ASP市場分析與展望

1、.：.；ASP市場分析與展望 1. ASP方式簡介ASP HYPERLINK t _blank 英文全稱為Application Service Provider，中文譯為運用效力供應(yīng)商。 這是隨著Internet革命將人類從工業(yè)經(jīng)濟時代推向電子商務(wù)時代，并重塑 HYPERLINK t _blank 信息技術(shù)(Information Technology，簡稱IT)產(chǎn)業(yè)的未來開展方向所應(yīng)運而生的一種嶄新的產(chǎn)品及效力方式。ASP的本質(zhì)在于：這種運用，從所需的硬件平臺到運用軟件、企業(yè)內(nèi)部資源管理和業(yè)務(wù)流程的處置，不是發(fā)生在企業(yè)本地的實施上，而是由特定的供應(yīng)商提供，并由供應(yīng)商進展維護、管理及更新，企

2、業(yè)(即ASP的用戶)經(jīng)過租賃、承包等方式獲得效力。其特點可以歸納為以下幾點 用戶不僅實現(xiàn)了本人運用系統(tǒng)建立與維護業(yè)務(wù)的外包，而且將本人的 HYPERLINK t _blank 信息系統(tǒng)運轉(zhuǎn)平臺托管給ASP； 用戶的 HYPERLINK t _blank 信息系統(tǒng)運轉(zhuǎn)平臺放置在ASP內(nèi)部，而不是在企業(yè)本身內(nèi)部；一切的軟硬件設(shè)備，以及相關(guān)運用系統(tǒng)均由ASP配置及維護 用戶不擁有相關(guān)的軟硬件設(shè)備及運用平臺,只是集中于其內(nèi)部業(yè)務(wù)的流程資源管理所需求的運用系統(tǒng)的運用；而用戶所運用的的運用系統(tǒng)，并由ASP根據(jù)其業(yè)務(wù)的詳細需求提供。 運用效力的產(chǎn)品化：ASP所擁有產(chǎn)品的不再是詳細的、單一的軟硬件產(chǎn)品，而是根

3、據(jù)不同行業(yè)用戶而開發(fā)及實施的軟、硬件業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺，及其為用戶所提供的各項技術(shù)支持及相關(guān)效力。 ASP的主要業(yè)務(wù)集中于：根據(jù)相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程以及資源管理需求，制定先進的系統(tǒng)方案，采用領(lǐng)先的軟硬件技術(shù)，開發(fā)并實施運用環(huán)境及運用系統(tǒng)，提供應(yīng)行業(yè)用戶一個業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的規(guī)范系統(tǒng)平臺。 除提供規(guī)范業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)平臺之外，ASP還可根據(jù)不同用戶的詳細需求進展定制，使得各用戶的業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)及系統(tǒng)運用在一致的規(guī)范平臺實現(xiàn)私有化。 根據(jù)用戶規(guī)模及其對企業(yè)內(nèi)部IT環(huán)境和運用系統(tǒng)的要求，ASP還可為用戶提供相關(guān)的技術(shù)支持 (User HelpDesk)，相當(dāng)于用戶原有的內(nèi)部IT維護部門的職能 在IT運用效力外包方式中，

4、企業(yè)的 HYPERLINK t _blank 信息系統(tǒng)運轉(zhuǎn)是由承當(dāng)外包業(yè)務(wù)的專業(yè)IT公司派出業(yè)務(wù)人員到其現(xiàn)場進展運用與維護效力，而ASP方式那么是由ASP業(yè)務(wù)人員集中在ASP內(nèi)部，為其眾多的用戶提供效力器與數(shù)據(jù)維護效力，并盡能夠經(jīng)過遠程通訊提供桌面運用、網(wǎng)絡(luò)與運轉(zhuǎn)維護效力。 2.ASP方式的開展根底ASP作為一個嶄新的概念，它的提出和成形不過是半年多的時間，但在美國及其它IT產(chǎn)業(yè)快速開展的國家，ASP正成為主導(dǎo)電子商務(wù)未來的一種新興業(yè)務(wù)方式，ASP產(chǎn)生和開展的前提條件主要基于以下IT技術(shù)的成熟： Internet的普及：Internet逐漸深化人們生活，大量的基于Web的處理方案不斷涌現(xiàn)，這些

5、都使得遠程的基于主機的運用方案成為能夠。 帶寬不斷增大和價錢不斷下降：增長的通訊性能和繼續(xù)減少的帶寬費用，使主機上的運用程序可以經(jīng)過Internet和瘦客戶機來訪問。 客戶機/效力器環(huán)境下的可共享運用：在ASP概念中的遠程訪問，用戶早曾經(jīng)在客戶機/效力器環(huán)境下習(xí)以為常,這使得遠程訪問和共享運用成為可接受的一種業(yè)務(wù)方式 閱讀器成為廣泛接受的圖形界面運用程序：閱讀器技術(shù)的的廣泛運用及開發(fā)為基于Web的計算和瘦客戶機的計算聚集了足夠的技術(shù)及人力資源，以及良好的用戶根底。 電子商務(wù)處理方案的潛力：先進的電子商務(wù)處理方案，與ASP的概念一同分享了許多棘手的業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，例如系統(tǒng)的平安性和可靠性。所以，

6、電子商務(wù)的宏大動力也在推進ASP的前進。 同時，以下各要素成為了ASP的技術(shù)驅(qū)動力： 技術(shù)人員的短缺：由于IT行業(yè)的不斷開展，技術(shù)資源及人力資源的需求成為各企業(yè)所面臨的一大難題，而對于企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，很難承當(dāng)雇用、培訓(xùn)以及堅持IT技術(shù)人才，以支持企業(yè)內(nèi)部的IT系統(tǒng)所付出的時間和金錢代價。 先進運用系統(tǒng)的可用性：由于本人的技術(shù)優(yōu)勢和運營方式，ASP允許小的公司也可以享用一些諸如客戶關(guān)系管理CRM以及供應(yīng)鏈管理SCM這樣的復(fù)雜運用。而目前，這些運用只需那些大企業(yè)才有才干負擔(dān)并管理。 運用軟件的實施速度：據(jù)META Group的調(diào)查顯示，傳統(tǒng)方式下，ERP軟件的平均實施時間都在12個月以上，而

7、在ASP方式下，實施時間是以天或者周來計算的。 IT技術(shù)的快速開展變化：在企業(yè)中， IT部門不斷地與IT的開展腳步和不斷增長的復(fù)雜性進展著艱苦卓絕的斗爭，而ASP的概念有效地化解了這些內(nèi)部的不確定要素，由于ASP曾經(jīng)承當(dāng)了運用程序的相關(guān)責(zé)任和費用。 而用戶，特別是中小型企業(yè)那么無需承當(dāng)技術(shù)更新的費用和風(fēng)險。 技術(shù)專家的支持及建議： ASP的業(yè)務(wù)范圍不只限于用戶辦公系統(tǒng)的共享運用，而是針對企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部資源管理提供先進的管理方案和運用系統(tǒng)，特別是針對某些特定的市場、行業(yè)或者運用程序類型。對于那些希望改善企業(yè)內(nèi)部管理、擴展企業(yè)業(yè)務(wù)的企業(yè)用戶而言，ASP的這種專業(yè)咨詢和運用系統(tǒng)提供無

8、疑是非常有價值的。 運用程序的擁有風(fēng)險轉(zhuǎn)移： 企業(yè)內(nèi)部的IT部門往往非常關(guān)懷用于對于運用軟件的反響和接受程度，而這種過分的關(guān)懷經(jīng)常會影響到企業(yè)對下一個關(guān)鍵運用得實施決策 此外，ASP的業(yè)務(wù)驅(qū)動力為： 實現(xiàn)總擁有本錢Total Cost of Ownership: TCO的最小化：ASP經(jīng)過減少企業(yè)運用IT環(huán)境的復(fù)雜性，從而每年大約可以到達30%50%的TCO節(jié)省。 加強現(xiàn)金流的可預(yù)見性：ASP的概念有效地消除了傳統(tǒng)軟件實施中存在的不確定性，因此可以大大添加現(xiàn)金流的可預(yù)見程度。 聚焦企業(yè)本身的業(yè)務(wù)：將IT環(huán)境的實施和管理都交予第三方，使企業(yè)可以更加關(guān)注于開展本人的中心競爭力，以及其長期的戰(zhàn)略目的

9、。 提高內(nèi)部IT人員的效率：減輕了IT系統(tǒng)的管理任務(wù)，使得內(nèi)部的IT人員有時間去開發(fā)一些可以加強企業(yè)中心競爭力的流程或者系統(tǒng)。 提升全球化根底的協(xié)作才干：經(jīng)過不斷引進先進的IT技術(shù)和運用產(chǎn)品，對其構(gòu)建的運用平臺進展晉級和更新，ASP可以用最先進的技術(shù)配備其用戶，使之可以進展內(nèi)部或者外部的全球化協(xié)作。 3.國外ASP開展概略隨著電子商務(wù)時代的降臨，企業(yè)運營的制勝關(guān)鍵在于強調(diào)速度和質(zhì)量，如何善用信息系統(tǒng)提供即時管理信息以協(xié)助決策，將從訂單到出貨的業(yè)務(wù)流程(BusinessProcess)全部自動化.開展電子商務(wù)便 成為重要課題,。企業(yè)的業(yè)務(wù)運營和內(nèi)部管理需求各式各樣不同的 HYPERLINK t

10、_blank 信息系統(tǒng), 經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)提供應(yīng)用軟件租賃效力的運用軟件效力.提供者ASP(Application Service Provider), 便應(yīng)運而生. 1999年5月，ASP工業(yè)協(xié)會成立，初始會員有25家技術(shù)公司。協(xié)會的主要功能是推進ASP整個行業(yè)的開展，培育市場空間，開發(fā)共同的定義，組織討論，開展研討，鼓勵開放的規(guī)范并且推行好的案例。截止到1999年12月，這家行業(yè)協(xié)會曾經(jīng)開展到120多家會員。EcommerceTimes的報導(dǎo)指出，運用軟件效力提供商ASP市場的需求日增。據(jù)Dataquest推估，1999年全球ASP市場規(guī)模約為27億美圓，為1998年的3倍，而至2003年可望增長

11、至227億美圓。市場研討公司IDC那么預(yù)測到2003年，美國的ASP市場將達20億美圓。對于這個嶄新的市場時機，許多老牌和新興的IT公司都紛紛做出反響，力求先入為主，爭奪市場先機。1月12日，康柏和微軟宣布，將對一家ASP公司Digex投資1億美圓，Digex在投資協(xié)議中承諾運用康柏和微軟的產(chǎn)品與效力，包括微軟的Windows 2000和在康柏效力器上運用的SQL Server數(shù)據(jù)庫管理軟件。 4.國內(nèi)ASP開展情況目前，國內(nèi)的普通Internet接入效力，即ISP經(jīng)過4年的開展和猛烈的競爭，已不再具備良好的競爭空間，傳統(tǒng)的各項Internet增值效力已不能再順應(yīng)電子商務(wù)時代的開展，和寬廣用戶

12、，特別是行業(yè)用戶越來越廣泛的業(yè)務(wù)要求。因此，ASP的概念已開場在國內(nèi)提出。同時，隨著上一輪ISP、ICP熱潮的減退，盲目涌起的網(wǎng)站泡沫正在破滅，而基于人們對電子商務(wù)認識的不斷明晰，主導(dǎo)未來的ASP方式將會成為電子商務(wù)的新一輪浪潮。少數(shù)國內(nèi)有實力的公司已利用其原有業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，開場涉足ASP的小部分業(yè)務(wù)。如：中國第三電信撏已制定ASP開展戰(zhàn)略；中國最大的財務(wù)軟件公司撚糜褦正運籌成為企業(yè)財務(wù)管理的ASP；中國最大的管理咨詢公司摵浩諗正在預(yù)備引資將其八家子公司定位于ERP領(lǐng)域的ASP；北京摿苫瘮那么描準(zhǔn)定位于摽突叵倒芾鞢RM斄煊虻腁SP；北京撌敕街蹟那么定位成為網(wǎng)上辦公領(lǐng)域的ASP；HP公司正與中國建

13、立銀行討論共建金融領(lǐng)域的ASP等。綜上所述，ASP業(yè)務(wù)方式在國內(nèi)的開展，處于機遇、挑戰(zhàn)與風(fēng)險并存的時期。然而，隨著電子商務(wù)的開展，這一嶄新的業(yè)務(wù)方式將帶動產(chǎn)業(yè)廣泛的新商機： IT公司的新角色 隨著電子商務(wù)時代降臨，企業(yè)的信息化作業(yè)并不單單只做好數(shù)據(jù)處置就夠了，如何能讓企業(yè)的營運戰(zhàn)略與流程可以結(jié)合信息系統(tǒng)，讓企業(yè)經(jīng)過信息體系提升競爭力，便成為企業(yè)家日趨注重的方向。在如此的市場變化下，傳統(tǒng)稱霸于企業(yè)信息化市場的系統(tǒng)集成商等IT公司勢必將蒙受沖擊，包括傳統(tǒng)的顧問效力公司、網(wǎng)絡(luò)與軟件效力供貨商以及企業(yè) HYPERLINK t _blank 信息中心本身，都將成為傳統(tǒng)系統(tǒng)集成商的競爭對手。因此如何快速順

14、應(yīng)轉(zhuǎn)型，便成為國內(nèi)IT公司沉思的重點。對于國內(nèi)IT公司所面對的挑戰(zhàn)，在企業(yè)紛紛講求與e戰(zhàn)略的同時，同樣也影響了其本身的生存環(huán)境，傳統(tǒng)以軟件開發(fā)與系統(tǒng)規(guī)劃為主的集成商，必需面臨客戶在戰(zhàn)略與流程集成上的特殊要求，而這些效力并非是傳統(tǒng)系統(tǒng)集成商所熟習(xí)的領(lǐng)域，因此如何讓人才快速轉(zhuǎn)型便成為第一要項。換言之，ASP的崛起首先將沖擊現(xiàn)有信息效力業(yè)者的互動關(guān)系。如何經(jīng)過聯(lián)盟的方式，將過去擁有的技術(shù)人員與效力體系，結(jié)合新的信息運用，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供企業(yè) HYPERLINK t _blank 信息效力，便成為國內(nèi)IT公司必需趕緊規(guī)劃的重點。咨詢顧問公司和國內(nèi)IT公司的優(yōu)勢互補在國內(nèi)IT公司實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的同時，行業(yè)性的

15、咨詢顧問公司也開場憑仗其本身對行業(yè)知識的積累、長期的咨詢效力閱歷和對電子商務(wù)這一新型工具的掌握，開場介入ASP這一未來的 HYPERLINK t _blank 信息效力市場。這些咨詢顧問公司雖然擁有全球性的人才資源，但是仍需求外鄉(xiāng)的IT行業(yè)技術(shù)資源和對國內(nèi)用戶需求的了解，才干切合市場需求。相對來說，國內(nèi)的IT公司那么該當(dāng)擺脫只做建置、效力的角色，而應(yīng)該多多培育擁有企業(yè)運營、流程與產(chǎn)業(yè)知識的人才，或經(jīng)過強強結(jié)合的方式，引進咨詢顧問公司的行業(yè)閱歷以及對國際領(lǐng)先管理理念和先進技術(shù)的了解，結(jié)合國內(nèi)IT公司對市場、國情、用戶需求的閱歷積累，實現(xiàn)企業(yè)間的強勢互補，所以，ASP的興起對所謂的產(chǎn)業(yè)專業(yè)將起到重

16、新洗牌的作用，并將以良性競爭和優(yōu)勢互補帶動業(yè)界活性。 根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，按照年營業(yè)額劃分企業(yè)規(guī)模：年營業(yè)額在人民幣5億元以上為大型企業(yè)，目前約為2000家；年營業(yè)額在人民幣5000萬至5億元以上為中型企業(yè)，目前約為2萬家；其他中小型企業(yè)約為1000萬家。各類大中小企業(yè)中，與消費制造及商業(yè)流通、財政相關(guān)的企業(yè)約占60%。根據(jù)電子商務(wù)工程的實施閱歷，每一個工程實施的投資估計不少于人民幣500萬元至1000萬元。因此，對于國內(nèi)的大型企業(yè)，能夠會選擇實施企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)工程，以切合本身的開展需求。而對于中型企業(yè)，以及中小型企業(yè)中規(guī)模偏于中型的企業(yè)而言，選擇ASP作為企業(yè)內(nèi)部管理的擔(dān)任渠道，不

17、但可以減少一次性大規(guī)模投資，降低企業(yè)的風(fēng)險率，還可以分階段、分模塊實施電子商務(wù)，不至于對企業(yè)的正常運營產(chǎn)生影響，而又優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)管理，同時減少了針對IT部門的投資，有利于企業(yè)的優(yōu)化組合，集中精神于企業(yè)中心業(yè)務(wù)。此外，選擇ASP不僅意味著 HYPERLINK t _blank 信息和運用系統(tǒng)的托管，也同時帶來了先進的業(yè)務(wù)流程及管理理念，和不斷更新開展的IT新技術(shù)，對于企業(yè)而言，是相對低投資，高報答的一種運營方式。以年營業(yè)額居于臨界限，為人民幣5000萬元的中型企業(yè)為例：假設(shè)實施電子商務(wù)工程，在6個月至1年內(nèi)，企業(yè)需求進展一次性投資約為720萬元，同時，運用系統(tǒng)的運用周期為5年，每年的系統(tǒng)

18、軟件維護費用為15%，硬件維護費用為10%，IT部門的本錢及其他耗費設(shè)為20%，那么企業(yè)估計在5年內(nèi)將投資0萬元。而假設(shè)選擇ASP為其業(yè)務(wù)管理的同伴，那么需求的投資為：一次性的運用系統(tǒng)版本費用，約為30萬元；一次的硬件投資以購買效力器及終端設(shè)備，約為50萬元；根底網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的投資，約為10萬元；以及每年應(yīng)付給ASP公司的管理費，假設(shè)對于該類中型規(guī)模的企業(yè)，方正的收費在20萬元，那么當(dāng)年的一次性投資約為90萬元，而5年的ASP總投資合計100萬元，這樣企業(yè)的總體投資約為200萬元左右，相對于本身的工程實施節(jié)約了80%的投資，而且投資額度在企業(yè)可以接受的范圍之內(nèi)，又可以經(jīng)過方正這樣有技術(shù)實力和人力資源的IT公司來保證其IT系統(tǒng)的正常運作，以及未來業(yè)務(wù)規(guī)模擴展而帶來的運用系統(tǒng)擴展的需求，因此可以預(yù)期，這將成為企業(yè)所樂于接受的一種邁進電子商務(wù)時代的途徑。前面談到，大型企業(yè)由于本身財政實力和業(yè)務(wù)運營的需求，多會選擇本身實施電子商務(wù)工程，因此不建議方正將其作為目的以開發(fā)市場和用戶