職務(wù)評(píng)價(jià)暨薪資管理(1)ppt課件

1、職務(wù)評(píng)價(jià)暨薪資管理.曾任：ING安泰人壽訓(xùn)練發(fā)展處主管、人力資源處資深副理統(tǒng)領(lǐng)百貨人力資源中心處長(zhǎng)皇旗資訊管理部協(xié)理力霸(衣蝶)百貨訓(xùn)練課兼規(guī)劃課課長(zhǎng)學(xué)歷：國(guó)立中央大學(xué)人力資源研討所碩士證照：CPC：經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)師、MTP講師DDI：TS. SEW. MAX. Competency講師哈佛企管：共好講師惠悅企管：GGS認(rèn)證(JE system)勞委會(huì)：就業(yè)服務(wù)專業(yè)人員SGS：ISO10015主導(dǎo)稽核員榮譽(yù)：1998年勞委會(huì)最正確企業(yè)職訓(xùn)單位(負(fù)責(zé)人)1999年勞委會(huì)職訓(xùn)局傑出人資專業(yè)人員現(xiàn)任：一零四資訊科技(股)公司人資暨行政管理處協(xié)理中華人力資源管理協(xié)會(huì)理事、認(rèn)證班講師、口試?yán)蠋?目的分享與

2、回饋 分享HR知識(shí)，回饋研發(fā)成果協(xié)助臺(tái)灣中小型企業(yè) 建立衡量職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)提供客戶 以職務(wù)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的薪資調(diào)查報(bào)告.進(jìn)行流程Step1:針對(duì)目前國(guó)內(nèi)四大產(chǎn)業(yè)進(jìn)行邀請(qǐng) -高科技業(yè)、製造業(yè)、金融業(yè)、營(yíng)造業(yè)-Step2:職務(wù)評(píng)價(jià)暨薪資管理知識(shí)分享Step3:線上職務(wù)評(píng)價(jià)暨薪資管理調(diào)查Step4:提供專屬個(gè)產(chǎn)業(yè)個(gè)企業(yè)專屬報(bào)告.職務(wù)評(píng)價(jià)暨薪資管理課程大綱淺談職務(wù)評(píng)價(jià)與薪資管理職務(wù)評(píng)價(jià)介紹職務(wù)評(píng)價(jià)的目的職務(wù)評(píng)價(jià)的方法介紹職務(wù)評(píng)價(jià)操作前準(zhǔn)備職務(wù)評(píng)價(jià)的原則104職務(wù)評(píng)價(jià)要素與權(quán)重實(shí)例演練後續(xù)作業(yè)提示.一、職務(wù)評(píng)價(jià)與薪資管理職務(wù)評(píng)價(jià)任務(wù)規(guī)劃績(jī)效管理薪資管理組織規(guī)劃職涯規(guī)劃訓(xùn)練發(fā)展招募徵選傳承管理Watson Wya

3、tt職務(wù)評(píng)價(jià)的應(yīng)用.一、職務(wù)評(píng)價(jià)與薪資管理薪資管理的目的吸引人才留住人才激勵(lì)人才(讓人才願(yuàn)意發(fā)揮)如何做好薪資管理內(nèi)部公平外部公平個(gè)人公平職務(wù)評(píng)價(jià)薪資調(diào)查.薪資福利政策高獎(jiǎng)金低底薪VS高底薪低獎(jiǎng)金市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者或追隨者三個(gè)人做五個(gè)人的事領(lǐng)四個(gè)人的薪水以績(jī)效為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)酬制度用錢還是用其他替代品激勵(lì)或酬庸員工讓人才捨不得走讓人才想要進(jìn)來(lái).職務(wù)評(píng)價(jià)三部曲 職務(wù)分析職務(wù)說(shuō)明書職務(wù)評(píng)價(jià)與其他人資功能串聯(lián).二. 職務(wù)評(píng)價(jià)介紹職務(wù)評(píng)價(jià)的目的職務(wù)評(píng)價(jià)的方法介紹職務(wù)評(píng)價(jià)操作前準(zhǔn)備職務(wù)評(píng)價(jià)的原則104職務(wù)評(píng)價(jià)要素與權(quán)重.職務(wù)評(píng)價(jià)的目的確定職務(wù)等級(jí)可以明確衡量各職務(wù)間的相對(duì)價(jià)值。在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上按照客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)，

4、如：該職務(wù)的責(zé)任、該職務(wù)所應(yīng)具備的才干要求等進(jìn)行有系統(tǒng)的、量化的評(píng)價(jià)。建立薪資公平性可建立一個(gè)公正、平等的薪資結(jié)構(gòu)使員工在任務(wù)中的整體表現(xiàn)可以在收入上有相等的報(bào)酬。.職務(wù)評(píng)價(jià)的方法介紹職務(wù)陳列法將一切的職務(wù)逐一比較再依其重要性陳列順序。職務(wù)分類法按照職務(wù)等級(jí)及功能或部門類型分類比較。要素比較法比較各職務(wù)在各個(gè)可酬要素間之排序進(jìn)行職務(wù)評(píng)價(jià)。要素點(diǎn)數(shù)法評(píng)估職務(wù)的各個(gè)可酬要素，將各要素的分?jǐn)?shù)加總而得到的總分進(jìn)行評(píng)價(jià)。.職務(wù)評(píng)價(jià)操作前準(zhǔn)備針對(duì)該職務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)而非目前在這各職務(wù)上任務(wù)的人。一切的職務(wù)都必須要運(yùn)用同一套評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。一切評(píng)價(jià)要素必須相互獨(dú)立且各要素都有其各自的評(píng)價(jià)範(fàn)圍且沒(méi)有重疊。填寫人必

5、須經(jīng)過(guò)了解職務(wù)評(píng)價(jià)的運(yùn)用方法及清楚了解公司內(nèi)各職務(wù)狀況。職務(wù)說(shuō)明書(任務(wù)說(shuō)明書). 職務(wù)評(píng)價(jià)的原則評(píng)估在職者絕大部份的時(shí)間所做的任務(wù)，不用考慮 偶發(fā)事件。(主要任務(wù)為佔(zhàn)90%上之任務(wù)內(nèi)容) 評(píng)估各職位的根本要求，而不考慮： a.在職者表現(xiàn)的優(yōu)劣 b.在職者是誰(shuí) c.需求多少人從事該任務(wù) d.任務(wù)地點(diǎn)和任務(wù)時(shí)間評(píng)估該職位在公司內(nèi)的相對(duì)價(jià)值，而不考慮現(xiàn)在或預(yù)期的市場(chǎng)價(jià)值。以客觀的態(tài)度來(lái)評(píng)估各職位的價(jià)值，不應(yīng)預(yù)設(shè)立場(chǎng)。.104職位評(píng)價(jià)要素與權(quán)重評(píng)價(jià)要素 ( 共六項(xiàng) )教育程度相關(guān)任務(wù)經(jīng)驗(yàn)?zāi)曩Y專業(yè)知識(shí)與技藝任務(wù)的複雜度管理責(zé)任人際關(guān)係.評(píng)價(jià)要素簡(jiǎn)介投入過(guò)程產(chǎn)出知識(shí)學(xué)歷任務(wù)經(jīng)驗(yàn)複雜度管理人數(shù)人際關(guān)係影響

6、層面與範(fàn)圍.教育程度、任務(wù)經(jīng)驗(yàn)1.教育程度： 研討所(博士) 研討所(碩士) 大學(xué)以上 ?？埔陨细咧新?(含以下2. 至少具備相關(guān)任務(wù)經(jīng)驗(yàn)： 0-1年 2-3年 4-5年 6-7年 8-10年 11年以上.專業(yè)知識(shí)與技藝意涵：從事該職務(wù)必備任務(wù)知識(shí)種類多寡及技藝精熟度區(qū)別方法： (1)此職務(wù)能否需六個(gè)月以上受訓(xùn)其專業(yè)知識(shí)？No請(qǐng)選擇1. (2)此職務(wù)需具備根本之粗略性知識(shí)。請(qǐng)選擇2. (3)此職務(wù)需專精該任務(wù)領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)，其知識(shí)需經(jīng)三至五年以上訓(xùn)練或?qū)W習(xí) (4)此職務(wù)需廣泛透徹2種以上任務(wù)領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)，其知識(shí)需經(jīng)五年以上 訓(xùn)練或?qū)W習(xí) (5)此職務(wù)需具備之專業(yè)知識(shí)需符合開(kāi)創(chuàng)性或獨(dú)特性係指非顯而易

7、見(jiàn)之知 識(shí)或技藝的改變或增進(jìn)。 須具處理例行任務(wù)所需的根本知識(shí)，或僅需接受短期在職訓(xùn)練即可獨(dú)立作業(yè) 須具備相關(guān)專業(yè)性普通常識(shí)，或接受6個(gè)月以上之訓(xùn)練方可獨(dú)立作業(yè)。 已具備其負(fù)責(zé)領(lǐng)域之專業(yè)知識(shí)、技藝或必備相關(guān)公信力單位頒發(fā)之證照 須具備多種專業(yè)知識(shí)、技藝，能獨(dú)立作業(yè)並針對(duì)相關(guān)專業(yè)資料分析、解讀、 應(yīng)用提出見(jiàn)解。 其專業(yè)性知識(shí)需具有開(kāi)創(chuàng)性或獨(dú)特性，能解決處理高度複雜之專業(yè)問(wèn)題 .任務(wù)複雜度意涵：處理主要任務(wù)複雜的深度。區(qū)別方法： (1)主要處理例行性、執(zhí)行性任務(wù)，請(qǐng)選擇1. (2)主要處理例行性、執(zhí)行性任務(wù)但需個(gè)人簡(jiǎn)單性判斷。請(qǐng)選擇2. (3)主要處理任務(wù)內(nèi)容複雜度中等，以仰賴專業(yè)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)得以處

8、理。請(qǐng)選擇3 (4)主要處理任務(wù)內(nèi)容複雜度較高，涵蓋不同領(lǐng)域並協(xié)同他人協(xié)作。請(qǐng)選擇4 (5) 主要處理任務(wù)內(nèi)容複查度高，並需解決內(nèi)部高層性問(wèn)題影響層面大 (6) 主要處理任務(wù)內(nèi)容極度複查，並需解決內(nèi)外部高層性問(wèn)題影響層面大 任務(wù)內(nèi)容簡(jiǎn)單明確不需太多思索，甚至按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序則可完成任務(wù)任務(wù)內(nèi)容除依例常性(品質(zhì)或數(shù)量)判斷外，尚須處理簡(jiǎn)單的偶發(fā)事件。任務(wù)內(nèi)容需分析、比較、彙整相關(guān)訊息，進(jìn)而評(píng)估數(shù)個(gè)可行方案中選擇 最適方案或 解決具專業(yè)領(lǐng)域上困難度較高之問(wèn)題。任務(wù)內(nèi)容涵蓋多種專業(yè)領(lǐng)域，甚至需透過(guò)解讀大量複雜、不完全的資料協(xié) 助任務(wù)完成。任務(wù)內(nèi)容含多種專業(yè)領(lǐng)域外，尚需就不同功能單位提供之重要營(yíng)運(yùn)資訊

9、加 以分析、整合與研判，提出綜合性獨(dú)特創(chuàng)見(jiàn)以協(xié)助各單位完成任務(wù)任務(wù)內(nèi)容需因應(yīng)內(nèi)外在經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化，處理或探求涵蓋影響公司整體營(yíng)運(yùn) 之事件。.管理責(zé)任意涵：描畫直接受督導(dǎo)者專業(yè)精熟程度及人數(shù)名詞定義：重複性或簡(jiǎn)單性任務(wù)人員：指對(duì)於所從事該任務(wù)事項(xiàng)具備基礎(chǔ)性知識(shí)並需倚賴主管解決突發(fā)性或偶發(fā)性問(wèn)題 專業(yè)人員 ：指對(duì)於所從事該任務(wù)事項(xiàng)具備相關(guān)知識(shí)充足並足以獨(dú)立解決各種問(wèn)題 管理職人員 ：領(lǐng)有管理職權(quán)者備註：當(dāng)具備管理兩種不同性質(zhì)人員，請(qǐng)選擇後者無(wú)需管理他人須管理從事較高重複性或簡(jiǎn)單性判斷之任務(wù)人員，主要職責(zé)讓日常性任務(wù)順利進(jìn)行。需指導(dǎo)已具備專業(yè)知識(shí)或分析才干之專業(yè)人員，主要職責(zé)讓日常性任務(wù)順利進(jìn)行。需管

10、理或授權(quán)予中基層主管，並運(yùn)用其專業(yè)或經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)組織運(yùn)作。此職務(wù)，通常直屬於最高負(fù)責(zé)人主要管理單一或跨部門，其職責(zé)為協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)整 體部門運(yùn)作。直接或間接納理、監(jiān)督及協(xié)調(diào)所屬企業(yè)內(nèi)各部門之運(yùn)作，對(duì)公司營(yíng)運(yùn)負(fù)最高成敗之責(zé).人際互動(dòng)意涵：與他人接觸之頻率及處理人際問(wèn)題複雜度區(qū)別方法：偶爾/經(jīng)常：指因任務(wù)需求產(chǎn)生人際關(guān)係，佔(zhàn)任務(wù)時(shí)間20%以上為經(jīng)常。反之為偶爾。複雜度： 1.能否需與人協(xié)商並獲得他人共識(shí)？Yes選擇3、No-選擇2 2.主要溝通協(xié)調(diào)對(duì)象為公司內(nèi)部高階主管職以上人員，其主要溝通目的於解決或協(xié) 調(diào)-選擇4.、 3.主要溝通協(xié)調(diào)對(duì)象為公司內(nèi)部外部高階主管職以上人員溝通者，其主要溝通 目的於解決或協(xié)

11、調(diào)-選擇5.在執(zhí)行本身的任務(wù)範(fàn)圍內(nèi), 偶爾需與他人有普通性互動(dòng)在執(zhí)行本身的任務(wù)範(fàn)圍內(nèi), 經(jīng)常需與他人互動(dòng)或與他人互動(dòng)為主要任務(wù)之一在執(zhí)行本身的任務(wù)範(fàn)圍中, 需經(jīng)常與公司內(nèi)部中基層主管互動(dòng), 或須解決簡(jiǎn)單之人際互動(dòng)問(wèn)題在執(zhí)行本身的任務(wù)範(fàn)圍中, 需經(jīng)常與公司內(nèi)部高層互動(dòng), 或須解決複雜之人際互動(dòng)問(wèn)題在執(zhí)行本身的任務(wù)範(fàn)圍中, 總是需面對(duì)公司內(nèi)外部高層主管或政府官員, 或須解決跨公司之人際互動(dòng)問(wèn)題.職務(wù)評(píng)價(jià)操作流程 ( 續(xù) )職務(wù)評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)職務(wù)評(píng)價(jià)因素權(quán)數(shù)1教育程度15%2工作經(jīng)驗(yàn)15%3專業(yè)知識(shí)與技能程度15%4工作複雜度20%5管理責(zé)任20%6人際互動(dòng)關(guān)係15%.三. 實(shí)例演練財(cái)務(wù)或會(huì)計(jì)主管主辦會(huì)計(jì)

12、會(huì)計(jì)人員人資專員.Case1. 財(cái)務(wù)或會(huì)計(jì)主管職務(wù)說(shuō)明： 為財(cái)務(wù)部門最高主管，負(fù)責(zé)指揮與管理公司傳票、憑證之複核及公司會(huì)計(jì)、股務(wù)業(yè)務(wù)之督導(dǎo)與所屬人員管理任務(wù)，以達(dá)到公司所交付之部門整體目標(biāo)與任務(wù)。 評(píng)價(jià)因素學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)工作複雜度專業(yè)知識(shí)與技能管理責(zé)任人際互動(dòng).Case 2. 主辦會(huì)計(jì)職務(wù)說(shuō)明： 主要任務(wù)負(fù)責(zé)公司內(nèi)財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表如：每月財(cái)務(wù)報(bào)表之編製分析、營(yíng)業(yè)稅申報(bào)、財(cái)稅務(wù)簽證申報(bào)、規(guī)劃及相關(guān)業(yè)務(wù)任務(wù)。並指導(dǎo)基層會(huì)計(jì)人員完成部分任務(wù)。此職務(wù)需具備5-7年會(huì)計(jì)相關(guān)任務(wù)經(jīng)歷，直屬財(cái)務(wù)部門主管。評(píng)價(jià)因素學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)工作複雜度專業(yè)知識(shí)與技能管理責(zé)任人際互動(dòng).Case3. 會(huì)計(jì)人員職務(wù)說(shuō)明： 在主管之指導(dǎo)下

13、執(zhí)行會(huì)計(jì)任務(wù)，任務(wù)內(nèi)容為簡(jiǎn)單性日記帳、流水帳之登入或負(fù)責(zé)與其他單位聯(lián)繫會(huì)計(jì)是項(xiàng)業(yè)務(wù)，鮮少處理分析性的任務(wù)。評(píng)價(jià)因素學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)工作複雜度專業(yè)知識(shí)與技能管理責(zé)任人際互動(dòng).Case4. 人資專員職務(wù)說(shuō)明： 在部門主管指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)一至二項(xiàng)人力資源作業(yè)，例如：招募甄選、訓(xùn)練發(fā)展、薪資福利或員工關(guān)係。通常需相關(guān)任務(wù)經(jīng)歷2-3年。評(píng)價(jià)因素學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)工作複雜度專業(yè)知識(shí)與技能管理責(zé)任人際互動(dòng). 解 釋 名 詞每一個(gè)欄位均需填寫，如無(wú)該項(xiàng)給付，請(qǐng)直接填入 “0 。請(qǐng)您提供詳細(xì)完好的年薪資料(詳細(xì)定義請(qǐng)參閱薪資給付說(shuō)明)，我們將依據(jù)您資料提供數(shù)量產(chǎn)生報(bào)表。以下所提及之薪資標(biāo)準(zhǔn)一律以年薪為比較基礎(chǔ)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀下列

14、的名詞解釋後將相對(duì)應(yīng)的數(shù)字填入適當(dāng)?shù)臋谖?。用年薪作為比較的基礎(chǔ)可以避免因每個(gè)企業(yè)薪資給付方式或薪資結(jié)構(gòu)的不同，而造成“月薪”數(shù)字不具參考意義的問(wèn)題。固定薪資(保障年薪)(Guaranteed Cash)一切固定發(fā)放之薪資或是獎(jiǎng)金，包括每月:薪資、固定發(fā)放的津貼、職務(wù)加給、全勤獎(jiǎng)金.等一切固定發(fā)放之金額 = 年本薪 + 固定的獎(jiǎng)金及津貼變動(dòng)薪資(Variable Bonus)非上項(xiàng)固定薪資定義者。 = 不固定薪資 + 不固定的獎(jiǎng)金年薪總額(Total Compensation)= 固定薪資 + 變動(dòng)薪資 .四. 後續(xù)作業(yè)提示1.回家作業(yè).未來(lái)運(yùn)用線上即時(shí)職務(wù)評(píng)價(jià)暨薪資管理查詢提供更精準(zhǔn)薪資調(diào)查報(bào)告.2.回家作業(yè)提示標(biāo)竿職務(wù)的選取同