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文檔簡介
1、如何成為合格、優(yōu)秀的企業(yè)員工您是 企業(yè)的最愛, 而不是企業(yè)負(fù)債!.三個重要的問題這世界上最重要的人是誰?如今在我眼前的人。這世界上最重要的事是什么?如今我要做的事。這世界上最重要的時間是什么?此時此刻。結(jié)論:-此時此刻,我們做最重要的事,由于我們就是最重要的人!全體員工一同說.中國員工畫像 海爾總裁張瑞敏對員工的質(zhì)量有一段精彩的論述:“假設(shè)訓(xùn)練一個日本人,讓他每天擦六遍桌子,他一定會這樣做,而一個中國人他一開場會擦六遍,漸漸地覺得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了,“中國人做事最大的缺陷是不仔細(xì),做事不到位,每天任務(wù)欠缺一點,天長日久成為了落后的頑癥。 中國員工有幾個不好的習(xí)慣 做事隨意,沒有規(guī)
2、矩 有了規(guī)矩,弄虛作假,不守規(guī)矩 遵守規(guī)矩,卻總是做不到位.員工分類牢騷滿腹型 這種人永遠(yuǎn)悲觀絕望,他們似乎總是在埋怨他人與環(huán)境,以為本人一切的不如意,都是由環(huán)境呵斥的。他們經(jīng)常自我設(shè)限,使本人的無限潛能無法發(fā)揚。其實每個人都有著優(yōu)秀的潛質(zhì),然而,整天生活在負(fù)面心情當(dāng)中,讓他們完全享用不到任務(wù)的樂趣。 他們總是牢騷滿腹,這種消極心情會不知不覺地傳染給其他人。.他還不是一顆珍珠 有一個自以為是全才的年輕人,畢業(yè)后屢次碰壁,不斷找不到理想的任務(wù),他覺得本人懷才不遇,對社會感到非常絕望。他感到?jīng)]有伯樂來賞識他這匹千里馬.苦楚絕望之下,有一天,他來到大海邊,計劃就此終了本人的生命。 在他正要自殺的時候
3、,正好有一位老人從附近走過,就勸說他并問道他為什么要走絕路。 聽他闡明緣由后老人從腳下的沙灘上撿起一粒沙子,讓年輕人看了看,然后就隨意地扔在了地上,對年輕人說:請他把我剛剛?cè)釉诘厣系哪橇I匙訐炱饋怼?案例他還不是一顆珍珠 .這根本不能夠!年輕人說。 老人沒有說話,從本人的口袋里掏出一顆晶瑩剔透的珍珠,也是隨意地扔在了地上,然后對年輕人說:他能不能把這顆珍珠撿起來呢? 當(dāng)然可以! “那他就應(yīng)該明白是為什么了吧?他應(yīng)該知道,如今他本人還不是一顆珍珠,所以他不能苛求他人立刻成認(rèn)他。假設(shè)要他人成認(rèn)他,那他就要想方法使本人成為一顆珍珠才行。年輕人鎖眉低首,一時無語。 .【啟示】: 有的時候,他必需知道本
4、人是普通的沙粒,而不是價值連城的珍珠。他要卓爾不群,那要有鶴立雞群的資本才行。所以忍受不了打擊和波折,接受不住忽視和平淡,就很難到達(dá)輝煌。假設(shè)要本人卓然出眾,那就要努力使本人成為一顆珍珠。 .員工分類得過且過型 這種人的口頭禪永遠(yuǎn)是:“那么拼命干什么?大家不是拿著同樣的薪水嗎? 他們從來都是按時上下班,按部就班,職責(zé)之外的事情一概不理,分外之事更不會自動去做,不求有功,但求無過。 一遇波折,他們最擅長的就是自我撫慰:“反正提升是少數(shù)人的事,大多數(shù)人還不是像我一樣原地踏步,這樣有什么不好。.員工分類積極進(jìn)取型 在企業(yè)里,人們經(jīng)常可以看到他們忙碌的身影,他們熱情地和同事們打著招呼,精神抖擻、積極樂
5、觀、永爭第一。他們總是積極地尋求處理問題的方法,即使是在遭到波折的情況下也是如此。因此,他們總能讓希望之火重新點燃。 同事們都喜歡和他們接觸,他們雖然整天忙繁忙碌,但卻一直堅持樂觀的態(tài)度,時辰享用任務(wù)的樂趣。. 嘀嗒.嘀嗒. 時間過的飛快. 一年以后!?大家想象一下,三種類型員工的結(jié)局.怎樣的員工是合格員工不論是合格員工還是優(yōu)秀員工,他們必需具備如下條件。假設(shè)具備這些條件和素質(zhì)的就曾經(jīng)是合格員工,具備這些條件和素質(zhì)并且又做得非常出色,那他就是優(yōu)秀員工.一、會做事1、本人知道在什么時候該做什么,不該做什么,如何去做。 2、仔細(xì)做事-只是把事做對,用心做事才干把事做好。 3、一個沒有敬業(yè)精神的人,
6、即使有才干也不會得到人們的尊重和接受 。 4、一個合格的員工不只是被動地等待他人通知應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該自動去了解本人要做什么,并且仔細(xì)地規(guī)劃它們,然后全力以赴地去完成。 將“要我做什么變?yōu)椤拔乙鍪裁矗?.1、做起事來很積極,不怕苦,不怕累,不嫌臟,不怕吃虧。 2、有熱情的人必定是有活力和熱情的人,也是發(fā)明輝煌的人。 3、一個人不關(guān)懷他人,他人也不會關(guān)懷他;本人垂頭喪氣,他人自然對他喪失自信心 。 4、假設(shè)成為職業(yè)群體里可有可無的人,就等于取消了本人繼續(xù)從事這份職業(yè)的資歷。 5、心里充溢熱忱,任務(wù)時就會興奮,精神也就會振奮,同時也會鼓舞和帶動周圍的人提高任務(wù)效率,這就是熱忱的感染力量。 二、
7、有熱情.1、知道錯了,會勇于成認(rèn),敢于擔(dān)當(dāng),從不推卸。 2、有責(zé)任感就是對待任務(wù)可以仔細(xì)、擔(dān)任,有敬業(yè)精神,有事業(yè)心,力求完美,盡職盡責(zé),不馬馬虎虎,不隨隨意便應(yīng)付了事。 3、態(tài)度比才干更重要,態(tài)度決議著結(jié)果。 4、一個合格的員工就是要求不但一時一事要敬業(yè),而且每時每刻要做到敬業(yè),要在任務(wù)中堅持一直如一。 5、證明本人最好的方式就是去承當(dāng)責(zé)任 。他能承當(dāng)責(zé)任就曾經(jīng)向他人證明,他比他人更突出,他比他們更強,他值得信任。承當(dāng)?shù)呢?zé)任越多越大,證明他的價值就越大,所以,他應(yīng)該為他所承當(dāng)?shù)囊磺懈械津湴痢?三、有責(zé)任感.1、以公司為家企業(yè)就是每一位員工的家,牽涉到我們每一個員工的真實利益,每一位員工都是這
8、個家庭中的一員,企業(yè)的興與衰、榮與辱都與員工息息相關(guān)。2、不要只為薪水而任務(wù) 除了工資,任務(wù)給予員工的報酬還有珍貴的閱歷、良好的訓(xùn)練、才干的表現(xiàn)和品格的培育。這些東西與用金錢表現(xiàn)出來的工資相比,其價值要高出許多。責(zé)任感-樹立主人翁認(rèn)識一榮俱榮,一損俱損 .四、有執(zhí)行力1、說的少,做得多,不找借口,不打折扣的按要求完成義務(wù)。 2、勝利者都是在做,平庸者都是在想。 3、只為勝利找方法,不為失敗找理由。 4、任何任務(wù)服從是第一位的,是天經(jīng)地義,這是執(zhí)行的第一步。 5、企業(yè)的成敗關(guān)鍵在執(zhí)行。假設(shè)員工的執(zhí)行力度和習(xí)慣不好,直接會導(dǎo)致企業(yè)的執(zhí)行力太差,在貫徹企業(yè)運營理念、任務(wù)思緒、實現(xiàn)運營目的上也會大打折
9、扣,出現(xiàn)敷衍了事的情況,更重要的是減弱了管理者、員工的斗志,破壞了任務(wù)氣氛,影響了企業(yè)的整體利益。長此以往,它將會斷送企業(yè)的前程。 . 有劇烈的紀(jì)律認(rèn)識 服從不僅僅是公司制度的要求,在一些企業(yè)里,經(jīng)常碰到一些紀(jì)律觀念不強、服從認(rèn)識差的人。他們是指點最感頭疼的“刺頭。這些人或是一無所求,上進(jìn)心不強,對指點吩咐的任務(wù)滿不在乎;或是自以為懷懷才不遇,恃才傲物,無視指點。一個自治認(rèn)識差的人,又怎樣能做好任務(wù)呢.執(zhí)行力-服從管理從某種意義上說,服從是公司的重要消費力 。沒有服從觀念的公司是沒有開展出路的。一切團(tuán)隊協(xié)調(diào)運作的前提條件就是服從,甚至可以說,沒有服從就沒有一切,他的發(fā)明力和客觀能動性一定是在服
10、從的根底上建立的,否那么,再好的謀劃也不能有效地執(zhí)行。 服從上級,下級服從上級,現(xiàn)實上就是服從集體、服從全局和服從未來。.1、有靈敏的嗅覺,能及時發(fā)現(xiàn)新的好的事物。 擅長從同事、同行、朋友那里學(xué)習(xí)和接受有用的東西。 2、知無涯,學(xué)無境。 3、不要停頓學(xué)習(xí)的腳步,讓學(xué)習(xí)成就他的事業(yè),成就他的人生。每個人的八點-十點 都干了什么4、心假設(shè)改動他的態(tài)度跟著改動;態(tài)度改動他的習(xí)慣跟著改動;習(xí)慣改動他的性格跟著改動;性格改動他的人生跟著改動。也只需學(xué)習(xí)才可以發(fā)現(xiàn)本人的缺乏,才可以改動這一切,才可以讓他從任務(wù)中找到樂趣,熱愛他的任務(wù),發(fā)揚本人的才干。一個人貧窮并不可怕,可怕的是他的腦袋貧窮,假設(shè)他的腦袋富
11、有了,他就會遠(yuǎn)離了貧窮! 五、有學(xué)習(xí)精神.1、知道尊重同事、平易近人、不過分張揚、為人耿直坦誠。2、認(rèn)仔細(xì)真做事,踏踏實實做人 。 3、小勝在智,大勝在德。4、對待同事和他人要學(xué)會少批判、少指摘、少埋怨,多鼓勵、多表揚、多贊譽,珍惜如今身邊的一切人和事。 做飯、學(xué)生考試5、拇指教育法小游戲六、有品德素養(yǎng).1、可以遵紀(jì)守法,遵守企業(yè)規(guī)章制度,有紀(jì)律觀念,可約束本人,不隨心所欲,不放任自流。2、沒有自制力的人必將是一個沒有決心和恒心的人,也是一個沒有原那么性的人,隨意性很大,感情用事能夠會經(jīng)常發(fā)生,甚至能夠是一個脾氣暴躁,無忍受力和組織原那么的人 。七、有自制力.八、有團(tuán)隊精神1、一個人的力量是有
12、限的,任何任務(wù)都不是獨立的,都需求他人和其它部門的協(xié)助和配合,單槍匹馬最終會敗下陣來。 2、要有大局認(rèn)識,要以他的團(tuán)隊為榮,有隨時為它奉獻(xiàn)的精神。 3、沒有完美的個人,只需完美的團(tuán)隊 . 4、氣量影響格局,賞識導(dǎo)致勝利,埋怨導(dǎo)致失敗。5、團(tuán)隊精神簡單就是一個人與他人協(xié)作的精神和才干。成員間相互依存、同舟共濟(jì),互敬互重、禮貌謙遜;彼此寬容、尊重個性的差別、取長補短,彼此信任、待人真誠、遵守承諾;相互協(xié)助、相互關(guān)懷,大家彼此共同提高;利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)。.團(tuán)隊精神 團(tuán)結(jié)就是凝聚力,就是戰(zhàn)斗力 舉例1、蟻團(tuán)效應(yīng) 2、狼文化蟻團(tuán)效應(yīng).doc獨木難成林,再優(yōu)秀的員工,假設(shè)不能與團(tuán)隊作戰(zhàn),那也難獲得
13、勝利。對本人團(tuán)隊擔(dān)任的人,其實也是在對本人擔(dān)任,由于他的生存離不開團(tuán)隊,他的利益是和團(tuán)隊親密相關(guān)的。 . 蟻團(tuán)效應(yīng)團(tuán)隊團(tuán)隊的字義的由來,是社會的必然和自然選擇的直接結(jié)果!最初的人,除了興隆的腦系,沒有什么其他優(yōu)勢,無論是在速度還是力量上都處于優(yōu)勢。為了生存,人與人之間組成了團(tuán)隊,以抵御強敵并獲得生存的空間。于是,自然選擇使人與人組合,而人與人的組合那么顛覆了自然,開場主宰世界!可以說,一旦人與人組合在一同,就有了戰(zhàn)勝一切的強大力量!歷史通知了我們這些! 團(tuán)隊也不僅僅是人類的私有品,自然界中四處是團(tuán)隊的影子。最有名的莫過于蟻團(tuán)效應(yīng)。當(dāng)螞蟻的巢穴面臨洪水的要挾,它們的生命系與一線時,它們會牢牢的團(tuán)
14、成一團(tuán)。構(gòu)成一個宏大的蟻團(tuán)。當(dāng)洪水來襲,它們當(dāng)中的一部分被洪水無情的卷走了,可大部分都幸存下來。這就是著名的蟻團(tuán)效應(yīng)! . 狼文化 1狼過著群居生活,普通七匹為一群,每一匹都要為群體的昌盛與開展承當(dāng)一份責(zé)任。 狼與狼之間的默契配合成為狼勝利的決議性要素。不論做任何事情,它們總能依托團(tuán)體的力量去完成。 狼的耐心總是令人驚奇,它們可以為一個目的耗費相當(dāng)長的時間而絲毫不覺膩煩。 敏銳的察看力、專注的目的、默契的配合、獵奇心、留意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得勝利。 狼的態(tài)度很單純,那就是對勝利堅決不移地向往。 在狼的生命中,沒有什么可以替代鍥而不舍的精神,正由于它才使得狼得以千心萬苦地生存下來。
15、 狼群的凝聚力、團(tuán)隊精神和訓(xùn)練成為決議它們生死存亡的決議性要素。正由于此狼群很少真正遭到其它動物的要挾。 狼駕馭變化的才干使它們成為地球上生命力最頑強的動物之一。. 狼文化2-協(xié)作:狼過著群居生活,普通七匹為一群,每一匹都要為群體的昌盛與開展承當(dāng)一份責(zé)任。 -團(tuán)結(jié):狼與狼之間的默契配合成為狼勝利的決議性要素。不論做任何事情,它們總能依托團(tuán)體的力量去完成。-耐力:敏銳的察看力、專注的目的、默契的配合、獵奇心、留意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得勝利。-固執(zhí):狼的態(tài)度很單純,那就是對勝利堅決不移地向往。 -拼搏:在狼的生命中,沒有什么可以替代鍥而不舍的精神,正由于它才使得狼得以千心萬苦地生存下來
16、,狼駕馭變化的才干使它們成為地球上生命力最頑強的動物之一。 -調(diào)和共生:為了生存,狼不斷堅持與自然環(huán)境調(diào)和共生的關(guān)系,不參與無謂的紛爭與沖突。西可對內(nèi)倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助,對外強調(diào)協(xié)同協(xié)作、調(diào)和共生。.團(tuán)隊精神成員關(guān)系:決議團(tuán)隊的整體效能發(fā)揚優(yōu)勢,取長補短:112相安無事,彬彬有禮:112貌合神離,問題成堆:0112雙方斗氣,躺倒不干:110矛盾激化,相互拆臺:110協(xié)作雙贏.1、適當(dāng)、合理、良好的人際關(guān)系是做好本人任務(wù)的光滑劑。 2、人際交往和溝通最忌諱的是一臉?biāo)老?,淺笑是最好的財富。 3、與同事友好相處,但不能搞小團(tuán)體。忌諱遇事表現(xiàn)出傲慢的態(tài)度,處置事情也是感情用事,甚至大發(fā)雷霆,大吵大鬧。 4、
17、與上司的關(guān)系要不卑不亢,不能一味地逢迎,要勇于堅持本人的見解,但不固執(zhí)。也不要像一團(tuán)軟面一樣任人蹂躪。 5、任務(wù)中摻雜過多的私人心情,是現(xiàn)代職業(yè)規(guī)范中的大忌。九、會協(xié)調(diào)各種關(guān)系.1、凡事看淡些??傆泻玫臅r候,也有不好的時候;有順利的時候,也有不順的時候。即使今天沒做好,也要堅持積極的心態(tài),努力斗爭,力爭在明天成為合格的員工和優(yōu)秀的員工,那也不晚。 2、別疑心上司的眼力,成認(rèn)上司的權(quán)威,多向他討教。上司之所以獲得高于他的職位,一定是有道理的。 3、牢騷和埋怨于事無補,不如努力去發(fā)掘他本人,重新再來。 4、千萬別當(dāng)“事后諸葛亮,放“馬后炮,那是無能的表現(xiàn),也是一個團(tuán)隊中最為消極的要素十、有良好的心
18、態(tài).十一要學(xué)會換位思索象老板一樣思索,象老板一樣行動。他具備了老板的心態(tài),他就會去思索企業(yè)的生長,思索企業(yè)的費用,他會覺得到企業(yè)的事情就是本人的事情。他知道什么是本人應(yīng)該去作的,什么是本人不應(yīng)該作的。反之,他就會得過且過,不付責(zé)任,以為本人永遠(yuǎn)是打工者,企業(yè)的命運與本人無關(guān)。他不會得到老板的認(rèn)同,不會得到重用,低級打工仔將是他永遠(yuǎn)的職業(yè).如何做一名合格員工.1、一旦選定了企業(yè),就必需全面的融入到這個企業(yè)里,忠實于這個企業(yè)。找到這個企業(yè)的優(yōu)勢,從此愛上它 。 2、從積極的方面學(xué)懂企業(yè)文化,企業(yè)產(chǎn)品和市場前景,各種制度、理念、各項管理根底等等 。 3、找任務(wù)就像找對象一樣,就業(yè)就像結(jié)婚組合家庭一樣
19、,做合格的員工就像擔(dān)當(dāng)稱職的家庭角色一樣,要彼此了解,互信,有誠意,要全身心投入,否那么這山看著那山高,腳踩兩只甚至多只船的思想會讓他定不下心,安不下神,不能全身心的投入到任務(wù)中,那么做合格員工就成為一句空話。 4、在一個企業(yè)任務(wù),不論他能否真地喜歡這家企業(yè),除非他選擇分開它,否那么就要接受它,那才是積極的態(tài)度 。 一、融入企業(yè)、忠實企業(yè).5、任務(wù)假設(shè)成為樂趣,人生就是樂園;任務(wù)假設(shè)是被迫成為義務(wù),那么人生就變?yōu)榈鬲z 。 6、既然他選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就必需接受它的全部,而不是僅僅只享用它給他帶來的益處和高興。就算是屈辱和責(zé)罵,那也是這個任務(wù)的一部分。 7、企業(yè)需求忠實的員工,由于
20、忠實,員工才干盡心盡力,盡職盡責(zé),敢于承當(dāng)一切。.1、不同的行業(yè)有不同的特點,不同的崗位有不同的技術(shù)要求。2、努力學(xué)習(xí)崗位的操作規(guī)程和作業(yè)基準(zhǔn),深化認(rèn)識本身崗位“應(yīng)該怎樣做“不能做什么“如何確保產(chǎn)質(zhì)量量; 3、沒有必需的崗位專業(yè)知識,或者只知其一不知其二,都不會成為合格的員工,他的任務(wù)也不會做得很出色。4、社會在不斷提高,他也需求加快本人的腳步,不斷地學(xué)習(xí),不斷地自我更新。用本人獨有的技術(shù)專長去獨占鰲頭于他的行業(yè)他的企業(yè),這樣他才會穩(wěn)坐于職場,優(yōu)秀員工的稱號也自然就是他的了二、具備一定的業(yè)務(wù)知識.1、細(xì)節(jié)決議成敗,從小事做起,從細(xì)節(jié)入手。 2、細(xì)節(jié)不等式100-199,100-1=0 。 3、
21、絕招就是將簡單的招式練到極致。 4、任務(wù)中每個人都有不同的分工,有些人擔(dān)任一些比較重要且引人矚目的任務(wù),另外也有一些人擔(dān)任的是常被人們忽視的瑣事。 5、不改動“簡單任務(wù)不值得去做的浮躁心態(tài),是永遠(yuǎn)干不成大事的。 三、從小事做起.1、有六種人不受企業(yè)歡迎:傲慢的人;缺乏自信的人;感情用事的人;教條的人;虛偽的人;懶惰的人。 2、不吃苦中苦,難為人上人。 3、人的終身總會有一些苦頭要吃,要么年輕時在學(xué)校吃,要么中年后在任務(wù)中吃, 要么等到老了再吃,絕對不會一輩子一點苦都不受,上帝不會如此優(yōu)待他的,人人都很平等。 4、人都是有惰性的,只是每個人“惰的程度不同而已,關(guān)鍵是我們要去有認(rèn)識地躲避惰性,去激發(fā)本人的積極性。 5、回絕懶散,放棄空想,一步一步的踏踏實實的走下去才是通往勝利的必經(jīng)之路四、勤能
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