職業(yè)資格人力資源管理師一級(jí)理論知識(shí)模擬考題及答案(1)

1、人力資源管理師一級(jí)理論知識(shí)模擬題及答案第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(一)單項(xiàng)選擇題(1-8)1、從根本上看，職業(yè)道德屬于（）A.行為規(guī)范B.職業(yè)立法C.社會(huì)輿論D.內(nèi)心信念參考答案：A解析：無2、社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是（）A.互利雙贏B.發(fā)展生產(chǎn)力C.維護(hù)公平D.為人民服務(wù)參考答案：D解析：無3、公民道德建設(shè)實(shí)施綱要所規(guī)定的職業(yè)道德的主要內(nèi)容是（）A.愛國(guó)守法、誠(chéng)信敬業(yè)、辦事公道、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民B.遵紀(jì)守法、民主科學(xué)、公道正派、聯(lián)系群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)C.愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)D.愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展參考答案：C解析：無4

2、、“勤勉”作為職業(yè)道德的內(nèi)在準(zhǔn)則，其對(duì)工作方式的要求是（）A.加班加點(diǎn)努力工作B.按計(jì)劃開展工作C.難度大的工作一律放在前面D.工作時(shí)要思前想后參考答案：B解析：無5、作為職業(yè)道德規(guī)范，“誠(chéng)信”的“同時(shí)性”是指（）A.不同民族、不同時(shí)代趨于一致的那種不自欺不欺人的價(jià)值觀B.一般的、民族的、時(shí)代的、共同的認(rèn)識(shí)C.無論在哪里、那個(gè)時(shí)期，人類與生俱來的敏感性D.通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，獲得對(duì)誠(chéng)信價(jià)值認(rèn)可的知識(shí)和能力參考答案：A解析：無6、節(jié)約成為社會(huì)共識(shí)，說明倡導(dǎo)和厲行節(jié)約已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越所謂的個(gè)人喜好，而是受到職業(yè)道德甚至法律制度的嚴(yán)格限定，這一觀點(diǎn)所闡述的是：“節(jié)約”的（）A.時(shí)代表征性B.社會(huì)規(guī)定性C.價(jià)

3、值差異性D.法律強(qiáng)制性參考答案：B解析：無7、“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”、“一個(gè)好漢三個(gè)幫”。于此諺語(yǔ)內(nèi)涵相符的選項(xiàng)是（）A.創(chuàng)新具有極其重要的作用B.尊重與理解是為人處世的重要原則C.合作是從業(yè)人員成長(zhǎng)的保障D.誰(shuí)都有需要幫助的時(shí)候參考答案：C解析：無8、下列做法中，體現(xiàn)了“奉獻(xiàn)”精神的是（）A.趙某為多得報(bào)酬而拼命勞動(dòng)B.錢某幫助他人，給多少錢辦多少事C.孫某工作上精益求精，公司獎(jiǎng)勵(lì)他一萬(wàn)元D.李某利用午休時(shí)間完成未完成的工作定額參考答案：D解析：無（二）多項(xiàng)選擇題（第9-16題）9、社會(huì)主義職業(yè)道德的特征是（）A.繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一B.階級(jí)性與人民性的統(tǒng)一C.先進(jìn)性與廣泛性的統(tǒng)一D.破壞

4、性與重建性的統(tǒng)一參考答案：ABC解析：無10、在社會(huì)主義核心價(jià)值體系中，民族精神和時(shí)代精神的核心是（）A.愛國(guó)主義B.改革創(chuàng)新C.八榮八恥D.科學(xué)發(fā)展參考答案：AB解析：無11、職業(yè)技能的認(rèn)證包括（）A.職業(yè)資質(zhì)B.資格認(rèn)證C.社會(huì)認(rèn)證D.個(gè)人認(rèn)證參考答案：ABC解析：無12、在職業(yè)活動(dòng)中，“勤勉”的主要表現(xiàn)是（）A.不分心B.不偷懶C.有計(jì)劃D.不拖拉參考答案：ABCD解析：無13、端正工作態(tài)度的要求是（）A.既來之，則安之，踏實(shí)肯干B.工作為錢，敢于直言，實(shí)事求是C.自尊自愛，尊重他人，謙虛謹(jǐn)慎D.劃算則干，反之則棄，絕不虛偽參考答案：AC解析：無14、下列選項(xiàng)中，屬于世界強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員

5、工的核心標(biāo)準(zhǔn)的是（）A.不為人際關(guān)系所左右B.自動(dòng)自發(fā)地工作C.注重細(xì)節(jié)，追求完美D.不找任何借口參考答案：BCD解析：無15、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的信任包括（）A.信息明確，增強(qiáng)執(zhí)行力，命令下屬工作B.當(dāng)下屬工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要嚴(yán)厲處罰使其有效改正C.平等待人，不要瞧不起下屬D.事先征求下屬的意見，以統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)參考答案：CD解析：無16、卡內(nèi)基曽經(jīng)說過：“你知道是什么原因使你沒有成為白癡嗎？其實(shí)不是什么了不起的東西，知不過是你甲狀腺的碘而已，價(jià)值不高，才五分錢。如果別人割開你的甲狀腺，取出一點(diǎn)點(diǎn)碘，你就變成一個(gè)白癡。”這句話的意思是（）A.平時(shí)司空見慣、習(xí)以為常的事物，有時(shí)是至關(guān)重要的B.事物總是互

6、相轉(zhuǎn)化的，聰明的人有可能變成白癡C.如果有人給你搞點(diǎn)破壞，你就會(huì)遇到致命危險(xiǎn)D.團(tuán)結(jié)合作是一個(gè)組織和個(gè)人成功的基本保障參考答案：AD解析：無二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17-25題）17、鄰居家裝修房子，吵得你中午無法休息，下列做法中，你贊同的是（）A.直接敲門，要求鄰居停止施工B.寫信或留個(gè)紙條給鄰居，要他考慮其他人的感受C.撥打110，要警察處理D.忍受參考答案：B解析：無18、國(guó)家規(guī)定，熱力公司供熱的室內(nèi)溫度不得低于攝氏度，而你家的室溫一般在度，但偶爾會(huì)低一些，甚至到了度左右，家里時(shí)常感覺有些冷，但是你已經(jīng)提前交了取暖費(fèi)，你會(huì)（）A.找熱力公司，要求退還供熱費(fèi)B.明年不準(zhǔn)備交取暖費(fèi)了，要

7、不就與他們好好理論一番C.只得再增加一些取暖設(shè)施D.找相關(guān)部門實(shí)地查看自己家里的溫度狀況參考答案：D解析：無19、國(guó)慶期間，市政園林部門布置花卉裝點(diǎn)城市，臨近的一家公司看到花卉無人看管，于是將街面上的花卉搬到自己公司，省力又省錢，就在這時(shí)，你所在公司的領(lǐng)導(dǎo)要求你負(fù)責(zé)布置花卉等景觀，你會(huì)（）A.像臨近的那家公司一樣，弄一些市政園林部門的花卉來布置自家公司B.向公司申請(qǐng)資金，租賃花卉布置自家公司C.組織公司員工自己動(dòng)手，做一些物件進(jìn)行布置D.插國(guó)旗、彩旗、購(gòu)買幾張宣傳畫進(jìn)行布置參考答案：B解析：無20、下班時(shí)，員工們陸續(xù)離去，你發(fā)現(xiàn)辦公室樓里的某個(gè)房間依然亮著燈光，你會(huì)（）A.過去查看一下是否有人

8、忘記關(guān)燈B.看看是誰(shuí)在加班工作C.讓保安去看一下D.想可能有人在加班，不會(huì)有什么事參考答案：A解析：無21、有同事傳話，說公司有位副總有事找你，你問同事副總找自己有什么事，他說“副總沒說”你心里很清楚，自己平時(shí)和副總幾乎沒有什么聯(lián)系，此時(shí)你的感受好似（）A.可能有不好的事情發(fā)生B.很緊張C.領(lǐng)導(dǎo)叫去就去唄D.有些茫然參考答案：C解析：無22、你在某商場(chǎng)買東西時(shí)，收銀員找零時(shí)少找給你；兩塊錢，但你回家里后才發(fā)現(xiàn)這是，這是你會(huì)（）A.如果商場(chǎng)離自己的家較近，就去找回來B.如果商場(chǎng)離自己的家較遠(yuǎn)，就不去找了C.不會(huì)去找D.不論遠(yuǎn)近，一定得找回來參考答案：C解析：無23、如果你開車去參加朋友的聚會(huì)，朋

9、友們熱情地勸你喝酒，你一般會(huì)（）A.無論朋友們?cè)趺磩?，絕不喝酒B.實(shí)在無法拒絕朋友們的熱情，就少喝幾杯C.以友情為重，多喝一點(diǎn)D.視情況而定，但總會(huì)喝酒不動(dòng)車參考答案：D解析：無24、發(fā)工資之日，某個(gè)關(guān)系一般的同事向你借1000元錢，說有急用，但未說明急用理由，你會(huì)（）A.同意借給他，但會(huì)讓其他同事做個(gè)見證B.拒絕，說自己手頭不寬裕C.同意借給他，不附帶任何理由D.同意借給他，但會(huì)要求對(duì)方打借條參考答案：A解析：無25、北方某地沙化嚴(yán)重，為治理沙漠，當(dāng)?shù)卣疀Q定，只要你去那里，送給你一百畝荒地供你使用。如果有什么能夠吸引你來到這里創(chuàng)業(yè)，你期望的其他條件是（）A.當(dāng)?shù)卣o自己一些資金支持B.能

10、夠遇到幾個(gè)志同道合的人和自己一起去C.解決基本的生活問題，例如，飲水、住宿D(zhuǎn).家里人同意參考答案：B解析：無第二部分理論知識(shí)（一）單項(xiàng)選擇題（26-85題，每題一分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?6、（）最早創(chuàng)建了工作績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)。A.歐文B.泰勒C.梅奧D.赫茲伯格參考答案：A解析：P327、現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)的人事管理表現(xiàn)在（）A.管理范疇更加集中在某些領(lǐng)域B.企業(yè)也要對(duì)外部社會(huì)和政府負(fù)責(zé)C.認(rèn)識(shí)管理部門對(duì)員工的管理全面負(fù)責(zé)D.把人力資源視為和物質(zhì)資源等價(jià)的資源參考答案：B解析：P728、（）理論認(rèn)為對(duì)員工與企業(yè)形成的有形或無形的契約進(jìn)行管理，會(huì)提高組織效率。A.一般系統(tǒng)B

11、.行為較色C.人力資本D.交易成本參考答案：D解析：P929、戰(zhàn)略性的人力資源管理從長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與管理作業(yè)流程來看，人事經(jīng)理是（）A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的合作伙伴B.企業(yè)員工培訓(xùn)與技能開發(fā)的推動(dòng)者C.了解并盡可能滿足員工需求的帶頭人D.構(gòu)建人力資源各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作的專家參考答案：A解析：P1130、具體涉及到公司各個(gè)部門功能的是（）A.總體戰(zhàn)略B.長(zhǎng)期戰(zhàn)略C.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略參考答案：D解析：P1931、一般而言，采用（）的企業(yè)員工歸屬感最高。A.吸引策略B.投資策略C.參與策略D.控制策略參考答案：C解析：P2232、強(qiáng)調(diào)員工要按時(shí)按質(zhì)按量完成工作的是（）式企業(yè)文化A.家族B.發(fā)展C.市場(chǎng)D.

12、官僚參考答案：C解析：P2933、通常情況下，企業(yè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的人員聘任和設(shè)置是由（）決定的。A.股東大會(huì)B.董事會(huì)C.經(jīng)理班子D.監(jiān)事會(huì)參考答案：B解析：P4334、企業(yè)的某下屬機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期為本企業(yè)提供人才培訓(xùn)服務(wù)，該機(jī)構(gòu)屬于（）A.依托型職能機(jī)構(gòu)B.獨(dú)立性治理機(jī)構(gòu)C.智囊機(jī)構(gòu)D.專業(yè)中心參考答案：D解析：第二版P6235、企業(yè)開展的員工培訓(xùn)屬于人力資本的（）A.獲得和配置B.價(jià)值計(jì)量C.投資D.激勵(lì)和約束參考答案：C解析：P10336、在勝任特征冰山模型中，自我評(píng)估和自我教育屬于（）A.技能B.自我概念C.動(dòng)機(jī)D.社會(huì)角色參考答案：B解析：P11537、按照（）的不同，勝任特征可分為技術(shù)勝任特征、

13、人際勝任特征和概念性勝任特征。A.運(yùn)用情境B.主體C.獲得方式D.內(nèi)涵的大小參考答案：A解析：P11738、在勝任特征模型中，（）對(duì)每個(gè)勝任特征的不同層次給出相應(yīng)的描述A.層級(jí)式模型B.簇型模型C.盒型模型D.錨型模型參考答案：D解析：P11939、需要專家進(jìn)行匿名評(píng)分的方法是（）A.頻次選罷法B.編碼字典法C.德爾菲法D.相關(guān)分析參考答案：C解析：P12740、沙盤推演測(cè)評(píng)法中，被試之間的互動(dòng)有利于更好地考察（）A.計(jì)劃能力B.決策能力C.分析能力D.溝通能力參考答案：D解析：P13641、（）屬于職業(yè)能力測(cè)試A.B.C.D.參考答案：B解析：P14842、心理測(cè)試的標(biāo)注化不包括（）的標(biāo)注化

14、。A.題目B.施測(cè)過程C.解釋D.施測(cè)對(duì)象參考答案：D解析：P15143、提供一些不完整的句子、故事或辯論材料，讓被試自由補(bǔ)充完成，是投射測(cè)試的（）A.聯(lián)想法B.構(gòu)造法C.完成法D.逆境對(duì)話法參考答案：C解析：P15744、（）不屬于評(píng)價(jià)中心方法。A.簡(jiǎn)歷篩選B.結(jié)構(gòu)化面試C.公文筐測(cè)試D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論參考答案：A解析：第二版P13845、（）是員工流動(dòng)最準(zhǔn)確的預(yù)報(bào)器。A.員工工作滿意度B.員工流動(dòng)行為傾向C.員工對(duì)其在企業(yè)內(nèi)未來發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià)D.員工對(duì)企業(yè)外其他工作機(jī)會(huì)的預(yù)期和評(píng)價(jià)參考答案：B解析：P20846、在培訓(xùn)（）系統(tǒng)，要分析員工能力“理想狀態(tài)”和“目前狀態(tài)”之間的缺口。A.需求

15、分析B.規(guī)劃C.實(shí)施管理D.評(píng)估反饋參考答案：A解析：第二版P16347、（）模式適用于提供范圍更廣的培訓(xùn)項(xiàng)目和課程。A.學(xué)院B.客戶C.矩陣D.企業(yè)辦學(xué)參考答案：D解析：第二版P16648、在員工對(duì)自我發(fā)展與對(duì)企業(yè)發(fā)展期望的比較中，如果持有（）態(tài)度的占絕多數(shù)，雖然能在一定范圍和一定程度上促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，但發(fā)展會(huì)十分緩慢也不可能長(zhǎng)久。A.對(duì)企業(yè)的期望高，對(duì)自己的期望高B.對(duì)企業(yè)的期望高，對(duì)自己的期望低C.對(duì)企業(yè)的期望低,對(duì)自己的期望高D.對(duì)企業(yè)的期望低，對(duì)自己的期望低參考答案：B解析：第二版P16949、在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程中，（）可以促進(jìn)形成自主管理的扁平型組織。A.建立共同的遠(yuǎn)景B.將團(tuán)隊(duì)

16、作為最基本得創(chuàng)造力單位C.創(chuàng)造性想象D.支持每個(gè)員工充分地進(jìn)行自我發(fā)展參考答案：B解析：P23150、（）對(duì)解決一般性問題、老問題是有效的。A.習(xí)慣性思維B.直線性思維C.從眾性思維D.書本型思維參考答案：A解析：P25151、（）的思維主體沒有特定的目的性。A.無意想象B.再造性想象C.創(chuàng)造性想象D.幻想型想象參考答案：A解析：P25352、（）適合于對(duì)產(chǎn)品不斷完善、改進(jìn)。A.焦點(diǎn)法B.形態(tài)分析法C.主體附加法D.二元坐標(biāo)法參考答案：C解析:P27553、將任意選擇的兩個(gè)事項(xiàng)結(jié)合起來的方法是（）A.特征列舉法B.缺點(diǎn)列舉法C.希望點(diǎn)列舉法D.成對(duì)列舉法參考答案：D解析：P28054、培訓(xùn)成果

17、轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面中，（）的轉(zhuǎn)移要求受訓(xùn)者的培訓(xùn)情況和工作環(huán)境完全符合。A.第一層面B.第二層面C.第三層面D.第四層面參考答案：A解析：P23955、專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展體現(xiàn)在薪酬的變更上，采用的是（）職業(yè)路徑。A.傳統(tǒng)B.網(wǎng)狀C.橫向D.雙重參考答案：D解析：P30256、對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)或懲罰一般是在目標(biāo)管理的（）階段進(jìn)行。A.建立目標(biāo)體系B.組織實(shí)施C.考評(píng)結(jié)果D.新的循環(huán)參考答案：C解析：第二版P26157、將企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)到各個(gè)部門要采用（）A.戰(zhàn)略地圖B.任務(wù)分工矩陣C.目標(biāo)分解魚骨圖D.崗位職責(zé)說明書參考答案：B解析：P33658、SMART原則中的“可達(dá)成原則”是指，績(jī)效指標(biāo)是（）

18、A.具體的B.與業(yè)績(jī)相關(guān)的C.高而可攀的D.有明確導(dǎo)向的參考答案：C解析：P33859、（）屬于WAI指標(biāo)。A.銷量B.團(tuán)隊(duì)指揮能力C.責(zé)任感D.客戶滿意度參考答案：C解析：P34360、（）是主要針對(duì)否決指標(biāo)（NNI）設(shè)計(jì)的考評(píng)估計(jì)分方法。A.百分立法B.區(qū)間賦分法C.減分考評(píng)法D.說明法參考答案：C解析：P34661、企業(yè)級(jí)得績(jī)效考核周期一般為（）A.年度考評(píng)B.極度考評(píng)C.月度考評(píng)D.每日考評(píng)參考答案：A解析：P34662、輔導(dǎo)下屬適合采用（）A.上機(jī)考評(píng)B.自我考評(píng)C.同級(jí)考評(píng)D.下級(jí)考評(píng)參考答案：D解析：第二版P28263、績(jī)效合同的內(nèi)容不包括（）A.工作目的的描述B.員工認(rèn)可的工作

19、目標(biāo)C.工作目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)D.工作目標(biāo)的考核結(jié)果參考答案：D解析：第二版P28664、如果員工的績(jī)效考核為A（優(yōu)秀），對(duì)應(yīng)的比較比率比較低，則（）A.員工應(yīng)該漲工資，且漲幅較大B.員工應(yīng)該漲工資，且漲幅較小C.員工工資應(yīng)該維持現(xiàn)狀D.員工應(yīng)該小幅地降低工資參考答案：A解析：P37065、平衡計(jì)分卡的（）方面強(qiáng)調(diào)從股東和出資人的立場(chǎng)出發(fā)。A.財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)參考答案：A解析：P38366、（）把重點(diǎn)放在員工多年努力地結(jié)果上。A.基本工資B.績(jī)效工資C.長(zhǎng)期激勵(lì)工資D.員工保險(xiǎn)福利參考答案：C解析：P40767、和工作績(jī)效關(guān)系最為緊密的是薪酬戰(zhàn)略的（）A.效率目標(biāo)B.公平目標(biāo)

20、C.合法目標(biāo)D.合理目標(biāo)參考答案：A解析：P40968、一般情況下，采取家庭式管理的企業(yè)（）A.交易收益高，關(guān)聯(lián)收益高B.交易收益第，關(guān)聯(lián)收益低C.交易收益高，關(guān)聯(lián)收益低D.交易收益低，關(guān)聯(lián)收益高參考答案：D解析：第二版P33269、在人力資本投資期間不能工作放棄的收入是（）A.有形支出B.實(shí)際支出C.無形之處D.心理成本參考答案：C解析：P42570、（）理論不屬于對(duì)勞動(dòng)力供給進(jìn)行修正的理論。A.保留工資B.勞動(dòng)力資本C.崗位競(jìng)爭(zhēng)D.工資效益參考答案：D解析：P42871、（）屬于外部激勵(lì)。A.工作挑戰(zhàn)性B.自我實(shí)現(xiàn)C.參與感D.福利待遇參考答案：D解析：P35672、考慮到本地區(qū)和本企業(yè)的

21、工資水平狀況，按企業(yè)規(guī)模增加倍數(shù)來確定經(jīng)營(yíng)證基本年薪的方法是（）模式。A.FB.BC.YD.N參考答案：A解析：P36573、經(jīng)營(yíng)者獎(jiǎng)勵(lì)年薪根據(jù)增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁情況確定的模式是（）模式。A.SB.YC.GD.WX參考答案：B解析：P36974、一般來說，股票期權(quán)的主要對(duì)象是（）A.公司經(jīng)理B.科技開發(fā)人員C.決策層人員D.所有員工參考答案：A解析：P47075、承擔(dān)長(zhǎng)期性的外派任務(wù)的初級(jí)外派人員適合的定價(jià)方式是（）。、A.談判法B.當(dāng)?shù)囟▋r(jià)法C.平衡定價(jià)法D.自助餐法參考答案：B解析：P39676、（）方式和其他方式相比，具有非常嚴(yán)格規(guī)范性的特點(diǎn)。A.自力救助B.社會(huì)救濟(jì)C.公力救濟(jì)D.勞動(dòng)爭(zhēng)

22、議訴訟參考答案：D解析：第二版P41777、勞動(dòng)合同法規(guī)定，從事同類業(yè)務(wù)的竟業(yè)限制期限不得超過（）。A.一年B.兩年C.三年D.五年參考答案：B解析：第二版P42178、新勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法規(guī)定在不延期的情況下，仲裁審理時(shí)限應(yīng)當(dāng)在（）結(jié)束。A.30天B.45天C.60天D.75天參考答案：B解析：第二版P42479、實(shí)際的集體談判結(jié)果確定在效率合約曲線的哪一點(diǎn)，取決于（）。A.雇主的受益點(diǎn)B.公會(huì)的受益點(diǎn)C.雙方的談判力量D.社會(huì)輿論傾向參考答案：C解析：P52480、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法規(guī)定，集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的勞動(dòng)者一方在（）以上。A.3人B.5人C.10人D.30人參考答案：D解析：第二版P43

23、681、電氣設(shè)備的安全事故屬于（）A.重大勞動(dòng)安全事故B.重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故C.勞資沖突D.重大勞動(dòng)爭(zhēng)議參考答案：A解析：P53582、下列說法錯(cuò)誤的是（）A.職工200人以上的企業(yè)可以設(shè)專職公會(huì)主席B.任何組織、個(gè)人不能隨意撤銷、合并公會(huì)組織C.會(huì)員不足50人的單位可以單獨(dú)建立基層公會(huì)委員會(huì)D.上級(jí)公會(huì)可以派員幫助和指導(dǎo)企業(yè)職工組建公會(huì)參考答案：C解析：P58483、SA8000是（）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)A.質(zhì)量管理體系B.環(huán)境管理體系C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任D.工作安全管理體系參考答案：C解析：P58984、（）要求設(shè)立專門機(jī)構(gòu)確保在職業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)等活動(dòng)中貫徹執(zhí)行就業(yè)平等國(guó)家政策。A.強(qiáng)迫或強(qiáng)制勞動(dòng)公約B.準(zhǔn)予

24、最低就業(yè)年齡公約C.同酬公約D.就業(yè)和職業(yè)歧視公約參考答案：解析：P85、不屬于工作壓力的心理癥狀的是（）。A.情緒低落B.工作滿意度下降C.焦慮D.睡眠失調(diào)參考答案：解析：P（二）多項(xiàng)選擇題（86125題，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86、關(guān)于戰(zhàn)略和策略，說法正確的是（）A.戰(zhàn)略是策略的上位概念B.策略應(yīng)該在戰(zhàn)略的大框架下進(jìn)行制定C.戰(zhàn)略是指導(dǎo)全局的計(jì)劃或規(guī)劃，事關(guān)全局發(fā)展D.策略會(huì)規(guī)劃企業(yè)未來發(fā)展的總體框架和方向E.如果不同企業(yè)的戰(zhàn)略相同所采取的策略必定相同參考答案：ABC解析：P187、泰勒所倡導(dǎo)的科學(xué)管理理論認(rèn)為（）A

25、.要挑選一流的工人承擔(dān)崗位工作B.應(yīng)當(dāng)構(gòu)建激勵(lì)性的工資報(bào)酬制度C.勞動(dòng)者要時(shí)時(shí)適應(yīng)生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備的要求D.應(yīng)當(dāng)對(duì)工具、設(shè)備和材料進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理E.企業(yè)內(nèi)部的非正式組織對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率的影響很大參考答案：ABD解析：P388、資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，人力資源管理會(huì)對(duì)（）產(chǎn)生巨大影響。A.物資資源B.組織資源C.財(cái)務(wù)資源D.設(shè)備資源E.人力資源參考答案：ABE解析：P989、（）屬于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略。A.某公司的通過促銷模式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率B.某公司使客戶以更低的價(jià)格享受更好的服務(wù)C.某公司按照未來的市場(chǎng)需要設(shè)計(jì)出一批概念性產(chǎn)品D.某公司使用了更好的原料，使產(chǎn)品的使用磨損率大大下降E.某公司研發(fā)的新一代圖形加

26、速器的運(yùn)轉(zhuǎn)速度超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參考答案：CDE解析：P2190、企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)包括（）A.大大減少管理成本B.更容易形成行業(yè)壟斷C.避免形成股權(quán)關(guān)系混亂的情況D.可以在較短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)大組織規(guī)模E.可以把無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到擴(kuò)張的新領(lǐng)域參考答案：BDE解析：P4191、正確處理集團(tuán)內(nèi)部利益關(guān)系需要把握的（）原則。A.等價(jià)交換B.總部決策C.適當(dāng)讓步D.平等互利E.成員企業(yè)效益服從整體效益參考答案：ACD解析：P4692、下列關(guān)于人力資本管理說法正確的有（）A.重點(diǎn)在于普通員工B.強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值大小的差異C.認(rèn)為人力資本的所有者是企業(yè)的投資者D.認(rèn)為不同個(gè)體的人力資本含量會(huì)逐漸趨于一致E.其管理范疇實(shí)際上還

27、包括對(duì)企業(yè)物質(zhì)資本所有人的管理參考答案：BCE解析：P10093、下列關(guān)于勝任特征模型說法正確的是（）。A.建立在合格標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上B.包含了對(duì)所有職位的能力要求C.是一組結(jié)構(gòu)化的勝任特征指標(biāo)D.不要求和績(jī)效有較高的相關(guān)性E.經(jīng)過深入調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析而建立起來參考答案：CE解析：P11694、（）可以區(qū)別優(yōu)秀組和一般組的勝任特征指標(biāo)。A.頻次選拔法B.編碼字典法C.聚類分析法D.T檢驗(yàn)分析法E.因子分析法參考答案：AD解析：P12995、下列關(guān)于沙盤推演測(cè)評(píng)說法正確的有（）A.適合測(cè)量中高層管理人員B.是目前效度較好的紙筆測(cè)試C.個(gè)人得分需要考慮小組分?jǐn)?shù)D.一般選擇一個(gè)經(jīng)營(yíng)年度來進(jìn)行模擬E.借助圖

28、形和籌碼來顯示企業(yè)的現(xiàn)金流量、庫(kù)存等信息參考答案：ACE解析：P13596、公文筐測(cè)試的缺點(diǎn)包括（）A.評(píng)分比較困難B.被試能力受到口頭表達(dá)能力的限制C.被試之間的互動(dòng)也會(huì)影響部分被試的表現(xiàn)D.試題的行業(yè)性和專業(yè)性會(huì)影響被試的發(fā)揮E.借助圖形和籌碼來顯示企業(yè)的現(xiàn)金流量、庫(kù)存等信息參考答案：AD解析：P13997、下列說法正確的是（）。A.發(fā)展前景看好的行業(yè)，人才選擇的余地更大B.產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)萎縮時(shí)，人員需求會(huì)隨之下降C.相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，壟斷行業(yè)更容易提高員工的工資D.技術(shù)變革與新技術(shù)的采用一定會(huì)引起人員需求的迅猛增長(zhǎng)E.在需求約束型的勞動(dòng)力市場(chǎng)上，企業(yè)總是處于不利的地位參考答案：ABC

29、解析：第二版P13298、通常企業(yè)人員招聘過程中，（）是由人力資源部門獨(dú)立承擔(dān)的。A.簡(jiǎn)歷篩選B.預(yù)備性面試C.職業(yè)心理測(cè)試D.結(jié)構(gòu)化面試E.評(píng)價(jià)中心測(cè)試參考答案：ABC解析：第二版P13699、一般情況下，水平流動(dòng)包括（）之間的流動(dòng)。A.企業(yè)B.部門C.行業(yè)D.地區(qū)E.職位層級(jí)參考答案：ABCD解析：P189100、內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略的企業(yè)的培訓(xùn)重點(diǎn)包括（）。A.企業(yè)文化的培訓(xùn)B.培養(yǎng)創(chuàng)造性思維和分析能力C.合并公司的方法和程序的培訓(xùn)D.幫助員工尋找工作技能的培訓(xùn)E.管理者的反饋和溝通能力的培訓(xùn)參考答案：ABE解析：第二版P168101、如果不能獨(dú)立思考并解決問題，可能是出現(xiàn)了（）思維障礙。A.習(xí)

30、慣性B.直線性C.權(quán)威性D.從眾性E.自我中心型參考答案：ACD解析：P251102、邏輯思維在創(chuàng)新中的局限性體現(xiàn)在（）A.邏輯思維很難發(fā)現(xiàn)新的問題B.直接運(yùn)用邏輯思維不可能創(chuàng)造性的解決問題C.無法應(yīng)用邏輯思維對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行推廣應(yīng)用D.邏輯思維的結(jié)果雖然符合邏輯，但不一定符合事實(shí)E.邏輯思維的起點(diǎn)是已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，但已有知識(shí)本身可能有誤參考答案：ADE解析：P256103、下列有關(guān)方法創(chuàng)新的說法正確的有（）A.智力激勵(lì)法要遵循自由暢想的原則B.智力激勵(lì)法在討論過程中不必設(shè)定時(shí)限C.設(shè)問檢查法適合于群眾性的合理化建議活動(dòng)D.設(shè)問檢查法可以擴(kuò)大需要探索和創(chuàng)新的范圍E.智力激勵(lì)法和設(shè)問檢查法可在解決問

31、題是聯(lián)合行動(dòng)參考答案：AC解析：P270104、下列有關(guān)認(rèn)知轉(zhuǎn)換理論說法正確的有（）。A.強(qiáng)調(diào)最重要原則和一般原則的適應(yīng)范圍B.適用于工作環(huán)境特點(diǎn)可預(yù)測(cè)且很穩(wěn)定的情況C.向受訓(xùn)者提供有意義的材料來提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的可能性D.認(rèn)為培訓(xùn)轉(zhuǎn)換的效果取決于受訓(xùn)者回復(fù)所學(xué)技能的能力E.認(rèn)為培訓(xùn)轉(zhuǎn)化只有在受訓(xùn)者執(zhí)行工作與培訓(xùn)期間所學(xué)內(nèi)容完全相同時(shí)才會(huì)發(fā)生參考答案：CD解析：第二版P216105、下列做法中，符合職業(yè)生涯管理的原則的有（）A.以上級(jí)評(píng)價(jià)為準(zhǔn)B.管理者優(yōu)先C.不斷進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新D.組織與員工共同發(fā)展E.考慮員工職業(yè)發(fā)展周期性參考答案：CDE解析：P285106、職業(yè)生涯委員會(huì)一般由（）組成。A.企業(yè)

32、最高領(lǐng)導(dǎo)者B.職業(yè)指導(dǎo)顧問C.優(yōu)秀員工D.組織與員工共同發(fā)展E.人力資源部負(fù)責(zé)人參考答案：ABE解析：P288107、下列有關(guān)績(jī)效管理的說法正確的有（）。A.是工作分析的基礎(chǔ)B.能確定不同職位的勝任能力C.為員工培訓(xùn)提供了依據(jù)D.為人員配置提供了依據(jù)E.為薪酬調(diào)整提供了依據(jù)參考答案：CDE解析：第二版P260108、績(jī)效管理的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)要包括對(duì)（）的設(shè)計(jì)。A.PCIB.PESTC.PRID.SWOTE.KPI參考答案：ACE解析：第二版P263109、關(guān)于EVA體系的激勵(lì)制度，下列說法正確的有（）。A.主要是基于EVA績(jī)效管理設(shè)計(jì)的B.包括紅利庫(kù)計(jì)劃和杠桿期權(quán)計(jì)劃C.基于EVA的名義薪酬上不

33、封頂，下有保底D.其目的是為了謀求股東價(jià)值的最大化E.員工每期的實(shí)際薪酬是期紅利賬戶的全部余額參考答案：ABD解析：第二版P264110、下列說法正確的有（）A.崗位職責(zé)指標(biāo)最好不要和KPI重疊B.工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)有著必然聯(lián)系C.工作態(tài)度考評(píng)應(yīng)包括員工本人以外的因素D.否決指標(biāo)是那些不能出現(xiàn)異常情況的指標(biāo)E.年度KPI可以分解為季度KPI、月度KPI參考答案：ADE解析：P337111、績(jī)效反饋面談的過程中（）A.上級(jí)要向下級(jí)提供考評(píng)結(jié)果B.要重點(diǎn)評(píng)價(jià)下級(jí)的工作態(tài)度C.首先要指出下級(jí)在本考核周期中出現(xiàn)的不足D.應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)下級(jí)參與討論，發(fā)表自己的意見和看法E.針對(duì)考評(píng)結(jié)果提出下級(jí)未來計(jì)劃期的工作

34、目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃參考答案：DE解析：P369112、企業(yè)運(yùn)用平衡計(jì)分卡的前提包括（）A.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)必須能夠?qū)訉臃纸釨.與平衡計(jì)分卡配套的其他制度比較健全C.企業(yè)必須遵守謹(jǐn)慎和規(guī)范經(jīng)營(yíng)原則D.企業(yè)的戰(zhàn)略必須重點(diǎn)考慮利益相關(guān)者的滿意和貢獻(xiàn)E.財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面指標(biāo)相對(duì)獨(dú)立參考答案：AB解析：P389113、下列說法正確的是（）A.薪酬結(jié)構(gòu)會(huì)響應(yīng)企業(yè)的變革B.過于強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的利益，容易導(dǎo)致員工吃大鍋飯的思想C.如果公司強(qiáng)調(diào)能力導(dǎo)向的文化，則獎(jiǎng)金的設(shè)置比例就要大D.如果企業(yè)采用集中戰(zhàn)略，則價(jià)值分配必須鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新行為E.短期激勵(lì)有可能導(dǎo)致員工忽視一些總要但不容易很快看到的結(jié)果參考答案：ABE解析：第二版P328114、以投資促進(jìn)發(fā)展的企業(yè)（）A.薪酬水平高于市場(chǎng)B.著重控制薪酬成本C.薪酬結(jié)構(gòu)的彈性高D.薪酬結(jié)構(gòu)以能力為導(dǎo)向E.以精神激勵(lì)為主要的激勵(lì)方式參考答案：AC解析：P417115、效率工資理論認(rèn)為（）A.高工資未必高成本B.高工資會(huì)導(dǎo)致高