第一章人力資源管理概述最新

1、人力(rnl)資源管理(A)賈江華辦公(bn gng)電話：51963956辦公室：教3樓A314室 Human Resource Management共三十七頁(yè)課 前 思 考什么是人力？把人力當(dāng)做資源有哪些考慮(kol)？你覺(jué)得應(yīng)該怎樣管人？ Human Resource Management共三十七頁(yè)彼得德魯克說(shuō)： “管理是使命(shmng)，管理是一種科學(xué)，但是管理亦是人，管理的成功就是管理人的成功，每種失敗是管理人的失敗，是人在管理，而非勢(shì)在管理，一位管理人的思想、獻(xiàn)身、正直及風(fēng)格決定了管理的好壞”。 Human Resource Management共三十七頁(yè) “人力資源管理是獲取(

2、huq)、培訓(xùn)、評(píng)估員工和為員工提供薪酬的過(guò)程，并且關(guān)心員工的勞資關(guān)系，健康與安全以及家庭。” 加里德斯勒 Human Resource Management共三十七頁(yè)人力資源的時(shí)代變遷 70年代靠勞力 勞動(dòng)力80年代靠財(cái)力(cil) 生產(chǎn)力90年代靠智力 競(jìng)爭(zhēng)力21世紀(jì)靠理念 文化力 一切都是人 Human Resource Management共三十七頁(yè)本課程的基本(jbn)內(nèi)容第一章 人力資源管理概述第二章 知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)第三章 人力資源管理法律環(huán)境第四章 人力資源獲取前的準(zhǔn)備第五章 人力資源獲取過(guò)程的甄選第六章 人力資源獲取后的錄用(lyng)第七章 人力資源的績(jī)效評(píng)估與

3、考核第八章 人力資源的薪酬與激勵(lì)第九章 構(gòu)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)第十章 職業(yè)生涯管理與職業(yè)發(fā)展第十一章 人力資本投資與開發(fā)培訓(xùn)第十二章 職業(yè)發(fā)展的五個(gè)理論第十三章 人力資源的內(nèi)部協(xié)調(diào)第十四章 人力資源的外部協(xié)調(diào)第十五章 人力資源的跨文化管理Human Resource Management 第一章人力資源管理概述共三十七頁(yè)案 例 分 析案例(n l)11案例12 Human Resource Management共三十七頁(yè)第一章 人力(rnl)資源管理概述 Human Resource Management共三十七頁(yè)本章(bn zhn)重點(diǎn)人力資源開發(fā)(kif)與管理的概念人力資源管理的基本原理人力資源

4、管理的硬功能和軟功能Human Resource Management 第一章人力資源管理概述共三十七頁(yè)第一節(jié)人力資源管理的定義(dngy)和內(nèi)容人力資源推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)造物質(zhì)和精神財(cái)富，體力勞動(dòng)者和腦力勞動(dòng)者。（數(shù)量和質(zhì)量）人口資源人口數(shù)量勞動(dòng)(lodng)資源勞動(dòng)力人口人才資源較強(qiáng)能力或?qū)ｉT技術(shù)，杰出人力資源（質(zhì)量）天 才某一領(lǐng)域，特殊才華Human Resource Management 第一章人力資源管理概述人力資源及其相關(guān)概念共三十七頁(yè)第一章人力(rnl)資源管理概述Human Resource Management 第一節(jié)人力(rnl)資源管理的定義和內(nèi)容幾種資源之間有何關(guān)系

5、?包含關(guān)系比例關(guān)系共三十七頁(yè)包含(bohn)關(guān)系健康的包含(bohn)關(guān)系人口資源人力資源人才資源天才資源動(dòng)力資源勞Human Resource Management 第一章人力資源管理概述第一節(jié)人力資源管理的定義(dngy)和內(nèi)容共三十七頁(yè)人資源勞動(dòng)力資源人力資源口某些不健康的人才和天才健康的天才健康的人才Human Resource Management 第一章人力資源管理概述包含關(guān)系(gun x)不健康的非完全包含關(guān)系(gun x)第一節(jié)人力資源管理的定義(dngy)和內(nèi)容共三十七頁(yè)天才資源人才資源人力資源勞動(dòng)力資源人口資源Human Resource Management 第一章人力資

6、源管理概述第一節(jié)人力(rnl)資源管理的定義和內(nèi)容比例關(guān)系(gun x)正常狀態(tài)下的比例關(guān)系(gun x)共三十七頁(yè)天才資源人才資源人力資源勞動(dòng)力資源人口資源白色狀態(tài)人才資源人力資源勞動(dòng)力資源人口資源黑色狀態(tài)Human Resource Management 第一章人力資源管理概述比例關(guān)系(gun x)極端狀態(tài)下的比例關(guān)系(gun x)第一節(jié)人力資源管理的定義(dngy)和內(nèi)容共三十七頁(yè)比例(bl)關(guān)系中間狀態(tài)下的比例(bl)關(guān)系灰色狀態(tài)（1、2）人才資源人力資源勞動(dòng)力資源人口資源人才資源人力資源勞動(dòng)力資源人口資源（1）（2）Human Resource Management 第一章人力資源管

7、理概述第一節(jié)人力(rnl)資源管理的定義和內(nèi)容共三十七頁(yè)比例(bl)關(guān)系中間狀態(tài)下的比例(bl)關(guān)系灰色狀態(tài)（3、4）人才資源人力資源勞動(dòng)力資源人口資源（3）（4）人才資源人力資源勞動(dòng)力資源人口資源Human Resource Management 第一章人力資源管理概述第一節(jié)人力資源管理的定義(dngy)和內(nèi)容共三十七頁(yè)人力資源的構(gòu)成(guchng)內(nèi)容Human Resource Management 第一章人力資源管理概述第一節(jié)人力(rnl)資源管理的定義和內(nèi)容體質(zhì)智質(zhì)心理素質(zhì)品德能力素養(yǎng)情商共三十七頁(yè)人力資源開發(fā)國(guó)家(guji)或地區(qū)、企業(yè)、家庭、個(gè)人，教育等啟智活動(dòng)，培養(yǎng)人才、開發(fā)潛

8、能、提升質(zhì)量。貫穿人的一生人力資源管理各種社會(huì)組織，對(duì)員工的管理活動(dòng)。合理使用，發(fā)揮作用，推動(dòng)發(fā)展Human Resource Management 第一章人力資源管理概述第二節(jié)人力資源的開發(fā)(kif)和管理人力資源開發(fā)和管理的概念及其關(guān)系概念共三十七頁(yè)輸入階段（受教育階段）輸出階段淡出階段（從業(yè)階段）（離退休階段）人力資源管理人力資源開發(fā)Human Resource Management 第一章人力資源管理概述人力資源開發(fā)和管理的概念及其關(guān)系第二節(jié)人力資源的開發(fā)(kif)和管理共三十七頁(yè)Human Resource Management 第一章人力資源管理概述人力資源管理的基本原理（1）系統(tǒng)

9、優(yōu)化原理羅丹砍“手”的啟示：群體、整體功效達(dá)到最優(yōu)的原則激勵(lì)強(qiáng)化原理 對(duì)企業(yè)有利(yul)的行為進(jìn)行激勵(lì)，以使該行為繼續(xù)出現(xiàn)的原理共三十七頁(yè)EADCB優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)杰出人才中被重用的人數(shù)生產(chǎn)力教育投資杰出人才數(shù)例：選用優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的正反饋環(huán)Human Resource Management 第一章人力資源管理概述第二節(jié)人力資源的開發(fā)(kif)和管理人力資源管理的基本原理（2）反饋控制原理通過(guò)反饋對(duì)人力資源需求(xqi)進(jìn)行控制共三十七頁(yè)Human Resource Management 第一章人力資源管理概述彈性冗余原理 人力資源使用過(guò)程中有余地，人力資源運(yùn)行有彈性（確定編制員工使用企業(yè)(qy)目

10、標(biāo)解雇或辭退員工 員工晉升）互補(bǔ)增值原理 建設(shè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，員工各方面因素互補(bǔ)，增值效應(yīng)（共同理想首先品質(zhì)合作態(tài)度動(dòng)態(tài)平衡）利益相容原理 雙方利益沖突時(shí)，尋求解決方案，使雙方利益相容（利益有相容可能讓步雙方到場(chǎng)原則性與靈活性統(tǒng)一）人力資源管理的基本原理（3）第二節(jié)人力資源的開發(fā)(kif)和管理共三十七頁(yè)硬功能剛性，彈性小軟功能柔性，彈性大軟、硬功能的管理內(nèi)容上有一些(yxi)交叉和滲透硬功能軟功能人員福利人事檔案績(jī)效考核薪酬管理紀(jì)律要求獎(jiǎng)懲條例勞動(dòng)保護(hù)培訓(xùn)與指導(dǎo)薪酬與激勵(lì)企業(yè)文化建設(shè)招聘選拔社會(huì)保障職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)協(xié)調(diào)、溝通、激勵(lì)彈性工作時(shí)間文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)心理咨詢與輔導(dǎo)個(gè)性化管理Human Resou

11、rce Management 第一章人力資源管理概述第二節(jié)人力資源的開發(fā)(kif)和管理人力資源管理的硬功能和軟功能共三十七頁(yè)行為向受鼓勵(lì)(gl)方向發(fā)展在尊敬和喜歡的人面前表現(xiàn)更好在和諧高尚的氣氛中更注意完善自己人的需求動(dòng)態(tài)開放，有個(gè)性差異Human Resource Management 第一章人力資源管理概述第二節(jié)人力資源的開發(fā)(kif)和管理軟功能管理的若干法則共三十七頁(yè)Human Resource Management 第一章人力資源管理概述人事管理與人力資源管理的異同相同(xin tn)管理對(duì)象人某些管理內(nèi)容薪酬、編制、勞動(dòng)安全(nqun)等某些管理方法制度、紀(jì)律、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等第二

12、節(jié)人力資源的開發(fā)和管理共三十七頁(yè)傳統(tǒng)人事管理人力資源管理重在管理以事為主人是管理對(duì)象重視硬管理為組織創(chuàng)造財(cái)富服務(wù)于戰(zhàn)略管理單一、規(guī)范的管理報(bào)酬與資歷、級(jí)別相關(guān)度大軟報(bào)酬主要表現(xiàn)為表?yè)P(yáng)和精神鼓勵(lì)重在開發(fā)以人為本人是開發(fā)的主體重視軟管理為組織創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)發(fā)展個(gè)人是戰(zhàn)略管理的伙伴重視個(gè)性化管理報(bào)酬與業(yè)績(jī)、能力相關(guān)度大軟報(bào)酬包含發(fā)展空間、自我實(shí)現(xiàn)、和諧融洽的人際關(guān)系等Human Resource Management 第一章人力資源管理概述不同(b tn)人事管理與人力資源管理的異同第二節(jié)人力資源的開發(fā)(kif)和管理共三十七頁(yè)18世紀(jì)中葉(zhngy)至19世紀(jì)中葉人事管理初始階段特點(diǎn)：（1）物質(zhì)

13、人、經(jīng)濟(jì)人，金錢衡量一切，工人做機(jī)械勞動(dòng)（2）雇傭管理，招錄和雇傭工人，以“事”為管理中心，以“目的”為指導(dǎo)，忽視人的其他需求（3）確立工資支付制度和勞動(dòng)分工（4）管理者與生產(chǎn)者的初步區(qū)分（5）職業(yè)經(jīng)理人雛形Human Resource Management 第一章人力資源管理概述第三節(jié)人力(rnl)資源管理的職能及其演進(jìn)人力資源管理職能的演進(jìn)（1）1共三十七頁(yè)Human Resource Management 第一章人力資源管理概述人力資源管理職能的演進(jìn)（2）219世紀(jì)末至20世紀(jì)初科學(xué)管理階段(jidun)特點(diǎn)：（1）勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化（2）有目的的培訓(xùn)（3）明確劃分管理職能與作業(yè)職能（4）組

14、織起各級(jí)指揮體系（5）注意處理低效率問(wèn)題第三節(jié)人力(rnl)資源管理的職能及其演進(jìn)共三十七頁(yè)Human Resource Management 第一章人力資源管理概述第三節(jié)人力(rnl)資源管理的職能及其演進(jìn)人力資源管理職能的演進(jìn)（3）320世紀(jì)初至第二次世界大戰(zhàn)工業(yè)心理學(xué)階段產(chǎn)生專門的人事工作部門特點(diǎn)：（1）社會(huì)人，多種需求（2）非正式組織、權(quán)威人物（3）領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)，重視工會(huì)和民間團(tuán)體利益，以人為核心，改善管理(gunl)方法（4）重視對(duì)個(gè)體的心理和行為、群體的心理和行為共三十七頁(yè)Human Resource Management 第一章人力資源管理概述人力資源管理職能的演進(jìn)（4）4第三節(jié)人

15、力資源管理的職能(zhnng)及其演進(jìn)二戰(zhàn)后至20世紀(jì)70年代人際關(guān)系管理階段美國(guó)民權(quán)法案、嚴(yán)格、規(guī)范、系統(tǒng)特點(diǎn)：（1）就業(yè)(ji y)機(jī)會(huì)均等（2）人事管理規(guī)范化（3）美國(guó)人力資源法律日趨完善，較大程度開發(fā)人力資源（4）彈性管理開始出現(xiàn)共三十七頁(yè)Human Resource Management 第一章人力資源管理概述第三節(jié)人力(rnl)資源管理的職能及其演進(jìn)人力資源管理職能的演進(jìn)（5）520世紀(jì)70年代以來(lái)人事管理讓位于人力資源管理特點(diǎn)：（1）管理轉(zhuǎn)為以“人”為中心(zhngxn)，重視個(gè)體需要，尊重隱私權(quán)（2）以管理為主 以開發(fā)為主，培訓(xùn)技能和自覺(jué)性，職業(yè)首先和職業(yè)發(fā)展（3）管理剛性 柔

16、性，個(gè)性化管理，人性化管理（4）重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，協(xié)作和溝通，員工參與管理共三十七頁(yè)幫助組織(zzh)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)補(bǔ)充所需人員培訓(xùn)員工激勵(lì)員工，建設(shè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)規(guī)劃提高工作生質(zhì)量和滿意度承擔(dān)社會(huì)責(zé)任Human Resource Management 第一章人力資源管理概述第三節(jié)人力(rnl)資源管理的職能及其演進(jìn)人力資源管理的職能共三十七頁(yè)Human Resource Management 第一章人力資源管理概述人力(rnl)資源管理的組織結(jié)構(gòu)按管理(gunl)功能分為若干部門按職能劃分共三十七頁(yè)Human Resource Management 第一章人力資源管理概述推薦(tujin)閱讀致加西亞的信共三十七頁(yè)Human Resource Management 第一章人力資源管理概述1、比較分析：人力、勞動(dòng)力、人才、人力資源2、人力資源的開發(fā)與管理的關(guān)系是什么(shn me)？3、簡(jiǎn)述人力資源管理的基本原理。4、人力資源管理有哪些功能？作業(yè)(zuy)共三十七頁(yè)內(nèi)容摘要人力(rnl)資源管理(A)。加里德斯勒。一切都是人。案例11。人力(rnl)資源管理的硬功能和軟功能。人力(rnl)資源管理的硬功能和軟功能。人口資源