《決不拖延》－職業(yè)人士時(shí)間管理經(jīng)典教程知識(shí)分享

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。決不拖延職業(yè)人士時(shí)間管理經(jīng)典教程-最具效力的行為準(zhǔn)則這是一個(gè)刻不容緩的時(shí)代！美國(guó)上班族的午餐，都已經(jīng)在自己工作的地方匆忙解決了，“有空再談”已經(jīng)成為了他們?cè)谶@股橫掃全球的高效率風(fēng)潮中的口頭禪。但是，不少在商界做老總的朋友都曾經(jīng)告訴過(guò)我一個(gè)事實(shí)很多本來(lái)可以優(yōu)秀的員工，卻在深受拖延的困擾。真理，都是簡(jiǎn)單的，但也正因?yàn)楹?jiǎn)單而常常被人們忽視。決不拖延使看起來(lái)復(fù)雜的事情得到了簡(jiǎn)化，道出了時(shí)間管理的真諦，也是費(fèi)拉爾凱普先生從獨(dú)特的角度對(duì)時(shí)間管理理論的重新梳理。前言這是一個(gè)刻不容緩的時(shí)代！美國(guó)上班族的午餐，都已經(jīng)在自

2、己工作的地方匆忙解決了，“有空再談”已經(jīng)成為了他們?cè)谶@股橫掃全球的高效率風(fēng)潮中的口頭禪。但是，不少在商界做老總的朋友都曾經(jīng)告訴過(guò)我一個(gè)事實(shí)很多本來(lái)可以優(yōu)秀的員工，卻在深受拖延的困擾。HYPERLINK/longbook/spi/1103514966_noprocrastination/1.shtmlt_blank李雷蒙德的影響力HYPERLINK/longbook/spi/1103514966_noprocrastination/2.shtmlt_blank決不拖延，享受工作，享受人生李雷蒙德的影響力據(jù)新華社消息財(cái)富最近推出全球最有影響力商業(yè)人士名單（25位），?？松?美孚石油公司董事會(huì)主席兼

3、首席執(zhí)行官李?雷蒙德（LeeRaymond）博士名列第六。美國(guó)股神沃倫?巴菲特名列榜首，比爾?蓋茨居第二。中國(guó)香港的李嘉誠(chéng)和大陸的張瑞敏都榜上有名。?？松?美孚是一家全球利潤(rùn)最高的公司，超過(guò)微軟2倍。2002年，?？松?美孚的資本回報(bào)率達(dá)到十年以來(lái)的最高值14.7%。所羅門兄弟的分析師保羅汀(PaulTing)說(shuō)：“這種回報(bào)率是其他公司數(shù)年來(lái)一直可望而不可即的?！备嗟娜苏f(shuō)，李?雷蒙德是工業(yè)史上絕頂聰明的CEO之一，是洛克菲勒之后最成功的石油公司總裁沒(méi)有人能夠像他一樣，令一家保守行業(yè)的超級(jí)公司股息連續(xù)21年不斷攀升，并且成為世界上一臺(tái)最賺錢的機(jī)器。本來(lái)，李雷蒙德2003年就可以退休了，雖然他我

4、行我素，絕不屈從于任何壓力，甚至被很多人既驚又嘆地說(shuō)成是恐龍，是魔鬼。但是，董事會(huì)又延長(zhǎng)了他的合同，允許他超過(guò)公司規(guī)定的退休年齡（65歲）繼續(xù)統(tǒng)領(lǐng)公司?！皩?duì)我來(lái)說(shuō)，一直呆在這兒并不合適，對(duì)這里的其他人也是不合適的?！崩?雷蒙德說(shuō)。持有公司股票的股東們，表達(dá)了他們對(duì)李?雷蒙德時(shí)代即將結(jié)束的看法。他們說(shuō)：“現(xiàn)在的情況，就好像喬丹離開芝加哥公牛隊(duì)一樣?！崩?雷蒙德的信條就是：決不拖延。決不拖延，享受工作，享受人生-拖延，可以把企業(yè)拖垮；拖延，只能讓他人領(lǐng)先。這是一個(gè)刻不容緩的時(shí)代！美國(guó)上班族的午餐，都已經(jīng)在自己工作的地方匆忙解決了，“有空再談”已經(jīng)成為了他們?cè)谶@股橫掃全球的高效率風(fēng)潮中的口頭禪。但是

5、，不少在商界做老總的朋友都曾經(jīng)告訴過(guò)我一個(gè)事實(shí)很多本來(lái)可以優(yōu)秀的員工，卻在深受拖延的困擾。這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)在世界上許多大公司里絕跡，秉持“決不拖延”理念的美國(guó)?？松?美孚石油公司（ExxonMobil）就是其中一例。當(dāng)然，“決不拖延”也是沃爾瑪商店、通用汽車、德國(guó)電信、蘇黎世金融服務(wù)、英特爾等知名大公司嚴(yán)格執(zhí)行的員工行為準(zhǔn)則。?？松?美孚石油公司躍升為全球利潤(rùn)最高的公司，有著?？松竞兔梨诠緮y手的因素，更是因?yàn)樗鼡碛幸恢Q不拖延的員工隊(duì)伍。這家公司的實(shí)踐再一次告訴我們，員工克服拖延的毛病，培養(yǎng)一種簡(jiǎn)便高效的工作風(fēng)格，可以使公司的績(jī)效迅速提升，使每一位員工的工作乃至生命都更加富有價(jià)值。文捷先生有

6、著多年在大型企業(yè)從事高級(jí)管理工作的經(jīng)驗(yàn)，他的這本著作對(duì)我們中國(guó)的企業(yè)更加具有了針對(duì)性。掩卷而思，我覺(jué)得決不拖延為渴望高效率工作的員工道出了時(shí)間管理的真諦：感覺(jué)自己“不忙碌”，就代表我們的“重要性”不夠。我們感覺(jué)工作很久，實(shí)際上大部分時(shí)間都在打岔、走神。拖延，不給自己的時(shí)間做主，那么，我們的時(shí)間就會(huì)淪為任何人、任何事都可以隨意占用的“公共資源”。任何憧憬、理想和計(jì)劃，都會(huì)在拖延中落空。過(guò)分的謹(jǐn)慎與缺乏自信都是工作的大忌。立即執(zhí)行，便會(huì)感到簡(jiǎn)單而快樂(lè)；拖延執(zhí)行，便會(huì)感到艱辛而痛苦。拖延的習(xí)慣會(huì)消滅人的創(chuàng)造力。把今天的工作拖到以后去做，所耗去的時(shí)間和精力其實(shí)可以把今天的工作做好。慢工可以出細(xì)活，十年

7、可以磨一劍，但是，一個(gè)美少女也會(huì)在無(wú)休無(wú)止的拖延中變成老太婆。避免拖延的惟一方法就是隨時(shí)主動(dòng)地工作。真理，都是簡(jiǎn)單的，但也正因?yàn)楹?jiǎn)單而常常被人們忽視。決不拖延使看起來(lái)復(fù)雜的事情得到了簡(jiǎn)化，道出了時(shí)間管理的真諦，從獨(dú)特的角度對(duì)時(shí)間管理理論的重新梳理。也許有人會(huì)說(shuō)，在合適的時(shí)候拖延一下也是有好處的，例如在疲倦、沮喪或者憤怒的時(shí)候，中斷工作比勉強(qiáng)繼續(xù)的效果要好。例如在沒(méi)有足夠的條件來(lái)完成某項(xiàng)工作的時(shí)候，暫時(shí)擱置工作可以等待條件的成熟；例如在有更重要的事情需要處理的時(shí)候，分清輕重緩急是有必要的；例如在準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)危機(jī)卻感覺(jué)很糟糕的時(shí)候，暫停應(yīng)對(duì)以進(jìn)一步做好準(zhǔn)備，說(shuō)不定就會(huì)柳暗花明。實(shí)際上，決不拖延并沒(méi)有對(duì)

8、合理的等待提出異議，它也相信優(yōu)秀的員工都不會(huì)因此而為自己的拖延尋找借口，不會(huì)因此逃避真正需要馬上執(zhí)行的工作。時(shí)間一旦消逝，當(dāng)然永不回頭。我們都應(yīng)該想想自己的生命大約還剩下多少時(shí)間，立即拒絕拖延，提升工作效率，從而給自己騰出更多的私人空間，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、迅速變遷的世界享受工作，享受人生。第一章不允許拖延不允許拖延，這應(yīng)該成為一條企業(yè)通令。習(xí)慣性的拖延者，總是為了沒(méi)有完成某些工作而尋找借口，或者為了自己的工作沒(méi)有按照計(jì)劃得到實(shí)施而編造理由，蒙混公司，欺騙管理者。更重要的是，他們的這種行為，其實(shí)就是在不斷地進(jìn)行自我欺騙，自我折磨，把自己弄得疲憊不堪。當(dāng)然，這樣的人不可能成為合格的員工，更不可能成為

9、優(yōu)秀的員工，美好的人生離他們也會(huì)顯得那么遙遠(yuǎn)，那么可望而不可即，甚至連望都望不到。沒(méi)有任何公司對(duì)拖延成習(xí)的員工抱有什么希望，那些人終其一生，都不會(huì)找到發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)。HYPERLINK/longbook/spi/1103514966_noprocrastination/3.shtmlt_blank決不拖延，創(chuàng)造奇跡HYPERLINK/longbook/spi/1103514966_noprocrastination/4.shtmlt_blank惰性在拖延中滋生(1)HYPERLINK/longbook/spi/1103514966_noprocrastination/5.shtmlt_blan

10、k惰性在拖延中滋生(2)HYPERLINK/longbook/spi/1103514966_noprocrastination/6.shtmlt_blank改變拖延的惡習(xí)(1)HYPERLINK/longbook/spi/1103514966_noprocrastination/7.shtmlt_blank改變拖延的惡習(xí)(2)決不拖延，創(chuàng)造奇跡-真正推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的，是默默地高效率工作著的人彼得?德魯克2003年度美國(guó)哪家公司最賺錢？不是零售業(yè)巨頭沃爾瑪，也不是在IT行業(yè)里的某個(gè)大型企業(yè)，而是傳統(tǒng)企業(yè)?？松?美孚石油公司（ExxonMobil，亦稱?？松荆?。2003年，公司利潤(rùn)為215億美元

11、，比2002年增被屏蔽廣告被屏蔽廣告長(zhǎng)91，股東回報(bào)達(dá)到115億美元。在2004年4月5日商業(yè)周刊評(píng)出的50家標(biāo)準(zhǔn)普爾表現(xiàn)最佳公司中，?？松?美孚排名第二十三位，并在財(cái)富評(píng)出的全球500強(qiáng)中排名第二。當(dāng)然，2003年埃克森-美孚收入的激增與油價(jià)上漲有關(guān)，與公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官李?雷蒙德有關(guān)，也與這家公司秉持的“決不拖延”理念有重大關(guān)系?！皼Q不拖延”是這家公司員工行為的重要準(zhǔn)則之一。這一準(zhǔn)則的執(zhí)行，使其所有的工作都可以說(shuō)“沒(méi)有延誤哪怕半脛?chuàng)砟时间”?/p我們知道，這家公司的前身（成立于1866年的美孚公司），曾經(jīng)于1903年為懷特兄弟創(chuàng)造人類歷史的早期飛行提供過(guò)油料，而以上的效率“奇跡”更

12、加引起了我格外的注意。我知道，他們?cè)凇皼Q不拖延”的理念指導(dǎo)之下組建了效率速度部。這一創(chuàng)意來(lái)自于一級(jí)方程式車賽（FormulaOne，縮寫為F-1），而這一世界頂級(jí)賽事幾近完美地詮釋了什么叫做真正的高速，什么叫做真正的“決不拖延”。創(chuàng)意人約翰?丹尼斯先生在提出這個(gè)方案的時(shí)候曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：每場(chǎng)F-1比賽吸引10億多人次的觀眾，可以說(shuō)是見證了高效率幾近無(wú)敵的魅力，也論證了推行“決不拖延”觀念的現(xiàn)實(shí)必要性。記得我第一次到擁有1500多名博士的?？松?美孚公司，接受這家公司的商業(yè)咨詢，在會(huì)見副總裁雷?納斯比特(RayNesbitt)之前，接待我的就是約翰?丹尼斯先生。他現(xiàn)在已經(jīng)是我在私人交往中最好的朋友，也

13、是我在與人進(jìn)行職業(yè)合作之中的最佳搭檔。我還清楚地記得，當(dāng)初剛剛走進(jìn)他的辦公室，我就看見一塊全數(shù)字電子白板上有著這么幾行奇怪的文字決不拖延！如果我拖延下去，我將會(huì)怎么樣?如果將工作拖到以后再去做，那么會(huì)發(fā)生什么?就這樣，約翰?丹尼斯先生在我的驚愕之中，首先接受了我的以“決不拖延”為主題的咨詢。咨詢者與被咨詢者的位置竟然顛倒了，這在我的職業(yè)生涯中還是頭一遭！約翰?丹尼斯先生說(shuō)：“決不拖延，其實(shí)也是李?雷蒙德先生個(gè)性的體現(xiàn)。他從來(lái)都不做和事佬。如果你和他說(shuō)話，最好也直截了當(dāng)，否則他就會(huì)用不滿的眼光打斷你?！痹谀谴握勗捴?，我明白了“決不拖延”這一理念在?？松?美孚公司的提出和推行的大致狀況，并且知道了

14、這一“事件”的最終結(jié)果“決不拖延”成為了其全體員工的自覺(jué)或者說(shuō)自發(fā)行為。約翰?丹尼斯先生當(dāng)初的一番話，也許可以幫助我們?cè)俅瘟私饽且磺?。他說(shuō)：“決不拖延，我們就可以輕松愉快地生活和娛樂(lè)。避免拖延的惟一方法就是隨時(shí)開始行動(dòng)，而隨時(shí)開始行動(dòng)，首先必須認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性。另外必須記住的是，沒(méi)有什么人會(huì)為我們承擔(dān)拖延的損失，拖延的后果只有我們自己承擔(dān)。如此一來(lái)，我們就可能在一個(gè)龐大的公司里，創(chuàng)造出每一個(gè)員工都不拖延哪怕半秒鐘時(shí)間的奇跡?！蔽遗Φ膹?fù)述是蹩腳的，但是，約翰?丹尼斯先生種種說(shuō)法以及他提出的拒絕拖延的方法是接近完美的。事實(shí)上，我們每個(gè)人都或多或少、或這或那地存在著一種不良習(xí)慣拖延。我們常常

15、因?yàn)橥涎訒r(shí)間而懊惱不已，然而下一次又會(huì)慣性一般地拖延下去。這種現(xiàn)象，我們幾乎可以不時(shí)遇見，以至于我們不以為然，以為它就是人的一種不可改變的本性了。我認(rèn)為，拖延時(shí)間，看似人的一種本性，實(shí)質(zhì)上是在工作和生活中養(yǎng)成的一種極其有害于工作和生活的惡習(xí)。幾乎人人都希望在工作和生活中消除因拖延而產(chǎn)生的各種憂慮，但是，不少人卻沒(méi)有將自己的愿望付諸于行動(dòng)，不知道自己所推遲的許多事情其實(shí)都是自己可以盡早完成的。想必親愛(ài)的讀者朋友深深地了解，我們不能夠把自己拖延時(shí)間的這一毛病歸咎于外界因素，因?yàn)橥涎訒r(shí)間的是我們自己，由此受害的也是我們自己。但我還是忍不住要說(shuō)，一個(gè)員工曾經(jīng)有過(guò)某一些拖延的行為，其實(shí)并不會(huì)導(dǎo)致多么嚴(yán)重

16、的后果；真正能夠?qū)е聡?yán)重后果的，是拖延成習(xí)并且竭力加以掩蓋為拖延尋找借口。我相信，認(rèn)同這一觀點(diǎn)的人，一定可以在對(duì)本書的繼續(xù)閱讀中，加深對(duì)于這一觀點(diǎn)的了解，掌握杜絕拖延的方法。相信拖延只是人們的一個(gè)壞習(xí)慣，而不是不可改變的天性，這是創(chuàng)造“奇跡”的第一步。惰性在拖延中滋生(1)懶惰就像一把鎖，鎖住了知識(shí)的倉(cāng)庫(kù)，使你的智力變得匱乏。蕭伯納一種動(dòng)物如果沒(méi)有了對(duì)手，就會(huì)變得死氣沉沉；一個(gè)人如果沒(méi)有了對(duì)手，就會(huì)甘于平庸，養(yǎng)成惰性，最終導(dǎo)致庸碌無(wú)為。人的對(duì)手，當(dāng)然包括我們?cè)诠ぷ髦斜貙⒂龅降姆N種困難。人的惰性是一種可怕的精神腐蝕劑，使人整天無(wú)精打采，生活消極頹廢，甚至使人性低被屏蔽廣告被屏蔽廣告落到不如其他動(dòng)

17、物的層次。美國(guó)科學(xué)家、物理學(xué)家、發(fā)明家、政治家、社會(huì)活動(dòng)家富蘭克林（BenjaminFranlin，17061790）就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“懶惰就像生銹一樣，比操勞更能消耗我們的身體?！碑?dāng)然，世界上還有著許多激動(dòng)人心的警句和格言，都在提醒人們不要做惰性的奴隸，不要成為工作的失敗者。有人說(shuō)，在工作中，拖延時(shí)間是一種惡劣的行為，然而卻很少有人能夠說(shuō)他自己在工作中從不拖延時(shí)間，很少有人承認(rèn)正是這種拖延的行為使自己漸漸對(duì)工作產(chǎn)生了惰性。而對(duì)于另一些人來(lái)說(shuō)，某件工作能做就立刻去做，不能做就立刻說(shuō)出自己不能做，拖延根本上就與他們無(wú)關(guān)。約翰?丹尼斯先生對(duì)此評(píng)論說(shuō)：“拖延時(shí)間常常是少數(shù)員工逃避現(xiàn)實(shí)、自欺欺人的表現(xiàn)。然

18、而，無(wú)論我們是否在拖延時(shí)間，我們的工作都必須由我們自己去完成。通過(guò)暫時(shí)逃避現(xiàn)實(shí)，從暫時(shí)的遺忘中獲得片刻的輕松，這并不是根本的解決之道。要知道，因?yàn)橥涎踊蛘咂渌蛩囟鴮?dǎo)致工作業(yè)績(jī)下滑的員工，就是公司裁員的必然對(duì)象?！钡?，現(xiàn)實(shí)工作中就是有著那么一種惰性極強(qiáng)的人，他們通常以“與世無(wú)爭(zhēng)”為理由，消極地對(duì)待工作。這種員工沒(méi)有進(jìn)取心，不愿意去參與競(jìng)爭(zhēng)，工作表現(xiàn)也是一種懶惰。不知道他們是否清楚自己的弱點(diǎn)，是否知道克服惰性的辦法只有勤儉、刻苦、積極和奮斗。?？松?美孚公司的效率速度研究機(jī)構(gòu)，曾經(jīng)對(duì)滋生惰性的環(huán)境進(jìn)行過(guò)深入研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對(duì)于員工而言，如果不過(guò)分追求待遇，那么，這個(gè)員工就會(huì)覺(jué)得老牌公司是個(gè)休閑

19、的好地方。更為嚴(yán)重的是，在傳統(tǒng)的老牌公司里，工作不忙，壓力不大，員工們幾乎都在讓自己的惰性毫無(wú)顧忌地滋生和蔓延。如果員工沉浸在舊有的管理方法里怡然自得，其結(jié)果必然是越來(lái)越懶，工作的效率就會(huì)日益低下。這樣的人，總有一天會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被惰性浸染，與外部世界是那樣的難以適應(yīng)。而從某種意義上說(shuō)，傳統(tǒng)的老牌公司文化是培育人們惰性的“肥沃土壤”。明白了這一點(diǎn)，我們就可以問(wèn)：讓人們滋生惰性的，到底是什么樣的管理方式呢？一是雇主與雇工關(guān)系的長(zhǎng)期固化。在傳統(tǒng)的老牌公司中，員工與上司的關(guān)系接近于雇工與老板的關(guān)系。這種位置設(shè)立的長(zhǎng)期固化，形成了老牌公司里上司和員工的雇傭心態(tài)與被雇傭心態(tài)。而且，在這個(gè)老公司里，上司疲

20、于奔命地維持公司的生存，長(zhǎng)期不能與員工進(jìn)行良好的交流，對(duì)于員工的管理過(guò)于松懈。這是產(chǎn)生惰性的重要原因。二是資歷本位的人事制度。所謂資歷本位，就是升遷、晉級(jí)都以資歷為標(biāo)準(zhǔn)。資歷本位的人事制度，無(wú)疑對(duì)青年員工的積極性有著巨大的扼殺效應(yīng)。青年人的積極性都沒(méi)有了，大家當(dāng)然只會(huì)剩下惰性。公司的生產(chǎn)、銷售都由高層計(jì)劃安排，這種公司管理模式必然會(huì)產(chǎn)生一種資歷本位的人事制度，即員工的業(yè)績(jī)好壞與升遷無(wú)關(guān)。如此這般，在老牌公司里形成一種資歷本位的人事制度就順理成章了。三是官僚主義的存在。官僚主義在埃克森公司長(zhǎng)期存在過(guò)，例如1989年3月24日，?？松镜囊凰揖扌陀洼喸诎⒗辜佑|礁，原油大量泄出，給生態(tài)環(huán)境造成了

21、巨大破壞，但?？松緟s遲遲沒(méi)有做出外界期待的反應(yīng)，引發(fā)了一場(chǎng)“反?？松\(yùn)動(dòng)”，甚至驚動(dòng)了當(dāng)時(shí)的布什總統(tǒng)。最后，?？松究倱p失達(dá)幾億美元，形象嚴(yán)重受損。在?？松竞兔梨诠竞喜⒅?，正如分析過(guò)兩家公司不同“氣質(zhì)”的商學(xué)院教授諾曼?洛克耶（NormanLockyer）所言：“這兩家公司所推崇和限制的東西是不一樣的。”?？松瓕?shí)行的是冷冰冰的指揮與控制式管理，而美孚更像新興的高技術(shù)公司，寬松而不正式。事實(shí)上，兩家公司合并后，公司內(nèi)部很快就出現(xiàn)了混亂的跡象。美孚的許多員工都不打算從達(dá)拉斯的美孚總部搬到休斯敦，因?yàn)樗麄儾幌矚g那里令人窒息的官僚主義。其實(shí)，這也是傳統(tǒng)老牌公司文化的一種重要標(biāo)志。員工們生

22、活在這種似乎沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的港灣里，其惰性的滋生就不可避免了。另外，很多老牌公司的總裁習(xí)慣于就薪金激勵(lì)問(wèn)題打比方說(shuō)：“每個(gè)人都有一根胡蘿卜?！倍鴮?shí)際上，在這種公司，員工個(gè)人的能動(dòng)性對(duì)企業(yè)興衰并沒(méi)有足夠的影響，人與人之間的薪金差距不可能太大。這個(gè)事實(shí)對(duì)員工效率的提高有著負(fù)面的影響如果每個(gè)人付出和貢獻(xiàn)差距都很大，而收入差別卻不大，那么，這就是對(duì)優(yōu)秀員工積極性的扼殺。所以，“胡蘿卜”只能是少數(shù)高效率員工的所得。惰性在落后的制度中滋生，表現(xiàn)出工作的低效率。老牌公司在意識(shí)到這種弊端之后，其企業(yè)文化轉(zhuǎn)型工作就應(yīng)該得到迅速展開。?？松竞兔梨诠镜暮喜?，就是這方面的一個(gè)成功范例。他們的經(jīng)歷，為拖延時(shí)間者提出了六

23、條忠告。惰性在拖延中滋生(2)-1拖延不是一種無(wú)所謂的耽擱。一個(gè)CEO可能因?yàn)闆](méi)能及時(shí)做出關(guān)鍵性的決定而遭到失敗，很多損失是無(wú)法挽回的，這就像延誤了看病時(shí)間，就會(huì)給人的生命帶來(lái)無(wú)可挽回的影響一樣。2從習(xí)慣拖延的一個(gè)具體方面突破，一種得到解脫和成功的感覺(jué)將會(huì)幫助我們?nèi)娴乜朔?擬定一個(gè)完成工作任務(wù)的期限，給自己加壓，并讓身邊的人都知道我們的期限，讓他們看到我們?nèi)缙谕瓿伞?有些人因?yàn)楹ε伦约焊傻貌荒敲赐昝罒o(wú)缺，而擱置了工作，拖延了時(shí)間，所以不要因?yàn)樽非笫赖臉I(yè)績(jī)而裹足不前。5接到新的工作任務(wù)，就立即切實(shí)地行動(dòng)起來(lái)。6現(xiàn)在就去做自己一直在拖延的工作。如此一來(lái)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)拖延時(shí)間真的是毫無(wú)必

24、要，而且很可能會(huì)喜歡上自己一拖再拖的這項(xiàng)工作，從而改變拖延，逐步消除拖延的煩惱。是的，諸如“再等一會(huì)兒”、“明天開始做”這樣的語(yǔ)言或者這種心理意念，真的是一刻也不能在我們員工的心里存在。趕緊列出自己的行動(dòng)計(jì)劃，從現(xiàn)在就開始去做！改變拖延的惡習(xí)(1)-時(shí)間不允許浪費(fèi)。我們必須高效率工作，活得像明天就要死去一樣！約翰丹尼斯我們不知道自己的生命終點(diǎn)到底在什么地方，所以，我們不能夠在那里慢慢騰騰地工作。我們要盡量利用自己每一分、每一秒的時(shí)間去推動(dòng)自己，讓自己實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。很多時(shí)候，我們?cè)诤苁孢m的情況下，不知不覺(jué)地浪費(fèi)了時(shí)間。拖延，也是我們給自己找到的一個(gè)安于現(xiàn)狀的借口。約翰?丹尼斯先生說(shuō)過(guò)：“我們要

25、不斷地改變那些又黑又粘的原油在分解塔中的環(huán)境，來(lái)得到優(yōu)質(zhì)的石油產(chǎn)品，而最終的副產(chǎn)品瀝青，是不會(huì)進(jìn)入汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的。改變一個(gè)人拖延的習(xí)慣，同樣要不間斷地改變他的職業(yè)環(huán)境和思維環(huán)境，讓他很優(yōu)秀地進(jìn)入所在的職業(yè)?！笔堑模鎸?duì)拖延這種惡習(xí)的時(shí)候，我們必須改變思維的環(huán)境，這就要我們?nèi)プ晕覍?shí)踐，去自我“投資”，其目的就是自動(dòng)自發(fā)地工作。如果一個(gè)人沒(méi)有自我修正的能力，即使他具備其他一些優(yōu)秀條件，也無(wú)法高效率地完成自身的工作。這是因?yàn)?，即使我們有著自我促進(jìn)的愿望，即使我們處于最佳狀態(tài)，但如果沒(méi)有百折不撓的修煉，我們一樣永遠(yuǎn)不能達(dá)到自己所預(yù)定的工作目標(biāo)。我們每天的成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，都在證實(shí)和支持著我們目前的自我認(rèn)

26、定。我們持續(xù)不斷地注意保持和證明著今天“我是誰(shuí)”，這樣堅(jiān)持幾年，我們就可以形成一個(gè)穩(wěn)定的自我，逐漸習(xí)慣這一認(rèn)定，并且把它作為自己的一個(gè)穩(wěn)定的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。拖延的“蜘蛛網(wǎng)”，可以在習(xí)慣中變成鐵鏈。自我修正能夠打破這種習(xí)慣，能夠使我們的自我意象或者思想產(chǎn)生持久的變化，幫助我們達(dá)到目標(biāo)。在自我修正中，會(huì)有一些語(yǔ)言、圖畫、觀念和情緒反復(fù)地告訴我們，我們正在贏得每一個(gè)重要的個(gè)人勝利。歸根結(jié)底，自我修正是一種自我暗示，是一種思想的實(shí)踐。一家雜志有過(guò)這樣的報(bào)道有研究人員把水平相似的足球隊(duì)員分為三個(gè)小組，告訴第一個(gè)小組停止練習(xí)射門一個(gè)月，第二個(gè)小組在一個(gè)月之內(nèi)做到每天下午在足球場(chǎng)上練習(xí)射門一個(gè)小時(shí)，第三個(gè)小組在一

27、個(gè)月中每天在自己的想象中練習(xí)一個(gè)小時(shí)射門。結(jié)果，第一組射門的成功率由39降到了37%；第二組射門的成功率由39上升到了41；第三組射門的成功率由39%提高到了42.5。這是一個(gè)讓不少人意外的結(jié)論！在想象中練習(xí)射門技術(shù)，怎么能夠比在足球場(chǎng)中練習(xí)射門技術(shù)要提高得快呢？很簡(jiǎn)單，因?yàn)樵谖覀兊南胂笾?，我們踢出的球都進(jìn)入了球門！成功者就是這樣，他們不斷地創(chuàng)造或者模擬著他們想要獲得的經(jīng)歷，模擬著成功，仿佛他們就是一個(gè)成功者。結(jié)果，他們就成為了成功者。我們身邊的許多成功者，幾乎都是心理調(diào)整方面的大師。他們懂得讓自我修正處于不斷提高的狀態(tài)中。他們雖然有時(shí)候沒(méi)有工作，但他們?cè)诓煌ｎD的想象練習(xí)中，使自己的工作熟練度

28、得到了不斷提高?？朔涎樱?dāng)然也可以使用這種方法。不間斷的想象練習(xí)，完全可以使我們拖延的習(xí)慣漸漸隱退、消失，使我們成為高效率的成功者?！霸趯?shí)際的職業(yè)環(huán)境中，我們可以暫時(shí)降低標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)扔掉背負(fù)在肩頭的我們稱之為拖延的老巫婆?！蔽蚁?，約翰?丹尼斯先生的這種說(shuō)法應(yīng)該沒(méi)有錯(cuò)，我們沒(méi)有必要耽擱太多的時(shí)間去買一條上好的皮帶，我們要做的是立刻讓它在自己的手上得到“修理”。這就如同人們常常面臨追求短期效應(yīng)和長(zhǎng)期效應(yīng)的兩難選擇，這里面有個(gè)度的問(wèn)題。上司交待給你一個(gè)具體任務(wù)，任務(wù)本身常常帶有短平快的性質(zhì)，這時(shí)候，切忌犯“簡(jiǎn)單任務(wù)復(fù)雜化”的錯(cuò)誤，使自己陷入拖延的被動(dòng)境地。我們的青年人常常想著獲得一鳴驚人的業(yè)績(jī)，上司初

29、次交給的任務(wù)常常想高標(biāo)準(zhǔn)完成，以顯示實(shí)力和才干，追求完美到每一個(gè)細(xì)節(jié)。公司強(qiáng)調(diào)的，一般是以合適的時(shí)間、合適的成本、合適的人物、合適的價(jià)錢來(lái)完成合適質(zhì)量的工作，這里的“合適”不是“完美”，而是恰當(dāng)，或者叫做適可而止。當(dāng)然，這就需要我們?cè)诠纠飳W(xué)會(huì)了解任務(wù)的基線。任務(wù)的基線，就是事務(wù)的合格水平。也就是說(shuō)，它既不將成功的前景設(shè)想得太完美，給自己增加不必要的負(fù)擔(dān)，也不將自己能力設(shè)定得太低而失去來(lái)自上司的信任。了解事情或任務(wù)的基線，我們就能夠給自己留出一定的余地，就能夠堅(jiān)持自己的挑戰(zhàn)目標(biāo)，并且做到游刃有余地完成任務(wù)，而不會(huì)因盲目追求事務(wù)的完美而延誤時(shí)間，以至背上拖延的惡名。很多事務(wù)主管所希望看到的，是一

30、件事情已經(jīng)得到落實(shí)或者操作，并為周圍大多數(shù)人所接受，這就已經(jīng)足夠了。而追求完美，常常使人拘泥于細(xì)節(jié)，從而無(wú)法開展工作，錯(cuò)失完成任務(wù)的時(shí)間，給自己的上司造成拖延的印象。另外，如果不讓拖延成為惡習(xí)，我們還應(yīng)該記?。?職場(chǎng)事務(wù)紛雜，往往容易使人瞻前顧后，求穩(wěn)怕變，惟恐失去已經(jīng)取得的成就，拖延逐漸成習(xí)，往昔的“挑戰(zhàn)者”就會(huì)不思進(jìn)取，事業(yè)無(wú)為。2業(yè)績(jī)平平，關(guān)鍵在于不愛(ài)動(dòng)腦，不進(jìn)行積極的思維活動(dòng)。人的神經(jīng)系統(tǒng)不能保持一定的緊張度，就會(huì)像久置不用的機(jī)器一樣漸漸銹蝕，思維就會(huì)變得遲鈍，應(yīng)激能力就會(huì)變差。改變拖延的惡習(xí)(2)我們要討論，或者說(shuō)應(yīng)該明確的是：我們必須立刻離開培養(yǎng)拖延的溫床，牢記財(cái)富和幸福生活不可能

31、由拖延為我們帶來(lái)。第二章付諸行動(dòng)，立刻去做成功的秘訣就是行動(dòng)，就是“現(xiàn)在就做”。許多人做事總要等到所有的條件都具備了再行動(dòng)，孰不知，良好的條件是等不來(lái)的，惟有依靠行動(dòng)才能創(chuàng)造有利條件。只要做起來(lái)，哪怕很小的事，哪怕只有五分鐘，也是一個(gè)好的開端，就會(huì)帶動(dòng)我們?nèi)菀椎刈龊酶嗟氖虑?。HYPERLINK/longbook/spi/1103514966_noprocrastination/8.shtmlt_blank借口是失敗的溫床(1)HYPERLINK/longbook/spi/1103514966_noprocrastination/9.shtmlt_blank借口是失敗的溫床(2)HYPERLI

32、NK/longbook/spi/1103514966_noprocrastination/10.shtmlt_blank服從必須有理性(1)HYPERLINK/longbook/spi/1103514966_noprocrastination/11.shtmlt_blank服從必須有理性(2)HYPERLINK/longbook/spi/1103514966_noprocrastination/12.shtmlt_blank困境突破，快樂(lè)執(zhí)行(1)HYPERLINK/longbook/spi/1103514966_noprocrastination/13.shtmlt_blank困境突破，快樂(lè)

33、執(zhí)行(2)借口是失敗的溫床(1)-三思而后行，然后就全力投入行動(dòng)。索盧斯特誰(shuí)在為拖延時(shí)間找借口，誰(shuí)就是在為浪費(fèi)生命找借口。浪費(fèi)生命是最大的失敗。借口有兩種，一種是以某事為理由（非真正的理由）；一種是假托的理由。雖然人人都有自己的苦衷，找點(diǎn)小借口無(wú)傷大雅，但是，尋找借口成為了習(xí)慣，那它就只能是庸者的護(hù)身符，強(qiáng)盜的利劍，懦夫的盾牌。找借口是世界最容易辦到的事情之一，因?yàn)槲覀兛梢哉业胶芏嗟慕杩谌プ晕野参?，掩飾自己的錯(cuò)誤。在工作和生活中都是這樣，有的人常常把“拖延時(shí)間”歸咎于外界因素，總是要去找一些敷衍上司或者其他人的借口，其實(shí)這些人是在敷衍自己。拖延時(shí)間的是自己，由此而受害的必然也是自己。在我們?nèi)粘?/p>

34、生活中，也常聽到這樣的一些借口：上班晚了，會(huì)有“路上堵車”、“手表停了”的借口；生意賠了，有“對(duì)手太精明了”的借口。不在自己的身上去找原因，不去立刻設(shè)法杜絕問(wèn)題的再次發(fā)生。久而久之，我們就會(huì)養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣：不去做現(xiàn)在可以做的事情，卻下決心要在將來(lái)的某個(gè)時(shí)候去做。這樣，我們便心安理得地不去馬上采取行動(dòng)，同時(shí)安慰自己，說(shuō)自己并沒(méi)有真正放棄決心要做的事情。我們一方面堅(jiān)持自己的生活方式，另一方面又做出自己將要改變的聲明，這種聲明就沒(méi)有任何意義。這樣做的人，不過(guò)是都是一些缺乏毅力的人，最后都將一事無(wú)成。當(dāng)然，語(yǔ)言未必能夠表明我們是個(gè)什么樣的人，而只有行為才能夠切實(shí)地反映出我們的本質(zhì)。只要有決心，我們就可以

35、實(shí)現(xiàn)自己的任何意愿。要知道，我們其實(shí)并不脆弱，而且是非常堅(jiān)強(qiáng)、非常有能力的。然而，如果我們把事情推遲到未來(lái)去做，我們就是在逃避現(xiàn)實(shí)，甚至是在欺騙自己。拖延時(shí)間的心理，只會(huì)使我們?cè)凇艾F(xiàn)在”這個(gè)時(shí)段更加懦弱，并且耽于幻想。也就是說(shuō)，我們總是希望情況會(huì)有所好轉(zhuǎn)，但卻始終無(wú)法成功。拖延時(shí)間，意味著虛度光陰、無(wú)所事事，無(wú)所事事會(huì)使我們感到厭倦無(wú)聊?？纯茨切┤〉眠^(guò)最佳成績(jī)的人，他們都是沒(méi)有時(shí)間議論別人的，也沒(méi)有時(shí)間閑著，他們總是忙于自己的實(shí)際工作。如果利用“現(xiàn)在”做一些自己愿意做的事情，或者充分發(fā)揮自己的思維能力，我們就永遠(yuǎn)不會(huì)厭倦工作和生活。不為拖延找借口，我們的工作第一步就是“開始”，即使心存恐懼也要

36、這么做?！安灰J(rèn)為整個(gè)工作的程序馬上都能夠全部設(shè)計(jì)出來(lái)，因?yàn)槊恳徊焦ぷ鞫际亲顐ゴ蟮墓ぷ鞯拈_始”。這是我從所做過(guò)的事務(wù)中得到的體會(huì)。我曾經(jīng)在通用公司內(nèi)務(wù)部出任副部長(zhǎng)一職，每天接收的信息特別多，既有來(lái)自總部的幾乎數(shù)不清的指令，又有來(lái)自各個(gè)分公司的各種上傳資料等等。在這份工作中，我學(xué)了很多東西，這些東西也包括教訓(xùn)其中之一就是有些人在組織中職務(wù)級(jí)別不高，但卻能夠給組織帶來(lái)很大的變化。我想，要做到這一點(diǎn)，需要的就是勇氣。在某些時(shí)候，人們?nèi)菀滋岵黄鹩職猓拇婵謶?。我也曾?jīng)恐懼過(guò)工作。在處理一些公司難題的時(shí)候，有人說(shuō)我很勇敢，有些報(bào)紙甚至說(shuō)我是個(gè)“無(wú)畏的第二管家”。但是，我具有“勇氣”，并不能夠說(shuō)我就沒(méi)有存

37、在過(guò)恐懼，因?yàn)椤坝職狻逼鋵?shí)就是面對(duì)恐懼仍然行動(dòng)的行為。如果你現(xiàn)在擔(dān)心將來(lái)的境況，擔(dān)心將來(lái)能夠做什么工作，不清楚自己將往什么地方走，那么，你不妨記?。何殷w現(xiàn)勇氣的機(jī)會(huì)來(lái)了，現(xiàn)在重要的是走出第一步。我現(xiàn)在的工作是演講和專業(yè)咨詢，為一些公司的高級(jí)職員做職業(yè)培訓(xùn)，給一些知名的公司解決問(wèn)題。這是我自己選擇的生活或者說(shuō)是職業(yè)生涯。有人為我擔(dān)心，說(shuō)我不應(yīng)該做這么多的工作，擔(dān)心我勝任不了。其實(shí)，我這樣做只是為了證明我自己，并不是我知道終點(diǎn)，我所想的只是現(xiàn)在接受挑戰(zhàn)，去解決很多無(wú)法預(yù)料的問(wèn)題。我沒(méi)有替自己找借口的習(xí)慣，我需要的是再加快自己的行動(dòng)速度。我可以在行動(dòng)中看到機(jī)會(huì)，即使是心懷恐懼，也要采取行動(dòng)，走出第一

38、步，即使不知道后面的路怎么走也要走出第一步。不知道你同意不同意我的這些做法可以為你提供借鑒，同意不同意我曾經(jīng)做過(guò)的事情也可以成為你現(xiàn)在和將來(lái)都可以做的事情。我相信的是，你會(huì)在你的奮斗中突破恐懼的心理。在2003年全美石油工業(yè)首腦峰會(huì)之后，俄亥俄州石油公司的總裁拉菲爾先生和我聊天，給我和約翰?丹尼斯以及他的助手喬治?哈里森講了這樣的一個(gè)小故事安東尼是一個(gè)部門主管，每天醒來(lái)就一頭扎進(jìn)工作堆里，忙得焦頭爛額，寢食不安，整個(gè)人都快要崩潰了。于是，安東尼去請(qǐng)教一位成功的公司經(jīng)理。來(lái)到這位公司經(jīng)理的辦公室之時(shí)，安東尼看見他正在接聽一個(gè)電話。聽得出來(lái)，和他通話的是他的一個(gè)下屬，而這位經(jīng)理很快就給對(duì)方作出了工

39、作指示。剛放下電話，他又迅速簽署了一份秘書送進(jìn)來(lái)的文件。接著又是電話詢問(wèn)，又是下屬請(qǐng)示，公司經(jīng)理都馬上給予了答復(fù)。半個(gè)小時(shí)過(guò)去了，終于再也沒(méi)有他人“打擾”，這位公司經(jīng)理于是轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)問(wèn)安東尼有何貴干。安東尼站起身來(lái)說(shuō)：“本來(lái)我是想請(qǐng)教您，身為一個(gè)全球知名公司的部門經(jīng)理，您是如何處理好那么多的工作的，但現(xiàn)在不用了，您已經(jīng)通過(guò)您的行動(dòng)給了我一個(gè)明確的答案。我明白自己的毛病出在哪兒了，您是現(xiàn)在就把經(jīng)手的問(wèn)題解決掉，而我卻無(wú)論遇到什么事，都先接下來(lái)，等一會(huì)兒再說(shuō)，結(jié)果您的辦公桌上空空如也，我辦公桌上的文件卻堆積如山?！苯杩谑鞘〉臏卮?2)-這個(gè)小故事給我的感觸其實(shí)也不小，他讓我知道了一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)能

40、否在自己的事業(yè)生涯中取得成功，秘訣就在于從現(xiàn)在開始不要把事務(wù)拖延到一起去集中處理，而是行動(dòng)起來(lái)，立刻去做好正在經(jīng)手的每一件事。話說(shuō)回頭，管理好時(shí)間，我們就不需要為自己行動(dòng)的拖延去尋找借口。記得托馬斯?愛(ài)迪生先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“世界上最重要的東西就是時(shí)間，拖延時(shí)間就是浪費(fèi)生命?！碑?dāng)然，成功人士都是這么認(rèn)為的，而這種看似淺顯的認(rèn)識(shí)，應(yīng)該對(duì)于我們每一個(gè)人提高時(shí)間的利用率都具有很大的幫助。具體說(shuō)起來(lái)，我們應(yīng)該怎樣提高時(shí)間的利用率呢？1做一個(gè)當(dāng)天時(shí)間運(yùn)用計(jì)劃，分出事務(wù)的輕重緩急，記住現(xiàn)在必須做的事情。2拒絕不速之客的方法是：道歉，聲明日程已經(jīng)排滿，要事可以另約時(shí)間（或?qū)⒓s談時(shí)間選在托式錐危?/p3電話涉及的

41、事項(xiàng)很多，那就可以簡(jiǎn)單地記下來(lái)，然后斟酌一一完成。4輕輕松松，注重適時(shí)適當(dāng)?shù)男菹ⅰ?學(xué)會(huì)放棄，不強(qiáng)求完美。關(guān)于最后一條，需要說(shuō)明的是，完美主義者和辦事拖拉的人同樣浪費(fèi)時(shí)間。雖然有些時(shí)候我們不可能把工作干得完美無(wú)缺，但是，我們已經(jīng)在一個(gè)確定的期限里完成了我們所能夠做到的最好的工作，對(duì)我們來(lái)說(shuō)就已經(jīng)是一個(gè)完美的結(jié)局。決不拖延的人都懂得什么時(shí)候值得為完美而努力，什么時(shí)候只有放棄完美才可以足夠好。當(dāng)然，提高了時(shí)間的利用率，我們就不可能因?yàn)橥涎恿藭r(shí)間而去給自己尋找什么借口了。服從必須有理性(1)-不要買雖然便宜但你并不需要的東西，因?yàn)樗鼘?duì)你而言是非常昂貴的。托馬斯?杰弗遜對(duì)待工作，應(yīng)該有著宗教般的虔誠(chéng)。

42、一個(gè)公司就好像一個(gè)球隊(duì)，每個(gè)人都有自己的角色。身為隊(duì)長(zhǎng)，選定了球員并委派球員到不同的崗位，球員就應(yīng)該在其崗位上為這個(gè)“球隊(duì)”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公司進(jìn)入市場(chǎng)，就如同球隊(duì)進(jìn)入賽場(chǎng)，當(dāng)比賽開始的時(shí)候，隊(duì)長(zhǎng)委派我們做前鋒，我們就應(yīng)該在前鋒這個(gè)崗位好好工作；委派我們做守門員，我們就應(yīng)該安守這個(gè)崗位，不要讓球悄悄地溜了進(jìn)去，或者大搖大擺地闖了進(jìn)去，無(wú)論前鋒發(fā)生什么事情，我們也不可以離開自己的工作崗位。除非得到隊(duì)長(zhǎng)允許，調(diào)派到別的崗位，否則，我們的“竄崗”就會(huì)使團(tuán)隊(duì)因?yàn)槲覀兊氖毝μ澮缓?。任何一個(gè)公司都是這樣，服從是“贏球”的先決條件，也是公司成功的必要條件。作為一個(gè)一線員工，作為一個(gè)主管或者經(jīng)理，都應(yīng)該積

43、極服從上級(jí)的工作安排及分配。惟有如此，公司“贏球”的機(jī)會(huì)才會(huì)越來(lái)越多，才能夠與別的更強(qiáng)的公司進(jìn)行比賽，才能夠越戰(zhàn)越強(qiáng)，越戰(zhàn)越勇。拖延，其實(shí)就是拒絕服從。服從就是接受管理，那不是口頭的應(yīng)允，而是要用好的業(yè)績(jī)來(lái)表現(xiàn)。任何一個(gè)公司，都不會(huì)需要一個(gè)只會(huì)唯唯諾諾的庸常的員工。只是口頭上的服從，其實(shí)就是應(yīng)付、敷衍，甚至說(shuō)就是拒絕服從。拖延，其實(shí)也就是拒絕接受管理。我們無(wú)法想象一個(gè)在無(wú)奈中接受服從的員工能夠全身心地投入高效率的工作，無(wú)法想象那樣的員工能夠毫不拖延地取得很好的工作效果。服從應(yīng)該是興致勃勃的，這樣才會(huì)讓人更好地發(fā)揮能力，在短時(shí)間里取得漂亮的成績(jī)。雖然工作就像一場(chǎng)馬拉松長(zhǎng)跑，但是，興致勃勃地服從的

44、人都不會(huì)生出厭職的情緒。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，服從，在某種意義上就是對(duì)上司的承諾，是對(duì)自我的信任。我們延誤了自己承諾在某段時(shí)間內(nèi)完成的工作，那么，無(wú)論我們找出什么樣的借口，我們的內(nèi)心都少不了一份愧疚和自責(zé)。當(dāng)然，在接受任務(wù)的時(shí)候，每一個(gè)員工都不應(yīng)該盲目服從，而一定要清楚地知道這個(gè)目標(biāo)對(duì)自己來(lái)說(shuō)意味著什么，清楚地知道公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)是什么。為了避免盲目的服從，我們還可以在認(rèn)真地作出自我思考之后，向上司咨詢：“可否建議我，我應(yīng)該從哪個(gè)地方開始工作？”我們要知道的不是工作細(xì)節(jié)的問(wèn)題，而是要確定大的方向與優(yōu)先次序，例如我應(yīng)該先確認(rèn)好哪些事項(xiàng)，才能夠開始進(jìn)行后續(xù)工作？哪些工作應(yīng)該排在最后，以避免其他

45、流程的變動(dòng)而造成拖延？甚至還應(yīng)該咨詢?cè)诠ぷ髁鞒讨械母鱾€(gè)環(huán)節(jié)之間應(yīng)該如何進(jìn)行協(xié)調(diào)與整合，從而避免整個(gè)工作流程的拖延？我們完全可以尋求來(lái)自公司的支持，向上司詢問(wèn)公司有哪些可供個(gè)人使用的工具與資源。我們首先了解了公司有哪些既有的工具與資源可以應(yīng)用，了解了個(gè)人可以尋求哪一些來(lái)自公司的支持，我們就能夠更加有效地規(guī)劃自己的時(shí)間以及工作進(jìn)度。如此理性的服從，我們才有可能不會(huì)因?yàn)橐馔獾淖償?shù)而違背對(duì)上司作出的承諾，當(dāng)然也才有可能不造成對(duì)事務(wù)的拖延。另外，我們應(yīng)該記住的是：學(xué)會(huì)拒絕是為了更好的服從，拒絕是不讓額外的要求擾亂自己的工作。雖然對(duì)于許多員工來(lái)說(shuō)，拒絕上司似乎是一件難上加難的事情，因?yàn)槿藗兛偸菗?dān)心使上司暴

46、怒起來(lái)，擔(dān)心被老板炒了魷魚，甚至擔(dān)心被朋友斷了交往，但是，只有我們自己最清楚自己的工作情況，我們必須對(duì)自己負(fù)責(zé)，管理自己的時(shí)間與工作，不應(yīng)該讓額外的工作使自己陷入忙亂的境地。拒絕的時(shí)候，我們應(yīng)該清楚自己想要做什么，不想要做什么，怎么做對(duì)我們自己才是最好的？我們還必須考慮，如果我們答應(yīng)了上司的要求，是否會(huì)影響既有的工作進(jìn)度，由此而造成的拖延是否會(huì)影響到其他人，是否真的可以達(dá)到上司要求的目標(biāo)？考慮成熟之后，我們就必須立即直接或者間接地予以明確的回絕，或者立即明確地答應(yīng)下來(lái)，不要拖延到一兩天之后才說(shuō)出自己的決定。在拒絕的時(shí)候應(yīng)該考慮的問(wèn)題是：用什么方式拒絕才能夠維持更好的關(guān)系，才能夠建立未來(lái)合作的基

47、礎(chǔ)？而經(jīng)驗(yàn)人士告訴我們，這時(shí)候，我們首先要說(shuō)明無(wú)法答應(yīng)的原因，并且恰當(dāng)?shù)乇硎咀约旱那敢?，然后幫助上司找到另一個(gè)更好的解決方法，想一想有沒(méi)有可能找到其他人來(lái)幫忙。如此一來(lái)，我們就會(huì)讓上司覺(jué)得我們不是在拒絕服從，不是在推卸責(zé)任，而是真的想幫助他解決問(wèn)題。當(dāng)然，這時(shí)候的回答不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的“Yes！sir”，也不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的“No！sir”的方式，而應(yīng)該是溝通與對(duì)話的過(guò)程。此時(shí)可以讓上司了解到我們實(shí)際的工作情況，從而不會(huì)強(qiáng)制我們接受和服從。我們已經(jīng)感受到了，在一般情況下，“拒絕服從”是那樣的令人被動(dòng)和不安。從現(xiàn)在開始，我們要讓理性走在前面，不被不合適的拒絕所煩。1給上司一些暗示。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表明目前的

48、事務(wù)已經(jīng)排滿，相信上司不會(huì)讓自己的事弄得很糟糕，他會(huì)去考慮其他的途徑。但是，如果不說(shuō)出來(lái)，老板就會(huì)以為我們有時(shí)間做這么多的事情，而我們的拒絕只能讓他認(rèn)為是不服從。況且，他可能早就不記得以前交待我們的工作。服從必須有理性(2)-2幫助上司分清工作的輕重緩急。我們不是不做，但凡事有先有后。我們可以事先衡量哪些工作可以為公司帶來(lái)最大的效益，必須優(yōu)先處理，然后列出手中有哪些工作正在進(jìn)行，需要哪些支持才能在期限以內(nèi)完成。我們可以告訴上司我們?cè)谖磥?lái)幾天或幾星期之內(nèi)必須先行完成的事務(wù)，或是直接說(shuō)明自己在未來(lái)幾天里需要優(yōu)先完成的工作。一般而言，把短期內(nèi)應(yīng)該先行完成而且有能力完成的工作確定下來(lái)，不僅可以減少自己

49、的工作負(fù)擔(dān)，更可以提醒上司，讓他了解我們的實(shí)際工作量?？傊?，每一個(gè)希望提高工作績(jī)效的人，都不想成為一個(gè)拖延的人，而是想成為一個(gè)在事業(yè)上成功的人。如果你也是這樣，那么你就要首先學(xué)會(huì)服從，學(xué)會(huì)更具理性的服從。果真如此，我們相信你離實(shí)現(xiàn)愿望的日子并不遙遠(yuǎn)。困境突破，快樂(lè)執(zhí)行(1)-自私和抱怨使心靈陰暗，愉悅的愛(ài)則使視野明朗開闊。海倫?凱勒一般而言，執(zhí)行的失意和挫折，是因?yàn)閱T工沒(méi)有利用好自己的空間。執(zhí)行本身是快樂(lè)的，雖然在執(zhí)行中會(huì)遇到種種挫折、種種不快，讓人難受、憤怒或者悲哀，但一段時(shí)期后回頭看看就會(huì)發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)勝了這些困難，人便擁有了巨大的快樂(lè)。成功的執(zhí)行，無(wú)疑是體現(xiàn)自身價(jià)值并且促使自我升華的途徑。事實(shí)

50、上，即使在很多知名的公司里，員工也都不同程度地有著執(zhí)行中的“失意”。在很多情況下，失意即意味著所謂的“挫折”。但是，成熟公司的員工面對(duì)這種情況，大多不是去消極回避或者拖延正在執(zhí)行的事務(wù)，也不會(huì)去自我適應(yīng)“挫折”，因?yàn)樵诂F(xiàn)代社會(huì)，單純的“調(diào)適”往往意味著被淘汰的結(jié)局。這些員工是怎樣面對(duì)這種“挫折”的呢？更大范圍內(nèi)的員工又應(yīng)該怎樣讓自己快樂(lè)地執(zhí)行，并且自動(dòng)自發(fā)地工作呢？也許一些專家的論述會(huì)給我們一些啟示。首先，我要告訴你約翰?丹尼斯先生的一句話，這就是：“一般而言，員工在執(zhí)行中出現(xiàn)的失意和挫折感，并不是因?yàn)楣净蛘呱纤緵](méi)有給員工提供足夠的空間，而是員工本人沒(méi)有好好地利用自己的空間?！蔽抑?，約翰?

51、丹尼斯先生所說(shuō)的執(zhí)行空間應(yīng)該包括兩種：一種是外在的空間，是別人給予的、能夠滿足自己種種意愿的空間；另一種是自己擁有的內(nèi)在空間，那才是“上帝慷慨給予的”無(wú)限的空間。無(wú)論遭遇怎樣的不幸，一個(gè)員工擁有的內(nèi)在空間都應(yīng)該始終對(duì)自己開放著，從而為自己的執(zhí)行提供足夠?qū)挸ǖ奶幩?，讓自己在里面調(diào)整、歇息，然后自信而快樂(lè)地去面對(duì)工作中的所謂“困境”。約翰?丹尼斯先生還對(duì)我說(shuō)過(guò)這么一件事。他說(shuō)：“一個(gè)員工頻繁辭職，每一次辭職都責(zé)怪上司和公司沒(méi)有提供足夠使自己充分發(fā)揮能力的空間。對(duì)這種情況，我曾經(jīng)坦率地告訴他：你之所以感覺(jué)沒(méi)有合適的空間，僅僅是因?yàn)槟愕男撵`缺少一個(gè)足夠大的空間?！笔虑榈拇_就是這樣的簡(jiǎn)單：公司和上司為我

52、們提供的條件，其實(shí)都是我們的外在空間。我們?nèi)绻龅讲粩嗵嵘陨?，一心一意地?zhí)行，我們的工作自然就不會(huì)拖沓，我們的工作業(yè)績(jī)也就不會(huì)持續(xù)低迷，“快樂(lè)執(zhí)行”也就會(huì)常駐我們身邊。約翰?丹尼斯先生還告訴過(guò)我，“執(zhí)行的難度太大，我不行”，這是典型的為執(zhí)行不了而給自己尋求開脫的借口，也是對(duì)執(zhí)行中的挫折感的消極逃避。有著這樣的思想并且如此作為的人，自然不會(huì)受到快樂(lè)之神的光顧。我們知道，這種思想產(chǎn)生的根源，在于員工對(duì)自己即將執(zhí)行的事務(wù)缺乏理智的思考，所以對(duì)其中必將遇到的“挫折”和“壓力”考慮不足?！熬o急預(yù)案”不夠周全或者根本就是一片空白，員工對(duì)“不期而至”的挫折和壓力的承受能力就自然顯得不夠，快樂(lè)自然也就與執(zhí)行

53、形同陌路。其實(shí)，執(zhí)行就是員工工作的應(yīng)有之義，執(zhí)行絕不是任何一個(gè)員工工作以外的東西。為了不至于陷入消極執(zhí)行的怪圈，我們每一個(gè)員工應(yīng)該摒棄這些思想：1執(zhí)行的事務(wù)不能給自己帶來(lái)足夠的回報(bào)；2執(zhí)行中的業(yè)績(jī)得不到應(yīng)有的肯定；3執(zhí)行中沒(méi)有自己的需要。擯棄以上思想，我們應(yīng)該知曉一些不證自明的真理，例如，執(zhí)行的業(yè)績(jī)讓公司受益，員工本人自然也會(huì)得到應(yīng)得的回報(bào)；成功的執(zhí)行必將體現(xiàn)員工的自我價(jià)值，讓員工脫穎而出；戰(zhàn)勝執(zhí)行中的“挫折”和“壓力”是優(yōu)秀員工的標(biāo)志；成功的執(zhí)行本身就是員工最大的收獲，即使公司一時(shí)沒(méi)有給予員工以足夠的認(rèn)可。我們相信社會(huì)是公正的，世界是美好的，用一份良好的心境去尋找執(zhí)行的樂(lè)趣，執(zhí)行中的煩惱就會(huì)

54、變得不值一提。這才是員工對(duì)自己負(fù)責(zé)的應(yīng)有態(tài)度。寫到這里，我想起了我們著名的巴頓將軍，想起了關(guān)于他的一個(gè)故事一次，巴頓將軍親自駕車去前線鼓舞士氣，在一條壕溝邊與戰(zhàn)士對(duì)話。巴頓將軍微笑著問(wèn)：“怎樣才是快樂(lè)的人生？”一位士兵答道：“被尊重?！卑皖D將軍馬上響應(yīng)：“那太依賴?！庇钟腥藫尨穑骸皭?ài)?！卑皖D將軍笑言：“太天真?！弊詈螅皖D將軍提出了自己的答案：“被需要?！笔堑?，我同意快樂(lè)的人生就是“被需要”，人生的價(jià)值也是“被需要”，員工的價(jià)值當(dāng)然也是在于被企業(yè)需要。怎樣“被需要”？找出并且發(fā)揮自己的價(jià)值！怎樣彰顯自己的價(jià)值？執(zhí)行有力的人找方法，執(zhí)行無(wú)力的人找借口！能夠不把時(shí)間和能力花在找借口上，并且去努力執(zhí)

55、行的人，當(dāng)然就被企業(yè)需要，當(dāng)然就有自己的人生價(jià)值，同時(shí)也是快樂(lè)的。我們其實(shí)都知道，員工的價(jià)值體現(xiàn)在讓所執(zhí)行的事務(wù)充滿亮色，體現(xiàn)了價(jià)值也就有了更多的快樂(lè)和寬慰。所以，我們有時(shí)候不妨不再整天想著去做“成功的人”，而把精力和能力集中在努力執(zhí)行之上。如此一來(lái)，我們的自身價(jià)值自然就會(huì)在執(zhí)行中得到最完美的體現(xiàn)，我們就會(huì)在具有價(jià)值的執(zhí)行中獲得無(wú)上的快樂(lè)，抵達(dá)人生的極樂(lè)園。困境突破，快樂(lè)執(zhí)行(2)-在工作上，我們也會(huì)常常發(fā)現(xiàn)自己執(zhí)行目標(biāo)的迷失。例如有人說(shuō)“這不是我想要的”，例如有人說(shuō)“我覺(jué)得這樣已經(jīng)沒(méi)有了自我”。如果我們?cè)僖淮斡龅竭@種情況，我們完全可以問(wèn)一問(wèn)自己：我所需要的自我到底是什么？它對(duì)于我的執(zhí)行真的就

56、是毫無(wú)幫助的嗎？在沒(méi)有找到自我或者沒(méi)有認(rèn)同自我的時(shí)候，我們就真的找不到執(zhí)行的方向與機(jī)會(huì)嗎？這么一問(wèn)，一般來(lái)說(shuō)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)具有價(jià)值的并且自己樂(lè)于執(zhí)行的事務(wù)，即使我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)清晰的執(zhí)行意義。我們需要了解的是，在這個(gè)世界上，總是有著那么一群人終其一生都在尋找合適的工作，而另一群人則總是在嘗試著從當(dāng)前正在執(zhí)行的工作中去尋找快樂(lè)，收獲價(jià)值。作為共同被“上帝祝福的人”和被工作祝福的人，我們是幸運(yùn)的，我們都應(yīng)該加入后一群人的行列，使自己正在執(zhí)行的事情顯現(xiàn)價(jià)值，而不應(yīng)該一味地隨意抓取一個(gè)又一個(gè)偏肟燉直局實(shí)慕榪冢災(zāi)磷詈笠皇攣蕹傘?快樂(lè)的執(zhí)行，始于快樂(lè)的信念。這是一種堅(jiān)持并愿意讓自己與周遭環(huán)境友好相處的生活態(tài)度

57、。我們縱然深深地知道自己的力量是有限的，我們也應(yīng)該把這“有限的力量”發(fā)揮到極限，讓自己在成功的執(zhí)行中獲得價(jià)值的體現(xiàn)，享受到執(zhí)行的快樂(lè)。如果你有一臺(tái)計(jì)算機(jī)，那么就太好了，因?yàn)檫@樣，你還可以在你的計(jì)算機(jī)里開上一個(gè)名為“執(zhí)行清單”的文件夾，以隨時(shí)清楚地掌控著執(zhí)行。利用這種方式，我們就能夠隨時(shí)檢視自己執(zhí)行的進(jìn)度，就會(huì)為自己執(zhí)行的每一個(gè)進(jìn)展而感到快樂(lè)。當(dāng)然，這臺(tái)計(jì)算機(jī)也可以存在于你的心中。我們也許一直在抱怨自己執(zhí)行的時(shí)間太少，但我們應(yīng)該了解的是，即使是一些大公司的總裁也在抱怨執(zhí)行的時(shí)間不夠。例如一家不便于吐露姓名的公司總裁就是這樣，經(jīng)常抱怨工作做不完，原來(lái)，他花掉大部分時(shí)間考慮的，竟然都是一些細(xì)節(jié)和一些

58、不重要的事情，根本就沒(méi)有什么時(shí)間去執(zhí)行更重要的工作。后來(lái)，他向我提出了咨詢，詢問(wèn)怎樣才能夠突破這一困境。我當(dāng)時(shí)把一張卡片遞給了他，說(shuō)：“把你明天需要執(zhí)行的最重要的工作記下來(lái)，從明天早上要執(zhí)行的第一件工作開始寫。明天，你就從第一件重要的工作開始執(zhí)行，完成之后才做第二件，以此類推。如果你沒(méi)有按照這張時(shí)間表完成全部的工作，至少你在執(zhí)行重要性較低的事務(wù)以前已經(jīng)完成了最重要的工作?！边@位總裁試過(guò)我建議的方法，覺(jué)得方法有效，還給朋友作了推薦。當(dāng)他問(wèn)我應(yīng)該付我多少錢的時(shí)候，我說(shuō)：“你認(rèn)為值多少錢就付多少錢?！彼谑怯淇斓匕岩粡埫骖~80000美元的支票遞給了我。簡(jiǎn)單的方法往往奏效，復(fù)雜的方法往往增加處理事情的

59、難度。我們不要以為方法太簡(jiǎn)單或是太容易落實(shí)，就敷衍了事。讓我們現(xiàn)在就去快樂(lè)地執(zhí)行吧！第三章做最優(yōu)秀的員工完善自我，做合格員工，這樣才有可能成為最優(yōu)秀的員工！最優(yōu)秀的員工有出色的特長(zhǎng)，完全勝任本職工作；有強(qiáng)烈的責(zé)任心，熱愛(ài)自己的工作，愿意承擔(dān)更大的責(zé)任；會(huì)利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，不犯相同的錯(cuò)誤；應(yīng)變能力強(qiáng)，不滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式，愿意嘗試；有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，深知個(gè)人的力量是有限的。HYPERLINK/longbook/spi/1103514966_noprocrastination/14.shtmlt_blank規(guī)劃職業(yè)的前景HYPERLINK/longbook/spi/1103514966_no

60、procrastination/15.shtmlt_blank雷霆戰(zhàn)士，閃亮出擊HYPERLINK/longbook/spi/1103514966_noprocrastination/16.shtmlt_blank高效，必須有質(zhì)量規(guī)劃職業(yè)的前景-人生不長(zhǎng)，切不可花費(fèi)太多的時(shí)間去考慮應(yīng)該怎樣度過(guò)這一輩子。塞繆爾?約翰遜做優(yōu)秀的員工，首先要認(rèn)清自己能力的大小，樹立合理的目標(biāo)，以求不斷進(jìn)步。找到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，切不可只滿足于自己的優(yōu)勢(shì)或沉淪于自己的劣勢(shì)，否則只能誤入歧途。從我們獲得人生的第一份工作，拿到第一份薪金開始，我們就應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)的變化，并且適應(yīng)這種變化。變化就是機(jī)遇，因此，我