銷售10步與問問題的4大原則

1、.：.；銷售10步與問問題的4大原那么一，預(yù)備a),精神形狀的預(yù)備b),外在籠統(tǒng)的預(yù)備c),專業(yè)知識的預(yù)備二，讓心情到達顛峰形狀a)聽音樂b)改動肢體動作三，建立信任感四，了解顧客的問題，需求，和盼望當(dāng)他撩起對方愿望的時候，他就可以擁有一切五，提出處理方案，塑造產(chǎn)品價值沒有建立信任感之前，不談產(chǎn)品，沒有塑造產(chǎn)品價值之前，不談價錢六，做競爭對手的分析永遠不要說本人對手的壞話七，解除抗拒點1：我要思索一下 2：太貴了 3：他人家的更廉價八，成交成交的關(guān)鍵在于成交九，轉(zhuǎn)引見要求對方給他引見新客戶十，售后效力做售后效力不如做售前效力問問題的4大原那么：1，先從簡單的問題開場問2，要問YES的問題3，要

2、問小YES的問題4，問問題時要能思索到顧客所能給他的反響撲克牌的游戲經(jīng)理人如何做好銷售談判？(2021-08-04 11:03:01) 銷售談判怎樣獲得勝利呢？經(jīng)理人十個可操作的步驟提升簽單率： 1.搜集相關(guān)的背景信息。如：他的產(chǎn)品和效力以哪些方式使?jié)撛诳蛻羰芎Γ?2.設(shè)定真實可行的談判目的。 3.預(yù)備高質(zhì)量的資料。 4.演示彩排。他在談判時向客戶所做的演示,要提早彩排到達熟練。 5.與客戶建立調(diào)和的關(guān)系。 6.仔細(xì)察看潛在客戶的身體言語。了解身體言語的意思,作為應(yīng)對的根底。 7.適當(dāng)?shù)靥釂枴?8.展現(xiàn)歷史案例。向客戶展現(xiàn)他過去勝利地滿足其他客戶的幾個例子。 9.提供有效的處理方案。向客戶解釋

3、處理方案的要點,回答他最關(guān)懷的問題。 10.采取行動。在完成以上步驟后,要勇于向客戶提出他的要求,比如簽單的要求。怎樣應(yīng)對客戶拖單？“過幾天再說啦“這幾天我們比較忙，沒顧上思索“我們再研討一下“等我們的xxx廠房/宣傳冊/網(wǎng)站/設(shè)備搞好了再作吧很多銷售人員都遇到這個問題，客戶也總是有很多的理由往后拖，我覺得處理這個問題不難。我的建議如下：一、先找病因-看客戶拖單的緣由：1、客戶還沒有認(rèn)可他；2、客戶還沒有認(rèn)可產(chǎn)品；3、客戶還沒有認(rèn)識到購買產(chǎn)品的重要性和緊迫性；4、客戶如今沒有需求或以為本人如今沒有需求；5、同行業(yè)參與，客戶在比較；6、客戶其實是沒錢，不要意思通知他罷了。二、后下藥方-針對緣由確

4、定處理方案1、假設(shè)客戶沒有認(rèn)可他，那么闡明他做的任務(wù)還不夠，反思一下：本人是不是表達的太急？確定是從客戶出發(fā)出具的方案嗎？是不是沒有表現(xiàn)出他的真誠？專業(yè)度表現(xiàn)的怎樣？假設(shè)他看了這些問題出汗了，就按照上述幾個方面去改良吧2、客戶沒有認(rèn)可產(chǎn)品的時候，很有能夠是他把產(chǎn)品本身講的太多或太少，說多了客戶暈，說少了客戶懵！-怎樣辦？我覺得一種產(chǎn)品的引見無外四個方面：特點、功能、價錢、益處。也就是FAB的實際，他要清楚他的產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢、利益；引見產(chǎn)品最重要的不是他說多少話，而是有沒有說到點子上：假設(shè)客戶只對價錢敏感，他就幫客戶算一下性價比就ok；假設(shè)客戶只為效果不在乎花錢，那么只需拿些勝利案例就可以讓客

5、戶充溢自信心所謂看準(zhǔn)病根來治病，才是最好的大夫！3、銷售過程我只分為兩段，一段處理客戶“為什么買，第二段處理客戶“為什么如今買。假設(shè)他處理了第一個問題，但是客戶還沒有認(rèn)識到購買產(chǎn)品的重要性和緊迫性，這其實是一個“我為什么要如今買的問題，這時候可以采取促銷政策、同行業(yè)競爭等要素來刺激客戶。4、客戶認(rèn)識不到本人的需求，這時候是顯他功力的時候了。銷售任務(wù)是和需求嚴(yán)密相連的，主要有三個層面：滿足需求、發(fā)現(xiàn)需求、發(fā)明需求。這樣的客戶很能夠需求他發(fā)明新的需求了，好好研討一下客戶的現(xiàn)實情況與理想情況之間的間隔 ，他也不難為客戶發(fā)明一些新的需求吧。5、同行業(yè)競爭，客戶在比較-客戶也知道貨比三家，這很正常，沉住

6、氣，不要說他人的不好，說出他本人的特征，他的效力優(yōu)勢、客戶在他這里做可以獲得什么額外益處等等就可以啦6、客戶其實是沒錢，這就值得反思啦，反思的就是我們確定意向客戶的原那么，通常是MAN法那么-購買力、決策者、有需求。我覺得我們應(yīng)該把第三項更加細(xì)化，由于單說需求太籠統(tǒng)，我有個三點一線法：客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知程度、客戶的行業(yè)產(chǎn)品運用的情況、和客戶的關(guān)系為三個點，這要這三個點連成一線，就算客戶不想買也是我的意向客戶啦，可以很容易的搞定他三、輔助藥方：1、不要在一棵樹上吊死，冷處置也許會有不測收獲；2、要么把客戶拿下，要么把他搞死，總之要有結(jié)果！舍得舍得，不舍不得。浪費在他身上的時間他可以多跑幾家客戶啦。

7、3、普遍撒網(wǎng)，重點摸魚。多多積累真正的意向客戶，每個人都有本人的成單率，不要奢望做到100%，有的客戶不簽也是正常的，何必那么郁悶?zāi)兀孔鋈艘救巳フ腋吲d，而不是本人去鉆牛角尖嘛。4、換個人去談一下，能夠客戶就是對他這型不感冒呢；5、積極拓展人脈，多找?guī)讉€人為他說好話，最好是客戶的朋友、同窗之類的，讓他們幫他搞定他！總之一句話：只需思想不滑坡，方法總比困難多！談的很好，客戶就是不簽單，為什么，有什么方法讓客戶馬上下單，客戶在想什么啊談的很好，客戶就是不簽單，為什么，有什么方法讓客戶馬上下單，客戶在想什么啊 最正確答案心急吃不了熱豆腐除非他能準(zhǔn)確的判別出客戶的要求比如：客戶真正需求的是什么他知道嗎

8、？客戶真正關(guān)懷的有是什么他知道不？客戶和目前的協(xié)作方、也就是他的競爭對手的關(guān)系他了解沒、是價錢問題？質(zhì)量問題、保證問題、還有其他優(yōu)勢資源問題、還是私人關(guān)系問題其他問題就多咯、比如結(jié)算、回扣、返點等等 其他回答共 3 條1.有能夠他在耍他以前我就遇到這樣的過2.時機未到他感到他的東西好，但是他們?nèi)缃襁€不是很焦急要，錢要花在刀刃上，所以沒有必要先買他的3.還有些他不了解的問題存在4.客戶有沒有得真實利益。比如說回扣5.欲速那么不達哦他不要太急，做銷售是不能急的，要從他的角度出發(fā)，去了解他所需求的他是不是都有提供或者他所提供的他又不稱心的地方我以協(xié)助 的心態(tài)去做 回答者： HYPERLINK pas

9、sport.baidu/?business&aid=6&un=%D0%A1%C2%BFo0 l 2 t _blank 小驢o0 - HYPERLINK baidu/search/zhidao_help.html l n5 t _blank 初級魔法師 三級 2021-12-13 12:46 我估計他的客戶想撈掉回扣，他試探一下他！ 回答者： HYPERLINK passport.baidu/?business&aid=6&un=naruto6006 l 2 t _blank naruto6006 - HYPERLINK baidu/search/zhidao_help.html l n5 t

10、_blank 隊率 六級 2021-12-13 14:12 客戶回絕十大借口好心謊言 1、“我要思索，思索。 2、“我的預(yù)算曾經(jīng)用掉了。 3、“我得和我的同伴妻子、情人、合伙人、律師等商量。 4、“給我一點時間想想。 5、“我從來不會由于一時激動而做出決議，我總是將問題留給時間。 6、“我還沒預(yù)備上這一工程。 7、“九十天后再來找我，那時候我們就有預(yù)備了。 8、“我不在意質(zhì)量。 9、“如今生意不好做不景氣。 10、“這是我們咨詢公司要處置的事?！斑M發(fā)由總公司擔(dān)任?！八麄兊膬r位太高了?！八麄兊睦麧櫶土恕?這些是典型的反對說法。 那么，什么才是真正的反對理由？ 1、沒錢。 2、有錢，但是太小心了。 3、貸不到所需的款項。 4、本人拿不定主意。 5、有別的產(chǎn)品可以取代。有別的