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文檔簡介

1、.深圳市萬科房地產SHENZHEN VANKE REAL ESTATE CO., LTD.銷售進程管理程序編號：VKSZ/QP/PR004版號：A/3頁碼：第 PAGE 1 頁 共 NUMPAGES 4 頁：.；銷售進程管理程序編制陳銳彬日期2002-08-21審核唐激楊日期2002-08-21同意劉榮先日期2002-08-22流 程 要 素流程目的：流程時間要求流程監(jiān)控點數(shù)目流程主要責任崗位流程涉及職位數(shù)目修訂記錄日 期修訂形狀修正內容修正人審核人同意人2002-10-23A/11、4.2、5.1.1、5.5、5.6、5.7、7陳銳彬唐激揚劉榮先2003-6-27A/25.3、5.4、5.5

2、、5.6、5.7莊小姍唐激揚劉榮先2004-5-17A/3整體修訂朱 蓓唐激揚劉榮先深圳市萬科房地產SHENZHEN VANKE REAL ESTATE CO., LTD.銷售進程管理程序編號：VKSZ/QP/PR004版號：A/2頁碼：第 PAGE 4 頁 共 NUMPAGES 4 頁目的根據，組織實施工程銷售、推行，并最終完成工程銷售義務。適用范圍適用于銷售開盤至工程銷售組撤銷期間，一切營銷、銷售管理任務。術語和定義開盤：房地產工程正式出賣。職責銷售運營部擔任根據，分階段實施工程銷售方案。組織工程開盤后的銷售方案、營銷方案的動態(tài)修正、補充以及執(zhí)行任務。任務程序工程開盤前，工程經理應組織銷售

3、組成員完成以下任務：工程工程、設計專業(yè)培訓。銷售技藝培訓。觀賞調研競爭樓盤，熟習市場信息，并了解同業(yè)開展現(xiàn)狀。銷售現(xiàn)場管理：現(xiàn)場客戶接待過程中：對于成交客戶，按認購流程完成預定金、認購書簽署任務，同時，完成對于成交客戶的信息采集任務，在征求客戶贊同情況下填寫。隨后，轉入財務管理部收取首期款或全款，完成后轉入銷售后續(xù)任務流程。對于來電/來訪客戶，將有購房意向并且情愿提供資料的客戶信息填寫在。對有購房意向的客戶填寫?，F(xiàn)場銷售事務的管理按、執(zhí)行。銷售回款及收款業(yè)務按、執(zhí)行。萬客會會員積分管理按、執(zhí)行。銷售進程中的營銷事務管理營銷專案組織完成。銷售進程中，工程經理組織完成銷售總結，按的規(guī)定執(zhí)行。根據結論視情況修訂。假設修訂涉及工程銷售推行總體思緒或階段廣通知求主題， 向銷售運營部總經理匯報，會議紀要備案銷售展現(xiàn)及樣板房管理：由工程銷售組協(xié)同萬創(chuàng)公司共同確認工程示范單位、接待廳、銷售通道的設計、施工任務的可實施性后，監(jiān)控設計施工任務的完好性和滿足銷售要求。樣板房的管理按執(zhí)行。支持性文件VKSZ/WI/PR004VKSZ/WI/PR005VKSZ/WI/PR030VKSZ/WI/PR031VKSZ/WI/PR04

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