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文檔簡介

1、.:.;淺析市場營銷當今社會,市場經(jīng)濟迅速開展,社會興隆程度越來越高,營銷無處不在。無論是有認識的還是無認識的,任何組織與個人都在從事著各種各樣的營銷活動。在當今的環(huán)境中,好的市場營銷曾經(jīng)成為企業(yè)勝利的必備條件。而且,市場營銷也會對人們的日常生活產(chǎn)生深化的影響,從服裝到網(wǎng)站、到廣告因此,可以說,市場營銷曾經(jīng)浸透到人們生活中得點點滴滴。勝利的市場營銷絕非偶爾,而是科學規(guī)劃和有效實施的必然結(jié)果。就其本質(zhì)而言,市場營銷既是一門科學,又是一門藝術(shù),是慣例化方式和創(chuàng)新的有機體。實踐上,在市場營銷的學習過程中,學習其中慣例化方式的東西相對容易些,創(chuàng)新那么要參與本人更高層次的了解與開展。書本上的大部分內(nèi)容都

2、是在論述慣例化方式,但也描畫了許多企業(yè)在營銷實際中是如何進展實踐創(chuàng)新的。所以,我們在學習慣例化方式的同時要加深本人對創(chuàng)新方面的了解,這樣才干學好這一門“藝術(shù)。首先,作為一個合格的營銷人員,就必需知道什么是市場營銷。市場營銷就是區(qū)分并滿足人類和社會的需求。對市場營銷最簡約的定義就是“滿足他人并獲得利潤,它可以把社會和個人的需求轉(zhuǎn)變成商機。美國市場營銷協(xié)會為市場營銷下了一個定義,以為市場營銷是一項有組織的活動,包括發(fā)明、溝通和交付顧客價值和管理顧客關(guān)系的一系列過程,從而使利益相關(guān)者和企業(yè)都從中受害。從事一項營銷活動,往往要完成很多任務(wù)和具有相應(yīng)的技藝,營銷者就要選擇目的市場,并經(jīng)過發(fā)明交流、交付和

3、傳播優(yōu)質(zhì)的顧客價值,以此來完成獲得顧客、挽留顧客和提升顧客的科學與藝術(shù)。同時,我們也可以從社會和管理兩個不同的角度來討論市場營銷。從社會的角度來看,強調(diào)的是市場營銷在社會中所扮演的營銷角色。例如,有人會說,市場營銷的作用就是為他人發(fā)明出高規(guī)范的生活。從這個意義上講,下面這個定義能夠更能表示市場營銷的社會含義。所謂市場營銷,就是個人和集體經(jīng)過發(fā)明、提供、出賣、同他人自在交換產(chǎn)品和效力的方式以獲得本人所需產(chǎn)品或效力的社會過程。有時,有人會以為市場營銷就是推銷產(chǎn)品,然而,推銷并不是市場營銷中最重要的部分,而是其冰山一角。著名的管理學家彼得德魯克曾經(jīng)說過:可以這樣說,推銷往往是需求的。然而,市場營銷的

4、目的卻是使推銷成為多余。市場營銷的目的就在于深化地認識和了解顧客,從而使產(chǎn)品和效力完全適宜特定顧客的需求,從而實現(xiàn)產(chǎn)品的自我推銷。因此,理想的市場營銷應(yīng)該可以自動生成想要購買特定產(chǎn)品或效力的顧客,而剩下的任務(wù)就是如何使顧客可以購買到這些產(chǎn)品。其次,市場營銷并不是粗淺的慣例化方式,在創(chuàng)新之前,還有重要的實際。市場營銷不僅僅是市場營銷部門的事,它會影響到顧客體驗的方方面面。這就意味著市場營銷無處不在從商店規(guī)劃、包裝設(shè)計、產(chǎn)品功能、員工培訓、物流運輸?shù)纫磺心軌蚺c顧客接觸的地方,都與市場營銷息息相關(guān)。普通而言,企業(yè)都是構(gòu)建營銷部門,并由該部分擔任發(fā)明與交付顧客價值,但是并不是如此,市場營銷絕不能夠只是

5、市場營銷部門的事情。如今,企業(yè)都知道每個員工都會對顧客產(chǎn)生影響,并把顧客視為企業(yè)昌盛開展的根基所在。因此,它們開場在關(guān)鍵流程中注重跨部門的團隊協(xié)作。同時,它們也很注重對新產(chǎn)品發(fā)明、顧客獲取與挽留以及履行訂單等中心業(yè)務(wù)流程的管理。在實際中,市場營銷往往遵照著這樣一個邏輯:營銷方案過程包括分析營銷時機,選擇目的顧客、設(shè)計營銷戰(zhàn)略、謀劃營銷方案并管理營銷努力。但是,在競爭非常猛烈的環(huán)境中,營銷方案往往更富有彈性,需求不斷地進展調(diào)整。企業(yè)要想實現(xiàn)更好的開展,就不得不注重營銷方案的實施、產(chǎn)品和效力的創(chuàng)新、及時了解并滿足消費者的需求,并不斷尋求新的競爭優(yōu)勢,而不是簡單地依賴過去的優(yōu)勢。不斷變化的、嶄新的市

6、場營銷環(huán)境正對營銷經(jīng)理人員提出了越來越高的要求。這就要求營銷者必需擁有各種各樣的定量與定性技藝、勇于創(chuàng)新的態(tài)度,并不斷地去探求市場營銷在企業(yè)內(nèi)部是如何發(fā)明價值的。同時,營銷者還必需與銷量職能堅持調(diào)和的任務(wù)關(guān)系,實現(xiàn)完美的交融。最后,市場營銷的創(chuàng)新那么是最重要的。營銷渠道是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一,同時也是變數(shù)最大的資產(chǎn)。它是企業(yè)把產(chǎn)品向消費者轉(zhuǎn)移的過程中所經(jīng)過的途徑。這個途徑包括企業(yè)本人設(shè)立的銷售機構(gòu)、代理商、經(jīng)銷商、零售店等。對產(chǎn)品來說,它不對產(chǎn)品本身進展增殖,而是經(jīng)過效力,添加產(chǎn)品的附加價值;對企業(yè)來說,銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用,完成廠家很難完成的義務(wù)。而現(xiàn)今的營銷需求深層

7、次的創(chuàng)新,創(chuàng)新才是企業(yè)開展的新道路。隨著新世紀的到來,全球經(jīng)濟的顯著特征就是企業(yè)朝多元化、一體化開展,在開展的同時,改革與創(chuàng)新也不斷的深化,其涉足的領(lǐng)域更廣,競爭更為猛烈。在瞬息萬變的市場經(jīng)濟中,昌盛與衰敗、取勝與出局,改換交替,不斷輪回,其間獨一不變的活潑要素便是營銷。由于不論市場經(jīng)濟如何推進企業(yè)開展,企業(yè)本身的營銷理念才是生存之本,它決議一切,主宰企業(yè)興衰。注重營銷,注重用戶的需求,注重與其他企業(yè)的協(xié)調(diào)開展,注重企業(yè)整體籠統(tǒng)與整體素質(zhì),已成為新世紀的企業(yè)求生存、謀開展。迎接新挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略指點思想。營銷適用于一切企業(yè),首先表達在大企業(yè),綜觀層出不窮的行業(yè)大戰(zhàn),多為大企業(yè)充斥其間,它們資本雄厚,

8、人才濟濟,市場閱歷豐富,有敢于爭奪市場的先決條件。而中小企業(yè)往往勢單力薄,資源匱乏,它們又如何面對猛烈而又殘酷的市場競爭呢? 答案就在營銷戰(zhàn)略上利用有限的資源,發(fā)掘最大的潛力,發(fā)明無盡的價值。新型市場營銷方式經(jīng)過不斷的實際 HYPERLINK lunwennet/special/zj.htm t _blank 總結(jié)及開展演化,已遭到廣泛的認可和注重。根據(jù)其特性和規(guī)律,制定市場操作規(guī)范,完善運營機制,重點圍繞發(fā)揚企業(yè)本身優(yōu)勢,激發(fā)營銷隊伍的發(fā)明性來開展科學營銷,結(jié)實樹立市場決議一切的運營觀念。由此看來,企業(yè)的運營 HYPERLINK lunwennet/thesis/List_4.html t

9、_blank 管理 HYPERLINK lunwennet/thesis/List_157.html t _blank 任務(wù)應(yīng)該把如何創(chuàng)新新經(jīng)濟條件下的企業(yè)市場營銷作為當前的首要義務(wù)。強大的渠道需求企業(yè)謀劃者制定出合理的營銷渠道創(chuàng)新思緒,它對一個尋求長久開展的企業(yè)來說,能更準確地反映企業(yè)長久開展的客觀需求,使企業(yè)防止目光短淺所導致的戰(zhàn)略性誤區(qū)。無論過去多么輝煌,無論過去默默無聞,每一家企業(yè)都必需在營銷理念、營銷方式、營銷戰(zhàn)略、營銷手段上進展相應(yīng)的變革與創(chuàng)新,以順應(yīng)信息時代的要求、才干獲得繼續(xù)的生存和開展。普通有一下創(chuàng)新方式:在原有渠道的根底上拓寬通路。實力有限的企業(yè)應(yīng)提高效率,縮短通路。在企業(yè)

10、與分銷商之間建立逆向渠道。渠道職能分解,重新組合。產(chǎn)品分解,組合渠道。廠家借用經(jīng)銷商渠道。馬云說過:“營銷這兩個字強調(diào)既要追求結(jié)果,也要注重過程,既要“銷,更要“營。 為了在今天競爭猛烈的市場中獲勝,企業(yè)必需以顧客為中心,從競爭對手博得顧客,并經(jīng)過提供更大的價值來保住顧客。但是在滿足顧客之前,企業(yè)必需先了解顧客的需求和愿望。因此健全的市場營銷要求仔細的分析消費者。這一過程包括三個步驟:市場細分,目的市場選擇,以及市場定位。1.市場細分:將市場分為具有不同需求、特征或行為,因此需求不同產(chǎn)品或營銷組合的不同購買者群體的過程,被稱為市場細分。2.目的市場選擇:企業(yè)在劃分好細分市場之后,可以進入既定市場中的一個或多個細分市場。目的市場選擇是指

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