計(jì)算機(jī)硬件與常見故障排除

1、計(jì)算機(jī)硬件與常見故障排除云南省疾控中心信息中心 張 健1計(jì)算機(jī)的組成微機(jī)的主要部件CPU、內(nèi)存硬盤、光驅(qū)、軟驅(qū)鍵盤、鼠標(biāo)各種擴(kuò)充卡（聲卡、顯卡等）主板打印機(jī)、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、顯示器等2C P UCPU是Central Processing Unit-中央處理器的縮寫，在微型計(jì)算機(jī)中，CPU被集成在一片被稱為微處理器（MPU）的大規(guī)模集成電路芯片上，因此，通常把用在微型計(jì)算機(jī)中的CPU稱為微處理器。CPU由運(yùn)算器和控制器組成，如果把計(jì)算機(jī)比作一個人，那么CPU就是心臟，其重要作用由此可見一斑。 3CPU的主要技術(shù)參數(shù)CPU可以同時處理的二進(jìn)制數(shù)據(jù)的位數(shù)是其最重要的一個品質(zhì)標(biāo)志。人們通常所說的1

2、6位機(jī)、32位機(jī)就是指該中的C PU可以同時處理16位、32位的二進(jìn)制數(shù)據(jù)。CPU按照其處理信息的字長可以分為：八位微處理器、十六位微處理器、三十二位微處理器以及六十四位微處理器等。位：在數(shù)字電路和微機(jī)技術(shù)中采用二進(jìn)制，代碼只有“0”和“1”，其中無論是 “0”或是“1”在CPU中都是一“位”。字節(jié)和字長：微機(jī)技術(shù)中對CPU在單位時間內(nèi)(同一時間)能一次處理的二進(jìn)制數(shù)的位數(shù)叫字長。所以能處理字長為8位數(shù)據(jù)的CPU通常就叫8位的CPU。同理32位的CPU就能在單位時間內(nèi)處理字長為32位的二進(jìn)制數(shù)據(jù)。由于常用的英文字符用8位二進(jìn)制就可以表示，所以通常就將8位稱為一個字節(jié)。字節(jié)的長度是不固定的，對于

3、不同的CPU、字長的長度也不一樣。8位的CPU一次只能處理一個字節(jié)，而32位的CPU一次就能處理4個字節(jié)，同理字長為64位的 CPU一次可以處理8個字節(jié)。4CPU的主要技術(shù)參數(shù)CPU外頻：是主板為CPU提供的基準(zhǔn)時鐘頻率 以前的CPU外頻為60/66MHz PII 350 以后外頻為100MHz CPU與內(nèi)存的數(shù)據(jù)交換速度，這對提高電腦的整體運(yùn)行速度影響較大5CPU的主要技術(shù)參數(shù)CPU主頻 CPU 內(nèi)核電路的實(shí)際運(yùn)行頻率 主頻=外頻* 倍頻系數(shù) 主頻越高，電腦運(yùn)行速度越快6CPU的主要技術(shù)參數(shù)前端總線（FSB）頻率 CPU總線上數(shù)據(jù)傳輸?shù)淖畲髱挃?shù)據(jù)帶寬=（總線頻率數(shù)據(jù)位寬度）將影響電腦運(yùn)行時

4、與內(nèi)存、與Cache之間的數(shù)據(jù)交換速度，影響電腦的整體運(yùn)行速度7CPU的主要技術(shù)參數(shù)和Cache的容量和速率內(nèi)部高速緩存的容量與速率，最大程度地減小內(nèi)存對運(yùn)行造成的延緩是時代開始加入的賽揚(yáng)內(nèi)部：外部8CPU的主要技術(shù)參數(shù)擴(kuò)展指令多媒體指令條提高處理圖形、音視頻的能力因特網(wǎng)數(shù)據(jù)流單指令序列擴(kuò)展中運(yùn)用，條加強(qiáng)處理網(wǎng)頁和其它音像信息的能力！是公司系列的多媒體指令，加強(qiáng)游戲，對其它商業(yè)圖形應(yīng)用處理不足有此指令還需要有應(yīng)用程序支持，才能發(fā)揮作用9超頻后的影響內(nèi)存硬盤聲卡損壞10主板主板，又叫主機(jī)板、系統(tǒng)板和母板；它安裝在機(jī)箱內(nèi)，是微機(jī)最基本的也是最重要的部件之一。微機(jī)的主要部件CPU、內(nèi)存、硬盤、光驅(qū)、

5、軟驅(qū)、鍵盤、鼠標(biāo)及各種擴(kuò)充卡（聲卡、顯卡等）都主直接或通過端口、擴(kuò)展槽安裝、接插在主板上的。組成主板的核心部件是控制芯片組和總線。11主板結(jié)構(gòu)Baby-AT接口通過電纜與機(jī)箱連接ATX接口直接設(shè)計(jì)在主板上Micro ATX小尺寸的NLX新型小尺寸擴(kuò)展結(jié)構(gòu)其它結(jié)構(gòu)顯卡等集成在主板上12主板總線總線就是各種信號線的集合，是計(jì)算機(jī)各部件之間傳送數(shù)據(jù)、地址和控制信息的公共通路。在微機(jī)系統(tǒng)中，任何一個微處理器都要與一定數(shù)量的部件和外圍設(shè)備連接，但如果將各部件和每一種外圍設(shè)備都分別用一組線路與CPU直接連接，那么連線將會錯綜復(fù)雜，甚至難以實(shí)現(xiàn)。 13主板的擴(kuò)展槽老的總線結(jié)構(gòu)位寬位或者位 位寬32 位 目前

6、的大部份網(wǎng)卡，聲卡等使用AGP 高速圖形接口 顯卡使用14CMOS和BIOSCMOS 保存硬件配置參數(shù)BIOS 輸入/輸出系統(tǒng)用于BIOS中斷服務(wù)程序，對外設(shè)管理設(shè)置CMOS參數(shù)對內(nèi)部設(shè)備自檢上電BIOS自舉15主板芯片 組芯片 組(chip sets)是CPU與其它周邊溝通的橋梁。芯片是整個電腦的控制中心。由芯片來聯(lián)系CPU 和其他周邊設(shè)備的運(yùn)作。芯片組是主板的靈魂和核心，芯片組性能的優(yōu)劣，決定了主板性能的好壞與級別的高低。其中由芯片組決定的重要性能有：CPU的類型主板的系統(tǒng)總線頻率倍頻系數(shù)擴(kuò)展槽的種類與數(shù)量AGP顯示接口的速度（1，2，4或更高）等。16主板上與設(shè)備的連接口串行接口（COM

7、1、COM2）是PC機(jī)中最常用的通用接口，PC機(jī)可通過串行接口連接鼠標(biāo)器、調(diào)制解調(diào)器（MODEM）、掃描儀等。并行接口最普遍的用途是用于連接打印機(jī)。通常并行接口一次傳送一個字節(jié)，所以，傳輸速率比串行接口快的多。 PS/2 最早用于IBM的PS/2電腦中，目前主要用于連接鍵盤和鼠標(biāo)17主板上與設(shè)備的連接口USB（Universal Serial Bus）是一種全新的外部設(shè)備接口。從1998年開始，PC機(jī)主板開始支持USB接口，近幾年，隨著越來越多的USB接口外部設(shè)備的出現(xiàn)，USB接口已成為PC機(jī)主板的標(biāo)準(zhǔn)配置。從發(fā)展趨勢上看，USB將取代PC機(jī)的大部分標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)準(zhǔn)接口。 18主板上與設(shè)備的連接口

8、IEEE-1394是一個相對新的總線技術(shù)，是為適應(yīng)當(dāng)今的音頻和視頻多媒體設(shè)備對大量數(shù)據(jù)傳輸需求而發(fā)展起來的，數(shù)據(jù)傳輸速率特別快，最高可達(dá)400Mb/s，更快的速度還在開發(fā)中。IEEE-1394目前在PC中使用的還較少。 19主板上與設(shè)備的連接口SCSI(Small Computer Standard Interface)是小型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)接口，是一個能將多種類型設(shè)備連到PC機(jī)的通用接口。SCSI是將高速磁盤驅(qū)動器連接到諸如工作站或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器這樣的高檔PC機(jī)去時用的最流行接口。 20主板上與設(shè)備的連接口IDE（Integrated Device electronics）是目前PC機(jī)用于連接硬盤、光

9、盤驅(qū)動器的通用接口，一般PC機(jī)主板上集成有兩個IDE接口，本部分從發(fā)展、構(gòu)成和使用等幾個方面介紹IDE接口。 21主板BIOS報警鈐聲判斷故障Award BIOS 鈐聲1 短 系統(tǒng)正常啟動2 短 常規(guī)錯誤，請進(jìn)入COMS Setup 重新設(shè)置1長1短 內(nèi)存或主板出錯1長2短 顯示器或顯卡錯誤1長3短 鍵盤錯誤1長9短 BIOS損壞長聲 內(nèi)存故障重復(fù)短響 電源故障無聲無顯示 電源故障22內(nèi) 存當(dāng)計(jì)算機(jī)啟動后，必須執(zhí)行有一連串由指令組成的程序，才能完成指定的功能。如果這些程序放在磁盤等速度緩慢的數(shù)據(jù)存儲裝置上，那么處理器執(zhí)行的程序的速度就會很慢，這就需要一個更快的數(shù)據(jù)存儲區(qū)域。先把計(jì)算機(jī)要執(zhí)行的程

10、序放在這個區(qū)域，處理器直接從這個區(qū)域讀區(qū)指令和數(shù)據(jù)。內(nèi)存的功能就是提供這個快速數(shù)據(jù)存放區(qū)域。其作用是在慢速的外部存儲設(shè)備和高速的處理器之間承擔(dān)中間角色。23內(nèi)存的作用24內(nèi)存的作用在微機(jī)中，我們通常所說的內(nèi)存主要指的是DRAM（動態(tài)隨機(jī)存儲器）內(nèi)存條，其主要作用是：暫時存放正在執(zhí)行的程序、原始數(shù)據(jù)、中間結(jié)果和運(yùn)算結(jié)果。 作為CPU運(yùn)行程序的區(qū)域 配合CPU與外設(shè)打交道25內(nèi)存的異常故障內(nèi)存與插槽接觸不良：開機(jī)時出現(xiàn)“Error:Unable to Control A20 Line”應(yīng)用程序非法訪問內(nèi)存，非法操作等：清除內(nèi)存駐留程序、重裝系統(tǒng)和應(yīng)用程序病毒： 殺毒電腦升級內(nèi)存后，不兼容：更換內(nèi)存

11、條26硬 盤硬盤為計(jì)算機(jī)提供大容量的、可靠的、高速的外存儲手段，它和其他外存儲器系統(tǒng)相比較，速度是最快的，容量也是最大的。隨著應(yīng)用軟件的日趨龐大和電腦運(yùn)行速度的提高，要求的硬盤容量越來越大、速度越來越高。27硬盤的指標(biāo)硬盤的接口：IDE（UltraATA33/66/100/133)、SCSI、USB等主軸轉(zhuǎn)速：決定硬盤內(nèi)部傳輸率，7200rpm、10000rpm緩存容量：與外部總線交換數(shù)據(jù)的場所，應(yīng)盡量選擇1MB以上平均尋道時間（5-13ms)、平均訪問時間(1-6ms)和平均潛伏時間(前兩項(xiàng)之和）數(shù)據(jù)傳輸率：內(nèi)部和外部28硬盤的優(yōu)化合理分區(qū)：一般C盤2-3GB，以安裝完應(yīng)用軟件后還剩余500

12、MB-1GB比較適合備份硬盤分區(qū)表：GHOST、瑞星等碎片整理盡量不使用硬盤壓縮技術(shù)29排除硬盤出現(xiàn)壞道的故障不能讀某一文件、硬盤上不能啟動機(jī)器、正常使用時頻繁出現(xiàn)藍(lán)屏解決方法：1、利用WINDOWS的掃描程序進(jìn)行修復(fù)：“資源管理器”“硬盤屬性”“掃描磁盤、自動修正”2、用啟動盤啟動機(jī)器，SCANDISK X：掃描磁盤、標(biāo)記壞道3、更換硬盤30顯示卡、顯示器在PC使用過程中，人們通過顯示器看到PC輸入輸出的內(nèi)容，而將需要現(xiàn)實(shí)的內(nèi)容送到顯示器的是顯示適配器（顯示卡）。計(jì)算機(jī)的顯示系統(tǒng)由顯示適配器（顯示卡）和顯示器（監(jiān)視器）兩部分組成，顯示卡通常以插卡的方式插在PC機(jī)的總線插槽或顯示專用接口上，也

13、有的PC機(jī)主板上集成有顯示卡電路。顯示卡到顯示器通過顯示專用接口連接。31顯示卡常見故障及解決開機(jī)無顯示：接觸不良、內(nèi)存條有問題顯示顏色不正常：信號線接觸不良、顯示器有問題、顯卡損壞、顯示器磁化死機(jī)：主板與顯卡不兼容顯卡驅(qū)動自動丟失：顯卡質(zhì)量有問題、顯卡溫度太高WINDOWS中出現(xiàn)花屏、看不清字跡：一般為顯示器或顯卡刷新頻率和分辨率設(shè)置過高，可以切換到安全模式，重新設(shè)置32聲 卡微機(jī)的音頻設(shè)備主要由聲卡、音箱和話筒組成的處理音頻信號的設(shè)備，是多媒體計(jì)算機(jī)的重要組成部分。今天PC機(jī)的音頻硬件通常是將聲卡做成擴(kuò)展卡的形式（也就是通常所說的聲卡），插在計(jì)算機(jī)總線插槽內(nèi)。像視頻適配卡一樣，現(xiàn)在有些系統(tǒng)

14、將音頻硬件直接做在主板上。聲卡上提供了一些插孔，可以連接喇叭、話筒以及一些其他設(shè)備，比如游戲桿和MIDI硬件。 正確安裝驅(qū)動程序、在聲卡選項(xiàng)中設(shè)置播放、錄音等33打 印 機(jī)打印機(jī)是PC的傳統(tǒng)的輸出設(shè)備，打印機(jī)的功能是將PC中的數(shù)字信息已打印的方法轉(zhuǎn)換為書面信息。按照打印機(jī)的工作原理，打印機(jī)分為擊打式和非擊打式兩大類，其中擊打式主要是針式打印機(jī)；非非擊打式種類較多，如激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、熱轉(zhuǎn)印打印機(jī)、熱敏式打印機(jī)等等，其中主要是前兩種常見的打印機(jī)有針打、噴墨打印機(jī)和激光打印機(jī)三類 驅(qū)動程序的安裝34調(diào)制解調(diào)器用于連接INTERNET的設(shè)備，產(chǎn)品需要支持國際電信聯(lián)盟的ITU V.90協(xié)議及IS

15、P的接入?yún)f(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)分類：內(nèi)置和外置Modem軟MODEM：把一部份Modem的控制模塊功能寫成可以由CPU執(zhí)行的代碼安裝驅(qū)動程序35調(diào)制解調(diào)器指示燈POWER 電源DSR 已經(jīng)連接到電話線上TXD 發(fā)送數(shù)據(jù)RXD 接收數(shù)據(jù)DTR 電腦準(zhǔn)備好CD 對載波信息操作RI 檢測到來自遠(yuǎn)方的Modem振鈴CTS 清除發(fā)送、與電腦交換數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作36軟驅(qū)、光驅(qū)及刻錄機(jī)常用的數(shù)據(jù)交換和存儲設(shè)備光盤存儲的特點(diǎn)：存儲密度高：光盤的線密度一般是千位/mm，道密度是600至700道/mm，所以光盤的面密度一般可達(dá)10兆位至100兆位/cm2。數(shù)據(jù)傳輸率高：一般數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俾士蛇_(dá)幾兆至幾十兆字節(jié)/s。數(shù)據(jù)保存時間長

16、：光盤的記錄介質(zhì)是封在兩層保護(hù)膜中的，并且激光存、取過程是非接觸式的，無磨損，抗污染，因此壽命很長，數(shù)據(jù)保存時間一般在10年以上。信息位價格低：由于光盤介質(zhì)非常便宜，每片盤成本低于1元人民幣。 37輸 入 設(shè) 備計(jì)算機(jī)的輸入設(shè)備是人機(jī)交互的主要工具，如何高效、快速地的文字、圖像等信息輸入到計(jì)算機(jī)中是人們一直在研究和探索的課題。隨著新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，新的計(jì)算機(jī)輸入也不斷的推出，輸入設(shè)備從開始鍵盤一種，發(fā)展到現(xiàn)在的鼠標(biāo)、掃描儀、手寫筆光筆、條碼閱讀器、話筒、數(shù)碼相機(jī)多種 38計(jì)算機(jī)的組裝39計(jì)算機(jī)的組裝40計(jì)算機(jī)的組裝41計(jì)算機(jī)的組裝42什么是ADSLDSL(Digital Subscriber

17、Line，數(shù)字用戶環(huán)路)是以銅質(zhì)電話線為傳輸介質(zhì)的傳輸技術(shù)組合，它包括HDSL、SDSL、VDSL、ADSL和RADSL等，一般稱之為xDSL技術(shù)。它們主要的區(qū)別就是體現(xiàn)在信號傳輸速度和有效距離的不同以及上行速率和下行速率對稱性不同這兩個方面。43什么是ADSLADSL(Asymmetrical Digital Subscriber Line，非對稱數(shù)字用戶環(huán)路)是一種能夠通過普通電話線提供寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的技術(shù)，是目前極具發(fā)展前景的一種接入技術(shù)。ADSL素有“網(wǎng)絡(luò)快車”之美譽(yù)，因其下行速率高、頻帶寬、性能優(yōu)、安裝方便、不需交納電話費(fèi)等特點(diǎn)而深受廣大用戶的喜愛，成為繼Modem、ISDN之后的又一

18、種全新的、更快捷、更高效的接入方式。44ADSL的特點(diǎn) ADSL這種方案最大特點(diǎn)是不需要改造信號傳輸線路，完全可以利用普通銅質(zhì)電話線作為傳輸介質(zhì)，只要配上專用的Modem即可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)高速傳輸。ADSL支持上行速率640Kbps到1Mbps，下行速率1Mbps到8Mbps，其有效的傳輸距離在35公里范圍以內(nèi)；ADSL接入方案比網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)更為先進(jìn)，每個用戶都有單獨(dú)的一條線路與ADSL局端相連，它的結(jié)構(gòu)可以看做是星型結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)傳輸帶寬是由每一用戶獨(dú)享的。 45ADSL的特點(diǎn)ADSL使用普通電話線作為傳輸介質(zhì)，雖然傳統(tǒng)的Modem也是使用電話線傳輸?shù)?，但傳統(tǒng)的Modem只使用了0KHz4KHz的低頻

19、段，而電話線理論上有接近2MHz的帶寬，ADSL正是使用了26KHz以后的高頻帶才能提供如此高的速度。具體工作流程是：經(jīng)ADSL Modem編碼后的信號通過電話線傳到電話局后再通過一個信號識別/分離器，如果是語音信號就傳到交換機(jī)上，如果是數(shù)字信號就接入Internet。 46ADSL的特點(diǎn)比起普通撥號Modem的最高56K速率以及N-ISDN 128K的速率，ADSL的速率優(yōu)勢是不言而喻的。與普通撥號Modem或ISDN相比，ADSL更為吸引人的地方是：它在同一銅線上分別傳送數(shù)據(jù)和語音信號，數(shù)據(jù)信號并不通過電話交換機(jī)設(shè)備，減輕了電話交換機(jī)的負(fù)載，并且不需要撥號，一直在線，屬于一種專線上網(wǎng)方式，

20、這意味著使用ADSL上網(wǎng)并不需要繳付另外的電話費(fèi)。 47ADSL的特點(diǎn)此外使用ADSL的用戶都將分配一個或幾個固定的IP地址，這樣有興趣的朋友可以在自己的機(jī)器上設(shè)立個人主頁，甚至架起相關(guān)的服務(wù)器。 48相關(guān)產(chǎn)品 和撥號上網(wǎng)相似，使用ADSL同樣需要有相應(yīng)的調(diào)制解調(diào)器來幫忙，現(xiàn)在市場上ADSL終端設(shè)備不少，國際上眾多的通信及電子設(shè)備制造公司紛紛推出自己的ADSL設(shè)備和器件。PCI插槽、以太網(wǎng)接口和USB接口 49ADSL安裝 ADSL的第一次初裝都是由ISP安裝人員來完成，但在使用過程中，例如電腦出現(xiàn)問題需重裝系統(tǒng)或您想更換電腦等等，再安裝時一般自己動手就更方便了。 為了方便大家了解，下面我們就

21、分別以以太網(wǎng)接口的ADSL和USB接口的ADSL為例，向你介紹ADSL的硬件安裝過程。 50ADSL安裝示意圖 ADSL安裝示意圖51以太網(wǎng)接口的ADSL安裝 以太網(wǎng)接口的ADSL貓采用了RJ45接口與主機(jī)相連，在安裝前你需要準(zhǔn)備以下東東：一塊10Mbps或10/100Mbps自適應(yīng)網(wǎng)卡；一個ADSL調(diào)制解調(diào)器；一個信號分離器；另外還有隨ADSL調(diào)制解調(diào)器附帶的兩根兩端做好RJ11頭的電話線和一根兩端做好RJ45頭的五類雙絞網(wǎng)絡(luò)線。 52安裝網(wǎng)卡 網(wǎng)卡為網(wǎng)卡內(nèi)置，開啟電腦時，Windows會自動偵測到網(wǎng)卡的存在，并出現(xiàn)找到新硬件設(shè)備的畫面，此時可按提示進(jìn)行驅(qū)動的安裝。 網(wǎng)卡安裝好后，要注意的是

22、安裝協(xié)議里一定要有TCP/IP協(xié)議，而且對于連接以太網(wǎng)接口的ADSL的那塊網(wǎng)卡一般使用TCP/IP的默認(rèn)配置，不要自作主張的設(shè)置固定的IP地址。 53連接信號分離器 先將來自電信局端的電話線接入信號分離器Splitter的輸入端（一般標(biāo)示為“Line”）。 然后再用已準(zhǔn)備好的一根電話線的一頭連接信號分離器的語音信號輸出口（一般標(biāo)示為“Phone（電話）”），另一端連接你的電話機(jī)。如果連接正確，此時拿起你的電話機(jī)聽筒應(yīng)該能聽到電話忙音，或能夠接聽和撥打電話了。 然后再將分離器上的ADSL輸出口（一般標(biāo)示為“ADSL”或“Modem”），用一根電話線接入ADSL MODEM的ADSL插孔。 54連

23、接信號分離器55USB接口的ADSL安裝 按上面介紹的方法安裝連接好信號分離器，然后將分離器上的ADSL輸出口（一般標(biāo)示為“ADSL”或“Modem”）用一根電話線接入USB ADSL MODEM的ADSL插孔。 56USB接口的ADSL安裝接下來，用隨機(jī)的USB連接線連接好電腦USB接口和USB MODEM。如果電腦是開啟著的，USB將自動為USB ADSL MODEM供電。 57USB接口的ADSL驅(qū)動安裝與以太網(wǎng)接口的ADSL MODEM不同的是，USB ADSL MODEM（PCI接口的ADSL MODEM亦是）需要安裝驅(qū)動才能完全正常使用。下面我們就以Windows XP操作系統(tǒng)為例

24、為大家介紹如何安裝USB ADSL MODEM的驅(qū)動程序。 58USB接口的ADSL驅(qū)動安裝系統(tǒng)提示找到新硬件并搜索USB ADSL MODEM的驅(qū)動。 59USB接口的ADSL驅(qū)動安裝可搜索光盤也可直接指定位置搜索驅(qū)動。 60USB接口的ADSL驅(qū)動安裝當(dāng)提示沒有通過微軟Windows兼容性測試時，不要管它，選“仍然繼續(xù)”。 61USB接口的ADSL驅(qū)動安裝如此一番之后，將會自動復(fù)制驅(qū)動程序62USB接口的ADSL驅(qū)動安裝安裝“完成”。 63ADSL接入方式ADSL接入Internet主要有虛擬撥號和專線接入兩種方式。采用虛擬撥號方式的用戶采用類似MODEM和ISDN的撥號程序，在使用習(xí)慣上

25、與原來的方式?jīng)]什么不同。采用專線接入的用戶只要開機(jī)即可接入Internet。ADSL根據(jù)它接入互聯(lián)網(wǎng)方式的不同，它所使用的協(xié)議也略有不同，當(dāng)然了不管ADSL使用怎樣的協(xié)議，它都是基于TCP/IP這個最基本的協(xié)議，并且支持所有TCP/IP程序應(yīng)用。 64ADSL虛擬撥號接入 ADSL虛擬撥號接入顧名思義，就是上網(wǎng)的操作和普通56K MODEM撥號一樣，有賬號驗(yàn)證、IP地址分配等過程。但ADSL連接的并不是具體的ISP接入號碼如16300或16900，而是ADSL虛擬專網(wǎng)接入的服務(wù)器。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)類型的不同又分為ADSL虛擬撥號接入和Ethernet局域網(wǎng)虛擬撥號方式兩類，由于局域網(wǎng)虛擬撥號方式具有安

26、裝維護(hù)簡單等特點(diǎn)。 65 PPPoE 目前成為ADSL虛擬撥號的主流并有自己的一套網(wǎng)絡(luò)協(xié)議來實(shí)現(xiàn)賬號驗(yàn)證、IP分配等工作，這就是目前ADSL虛擬撥號應(yīng)用的主流PPPoE協(xié)議，PPPoE全稱是Point to Point Protocol over Ethernet（基于局域網(wǎng)的點(diǎn)對點(diǎn)通訊協(xié)議），這個協(xié)議是為了滿足越來越多的寬帶上網(wǎng)設(shè)備和越來越快的網(wǎng)絡(luò)之間的通訊而最新制定開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)。 66日常維護(hù) ADSL Modem一般最好在溫度為040、相對濕度為5%95%的工作環(huán)境下使用，并且還要保持工作環(huán)境的平穩(wěn)、清潔與通風(fēng)。一般ADSL Modem能適應(yīng)的電壓范圍在200V240V之間。 ADSL M

27、odem應(yīng)該遠(yuǎn)離電源線和大功率電子設(shè)備，比如功放設(shè)備，大功率音箱。 67日常維護(hù)要保證ADSL電話線路連接可靠，無故障、無干擾，盡量不要將它直接連接在電話分機(jī)及其他設(shè)備，比如傳真機(jī)上。要接分機(jī)可以通過分離器的“PHONE”端口來連接 遇到雷雨天氣，務(wù)必將ADSL Modem的電源和所有連線拔掉，以避免雷擊損壞；最好不要在炎熱的天氣長時間使用ADSL Modem，以防止ADSL Modem因過熱而發(fā)生故障及燒毀。 68日常維護(hù)定期拔下連接ADSL Modem的電源線、網(wǎng)線、分離器及電話線(接線盒)，對它們進(jìn)行檢查，看有無接觸不良、有無損壞，如有損壞，電話線路接頭如果氧化要及時更換。在ADSL M

28、odem上不要放置任何重物，要保持干燥通風(fēng)、避免水淋、避免陽光的直射，也不要將ADSL Modem放置在計(jì)算機(jī)的主機(jī)箱上。 69軟件日常維護(hù) 建議大家不要安裝多個PPPoE虛擬撥號軟件，使用一兩種撥號軟件就可以了，比如使用WinPoET、RASPPPoE等，在Windows XP中還可以使用系統(tǒng)自帶的虛擬撥號軟件。 對于ADSL用戶，撥號連接一般采用“自動獲得IP地址”即可，如果ISP沒有要求，DNS服務(wù)器采用“自動獲得DNS服務(wù)器地址”就可以了。 70軟件日常維護(hù)在進(jìn)行撥號的時候往往會出現(xiàn)撥號速度慢或者停頓在“正在連接WAN微型端口(PPPoE)”窗口沒有響應(yīng)，在遇到這些問題的時候一般可重新

29、啟動計(jì)算機(jī)以解決問題。 .對ADSL Modem以及與“Ethernet”(以太網(wǎng))口連接的主機(jī)網(wǎng)卡，我們可以定期從它們的官方網(wǎng)站上下載最新的驅(qū)動程序進(jìn)行安裝，以發(fā)揮它們的最佳性能。 71典型故障 1.Power燈不亮，說明電源連接有問題，你必須使用專用的電源適配器以及安全可靠的電源插座。2.ADSL的Link/Act燈不亮，說明電話線路有故障，應(yīng)檢查電話線連接，看有無斷線；如果Link/Act燈常閃，說明電話線路的信號不穩(wěn)定。提示：如果安裝的是中國電信ADSL，你可以撥打電信的112故障臺請專業(yè)人員幫你排除線路故障。72典型故障3.LAN的Link/Act燈不亮，說明網(wǎng)絡(luò)連接或網(wǎng)卡有問題，先

30、檢查網(wǎng)線連接是否正常，再打開Windows中的“設(shè)備管理器”看看網(wǎng)卡設(shè)備有無異常。如果設(shè)備名前有“?”或“!”標(biāo)記，可以考慮重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序或者打開機(jī)箱換個插槽安裝。73如何確定ADSL接入速率？ 可直接登入modem查看接入速率，方法是將本機(jī)IP設(shè)為192.168.1.3掩碼設(shè)為255.255.255.0，然后在IE瀏覽器地址欄中輸入192.168.1.1，即可登入modem，在接入速率項(xiàng)中查看連接速率。另一種最簡便的測試速率的方法，就是在信息港下載一個稍大的軟件進(jìn)行速率實(shí)測，通常512kbit/s的連接速率，下載信息港的軟件，流量達(dá)到30k60Byt速率就是正常的。 74為什么安裝AD

31、SL后，并接分機(jī)電話有雜音？ 并接分機(jī)未經(jīng)過分離器過濾掉高頻信號，如圖一所示。在上網(wǎng)時，不論是否通話，都有雜音。解決辦法有三種：1） 不上網(wǎng)時，將ADSL調(diào)制解調(diào)器關(guān)電；上網(wǎng)時，使用經(jīng)過分離器的電話通話；2） 分離器安裝在戶線入口處，使所有安裝電話全部通過分離器過濾掉高頻信號進(jìn)行通話；3） 如果住宅電話布線已全部做好，可在每一個并接電話上安裝分離器；4） 如果在PC旁邊不需要電話，可將電話線直接連接ADSL調(diào)制解調(diào)器，分離器安裝在話機(jī)前。 75為什么并接分機(jī)電話沒有來電顯示？ 并接分機(jī)電話未經(jīng)過分離器，因此來電不能正常顯示。 76為什么我的號卡需要經(jīng)常打電話到電信公司復(fù)位才能使用？ 這種情況只出現(xiàn)在pppoe端口上，原因有1、非正常關(guān)機(jī)；2卡號在其他端口使用過；3、卡號已進(jìn)入黑名單；4、用同一卡號進(jìn)行重登陸。為避免別人盜用卡號，建議更換口令。 77為什么我用ADSL不能進(jìn)入部分網(wǎng)站，而用163撥號能進(jìn)入？ 163和ADSL撥號上網(wǎng)，分配的ip是不一樣的。不同的接入服務(wù)器它的IP地址各不相同。ADSL通常都是61.189.xx.xx或218.86.xx.xx的地址段，由于IP段不同，某些網(wǎng)站可能會檢測你的IP地址，并會屏蔽一些它認(rèn)為