cngate-itm參數(shù)表格及服務(wù)說(shuō)明

1、CNGate-ITM相關(guān)參數(shù)表格 18 可選功能模塊ITM-NETFLOWNETFLOW 流量信息管理模塊，用于一個(gè)端口用于一個(gè)端口的 NETFLOW 流量信息、分析和報(bào)表ITM-SMS發(fā)送功能硬件插件和發(fā)送集成ITM-BASE-ITSMIT 服務(wù)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)IT 服務(wù)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，不限用戶ITM-BASE-ITSM-module服務(wù)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)模塊IT 服務(wù)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)模塊基礎(chǔ)監(jiān)測(cè)器種類（系統(tǒng)內(nèi)已集成無(wú)需）-NET-ERFACE端口監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)端口狀態(tài)和流量使用情況-NET-ERFAUM端口流量匯總監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)多個(gè)端口流量的匯總-NET-監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)操作的結(jié)果和響應(yīng)時(shí)間-NET-CPU網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 C

2、PU 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 CPU 使用情況-NET-MEM網(wǎng)絡(luò)設(shè)備內(nèi)存監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備內(nèi)存使用情況-NET-FAN網(wǎng)絡(luò)設(shè)備風(fēng)扇監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)-NET-TEMP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備溫度監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備溫度-NET-ARP-TABLEARP 表監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) ARP 表使用情況-NET-CISCO-GENERICCisco 通用監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Cisco 路由器和交換機(jī) CPU 和內(nèi)存的可用性和性能-SYS-CPUCPU 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)服務(wù)器 CPU 使用情況-SYS-DISK磁盤(pán)空間監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)系統(tǒng)磁盤(pán)空間使用情況-SYS-MEM內(nèi)存使用監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)系統(tǒng)內(nèi)存使用情況-SYS-LOAD平均負(fù)載監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)系統(tǒng)平

3、均負(fù)載-SYS-IO系統(tǒng) IO 狀態(tài)監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)系統(tǒng) IO 狀態(tài)-SYS-VMEM虛擬內(nèi)存監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)系統(tǒng)虛擬內(nèi)存使用情況-SYS-SWAPSPACE系統(tǒng)交換空間監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)系統(tǒng)交換空間使用情況-SYS-NETS系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)-AIX-LOGAIX Error Log 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) AIX Error Log 事件-SYS-LOGFILE日志文件監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)指定系統(tǒng)日志文件信息和內(nèi)容-SYS-FILE文件監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)指定系統(tǒng)文件使用情況-SYS-DIRECTORY文件目錄監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)指定系統(tǒng)文件目錄信息和內(nèi)容-SYS-PROS系統(tǒng)進(jìn)程監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)指定系統(tǒng)系統(tǒng)進(jìn)程的存活狀態(tài)-SYS-R監(jiān)測(cè)器

4、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的結(jié)果和響應(yīng)時(shí)間-SYS-NT-EVENTWindows NT 事件監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Windows NT 事件狀態(tài)-SYS-NT-SERVICEWindows NT 服務(wù)監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) NT Service 的存活狀態(tài)-SYS-NT-IOWindows NT-IO 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) NT - IO 的狀態(tài)-SYS-WIN-REGISTRYWindows Registry 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Windows Registry 內(nèi)容-SYS-WIN-APPWINWindow 窗口監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) WINDOWS 窗口是否存在-SYS-Unix/LinuxUnix/Linux 系統(tǒng)監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Unix/Linux 系統(tǒng)

5、的可用性和性能-SYS-Unix/WINDOWSWINDOWS 系統(tǒng)監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) WINDOWS 系統(tǒng)的可用性和性能-APP-CHARGENCharGen 服務(wù)監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) CharGen 服務(wù)的可用性和性能-APP-DAYTIMEDayTime 服務(wù)監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) DayTime 服務(wù)的可用性和性能-APP-ECHOEcho 服務(wù)監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Echo 服務(wù)的可用性和性能-APP-FINGERFinger 服務(wù)監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Finger 服務(wù)的可用性和性能-APP-TIMETime 服務(wù)監(jiān)測(cè) Time 服務(wù)的可用性和性能-APP-WHOISWhois 服務(wù)監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Whois 服務(wù)的可用性和性能-AP

6、P-SNMPSNMP-OID 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)任意指定的 SNMP 變量返回值-APP-SCRIPT系統(tǒng)監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)自定義系統(tǒng)返回值-APP-DNSDNS 監(jiān)測(cè)器模擬 DNS 請(qǐng)求監(jiān)測(cè) DNS 服務(wù)的可用性和性能-APP-FTPFTP 監(jiān)測(cè)器模擬 FTP 操作監(jiān)測(cè)FTP 服務(wù)的可用性和性能-APP-IMAPIMAP 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) IMAP 服務(wù)的可用性和性能-APP-NEWSNEWS 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) NEWS 服務(wù)的可用性和性能-APP-POP3POP3 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) POP3 服務(wù)的可用性和性能-APP-SMTPSMTP 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) SMTP 服務(wù)的可用性和性能-APP-TFTPTFTP 監(jiān)測(cè)器模擬 TFT

7、P 操作監(jiān)測(cè) TFTP 服務(wù)的可用性和性能-APP-DHCPDHCP 監(jiān)測(cè)器模擬 DHCP 請(qǐng)求監(jiān)測(cè)DHCP 服務(wù)的可用性和性能-APP-URL網(wǎng)頁(yè)監(jiān)測(cè)器模擬 URL 請(qǐng)求監(jiān)測(cè)網(wǎng)頁(yè)的可用性和性能-APP-TCP-PORT通用 TCP 端口監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) TCP-PORT（標(biāo)準(zhǔn)端口和私有端口服務(wù)） 19 可選監(jiān)測(cè)器 (系統(tǒng)）-SYS-AS400AS400 系統(tǒng)性能監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) AS400 systems 的可用性和性能-SYS-BladeCenterIBM 刀片服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)測(cè) IBM 刀片服務(wù)器的可用性和性能可選監(jiān)測(cè)器 (）-NET-ADICADIC交換機(jī)監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) ADIC交換機(jī)的可用性和性能-NE

8、EMPOATEMPO 設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) ATEMPO 設(shè)備的可用性和性能-NET-DELL-STORAGEDELL陣列監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) DELL陣的可用性和性能-NET-EMCEMC設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) EMC設(shè)備的可用性和性能-NET-HITACHI-ARRAYHITACHI陣務(wù)器監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) HITACHI陣的可用性和性能-NET-NECNEC設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) NEC設(shè)備的可用性和性能-NET-NETAPPSNetApps 設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) NetApps 設(shè)備的可用性和性能-APHP監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) HP的可用性和性能：3PAR、EVA、HP 磁帶庫(kù)-APP-IBMIBM監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) IBM的可用性和性能：DS 系

9、列、NAS、V7000、磁帶庫(kù)-APP-Symantec賽門(mén)鐵克 NBU 設(shè)備（Veritas Netbackup）監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)賽門(mén)鐵克備份系統(tǒng)的可用性和性能：NetBackUp-NET-XiotechXiotech監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Xiotech 的可用性和性能可選監(jiān)測(cè)器 (網(wǎng)絡(luò)）-NET-ALTEON-APP-SWITCHAlteon 應(yīng)用交換機(jī)監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Alteon 應(yīng)用交換機(jī)的可用性和性能-NET-Al desisAl desis 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Al desis 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的可用性和性能-NET-AKCPAKCP 機(jī)房環(huán)境監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) AKCP 機(jī)房設(shè)備的可用性和性能-NET-Antair

10、aAntaira 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Antaira 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的可用性和性能-NET-BluecoatBluecoat 負(fù)載均衡設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Bluecoat 負(fù)載均衡的可用性和性能-NET-BROCADEBROCADE 交換機(jī)監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) BROCADE 設(shè)備的可用性和性能-NET-CarelCarel 傳感器監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Carel 傳感器的狀態(tài)、對(duì)象數(shù)-NET-CISCO-AIRESPACECisco Airespace 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Cisco Airespace 設(shè)備的可用性和性能-NET-CISCO-CALLMGRCisco Call Manager 設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Cisco Cal

11、l Manager 設(shè)備的可用性和性能-NET-CCTVCCTV 閉路電視監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) CCTV 閉路電視的可用性和性能-NET-CitrixCitrix 設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Citrix 設(shè)備的可用性和性能-NET-DLINK-GENERICDlink 交換機(jī)和路由器監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Dlink 交換機(jī)和路由器的可用性和性能-NET-ENTERASYS-GENERICEnterasys 通用監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Enterasys 設(shè)備的可用性和性能-NET-ExtremeExtreme 交換機(jī)監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Extreme 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的可用性和性能-NET-Force10Force10 設(shè)備通用監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Force

12、10 設(shè)備的可用性和性能-NET-FOUNDRYFOUNDRY 設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) FOUNDRY 設(shè)備的可用性和性能-NET-H3CH3C 交換機(jī)和路由器監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) H3C 交換機(jī)和路由器監(jiān)測(cè)器的可用性和性能-NECHAC 設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) HAC 設(shè)備的可用性和性能-NERBOURHarbour Network 港灣路由、交換監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Harbour Network 港灣路由、交換監(jiān)測(cè)器的可用性和性能神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)神州數(shù)碼 DCN 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的可用性和性能-NET-HP惠普網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)惠普網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、的可用性和性能-NET-HikViHikVi設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) HikVi設(shè)備的可用

13、性和性能-NET-GENERIC通用監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)設(shè)備的可用性和性能-NET-RUIJIE銳捷路由、交換監(jiān)測(cè)器檢測(cè)銳捷路由、交換監(jiān)測(cè)器-NET-NOR北電網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)北電網(wǎng)絡(luò)設(shè)比的可用性和性能-NET-RUCKUSRuckus 無(wú)線設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Ruckus 無(wú)線設(shè)備的可用性和性能-NET-JuniperJuniper 路由、交換設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Juniper 路由、交換設(shè)備的可用性和性能-NET-McDateMcDate 光纖交換機(jī)交換設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) McDate 光纖交換機(jī)設(shè)備的可用性和性能-NET-APC-UPSUPS 設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) UPS 設(shè)備的可用性和性能-NET-EMERSO

14、N-GENERICEmerson 通用監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Emerson sensors 設(shè)備的可用性和性能-NET- bertbert UPS 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)bert UPS 的可用性和性能-NET-GEGE UPS 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) GE UPS 的可用性和性能可選監(jiān)測(cè)器 (數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)）-DB-DB2DB2 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) DB2 的可用性和性能-DB-INFORMIXINFORMIX 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) INFORMIX 的可用性和性能-DB-JDBCJDBC 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) JDBC 連接和操作-DB-MSSQQL 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) MS-SQL 的可用性和性能-DB-監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)服務(wù)器狀態(tài)-DB-ORACLEORACLE 監(jiān)

15、測(cè)器監(jiān)測(cè) ORACLE 服務(wù)實(shí)例的可用性和性能-DB-SYBASESYBASE 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) SYBASE 參數(shù)和事件CNGate-ITM原廠服務(wù)體系說(shuō)明 20 /標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)CGSP001（service package 1）58支持12 個(gè)月每周Fri 的 9：0017：00 范圍內(nèi)提供服務(wù)RMA 服務(wù)12 個(gè)月因設(shè)備本身質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)原廠確認(rèn)后當(dāng)日申請(qǐng)進(jìn)行整機(jī)報(bào)修，報(bào)修周期30 自然日；維保12 個(gè)月服務(wù)有效期內(nèi)針對(duì)所的版本即有模塊無(wú)法正常，原廠進(jìn)行免費(fèi)服務(wù)；DOA 服務(wù)一次（適用于初次交貨）原廠認(rèn)可的從到第一次原封開(kāi)箱查驗(yàn)時(shí)出現(xiàn)開(kāi)機(jī)即損，經(jīng)原廠確認(rèn)后當(dāng)日內(nèi)無(wú)條件換貨服務(wù)可選監(jiān)測(cè)器 (應(yīng)用系統(tǒng)）

16、-APP-APACHE-SERVERAPACHE 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) APACHE 服務(wù)可用性和性能參數(shù)-APP-APACHE-TOMCATTOMCAT 服務(wù)監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) TOMCAT Web 服務(wù)的狀態(tài)-APP-APUSIC金蝶 Apusic 應(yīng)用監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Kingdee app servers 的可用性和性能-APP-CITRIXCitrix 應(yīng)用監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Citrix applications 的可用性和性能-APP-SMTP_POP3_IMAP郵件接收和發(fā)送監(jiān)測(cè)器模擬接收和發(fā)送監(jiān)測(cè)郵件系統(tǒng)的可用性和性能-APHP 集群監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) HP 集群的可用性和性能-APP-IBM-CICSCICS 服

17、務(wù)監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) IBM CICS 服務(wù)的可用性和性能-APP-IBM-HACMPIBM HACMP 服務(wù)監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) IBM HACMP 服務(wù)的可用性和性能-APP-監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)applications 的可用性和性能-APP-IBM-Lotus NotesIBM Lotus Notes/DOMINO 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) IBM Lotus Notes applications 的可用性和性能-APP-IBM-WebsphereIBM Websphere 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) IBM Websphere applications 的可用性和性能-APP-JSJOBSS 中間件監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) JS 的可用性和性能-APP-

18、LDAPLDAP 監(jiān)測(cè)器模擬 LDAP 請(qǐng)求監(jiān)測(cè) LDAP 的可用性和響應(yīng)時(shí)間-APP-MS-AD微軟 AD 服務(wù)監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)微軟 AD 服務(wù)的可用性和性能-APP-MS-DNS微軟 DNS 服務(wù)監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)微軟 DNS 服務(wù)的可用性和性能-APP-MSEXCHANGEMS EXCHANGE 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) MS-EXCHANGE 的可用性和性能-APP-MS-IISMS-IIS 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) MS-IIS 的可用性和性能-APP-NginxNginx Web 應(yīng)用監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Nginx 的可用性和性能-APP-RESINRESIN 中間件監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) RESIN 的可用性和性能-APP-SQUIDSQU

19、ID 應(yīng)用服務(wù)器監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) SQUID 的可用性和性能-APP-SUNONESUNONE 應(yīng)用服務(wù)器監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) SunOne application servers 的可用性和性能-APP-Sybase-EAServerSybase EAServer 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Sybase EAserver 的可用性和性能-APP-TUXEDOBEA TUXEDO 中間件監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) BEA TUXEDO 的可用性和性能-APP-VMWAREVmWare esxi 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) VmWare 宿主機(jī)的可用性和性能-APP-WEBLOGICBEA WEBLOGIC 中間件監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) BEA WEBLOGIC 的可

20、用性和性能-APP-WEBSPHEREIBM WEBSPHERE 中間件監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) IBM WEBSPHERE 的可用性和性能-APP-TFMT同方 MT 應(yīng)用監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)同方 MT 的可用性和性能可選監(jiān)測(cè)器 (安全）-NET-BarracudaBarracuda 設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Barracuda 設(shè)備的可用性和性能GateCNGate 設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) CNGate 設(shè)備的可用性和性能-NET-check pocheck po 設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) check po 設(shè)備的可用性和性能-NET-JuniperJuniper監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Juniper的可用性和性能-NET-NokiaNokia設(shè)備監(jiān)測(cè)器

21、監(jiān)測(cè) Nokia設(shè)備的可用性和性能-NET-NSFOCUS綠盟 IPS 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)綠盟 IPS 設(shè)備的可用性和性能-NET-LEGENDSEC網(wǎng)御神州設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)網(wǎng)御神州設(shè)備的可用性和性能-NET-LENOVOFIRWALL聯(lián)想監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)聯(lián)想的可用性和性能-NET-SANGFOR深信服設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)深信服設(shè)備的可用性和性能-NET-HILLSTONEHILLSTONE（山石）監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) HILLSTONE（山石）的可用性和性能-NET-CISCO-CALLMGRCisco Call Manager 設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Cisco Call Manager 設(shè)備的可用性和性能-NET-CISCO-

22、IPSCisco IPS 設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Cisco IPS 設(shè)備的可用性和性能-NET-CISCO-PIXFIREWALLCisco Firewall 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Cisco Firewall 的可用性和性能-NET-CISCO-SAACisco SAA 監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Cisco 設(shè)備自帶的 SAA 模塊的可用性和性能-NET-CitrixCitrix 設(shè)備監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) Citrix 設(shè)備的可用性和性能-NET-Fortinet飛塔監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)飛塔的可用性和性能-NET-DPtech迪普科技 DPtech監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè)迪普科技 DPtech的可用性和性能-NET-IronPortIronPort監(jiān)測(cè)器

23、監(jiān)測(cè) IronPort的可用性和性能-NET-StoneGateStoneGate監(jiān)測(cè)器監(jiān)測(cè) StoneGate的可用性和性能 21 /Single Service itemCGBS升級(jí)一次服務(wù)有效期內(nèi)原廠提供版本升級(jí)；Single Service itemCGBS備件服務(wù)12 個(gè)月提供 RMA 報(bào)修期間的滿足替換要求的備用設(shè)備一臺(tái)，直至報(bào)修設(shè)備回位Single Service itemCGOS002-8;CGOS002 2458 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)一人日每人日現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（不包含差旅費(fèi)），休息日2，法定假日3724 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)一人日每人日現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（不包含差旅費(fèi)），休息日2，法定假日3Sing

24、le Service itemCGTSP001CGTSP005產(chǎn)品實(shí)用功能培訓(xùn)一人次CNGate Systems 常規(guī)產(chǎn)品實(shí)用功能培訓(xùn)：主要學(xué)習(xí)了解產(chǎn)品主要功能和使用方法，用于初次或者基礎(chǔ)售前技術(shù)培訓(xùn)和第一次實(shí)施；C一人次CNGate Systems 認(rèn)證顧問(wèn)：CNGate Certified Product Consultant 相當(dāng)于售前技術(shù)顧問(wèn)，對(duì)整體架構(gòu)了解，對(duì)產(chǎn)品的講解，寫(xiě)方案、分析方案（偏向于售前工程師，適用于CNGate商）CCSA一人次CNGate Systems 認(rèn)證系統(tǒng)管理員：CNGate Certified System Administraor(CCSA)相當(dāng)于產(chǎn)品技術(shù)

25、顧問(wèn),能夠安裝、調(diào)式 CNGate Systems 產(chǎn)品，解決大型項(xiàng)目測(cè)試和使用中技術(shù)問(wèn)題，熟悉產(chǎn)品技術(shù)功能，具備能夠在 CNGate Systems進(jìn)化客戶化制定。（偏向于商和用戶的產(chǎn)品技術(shù)）CCSE一人次CNGate Systems 認(rèn)證系統(tǒng)工程師：CNGate Certified System Engineer(CCSE)相當(dāng)于高級(jí)產(chǎn)品技術(shù)顧問(wèn),能夠安裝、調(diào)式CNGate Systems 產(chǎn)品，解決大型項(xiàng)目測(cè)試和使用中技術(shù)問(wèn)題，熟悉產(chǎn)品技術(shù)功能，具備能夠在 CNGate Systems進(jìn)化客戶化制定。（偏向于商和用戶的高級(jí)產(chǎn)品技術(shù)）CCE一人次CNGate Systems 認(rèn)證榮譽(yù)：CNGate Certified Expert(CCE)相當(dāng)于別技術(shù)顧問(wèn)，對(duì)CNGate 產(chǎn)品做出特殊貢獻(xiàn)，如對(duì)產(chǎn)品功能需求調(diào)整，并贏得成功案例。定制及項(xiàng)目管理服務(wù)CGRSP001CGRSP005新功能定制開(kāi)發(fā)及測(cè)試一人日根據(jù)已產(chǎn)品按照雙方合同約定進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)（不包含差旅費(fèi)）項(xiàng)目管理一人日適用于定制開(kāi)發(fā)工作量 10 人日的項(xiàng)目（不包含差旅費(fèi)）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和配置一人日CGOS002-8;CGOS002 24（不包含差旅費(fèi)）遠(yuǎn)途差旅交通費(fèi)一人次(往返)適用于研發(fā)及實(shí)施遠(yuǎn)途差旅遠(yuǎn)途差旅食宿費(fèi)一人日適用于需要研發(fā)及實(shí)施異地住宿的情況稱/述金牌服務(wù)