企業(yè)信息化需要第三方咨詢25

1、企業(yè)信息化需要第三方咨詢1目 錄 企業(yè)信息化需要第三方咨詢 第三方咨詢的知識(shí)體系 中企信通公司介紹2企業(yè)信息化市場(chǎng)服務(wù)繁多產(chǎn)品復(fù)雜業(yè)務(wù)發(fā)展項(xiàng)目復(fù)雜績(jī)效評(píng)估IT產(chǎn)品供應(yīng)商軟件硬件國(guó)外國(guó)內(nèi)咨詢服務(wù)提供商IT產(chǎn)品供應(yīng)商合作伙伴純管理咨詢傳統(tǒng)企業(yè)用戶行業(yè)類型企業(yè)規(guī)模所有制類型IT基礎(chǔ)誰(shuí)能解決問(wèn)題？能解決什么問(wèn)題？3億千萬(wàn)百萬(wàn)十萬(wàn)萬(wàn)項(xiàng)目金額年代 60 70 80 90 2000企業(yè)發(fā)展和信息化項(xiàng)目規(guī)模業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)品復(fù)雜服務(wù)繁多項(xiàng)目復(fù)雜績(jī)效評(píng)估4企業(yè)信息化產(chǎn)品復(fù)雜產(chǎn)品復(fù)雜業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)繁多項(xiàng)目復(fù)雜績(jī)效評(píng)估應(yīng)用系統(tǒng)多樣性歷史沉淀產(chǎn)品更新管理范圍IT技術(shù)多樣性ERPSCMCRMOADSSEIPJAVACOMB/S

2、TCP/IPDB硬件產(chǎn)供銷人財(cái)物戰(zhàn)略企業(yè)文化客戶供應(yīng)商大量客戶開(kāi)發(fā)時(shí)間開(kāi)發(fā)方法開(kāi)發(fā)隊(duì)伍技術(shù)功能5企業(yè)信息化項(xiàng)目管理難度大業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)繁多項(xiàng)目復(fù)雜績(jī)效評(píng)估產(chǎn)品復(fù)雜項(xiàng)目建設(shè)方多IT技術(shù)企業(yè)管理項(xiàng)目人員管理軟件風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn) MSF eRoadMap CMM ISO 9001 GB/T19001-ISO9001 SAP HP PVCS VSS Rational Rose StarTeam Fasttrack6企業(yè)信息化評(píng)估績(jī)效難度大業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)繁多績(jī)效評(píng)估項(xiàng)目復(fù)雜產(chǎn)品復(fù)雜經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)營(yíng)改善知識(shí)獲取技能提高滿意度企業(yè)文化7企業(yè)信息化建設(shè)失敗技術(shù)流程組織結(jié)構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略不合理安排及其結(jié)果8企業(yè)咨詢業(yè)市場(chǎng)

3、圖譜戰(zhàn)略咨詢麥肯錫、波士頓、羅蘭貝格管理咨詢信息(服務(wù))咨詢DB、蓋洛普(中國(guó))咨詢、零點(diǎn)調(diào)查、華通人企業(yè)信息化咨詢(現(xiàn)代咨詢業(yè))傳統(tǒng)咨詢財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)咨詢稅收咨詢市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢生產(chǎn)管理咨詢工程技術(shù)咨詢投融資咨詢9企業(yè)信息化咨詢市場(chǎng)細(xì)分企業(yè)信息化咨詢(現(xiàn)代咨詢業(yè))IT廠商自主開(kāi)展軟件實(shí)施咨詢服務(wù)Oracle、SAP、Kingdee、Uf.管理咨詢公司與IT廠商合作開(kāi)展咨詢服務(wù) “五大“、漢普.管理咨詢公司獨(dú)立開(kāi)展中立、第三方咨詢服務(wù)中企信按咨詢服務(wù)商主體劃分10八大風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略 八大風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng)對(duì)策略 定 位 不 準(zhǔn) 企業(yè)定位策略 階段1 時(shí) 機(jī) 不 當(dāng) 時(shí)機(jī)選擇策略 階段1 培 訓(xùn) 不 夠 全員培訓(xùn)策

4、略 階段1 選 型 失 誤 招標(biāo)選型策略 階段1 缺 乏 監(jiān) 理 實(shí)施監(jiān)理策略 階段2 沒(méi) 有 評(píng) 估 驗(yàn)收評(píng)估策略 階段3 難 以 擴(kuò) 展 維護(hù)擴(kuò)展策略 階段4 組 織 缺 位 專家組織策略11第三方咨詢服務(wù)五大領(lǐng)域項(xiàng)目監(jiān)理輔助招標(biāo)信息化規(guī)劃可行性研究績(jī)效評(píng)估12可行性研究依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)：法規(guī)、信息化項(xiàng)目：管理變革、技術(shù)路線、投資收益目標(biāo)：風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)投資收益措施或手段：調(diào)研、方案概念：可行性研究是指系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目確立之前對(duì)系統(tǒng)建設(shè)的必要性和可能性以及可能的候選方案從整個(gè)系統(tǒng)周期的角度進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，為企業(yè)信息化決策提供科學(xué)的依據(jù)，并據(jù)此由系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員形成書(shū)面的可行性研究報(bào)告。內(nèi)容：引言；系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的背

5、景、必要性和意義；新系統(tǒng)的幾種方案介紹；可行性研究；幾種方案的比較分析；結(jié)論。13信息化總體規(guī)劃依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)：法規(guī)、最佳實(shí)踐、知識(shí)庫(kù)信息化項(xiàng)目：人員、管理變革、技術(shù)路線、投資收益目標(biāo)：企業(yè)文化支持產(chǎn)品選型體系結(jié)構(gòu)措施或手段：調(diào)研、方案、工具概念：企業(yè)信息化規(guī)劃以整個(gè)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)各部門(mén)的目標(biāo)與功能為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)信息化方面的實(shí)踐和對(duì)信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的掌握，提出企業(yè)的信息化遠(yuǎn)景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化的進(jìn)程，協(xié)調(diào)發(fā)展地進(jìn)行信息技術(shù)的應(yīng)用，及時(shí)地滿足企業(yè)發(fā)展的需要，以及有效充分地利用企業(yè)的資源。企業(yè)信息化規(guī)劃在時(shí)間上的跨度一般是三至五年。每年要根據(jù)面臨的新環(huán)境、企業(yè)的新

6、發(fā)展和技術(shù)上的新趨勢(shì)等因素對(duì)其作出調(diào)整和完善。14信息化輔助招標(biāo)依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)：法規(guī)、最佳實(shí)踐、知識(shí)庫(kù)信息化項(xiàng)目：人員、管理變革、技術(shù)路線、投資收益目標(biāo)：企業(yè)文化支持產(chǎn)品選型體系結(jié)構(gòu)措施或手段：調(diào)研、方案、工具概念：依照中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法及有關(guān)政策法規(guī)，遵循“公開(kāi)、公平、公正、誠(chéng)信”的原則，為用戶提供招標(biāo)信息、專業(yè)操作服務(wù)，以合理的價(jià)錢(qián)，用最具效率的時(shí)間，為用戶采購(gòu)到最合適的信息化產(chǎn)品和咨詢服務(wù)。15實(shí)施過(guò)程監(jiān)理依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)：法規(guī)、信息化規(guī)劃、合同信息化項(xiàng)目：流程功能,流程關(guān)鍵指標(biāo)、績(jī)效,人員變更,合同變更等目標(biāo)：質(zhì)量進(jìn)度成本措施或手段：組織、技術(shù)、合同、培訓(xùn)概念：管理信息化項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程監(jiān)理

7、是指在企業(yè)信息化項(xiàng)目中依據(jù)一定的準(zhǔn)則對(duì)某一有關(guān)行為主體（用戶方、IT供應(yīng)商或?qū)嵤┳稍兎?wù)商）進(jìn)行咨詢和評(píng)價(jià)，同時(shí)采取組織、協(xié)調(diào)等措施，協(xié)助有關(guān)人員準(zhǔn)確、完整和合理地達(dá)到預(yù)期目的的過(guò)程（見(jiàn)下圖），可以形象地稱為“輔導(dǎo)員、記錄員、協(xié)調(diào)員”等。16項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)：法規(guī)、信息化規(guī)劃、合同信息化項(xiàng)目：五層模型（滿意度、知識(shí)獲取、技能改善、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、ROI）目標(biāo)：總結(jié)控制激勵(lì)改進(jìn)措施或手段：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)，技術(shù)經(jīng)濟(jì)方法概念：是在計(jì)劃項(xiàng)目完成后對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況、水平、效果和影響，投資使用的合同相符性、目標(biāo)相關(guān)性和經(jīng)濟(jì)合理性所進(jìn)行的評(píng)估； 17企業(yè)信息化第三方咨詢用戶軟件商服務(wù)商第三方咨詢18第三方咨詢

8、理論框架知識(shí)庫(kù)工具步驟方法原理可行性研究信息化總體規(guī)劃輔助招標(biāo)實(shí)施過(guò)程監(jiān)理項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估 行業(yè) 規(guī)模所有制19第三方咨詢理論-原理服務(wù)繁多產(chǎn)品復(fù)雜業(yè)務(wù)發(fā)展項(xiàng)目復(fù)雜績(jī)效評(píng)估可行性研究信息化總體規(guī)劃輔助招標(biāo)實(shí)施過(guò)程監(jiān)理項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估傳統(tǒng)企業(yè)用戶IT產(chǎn)品供應(yīng)商咨詢服務(wù)提供商企業(yè)信息化第三方咨詢中企信20第三方咨詢理論-方法可行性研究方法技術(shù)路線方法ROI方法管理信息系統(tǒng)可行性分析方法申請(qǐng)方法結(jié)論方法項(xiàng)目建議書(shū)方法項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估方法實(shí)施過(guò)程監(jiān)理方法輔助招標(biāo)方法信息化總體規(guī)劃方法基準(zhǔn)標(biāo)桿法IT管理體系構(gòu)建方法內(nèi)、外部環(huán)境分析方法經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和信息戰(zhàn)略的聯(lián)系方法規(guī)劃項(xiàng)目管理方法ERP等產(chǎn)品評(píng)價(jià)方法講標(biāo)方法IT供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法標(biāo)書(shū)制作方法評(píng)標(biāo)方法進(jìn)度咨詢方法項(xiàng)目管理方法成本咨詢方法質(zhì)量咨詢方法產(chǎn)品評(píng)估方法五層模型方法專家法方案原型法基準(zhǔn)標(biāo)桿法內(nèi)、外部環(huán)境分析方法經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和信息戰(zhàn)略的聯(lián)系方法報(bào)告原型法21第三方咨詢理論-步驟階段1：企業(yè)定位策略階段1：時(shí)機(jī)選擇策略階段4：維護(hù)擴(kuò)展策略階段1：全員培訓(xùn)策略階段1：招標(biāo)選型策略階段2：實(shí)施監(jiān)理策略階段3：驗(yàn)收評(píng)估策略專家組織策略22第三方咨詢理論-工具可行性研究工具阻力模型八策略項(xiàng)目建議書(shū)工具項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估工具實(shí)施過(guò)程監(jiān)理工具輔助招標(biāo)工具信息化總體規(guī)劃工具關(guān)鍵因素法價(jià)值鏈分析企業(yè)信息流矩陣SWOT“五力”模