崗位工作階段性心得總結(jié)(最新)

1、 肉位工作階段性心得總結(jié)1今年以來(lái)，我部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過(guò)全體同志的共同努 力，上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，緊緊圍繞“管理有序，服務(wù)規(guī) 范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，認(rèn)真管理各宿舍小區(qū)和保障市府大院的 辦公用房，積極開(kāi)展我部各項(xiàng)工作，取得了比較明顯的成績(jī)，現(xiàn)將工作情況總結(jié) 如下：一、主要做法：1、整章立制，規(guī)范管理服務(wù)行為沒(méi)有規(guī)矩，不成方園我們以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心，建立.和 完善各種物業(yè)服務(wù)管理規(guī)定，并監(jiān)督檢n落實(shí)情況，不斷改善值班員的精神面貌, 用制度規(guī)范了值班員的行為、秩序、服務(wù),使物業(yè)管理工作走上了有制度可依， 有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。2、

2、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高工作執(zhí)行能力一個(gè)具有業(yè)績(jī)卓越的部門(mén)，必須擁有一支能力卓越的團(tuán)隊(duì)。因此，首先我們 要求全體人員掌握較為精通的專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。其次培養(yǎng)大家形成良好 的職業(yè)道徳和職業(yè)素質(zhì)，做到對(duì)單位負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，注重提高 管理水平和服務(wù)質(zhì)后。為了達(dá)到上述要求，我們經(jīng)常組織全體人員進(jìn)行不同形式 的政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，不斷提崗大家的思想和I:作水平。大家者能積極參 加培訓(xùn)，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高進(jìn)步.3、攻堅(jiān)克難，完成住宅小區(qū)樓宇維修翻新、環(huán)境美化I：作。全面完成轄內(nèi)22棟住宅樓天面補(bǔ)漏、更換隔熱磚的維修翻新工作，從工程立 項(xiàng)到施工期間，我部按規(guī)范程序、精心組織、緊密配合，嚴(yán)把施

3、工、安全和質(zhì)最 關(guān)，使得多項(xiàng)工程安全、順利竣工，得到上級(jí)部門(mén)和住戶的認(rèn)可和好評(píng)。今年， 我部物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率達(dá)95. 5%o繼續(xù)協(xié)助、配合做好我市部分老干部住宅安裝 電梯的有關(guān)工作，積極推進(jìn)舊樓加裝電梯工作。尤其在天面維修工程中，造價(jià)達(dá)2白多萬(wàn)的維修項(xiàng)目，在8樓，沒(méi)冇通電樓, 所有原材料包括等，都是工人一點(diǎn)一點(diǎn)挑上去的，我們將質(zhì)屈和安全一起抓，一 手抓質(zhì)馭，做到精心設(shè)計(jì)、精心施工，精心監(jiān)督，同時(shí)班前講安全，班中間舎安 全，班后想安全，保證了工程質(zhì)最，施工期間沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。全年，我 部對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化改造進(jìn)行專項(xiàng)清理和優(yōu)化。各小區(qū)共完成I常維修 2650宗，市府大院內(nèi)共完成LI常維

4、修3852宗，搶修36宗，改造翻新匸程48宗, 加班總計(jì)192天。達(dá)到出勤守時(shí)、保養(yǎng)準(zhǔn)時(shí)、搶修及時(shí)的要求，為單位提供一個(gè) 舒適、優(yōu)美的小區(qū)居住環(huán)境。4、不辭勞苦，保證職工生活飲水。由于年久失修，小區(qū)的水管老化，有的住戶開(kāi)始漏水，冇的閥門(mén)失靈，職工 們意見(jiàn)滿腹。職匸利益無(wú)小事，針對(duì)這個(gè)情況，我們多次主動(dòng)協(xié)調(diào)聯(lián)系自來(lái)水公 司，促使該公司更換小區(qū)部份主供水管，提高了用水質(zhì)量，同時(shí)配合自來(lái)水公司， 毎季度對(duì)&樓宇的水池清洗匸作及節(jié)II期間樓梯的淸洗工作，保證住戶飲水安全 和環(huán)境清潔。此舉，達(dá)到廣大職工的交口贄譽(yù)。同時(shí)，完成剰余約200套存量公房的資料統(tǒng)計(jì)、面程測(cè)浚、產(chǎn)權(quán)移交工作。二、存在問(wèn)題1、部分同

5、志責(zé)任感、危機(jī)感下降，動(dòng)力不足，思想老套、個(gè)化，很難適應(yīng)現(xiàn) 代物業(yè)服務(wù)要求和日后的發(fā)展。2、個(gè)別同志沒(méi)有樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的觀念，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。3、安全意識(shí)較淡薄，還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。三、明年工作計(jì)劃1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造一支強(qiáng)有力的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。采収“走出去，清進(jìn)來(lái)的辦法，通過(guò)向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理 經(jīng)吳，尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人 員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。同時(shí)，大力加 強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。主要突出管理 知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素

6、質(zhì)。并且，做 好員工的思想教育工作，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)一支守紀(jì) 律、能戰(zhàn)斗、講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。2、精心組織、規(guī)范、嚴(yán)密、細(xì)致實(shí)施務(wù)項(xiàng)維修工程。細(xì)節(jié)決定成敗，在規(guī)范各項(xiàng)維修工程的招投標(biāo)工作上，做好小區(qū)樓房的維修 和改建工作，著力提髙各項(xiàng)匸程的設(shè)計(jì)、施工水平，繼續(xù)注重施匸質(zhì)梟和安全。 同時(shí)，注意增收節(jié)支，盡信降低成本。3、實(shí)行精細(xì)化管理，使管理服務(wù)工作層次不斷提升。深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)實(shí)施經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化的管理。管理維護(hù)及時(shí)到位。 每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，衛(wèi) 生干凈整潔;定期對(duì)小區(qū)的用電、上下主供水及燃?xì)獾裙軆者M(jìn)行檢査，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及 時(shí)

7、整改?？诔ＴO(shè)施養(yǎng)護(hù)良好定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，保證其正常運(yùn) 轉(zhuǎn)，保障物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。崗位工作階段性心得總結(jié)2即將過(guò)去，M顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下， 按照公司的部署和要求，較好地完成rii己的本職工作。通過(guò)任職以來(lái)的學(xué)習(xí)與I:作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現(xiàn)將一年來(lái)的匸作情況總結(jié)如 T：一、日常管理工作（一）內(nèi)部人員管理。公司內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)懲責(zé)任制，提高了員丄的責(zé)任人感和工 作積極性，同時(shí)服務(wù)質(zhì)景:也有了相對(duì)提髙;積極開(kāi)展了務(wù)種形式的物業(yè)知識(shí)培訓(xùn), 提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。（二）涉外工作。迎接縣房管用和林業(yè)局組織的美國(guó)白娥消殺工作；

8、同時(shí)為保證 小區(qū)的水電暖正常運(yùn)行，枳極與各專業(yè)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商和解決，最終小區(qū)的用電比 例和供跋價(jià)格均達(dá)到了預(yù)想的效果。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高 工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)車務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)二、房屋交接工作全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套，（其中住宅674套，商品房27套），對(duì)業(yè) 戶交房驗(yàn)收時(shí)提出的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)處理.維修的處結(jié)率達(dá)100%o綠化、休閑廣 場(chǎng)等配套設(shè)施成功交接。三、投訴處理工作全年投訴主要集中在住戶房屋（房房、衛(wèi)生問(wèn)）及地卜室漏水、東IX 11-16的 車庫(kù)維修，防盜門(mén)維修等方而。針對(duì)上述問(wèn)題，物業(yè)公司枳極聯(lián)合工程進(jìn)行集中

9、 排企與維修，確保了維修的效率和質(zhì)量，將投訴率降到最低。針對(duì)施工噪?yún)饠_民及出租戶擾氏的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊(duì)伍和當(dāng)?shù)?派出所磋商并對(duì)出租戶進(jìn)行了統(tǒng)一排査，最終得以有效解決。四、服務(wù)、維護(hù)工作（一）日常維護(hù)。東區(qū)主要為業(yè)戶報(bào)修問(wèn)題的處理，維修處結(jié)率100%,西區(qū)主 要為新交接房的維修，根據(jù)交接驗(yàn)收單中問(wèn)題聯(lián)系工程部及時(shí)維修，并對(duì)處 理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控并回訪。（二）收費(fèi)工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除空置房外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都 已收回。收費(fèi)率為100M（三）環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方 法,盡償?shù)刈龅綀@林緑化完好、清潔卩生整潔，全年輅區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)緑化蟲(chóng)害、花 草樹(shù)

10、木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，并組織了年終衛(wèi)生大檢査，給轄區(qū)住戶營(yíng)造r一 個(gè)舒適、溫馨的家園。（四）裝修及太陽(yáng)能的管理。加強(qiáng)裝修隊(duì)伍和太陽(yáng)能安裝商的管理和監(jiān)督，做 到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象己明顯減少，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事 故和大的投訴，未對(duì)樓頂和各樓道造成損壞。（五）安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖 未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方 而不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車輛的出入管理名卜功 夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開(kāi)了冬季安全嚴(yán)峻形勢(shì)的會(huì) 議,并實(shí)施了安全大檢企。五、社區(qū)文化建設(shè)為加

11、強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè)，在擴(kuò)建部分休閑設(shè)施的同時(shí)在十一期間舉辦了各 種形式的大型慶?；顒?dòng)，大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理 的宗旨。六、存在的問(wèn)題和努力的方向（一）存在的問(wèn)題：一年來(lái)，我處員工能愛(ài)用敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)月!和不足，主要表現(xiàn)在:第一：管理處多數(shù)員I:非物業(yè)專業(yè)人員，許多匸作都是邊干邊摸索，以致有 時(shí)工作起來(lái)不能游刃冇余，-匚作效率冇待進(jìn)一步提高。笫二：有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。第三：相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四：乍輛管理有待進(jìn)一步規(guī)范。第五：東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤(pán)査、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成

12、部分跑、 冒、滴、漏現(xiàn)象。第六：管理成本較髙，企業(yè)虧損嚴(yán)重。笫七：【:程部維修效率低，在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象.（二）努力方向:第一：在新的一年里一，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、匸作水平作為培 訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn),努力提高工作效率,為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)力量。笫二：注重部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成內(nèi) 抓管理、外樹(shù)形象的良好作風(fēng)。笫三：規(guī)范車輛停放與管理，改善其混亂局面。第四：加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤(pán)查、巡視，建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制，從源 頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低。第五：成立業(yè)上委員會(huì)，解決維修資金的收繳與使用等問(wèn)題，減少企業(yè)在大、 中修

13、方面的支出，避免公司長(zhǎng)期虧損。第六：嚴(yán)格控制供暖成本.力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)今冬供暖不虧損。第匕為控制成本、提高工作效率，下一步將對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行人事改革新的一年，全體員I:將以仔分的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極 為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更髙價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成 績(jī)。崗位I：作階段性心得總結(jié)3一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的丄作中馬上就要過(guò)去了?；叵肫鹨荒陙?lái)的工 作，可以說(shuō)是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)一年的完善與努力，再上新 臺(tái)階的過(guò)程。一年來(lái)，我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)卜、在全局務(wù)單位的大力支 持下、通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿。回想一年

14、來(lái)的工作，我公司在服務(wù)承諾、工程審計(jì)、房產(chǎn)能源管理等許多方 而取得了顯著的成績(jī)。一、工程審計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不徇私情。今年我局在儒所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好 I常維修匸作，而旦對(duì)裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān)，為了做好這一項(xiàng)工作，我公 司安排專人對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，共完成局所裝修13處、柜臺(tái)加固34處、墻壁 粉刷24處，對(duì)5個(gè)支局所進(jìn)行了屋面防水改造，對(duì)印刷廠、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了 防火墻改造，并對(duì)全部工程進(jìn)行預(yù)算審計(jì)，工程造價(jià)達(dá)到了 251萬(wàn)元，審減額為 68萬(wàn)元，審站率達(dá)到了 27%,切實(shí)為局把好了關(guān)、把住了關(guān)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高 度贊揚(yáng)。二、若力解決歷年來(lái)的難點(diǎn)問(wèn)題。1、

15、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┌喜缓?，為徹底解決這-問(wèn)題, 今年51季我公司就組織綜合股職工分頭對(duì)兒處局所的供暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶改 造，為節(jié)省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé)，對(duì)10處局所進(jìn)行了改 造，均在供熱之前順利完成了任務(wù)，而且供熱效果都比改造前要好很務(wù)，還為紅 旗所安裝了電取暖，徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外，我公司還組 織力量對(duì)我局所屆的凡處鍋爐進(jìn)行維修，總計(jì)精修鍋爐1_2噸的6臺(tái)，0.5噸以卜的10臺(tái)，為局節(jié)約資金5萬(wàn)余元，以上這些細(xì)致的工作，不僅基本解決了冬季 不熱的問(wèn)題，而且從根本上節(jié)約了能源支出，為局節(jié)約了大屆資金。2、為切實(shí)做好全年的服務(wù)承諾【:作，

16、做好全局物業(yè)管理1：作，有力地保證經(jīng) 營(yíng)、運(yùn)行、機(jī)關(guān)各部門(mén)生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，營(yíng)造安全、良好、和階 的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務(wù)承諾貫穿于全年的工作中，全面履行服務(wù)承諾內(nèi)容， 依據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制，對(duì)各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)員等方面全部實(shí)行 計(jì)分制，在各股之間進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出和最差，有獎(jiǎng)有罰，充分調(diào)動(dòng)各股職工的工 作積極性，使職I：充分認(rèn)識(shí)到這是全年工作中的車點(diǎn)，抱著必須做好這項(xiàng)工作的 態(tài)度來(lái)對(duì)待。一年的丄作，我們始終本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，將物業(yè)管理的IE 務(wù)工作層層分解，細(xì)化到股，址化到人，強(qiáng)化責(zé)任追究制，對(duì)各單位所反映的問(wèn) 題能按限務(wù)承諾的要求及時(shí)到位進(jìn)行維修.一年來(lái)，從沒(méi)冇因

17、為我們的|1身原因 而耽誤過(guò)生產(chǎn)的，而旦對(duì)于無(wú)法馬上維修的都能做到及時(shí)安排，一冃問(wèn)題解除馬 上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個(gè)月的巡訪中能互相通報(bào)，互相配 合，不僅提高了匸作效率，而且也加強(qiáng)了各股之冋的溝通協(xié)調(diào)，使得物業(yè)公司這 個(gè)原本敞亂的集體n益團(tuán)結(jié)。實(shí)踐證明，通過(guò)我們的積極努力，全年的維修維護(hù)、清掃、能源房產(chǎn)管理等 多項(xiàng)工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而旦基本上能按照局里的要求， 以經(jīng)營(yíng)為主線，全面細(xì)致地做好各単位的后勤服務(wù)支撐，強(qiáng)化了職工的主動(dòng)服務(wù) 意識(shí)，受到全屋各單位的一致好評(píng)。三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善，逐步形成系統(tǒng)化模式。1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理

18、，同時(shí)對(duì)我局出租房屋及 承租房屋都建立了臺(tái)帳，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī) 章制度，與各方負(fù)責(zé)人見(jiàn)而落實(shí)了這些管理規(guī)定，以便于II常管理及遇到問(wèn)題能 及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)冃進(jìn)行r規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物 業(yè)管理合同，并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談，使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年 最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我局造成的損失，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究，從當(dāng)年的物 業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2. 2萬(wàn)元，比上年節(jié)約了 0.95萬(wàn)元。對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等，也是能省則省，通過(guò)與 市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商，針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我公司共為局里節(jié)余15

19、. 9 萬(wàn)元。枳極推進(jìn)閑置房屋出租一事，我公司去年將務(wù)數(shù)閑置房屋出租，收到了很好 的效果，今年初始，我公司乂將剩余房屋進(jìn)行分類，分別考察地段、租金等指標(biāo). 對(duì)不同房屋的情定價(jià)，爭(zhēng)取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之 外，我公司還積極主動(dòng)對(duì)己出租的房屋租金進(jìn)行收繳，對(duì)于許多難收的戶也進(jìn)行 多次攻關(guān)，通過(guò)我們的努力，tT前我公司己收回租金138.47萬(wàn)元，收繳率達(dá)到 70%。2、能源管理也口趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上，今年乂有所 規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi)，以郵政企業(yè)是國(guó)家蛾予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性 企業(yè)為依據(jù)，更新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)儕年就能為丿2節(jié)省3

20、0 多萬(wàn)兀。崗位【：作階段性心得總結(jié)4我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方，我的職責(zé)是現(xiàn)金 收支，現(xiàn)金口紀(jì)賬的登記和賬務(wù)核對(duì)，手寫(xiě)支票，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。回 顧這凡個(gè)月來(lái)的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，努 力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入白己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也 是不可掩飾的。我的述職報(bào)告清大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其口常的工作流程。 在同事們的指導(dǎo)和帯助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份 新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值.同時(shí) 為了提

21、高丄作效率，平時(shí)門(mén)學(xué)電腦知識(shí)和ERP的出納知識(shí)及操作，利用ERP使工 作更加準(zhǔn)確和快速。其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方而盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò) 去的兒個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：一、日常工作：1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不 符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然冇序地完成了職工工資 和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給 予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。二、其他工作

22、1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司 帳務(wù)情況的檢査工作，做好前期自査自糾工作，對(duì)檢査中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng) 計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了 我很大的幫助和鼓勵(lì)。2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。三、回顧檢査自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：1、學(xué)習(xí)不飾。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè) 知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的匸作。2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：1）、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。2）、對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心清教領(lǐng)導(dǎo)和同事増 強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習(xí).爭(zhēng)取在明

23、年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。綜上所述。在過(guò)去的幾個(gè)月中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報(bào)。人到中年，用 嚴(yán)甫認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一統(tǒng)不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān) 持要求自己做到遂慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作 為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不 能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到 來(lái)的20年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。崗位工作階段性心得總結(jié)5作為一名財(cái)務(wù)人員，一名出納，要非常清楚自己的崗位職貴。現(xiàn)將20年部 門(mén)的工作情況總結(jié)如下：1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金口記帳。2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都雙重夏核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。3、堅(jiān)持每1盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到F1清日結(jié)。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔門(mén),及時(shí)發(fā)