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1、.:.; 第一章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷概述一、選擇題1跨國(guó)營(yíng)銷是國(guó)際營(yíng)銷的開(kāi)展階段之一,普通以為該階段始于( ) A 20世紀(jì)50年代 B 20世紀(jì)60年代 C 20世紀(jì)70年代 D 20世紀(jì)80年代2市場(chǎng)的三要素是指() A買賣雙方、可供交換的商品、買賣條件 B消費(fèi)者、購(gòu)買力、購(gòu)買愿望 C消費(fèi)者、購(gòu)買力、買賣條件 D購(gòu)買者、可供交換的商品、購(gòu)買力 3市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的中心概念就是( ) A.交換B需求 C.需求D市場(chǎng) 4全球市場(chǎng)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào) 理念A(yù)把整個(gè)世界市場(chǎng)視為一體 B 把區(qū)域協(xié)作看成一個(gè)整體 C把經(jīng)濟(jì)往來(lái)視為一個(gè)整體 D以在全球的利潤(rùn)為出發(fā)點(diǎn)5國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科具有 的特點(diǎn)A多樣性 B總和性 C運(yùn)用性
2、 D技術(shù)性6國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)涵包括 A國(guó)際營(yíng)銷實(shí)際 B國(guó)際營(yíng)銷實(shí)際 C國(guó)際經(jīng)濟(jì)協(xié)作 D國(guó)際投資7國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是指 A跨國(guó)營(yíng)銷活動(dòng),至于將產(chǎn)品和勞務(wù)銷往國(guó)外或境外市場(chǎng)才是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷B企業(yè)的跨國(guó)營(yíng)銷活動(dòng)管理過(guò)程,跨國(guó)公司、出口企業(yè)等是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的主體C為了滿足國(guó)外消費(fèi)者和用戶的需求,必需留意產(chǎn)品和勞務(wù)的市場(chǎng)適銷性D上面一切論述全都正確8許多冰箱消費(fèi)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)保、“安康旗幟,紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是 A推銷觀念 B消費(fèi)觀念C市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念9國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)際貿(mào)易的共同點(diǎn)是 A國(guó)家之間的商品消費(fèi)要素的交換經(jīng)濟(jì)活動(dòng) B利益C實(shí)際根底 D主體10在商品經(jīng)
3、濟(jì)開(kāi)展史上一種與工業(yè)革命相提并論的全新運(yùn)營(yíng)思想是 A推銷觀念 B營(yíng)銷觀念C社會(huì)營(yíng)銷觀念 D大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念二、填空題1 消費(fèi)觀念Production Concept又稱_,是19世紀(jì)末20世紀(jì)初構(gòu)成的一種最古老的運(yùn)營(yíng)思想2推銷觀念Selling Concept又稱推銷導(dǎo)向,是指經(jīng)過(guò)_來(lái)促使消費(fèi)者或用戶大量購(gòu)買的一種知道思想,是消費(fèi)觀念、產(chǎn)品觀念的開(kāi)展和延伸。3 第二次世界大戰(zhàn)以后,隨著戰(zhàn)爭(zhēng)創(chuàng)傷的恢復(fù),世界經(jīng)濟(jì)得以迅速開(kāi)展,國(guó)際分工更加精細(xì),國(guó)際貿(mào)易也發(fā)生了宏大變化,傳統(tǒng)的以_為根底的分工逐漸開(kāi)展為以_和_為根底的分工。4 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷之間,既有聯(lián)絡(luò),又有區(qū)別。聯(lián)絡(luò)表達(dá)在兩者的_等方面具
4、有相通性。5 所謂顧客稱心度是指企業(yè)提供的_和_可以給顧客的期望和愿望帶來(lái)的滿足。三、名詞解釋1國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷2顧客讓渡價(jià)值3推銷觀念4跨國(guó)公司四、判別題1一個(gè)企業(yè)把產(chǎn)品銷往許多國(guó)家,雖然其主要消費(fèi)和運(yùn)營(yíng)基地在國(guó)內(nèi),但在美國(guó)國(guó)家銷售的產(chǎn)品都是一樣的,因此該企業(yè)一個(gè)全球公司。 2企業(yè)在多個(gè)國(guó)家進(jìn)展?fàn)I銷活動(dòng),在許多國(guó)家設(shè)立了子公司進(jìn)展消費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng),同時(shí)這些子公司之間沒(méi)有多少聯(lián)絡(luò),這個(gè)企業(yè)處于出口營(yíng)銷階段。 3國(guó)際營(yíng)銷與國(guó)際貿(mào)易是對(duì)同一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的不同稱謂。 4企業(yè)開(kāi)展的最好的階段就是全球化階段。 五、簡(jiǎn)述題1簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)2簡(jiǎn)述跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的主要緣由3簡(jiǎn)述跨國(guó)公司在我國(guó)的投資呈現(xiàn)
5、的開(kāi)展趨勢(shì)六、案例三個(gè)業(yè)務(wù)員:尋覓市場(chǎng)美國(guó)一家制鞋公司要尋覓國(guó)外市場(chǎng)。公司派了一個(gè)業(yè)務(wù)員去非洲的一個(gè)島國(guó),讓他了解一下能否將公司的鞋銷售給他們。這個(gè)業(yè)務(wù)員到非洲后呆了一天,發(fā)揚(yáng)一封電報(bào):“這里的人不穿鞋,沒(méi)有市場(chǎng)。我即刻前往。公司又派出了另一名業(yè)務(wù)員,第二個(gè)業(yè)務(wù)員在非洲呆了一個(gè)星期,發(fā)回一封電報(bào):“這里的人不穿鞋,鞋的市場(chǎng)很大,我預(yù)備了把本公司消費(fèi)的鞋賣給他們。公司總裁得到兩種不同的結(jié)果后,為了了解更真實(shí)的情況,于是又派了的三個(gè)業(yè)務(wù)員。該業(yè)務(wù)員到非洲后呆了三個(gè)星期,發(fā)回一封電報(bào):“這里的人不穿鞋,緣由是他們腳上長(zhǎng)有腳疾,他們也想穿鞋,不過(guò)不需求我們公司消費(fèi)的鞋,由于我們的鞋太窄。我們必需消費(fèi)寬鞋,才干適宜他們對(duì)鞋的需求。這里的部落領(lǐng)袖不讓我們做買賣,除非我們借助于政府的力量和公共活動(dòng)搞大市場(chǎng)營(yíng)銷。我們帶開(kāi)這個(gè)市場(chǎng)需求投入大約1.5萬(wàn)美圓。這樣我們每年能賣大約2萬(wàn)雙鞋,在這里賣鞋可以賺錢,投資收益率約為15%。問(wèn)題:1假設(shè)他是本案例中的公司總裁,他將采用哪一個(gè)業(yè)務(wù)員的建議?為什么?2在我們的現(xiàn)實(shí)生活中,新功能、新作用或款
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