如何做好民企的董事長助理

1、當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，企業(yè)會(huì)設(shè)置董事會(huì)來完善公司的管理，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)的老板也順理成章的變成了董事長。由于每個(gè)企業(yè)有其自身的特點(diǎn)，因此，要想做好董事長助理這個(gè)角色，就應(yīng)該在充分把握企業(yè)的特性和董事長的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，掌握一定的技巧。不同企業(yè)這一職位的名稱有所不同，如總裁助理、總經(jīng)理助理等，本文討論的這一職位主要是指民營企業(yè)中大老板的助理。1、董事長助理的工作范圍與價(jià)值一般來說，董事長助理的工作范圍主要是董事長平時(shí)工作過程中各項(xiàng)具體工作的前期準(zhǔn)備工作和具體落實(shí)工作，側(cè)重點(diǎn)是協(xié)助董事長開展工作。董事長助理工作的職責(zé)范圍主要受三個(gè)因素的影響：（1）董事長的做事風(fēng)格；（2）企業(yè)內(nèi)部管理完善程度；（3）

2、助理能力的高低。不同的董事長有不同的做事風(fēng)格，有的務(wù)實(shí)，有的低調(diào)，有的愛冒險(xiǎn)，有的擅長交際等等，總之，董事長的做事風(fēng)格決定了自己在企業(yè)里管理的寬度和深度，也決定了助理工作的基本幅度。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置越完善、部門職責(zé)劃分越清晰，企業(yè)內(nèi)部的管理水平越高，董事長要處理的日常工作就越少，那么助理的日常工作也就越少。事實(shí)上大多數(shù)的民營企業(yè)正好相反，企業(yè)管理水平低下，董事長幾乎要參與公司所有層面的管理，這個(gè)時(shí)候，助理的日常工作自然就多。助理自身能力的高低決定了為董事長分擔(dān)日常工作的比例，這個(gè)比例最終決定了助理自身的價(jià)值。能分擔(dān)1%-的5工%作，這個(gè)助理可以算一個(gè)普通的文員，能做接電話、發(fā)通知、打文件、作記

3、錄等文秘工作；能分擔(dān)5%-1的5工作%，這個(gè)助理可以解決一些日常管理方面的問題，其價(jià)值相當(dāng)于中層干部；能分擔(dān)15%-的3工0作%，這個(gè)助理可以獨(dú)擋一面，分管某一方面的事務(wù)，價(jià)值相當(dāng)于分管副總；能分擔(dān)30以%上的工作，這個(gè)助理可以考慮提升到更重要的崗位了。這也說明，助理要提升自己在企業(yè)的價(jià)值，就是要盡可能的分擔(dān)董事長的日常工作，讓董事長有更多的時(shí)間去思考的企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃更加遠(yuǎn)大的藍(lán)圖。2、做好董事長助理的第一要素要想做好董事長助理這個(gè)職務(wù)，最重要的因素是什么呢？可能不同的人有不同的理解，我的觀點(diǎn)是信任，這一點(diǎn)在民營企業(yè)工作過的職業(yè)經(jīng)理人往往深有體會(huì)。有人會(huì)說：用人不疑，疑人不用，這是任何好

4、的領(lǐng)導(dǎo)都能做到的，我不否認(rèn)這種觀點(diǎn)，但是有經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該都知道，在能力水平相差不大的前提下，很多時(shí)候我們在一個(gè)企業(yè)參與公司內(nèi)部管理的程度是和公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的了解程度正相關(guān)的，領(lǐng)導(dǎo)越是了解你，就越是容易信任你，越信任你，你的事情就越好做。作為董事長助理這樣一個(gè)承上啟下的職務(wù)，經(jīng)常要處理很多敏感的事情，這些事情會(huì)涉及到公司的利益、部門的利益和個(gè)人的利益，這個(gè)時(shí)候董事長對你信任的程度決定了你處理事情能夠得到的支持程度，在某種情況下決定了所處理事情的成敗。因此，要想做好董事長助理這個(gè)特殊的工作，首先就要贏得董事長的信任。這個(gè)信任不是要來的，也不是董事長口里說出來的，而是要靠助理出色完成自己的工作

5、，充分展示個(gè)人的才能的前提下，通過工作成果不斷在董事長的心里累積良好印象，加深彼此的了解，建立信任感。這種信任感建立了之后，還要設(shè)法通過各種不同的方式、不同的途徑，不斷的強(qiáng)化。3、做好董事長助理的第一原則“把公司的利益擺在第一位，把董事長的面子擺在第一位”是做好董事長助理的第一原則。對于民營企業(yè)來說，任何時(shí)候都要堅(jiān)持公司的利益第一，因?yàn)槎麻L也會(huì)犯錯(cuò)，即使董事長是公司的大老板，也有可能因?yàn)槠渥陨砟芰鸵娮R(shí)的原因犯一些比較大的錯(cuò)誤，這個(gè)時(shí)候就要求助理堅(jiān)持公司利益第一，因?yàn)楣纠孀罱K會(huì)符合董事長的利益。堅(jiān)持公司利益第一的原則可以使自己做任何事情都理直氣壯，有助于順利的做好事情，即使個(gè)別時(shí)候事情處

6、理得不是很圓滿，也容易贏得大家的理解。董事長（或者老板）犯錯(cuò)誤的時(shí)候，助理怎么辦呢？是據(jù)理力爭還是不聲不響？顯然這個(gè)時(shí)候首先要考慮的不僅是事情的結(jié)果，也要考慮董事長的處境。對那些有能力將企業(yè)做大的董事長來說，公司的利益是重要的，但是個(gè)人的面子更重要，沒有面子對有些董事長來說是最大的失敗，有些董事長寧肯失去一些利益，也要保住自己的面子。另外很多董事長也把面子視作自己的權(quán)威，在任何時(shí)候，當(dāng)助理的都應(yīng)該記住：董事長（老板）的權(quán)威是不可侵犯的。因此，遇到董事長犯錯(cuò)時(shí)，助理首先應(yīng)該設(shè)法保全董事長的面子，然后私下開誠布公的向董事長表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見，如果董事長的情緒沒有平息，可以考慮用書面的方式向董事長

7、說明事情的利害關(guān)系。一般情況下，助理的良苦用心最終會(huì)得到董事長的認(rèn)可。4、做好董事長助理的基本要求做好董事長助理的基本要求主要有兩方面，一方面是指做事，另一方面是指做人。做事方面：一般董事長都是工作狂，要能夠適應(yīng)他的工作習(xí)慣，平時(shí)主動(dòng)積極，對于交代的事情高效完成。做人方面：要正確處理好與公司上級、平級和下級之間的關(guān)系，妥善處理好與外部業(yè)務(wù)單位和政府部門的關(guān)系，對于內(nèi)部“裙帶關(guān)系”要把握分寸，不要讓自己卷進(jìn)內(nèi)部派別之間的斗爭。另外，平時(shí)就應(yīng)該想清楚：什么時(shí)候該說話，什么時(shí)候不該說話；什么話能說，什么話不能說；什么事情該做，什么事情不該做；什么事情能說不能做，什么事情能做不能說等等一系列的問題。、

8、做好董事長助理要學(xué)會(huì)站在董事長的角度思考問題對民營企業(yè)來說，需要改善的地方很多，需要加強(qiáng)的地方也很多，但是，企業(yè)的資源是有限的，企業(yè)管理層的能力也是有限的，因此，很多問題從某一個(gè)角度看可能需要迫切解決但是站在董事長的角度，從全局出發(fā)來分析問題，可能結(jié)果不一樣。因此，有時(shí)候某些部門主管就其本部門的具體問題發(fā)表看法時(shí)，我們要能夠站在全局的角度去思考現(xiàn)階段解決問題的可行性和合理性，而不是簡單的認(rèn)同這些主管的觀點(diǎn)，致使他們在更大的層面發(fā)“牢騷”，給公司的正常運(yùn)營帶來負(fù)面影響。要做到這一點(diǎn)，就要求助理平時(shí)要細(xì)心觀察董事長的個(gè)性、為人風(fēng)格、處事習(xí)慣，多了解董事長平時(shí)所做的事情、平時(shí)所想的事情、將來想做的事

9、情和某些特別關(guān)注的事情等，對有些重要的事情應(yīng)該花時(shí)間和精力去調(diào)查研究，以便在必要的時(shí)候提供參考意見。6、做好董事長助理要學(xué)會(huì)背“黑鍋”大多數(shù)的董事長都是喜歡做好人的，但是公司要發(fā)展，管理要上臺(tái)階，不是每個(gè)人都能跟得上公司的步伐的，這個(gè)時(shí)候可能要對個(gè)別部門或個(gè)別元老“動(dòng)手術(shù)”才能扭轉(zhuǎn)風(fēng)氣，使公司往良性方向發(fā)展，在這種情況下，董事長是不方便直接出手的，這個(gè)時(shí)候好的助理就應(yīng)該站出來，勇敢的背“黑鍋”。背“黑鍋”可能要被人罵，可能要受委屈，只要董事長明白這個(gè)“黑鍋”是助理替他背的，那么背這個(gè)“黑鍋”遲早會(huì)得到超值回報(bào)的。7、做好董事長助理要學(xué)會(huì)提建議對于民營企業(yè)來說，管理水平一般都不高，像江浙的很多民

10、營企業(yè)，年產(chǎn)值已經(jīng)過億了但是其內(nèi)部的管理卻是非常落后。作為一個(gè)盡職的職業(yè)經(jīng)理人，就應(yīng)該時(shí)刻思考企業(yè)發(fā)展過程中的問題，制定適應(yīng)的解決方案，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提交給董事長參考。良好的建議得到實(shí)施后既可以促進(jìn)的公司發(fā)展，也可以提升助理自身思考問題和解決問題的能力。但是，很多時(shí)候，員工所看到的不合理的地方企業(yè)根本無法改善，員工所提的建議也經(jīng)常得不到采納和實(shí)施。究其原因是因?yàn)閱T工對企業(yè)的某些實(shí)際情況缺乏深入的了解。要想所提的建議被采納和實(shí)施，就必須作充分的調(diào)查研究。一是要全面的思考所提建議涉及的不合理之處為什么一直以來沒有得到改善，其內(nèi)在的阻力究竟是什么？二是董事長是否考慮過這個(gè)問題？他所關(guān)注的重點(diǎn)是什么？他遇到的困難是什么？三是在何種情況下提出該建議最容易被接受？四是要懂得循序漸進(jìn)，任何人接受新事物都有一個(gè)過程，要先吹風(fēng)，等到時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候才拿出事先準(zhǔn)備好的方案。8、做好董事長助理的最高境界做好董事長的助理的最高境界是什么？我的觀點(diǎn)是“心有靈犀”。所謂心有靈犀一點(diǎn)通，一個(gè)好的董事長助理真正進(jìn)入角色后，應(yīng)該能夠迅速把握董事長言行舉止的含義，第一時(shí)間