2022年心態(tài)管理

1、心態(tài)管理第一模塊 你在為誰工作第二模塊 自我角色認(rèn)知第三模塊 工作人員十大心態(tài)內(nèi)容綱要你在為誰工作？你今天為什么而來？1、社會環(huán)境的要求！2、行業(yè)發(fā)展的要求！3、個人成長的要求！為什么要學(xué)習(xí)，要改變？1、我們是不是還是一味用以前工作套路2、是不是一切都要等候領(lǐng)導(dǎo)指示3、是不是不懂卻仍然自以為是4、是否老想只用一招半式就想行走江湖5、是否老是光有想法沒有辦法6、是否仍然很習(xí)慣混著日子過7、是不是站著這山看著那山高，吃著碗里盯著鍋里我們是不是有以下的心態(tài)：多虧老早練高溫生活本領(lǐng)，否則就死了！真舒服,誰講競爭厲害,神經(jīng)病我是怎么死的啊!你是舒服死的.今天殘酷的社會就是這樣?。訙兀┪覀儾糠只锇榈膶懻?/p>

2、！殘酷的未來！競爭激烈拼的是“高溫生活”真本事我們是不是還在抱怨！公司真是有毛病，大熱天，搞什么訓(xùn)練（難道我們很懂嗎？） 我只拿這點錢，憑什么去做那么多工作 （工作難道就是錢嗎） 我為公司干活，公司付我薪酬，等價交換，不欠誰 （你真的不欠公司，老板嗎） 我只要對得起薪水就可以 ，多一點不干！（多干是為誰啊？） 工作嘛，又不是為自己，過得去就可以 （是這樣嗎？） 我只要做好自己的工作就可以了，其他領(lǐng)導(dǎo)又沒有安排（難道工作要等上面安排嗎） 我以后嫁個好男人就可以了（請問好男人為什么要你，難道就是漂亮嗎） 。 -你在為誰工作？（Who Are You Working For?)要我做我要做我們是不是

3、還在抱怨！1。自己只是個美容師或者美體師的（人有沒有出息在自己)2。我們的學(xué)歷不高（學(xué)歷不等于學(xué)力） 3。我們的環(huán)境不好（環(huán)境要自己去創(chuàng)造和爭?。?4。我們的出身不好（出身不好更要爭氣） 5。我們經(jīng)驗不夠 （經(jīng)驗就是在你工作用心得來） 6。我們的舞臺不夠 （機(jī)會總是垂青有準(zhǔn)備的人） 7。我們的。（沒有其他，沒有出息的人會給自己很多借口）-難道我們真的很差嗎？金牌顧問金牌店長職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)合伙人老 板金牌美療師金牌顧問行政主管技術(shù)主管專業(yè)策劃師促銷專家心態(tài)專家零售專家。培訓(xùn)專家我們的目標(biāo)呢？經(jīng)營自己，經(jīng)營未來你的未來由你自己決定：工 作態(tài) 度學(xué) 習(xí)技巧方 法效 率持之以恒信 念目 標(biāo)行動你對工作

4、的態(tài)度就是對人生的態(tài)度你對工作的態(tài)度決定你未來成功的態(tài)度你的定位決定你做事情的態(tài)度和方式，并且影響你的工作成果我們應(yīng)該如何去工作？空杯的故事 古時候有個佛學(xué)造詣很深的人，聽說某個寺廟里有個德高望重的老禪師，便去拜訪。老禪師的徒弟接待他時，他態(tài)度傲慢，心想：我是個佛學(xué)造詣很深的人，你算老幾？ 后來老禪師十分恭敬的接待了他，并為他沏茶?？稍诘顾畷r，明明杯子已經(jīng)滿了，禪師還在不停地倒。他不解地問：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里面到？” 大師說：“是啊，既然已滿了,干嘛還倒呢？”“空杯心態(tài)” 上面那個故事老禪師的那句話的意思是,既然你很有學(xué)問了,干嗎還要到我這里還求教?這就是“空杯心態(tài)”的起源,

5、象征的意義是,做事的前提是有良好的心態(tài)。如果想學(xué)到更多的學(xué)問,先要把自己想象成“空著的杯子”,而不是驕傲自滿。 有企業(yè)花錢培訓(xùn)員工,有的員工學(xué)到了東西,而有的員工則抱怨沒的學(xué)。其實,有的學(xué)沒的學(xué),關(guān)鍵在于自己想不想學(xué),有沒有“空杯心態(tài)” 。 在職場上真正經(jīng)得起風(fēng)雨的人,是那些有真才實學(xué)的人,有“空杯心態(tài)”的人。工作人員的十大心態(tài) 自從神奇教練米盧登陸中國后，“態(tài)度決定一切”這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊。不錯，態(tài)度真的決定一切，可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會產(chǎn)生

6、不好的驅(qū)動力，注定會得到不好的結(jié)果。同時，對待任何事物不是單純的一種態(tài)度，而是各種不同心態(tài)的綜合。作為龐大軍團(tuán)的銷售隊伍，又應(yīng)該有什么樣的心態(tài)呢？ 一、積極的心態(tài) 首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開來，同時第一時間投入進(jìn)去。一個國家，一個企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對待。貪污犯還有，可是我們應(yīng)該看見國家已經(jīng)大力的整頓了；企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在工作當(dāng)中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克復(fù)這些困難后的一片藍(lán)天。一、積極的心態(tài)（續(xù)） 同時，我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時間去投

7、入，唯有第一時間去投入才會喚起你的激情，唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大 。二、主動的心態(tài) 主動是什么？主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤?。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去作，有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來，你不但鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要別人來告訴你時，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。 二、主動的心態(tài)（續(xù)） 主動是為了給自己增加機(jī)會，增加鍛煉自己的機(jī)

8、會，增加實現(xiàn)自己價值的機(jī)會。社會、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。 三、空杯的心態(tài) 人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的公司，對于新的工作崗位，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團(tuán)隊之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。 四、雙贏

9、的心態(tài) 殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人作，這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家且有小家？企業(yè)首先是一個利潤中心，企業(yè)都沒有了利益，你也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值，這同樣也是一個雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。五、包容的心態(tài) 作為品管人員，你會接觸到各種各樣的制造員工，也會接觸到各種各樣的管理干部。這個制造員工有這樣的愛好，那個干部有那樣的需求。我們

10、是為公司提供品質(zhì)符合客戶需求的產(chǎn)品，這就要求我們學(xué)會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。 水至清則無魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。 六、自信的心態(tài) 自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動。我們對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對我們的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求，我們的一切活動都是有價值的。很多人員自己都不相信自己的產(chǎn)品，又怎么樣說服別人相信自己的產(chǎn)品。 如果你充滿了自信，你也就會充

11、滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。 七、行動的心態(tài) 行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值；我們需要用行動去真正的關(guān)懷我們的同事；我們需要用行動去完成我們的目標(biāo)。如果一切計劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。 八、給予的心態(tài) 要索取，首先學(xué)會給予。沒有給予，你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關(guān)懷；我們要給予我們的制造以服務(wù)；我們要給予客戶滿足需求的產(chǎn)品。給予，給予，還是給予。唯有給予是永恒的，因為給予不會受到別人的拒絕，反而會得到別人的感激. 九、學(xué)習(xí)的心態(tài) 干到老，學(xué)到老。競爭在加劇，實力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學(xué)習(xí)，誰就不能提高，誰就不會去創(chuàng)新，誰的武器就會落后。同事是老師；上級是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。二十一世紀(jì)，誰會學(xué)習(xí)，誰就會成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。 十、老板的心態(tài) 像老板一樣思考，像老板一樣行動。你具備了老板的心態(tài)，你就會去考慮公司的成長，考慮公司的費用，你會感覺到公司的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去做的，什么是自己不應(yīng)該做的。反之，