職務(wù)評(píng)價(jià)暨薪資管理(ppt 35)

1、職務(wù)評(píng)價(jià)暨薪資管理2022/8/21曾任：ING安泰人壽訓(xùn)練發(fā)展處主管、人力資源處資深副理統(tǒng)領(lǐng)百貨人力資源中心處長皇旗資訊管理部協(xié)理力霸(衣蝶)百貨訓(xùn)練課兼規(guī)劃課課長學(xué)歷：國立中央大學(xué)人力資源研究所碩士證照：CPC：經(jīng)營管理顧問師、MTP講師DDI：TS. SEW. MAX. Competency講師哈佛企管：共好講師惠悅企管：GGS認(rèn)證(JE system)勞委會(huì)：就業(yè)服務(wù)專業(yè)人員SGS：ISO10015主導(dǎo)稽核員榮譽(yù)：1998年勞委會(huì)最佳企業(yè)職訓(xùn)單位(負(fù)責(zé)人)1999年勞委會(huì)職訓(xùn)局傑出人資專業(yè)人員現(xiàn)任：一零四資訊科技(股)公司人資暨行政管理處協(xié)理中華人力資源管理協(xié)會(huì)理事、認(rèn)證班講師、口試?yán)?/p>

2、師2022/8/22目的分享與回饋 分享HR知識(shí)，回饋研發(fā)成果協(xié)助臺(tái)灣中小型企業(yè) 建立衡量職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)提供客戶 以職務(wù)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的薪資調(diào)查報(bào)告2022/8/23進(jìn)行流程Step1:針對(duì)目前國內(nèi)四大產(chǎn)業(yè)進(jìn)行邀請(qǐng) -高科技業(yè)、製造業(yè)、金融業(yè)、營造業(yè)-Step2:職務(wù)評(píng)價(jià)暨薪資管理知識(shí)分享Step3:線上職務(wù)評(píng)價(jià)暨薪資管理調(diào)查Step4:提供專屬個(gè)產(chǎn)業(yè)個(gè)企業(yè)專屬報(bào)告2022/8/24職務(wù)評(píng)價(jià)暨薪資管理課程大綱淺談職務(wù)評(píng)價(jià)與薪資管理職務(wù)評(píng)價(jià)介紹職務(wù)評(píng)價(jià)的目的職務(wù)評(píng)價(jià)的方法介紹職務(wù)評(píng)價(jià)操作前準(zhǔn)備職務(wù)評(píng)價(jià)的原則104職務(wù)評(píng)價(jià)因素與權(quán)重實(shí)例演練後續(xù)作業(yè)提醒2022/8/25一、職務(wù)評(píng)價(jià)與薪資管理職務(wù)評(píng)價(jià)工作規(guī)

3、劃績效管理薪資管理組織規(guī)劃職涯規(guī)劃訓(xùn)練發(fā)展招募徵選傳承管理Watson Wyatt職務(wù)評(píng)價(jià)的應(yīng)用2022/8/26一、職務(wù)評(píng)價(jià)與薪資管理薪資管理的目的吸引人才留住人才激勵(lì)人才(讓人才願(yuàn)意發(fā)揮)如何做好薪資管理內(nèi)部公平外部公平個(gè)人公平職務(wù)評(píng)價(jià)薪資調(diào)查2022/8/27薪資福利政策高獎(jiǎng)金低底薪VS高底薪低獎(jiǎng)金市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者或追隨者三個(gè)人做五個(gè)人的事領(lǐng)四個(gè)人的薪水以績效為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)酬制度用錢還是用其他代替品激勵(lì)或酬庸員工讓人才捨不得走讓人才想要進(jìn)來2022/8/28職務(wù)評(píng)價(jià)三部曲 職務(wù)分析職務(wù)說明書職務(wù)評(píng)價(jià)與其他人資功能串聯(lián)2022/8/29二. 職務(wù)評(píng)價(jià)介紹職務(wù)評(píng)價(jià)的目的職務(wù)評(píng)價(jià)的方法介紹職務(wù)評(píng)價(jià)操作

4、前準(zhǔn)備職務(wù)評(píng)價(jià)的原則104職務(wù)評(píng)價(jià)因素與權(quán)重2022/8/210職務(wù)評(píng)價(jià)的目的確定職務(wù)等級(jí)可以明確衡量各職務(wù)間的相對(duì)價(jià)值。在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上按照客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如：該職務(wù)的責(zé)任、該職務(wù)所應(yīng)具備的能力要求等進(jìn)行有系統(tǒng)的、量化的評(píng)價(jià)。建立薪資公平性可建立一個(gè)公正、平等的薪資結(jié)構(gòu)使員工在工作中的整體表現(xiàn)可以在收入上有相等的報(bào)酬。2022/8/211職務(wù)評(píng)價(jià)的方法介紹職務(wù)排列法將所有的職務(wù)逐一比較再依其重要性排列順序。職務(wù)分類法依照職務(wù)等級(jí)及功能或部門類型分類比較。因素比較法比較各職務(wù)在各個(gè)可酬因素間之排序進(jìn)行職務(wù)評(píng)價(jià)。因素點(diǎn)數(shù)法評(píng)估職務(wù)的各個(gè)可酬因素，將各因素的分?jǐn)?shù)加總而得到的總分進(jìn)行評(píng)價(jià)。2022

5、/8/212職務(wù)評(píng)價(jià)操作前準(zhǔn)備針對(duì)該職務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)而非目前在這各職務(wù)上工作的人。所有的職務(wù)都必須要使用同一套評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。所有評(píng)價(jià)因素必須相互獨(dú)立且各因素都有其各自的評(píng)價(jià)範(fàn)圍且沒有重疊。填寫人必須經(jīng)過了解職務(wù)評(píng)價(jià)的使用方法及清楚了解公司內(nèi)各職務(wù)狀況。職務(wù)說明書(工作說明書)2022/8/213 職務(wù)評(píng)價(jià)的原則評(píng)估在職者絕大部份的時(shí)間所做的工作，不必考慮 偶發(fā)事件。(主要工作為佔(zhàn)90%上之工作內(nèi)容) 評(píng)估各職位的基本要求，而不考慮： a.在職者表現(xiàn)的優(yōu)劣 b.在職者是誰 c.需要多少人從事該工作 d.工作地點(diǎn)和工作時(shí)間評(píng)估該職位在公司內(nèi)的相對(duì)價(jià)值，而不考慮現(xiàn)在或預(yù)期的市場(chǎng)價(jià)值。以客觀的態(tài)度來評(píng)

6、估各職位的價(jià)值，不應(yīng)預(yù)設(shè)立場(chǎng)。2022/8/214104職位評(píng)價(jià)因素與權(quán)重評(píng)價(jià)因素 ( 共六項(xiàng) )教育程度相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)曩Y專業(yè)知識(shí)與技能工作的複雜度管理責(zé)任人際關(guān)係2022/8/215評(píng)價(jià)因素簡介投入過程產(chǎn)出知識(shí)學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)複雜度管理人數(shù)人際關(guān)係影響層面與範(fàn)圍2022/8/216教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)1.教育程度： 研究所(博士) 研究所(碩士) 大學(xué)以上 專科以上高中職 (含）以下2. 至少具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)： 0-1年 2-3年 4-5年 6-7年 8-10年 11年以上2022/8/217專業(yè)知識(shí)與技能意涵：從事該職務(wù)必備工作知識(shí)種類多寡及技能精熟度區(qū)別方法： (1)此職務(wù)是否需六個(gè)月以上受訓(xùn)

7、其專業(yè)知識(shí)？No請(qǐng)選擇1. (2)此職務(wù)需具備基本之粗略性知識(shí)。請(qǐng)選擇2. (3)此職務(wù)需專精該工作領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)，其知識(shí)需經(jīng)三至五年以上訓(xùn)練或?qū)W習(xí) (4)此職務(wù)需廣泛透徹2種以上工作領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)，其知識(shí)需經(jīng)五年以上 訓(xùn)練或?qū)W習(xí) (5)此職務(wù)需具備之專業(yè)知識(shí)需符合開創(chuàng)性或獨(dú)特性係指非顯而易見之知 識(shí)或技能的改變或增進(jìn)。 須具處理例行工作所需的基本知識(shí)，或僅需接受短期在職訓(xùn)練即可獨(dú)立作業(yè) 須具備相關(guān)專業(yè)性一般常識(shí)，或接受6個(gè)月以上之訓(xùn)練方可獨(dú)立作業(yè)。 已具備其負(fù)責(zé)領(lǐng)域之專業(yè)知識(shí)、技能或必備相關(guān)公信力單位頒發(fā)之證照 須具備多種專業(yè)知識(shí)、技能，能獨(dú)立作業(yè)並針對(duì)相關(guān)專業(yè)資料分析、解讀、 應(yīng)用提出見解。

8、其專業(yè)性知識(shí)需具有開創(chuàng)性或獨(dú)特性，能解決處理高度複雜之專業(yè)問題 2022/8/218工作複雜度意涵：處理主要工作複雜的深度。區(qū)別方法： (1)主要處理例行性、執(zhí)行性工作，請(qǐng)選擇1. (2)主要處理例行性、執(zhí)行性工作但需個(gè)人簡單性判斷。請(qǐng)選擇2. (3)主要處理工作內(nèi)容複雜度中等，以仰賴專業(yè)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)得以處理。請(qǐng)選擇3 (4)主要處理工作內(nèi)容複雜度較高，涵蓋不同領(lǐng)域並協(xié)同他人合作。請(qǐng)選擇4 (5) 主要處理工作內(nèi)容複查度高，並需解決內(nèi)部高層性問題影響層面大 (6) 主要處理工作內(nèi)容極度複查，並需解決內(nèi)外部高層性問題影響層面大 工作內(nèi)容簡單明確不需太多思考，甚至依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序則可完成工作工作內(nèi)容

9、除依例常性(品質(zhì)或數(shù)量)判斷外，尚須處理簡單的偶發(fā)事件。工作內(nèi)容需分析、比較、彙整相關(guān)訊息，進(jìn)而評(píng)估數(shù)個(gè)可行方案中選擇 最適方案或 解決具專業(yè)領(lǐng)域上困難度較高之問題。工作內(nèi)容涵蓋多種專業(yè)領(lǐng)域，甚至需透過解讀大量複雜、不完全的資料協(xié) 助工作完成。工作內(nèi)容含多種專業(yè)領(lǐng)域外，尚需就不同功能單位提供之重要營運(yùn)資訊加 以分析、整合與研判，提出綜合性獨(dú)特創(chuàng)見以協(xié)助各單位完成工作工作內(nèi)容需因應(yīng)內(nèi)外在經(jīng)營環(huán)境變化，處理或探究涵蓋影響公司整體營運(yùn) 之事件。2022/8/219管理責(zé)任意涵：描述直接受督導(dǎo)者專業(yè)精熟程度及人數(shù)名詞定義：重複性或簡單性工作人員：指對(duì)於所從事該工作事項(xiàng)具備基礎(chǔ)性知識(shí)並需倚賴主管解決突發(fā)

10、性或偶發(fā)性問題 專業(yè)人員 ：指對(duì)於所從事該工作事項(xiàng)具備相關(guān)知識(shí)充足並足以獨(dú)立解決各種問題 管理職人員 ：領(lǐng)有管理職權(quán)者備註：當(dāng)具備管理兩種不同性質(zhì)人員，請(qǐng)選擇後者無需管理他人須管理從事較高重複性或簡單性判斷之工作人員，主要職責(zé)讓日常性工作順利進(jìn)行。需指導(dǎo)已具備專業(yè)知識(shí)或分析能力之專業(yè)人員，主要職責(zé)讓日常性工作順利進(jìn)行。需管理或授權(quán)予中基層主管，並運(yùn)用其專業(yè)或經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)組織運(yùn)作。此職務(wù)，通常直屬於最高負(fù)責(zé)人主要管理單一或跨部門，其職責(zé)為協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)整 體部門運(yùn)作。直接或間接管理、監(jiān)督及協(xié)調(diào)所屬企業(yè)內(nèi)各部門之運(yùn)作，對(duì)公司營運(yùn)負(fù)最高成敗之責(zé)2022/8/220人際互動(dòng)意涵：與他人接觸之頻率及處理人際問題複

11、雜度區(qū)別方法：偶爾/經(jīng)常：指因工作需要產(chǎn)生人際關(guān)係，佔(zhàn)工作時(shí)間20%以上為經(jīng)常。反之為偶爾。複雜度： 1.是否需與人協(xié)商並取得他人共識(shí)？Yes選擇3、No-選擇2 2.主要溝通協(xié)調(diào)對(duì)象為公司內(nèi)部高階主管職以上人員，其主要溝通目的於解決或協(xié) 調(diào)-選擇4.、 3.主要溝通協(xié)調(diào)對(duì)象為公司內(nèi)部外部高階主管職以上人員溝通者，其主要溝通 目的於解決或協(xié)調(diào)-選擇5.在執(zhí)行本身的工作範(fàn)圍內(nèi), 偶爾需與他人有一般性互動(dòng)在執(zhí)行本身的工作範(fàn)圍內(nèi), 經(jīng)常需與他人互動(dòng)或與他人互動(dòng)為主要工作之一在執(zhí)行本身的工作範(fàn)圍中, 需經(jīng)常與公司內(nèi)部中基層主管互動(dòng), 或須解決簡單之人際互動(dòng)問題在執(zhí)行本身的工作範(fàn)圍中, 需經(jīng)常與公司內(nèi)部

12、高層互動(dòng), 或須解決複雜之人際互動(dòng)問題在執(zhí)行本身的工作範(fàn)圍中, 總是需面對(duì)公司內(nèi)外部高層主管或政府官員, 或須解決跨公司之人際互動(dòng)問題2022/8/221職務(wù)評(píng)價(jià)操作流程 ( 續(xù) )職務(wù)評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)職務(wù)評(píng)價(jià)因素權(quán)數(shù)1教育程度15%2工作經(jīng)驗(yàn)15%3專業(yè)知識(shí)與技能程度15%4工作複雜度20%5管理責(zé)任20%6人際互動(dòng)關(guān)係15%2022/8/222三. 實(shí)例演練財(cái)務(wù)或會(huì)計(jì)主管主辦會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)人員人資專員2022/8/223Case1. 財(cái)務(wù)或會(huì)計(jì)主管職務(wù)說明： 為財(cái)務(wù)部門最高主管，負(fù)責(zé)指揮與管理公司傳票、憑證之複核及公司會(huì)計(jì)、股務(wù)業(yè)務(wù)之督導(dǎo)與所屬人員管理工作，以達(dá)到公司所交付之部門整體目標(biāo)與任務(wù)。 評(píng)價(jià)因

13、素學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)工作複雜度專業(yè)知識(shí)與技能管理責(zé)任人際互動(dòng)2022/8/224Case 2. 主辦會(huì)計(jì)職務(wù)說明： 主要工作負(fù)責(zé)公司內(nèi)財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表如：每月財(cái)務(wù)報(bào)表之編製分析、營業(yè)稅申報(bào)、財(cái)稅務(wù)簽證申報(bào)、規(guī)劃及相關(guān)業(yè)務(wù)工作。並指導(dǎo)基層會(huì)計(jì)人員完成部分任務(wù)。此職務(wù)需具備5-7年會(huì)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)歷，直屬財(cái)務(wù)部門主管。評(píng)價(jià)因素學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)工作複雜度專業(yè)知識(shí)與技能管理責(zé)任人際互動(dòng)2022/8/225Case3. 會(huì)計(jì)人員職務(wù)說明： 在主管之指導(dǎo)下執(zhí)行會(huì)計(jì)工作，工作內(nèi)容為簡單性日記帳、流水帳之登入或負(fù)責(zé)與其他單位聯(lián)繫會(huì)計(jì)是項(xiàng)業(yè)務(wù)，鮮少處理分析性的工作。評(píng)價(jià)因素學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)工作複雜度專業(yè)知識(shí)與技能管理責(zé)任人際互動(dòng)2

14、022/8/226Case4. 人資專員職務(wù)說明： 在部門主管指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)一至二項(xiàng)人力資源作業(yè)，例如：招募甄選、訓(xùn)練發(fā)展、薪資福利或員工關(guān)係。通常需相關(guān)工作經(jīng)歷2-3年。評(píng)價(jià)因素學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)工作複雜度專業(yè)知識(shí)與技能管理責(zé)任人際互動(dòng)2022/8/227 解 釋 名 詞每一個(gè)欄位均需填寫，如無該項(xiàng)給付，請(qǐng)直接填入 “0” 。請(qǐng)您提供詳細(xì)完整的年薪資料(詳細(xì)定義請(qǐng)參閱薪資給付說明)，我們將依據(jù)您資料提供數(shù)量產(chǎn)生報(bào)表。薪資給付說明以下所提及之薪資標(biāo)準(zhǔn)一律以年薪為比較基礎(chǔ)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀下列的名詞解釋後將相對(duì)應(yīng)的數(shù)字填入適當(dāng)?shù)臋谖弧Ｓ媚晷阶鳛楸容^的基礎(chǔ)可以避免因每個(gè)企業(yè)薪資給付方式或薪資結(jié)構(gòu)的不同，而造成“月薪”數(shù)字不具參考意義的問題。固定薪資(保障年薪)(Guaranteed Cash)一切固定發(fā)放之薪資或是獎(jiǎng)金，包括每月:薪資、固定發(fā)放的津貼、職務(wù)加給、全勤獎(jiǎng)金.等一切固定發(fā)放之金額 = 年本薪 + 固定的獎(jiǎng)金及津貼變動(dòng)薪資(Variable Bonus)非上項(xiàng)固定薪資定義者。 = 不固定薪資 + 不固定的獎(jiǎng)金年薪總額(Total Compensation)= 固定薪資 + 變動(dòng)薪資 2022/8/228四. 後續(xù)作業(yè)提醒1.回家作業(yè)2022/8/229未來運(yùn)用線上即時(shí)職務(wù)評(píng)價(jià)暨薪資管理查詢提供更精準(zhǔn)薪資調(diào)查報(bào)告2022/8/2302.回家作業(yè)提醒標(biāo)竿職務(wù)的選取同一功能的層級(jí)取樣(