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文檔簡介
1、第一旗人力資源規(guī)劃 選擇題:1、1-5年的人力資源規(guī)劃稱為 (oA長期規(guī)劃B中期規(guī)劃C短期規(guī)劃D組織規(guī)劃2、(是各種人力資源具體計(jì)劃的核心,是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。A制度規(guī)劃B組織規(guī)劃C費(fèi)用規(guī)劃D戰(zhàn)略規(guī)劃3、對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)培訓(xùn)等進(jìn)行系統(tǒng)研究的過程稱為(。A崗位設(shè)計(jì)B工作說明書C崗位規(guī)劃D工作崗位分析 4、(崗位信息的來源無法保證其客觀性與真實(shí)性。A宜接觀察B任職責(zé)報(bào)告C同事報(bào)告D書面資料5、崗位勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容是 (。A時(shí)間規(guī)則B組織規(guī)則C行為規(guī)則D協(xié)作規(guī)則E培訓(xùn)規(guī)則面所作的規(guī)6企業(yè)單位對各個(gè)工種、工序、崗位之間的關(guān)系,上下級之間的連接配合等方定,稱為(。A行
2、為規(guī)則B協(xié)作規(guī)則C組織規(guī)則D崗位規(guī)則7、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式中,在以下幾種基本形式 (。A管理崗位知識能力規(guī)范B管理崗位培訓(xùn)規(guī)范C生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范D各崗位職責(zé)、能力、經(jīng)歷要求規(guī)范E生產(chǎn)崗位操作規(guī)范8、工作說明書的分類(。A崗位工作說明書B任務(wù)工作說明書C部門工作說明書D公司工作說明書9、設(shè)置崗位的基本原則是 (。A因人設(shè)崗B因事設(shè)崗C因任務(wù)設(shè)崗D因關(guān)系設(shè)崗10、將分工很細(xì)的作業(yè)操作合并,由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾 屬于(。A橫向擴(kuò)大工作B縱向擴(kuò)大工作C工作豐富化D工作滿負(fù)荷 11、為了使崗位工作豐富化,應(yīng)考慮(A任務(wù)多樣化B任務(wù)的整體C信息的溝通與反饋D賦予必要的自主權(quán)E任務(wù)
3、的意義12、有關(guān)照明、色彩,屬于(。A影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素B影響勞動(dòng)環(huán)境的心理因素C影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素D影響勞動(dòng)環(huán)境的設(shè)備因素13、工作崗位分析的中心任務(wù)是 (。A寫出工作說明書B為人力資源管理提供依據(jù)C改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)D位得其人,人盡其力,適才適所,人事相宜14、工作崗位分析的最終成果 (。A工作說明書B作業(yè)程序圖C崗位規(guī)范D職務(wù)晉升圖察、記錄、15、運(yùn)用調(diào)查研究的實(shí)證方法,對現(xiàn)行崗位活動(dòng)的內(nèi)容和步驟進(jìn)行全面的觀 分析,劃出不必要不合理的部分,從而簡便作業(yè)程序,稱為(。A程序分析B動(dòng)作研究C現(xiàn)代工效D方法研究16、吉爾布雷斯夫婦將人體的基本動(dòng)作分成(項(xiàng)動(dòng)素。A 8項(xiàng)B 2項(xiàng)C 18項(xiàng)D
4、 17項(xiàng)17、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理可以分為 (。A工作地布置和工作條件的改善B工具設(shè)備設(shè)計(jì)C人體利用D細(xì)分一系列動(dòng)素18、現(xiàn)代工效學(xué)的指導(dǎo)思想是(A以人為本B側(cè)重心理學(xué)C降低成本D人一機(jī)一環(huán)境系統(tǒng)19、在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,為保證企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)正常進(jìn)行,按一定的素 質(zhì)要 求,對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額,稱為(。A勞動(dòng)定員B人員編制C企業(yè)定員D勞動(dòng)定額20、莫車間輪班生產(chǎn)莫產(chǎn)品的產(chǎn)M任務(wù)2000件,每個(gè)工人的班產(chǎn)M定額為 5件,定額完成率為100% ,出勤率為90%,該工種每班的定員人數(shù)為 (。A 400B 444C 200D 36021、莫車間計(jì)劃在明年生產(chǎn) A產(chǎn)品2000件,B產(chǎn)品500
5、件,C產(chǎn)品200件,其每 件的工 時(shí)定額分別為20、30、40小時(shí),計(jì)劃期內(nèi)定額完成率120%,出勤率90%,廢品率8%。計(jì)算該 工種的定員人數(shù)(。A 32B 29C 28 D4222、以莫類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷ο笾贫ǖ亩▎T標(biāo)準(zhǔn)A設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)B職責(zé)分工標(biāo)準(zhǔn)C綜合定額標(biāo)準(zhǔn)D單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)23、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的三要素 (。A概述、正文、補(bǔ)充B封面、前言、目次C名稱、范圍、標(biāo)準(zhǔn)D附錄、腳注、條文注24、(是企業(yè)的 憲法”是企業(yè)制度規(guī)范中帶有根本性質(zhì)的。A管理制度B技術(shù)范圍C業(yè)務(wù)規(guī)范D企業(yè)基本制度 25、人力資源管理費(fèi)用支出控制的原則是 (oA及時(shí)性B節(jié)約性C適應(yīng)性D權(quán)責(zé)利相結(jié)合E從實(shí)際出發(fā)的原則2
6、6、現(xiàn)代人力資源的基本職能 (oA錄用、保持、提高、晉升B保持、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)、評價(jià)C錄用、保持、發(fā)展、考評、調(diào)整D計(jì)劃、組織、監(jiān)督、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制27、針對業(yè)務(wù)活動(dòng)中大M存在、反復(fù)出現(xiàn)、摸索出的科學(xué)處理辦法所制定的作業(yè)處理規(guī)定是(。A業(yè)務(wù)規(guī)范B行為規(guī)范C技術(shù)規(guī)范D管理制度1B 2D 3D 4B 5ABCD 6B 7ABCE 8ACD 9B 10A 11ABCDE12A 13BD 14ACD 15D 16D 17ABC 18A 19ABC 20B 21A22D 23A 24D 25ABCD 26C 27A第二卓人員招聘與配置選擇題:1、(單選內(nèi)部招聘具有(缺點(diǎn)。A抑制創(chuàng)新B篩選難度大C影響積極性
7、D進(jìn)入角色慢2、(單選適合于普通職員的招聘方法是(oA推薦法B檔案法C布告法D發(fā)布廣告3、(單選對招聘熱門人才或高級人才效果不太理想的方法是A招聘洽談會B人才交流中心C校園招聘D網(wǎng)絡(luò)招聘4、(多選筆試的優(yōu)點(diǎn)是(A增加對知識、技能、能力考察信度與郊度B篩選效率圖C成績客觀D考察工作態(tài)度、品德修養(yǎng)等能力5、(多選簡歷的客觀內(nèi)容包括 (A個(gè)人信息B受教育經(jīng)歷C對本人描述D個(gè)人成績6 (單選對應(yīng)聘者的實(shí)際能力與潛力的測試 ,目的在于了解深層次的信息A結(jié)構(gòu)化面試B初次面試C診斷面試D非結(jié)構(gòu)化面試7、仲選在控制的情境下,向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激,以所引起的反應(yīng)對 其個(gè)人的 行為作出評價(jià)稱為(。A心理測
8、試B能力測試C情景測試D協(xié)調(diào)測試8、(多選心理測試包括 (類型。A人格測試B興趣測試C能力測試D氣質(zhì)測試9、(多選情景模擬測試分為 (oA事務(wù)處理能力B行政工作能力C組織領(lǐng)導(dǎo)能力D語言表述能力測試10、(多選情景模擬測試最常用的方法是A決策模擬競賽法B無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法C公文處理模擬法D案例分析法11、(多選人員錄用的主要策略有 (oA補(bǔ)償式B多重淘汰式C結(jié)合式D擇優(yōu)錄用12、(單選用同一種測試方法對一組應(yīng)聘者在不同時(shí)間進(jìn)行測試的結(jié)果的一致性,稱為A穩(wěn)定系數(shù)B等值系數(shù)C內(nèi)在一致性系數(shù)D評分者信度13、(單選(郊度多用于對知識測試與實(shí)際操作測試,而不適合對能力和潛力的測 試。A同側(cè)郊度B內(nèi)容郊度C
9、預(yù)測郊度D準(zhǔn)確郊度14、(單選人員配置的根本目的是(。A動(dòng)態(tài)賽馬B識才、育才、用才C正確地識別員工D為所有人員找到和創(chuàng)造其發(fā)揮作用的條件15、(單選勞動(dòng)分工的三層次是 (。A農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)B 一般分工、特殊分工、個(gè)別分工C職能、專業(yè)、技術(shù)D冶金、化工、機(jī)械16、(單選將全體員工分為工人、學(xué)徒、工程技術(shù)人員、管理人員、服務(wù)人員這是(。A職能分工B專業(yè)分工C技術(shù)分工D工種分工17、(單選(是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。A工作地B生產(chǎn)小組C作業(yè)組D班組18、(單選作業(yè)組的的規(guī)模一般為(人。A1020B10-15C 3-5D 20人以上19、(單選將緊密聯(lián)系的工作交給一個(gè)人(組連續(xù)完成,稱為
10、(。A工作連貫法B輪換工作法C充實(shí)業(yè)務(wù)法D擴(kuò)大業(yè)務(wù)法必須實(shí)行20、仲選工藝過程不能間斷進(jìn)行,如發(fā)電、化工、石油、冶金等主要生產(chǎn)過程A單班制B多班制C靈活工時(shí)制D分職制21、(單選目前我國企業(yè)冗員較多,人浮于事,實(shí)行(可以解決富余人員較多的問題。A四八交叉B四班三運(yùn)制C五班輪休制D四六工作制22、(單選用人單位應(yīng)在被聘用的外國人入境后的(天內(nèi),為外國人辦理就業(yè)證A 30天B 15天C 5天D 5年23、(單選將一個(gè)職業(yè)崗位由兩個(gè)人分擔(dān),共同從事全時(shí)的工作,工資與福利待遇按各人所做的工時(shí)比例分配,稱為(。P105A彈性工作制B多班制C分職制D非全時(shí)工制24、(單選“ 5S 動(dòng)的第一步是(。A整頓B
11、清掃C整理D清潔E素養(yǎng)25、(單選“5S”動(dòng)是(率先實(shí)施的現(xiàn)場管理方法。A日本B美國C德國D中國26、(單選招聘的收益成本比等于(oA新老員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘總成本B新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘總成本C新老員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招 募總成本D新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招募總成本1A 2C 3B 4ABC 5ABD 6,C 7.A 8.ABC 9,ACD 10,BC 11ABC 12.A 13.B 14,D15. B 16,A 17.C 18.A 19.A 20.B 21.D 22.B 23.C 24.C 25.A 26.B第三旗培訓(xùn)與開發(fā) 選擇題:1、(多選培訓(xùn)需求分為(層次。A戰(zhàn)
12、略層次B組織層次C員工個(gè)體層次D未來層次2、(單選分析企業(yè)的目標(biāo)、資源、環(huán)境等因素 ,準(zhǔn)確找出企業(yè)存在的問題,并確定培訓(xùn) 是否是解決問題的最佳途徑,這是(層次的分析。A戰(zhàn)略B組織C需求D在職3、(單選工作任務(wù)安排非常緊湊的企業(yè)員工不宜采用(培訓(xùn)需求調(diào)查方法。A問卷法B觀察法C面談法D檔案法需求信4、(單選在培訓(xùn)對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論以調(diào)查培訓(xùn)息,這是A面談法B問卷法C觀察法D重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法5、(單選適合于生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員的培訓(xùn)需求收集方法,是(A觀察法B工作盤點(diǎn)法C問卷法D工作任務(wù)分析法6 (單選要想判斷莫一個(gè)培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)包括什么 ,不包括什么,就需要一種機(jī)制來說明
13、培訓(xùn) 與什么有關(guān)或與什么無關(guān),這種機(jī)制就是(0A任務(wù)分析B工作說明C陳述時(shí)機(jī)D制定策略7、仲選(是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素。A教學(xué)工具的使用B教學(xué)內(nèi)容的熟悉程度C教師的授課技巧D教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)8、仲選對培訓(xùn)組織實(shí)施的時(shí)機(jī)選擇和培訓(xùn)目的確定最有發(fā)言權(quán)的是(oA受訓(xùn)人員B主管領(lǐng)導(dǎo)C培訓(xùn)師D生產(chǎn)管理或計(jì)劃部門9、(多選培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)有(oA認(rèn)知成果B技能成果C情感成果D績效成果E投資回報(bào)率10、仲選受訓(xùn)項(xiàng)對培訓(xùn)的參與熱情很高,出勤率和教學(xué)合作態(tài)度好 彳反映出受訓(xùn) 者對培訓(xùn) 的(。A素質(zhì)高B認(rèn)知程度C內(nèi)容相關(guān)D管理到位11、(多選培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議條款中應(yīng)含 (內(nèi)容。A參加培訓(xùn)的申請人B項(xiàng)目和目的C地點(diǎn)、
14、費(fèi)用D違約補(bǔ)償E部門經(jīng)理人員的意見12、仲選培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度貫徹(原則A投資收益原則B風(fēng)險(xiǎn)控制原則C利益獲得原則D保密原則13、(單選培訓(xùn)制度的主要目的是激勵(lì)各個(gè)利益主體參加,建立培訓(xùn)一使用一考 核一獎(jiǎng)懲的配套制度,是對(的激勵(lì)。A培訓(xùn)者B員工C主管D企業(yè)14、仲選培訓(xùn)制度得以順利執(zhí)行的關(guān)鍵是(制度。A獎(jiǎng)懲制度B考核制度C激勵(lì)制度D服務(wù)制度15、(單選(制度是企業(yè)培訓(xùn)制度最基本和最重要的組成部分。A培訓(xùn)服務(wù)制度B崗位培訓(xùn)制度C入職培訓(xùn)制度D風(fēng)險(xiǎn)管理制度16、(多選培訓(xùn)方法與受訓(xùn)者特征要相適應(yīng) ,受訓(xùn)者特征由(參數(shù)構(gòu)成。A學(xué)員構(gòu)成B工作可離度C工作壓力D受訓(xùn)者服務(wù)17、(多選網(wǎng)上培訓(xùn)的缺點(diǎn)是
15、(。A需要大M的培訓(xùn)資金B(yǎng)自我紙約束差C有些內(nèi)容不適合網(wǎng)上培訓(xùn)D參與意識不強(qiáng)的方法是18、仲選適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識、提高管理能力A敏感性訓(xùn)練B角色扮演C管理者訓(xùn)練(MTPD頭腦風(fēng)暴法19、(多選實(shí)踐性培訓(xùn)法包括 (A工作指導(dǎo)法B工作輪換法C特別任務(wù)法D個(gè)別指導(dǎo)法20、(單選可通過筆試來評估培訓(xùn)效果的指標(biāo)的是(oA情感成果B技能成果C投資回報(bào)率D認(rèn)知成果用的21、(單選在培訓(xùn)活動(dòng)中,(不僅是學(xué)習(xí)資源的攝取者,同時(shí)也是一種可以開發(fā)利 寶貴學(xué)習(xí)資源。A培訓(xùn)者B員工C學(xué)員D教師22、(多選培訓(xùn)后的工作(。A向培訓(xùn)師致謝B作問卷調(diào)查C頒布結(jié)業(yè)證書D清理、檢查設(shè)備E培訓(xùn)效果評估23
16、、(多選起草與修訂培訓(xùn)制度的要求(oA培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性B培訓(xùn)制度的長期性C培訓(xùn)制度的適用性D培訓(xùn)制度的及時(shí)性24、(單選培訓(xùn)管理的首要制度是 (oA入職培訓(xùn)制度B培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度C培訓(xùn)服務(wù)制度D培訓(xùn)激勵(lì)制度1ABC 2B 3C 4D 5A 6B 7C 8D 9ABCDE 10B 11ABCD 12C 13B 14A 15B 16ABC17AB 1 8C 19ABCD 20D 21C 2ABCDE 23ABC 24C第五旗薪酬管理選擇題:1、(多選影響員工個(gè)人薪酬水平的因素是(。A職務(wù)B工會C生活費(fèi)用D工作條件2、(單選支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬 ,體現(xiàn)了 (A對外具有競爭力原則B對內(nèi)具有公正性原
17、則C對員工具有激勵(lì)性原則D對成本具有控制性原則3、(多選工資總額的確定方法有(oA企業(yè)根據(jù)自己的條件B工資額占附加值比例C工資占銷售額推算法D盈虧平衡點(diǎn)法4、(單選薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(處工資。A 25%B 50%C 75%D 90%5、(單選如果企業(yè)提侶團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,那么(。A薪酬可以適當(dāng)拉大B薪酬應(yīng)位于市場中上等水平C薪酬與業(yè)績掛鉤是不正確的D拉大薪酬差距同其是背道而馳的6 (單選如果企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),工作業(yè)績完全取決于個(gè)人能力和主動(dòng)性 管理原則,是(oA考慮員工特點(diǎn)B以提高能力,吸引高能力的人才為目的C以員工的生產(chǎn)業(yè)績決定其薪酬D考慮市場水平7、(多選在確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)參
18、考的標(biāo)準(zhǔn)(oA勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低費(fèi)用B社會平均工資水平C地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異D勞動(dòng)者就業(yè)實(shí)際狀況E邊際生產(chǎn)力水平8、(單選莫?jiǎng)趧?dòng)者在周六、周日加班,企業(yè)又不能安排補(bǔ)休時(shí),企業(yè)應(yīng)按(標(biāo)準(zhǔn)支 付其 加班工資。A 150%B 100%C 200%D 300%9、(單選當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益變化時(shí)調(diào)整獎(jiǎng)金總次,個(gè)人業(yè)績變化時(shí)調(diào)整獎(jiǎng)金和系 數(shù),這是(。A特殊調(diào)整B生活指數(shù)調(diào)整C工齡工資調(diào)整D獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整10、(多選關(guān)于工作崗位評價(jià),以下說法正確的是(。A工作崗位評價(jià)的中心是客觀存在的 事”和 物”而不是現(xiàn)有的人B工作崗位評價(jià)是對同類不同層級崗位的相對價(jià)值進(jìn)行衡M的過程C工作崗 位評價(jià)是對不同類同
19、層級崗位的相對價(jià)值進(jìn)行衡M的過程D崗位評價(jià)結(jié)果不能公 開11、(單選)屬于崗位評價(jià)宜接信息來源的是()。 A工作說明書B現(xiàn)場崗 位調(diào)查C崗 位規(guī)范D人事文件12、(單選)工作崗位評價(jià)的要素分為()幾類。 A主要因素、一般因 素、次要因素、極次要因素 B高度相關(guān)或顯著相關(guān) C低度相 關(guān)或無相關(guān)D質(zhì)M、產(chǎn)M、安 全、消耗、技術(shù)13、(單選)崗位測評的信度是指()。A是指測評本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度B指評價(jià)要素和標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗 位特征的有效程度C測評結(jié)果反映被評對象的真實(shí)程度D指測評結(jié)果的前后一致 性程度14、(單選)適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較小的崗位評價(jià)方法是()。A因素比較法B評分法
20、C分類法D排列法15、(單選)勞動(dòng)分配率是 指()。A人工費(fèi)用/員工總數(shù)B薪酬水平/單位員 工銷售收入C人工費(fèi)用/增加值D人工費(fèi)用率/目標(biāo)凈產(chǎn)值16、(單選)在推行福利制度時(shí), 必須考慮到社會保險(xiǎn)、社會救濟(jì)、社會優(yōu)撫的匹配,這是()。A合理性原則B必要性原則C計(jì)劃性原則D協(xié)調(diào)性原則17、(單選)()針對全體勞動(dòng)者的。A社會保險(xiǎn)B社會救濟(jì)C社會福利D社會彳撫18、(單選)單位合并、分立、撤消、解散或破產(chǎn) 的,應(yīng)當(dāng)自發(fā)生上述情況 之日起()日內(nèi)由原單位或清算組織到住房公積金管理中心辦理變更。A 20日B 30日C 15日D 5日19、(單選)企業(yè)為員工繳納的住 房公積金在()中列支。P266 A預(yù)
21、算B成本C 費(fèi)用D預(yù)算或費(fèi)用20、(單選)只給部門經(jīng)理級以上人員報(bào)銷手機(jī)費(fèi),屬于()福利。 A全 員性福利B特殊性福利C困難補(bǔ)助D部分福利21、(多選反映人工成本的基本指標(biāo)有()。A從業(yè)人 員年平均人數(shù)B從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù) C企業(yè)成本總額D人工費(fèi)用比22、(多選 當(dāng)用因素比較法進(jìn)行崗位評價(jià)時(shí)所采用的因素()。 A智力條件B技能C責(zé)任D身體條件E 勞動(dòng)環(huán)境條件 1AD 2B 3BCD 4B 5D 6C 7ABCD 8B 9D 10AB 11B 12A 13D 14D 15C 16D 17A 18B 19B 20B 21ABC 22ABCDE 第四卓 績效管理 選擇題: 1、(單選()考評由于
22、不太了解被考評者的能力、行為和實(shí)際工作的情況,具考評結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性大打折扣。A同級考評B自我考評C外部人員考評D下級考評2、(單選在一項(xiàng)旨在了解員工績效提高程度對操作工人的考評中,以()為信息的主要來 源。A主管B同事C員工D客尸3、(單選如果企業(yè)的人文 環(huán)境良好, 員工個(gè)人的素養(yǎng)較高,同事之間人際關(guān)系融洽,應(yīng)采用()相結(jié)合為主。A上級考評與同事考評 B外人考評與同事考評 C自我考評與同事考評 D下級 考評與同事 考評4、(多選)在選擇具體的考評方法時(shí),應(yīng)充分考慮()三個(gè)因 素。A考評對象的特殊性 B管理成本C工作實(shí)用性D工作適用性5、為了保證考 評的公開公正性,企業(yè)人力資源部門應(yīng) 建立
23、兩個(gè)系統(tǒng)()。A績效評審系統(tǒng)B考評結(jié)果反饋系統(tǒng)C考評表格的檢驗(yàn)系統(tǒng)D員工申訴系統(tǒng)& (單選一個(gè)工時(shí)完成合格產(chǎn)品20件”要比迅速及時(shí)完成本道工序加工任務(wù)”的()高。A相關(guān)性B準(zhǔn)確性C簡易性D公正性7、(單選在本期績效管理活 動(dòng)完成之后,將考評結(jié) 果以及有關(guān)信息反饋給員工本人,并為下一期績效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談,稱為()。 A績效計(jì)劃面談B績效指導(dǎo)面談C績效考評面談D績效總結(jié)面 談8、(多選)按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn),績效面談分為()。A單向勸導(dǎo)式B雙向傾聽式C解決問題式D綜合式E指導(dǎo)式9、(單選莫 下屬績效計(jì) 劃的目標(biāo)是本期內(nèi)銷售額 100萬,實(shí)際只完成了 80萬,實(shí)際與計(jì)劃 差20萬,
24、這種比較稱為()。A橫向比較B水平比較C目標(biāo)比較D縱向比較10、(單選通過人事政策如獎(jiǎng)勵(lì)、晉 級、升職、提拔、鼓勵(lì)員工工作的策略,稱為()。A負(fù)向激勵(lì)B正向激勵(lì)C人事調(diào)整激勵(lì)D預(yù)防性激勵(lì)11、根據(jù)被考評對 象的性質(zhì)和 特點(diǎn),可采用()郊標(biāo),對考評對象進(jìn)行全面的考評。A品質(zhì)主導(dǎo)型B行為主導(dǎo)型C態(tài)度主導(dǎo)型D效果主導(dǎo)型12、(單選()考評需要使用忠誠、可 靠、主動(dòng)等 定性的形容詞,所以操作性、信度、郊度較差。A品質(zhì)主導(dǎo)型B行為 主導(dǎo)型C態(tài)度主導(dǎo)型D效果主導(dǎo)型13、(單選()考評具有滯后性、短期性、表 現(xiàn)性特點(diǎn),更適合于生產(chǎn)操作人員對 事務(wù)工作崗位人員不太適合。 A品質(zhì)主導(dǎo)型B行為主導(dǎo)型C態(tài)度主導(dǎo)型D
25、效果主導(dǎo)型14、 (單選利用人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理,在所有員工中挑出最好的和最差的,排在第一名和最后一 名,再在剩下的員工中選擇最好的和最差的,排在第二名和倒數(shù)第二名,一宜這 樣排下去,這種方法稱為()。 A排列法B成對比較法C強(qiáng)制分布法D選擇排列法15、(單 選()方法只能把員工分為有限的幾種類型,難以具體比較員工差另I,也不能在診斷工作時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息。A排列法B成對比較法C強(qiáng)制分布法D選擇排列法16、(單選比較適合于從事科研教學(xué)工作的人,每天工作的內(nèi)容不同,無法用固定的衡M指 標(biāo)進(jìn)行考這種考評方法稱為()。A目標(biāo)管理法B績效標(biāo)準(zhǔn)法C宜接指標(biāo)法D成績記錄法17、(多選)
26、關(guān)于目標(biāo)管理法,下面正確的說法是()。A可以在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)B目標(biāo)由管理層和員工共同制定 C不能修正目標(biāo)D是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng)的過程18、(多選)用于行為導(dǎo)向型客觀考評方法是()。A行為主導(dǎo)型B排列法C關(guān)鍵事件法D行為觀察法19、(單選關(guān)于關(guān)鍵事件法,以下說法錯(cuò)誤的是()。 A關(guān)鍵 事件法對事不對人B具 有較大時(shí)間跨度C不僅要注重對行為本身的評價(jià),還要考慮行為的情境D考評的是下屬的特定行為,還有品質(zhì)、個(gè)性20、(單選為了檢查和 評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性,可以聘請企業(yè)內(nèi)外的專家,組成評價(jià)小組,運(yùn)用多種檢測手段,這種方法稱為()。A總體評價(jià)法B座談法C查看工作記錄法D
27、問卷調(diào)查法21、(單選影響員工個(gè)人行為和工作表現(xiàn)的內(nèi)部因素是()。A能力B機(jī)遇C人力資源制度D價(jià)值觀22、(多選)在績效考評中的總結(jié)階段,各個(gè) 單位的主管 應(yīng)履行()職責(zé)。A召開月度或季度績效管理總結(jié)會 B寫出考評分析 報(bào)告C召開年度績效管理 總結(jié)會D制定出下一期員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃 23、(單選用 于員工晉升晉級的績效考評,其考 評時(shí)間可以確定在()。A 6個(gè)月B年終C員工提出申請時(shí)或發(fā)現(xiàn)員工績效降低時(shí)D職位空缺時(shí)24、(多選)對考評使用表格的再檢驗(yàn),是通過()來檢驗(yàn)的。 A相關(guān)性B準(zhǔn)確性C有效性D復(fù) 雜簡易程度25、(單選低層次的一般員工通常采用()。 A以結(jié)果為 導(dǎo)向的考評方法B以產(chǎn) 出為
28、導(dǎo)向的考評方法 C行為或特征為導(dǎo)向的考評 方法D以行為為導(dǎo)向的考評方法1C 2A 3C4BCD 5AD 6B 7D 8ABCD 9C 10B 11ABD 12A 13D 14D 15C 16D 17BD 18CD 19D20A 21C 22AC 23D 24ABD 25C 第六旗 勞動(dòng)關(guān) 系管理選擇題:1、屬于勞動(dòng)關(guān)系的是()。A勞資關(guān)系B勞工關(guān)系C雇用關(guān)系D產(chǎn)業(yè)關(guān)系E因勞動(dòng)而產(chǎn)生的相互之間的 分工協(xié)作關(guān)系2、公務(wù)人員不是雇員,原因是()。A他們的服務(wù)條件,工資報(bào)酬由法律專門規(guī)定。B不屬于雇主、雇員C此類人員是通過公法行為而建立起來的聘用關(guān)系D待遇由他們與政府協(xié)商確 定3、關(guān)于雇主與雇員的關(guān)系
29、,以下表述正確的是()。A在經(jīng)濟(jì)關(guān)系上,企業(yè) 高層管理者是企業(yè)財(cái)產(chǎn)的最終所有者。B所有者與經(jīng)營者之間所 處地位不同,但利益目標(biāo)相同。C中層管理者更為關(guān)心雇員的生產(chǎn)率問題D人力資源管理部門的 管理行為宜接決定著組織內(nèi)部人力資源的配置4、勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是()。 A企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織 B雙務(wù)關(guān)系C國家的強(qiáng)制力D權(quán)利和義務(wù)5、勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)化 為勞動(dòng)法律關(guān)系后,如出現(xiàn)一方違約行為則勞動(dòng)法對勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行調(diào)整,這是勞動(dòng)法的第()次調(diào)整。A第一 B第二C第三D第四6、屬于勞動(dòng)法律關(guān)系的客體 的是()。A休息權(quán)B工作時(shí)間C工資D工會7、下列屬于勞動(dòng)法律行為是的(),屬于勞動(dòng)法律事件的是()。 A企業(yè)破產(chǎn)B雙方簽訂合同C仲裁機(jī)關(guān)仲裁D死亡&勞動(dòng)關(guān)系由利益一體型向利益
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