河南跨境電子商務(wù)的發(fā)展思路及對(duì)對(duì)策研究報(bào)告

1、.1跨境電子商務(wù)的開展思路及對(duì)對(duì)策研究摘要改革開放后，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化，越來越多的企業(yè)從從事跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，跨境電子商務(wù)如雨后春筍般得到快速開展。然而在開展過程中由于眾多跨境電子商務(wù)企業(yè)一味注重效益導(dǎo)致，跨境電子商務(wù)開展中存有諸多問題，為促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)得到更好的開展，此次調(diào)查以A城鄉(xiāng)跨境電子商務(wù)開展為例，對(duì)其中存在的諸多問題進(jìn)展深入剖析，同時(shí)提出相關(guān)建議。本文通過對(duì)跨境電子商務(wù)的開展思路的現(xiàn)狀和開展優(yōu)勢(shì)、開展動(dòng)力及跨境電子商務(wù)swot分析的出了跨境電子商務(wù)開展中物流的不滿足、人才的匱乏、制度的不完善和信用度不高的問題，提出可改善制度加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和信用度的提高。通過研究希望

2、對(duì)的跨境電子商務(wù)的開展有所幫助。關(guān)鍵詞：A城鄉(xiāng)跨境電子商務(wù)開展?fàn)顩r；問題；對(duì)策AbatractAfter the reform and opening to the outside world, great changes have taken place in our economy, more and more enterprises from engaging in cross-border e-merce business, cross-border e-merce have sprung up to get fast development. However, in the proc

3、ess of development due to numerous cross-border e-merce enterprises obsession with efficiency, cross-border e-merce developing e*ists many problems, in order to promote cross-border e-merce get better development in our country, the investigation in A cross-border e-merce development between urban a

4、nd rural areas, for e*ample, for there are many problems in an in-depth analysis, and puts forward related Suggestions. This article through to the henan cross-border electronic merce development present situation and development advantage, development power and henan cross-border e-merce swot analy

5、sis of the cross-border e-merce developing logistics can not meet the needs of, the lack of talent, the system is not perfect and the problem of credibility is not high, put forward to improve the system to strengthen the cultivation of talents and the improvement of credit. By studying the hope hel

6、p to the development of cross-border e-merce in henan.Key words: A cross-border e-merce development between urban and rural areas; Problem; countermeasures目錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc16441一、緒論 PAGEREF _Toc16441 3HYPERLINK l _Toc1658一研究背景及意義 PAGEREF _Toc1658 3HYPERLINK l _Toc225821.研究背景 PAGEREF _

7、Toc22582 3HYPERLINK l _Toc60032.研究意義 PAGEREF _Toc6003 3HYPERLINK l _Toc5786二概念的界定 PAGEREF _Toc5786 3HYPERLINK l _Toc51171.跨境電子商務(wù)的定義 PAGEREF _Toc5117 3HYPERLINK l _Toc22270電子商務(wù)概念 PAGEREF _Toc22270 3HYPERLINK l _Toc6510跨境電子商務(wù)概念 PAGEREF _Toc6510 3HYPERLINK l _Toc145882.跨境電子商務(wù)的特征 PAGEREF _Toc14588 3HYPE

8、RLINK l _Toc189823.跨境電子商務(wù)的根本模式 PAGEREF _Toc18982 3HYPERLINK l _Toc66174.跨境電子商務(wù)的開展動(dòng)力 PAGEREF _Toc6617 3HYPERLINK l _Toc26909二、跨境電子商務(wù)開展思路的現(xiàn)狀及SWOT分析 PAGEREF _Toc26909 3HYPERLINK l _Toc10346一跨境電子商務(wù)開展思路的現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc10346 3HYPERLINK l _Toc273001.優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)形成上線電子交易平臺(tái)，并形成行業(yè)影響力 PAGEREF _Toc27300 3HYPERLINK l _T

9、oc197862. 多種恒業(yè)實(shí)現(xiàn)第三方跨境貿(mào)易 PAGEREF _Toc19786 3HYPERLINK l _Toc277233.局部地區(qū)實(shí)現(xiàn)“O2O跨境電商進(jìn)口貿(mào)易 PAGEREF _Toc27723 3HYPERLINK l _Toc12699二跨境電子商務(wù)swot分析 PAGEREF _Toc12699 3HYPERLINK l _Toc217921.跨境電子商務(wù)開展優(yōu)勢(shì)分析 PAGEREF _Toc21792 3HYPERLINK l _Toc166102.跨境電子商務(wù)開展劣勢(shì)分析 PAGEREF _Toc16610 3HYPERLINK l _Toc103893.跨境電子商務(wù)開展機(jī)

10、遇分析 PAGEREF _Toc10389 3HYPERLINK l _Toc99274.跨境電子商務(wù)開展威脅分析PAGEREF _Toc9927 3HYPERLINK l _Toc10694三、跨境電子商務(wù)開展思路中存在的問題 PAGEREF _Toc10694 3HYPERLINK l _Toc4021一跨境物流不能滿足需求 PAGEREF _Toc4021 3HYPERLINK l _Toc27577二跨境電子商務(wù)專業(yè)人才匱乏 PAGEREF _Toc27577 3HYPERLINK l _Toc11532三跨境電子商務(wù)的相關(guān)政策不完善 PAGEREF _Toc11532 3HYPERL

11、INK l _Toc2086四局部跨境電商信用不高 PAGEREF _Toc2086 3HYPERLINK l _Toc18567四、促進(jìn)跨境電子商務(wù)開展的對(duì)策 PAGEREF _Toc18567 3HYPERLINK l _Toc10585一加快和完善跨境物流設(shè)施的建立 PAGEREF _Toc10585 3HYPERLINK l _Toc122711.開展物流及倉儲(chǔ)體系 PAGEREF _Toc12271 3HYPERLINK l _Toc133732.鼓勵(lì)企業(yè)與第三方支付平臺(tái)合作 PAGEREF _Toc13373 3HYPERLINK l _Toc26006二加大引進(jìn)和培養(yǎng)跨境電子商務(wù)

12、人才的力度 PAGEREF _Toc26006 3HYPERLINK l _Toc3618三加快制度的創(chuàng)新，完善相關(guān)政策 PAGEREF _Toc3618 3HYPERLINK l _Toc6643四建立誠信經(jīng)營軟環(huán)境 PAGEREF _Toc6643 3HYPERLINK l _Toc27951五實(shí)現(xiàn)縣域特色產(chǎn)業(yè) PAGEREF _Toc27951 3HYPERLINK l _Toc45611.打造縣域跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，形成產(chǎn)業(yè)集群與供應(yīng)鏈 PAGEREF _Toc4561 3HYPERLINK l _Toc177582.縣域特色品牌 PAGEREF _Toc17758 3HYPERLIN

13、K l _Toc4366總結(jié) PAGEREF _Toc4366 3HYPERLINK l _Toc23270參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc23270 3HYPERLINK l _Toc5839致 PAGEREF _Toc5839 3.1一、緒論一研究背景及意義1.研究背景我國現(xiàn)在隨著信息技術(shù)的飛快開展，我們已經(jīng)進(jìn)人一個(gè)數(shù)字化的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)將貿(mào)易的各個(gè)環(huán)節(jié)都用數(shù)字來表達(dá)出來。如資金信息、物流信息、產(chǎn)品信息等。網(wǎng)絡(luò)的開展又使我國的電子商務(wù)有了較快成長。電子商務(wù)的開展使我國的經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了國際化。讓我國的經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了無國界。在一定程度上增加了貿(mào)易的時(shí)機(jī)降低了貿(mào)易的本錢。我國的跨境電商的交易實(shí)現(xiàn)了快

14、速成長的勢(shì)頭。如米蘭網(wǎng)、大龍網(wǎng)等。在其的名聲以大造。更加有在美國的上市。在此背景下我國還出臺(tái)了很多的跨境電商政策使得我國的跨境電子商務(wù)更加平穩(wěn)和有效的開展。2.研究意義跨境電子商務(wù)是由于互聯(lián)網(wǎng)的開展新生的產(chǎn)物，在電子商務(wù)的領(lǐng)域還處在初級(jí)階段。本文在對(duì)跨界電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)展分析從以跨境電子商務(wù)的開展進(jìn)展研究，我國跨境電子商務(wù)中的主體是以中小企業(yè)為主的而對(duì)我國來說中小企業(yè)占了我國經(jīng)濟(jì)的一大局部，所以對(duì)跨境電子商務(wù)的研究有著重要的意義。我們通過對(duì)跨境電子商務(wù)開展的現(xiàn)狀進(jìn)展分析找出其中的問題和提出相應(yīng)的對(duì)策建議。二概念的界定1.跨境電子商務(wù)的定義電子商務(wù)概念電子商務(wù)是一種非常高校的商務(wù)活動(dòng)，它利用網(wǎng)絡(luò)

15、通訊技術(shù)、微機(jī)技術(shù)進(jìn)展運(yùn)作，對(duì)于電子商務(wù)的定義，由不同地位的人員根據(jù)對(duì)電子商務(wù)的參與程度、不同角度對(duì)其定義也不同。雖然在不同領(lǐng)域的使用者或者國家之間對(duì)電子商務(wù)的定義不同，但是最為根底、普遍性的電子商務(wù)的定義仍然是一種商業(yè)模式，依靠這電子通訊設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)展的。電子商務(wù)的開展相當(dāng)?shù)目?，并且突破了先前的狹窄理念，同時(shí)包含了物流、倉儲(chǔ)以及配送等一些腹帶的效勞。在這種程度上，電子商務(wù)的容有了更深層次的擴(kuò)大，包括網(wǎng)絡(luò)營銷、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)、電子貨幣交換、在線事務(wù)處理等等，并且利用到了有關(guān)電子、互聯(lián)網(wǎng)等很多信息技術(shù)。電子商務(wù)在概念上有廣義和狹義之分，廣義的定義是運(yùn)用各種不同的

16、電子工具設(shè)備進(jìn)展商務(wù)活動(dòng)，狹義的定義是僅僅從事internet的商務(wù)活動(dòng)，但是電子商務(wù)的概念涵蓋的最為主要的方面，就是不能夠離開互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，運(yùn)作的前提就是互聯(lián)網(wǎng)?？缇畴娮由虅?wù)概念跨境電子商務(wù)指的是在不同國家或者地區(qū)之間的交易雙方以及不同關(guān)境的交易主體，在交易和支付結(jié)算的時(shí)候，通過電子商務(wù)的平臺(tái)的跨境物流，將商品送達(dá)并且完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)開展的根底上，跨境電子商務(wù)存在的優(yōu)勢(shì)不僅超越了物理空間的局限，并且它的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為模式也非常有影響力。跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)有及時(shí)性、無形性、匿名性、全球性、無紙化、快速開展等?？缇畴娮由虅?wù)讓國家貿(mào)易走向無國界化，沖破了國家之間存在的地理障礙，

17、讓企業(yè)更大限度拓寬進(jìn)入國際市場的路徑，讓多變資源的優(yōu)化配置和企業(yè)之間到達(dá)互利共贏的局面，同時(shí)也讓消費(fèi)者得到了更多的便利。2.跨境電子商務(wù)的特征我國跨境電子商務(wù)是傳統(tǒng)國際慢慢累積的開展過程，金融危機(jī)的出現(xiàn)，使經(jīng)濟(jì)全球化沖擊各國的產(chǎn)業(yè)競爭，貿(mào)易往來頻繁發(fā)生摩擦，加之一系列外部因素，使我國的進(jìn)出口貿(mào)易呈現(xiàn)負(fù)增長趨勢(shì)。在這嚴(yán)峻的形式下，我國跨境電子商務(wù)和傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易凸顯出來，跨境電子從之前的交易總額，到達(dá)進(jìn)出口貿(mào)易的11.9%的比例，根據(jù)艾可咨詢的數(shù)據(jù)來預(yù)測，未來的3-5年跨境電子商務(wù)能穩(wěn)步持續(xù)開展，和進(jìn)出口貿(mào)易總額相持平。3.跨境電子商務(wù)的根本模式跨境電商綜合效勞式有傳統(tǒng)的中小型外貿(mào)企業(yè)以及個(gè)人對(duì)

18、跨境鏈條的不熟悉，導(dǎo)致了政府和海關(guān)等部門不能進(jìn)展銜接，就出現(xiàn)了跨境電子商務(wù)這種運(yùn)營模式。這些平臺(tái)大多數(shù)是由企業(yè)投資建立的，為中小型企業(yè)的進(jìn)出口貨物帶來金融上的管理，跨境貿(mào)易涉及了眾多環(huán)節(jié)，不同國家和文化背景的不同，造成了多種差異化，則綜合效勞平臺(tái)就可以幫助解決這種外貿(mào)問題。4.跨境電子商務(wù)的開展動(dòng)力跨境電子商務(wù)在未來的戰(zhàn)略上，主要以降低本錢，提升物流的效率和產(chǎn)品的質(zhì)量問題為目標(biāo)，使用最可信的供應(yīng)商、整合行業(yè)的供應(yīng)鏈的資源，開創(chuàng)國際物流的總和體系，使跨境電子商務(wù)穩(wěn)步開展，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的管理力度，盡量不出現(xiàn)賣家虛賣假冒偽劣的商品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)該采取強(qiáng)硬措施來整頓平臺(tái)。完善平臺(tái)的營銷模式，開啟“平臺(tái)無假

19、貨的營銷商品，為消費(fèi)者帶來更好地消費(fèi)領(lǐng)域。二、跨境電子商務(wù)開展思路的現(xiàn)狀及SWOT分析一跨境電子商務(wù)開展思路的現(xiàn)狀1.優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)形成上線電子交易平臺(tái)，并形成行業(yè)影響力本文把跨境電子商務(wù)作為此次調(diào)查報(bào)告的主要研究對(duì)象。通過在跨境電子商務(wù)進(jìn)展實(shí)地考察和調(diào)查問卷的方式了解到，跨境電子商務(wù)自2021年后跨境電子商務(wù)在進(jìn)出口貿(mào)易中的占比情況得到飛速開展。由2021年的4.5%上升到2021年的8.3%，預(yù)測在2021年將突破10%。通過對(duì)跨境電子商務(wù)進(jìn)展實(shí)地考察了解到，在浙跨境電子商務(wù)中約有200多家跨境電子商務(wù)企業(yè)，其中跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)超過100家，這100家跨境電子商務(wù)企業(yè)分布建立了由電商到供應(yīng)商

20、到效勞商最后到消費(fèi)者手中的商業(yè)流通模式。對(duì)跨境電子商務(wù)200多家的跨境電子商務(wù)的出口流向進(jìn)展統(tǒng)計(jì)可知，17.5%的商品出口流向?yàn)槊绹?6.9%的商品出口流向?yàn)闅W盟，其它65.6%的商品出口流向?yàn)橹苓厙?。通過分析這200多家跨境電子商務(wù)在市場中的具體表現(xiàn)，可知，眾多外鄉(xiāng)品牌及傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)早已做好充足準(zhǔn)備，準(zhǔn)備跨入跨境電子商務(wù)領(lǐng)域。多種恒業(yè)實(shí)現(xiàn)第三方跨境貿(mào)易第三方為機(jī)構(gòu)的主體，有效的保證了征信平臺(tái)的穩(wěn)步開展，第三在在消費(fèi)者和交易主體之間起到了橋梁的作用，一方面可以促進(jìn)交易主體的誠信經(jīng)營，讓消費(fèi)者給評(píng)價(jià)，吸引更多消費(fèi)者來購置，遏制了渾水摸魚的交易主體的開展，凈化了平臺(tái)。另一方面，給消費(fèi)者足夠的平

21、安感，任何不滿意賣家承擔(dān)退款費(fèi)用，足以把天平傾斜到消費(fèi)者這邊來。利用這種模式，既可以對(duì)交易主體有了制約的作用，又給了消費(fèi)者滿意度。所以第三方在這種關(guān)系中，起著不可磨滅的作用，值得去弘揚(yáng)到其它恒業(yè)中去。3.局部地區(qū)實(shí)現(xiàn)“O2O跨境電商進(jìn)口貿(mào)易跨境電商開展線下展示店，主要是：可以讓消費(fèi)者體驗(yàn)商品的真實(shí)情況，有效的減少了線上銷售和客服溝通的障礙，也可以抓住消費(fèi)者的需求點(diǎn)，進(jìn)展調(diào)整。線上銷售，減少了線下的租店鋪的費(fèi)用，從而使跨境電商的進(jìn)口貿(mào)易得到更好地開展，把獲取關(guān)稅的貿(mào)易環(huán)節(jié)本錢直接轉(zhuǎn)讓給了國的消費(fèi)收益者，這就是跨境電子商務(wù)的屬性。在網(wǎng)上對(duì)購物方面還是存有疑慮的，消費(fèi)者不能看到實(shí)體的東西和產(chǎn)品的質(zhì)量

22、，會(huì)產(chǎn)生抵觸。另外來講，在網(wǎng)上購物會(huì)方便很多時(shí)間，但卻帶走了我們很多快樂，以前三五成群的去逛街，聊天和吃飯，當(dāng)今已經(jīng)忘記和朋友逛街的樂趣都淡忘了。在網(wǎng)上雖然簡單，但是如果中間物流出現(xiàn)問題，急需的東西就會(huì)導(dǎo)致延遲，或者是買的東西和期待的是有差異的，種種問題的困擾。公司已經(jīng)具體到進(jìn)口母嬰商品了，在線下有一個(gè)店鋪，主要在線上進(jìn)展購置，最大程度的給消費(fèi)者平安感。二跨境電子商務(wù)swot分析1.跨境電子商務(wù)開展優(yōu)勢(shì)分析 (1)采購能力強(qiáng)跨境電子商務(wù)具有相對(duì)較強(qiáng)新商品的選購能力，公司當(dāng)下已和很多合作供應(yīng)商，定期開展環(huán)球資源電子展的各行各業(yè)的展會(huì)，隨時(shí)關(guān)注市場的動(dòng)態(tài)，尋找新的商機(jī)。找到適合的銷售商品時(shí)，會(huì)即時(shí)

23、進(jìn)展估測，如果估測通過，會(huì)第一時(shí)間配送到全球各個(gè)海外倉進(jìn)展試賣。畢竟是第一次進(jìn)展出售，配送量會(huì)比擬少，得到成功銷售后在給予補(bǔ)貨，這種投入低風(fēng)險(xiǎn)的方法，公司能夠準(zhǔn)確地找到市場的熱點(diǎn)。(2)周轉(zhuǎn)速度快在公司運(yùn)作的過程中，公司的供應(yīng)商大概一局部是月結(jié)制，另一半則是先付款再發(fā)貨的合作方式，因?yàn)樵谪浳镔u出去之后，按照每個(gè)平臺(tái)的時(shí)間和提現(xiàn)周期的不同。例如易貝上進(jìn)展的銷售，銷售金額是隨時(shí)提現(xiàn)的，沒有時(shí)間的約束，但是在亞馬遜上，就需要每兩周提一次現(xiàn)的規(guī)定。資金快速的周轉(zhuǎn)，有利于公司可以用更少的資源來獲取最大的銷售額和利潤。通過這種收益模式，我國分別在美國和英國也建立了公司。主要職能有以下幾點(diǎn)：第一，協(xié)同當(dāng)?shù)剡M(jìn)

24、口清關(guān)的工作；第二，處理相對(duì)的稅務(wù)問題；第三，可以更好地管理海外的倉庫；第四，可以注冊(cè)平臺(tái)銷售賬號(hào)，以本地賣家的身份得到更大的利益；第五，第一時(shí)間解決退換貨問題；第六，聘請(qǐng)當(dāng)?shù)胤g人員，保證售后效勞；海外公司的成立，能夠使公司成為本地賣家，滿足歐美客戶的要求，得到質(zhì)的提升。顯然，這點(diǎn)中國賣家是無法比擬的，需要從長遠(yuǎn)的角度來考慮，海外公司的存在依然是公司的核心優(yōu)勢(shì)之一。2.跨境電子商務(wù)開展劣勢(shì)分析(1)缺少相關(guān)的競爭人才，因?yàn)楫?dāng)下跨境電商企業(yè)的門檻很低，員工的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)對(duì)能力都相對(duì)低下，公司缺乏優(yōu)異的專業(yè)型管理的人才。(2)退貨換貨的本錢是相對(duì)大的本錢。主要分兩點(diǎn)來說明，一是，歐美對(duì)電子商務(wù)的

25、賣家保護(hù)比擬全面，只要客戶對(duì)購置的物品不滿意，不管是質(zhì)量問題還是其他問題，都能在7天無條件的退換物品，而且運(yùn)費(fèi)是由賣家掏付的，如果買家愿意換貨的，公司還要承擔(dān)重發(fā)的運(yùn)費(fèi)問題，因?yàn)檫@個(gè)法規(guī)，公司每月都會(huì)支出一局部的運(yùn)費(fèi)費(fèi)用。二是，按照跨境電商的特點(diǎn)，公司還沒有開展到可以在國外成立質(zhì)檢功能的人員和部門，對(duì)國外的退貨，沒有方法檢測產(chǎn)品的好壞，只能處理退貨的后續(xù)處理來評(píng)判退貨的具體原因?？蛻敉素浭且?yàn)閭€(gè)人不喜愛或者是錯(cuò)誤購置，這些商品都會(huì)被重新安排到倉庫中去，再次進(jìn)展銷售；如果客戶退貨是因?yàn)橘|(zhì)量上的問題，就會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展分析，最后把物品會(huì)運(yùn)回中國進(jìn)展歸納，按照之前的數(shù)據(jù)來講，退回國的貨物，一般都不存在質(zhì)

26、量上的問題，都是能夠在海外銷售的。而退回國的運(yùn)費(fèi)方面，就會(huì)產(chǎn)生一筆不小的費(fèi)用。因此公司應(yīng)完善并且抑制物流運(yùn)費(fèi)的問題。3.跨境電子商務(wù)開展機(jī)遇分析(1)物流方面近年來，電子商務(wù)的高速增長，的跨境電子商務(wù)開展分析有以下幾點(diǎn)：第一，價(jià)格相對(duì)廉價(jià)，經(jīng)過比照我們發(fā)現(xiàn)，物流存在著明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，第二，就是發(fā)貨速度快，因?yàn)?，在?dāng)?shù)亟⒘税l(fā)貨倉庫，大大減少了國際物流的時(shí)間問題，一出現(xiàn)訂單，會(huì)分配最近的倉庫，提取物品到達(dá)最快發(fā)貨，解決了單一性。.(2)國的政策好我國在稅收、物流和貿(mào)易制度上，正進(jìn)展相關(guān)完善并推進(jìn)著跨境電商的開展，經(jīng)過跨境電子商務(wù)的經(jīng)歷累積，雖然沒有太大幫助，但也足夠找出處理問題的方案。完善后的法

27、規(guī)制度會(huì)實(shí)現(xiàn)跨境電商的利益最大化，保證交易主體的利潤。(3)歐美經(jīng)濟(jì)回暖經(jīng)過金融風(fēng)暴的沖擊，歐美的經(jīng)濟(jì)增長相對(duì)緩慢，造成了人們對(duì)購物的理性和追求性價(jià)比的考慮很多，所以，人們的購物方式從商場變?yōu)榱嘶ヂ?lián)網(wǎng)的交易平臺(tái)，其中優(yōu)勢(shì)有：一，節(jié)省時(shí)間，只需要在電腦或手機(jī)操作購置付款即可，剩下了花費(fèi)購物的時(shí)間和住在郊區(qū)的人員帶來了很大的方便；二，選擇豐富，線上購物不僅僅是城市之間的物品，還有五彩斑斕的新奇物品，還可以喜歡的物品進(jìn)展比照，找出適合自己的性價(jià)比。三，價(jià)格廉價(jià)，線上的商家省掉了自己租店鋪的費(fèi)用，而且在比照多家的因素下，賣家可以采用低價(jià)來吸引消費(fèi)者的眼球，得到更大利益的利潤來源。四，售前方便，不管在哪

28、個(gè)國家，對(duì)線上消費(fèi)者的保護(hù)是非常充分的，只要客戶不滿意就可以無條件的退換貨，而且運(yùn)費(fèi)是賣家承擔(dān)的。線上的各大好處，吸引了無數(shù)網(wǎng)民。(4)移動(dòng)電子商務(wù)的增長，2021年之前的電子商務(wù)主要是電腦，隨著智能手機(jī)的高速開展，以更換為網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)換代，用手機(jī)進(jìn)展線上購置的人數(shù)早已突破的電腦購置的總量。移動(dòng)電子商務(wù)又把線上購物推送到無人能及的位置，跨境作為領(lǐng)先的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，也進(jìn)展了移動(dòng)端的拓展，實(shí)現(xiàn)了跨境電商的獨(dú)樹一幟。4.跨境電子商務(wù)開展威脅分析(1)銷售業(yè)務(wù)肯定會(huì)被當(dāng)?shù)胤伤拗?，因?yàn)樵谝粋€(gè)地區(qū)進(jìn)展銷售活動(dòng)，遵守當(dāng)?shù)氐囊?guī)定是必須的，“沒有規(guī)矩不成方圓維護(hù)了消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)。到一個(gè)地方就要按照人家的規(guī)矩

29、來，表示了尊重。(2)國際物流會(huì)出現(xiàn)不穩(wěn)定的狀態(tài)，公司的運(yùn)輸主要通過國際物流來進(jìn)展的，頭程運(yùn)輸也就相當(dāng)于完整的出口運(yùn)輸過程。按照公司以往數(shù)據(jù)顯示，念頭程的運(yùn)輸不及時(shí)率相對(duì)較大，影響了公司的庫存的速度和資金周轉(zhuǎn)的不便。國際物流不穩(wěn)定因素主要有三個(gè)方面，一：在出口的過程中，會(huì)牽扯到進(jìn)出口報(bào)關(guān)的事情，公司的銷售產(chǎn)品多得話，需要制備大量的銷售資料，如果被海關(guān)抽檢，會(huì)需要7-15天的時(shí)間來進(jìn)展清關(guān)，會(huì)嚴(yán)重導(dǎo)致物流的延遲；二：因?yàn)檫\(yùn)力有限，物流公司的運(yùn)量也是有限制的，每到年底的11.12月份，隨著圣誕節(jié)的推動(dòng)下，國際物流的時(shí)間方面會(huì)拖延。而且這個(gè)時(shí)段公司的運(yùn)力缺乏的話，就會(huì)限制國運(yùn)輸?shù)陌l(fā)行量，或者是延期；

30、可見，無論哪種，都會(huì)影響到公司的物流問題。三：存在的外部條件下會(huì)導(dǎo)致物流延遲和退回。在國際運(yùn)輸物流方面，不可預(yù)知的外部因素太多，同時(shí)也是跨境電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)。(3)同行業(yè)之間的劇烈競爭，造成整個(gè)行業(yè)的利潤會(huì)減少，公司的競爭對(duì)手主要有以下幾種：第一種，運(yùn)營模式和公司的模式完全一樣，這類公司的競爭也是最劇烈的。在商品中來說，就是相互抄襲的公司。因?yàn)楣局g的銷售賬號(hào)中的商品都是作為參考的，一旦看見*家公司出現(xiàn)熱賣的商品，別家公司也會(huì)模仿他的商品，打造類似的品牌，但市場供應(yīng)過剩，就會(huì)導(dǎo)致公司的利潤少，甚至兩家公司會(huì)減小商品的質(zhì)量，來分出勝負(fù)。屢次惡性循環(huán)的話，最后也就是雙方都沒有好處。第二種，為了

31、在國際快遞中能直接發(fā)到客戶手中，在運(yùn)輸上減去一程，形成運(yùn)輸本錢低，也不需要海外倉庫的管理本錢。這是一種“偷稅、漏稅的行為。三、跨境電子商務(wù)開展思路中存在的問題一跨境物流不能滿足需求跨境電子商務(wù)企業(yè)普遍存在的特點(diǎn)是體積小、金額小和以零售為主。由于跨境電子商務(wù)通常不會(huì)利用集裝箱的方式進(jìn)展運(yùn)輸，更加側(cè)重于利用國際快遞和國際小包以及一些第三方物流等方式將產(chǎn)品輸出或者輸入。集裝箱式運(yùn)輸和國際快遞運(yùn)輸方式各有優(yōu)勢(shì)，也各有劣勢(shì)，集裝箱運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用相對(duì)廉價(jià)，但是需要運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間較長；國際快速在運(yùn)送時(shí)間方面占優(yōu)勢(shì)，但是運(yùn)費(fèi)比集裝箱高出很多。除了上述兩種運(yùn)輸方式之外，還有一種運(yùn)輸方式就是利用B2C外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟集貨或者

32、自身企業(yè)集貨，這種方式能夠在短時(shí)間利用較低的運(yùn)輸本錢到達(dá)運(yùn)輸目的，但是管理起來十分困難?？傮w來說自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)主要面臨的物流問題有配送時(shí)間長、不能對(duì)包裹進(jìn)展全程跟蹤、退換貨不支持和包裹喪失和破損等。這些情況都影響了消費(fèi)者的購物需求，損害了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的追蹤權(quán)和問責(zé)權(quán)。二跨境電子商務(wù)專業(yè)人才匱乏自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)企業(yè)需要的人才應(yīng)該同時(shí)具備外貿(mào)和電商的能力。但目前看來自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)企業(yè)中十分缺少這種復(fù)合型人才。由于自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)起步時(shí)間較短，在人才方面的需求較大，人才儲(chǔ)藏缺乏，令自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)進(jìn)展不暢。不僅如此，自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)的準(zhǔn)入門檻較低，市場中充滿著較多的低端人才，一些具備

33、專業(yè)知識(shí)的員工具備了一定的能力之后，會(huì)選擇自我創(chuàng)業(yè)，造成自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)企業(yè)人才流失。雖然自貿(mào)區(qū)的跨境電子商務(wù)國來說較為興旺，但由于部企業(yè)的整體實(shí)力較小，產(chǎn)業(yè)集聚缺乏，所以在成長平臺(tái)和開展空間方面不占優(yōu)勢(shì)，令跨境電商人才為自己的工作前途擔(dān)憂而離職。這也是間接導(dǎo)致自貿(mào)區(qū)跨境電商企業(yè)高素質(zhì)人才流失的原因。三跨境電子商務(wù)的相關(guān)政策不完善雖然我國針對(duì)自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)制定了相關(guān)的政策，將自貿(mào)區(qū)作為電子商務(wù)的試點(diǎn)城市，但由于跨境電子商務(wù)本身在貨物運(yùn)輸、交易方式和支付結(jié)算方面與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式存在較大差異，所以自貿(mào)區(qū)的跨境電子商務(wù)工作并不順利。再加上政府方面對(duì)于海關(guān)、稅務(wù)、檢驗(yàn)檢疫和收付匯等制度并沒有具體

34、的規(guī)定，也沒有相應(yīng)的政策標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，導(dǎo)致自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)在通關(guān)過程中需要經(jīng)過一系列的繁瑣手續(xù)和費(fèi)用支出，這對(duì)于交易頻率高、單次交易數(shù)量少、品種多的跨境電子商務(wù)來說，顯然是矛盾的。再從當(dāng)前的外匯政策分析，國家沒有針對(duì)跨境電商的結(jié)匯制定專門的規(guī)定，令很多跨境電子商務(wù)的買家沒有繳稅渠道，也享受不到國家退稅的優(yōu)惠。四局部跨境電商信用不高跨境電子商務(wù)分為買方面的信用風(fēng)險(xiǎn)和賣方面的信用風(fēng)險(xiǎn)這兩種，在跨境電子商務(wù)的交易中，交易主題根據(jù)對(duì)商品信息的了解不同，會(huì)出現(xiàn)商品信息不符合的現(xiàn)象，商品信息不對(duì)稱包括：商品信息、商品質(zhì)量和商品售后信息等。商品信息不對(duì)稱指的是，買方?jīng)]有了解到商品的真實(shí)價(jià)格，使賣家趁機(jī)提高價(jià)格

35、在用促銷的手段來吸引不知道實(shí)情的消費(fèi)者，其實(shí)往往打折后的商品還會(huì)高出原來商品的價(jià)格，只是一個(gè)心理作用。這是賣方詐騙的行為。商品質(zhì)量的不對(duì)稱，在交易的過程中，雙方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量都沒有具體的了解，買方會(huì)認(rèn)為賣方是個(gè)不守信用的欺騙的銷售。會(huì)導(dǎo)致自己的商品賣不出去的情況。商品售后信息是指，賣家利用買方對(duì)售前方面的了解不全面的漏洞，告知消費(fèi)者是自身的原因，沒有方法售后，給諸多消費(fèi)者帶來不便。因?yàn)?，跨境電子商?wù)涉及了不同地區(qū)、不同國家的市場和交易主體，其中語言障礙肯定會(huì)出現(xiàn)，海外交易主體和國進(jìn)展交流了解，中國賣家很難進(jìn)展完美的解答，勢(shì)必中間會(huì)有一些誤差，也加劇了跨境電子商務(wù)平臺(tái)信息的不對(duì)稱性。另外，賣家也會(huì)

36、面臨信息不對(duì)稱所帶來的信用風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)下跨境電商平臺(tái)為了提升銷售額度，吸引更多的消費(fèi)者來自家的平臺(tái)來消費(fèi)，制定了擔(dān)保和維護(hù)買家利益的不平等條款和交易規(guī)則，。例如當(dāng)買家收到商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)貨物和賣家發(fā)表的有質(zhì)量問題和描述不符時(shí)，買家可以和賣家私下協(xié)商，如果意見未得到統(tǒng)一，買家可以向平臺(tái)來提出解決，平臺(tái)仲裁人員會(huì)按照原委來進(jìn)展處理，一般會(huì)有兩種結(jié)果：一是買家退貨賣家全額退款；二是買家留貨賣家局部退款。但是買家直接投訴之后，賣家在一定時(shí)間沒有處理，平臺(tái)會(huì)按照比例來進(jìn)展退款解決糾紛。恰恰維護(hù)了更多的買家利益時(shí)，會(huì)出現(xiàn)無良買家的鉆空子，有些買家為了得到退款，編造虛假證據(jù)來和平臺(tái)提出訴訟，出現(xiàn)此類的情況，平臺(tái)未知

37、道真假的情況下，衡量天平會(huì)對(duì)買家這方面傾斜，給賣家?guī)砹宋锪髻M(fèi)用和商品本身的價(jià)值損失，導(dǎo)致自己錢物兩空。四、促進(jìn)跨境電子商務(wù)開展的對(duì)策一加快和完善跨境物流設(shè)施的建立1.開展物流及倉儲(chǔ)體系開展物流對(duì)跨境物流企業(yè)來說，必須要加強(qiáng)自身的建立，壯大企業(yè)的宏偉規(guī)模，之所以為跨境因?yàn)榭缇澄锪餍枰魍ê芏鄧?，地理圍廣，面多不同的地理環(huán)境和人文文化、法律法規(guī)等因素，會(huì)使企業(yè)遭到很多風(fēng)險(xiǎn)，這種情況，就必須加強(qiáng)物流企業(yè)的運(yùn)營能力和運(yùn)輸能力。一方面要提升跨境物流企業(yè)的自身能力，也要跨境物流企業(yè)之間要加強(qiáng)合作關(guān)系，組成跨境物流聯(lián)盟等，也可以在跨境電子商務(wù)開展的核心地區(qū)建立倉儲(chǔ)點(diǎn)，這樣就減少了國際物流之間的時(shí)間問題，

38、也會(huì)節(jié)約物流本錢，增加收益和利潤。在分析，跨境電子商務(wù)平臺(tái)和物流企業(yè)的第三方合作的指導(dǎo)下，建議一套完整的體系，在運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)視下，形成良好的行為措施，與此同時(shí)，通過整合后的平臺(tái)，交流不僅方便，還可以更好地進(jìn)展溝通，建立交流的橋梁，使跨境物流穩(wěn)步開展。2.鼓勵(lì)企業(yè)與第三方支付平臺(tái)合作運(yùn)用大的數(shù)據(jù)分析來統(tǒng)立信用信息系統(tǒng)，把第三方當(dāng)作征信機(jī)構(gòu)的主體，跨境電商平臺(tái)和政府相關(guān)部門在互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)和定位技術(shù)上進(jìn)展相互綜合，運(yùn)用跨境電商與各大平臺(tái)的交易數(shù)據(jù)等有關(guān)信息，建立一套完善的企業(yè)、個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫的評(píng)價(jià)體系。主要工作容如下：各大電商都積極地與第三方征信機(jī)構(gòu)合作，只要是在跨境電商平臺(tái)上進(jìn)展交易的，都必須在

39、第三方征信系統(tǒng)注冊(cè)自己的實(shí)名信息，等到個(gè)人信息資料審核通過后，每個(gè)交易主題都有一個(gè)信用代碼，證明可以進(jìn)展交易了?？缇畴娚贪呀灰椎男畔l(fā)送到第三方征信平臺(tái)，由征信平臺(tái)來是否符合信用評(píng)價(jià)的指標(biāo)，進(jìn)展對(duì)雙方交易來評(píng)價(jià)。交易雙方都可以憑借信用碼來查詢結(jié)果。對(duì)于評(píng)價(jià)系統(tǒng)的建立，保證的消費(fèi)者能夠正準(zhǔn)備的買到適宜自己的東西。賣方考慮的是自己的信譽(yù)度，和交易的金額、次數(shù)等，來增加自己的收益。則買方看重的是賣方的效勞和物品的質(zhì)量，以及物流時(shí)間的方面等，兩者是相輔相成的。一是可以讓消費(fèi)者可以了解到賣家的信譽(yù)度，決定是否購置；二是，讓渾水摸魚的賣家沒有擴(kuò)大生意的時(shí)機(jī)，沒有消費(fèi)者購置該家的商品。二加大引進(jìn)和培養(yǎng)跨境電

40、子商務(wù)人才的力度想要開展跨境電子商務(wù)事業(yè)，人才是關(guān)鍵因素。自貿(mào)區(qū)應(yīng)該加快出臺(tái)相關(guān)的政策，引入國外高端的跨境電商和物流團(tuán)隊(duì)來自貿(mào)區(qū)入駐，通過吸收國外先進(jìn)的管理理念與根底，促進(jìn)自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)在更高的七點(diǎn)上開展。另外自貿(mào)區(qū)還需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r，加強(qiáng)政府、學(xué)校和企業(yè)三方面的合作，組織專家和學(xué)者對(duì)自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)商進(jìn)展系統(tǒng)、大規(guī)模的培訓(xùn)。針對(duì)信息產(chǎn)業(yè)、實(shí)體店、電子商務(wù)業(yè)務(wù)、售后效勞、運(yùn)營技能等等方面對(duì)企業(yè)的高層人員進(jìn)展技術(shù)培訓(xùn)，提高跨境電子商務(wù)企業(yè)的人才。在自貿(mào)區(qū)成立電子商務(wù)培訓(xùn)中心，對(duì)傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)提供技術(shù)支持，定期舉辦行業(yè)專長會(huì)議，舉辦大型的電商交流會(huì)，重點(diǎn)培養(yǎng)電商人才，提高自貿(mào)區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)

41、水平和影響力。三加快制度的創(chuàng)新，完善相關(guān)政策作為跨境電子商務(wù)貿(mào)易的主要試點(diǎn)城市，也是一座重要的綜合性互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易試點(diǎn)城市。政府在未來經(jīng)濟(jì)開展的規(guī)劃中，對(duì)于跨境電子商務(wù)的開展給予了一定的傾斜政策。所以自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)在未來的開展中應(yīng)該深入的領(lǐng)會(huì)這些政策，加快機(jī)制與政策業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。政府應(yīng)該在自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)開展方面起到引導(dǎo)和牽頭作用，針對(duì)自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)的物流、收匯、通關(guān)和繳退稅等問題進(jìn)展積極的探索，尋找出適合自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)開展的管理制度和政策。并聯(lián)合當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管部門和跨境電子商務(wù)運(yùn)營商、電商、倉庫和運(yùn)輸企業(yè)，完善跨境電子商務(wù)平臺(tái)，用科學(xué)合理的制度政策打造出綜合流程快、綜合效率高和綜合本錢低

42、的自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)運(yùn)行平臺(tái)。不僅如此政府還需要加快建立跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，在產(chǎn)業(yè)園中采用分送集報(bào)的方式進(jìn)展產(chǎn)品出入，提高跨境電子商務(wù)企業(yè)的物流效率，通過發(fā)布政策的方式實(shí)現(xiàn)自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)的信息共享，令當(dāng)?shù)乜缇畴娮由虅?wù)企業(yè)用最短的時(shí)間和最低的本錢完成報(bào)關(guān)、物流、收付匯等工作?？缇畴娮由虅?wù)的負(fù)責(zé)部門應(yīng)該對(duì)中小型跨境電子商務(wù)企業(yè)面臨的出口不能結(jié)匯和退稅的問題給予重視，規(guī)定中小跨境電子商務(wù)企業(yè)可以利用“清單核放、定期申報(bào)的模式進(jìn)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。讓這局部企業(yè)通過提供電子支付憑證、電子訂單以及電子運(yùn)單等資料獲得快速驗(yàn)放和結(jié)匯。通過這些措施就能夠令自貿(mào)區(qū)形成完善的制度體系，幫助自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)企業(yè)更好

43、地開展。建立誠信經(jīng)營軟環(huán)境跨境電子商務(wù)的法律法規(guī)還需進(jìn)一步完善，信用法律可以束縛交易主體的行為，對(duì)隱瞞、欺騙等行為交易的人員實(shí)施嚴(yán)厲的處分規(guī)定，從而凈化交易活動(dòng)，起到殺一儆百的效果。法律制度對(duì)跨境電商的信用風(fēng)險(xiǎn)有以下幾個(gè)方面：其一，完善跨境電子商務(wù)的信用法規(guī)在交易中行為會(huì)出現(xiàn)界限，讓交易主體明確法律責(zé)任，制約不良行為的發(fā)生；其二，跨境電商的不法交易會(huì)采取警告、取消交易和法律責(zé)任等制度，起到了警示作用，也向買家有了一份保障，獎(jiǎng)勵(lì)誠信交易的傳播信息。強(qiáng)有力的法律規(guī)定能夠影響人們的意識(shí)形態(tài)，形成正確的指引方向，規(guī)好自己的素養(yǎng)，建立一個(gè)良好的跨境電商信用平臺(tái)。為確?？缇畴娚痰恼鎸?shí)存在性，出來相關(guān)規(guī)定法律來制約，第三方的征信系統(tǒng)也要加強(qiáng)信息的力度，通過相關(guān)部門的監(jiān)視保障，使整個(gè)交易過程井然有序的進(jìn)展。五實(shí)現(xiàn)縣域特色產(chǎn)業(yè)1.打造縣域跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，形成產(chǎn)業(yè)集群與供應(yīng)鏈具有開展自己的特色，在塊莖電子商務(wù)的多元化的形式下，書