XX集團(tuán)(XXXX-XXXX)人力資源培訓(xùn)體系(精品資料)

1、.PAGE 3：.； 目 錄第一部分 總那么第一章 適用范圍第二章 培訓(xùn)的目的與戰(zhàn)略第三章 培訓(xùn)的原那么和內(nèi)容第四章 培訓(xùn)的組織謀劃第五章 受訓(xùn)者的權(quán)益與義務(wù)第六章 培訓(xùn)方式第七章 培訓(xùn)需求分析與方案制定第八章 培訓(xùn)的實(shí)施和反響第九章 培訓(xùn)的評價(jià)第十章 培訓(xùn)的費(fèi)用第十一章 附 那么第二部分 職前教育管理方法第一章 適用范圍第二章 目的與內(nèi)容第三章 本卷須知第四章 通識訓(xùn)練第五章 部門內(nèi)任務(wù)引導(dǎo)第六章 部門間交叉引導(dǎo)第七章 職前教育的評價(jià)第八章 職前教育流程第三部分 崗位技藝培訓(xùn)管理方法第一章 適用范圍第二章 目的與內(nèi)容第三章 決策人員的培訓(xùn)第四章 執(zhí)行人員的培訓(xùn)第五章 實(shí)施人員的培訓(xùn)第一節(jié) 技

2、術(shù)人員的培訓(xùn)第二節(jié) 業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)第四部分 外派培訓(xùn)管理方法第一章 適用范圍第二章 目的第三章 組織謀劃第三節(jié) 職能人員的培訓(xùn)第四章 培訓(xùn)內(nèi)容第五章 外派培訓(xùn)人員的資歷第六章 外派培訓(xùn)處置程序第七章 出勤和工資第五部分 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定第一章 適用范圍第二章 目的第三章 組織謀劃第四章 請假第五章 更改上課班次第六章 統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)記錄第六部分、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)方案第一章、年度方案第二章、月度方案第三章、培訓(xùn)費(fèi)用管理 XX集團(tuán)人力資源培訓(xùn)體系2021-2021年第一部分 總那么第一章 適用范圍為了有組織、有方案地培訓(xùn)公司每位員工，根據(jù)公司運(yùn)營戰(zhàn)略的根本精神，特制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于公司全體員

3、工，一切員工均應(yīng)遵守此規(guī)定。第二章 培訓(xùn)的目的與戰(zhàn)略第三條 培訓(xùn)的目的是經(jīng)過培訓(xùn)不斷提高員工的知識程度、任務(wù)才干和能動(dòng)性，把因員工知識、才干缺乏和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力本錢的浪費(fèi)控制在最小限制，使員工到達(dá)自我實(shí)現(xiàn)的目的。為企業(yè)提供合格的管理人員、技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員和作業(yè)人員，最終實(shí)現(xiàn)全員持證上崗。公司培訓(xùn)戰(zhàn)略是全員參與，終生培訓(xùn)。培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與教授培訓(xùn)相結(jié)合、崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。第三章 培訓(xùn)的原那么和內(nèi)容公司對員工的培訓(xùn)應(yīng)該遵照系統(tǒng)性原那么、自動(dòng)性原那么、三個(gè)面向原那么和多樣性原那么。系統(tǒng)性原那么：員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯一直的系統(tǒng)性工程。自動(dòng)性原那么：強(qiáng)

4、調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揚(yáng)員工的自動(dòng)性。三個(gè)面向原那么：員工培訓(xùn)要基于公司運(yùn)營戰(zhàn)略的根底，面向企業(yè)、面向市場、面向時(shí)代。多樣性原那么：員工培訓(xùn)要充分思索受訓(xùn)對象的層次、類型，思索培訓(xùn)內(nèi)容和方式的多樣性。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是經(jīng)過各種教導(dǎo)或閱歷的方式，在知識、技藝、態(tài)度等方面改良員工的行為，以到達(dá)期望的規(guī)范。員工知識培訓(xùn)。不斷實(shí)施本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使員工具備完本錢職任務(wù)所必需的根本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。員工技藝培訓(xùn)。不斷實(shí)施崗位職責(zé)、工藝規(guī)范、操作規(guī)程的培訓(xùn)，使員工掌握完本錢職任務(wù)所必備的技藝。員工態(tài)度培訓(xùn)。不斷實(shí)施心思學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價(jià)值觀的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的互置信任，

5、使員工具有自我實(shí)現(xiàn)的需求。第四章 培訓(xùn)的組織謀劃公司人力資源部擔(dān)任培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌、規(guī)劃、實(shí)施和控制。其他各部門相關(guān)行政人員擔(dān)任協(xié)助人力資源部進(jìn)展培訓(xùn)的實(shí)施、稽核以及異常情況的追蹤，同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。第五章 受訓(xùn)者的權(quán)益與義務(wù)在不影響本職任務(wù)的前提下，員工有權(quán)益要求參與學(xué)歷教育或者公司內(nèi)部舉行的各類培訓(xùn)。經(jīng)同意進(jìn)展培訓(xùn)的員工有權(quán)益享用公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。在培訓(xùn)活動(dòng)對其任務(wù)不產(chǎn)生艱苦影響范圍內(nèi)，被指定的員工有義務(wù)參與培訓(xùn)，并堅(jiān)持到終了，到達(dá)培訓(xùn)要求的效果。培訓(xùn)活動(dòng)終了后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技藝運(yùn)用到日常業(yè)務(wù)中。非脫產(chǎn)培訓(xùn)普通只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用任務(wù)時(shí)間參與培訓(xùn)的，須

6、憑培訓(xùn)部門的有效證明，經(jīng)所在部門和人力資源部同意后，可做公假處置。參與各類學(xué)歷培訓(xùn)終了后，受訓(xùn)人員必需繼續(xù)在公司至少效力3年。如因故確實(shí)要分開，須按培訓(xùn)終了后每效力一年遞減33%的原那么，對公司支付的培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)展賠償。員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動(dòng)合同，如合同在培訓(xùn)期間到期，那么須續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)終了后至少有3年的合同期。該要求對已到法定退休年齡者例外。參與時(shí)間在一年以上、培訓(xùn)費(fèi)用支出在5000元以上的各類培訓(xùn)時(shí)，員工須與公司簽署培訓(xùn)合同。第六章 培訓(xùn)方式公司的培訓(xùn)方式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前教育

7、和崗位技藝培訓(xùn)。職前教育：凡公司新入職人員均應(yīng)參與職前教育，使新入職人員了解公司的企業(yè)文化、運(yùn)營理念、公司開展歷程、產(chǎn)品概要、管理規(guī)范等方面內(nèi)容。職前教育由人力資源部擔(dān)任一致組織、實(shí)施、評價(jià)。詳見。崗位技藝培訓(xùn)：根據(jù)公司的開展及各部門任務(wù)的需求，按專業(yè)分工不同對員工進(jìn)展崗位技藝培訓(xùn)。崗位技藝培訓(xùn)由人力資源部協(xié)同各其他部門共同進(jìn)展規(guī)劃與執(zhí)行，由各部門提出年度崗位技藝培訓(xùn)方案，報(bào)人力資源部，再將其匯總呈報(bào)上級擔(dān)任人核準(zhǔn)后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實(shí)施。詳細(xì)內(nèi)容見。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：根據(jù)任務(wù)需求，公司原有從業(yè)人員互換任務(wù)崗位時(shí)，按新崗位要求，對其實(shí)施的崗位技藝培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為員工職前教育和崗位技藝培訓(xùn)

8、的結(jié)合。部門內(nèi)部培訓(xùn)：部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)踐任務(wù)中需求，對員工進(jìn)展小規(guī)模的、靈敏適用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。各部門進(jìn)展部門內(nèi)部培訓(xùn)期間，在不影響任務(wù)的前提下，盡量不安排參與培訓(xùn)的員工加班或出差。外派培訓(xùn)：運(yùn)作地點(diǎn)在公司以外，包括國內(nèi)外短期培訓(xùn)，高級經(jīng)理人海外調(diào)查，另外還包括MBA課程進(jìn)修培訓(xùn)、博碩士企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)等各種學(xué)歷培訓(xùn)，詳見。個(gè)人出資培訓(xùn)：由員工個(gè)人參與的各類業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬個(gè)人出資培訓(xùn)。公司鼓勵(lì)員工在不影響本職任務(wù)的前提下，參與各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動(dòng)。員工在接受業(yè)余培訓(xùn)期間，各級管理人員可在不影響任務(wù)的前提下，盡量不安排加班和出差等任務(wù)。

9、員工因考試需占用任務(wù)時(shí)間，持準(zhǔn)考證，經(jīng)部門擔(dān)任人同意辦理請假手續(xù)。第七章 培訓(xùn)需求分析與方案制定公司人力資源部每年10月份發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查表，員工根據(jù)本身的培訓(xùn)需求提出懇求，上報(bào)給部門擔(dān)任人。部門擔(dān)任人根據(jù)本部門的實(shí)踐情況制定本部門的培訓(xùn)方案，上報(bào)人力資源部。公司人力資源部根據(jù)各部門上報(bào)情況結(jié)合當(dāng)年培訓(xùn)評價(jià)確定的相應(yīng)的培訓(xùn)需求進(jìn)展公司下一年度培訓(xùn)需求分析，作為制定培訓(xùn)方案的根底。人力資源部依培訓(xùn)需求分析并結(jié)合公司下一年度的方針目的制定出下一年度培訓(xùn)方針及戰(zhàn)略，并且制定詳細(xì)實(shí)施方案，然后呈報(bào)擔(dān)任人力資源的副總經(jīng)理/總經(jīng)理審核。年度培訓(xùn)方案以公司文件的方式下發(fā)到各部門。人力資源部應(yīng)在年初下發(fā)公

10、司內(nèi)部培訓(xùn)課程表。方案外培訓(xùn)，如部門內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)應(yīng)由相關(guān)部門填寫暫時(shí)培訓(xùn)方案上報(bào)人力資源部備案。外派培訓(xùn)應(yīng)該由個(gè)人填寫外派培訓(xùn)懇求表，經(jīng)部門指點(diǎn)和公司指點(diǎn)審核同意后交至人力資源部備案。個(gè)人出資培訓(xùn)應(yīng)該由個(gè)人填寫個(gè)人出資培訓(xùn)方案，上報(bào)人力資源部備案。第八章 培訓(xùn)的實(shí)施和反響人力資源部擔(dān)任培訓(xùn)的實(shí)施過程。培訓(xùn)實(shí)施過程原那么上根據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)方案進(jìn)展，假設(shè)需求調(diào)整，調(diào)整人/部門應(yīng)該向人力資源部提出懇求，上報(bào)擔(dān)任人力資源的副總經(jīng)理/總經(jīng)理審批。培訓(xùn)前應(yīng)該確定培訓(xùn)的教師、場地、器材，安排相關(guān)人員的食宿、交通并懇求培訓(xùn)所需各項(xiàng)費(fèi)用。培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)視學(xué)員在員工培訓(xùn)簽到表簽到，并在課程終了

11、時(shí)檢查學(xué)員簽到情況，以此為根據(jù)對學(xué)員進(jìn)展考核。采用計(jì)算機(jī)或其他手段對授課過程進(jìn)展記錄，保管培訓(xùn)的過程資料，如電子文檔、錄音、錄像等。培訓(xùn)終了后以此為根據(jù)制造員工培訓(xùn)記錄。第九章 培訓(xùn)的評價(jià)每項(xiàng)培訓(xùn)都要在培訓(xùn)終了后開展評價(jià)任務(wù)，以判別培訓(xùn)能否獲得預(yù)期培訓(xùn)效果。培訓(xùn)效果應(yīng)該在實(shí)踐任務(wù)中進(jìn)展檢驗(yàn)。培訓(xùn)評價(jià)要遵照方向性、相符性、適用性、延續(xù)性、客觀性、可靠性等原那么。培訓(xùn)評價(jià)要從效果、效率和需求三個(gè)方面來進(jìn)展。效果是指培訓(xùn)任務(wù)對培訓(xùn)目的的實(shí)現(xiàn)程度，培訓(xùn)的效率是判別培訓(xùn)任務(wù)給公司帶來的全部效益是不是與公司為培訓(xùn)任務(wù)支付的費(fèi)用相匹配，培訓(xùn)需求評價(jià)那么決議受訓(xùn)人員能否需求重新接受培訓(xùn)。評價(jià)的方式包括考卷式評

12、價(jià)、實(shí)踐扮演式評價(jià)、實(shí)踐任務(wù)驗(yàn)證評價(jià)等多種方式。培訓(xùn)過程中一切記錄由人力資源部一致搜集、整理、存檔。第十章 培訓(xùn)的費(fèi)用公司的培訓(xùn)投入一定要做到?？罟?。每年須投入固定比例的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。此經(jīng)費(fèi)可以根據(jù)公司效益適當(dāng)添加，但是不得隨意克扣、挪用。受訓(xùn)員工的工資：工資待遇按在崗人員的工資規(guī)范發(fā)放級別工資、獎(jiǎng)金和附加工資。其中，根本工資按100%發(fā)放；獎(jiǎng)金中績效工資按培訓(xùn)時(shí)間長短按下表發(fā)放。培訓(xùn)成果不合格者扣發(fā)培訓(xùn)期間應(yīng)發(fā)的全部獎(jiǎng)金。培訓(xùn)時(shí)間績效工資數(shù)額15天以內(nèi)績效工資90%1630天績效工資80%31365天績效工資60%學(xué)歷教育人員經(jīng)公司贊同同意，且保管公司人事檔案關(guān)系者，學(xué)習(xí)期間工資停發(fā)，改發(fā)生活

13、費(fèi)碩士研討生每月800元；博士研討生每月1000元。聘請教師的費(fèi)用：外聘講師按合同執(zhí)行，內(nèi)部教師工資按下表發(fā)放：單位：元/小時(shí)時(shí)間職稱任務(wù)時(shí)間業(yè)余時(shí)間高級以上20副高15中級10參與培訓(xùn)的人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，公司按照必需發(fā)生的最低規(guī)范來報(bào)銷。第十一章 附 那么 第三十七條 本規(guī)定由人力資源部擔(dān)任解釋。 第三十八條 本規(guī)定的修正由人力資源部擔(dān)任，并報(bào)總經(jīng)理同意后執(zhí)行。 第三十九條 本規(guī)定自公布之日起實(shí)施。第二部分 職前教育管理方法第一章 適用范圍本方法適用于公司全體新員工。第二章 目的與內(nèi)容每位新員工均須參與公司舉行的新員工培訓(xùn)，接受公司系統(tǒng)化的通識訓(xùn)練和部門根本技藝訓(xùn)練，從而對公司運(yùn)作有

14、整體的觀感，順應(yīng)公司文化和人際關(guān)系，了解本部門職責(zé)，任務(wù)程序及任務(wù)方法，盡快順應(yīng)任務(wù)環(huán)境以提高任務(wù)績效。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括新員工通識訓(xùn)練、部門內(nèi)任務(wù)引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。第三章 本卷須知員工職前教育是該名員工的部門擔(dān)任人及公司人力資源部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超越報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。凡公司正式報(bào)到的員工在試用期內(nèi)未參與新員工職前教育，不得轉(zhuǎn)為正式員工。參與職前教育的員工在培訓(xùn)期間如遇暫時(shí)情況需請假者，請按執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請假之課程，否那么，不得轉(zhuǎn)為正式員工。未參與新員工職前教育的員工，不得參與進(jìn)階的其他訓(xùn)練如崗位技藝培訓(xùn)。人力資源部應(yīng)為每一位經(jīng)過培訓(xùn)的員工開具培訓(xùn)證明，如在新員工任務(wù)中出現(xiàn)培

15、訓(xùn)范圍以內(nèi)的失誤，責(zé)任由員工承當(dāng)。第四章 通識訓(xùn)練通識訓(xùn)練是指員工任務(wù)所需的共通的認(rèn)識、觀念方面的訓(xùn)練，如公司規(guī)章制度、開展戰(zhàn)略、公司文化、公司理念、根本政策、組織構(gòu)造等，使員工掌握企業(yè)的共同言語和行為規(guī)范。公司新員工通識訓(xùn)練由人力資源部及各部門行政人員共同組織，人力資源部擔(dān)任實(shí)施。人力資源部應(yīng)給每個(gè)已正式報(bào)到的新員工發(fā)放員工手冊。培訓(xùn)內(nèi)容：公司企業(yè)文化；公司組織與歷史沿革；公司產(chǎn)品簡介；管理規(guī)范；根本禮儀；質(zhì)量認(rèn)識等。新員工通識訓(xùn)練不少于10課時(shí)。完成通識訓(xùn)練應(yīng)進(jìn)展檢驗(yàn)，檢驗(yàn)不合格者那么于一個(gè)月內(nèi)施以補(bǔ)充強(qiáng)化教育。第五章 部門內(nèi)任務(wù)引導(dǎo)部門內(nèi)任務(wù)引導(dǎo)應(yīng)該在新員工接受通識訓(xùn)練以后立刻開場進(jìn)展，

16、其責(zé)任人為部門擔(dān)任人和部門行政人員。部門指點(diǎn)代表整個(gè)部門對新員工表示歡迎及引見新員工認(rèn)識部門其他人員，不少于2課時(shí)。部門內(nèi)的組織架構(gòu)、部門職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇引見，不少于2課時(shí)。根本專業(yè)知識技藝培訓(xùn)，依任務(wù)崗位對員工的要求程度而定，不少于6課時(shí)。任務(wù)程序與方法講授，依部門任務(wù)的復(fù)雜程度而定，不少于6課時(shí)。引見關(guān)鍵任務(wù)目的，不少于2課時(shí)。第六章 部門間交叉引導(dǎo)部門間交叉訓(xùn)練是公司一切部門擔(dān)任人的共同責(zé)任。新員工任XX以上職位，依所擔(dān)任的任務(wù)性質(zhì)及職責(zé)，應(yīng)到各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)課程，每一職能交叉訓(xùn)練課程至少三非常鐘。部門交叉引導(dǎo)主要包括：該部門人員引見；部門主要職能；本部門與該部門聯(lián)絡(luò)事

17、項(xiàng)；未來部門之間任務(wù)配合要求等。部門交叉訓(xùn)練須于新員工報(bào)到一個(gè)月內(nèi)完成，交叉訓(xùn)練完成后，新員工應(yīng)向人力資源部提交一份交叉培訓(xùn)報(bào)告。第七章 職前教育的評價(jià)通識訓(xùn)練后由人力資源部對新員工進(jìn)展檢驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參與補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練。部門內(nèi)任務(wù)引導(dǎo)后應(yīng)該由部門擔(dān)任人對新員工進(jìn)展檢驗(yàn)，不合格者需有針對性的重修，一個(gè)月內(nèi)假設(shè)不能完成培訓(xùn)，那么該員工不予轉(zhuǎn)正。部門間交叉引導(dǎo)后新員工需求提交一份交叉培訓(xùn)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)缺乏應(yīng)該重新引導(dǎo)。評價(jià)終了后人力資源部為每位受訓(xùn)員工開具培訓(xùn)證明。新員工培訓(xùn)后人力資源部應(yīng)將培訓(xùn)記錄歸檔。第八章 職前教育流程其他部門員工所在部門人力資源部新員工報(bào)到建立人事檔案發(fā)放員工手冊通識訓(xùn)練合格部

18、門內(nèi)任務(wù)引導(dǎo)考核能否需求交叉引導(dǎo)不合格否合格考核補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練是不合格部門交叉引導(dǎo)重新引導(dǎo)考核合格不合格重新引導(dǎo)開具培訓(xùn)證明培訓(xùn)記錄歸檔第三部分 崗位技藝培訓(xùn)管理方法第一章 適用范圍公司參與過職前教育的員工。第二章 目的與內(nèi)容合理利用人力資源，有效開發(fā)人員潛在才干，使每位員工都最大程度地掌握應(yīng)有的專業(yè)知識，也使公司的每個(gè)崗位上都有最適宜該任務(wù)的員工，做到人盡其才。崗位技藝培訓(xùn)主要包括決策人員培訓(xùn)、組織人員培訓(xùn)和實(shí)施人員培訓(xùn)。第三章 決策人員的培訓(xùn)決策人員是指對公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括高層管理人員，即：總經(jīng)理/總監(jiān)、副總經(jīng)理；同時(shí)包括高層技術(shù)人員，即：高級工程師、資深高級工程師；另外還包括高

19、級業(yè)務(wù)人員，即：高級業(yè)務(wù)員、資深業(yè)務(wù)員。培訓(xùn)目的：經(jīng)過培訓(xùn)使決策人員掌握運(yùn)營環(huán)境的變化、行業(yè)開展趨勢以及進(jìn)展決策的程序和方法，提高思想才干、決策才干、指點(diǎn)才干，以確保決策人正確地履行職責(zé)。培訓(xùn)內(nèi)容：對高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)是市場經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理實(shí)際和技藝，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場營銷、企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略、企業(yè)運(yùn)營過程控制、指點(diǎn)科學(xué)與藝術(shù)等；對高層技術(shù)人員的培訓(xùn)重點(diǎn)是讓他們了解技術(shù)開展的趨勢、了解適宜于公司開展的技術(shù)方向。培訓(xùn)方式：工商管理碩士學(xué)位班：是培育企業(yè)家隊(duì)伍的最高層次培訓(xùn)，有方案地安排總經(jīng)理、副總經(jīng)理參與MBA學(xué)習(xí)，既可全脫產(chǎn)，也可半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。脫產(chǎn)培訓(xùn)班：高層管理人員參與高等院校為企業(yè)高

20、層管理人員舉行的培訓(xùn)班，如總裁高級研修班等。出國調(diào)查： 第四章 執(zhí)行人員的培訓(xùn)執(zhí)行人員是指基層各級部門擔(dān)任人。他們是企業(yè)運(yùn)營方案、技術(shù)創(chuàng)新決策實(shí)施的組織者，承當(dāng)著詳細(xì)指揮、調(diào)配人力物力，使決策得到落實(shí)和執(zhí)行的職責(zé)。培訓(xùn)目的：使其掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下的管理方法，具備多方面的才干和更高程度的管理才干，改善管理任務(wù)績效；為企業(yè)決策層培育接班人。培訓(xùn)內(nèi)容：管理根本知識與技藝：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場學(xué)、指點(diǎn)科學(xué)與藝術(shù)等。業(yè)務(wù)知識與技藝：所管理的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如開發(fā)、銷售、技術(shù)等領(lǐng)域的知識與技藝。任務(wù)改良：任務(wù)分配、任務(wù)方法的改良、任務(wù)規(guī)范確實(shí)定。對下級的訓(xùn)練：訓(xùn)練的方法、對下級的培育、管理

21、才干和知識技藝的提高。指點(diǎn)藝術(shù)：了解下級的方法、人事問題處置、積極性的調(diào)動(dòng)。培訓(xùn)方式在職開發(fā)：放手讓執(zhí)行人員任務(wù)，在實(shí)際中積累閱歷，增長才干，獨(dú)立地培育本人的指點(diǎn)才干。短期專題培訓(xùn)班：把執(zhí)行人員集中數(shù)天至一個(gè)月，以不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)方式為主，每次設(shè)一、兩個(gè)專題，學(xué)三、四門課程。內(nèi)部研討：企業(yè)內(nèi)部組織管理研討活動(dòng)，鼓勵(lì)中、基層管理人員從實(shí)踐出發(fā)，運(yùn)用現(xiàn)代管理知識，一同研討公司的運(yùn)營管理問題。輪番任職方案：使主要的和有培育出路的執(zhí)行人員在企業(yè)的各管理崗位輪番任職。經(jīng)過輪番任職，執(zhí)行人員將逐漸學(xué)會按看管理的原那么而不是按某一職務(wù)方面的技術(shù)要求來思索問題。脫產(chǎn)培訓(xùn)：選拔有培育出路的或是素質(zhì)較高的執(zhí)行人員，

22、送到高等院校進(jìn)展管理培訓(xùn)，也可以送到工商管理碩士班學(xué)習(xí)。第五章 實(shí)施人員的培訓(xùn)實(shí)施人員指按照公司的戰(zhàn)略要求，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目的的中、基層人員，詳細(xì)包括技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員和職能人員。第一節(jié) 技術(shù)人員的培訓(xùn)培訓(xùn)目的：提高技術(shù)人員的技術(shù)程度，掌握本專業(yè)的新知識和新技術(shù)。培訓(xùn)內(nèi)容：本任務(wù)崗位所必需了解的實(shí)際知識、專業(yè)知識和實(shí)際知識；為掌握企業(yè)已選定的新的技術(shù)開展方向決議采用的新技術(shù)所需的知識和技藝；為掌握已決議進(jìn)展的攻關(guān)課題、研發(fā)工程所需的知識和技藝。培訓(xùn)方式：專題培訓(xùn)：當(dāng)公司制定新的技術(shù)開展規(guī)劃，或引進(jìn)一項(xiàng)新技術(shù)，都必需舉行短期培訓(xùn)班，對有關(guān)人員進(jìn)展專題培訓(xùn)，以保證新技術(shù)的順利運(yùn)用、新任務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

23、脫產(chǎn)進(jìn)修：由公司選擇員工脫產(chǎn)去高等院校、科研機(jī)構(gòu)去進(jìn)修，以培育企業(yè)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員或?yàn)槠髽I(yè)未來培育高層次專業(yè)技術(shù)人才。出國進(jìn)修和調(diào)查：主要面向技術(shù)研討人員。公司可以有選擇地派出那些知識根底好、技術(shù)程度高、英語流利、對企業(yè)忠實(shí)度高的技術(shù)人員到國外進(jìn)修、調(diào)查，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的技術(shù)和閱歷，為公司所用。第二節(jié) 業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員包括銷售人員和營銷人員等。培訓(xùn)目的：提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)程度，培育知曉營銷戰(zhàn)略、營銷技藝的營銷人員和知曉產(chǎn)品知識與銷售技巧的銷售人員。培訓(xùn)內(nèi)容：本任務(wù)崗位所必需了解的先進(jìn)的實(shí)際知識和實(shí)際知識；營銷管理技藝；調(diào)研技藝；銷售技藝等。培訓(xùn)方式：專題培訓(xùn)：舉行短期培訓(xùn)班，對有關(guān)人員進(jìn)

24、展專題培訓(xùn)，為企業(yè)開辟新的市場或開展新的業(yè)務(wù)做預(yù)備。脫產(chǎn)進(jìn)修：由公司選擇員工脫產(chǎn)去高等院校、科研機(jī)構(gòu)去進(jìn)修或者在企業(yè)內(nèi)部長時(shí)間集中培訓(xùn)，以培育企業(yè)緊缺的銷售、營銷人員或?yàn)槠髽I(yè)未來培育高層次營銷管理人才。模擬銷售訓(xùn)練：讓銷售人員把教師作為客戶進(jìn)展模擬銷售訓(xùn)練，這樣可以彌補(bǔ)新進(jìn)的銷售人員實(shí)戰(zhàn)閱歷缺乏的缺陷。第三節(jié) 職能人員的培訓(xùn)職能人員包括財(cái)務(wù)人員、行政人員、總務(wù)后勤人員、人力資源職能人員等。培訓(xùn)目的：提高職能人員的專業(yè)程度，培育職能人員的效力認(rèn)識。培訓(xùn)內(nèi)容：本職崗位所必需具備的專業(yè)技藝，如會計(jì)技藝、審計(jì)技藝、文秘技藝等。培訓(xùn)方式：專題培訓(xùn)：定期舉行針對職能部門的專業(yè)知識和技藝培訓(xùn)，以順應(yīng)公司日常

25、任務(wù)的需求。參與各種資歷認(rèn)證考試：用于建立公司高素質(zhì)、高質(zhì)量的職能人才隊(duì)伍。參與MBA培訓(xùn)班，培育全面型職能人員，為管理崗位提供人才積累。第四部分 外派培訓(xùn)管理方法第一章 適用范圍本方法適用于公司全體員工。第二章 目的經(jīng)過外派培訓(xùn)，使公司人員能觀摩學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技藝。鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型組織，提升公司人力素質(zhì)。挽留優(yōu)秀人才，厚植企業(yè)開展根基。培育人才，使現(xiàn)有人員滿足公司的需求。第三章 組織謀劃外派培訓(xùn)方案：公司人力資源部及各部門應(yīng)于新年度開場前提出并經(jīng)核準(zhǔn)。外派培訓(xùn)中的國內(nèi)培訓(xùn)部分，由人力資源部及各部門自行規(guī)劃，其執(zhí)行之核準(zhǔn)權(quán)限以同一年度同類培訓(xùn)方案的總費(fèi)用為根底，同一年度

26、同一類培訓(xùn)方案的各類費(fèi)用合并計(jì)算。詳細(xì)規(guī)定如下表注：同一培訓(xùn)受訓(xùn)含不同層級人員，核決權(quán)限采取就高原那么。外派培訓(xùn)中的國外培訓(xùn)部分必需經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。權(quán)限普通員工直接主管部長人力資源部長人事副總/總經(jīng)理xx元以內(nèi)立審決立審決立決xx-xx元立審審決立審決立決xx元以上立審審審決立審審決立審決第四章 培訓(xùn)內(nèi)容外派培訓(xùn)的方式可為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)及全業(yè)余。外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定，由政府單位主辦及核定之技職資歷檢定課程；具特殊性的專業(yè)知識或技藝課程；海外交流調(diào)查；國內(nèi)外MBA進(jìn)修培訓(xùn)，國內(nèi)外博、碩士企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。第五章 外派培訓(xùn)人員的資歷參與外派培訓(xùn)人員的個(gè)人人事關(guān)系應(yīng)在本公司。 應(yīng)在本公司

27、效力三年以上，年度考績優(yōu)秀，無大的過失者。參與外派培訓(xùn)人員應(yīng)為有長期效力于本公司之志愿者。第六章 外派培訓(xùn)處置程序外派培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)年度訓(xùn)練規(guī)劃執(zhí)行。外派培訓(xùn)人員分為指定、引薦及個(gè)人懇求三種情況。凡參與外派進(jìn)修培訓(xùn)人員均應(yīng)填寫外派培訓(xùn)懇求表，由公司人力資源部進(jìn)展資歷審查及依核決權(quán)限核準(zhǔn)，并簽定員工培訓(xùn)協(xié)議書。外派培訓(xùn)人員與公司簽署培訓(xùn)合同后，其人事關(guān)系歸人力資源部管理，工資待遇按合同執(zhí)行。外派培訓(xùn)終了后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志交公司人力資源部。外派培訓(xùn)人員的費(fèi)用報(bào)銷須在返公司七日內(nèi)匯總填寫明細(xì)，由人力資源部審核登記后辦理報(bào)銷手續(xù)。第七章 出勤和工資外派培訓(xùn)期間視

28、為正常上班，但不付加班費(fèi)。進(jìn)修人員假設(shè)懇求半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進(jìn)修，期間的薪金發(fā)放規(guī)范依公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。第五部分 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定第一章 適用范圍本方法適用于公司全體員工。第二章 目的嚴(yán)厲員工培訓(xùn)的出勤管理制度，讓學(xué)員有所依循。明確規(guī)定學(xué)員請假流程及更改上課班次方法。明確學(xué)員訓(xùn)練記錄的管理規(guī)定。第三章 組織謀劃員工培訓(xùn)出勤管理由公司人力資源部擔(dān)任。員工培訓(xùn)記錄資料的保管由各部門人事、行政人員擔(dān)任，并協(xié)助提供記錄。第四章 請假學(xué)員應(yīng)按時(shí)參與培訓(xùn)，如因事不能參與者，應(yīng)填培訓(xùn)學(xué)員請假單，并呈請相關(guān)主管核準(zhǔn)后，于開課前三天交至人力資源部備查。因特殊情況不能在三天前請假者，必需向人力資源部聲明，并及

29、時(shí)補(bǔ)辦請假手續(xù)。同一課程學(xué)員因事暫時(shí)分開，或遲到、早退累計(jì)缺勤達(dá)一小以上，即應(yīng)辦理請假手續(xù)。假設(shè)缺勤時(shí)數(shù)超越課程總時(shí)數(shù)1/3者，需重新補(bǔ)修全部課程。自學(xué)員收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，一切上課學(xué)員凡遇公務(wù)或私事與上課發(fā)生沖突者，一概需辦理培訓(xùn)請假手續(xù)，凡違反規(guī)定的人員，曠課時(shí)數(shù)以曠職論處。培訓(xùn)主辦單位人力資源部對曠課的學(xué)員應(yīng)向其發(fā)放培訓(xùn)曠課通知單。學(xué)員請假核決權(quán)限如下：普通員工直接主管部長人力資源部長人事副總經(jīng)理/總經(jīng)理請假懇求立審審決立審審決立審決第五章 更改上課班次培訓(xùn)執(zhí)行時(shí)，當(dāng)同一課程班次超越二班次，假設(shè)學(xué)員不能參與原定時(shí)間的課程，可辦理學(xué)員上課更改班次手續(xù)。學(xué)員更改上課班次至少應(yīng)于上課一周前提出

30、，并填寫學(xué)員上課更改班次懇求單。上課班次更改，應(yīng)由學(xué)員自行與其他班次學(xué)員協(xié)調(diào)進(jìn)展對調(diào)，并由對方簽認(rèn)，直屬主管核準(zhǔn)，再經(jīng)公司人力資源部核準(zhǔn)。第六章 統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)記錄員工參與培訓(xùn)，必需在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽到以示出勤，上課學(xué)員嚴(yán)禁代簽，一旦發(fā)現(xiàn)，代簽學(xué)員和被代簽學(xué)員雙方均讓曠課論處。培訓(xùn)單位以簽到為證，將參訓(xùn)學(xué)員的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄卡上，并由人力資源部歸入員工人事檔案中保管。第六部分、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)方案第一章年度方案人力資源部提供課程作為參考績效考核終了后個(gè)人與直接上司績效面談就年度個(gè)人培訓(xùn)方案達(dá)成一致二級單位管理部門制定本單位員工年度 培訓(xùn)方案事業(yè)部人力資源部制定經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職

31、能部員工年度培訓(xùn)方案人力資源部部長審核事業(yè)部總經(jīng)理審批 二級單位管理部們審核 二級單位指點(diǎn)審批人力資源部培訓(xùn)主管擔(dān)任匯編并制定事業(yè)部整體年度培訓(xùn)方案并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案第二章 月度方案人力資源部擔(dān)任組織事業(yè)部月度培訓(xùn)總結(jié)與方案會議人力資源部擔(dān)任制定事業(yè)部月度培訓(xùn)方案各級培訓(xùn)主管根據(jù)事業(yè)部月度方案制定詳細(xì)二、培訓(xùn)費(fèi)用管理年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算二級單位管理部門制定本單位員工年度培訓(xùn)費(fèi)用人力資源部制定年度經(jīng)理人、后備經(jīng)理人及職能部員工培訓(xùn)費(fèi)用二級單位管理部門審核人力資源部部長審核二級單位指點(diǎn)審批事業(yè)部人力資源部備案事業(yè)部總經(jīng)理審批集團(tuán)人力資源部備案 附表1 XX集團(tuán)事業(yè)部 年度培訓(xùn)方案表 單位： 序 號

32、培 訓(xùn) 項(xiàng) 目培 訓(xùn) 費(fèi) 用 預(yù) 算培 訓(xùn) 對 象 及 人 數(shù)預(yù) 定 培 訓(xùn) 時(shí) 間 合計(jì) 審批： 年 月 日附表2 XX集團(tuán)事業(yè)部 年 月份培訓(xùn)方案表序號培訓(xùn)工程稱號培訓(xùn)起止時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)教 師培訓(xùn)人數(shù)課 時(shí)預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用備注合 計(jì)填表人： 審批： 填表時(shí)間： 附表3 XX集團(tuán)事業(yè)部 年 月份培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)表序號培訓(xùn)工程稱號培訓(xùn)起止時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)教 師培訓(xùn)人數(shù)課時(shí)結(jié)算培訓(xùn)費(fèi)用備注合 計(jì)填表人： 填表時(shí)間：附表4 XX集團(tuán)事業(yè)部 培訓(xùn)工程實(shí)施表 年 月 日方案工程詳細(xì)內(nèi)容培訓(xùn)工程培訓(xùn)對象和人數(shù)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)性質(zhì)培訓(xùn)講師培訓(xùn)組織者 培訓(xùn)費(fèi)用 說 明 開發(fā)與培訓(xùn)主管審核意見主管部門指點(diǎn)意見 人力資源部編制 PAGE 第 頁XX集團(tuán)事業(yè)部 員工培訓(xùn)考勤記錄表培訓(xùn)工程培 訓(xùn) 教 師培訓(xùn)時(shí)間培 訓(xùn) 地 點(diǎn) 編號部 門姓 名考 勤 情 況考核結(jié)果考勤符號如下：出勤 請假 缺勤 人力資源部編制 附表5 XX集團(tuán)事業(yè)部 培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表培訓(xùn)課程稱號:組織部門:姓名：可以不填1 培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)置如何？ A