現(xiàn)代企業(yè)管理案例分析

1、 現(xiàn)代企業(yè)管理案例分析開發(fā)教學(xué)管理案例最具價值的功能培養(yǎng)學(xué)生分析和解決現(xiàn)實(shí)問題能力專題一：管理案例和管理案例分析教學(xué)（一）什么是管理案例和管理案例分析1、管理案例即是對一個組織及其某一特定管理情景的客觀書面描述或介紹。2、案例分析即是分析者以既定的管理案例為直接對像，運(yùn)用自己的理論知識和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對案例進(jìn)行研究，揭示案例中各現(xiàn)像之間的內(nèi)在聯(lián)系和本質(zhì)，尋求有效管理的方法、技巧以至方案。（一）（一） 管理案例教學(xué)在國內(nèi)外的發(fā)展1、管理案例教學(xué)的產(chǎn)生； 管理案例分析作為管理教育的一種形式與方法，是伴隨著管理實(shí)踐與理論的發(fā)展和變化而產(chǎn)生的。（1）關(guān)于病例、戰(zhàn)例和判例： 只是上述這些教學(xué)所提供的案例是當(dāng)

2、作一種可摸仿的范例來起作用的，其案例并不要求學(xué)生自己去處理，從某種意義上說，它們都是一些已經(jīng)終了的過程。而管理案例則不然，它要求學(xué)生自己去處理案例，以鍛煉他們實(shí)際的管理能力。（2）從管理通則到案例教學(xué)。 為了適應(yīng)管理的需要，現(xiàn)代管理學(xué)的先驅(qū)者們試著總結(jié)出了為數(shù)不多的，明確精練的管理通則來指導(dǎo)管理的實(shí)踐。與此相對應(yīng)，在管理的教育中主要是以這些通則為內(nèi)容，采用灌輸性“結(jié)構(gòu)式”教學(xué)法，進(jìn)行長篇系統(tǒng)的講授。 面對瞬息萬變，頭緒紛繁的局面，管理者的成敗，顯然不是取決于對一些“通則”的一般了解，而是取決于審時度勢，剖析權(quán)衡，把握戰(zhàn)機(jī)，對癥下藥的工作能力。這種能力的獲得又顯然不是單靠讀書和聽講所能獲得的，而

3、需要的是在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中的學(xué)習(xí)與體會。 管理案例所具有的擬真性，把一個個獨(dú)特的但為數(shù)眾多的具體管理情景揭示給學(xué)生，使學(xué)生不離校就能在校期間“了解”到大量各式各樣的實(shí)際管理局面，經(jīng)濟(jì)而有效地使他們彌補(bǔ)了實(shí)踐的不足。2、案例教學(xué)在國外的產(chǎn)生和發(fā)展。 管理案例教學(xué)法為美國哈佛商學(xué)院于上世紀(jì)20年代所首創(chuàng)和倡導(dǎo)，它剛一問世就顯示出了強(qiáng)大的生命力，特別是在培養(yǎng)適用型、應(yīng)用型人才方面具有獨(dú)特的功能效果。案例法普遍用于大多數(shù)管理課程的教學(xué)中，某些教授在一些高年級綜合性管理課程中，甚至把案例教學(xué)當(dāng)作主要甚至是唯一的教學(xué)方式。管理案例教學(xué)發(fā)展至今，不但已傳遍美國各院校，而且早已波及到世界各國。3、案例教學(xué)在我國 案

4、例分析教學(xué)在我國發(fā)展還是較慢的，原因是： 第一、建國以后在相當(dāng)長一個階段，我國的管理教育比較薄弱，管理院校寥寥可數(shù)，對管理教育的方法研究自然明顯不足； 第二、傳統(tǒng)的一本書一只粉筆和由教師進(jìn)行課堂講授的教學(xué)模式，根深蒂固，具有較大的慣性，使新的教學(xué)手段和教學(xué)方法難以破土而出； 第三、進(jìn)行案例教學(xué)本身具有一定的難度，指導(dǎo)案例教學(xué)的教材缺乏，教師沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)。同時，再加上案例教學(xué)本身還有些局限性，例如難以實(shí)現(xiàn)宏觀管理的課程，沒有必要的一定量的案例儲備，教學(xué)就難以開展，等等。（一） 管理案例分析的教學(xué)目的和意義1、管理案例分析的目的： 管理案例分析的主要目的，在于培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，

5、對于管理專業(yè)的學(xué)生來說就是培養(yǎng)他們從事實(shí)際管理工作的能力。（1）關(guān)于管理的特征：1）對實(shí)踐性、綜合性、權(quán)變性的理解。2）傳授知識與培養(yǎng)能力同等重要。（2）管理案例分析的教學(xué)意義： A、幫助學(xué)生建立起知識的總體，深化課堂理論教學(xué)； B、增強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)知識的感性認(rèn)識，加速知識向能力的轉(zhuǎn)化； C、推進(jìn)“啟發(fā)式”教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。（四）管理案例分析的教學(xué)內(nèi)容和特點(diǎn)1、相互聯(lián)系的雙重內(nèi)容。（1）案例分析的直接對象所涉及到的內(nèi)容；（2）案例分析研究本身的方法、技巧所涉及到的內(nèi)容。 2、重實(shí)踐、重能力培養(yǎng)的教學(xué)特點(diǎn) 第一、管理案例分析以現(xiàn)實(shí)的管理案例為研究對象，沒有固定不變的教材。 第二、尊重別人過去的經(jīng)

6、驗(yàn)，但更重視分析者現(xiàn)時的見解。（五）管理案例分析課在課程體系中的地位 管理案例分析課與諸如基礎(chǔ)理論課、專業(yè)基礎(chǔ)課及專業(yè)課比較起來，不僅在教學(xué)內(nèi)容和特點(diǎn)上有許多不同之處，在教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)和教學(xué)形式上也有較大的區(qū)別。1、區(qū)別之處： 其一課堂講授已經(jīng)不是最重要的教學(xué)形式。 其二，在課堂上，師生的角色關(guān)系發(fā)生了轉(zhuǎn)換。2、聯(lián)系所在： 管理案例分析以基礎(chǔ)理論課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課為理論基礎(chǔ)，并以自己獨(dú)立的知識體系形成這些課程的后續(xù)課，而又為諸如畢業(yè)論文等實(shí)踐性課程作好準(zhǔn)備，構(gòu)成實(shí)踐性課程的先導(dǎo)課。 專題二：管理案例分析教學(xué)的實(shí)施一、 案例分析教學(xué)的四個階段 1、案例分析的動員； 2、規(guī)范性案例學(xué)習(xí)； 3、自

7、編案例分析的學(xué)習(xí)； 4、案例學(xué)習(xí)總結(jié)與考核。 二、學(xué)習(xí)中學(xué)生與教師的角色轉(zhuǎn)換 1、如何轉(zhuǎn)換角色？ 2、教師要忌違的角色。 3、學(xué)生的主角地位。三、建立案例學(xué)習(xí)小組十分重要1、建立案例分析小組的必要性 第一，小組活動是案例分析學(xué)習(xí)的重要形式。 第二，小組活動能為每個成員提供發(fā)言的機(jī)會。 第三，小組的建立和管理是一種能力的培養(yǎng)和鍛煉。 2、學(xué)習(xí)小組的規(guī)模和大小。 3、建組時應(yīng)該注意的問題 （1）組員應(yīng)有高度的自覺性和責(zé)任感。 （2）組員之間的相容性和互補(bǔ)性。 （3）學(xué)習(xí)小組內(nèi)部的建設(shè)第一：小組長的人選要恰當(dāng)。案例學(xué)習(xí)小組長的職責(zé)主要是：A、確定小組活動的時間；B、宣布小組學(xué)習(xí)會的開始和結(jié)束，C、傳

8、達(dá)老師對案例分析的有關(guān)信息；E、集中小組成員及討論學(xué)習(xí)的主要見解和心得體會；F、在小組討論的基礎(chǔ)上確定小組在課堂討論時的發(fā)言代表。第二，組內(nèi)的約法三章。 例如，規(guī)定每個組員參加討論，必須先有所準(zhǔn)備；發(fā)言超出主題，別人提醒要聽??；參加小組活動，不得遲到早退；案例分析分工到人，必須協(xié)作到底；人人為小組出成果作貢獻(xiàn)，以小組成功為榮等。 四、管理案例分析教學(xué)的一般程序與步驟（一）程序和步驟與分析的目的高度相關(guān)1、分析的直接目的：2、分析的教學(xué)目的： （二）兩類案例分析的程序說明1、規(guī)范性案例分析教學(xué)的一般程序是： 案例的選擇；案例的閱讀和概述； 案例的分析和研究； 案例分析的成果表述；案例分析的評價和

9、總結(jié)。 2、自編案例分析的一般程序： 案例的選擇；案例的調(diào)查和編寫或概述；案例的分析和研究；案例分析的成果表述； 案例分析的評價和總結(jié) 3、兩類案例分析程序上的差異：差異一、在案例選擇上存在差異：差異二、在案例的獲得上存在差異：差異三、在案例分析成果的表述上存在差異。樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。8月-228月-22Tuesday, August 2, 2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。06:47:1706:47:1706:478/2/2022 6:47:17 AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。8月-2206:47:1706:47Aug-2202-Aug-22加強(qiáng)

10、交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。06:47:1706:47:1706:47Tuesday, August 2, 2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。8月-228月-2206:47:1706:47:17August 2, 2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年8月2日6:47 上午8月-228月-22追求至善憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。02 八月 20226:47:17 上午06:47:178月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。八月 226:47 上午8月-2206:47August 2, 2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/8/2 6:47:1706:4

11、7:1702 August 2022好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。6:47:17 上午6:47 上午06:47:178月-22專注今天，好好努力，剩下的交給時間。8月-228月-2206:4706:47:1706:47:17Aug-22牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。2022/8/2 6:47:17Tuesday, August 2, 2022相信相信得力量。8月-222022/8/2 6:47:178月-22謝謝大家！樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。8月-228月-22Tuesday, August 2, 2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。06:47:1706

12、:47:1706:478/2/2022 6:47:17 AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。8月-2206:47:1706:47Aug-2202-Aug-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。06:47:1706:47:1706:47Tuesday, August 2, 2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。8月-228月-2206:47:1706:47:17August 2, 2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年8月2日6:47 上午8月-228月-22追求至善憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。02 八月 20226:47:17 上午06:47:178月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。八月 226:47 上午8月-2206:47August 2, 2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/8/2 6:47:1706:47:1702 August 2022好的事情馬上就會到來