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k1*k1*k1*k1*k1*k1*k1*k1*k1*yw*yw*yw*yw*yw*yw顧客滿意度調(diào)查匯總表編號(hào):QR-8.2.1-02總調(diào)研客戶數(shù)量調(diào)查日期滿意客戶數(shù)量總滿意率具體客戶滿意信息統(tǒng)計(jì)分析-、項(xiàng)目客戶名稱、合同履行率物品質(zhì)量水平服務(wù)人員素質(zhì)溝通與協(xié)調(diào)交貨準(zhǔn)確率抱怨處理售后服務(wù)質(zhì)價(jià)比感受新產(chǎn)品其他服務(wù)總分綜合和改進(jìn)意見(jiàn)客戶部:日期:總經(jīng)理審核:kL*kL*kL*1*kL*kL*rTTTT顧客滿意度調(diào)查表編號(hào):QR-8.2.1-01尊敬的客戶,為了使我們更了解您對(duì)本公司的產(chǎn)品和服務(wù)感受,并加以持續(xù)改進(jìn),請(qǐng)耽誤您幾分鐘時(shí)間,完成和調(diào)研表并期待及時(shí)回復(fù)信息。我們很感謝您提供的任何意見(jiàn)和建議,并承諾按照ISO的要求開(kāi)展改進(jìn),以更好的為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和和服務(wù)!謝謝。回復(fù)傳真:E-mail:客戶名稱*調(diào)查日期客戶聯(lián)絡(luò)人*調(diào)查人請(qǐng)貴公司填寫(xiě)、-等級(jí)項(xiàng)目f一、非常滿意10滿意一般不滿意非常不滿意合同履行率物品質(zhì)量水平服務(wù)人員素質(zhì)溝通與協(xié)調(diào)交貨準(zhǔn)確率抱怨處理及時(shí)性售后服務(wù)質(zhì)價(jià)比感受新產(chǎn)品其他客戶其他改進(jìn)的意見(jiàn)客戶的簽章:日期:
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