管理者的授權(quán)之道

1、管理者的授權(quán)之道1 培訓(xùn) 理念講授角色模擬案例討論培訓(xùn)主要有三種形式2提問： 什么是授權(quán)?3 成為掌控局面的人，而不是 干具體工作的人； 在團隊內(nèi)培養(yǎng)健康、進取和負責(zé)的企業(yè)文化； 把你從各種各樣的事務(wù)堆中解放出來。授權(quán)的好處4提問： 管理實踐中，對下屬授權(quán)最大的困惑是什么？5 了解授權(quán)的內(nèi)涵和授權(quán)流程； 能夠確定授權(quán)具體內(nèi)容； 學(xué)會挑選被授權(quán)的對象； 掌握授權(quán)后監(jiān)督與控制； 評估被授權(quán)者的工作效果； 使大家養(yǎng)成向別人授權(quán)的習(xí)慣。授權(quán)課程培訓(xùn)的目的6演示：松仔、乒乓球和小瓶子7 企業(yè)“忙”與“不忙”的對比 企業(yè)的“忙”人企業(yè)“不忙”的人總經(jīng)理任何一級經(jīng)理或主管經(jīng)理或主管的下屬們副總經(jīng)理總經(jīng)理中層

2、管理者及骨干員工8據(jù)美國有關(guān)機構(gòu)對職業(yè)經(jīng)理人的調(diào)查 83%以上的經(jīng)理人因事務(wù)性工作太多而抱怨：工作時間侵蝕了私人的生活時間。9 一般地講，管理者的越庖代殂，并不能換來下屬的尊重和理解。 活該！管理者不授權(quán)的結(jié)果10 本次課程主要探討四個問題：授權(quán)是什么和不是什么？哪些事情可以被授權(quán)？如何選擇授權(quán)的對象？授權(quán)的注意事項有哪些？11中小企業(yè)大型企業(yè)授權(quán) 企業(yè)變大了，個人再也不能包攬一切了。12上級委派給下屬一定的權(quán)力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)的過程。授權(quán)內(nèi)涵的要素：委派 監(jiān)督 自主權(quán) 行動權(quán)授權(quán)的定義13 授權(quán)者對被授權(quán)者有指揮和監(jiān)督之權(quán)； 被授權(quán)者對授權(quán)者負有報告及完成任務(wù)

3、的責(zé)任。授權(quán)者與被授權(quán)者的關(guān)系：14授 權(quán)權(quán) 力高層管理者中層管理者基層管理者具體工作人員15授權(quán)用錢之權(quán)做事之權(quán)用人之權(quán)16 授權(quán)不是參與； 授權(quán)不是棄權(quán)； 授權(quán)不是授責(zé)； 授權(quán)不是代理職務(wù)； 授權(quán)不是工作分工。授權(quán)不是什么：17獨斷的決策民主的決策授權(quán)的決策從決策的民主程度劃分，決策分為： 獨斷的、民主和的授權(quán)決策。 獨斷的決策沒有參與； 民主的決策大量的參與； 授權(quán)的決策則不是參與。18 上級委派給下屬一定的權(quán)力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)的過程。授權(quán)分為：用錢之權(quán) 用人之權(quán) 做事之權(quán)授權(quán)的定義：19 授權(quán)不是參與； 授權(quán)不是棄權(quán)； 授權(quán)不是授責(zé)； 授權(quán)不是代理職務(wù)；

4、 授權(quán)不是工作分工。授權(quán)不是什么：20 1北京市政府委托陳少華設(shè)計公司設(shè)計申奧活動的標識。 2我有一份文件想送達某雜志社，我把這份文件交給速遞公司代我送達。 3蔣介石把淮海戰(zhàn)役的指揮權(quán)交由杜聿明。 4某公司張總經(jīng)理到美國出差三個月，由主管財務(wù)的肖副總經(jīng)理代行總經(jīng)理職務(wù)。 5里根執(zhí)政時期，有個“伊朗門”，中情局的一位少校情報官成為替罪羊。五個涉及權(quán)力轉(zhuǎn)移的管理活動：21授權(quán)流程簡圖授權(quán)準備確認任務(wù)選擇受權(quán)者授權(quán)發(fā)布進入工作監(jiān)察進度工作驗收、兌現(xiàn)獎罰進入工作2456831722 在你的管理實踐中，哪些事情可以被授權(quán)？提問：23西方經(jīng)理人VS中國經(jīng)理人西方經(jīng)理人個人做事能力不強；西方經(jīng)理人讓大家跟著

5、他干的能力強；西方經(jīng)理人把工作交給下屬干的能力強。中國經(jīng)理人個人做事能力強；中國經(jīng)理人帶領(lǐng)團隊的能力不強；中國經(jīng)理人普遍不善于把工作交給下屬干。 臺灣松怡管理顧問公司的調(diào)查結(jié)論24非常重要不重要不緊迫非常緊迫時間管理四象限圖25非常重要不重要不緊迫非常緊迫時間管理四象限圖2級優(yōu)先1級優(yōu)先4級優(yōu)先3級優(yōu)先26 學(xué)習(xí)（充電）之類的事情； 思考重大事項； 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定； 重大投資項目的拍板； 自我職業(yè)生涯的設(shè)計； 不能授權(quán)給別人去做的事情：27 一件事情是自己做，還是授權(quán)給別人做，取決于事情的重要性和緊迫性。事情緊迫性重要性28 第一條標準：直接為實現(xiàn)目標服務(wù)。 第二條標準：為實現(xiàn)目標創(chuàng)造條件

6、。 第三條標準：為預(yù)防危機服務(wù)。怎樣評價一件事情重要？29直接為實現(xiàn)目標服務(wù)重要事情的判定第一條標準：30為實現(xiàn)目標創(chuàng)造條件重要事情的判定第二條標準：31為預(yù)防危機服務(wù)重要事情的判定第三條標準：32： 重要性 緊迫性 其中，以重要性為主。決定一件事能否授權(quán)的標準是33 第一條標準：直接為實現(xiàn)目標服務(wù)。 第二條標準：為實現(xiàn)目標創(chuàng)造條件。 第三條標準：為預(yù)防危機服務(wù)。怎樣評價一件事情重要？34 工作內(nèi)容分析； 工作崗位分析； 業(yè)務(wù)流程分析； 確定事情能否授權(quán)的方法有35 不重要但緊迫的事； 不重要也不緊迫的事?？梢允跈?quán)給別人做的事：36不重要也不緊迫的事情的處理方式： 授權(quán)； 降低標準； 放棄。3

7、7授權(quán)流程簡圖授權(quán)準備確認任務(wù)選擇受權(quán)者授權(quán)發(fā)布進入工作監(jiān)察進度工作驗收、兌現(xiàn)獎罰進入工作2456831738 對于企業(yè)管理者來說，通常的授權(quán)對象主要有哪些？提問：39 自己的親信（副手、助手、下屬、秘書、助理、員工等） 專業(yè)化機構(gòu)（快遞公司、物流配送中的第三方物流、合作伙伴等）其它可以被授權(quán)的對象（愿為您跑腿的機構(gòu)或人）管理者常見的授權(quán)對象：40 有一位經(jīng)理說過：我把事情都授權(quán)給別人做了，要我這經(jīng)理干什么？下屬就會說我不干事，干拿錢，上司就會說我無所事事您怎么看這個問題？討論題1：41 我們知道美國通用公司是總裁的搖籃，在韋爾奇手下誕生了幾十位500強的領(lǐng)導(dǎo)人，但也有人說：中小企業(yè)搞家族制是

8、必須的，在家族制的企業(yè)里最高管理者搞一言堂是必要的，您怎么看這個問題？ 討論題2：42 許多企業(yè)管理者天天強調(diào)授權(quán)的重要性，但在管理實踐中又找出種種“理由”不去進行授權(quán)，說什么“委派委派，到頭來還得我親自來”，或者“把任務(wù)布置下去太麻煩了，讓手下人干比我自己動手去做更浪費時間”，等等，請您對這些看法進行評論？討論題3：43 有的管理者非常善于向下屬交待任務(wù)，但對于授權(quán)之后如何“控制”卻不知所措，處理好“協(xié)助”與“干預(yù)”的關(guān)系是非常復(fù)雜的，請問您對此有何高見。討論題444 根據(jù)您的理解，你認為授權(quán)的技巧主要有哪些？提問45 1授權(quán)目的明確； 2視能力而授權(quán)； 3不重復(fù)授權(quán)； 4權(quán)責(zé)要對應(yīng)； 5實

9、行逐級授權(quán)。授權(quán)的技巧：466單一隸屬授權(quán)；7適度授權(quán)；8良好地溝通；9充分地信任； 10有效地控制。授權(quán)的技巧：47 授權(quán)是指上級委派給下屬一定的權(quán)力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)的過程。什么是授權(quán)：48 就是不重要的事情可以授權(quán)給別人去做。什么樣的事情可以授權(quán)呢？49 授權(quán)是指上級委派給下屬一定的權(quán)力，使下屬在一定的監(jiān)督之下，有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)的過程。什么是授權(quán)：50 就是不重要的事情可以授權(quán)給別人去做。什么樣的事情可以授權(quán)呢？51 自己的親信（副手、助手、下屬、秘書、助理、員工等） 專業(yè)化機構(gòu)（快遞公司、物流配送中的第三方物流、合作伙伴等）其它可以被授權(quán)的對象（愿為您跑腿的機構(gòu)或人）管理者常見的授權(quán)對象：52 1授權(quán)目的明