購購購網(wǎng)絡(luò)營銷實踐項目

1、【網(wǎng)絡(luò)實踐項目】實踐項目四：網(wǎng)絡(luò)市場分析團隊名稱： 購購購最佳成員：小組分工：市場細分（閆方方）目標市場（，）市場定位（李晨）實驗日期：2013 年 9 月 28 日實驗地點：宿舍樓實驗要求：結(jié)合第四單元的學習，針對團隊提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的企業(yè)，對網(wǎng)絡(luò)市場進行分析（含相關(guān)數(shù)據(jù)），并制定相關(guān)細分變量，選擇網(wǎng)絡(luò)目標市場。網(wǎng)絡(luò)市場分析通過問卷的方式對眼鏡的網(wǎng)絡(luò)市場進行了分析。具體通過對消費者自身情況的了解、消費者對眼鏡的了解程度、消費者對眼鏡的各方面要求、消費者對眼鏡價格的接受程度以及消費者通過哪些了解商品信息和哪種促銷方式最能吸引消費者。一、市場細分1、細分：（1）：根據(jù)問卷顯示，在 1825 歲的眼鏡

2、消費者占據(jù)百分比最大，為 92.31%，從而可以看出眼鏡的消費者一般都為年輕人，且大部分都處于上學階段在 2650 歲與在 18 歲以下的眼鏡消費者的比例一樣大，為 3.85%，可見眼鏡在校園里消費市場占有很大的空間。（2）：根據(jù)問卷顯示，眼鏡消費者所占比例 59.62%，而女性所占比例為 40.38%，由此可見眼鏡消費者的數(shù)量比女性消費者的數(shù)量大，但是兩者的差距不是特別的大。所以眼鏡行業(yè)的消費群體在性別比例上的分配比較均勻。2、心理細分：個性：不同的消費者對眼鏡的材質(zhì)有不同的選擇，其中，包括鏡框材質(zhì)和鏡片材質(zhì)，關(guān)于鏡框材質(zhì)方面，34.62%的消費者傾向于材質(zhì)的鏡框，有 32.69%的消費者選

3、擇混合材質(zhì)的鏡框，也有 21.15%的消費者會選擇金屬材質(zhì)的鏡框，另有一些消費者會選擇其他一些材質(zhì)的鏡框。對于鏡片材質(zhì)的選擇，不同的消費者在選擇上也存在明顯的差異。其中樹脂材質(zhì)鏡片的消費者比例占據(jù)最大，約為 67.31%，玻璃、PC 和其他材質(zhì)的鏡片的消費者比例僅為 32.69%。因此眼鏡在選擇眼鏡材質(zhì)時，應(yīng)多選擇和混合型鏡框，樹脂材質(zhì)的鏡片。3、行為細分：忠誠程度：在問卷中也進行了消費者對眼鏡的了解程度的調(diào)查，顯示，僅有 42.31%的消費者知道眼鏡，但是對其他著名品牌眼鏡的了解遠遠超過明睛眼鏡。由此可以看出眼鏡的市場競爭力不強。二、目標市場1、差別性市場策略（1）、鏡框材質(zhì)：根據(jù)問卷顯示，

4、不同消費者對不同鏡框材質(zhì)的眼鏡有不同的選擇。選擇金屬鏡框材質(zhì)的占 21.15%，選擇鏡框材質(zhì)的有 34.62%，選擇混合型鏡框材質(zhì)的占 32.69%，而選擇其他型鏡框材質(zhì)占得比例相對于其他三種材質(zhì)的比較少，為 11.54%。為了滿足消費者對鏡框材質(zhì)的不同要求，眼鏡推出了可供消費者選擇的多種鏡框材質(zhì)，有利于擴大銷售、占領(lǐng)市場、提高眼鏡店的聲譽。（2）、鏡片材質(zhì)：根據(jù)問卷顯示，了解到消費者對鏡片材質(zhì)也有不同要求。選擇樹脂鏡片材質(zhì)的人遠遠高于其他三項鏡片材質(zhì)占總體的 67.31%，二選擇其他型鏡片材質(zhì)的僅有 3.85%，選擇玻璃鏡片材質(zhì)的占 11.54%，選擇PC 型鏡片材質(zhì)的有 17.31%。眼鏡

5、問了滿足消費者對不同鏡片材質(zhì)的需求，制定了一系列吸引消費者的銷售方式。（3）、獲取信息：在問卷中對消費者對眼鏡商品信息的進行了。結(jié)果顯示，半的消費者愿意選擇去親身體驗來了解商品情況，他們認為只有親身去體驗商品才會準確的了解商品，評價商品，挑選商品。還有 30.77%的消費者會選擇朋友介紹來了解眼鏡商品信息。所以根據(jù)這些情況，眼鏡應(yīng)該舉辦一些消費者免費親身體驗的活動，讓消費者更加充分的了解眼鏡，從而選擇眼鏡。另外，眼鏡也要更加注重消費者口碑問題，要花的力氣去老顧客從而使他們向他們的朋友為眼鏡做宣傳。三、市場定位1、優(yōu)越的服務(wù)：根據(jù)問卷顯示，消費者在眼鏡時最看中的服務(wù)是專業(yè)的驗光服務(wù)，其占據(jù)比例為 69.23%，因此為迎合消費者的需求眼鏡將更加注重對消費者驗光這一服務(wù)。相比較其他眼鏡店而言，眼鏡有的條件為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，眼鏡也將針對不同的消費者的需求制定不同的服務(wù)項目，從而滿足消費者的需求，以優(yōu)越的服務(wù)在激烈的競爭之中處于有利地位。2、有利的地理位置：眼鏡地處大學城淮信院內(nèi)，且位于院內(nèi)人流量較