OEC管理模式培訓(xùn)材料(29張)課件

1、OEC管理模式培訓(xùn)材料2003-10-18第1頁，共31頁。8/4/20221培訓(xùn)提綱第一部分：考核詮釋第二部分：OEC管理模式第三部分：OEC管理在的應(yīng)用第四部分：OEC與體系整合思路第五部分：OEC管理手冊內(nèi)容第六部分：討論第2頁，共31頁。8/4/20222 考核的目的：為了給公司節(jié)約成本、費(fèi)用、追求效率，提高效益；也就是說：通過考核激勵手段激發(fā)員工的主動能動性，提高員工工作效率。 考核工作是企業(yè)對部門或部門對員工工作績效優(yōu)劣的評價，目的是提高全體員工的績效，從而提高公司的業(yè)績。 考核工作并非必須只有考核員才能開展，考核員是起到監(jiān)督、指導(dǎo)部門或員工工作的作用。ISO9001中有一句話叫“

2、說我所做，做我所說”，其實(shí)就是自己監(jiān)督自己的一個過程，需要全員動起來，互相監(jiān)督。（例如：部門間的反饋及建議的提出，就是部門間互相監(jiān)督的過程） 考 核？第3頁，共31頁。8/4/20223要建立起一套完善的激勵體系（1）要“具體”：指考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；（2）盡可能量化：指考核指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，是可以從第三方或相關(guān)方處獲取的數(shù)據(jù)或信息；（3）可實(shí)現(xiàn)：指被考核的指標(biāo)是要在付出努力的情況下“可以”實(shí)現(xiàn)的，目標(biāo) 或指標(biāo)要切合實(shí)際、可執(zhí)行，監(jiān)督不到或考核無意義的指標(biāo)不要列入考 核范圍內(nèi)，考核是種激勵手段，旨在解決問題而不是目的。4、制度制定的技巧：考核的前提條件：第4頁，共31頁

3、。8/4/20224 考核的指標(biāo) - 考核什么？ 考核的對象 管理的關(guān)系- 誰考核誰？ 明確人員、考核的范圍 考核的標(biāo)準(zhǔn)- 怎么考核？ 考核的過程、依據(jù) 考核的量表- 考核工作的工具？ OEC管理法 思考如何有效激勵員工，開展考核工作？第5頁，共31頁。8/4/20225 考核員要堅(jiān)持大原則不變，就是公平、公正、公開； 考核員要明確考核的范圍、考核的對象，這里需要正確理解“閘口部門”的概念； 考核的依據(jù)、過程監(jiān)督的方法； 考核員的基本要求第6頁，共31頁。8/4/20226第二部分：OEC管理模式一、OEC管理法的產(chǎn)生二、OEC管理法基礎(chǔ)知識第7頁，共31頁。8/4/20227一、OEC管理法

4、的產(chǎn)生： OEC管理法的理論基礎(chǔ)：“斜坡球體論” 將企業(yè)比作斜坡上的球體,海爾在管理中有三個方面的含義:1、管理是企業(yè)成功的必要條件。沒有管理，沒有止檔，企業(yè)就會下滑，就不可能成功。2、抓管理要持之以恒。管理水平易反復(fù)，也就是說止檔也會自己松動下滑，需要不斷加固。3、管理是動態(tài)的，永無止境的。管理無定式，需要企業(yè)目標(biāo)的調(diào)整，根據(jù)內(nèi)外部條件的變化而進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化。 第8頁，共31頁。8/4/20228案例：要求每天擦六遍桌子中國人日本人堅(jiān)持到底6、5、. 1、0第9頁，共31頁。8/4/20229二、OEC管理法基礎(chǔ)知識 1、OEC的含義 2、OEC管理法的精髓 3、OEC管理法的構(gòu)成 4、OEC

5、的形式與內(nèi)容 5、OEC的效果詳見OEC應(yīng)知應(yīng)會第10頁，共31頁。8/4/202210“O”代表“overall”，意為“全面的、全方位的”“E”代表“everyone,everyday,everything”,意為“每個人、每一天、每件事”“C”代表“control and clear”,意為“控制和清理”“OEC”含義是全方位地對每個人每一天所做的每件事進(jìn)行控制和清理，做到“日清日高”，每天的工作每天完成，每天的工作質(zhì)量都有“1%”的提高OEC的含義第11頁，共31頁。8/4/202211總帳不漏項(xiàng)：是把企業(yè)內(nèi)所有的事物按事與物分兩類（軟件、硬件），建立總 帳，使企業(yè)正常運(yùn)行過程中所有的

6、事與物都處在控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，確 保體系完整，無漏項(xiàng)。事事有人管、人人都管事： 是指將總帳中的所有事與物通過層層細(xì)化落實(shí)到各級人員，并制定各級職責(zé)及每件事的工作標(biāo)準(zhǔn)（即制度）。為達(dá)到事事控制的目的，每個人根據(jù)其職責(zé)建立工作臺帳，明確每個人的管理范圍、工作內(nèi)容、每項(xiàng)工作的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作頻次、計劃進(jìn)度、完成期限等等。 管事憑效果、管人憑考核： 是指任何人在實(shí)施過程，必須依據(jù)工作臺帳的要求，開展本職范圍內(nèi)的工作，在相對的自由度下，每個人進(jìn)行創(chuàng)造性的能力發(fā)揮，力求在規(guī)定時限內(nèi)用最短的時間完成符合要求標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)工作。一人一責(zé)，一人一薪建立合理科學(xué)的分配機(jī)制，并進(jìn)行考核、兌現(xiàn)。 OEC管理法的精髓：（五句話）第

7、12頁，共31頁。8/4/202212目標(biāo)控制系統(tǒng).ppt：各種類的總帳、分類帳、明細(xì)帳中 的目標(biāo)要求、工作程序要求日清控制系統(tǒng).ppt：考核欄、三E卡、檢查表的運(yùn)行有效激勵體系.ppt：規(guī)章制度的健全及合理運(yùn)行OEC管理法的核心：（三個基本框架）第13頁，共31頁。8/4/202213 一、 三本帳： 1、公司管理總帳：公司年度方針目標(biāo)對策表年度目標(biāo)指標(biāo)一覽表.xls 2、職能部門管理分類帳：各部門年度方針目標(biāo)對策表企管部年度目標(biāo)指標(biāo)一覽表.xls 3、個人崗位工作明細(xì)帳：個人工作標(biāo)準(zhǔn)，工作要求人事專管員03.xls；OEC考核員.xls OEC的形式與內(nèi)容：三本帳與三個表第14頁，共31頁

8、。8/4/202214OEC的形式與內(nèi)容：三本帳與三個表二、三個表： 1、日清欄：日清面板管理日清考核欄.doc 2、三E卡：員工個人三E卡OEC考核員.xls 3、現(xiàn)場管理日清表：現(xiàn)場巡查表考核員日學(xué)習(xí)記錄表.doc；現(xiàn)場檢查記錄.xls第15頁，共31頁。8/4/202215 一、提高管理精細(xì)化程度 二、提高流程控制能力 1、自控能力的提高（追求高質(zhì)量工作） 2、互控能力的提高（通過有效激勵形式促使其互相監(jiān)督） 3、?？啬芰Φ募訌?qiáng)（職能部門定期巡檢） 三、完善企業(yè)激勵機(jī)制 在分配上：計點(diǎn)工資； 在用工上：“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換” 在人員的使用：公開招聘，公開競爭，擇優(yōu)聘用 在考核上：日清卡控

9、制 四、培育員工隊(duì)伍素質(zhì)OEC的效果：第16頁，共31頁。8/4/202216OEC管理在的應(yīng)用1、OEC運(yùn)行概況2、流程再造3、考核工作如何開展4、閘口部門擔(dān)負(fù)的職責(zé)5、臺帳、周清卡的運(yùn)行6、OEC推進(jìn)方案第17頁，共31頁。8/4/202217OEC運(yùn)行概況公司在2000年起實(shí)行面板管理自2001年9月份開始推行OEC管理模式針對OEC的前期推行需要，分別成立了公司級的OEC辦公室，公司為了配合推行，成立了（經(jīng)理辦）考核小組。各部門建立、健全了本部門的管理，通過宣傳全公司人員對OEC有了基礎(chǔ)了了解。第18頁，共31頁。8/4/202218流程再造“流程再造”是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考

10、和徹底重建，其目的在“成本，質(zhì)量，服務(wù)和速度等方面取得顯著的改善”，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)以“顧客、競爭、變化”為特殊的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。流程再造.doc第19頁，共31頁。8/4/202219新的考核員在考核工作中如何入手1、確立職責(zé)及組織機(jī)構(gòu)并建立目標(biāo)體系（1）一級目標(biāo).ppt：公司級目標(biāo)（2）二級目標(biāo)：部門級目標(biāo)（3）三級目標(biāo)：崗位目標(biāo)2、將目標(biāo)體系中的指標(biāo)進(jìn)行分解，針對各目標(biāo)制定實(shí)現(xiàn)的程序，工作規(guī)范要求，并于表單體現(xiàn)。3、各項(xiàng)制度的建立健全（含公司的共項(xiàng)要求、本部門的工作要求）。第20頁，共31頁。8/4/202220新的考核員在考核工作中如何入手4、全員性、全面性的培訓(xùn)。5、實(shí)施（

11、復(fù)審）：從區(qū)域管理（質(zhì)量、產(chǎn)量、工藝、設(shè)備、物耗、勞紀(jì)、現(xiàn)場、文明生產(chǎn)）及職責(zé)管理方面進(jìn)行檢查。6、面板管理工作開展（日清檢查結(jié)果）7、糾偏8、不折扣的執(zhí)行制度第21頁，共31頁。8/4/202221閘口部門擔(dān)負(fù)的職責(zé)閘口體系旨在通過科學(xué)定量地制定各專業(yè)管理指標(biāo)來控制各經(jīng)營體的運(yùn)營、管理風(fēng)險，以評價經(jīng)營狀況；同時依據(jù)企業(yè)實(shí)際不斷提高操作標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到指示經(jīng)營責(zé)任人改進(jìn)工作目標(biāo)、提高工作效率之目的。按照專業(yè)分工，各職能閘口在生成的文件體系中包括三種閘口位，即良好運(yùn)行閘口位、預(yù)警閘口位、跳閘閘口位等。閘口位設(shè)置與管理.doc 第22頁，共31頁。8/4/202222臺帳、周清卡運(yùn)行OEC月度控制臺帳.

12、doc重點(diǎn)工作作業(yè)計劃表.doc部門負(fù)責(zé)人周清卡.doc部門負(fù)責(zé)人帳表卡填寫及使用說明.doc第23頁，共31頁。8/4/202223企管部體系人員OEC工作安排1、內(nèi)部培訓(xùn)：2、分部門承包制：3、部門間學(xué)習(xí)、指導(dǎo)：4、共項(xiàng)工作分組檢查：第24頁，共31頁。8/4/202224本部企管部OEC運(yùn)行手冊的編寫內(nèi)部培訓(xùn)分部門承包制單項(xiàng)工作檢查與考核員掛鉤制度.doc考核員、內(nèi)審員考評制度考核員、內(nèi)審員制度.doc考核員學(xué)習(xí)制度考核員每日學(xué)習(xí)工作安排.doc共項(xiàng)工作分組檢查第25頁，共31頁。8/4/202225 1、整合的思路：將體系涉及的職責(zé)內(nèi)容分解至各崗人員，全員參與。2、體系整合附表：例：后

13、勤總務(wù)管理崗位工作日清卡模版 內(nèi)審員崗位工作日清卡模版第三部分：OEC與體系的整合第26頁，共31頁。8/4/2022261、體系管理手冊內(nèi)容：見企管部體系管理分冊目錄2、體系管理手冊標(biāo)準(zhǔn)：見OEC驗(yàn)收收細(xì)第四部分：體系管理手冊內(nèi)容第27頁，共31頁。8/4/202227第五部分：討論1、考核規(guī)定 考核金額折分比例的討論正激勵是否加分的討論各崗人員考核上限的討論2、三工轉(zhuǎn)換制度三工轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)的討論是否每月有試用員工的討論三工轉(zhuǎn)換激勵的討論第28頁，共31頁。8/4/202228謝謝大家！第29頁，共31頁。8/4/2022291、想要體面生活，又覺得打拼辛苦；想要健康身體，又無法堅(jiān)持運(yùn)動。人最失

14、敗的，莫過于對自己不負(fù)責(zé)任，連答應(yīng)自己的事都辦不到，又何必抱怨這個世界都和你作對？人生的道理很簡單，你想要什么，就去付出足夠的努力。2、時間是最公平的，活一天就擁有24小時，差別只是珍惜。你若不相信努力和時光，時光一定第一個辜負(fù)你。有夢想就立刻行動，因?yàn)楝F(xiàn)在過的每一天，都是余生中最年輕的一天。3、無論正在經(jīng)歷什么，都請不要輕言放棄，因?yàn)閺膩頉]有一種堅(jiān)持會被辜負(fù)。誰的人生不是荊棘前行，生活從來不會一蹴而就，也不會永遠(yuǎn)安穩(wěn)，只要努力，就能做獨(dú)一無二平凡可貴的自己。4、努力本就是年輕人應(yīng)有的狀態(tài)，是件充實(shí)且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會顯得廉價，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個贊，不該是每次長

15、篇贅述后的自我感動，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過是：但行好事，莫問前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力卻沒能實(shí)現(xiàn)的夢想，愛了很久卻沒能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時間的力量；那些孤獨(dú)沉寂的時光，讓我們學(xué)會守候內(nèi)心的平和與堅(jiān)定。那些脆弱的不完美，都會在努力和堅(jiān)持下，改變模樣。6、人生中總會有一段艱難的路，需要自己獨(dú)自走完，沒人幫助，沒人陪伴，不必畏懼，昂頭走過去就是了，經(jīng)歷所有的挫折與磨難，你會發(fā)現(xiàn)，自己遠(yuǎn)比想象中要強(qiáng)大得多。多走彎路，才會找到捷徑，經(jīng)歷也是人生，修煉一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，做更好的自己！7、“一定要成

16、功”這種內(nèi)在的推動力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因?yàn)檫@種力量能夠驅(qū)動人不停地提高自己的能力。一個人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的腳印，往往印在最泥濘的路上，所以，別畏懼暫時的困頓，即使無人鼓掌，也要全情投入，優(yōu)雅堅(jiān)持。真正改變命運(yùn)的，并不是等來的機(jī)遇，而是我們的態(tài)度。9、這世上沒有所謂的天才，也沒有不勞而獲的回報，你所看到的每個光鮮人物，其背后都付出了令人震驚的努力。請相信，你的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有爆發(fā)出來，不要給自己的人生設(shè)限，你自以為的極限，只是別人的起點(diǎn)。寫給渴望突破瓶頸、實(shí)現(xiàn)快速跨越的你。10、生活中，有人給

17、予幫助，那是幸運(yùn)，沒人給予幫助，那是命運(yùn)。我們要學(xué)會在幸運(yùn)青睞自己的時候?qū)W會感恩，在命運(yùn)磨練自己的時候?qū)W會堅(jiān)韌。這既是對自己的尊重，也是對自己的負(fù)責(zé)。11、失敗不可怕，可怕的是從來沒有努力過，還怡然自得地安慰自己，連一點(diǎn)點(diǎn)的懊悔都被麻木所掩蓋下去。不能怕，沒什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起來。不爬起來，別人會看不起你，你自己也會失去機(jī)會。在人前微笑，在人后落淚，可這是每個人都要學(xué)會的成長。13、要相信，這個世界上永遠(yuǎn)能夠依靠的只有你自己。所以，管別人怎么看，堅(jiān)持自己的堅(jiān)持，直到堅(jiān)持不下去為止。14、也許你想要的未來在別人眼里不值一提，也許你已經(jīng)很努力了可還是有人不滿意，也許你的理想離你的距離從來沒有拉近過.但請你繼續(xù)向前走，因?yàn)閯e人看不到你的努力，你卻始終看得見自己。15、所有的輝煌和偉大，一定伴隨著挫折和跌倒；所有的風(fēng)光背后，一定都是一串串揉和著淚水和汗水的腳印。16、成功的反義詞不是失敗，而是從未行動。有一天你總會明白，遺憾比失敗更讓你難以面對。17、沒有一件事情可以一下子把你打垮，也不會有一件事情可以讓你