會銷員工培訓(xùn)教學(xué)課件

1、會銷員工培訓(xùn)第1頁，共14頁。四有是：1、有病；有何病癥？病程多長？治療方法？用藥情況？當(dāng)前病況？2、有否保健意識；分為自身保健意識很強(qiáng)、保健意識一般、還是沒有保健意識。3、是否有錢；工資收入有多少？手里是否還有治療藥品、保健品？有多少?這次是否能夠購買?4、說了算；顧客自己是否有主張？夫妻共同試用產(chǎn)品，到會有幾對？夫妻婚姻狀況是原配、后組合還是單身？一無：顧客是否無債務(wù)負(fù)擔(dān)？是否無子女啃老拖累？了解掌握“四有一無”對簽單工作，將起到致關(guān)重要的作用。掌握“四有一無”第2頁，共14頁。專家員工攻單話術(shù)（咨詢環(huán)節(jié)）專家說;如果你再這樣不給骨骼補充養(yǎng)分，改善骨病會進(jìn)醫(yī)院換關(guān)節(jié)的！顧客說：那這些問題怎

2、么辦呢？員工說： A教授啊！阿姨這樣情況發(fā)展會很嚴(yán)重嗎？ B教授這個問題嚴(yán)不嚴(yán)重啊？專家說：當(dāng)然會很嚴(yán)重了！這很容易做關(guān)節(jié)置換手術(shù)的。專家說：蒙根健骨是最好的骨病產(chǎn)品了，最合適你的癥狀， 用上它你的病情會明顯改變。（介紹產(chǎn)品功能）第3頁，共14頁。專家員工攻單話術(shù)員工說：阿姨啊!吃蒙根健骨要花一點錢買健康?。。▎T工把手搭在阿姨肩膀上）顧客說：能治好病，花一點錢無所謂。員工說：那教授啊！像阿姨這種身體這么不好，要吃多久啊?。ê芡榘⒁痰谋砬椋＜艺f：像她疾病這么嚴(yán)重，至少要先吃一個療程（或兩個療程）員工說：那教授，一個療程是不是四盒?。。ǜ鶕?jù)顧客經(jīng)濟(jì)實力）專家說：是的，她這種情況應(yīng)該要吃四盒。第

3、4頁，共14頁。專家員工攻單話術(shù)員工說：營銷人員開始在下危機(jī)，重復(fù)骨關(guān)節(jié)疾病的危害有什么？員工說：這一盒是998元，一盒有三瓶，一瓶120片，是兩個月的量。（服用方法和周期）顧客說：蒙根健骨吃不起?。”阋艘稽c嗎？專家說：要治療就要花一點錢，這算什么？到我們醫(yī)院看一下就是兩三千元！顧客說：我今天沒有帶錢來，改天在買吧！員工說：沒錢沒關(guān)系，您先定下來，把優(yōu)惠政策先要到，機(jī)會難得。回去時方便我跟你一起到你家去拿錢。第5頁，共14頁。專家員工攻單話術(shù)顧客說：今天不買了，改天在買吧！員工說：你的這骨關(guān)節(jié)有問題，你今天有問題，還是明天有問題??！顧客說：當(dāng)然是今天有問題了員工說：那對了，今天有問題，健康當(dāng)然也要今天解決呢?。I銷人員在把病情危害性再重點的分析，今天就需要訂購下來）顧客動作：顧客在了解產(chǎn)品，對產(chǎn)品感興趣了！員工動作:手拿蒙根健骨產(chǎn)品盒，讓他看產(chǎn)品成分，幾家重點單位，介紹產(chǎn)品功能，解決顧客急需解決的問題。第6頁，共14頁。第7頁，共14頁。第8頁，共14頁。第9頁，共