電子郵件系統(tǒng)的管理課件

1、第11章 電子郵件系統(tǒng)的管理第1頁(yè)，共112頁(yè)。 教學(xué)目標(biāo)：熟悉組建網(wǎng)絡(luò)中電子郵件服務(wù)系統(tǒng)所需的基本知識(shí)，明確網(wǎng)絡(luò)管理員在電子郵件管理系統(tǒng)中的工作目標(biāo)和職責(zé)，掌握電子郵件系統(tǒng)的建立、管理與使用技術(shù)。第2頁(yè)，共112頁(yè)。 本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 了解：網(wǎng)絡(luò)郵局和電子郵件(E-mail)的基本知識(shí)。 了解：Windows 2003電子郵件系統(tǒng)的建立和管理。 掌握：Windows 2003郵件服務(wù)器器的安裝流程和組建方法 掌握：Outlook Express客戶端軟件收發(fā)電子郵件。 了解：Web方式收發(fā)電子郵件。第3頁(yè)，共112頁(yè)。11.1 網(wǎng)絡(luò)郵局與電子郵件系統(tǒng)概述11.2 建立與管理電子郵件服務(wù)器11.

2、3 設(shè)置郵局客戶端軟件第4頁(yè)，共112頁(yè)。11.1 網(wǎng)絡(luò)郵局與電子郵件系統(tǒng)概述第5頁(yè)，共112頁(yè)。 11.1.1 網(wǎng)絡(luò)郵局是電子郵件 子服務(wù)系統(tǒng)的核心 1.什么是網(wǎng)絡(luò)郵局 電子郵件服務(wù)子系統(tǒng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)電子郵件的服務(wù)、接收與發(fā)送。在電子郵件服務(wù)子系統(tǒng)中最主要的部件就是電子郵件服務(wù)器，它就是我們所說(shuō)的“網(wǎng)絡(luò)郵局”。第6頁(yè)，共112頁(yè)。2.網(wǎng)絡(luò)電子郵件系統(tǒng)的職能 傳遞郵件。 建立郵件服務(wù)器。 管理用戶賬戶。第7頁(yè)，共112頁(yè)。 11.1.2 電子郵件系統(tǒng)的工作方式 電子郵件系統(tǒng)的工作方式依然是“客戶/服務(wù)器（C/S）”模式。 1.普通郵政系統(tǒng)的工作方式 2.電子郵件系統(tǒng)的工作方式 電子郵件系統(tǒng)中的核心

3、是接收和發(fā)送郵件的服務(wù)器。其工作方式如圖11-1所示。第8頁(yè)，共112頁(yè)。 (1)發(fā)送郵件的服務(wù)器 發(fā)送郵件的服務(wù)器被稱為SMTP服務(wù)器，它負(fù)責(zé)接收用戶送來(lái)的郵件，并根據(jù)收件人地址發(fā)送到對(duì)方的郵件服務(wù)器中，同時(shí)還負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)其他郵件服務(wù)器發(fā)來(lái)的郵件。 (2)接收郵件的服務(wù)器 接收用戶郵件的服務(wù)器也被稱為POP3服務(wù)器，它負(fù)責(zé)從接收端郵件服務(wù)器的郵箱中取回自己的電子郵件。第9頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-1 電子郵件系統(tǒng)的工作方式示意圖第10頁(yè)，共112頁(yè)。 3.電子郵件系統(tǒng)的組成 一個(gè)電子郵件系統(tǒng)應(yīng)具有圖11-2所示的3個(gè)主要組成部件，這就是客戶端郵件程序（用戶代理）、郵件服務(wù)器，以及電子郵件使用的服務(wù)

4、協(xié)議。第11頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-2 電子郵件系統(tǒng)的組成和協(xié)議第12頁(yè)，共112頁(yè)。 各個(gè)組件的功能如下： (1)POP3 電子郵件客戶端軟件 POP3電子郵件客戶端軟件是客戶用于收發(fā)、撰寫(xiě)和管理電子郵件的軟件，如Windows中內(nèi)置的Microsoft Outlook Express。第13頁(yè)，共112頁(yè)。 (2)SMTP 服務(wù) SMTP服務(wù)使用SMTP協(xié)議將用戶的電子郵件從發(fā)件人路由到收件人的電子郵件傳輸系統(tǒng)中。 (3)POP3服務(wù) POP3服務(wù)是使用POP3 協(xié)議將電子郵件從郵件服務(wù)器下載到用戶本地計(jì)算機(jī)上的電子郵件檢索系統(tǒng)。第14頁(yè)，共112頁(yè)。 4.郵件服務(wù)協(xié)議 郵件服務(wù)協(xié)議就是在

5、用戶使用服務(wù)時(shí)的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)。它們的具體功能如圖11-2所示： (1)SMTP（Simple Mail Transport Protocol） SMTP協(xié)議即簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議，它是因特網(wǎng)上服務(wù)器提供的發(fā)送郵件的協(xié)議，SMTP服務(wù)器就是發(fā)送郵件的服務(wù)器。第15頁(yè)，共112頁(yè)。 (2)POP（Post Office Protocol） 郵局協(xié)議，這是因特網(wǎng)上服務(wù)器提供的接收郵件的協(xié)議，POP或POP3服務(wù)器就是接收郵件的服務(wù)器。第16頁(yè)，共112頁(yè)。 (3)IMAP（Internet Accesses Protocol）協(xié)議 IMAP 即Internet報(bào)文存取協(xié)議。IMAP與POP3都是按客戶/服務(wù)

6、器方式工作。 對(duì)于POP3協(xié)議，POP3服務(wù)器只是具有存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)功能的中間服務(wù)器。在郵件交付給用戶之后，POP3服務(wù)器就不再保存這些郵件；第17頁(yè)，共112頁(yè)。 當(dāng)客戶程序打開(kāi)IMAP服務(wù)器的郵箱時(shí)，用戶就可以看到郵件的首部；在用戶未發(fā)出刪除郵件的命令前，IMAP服務(wù)器郵箱中的郵件一直保存著； POP3協(xié)議是在脫機(jī)狀態(tài)下運(yùn)行，而IMAP協(xié)議是在聯(lián)機(jī)狀態(tài)下運(yùn)行。第18頁(yè)，共112頁(yè)。 (4)MIME（Multipurpose Internet Mail Extension）協(xié)議 MIME是“通用因特網(wǎng)郵件擴(kuò)充”協(xié)議，也被稱為“多用途Internet郵件擴(kuò)展”協(xié)議。MIME郵件可同時(shí)傳送多種類型的數(shù)

7、據(jù)。這在多媒體通信環(huán)境下是非常有用的。第19頁(yè)，共112頁(yè)。 5.郵件服務(wù)器程序的功能和類型 (1)郵件服務(wù)器端程序的功能 電子郵件系統(tǒng)由發(fā)送郵件的服務(wù)器和接收郵件的服務(wù)器組成。兩者共同實(shí)現(xiàn)電子郵件系統(tǒng)的管理和服務(wù)功能。第20頁(yè)，共112頁(yè)。 (2)郵件服務(wù)器端常用程序 大型網(wǎng)絡(luò)：適用的有功能強(qiáng)大的Microsoft Exchange Server或Lotus Notes等。 中小型網(wǎng)絡(luò)：適用的主要有操作系統(tǒng)內(nèi)置和第三方兩類：第21頁(yè)，共112頁(yè)。 有操作系統(tǒng)內(nèi)置軟件：的Windows NT中內(nèi)置的工作組郵局等軟件；以及Windows Server 2003提供的電子郵件系統(tǒng)（SMTP和POP

8、3組件）服務(wù)。 第三方軟件：Exchange Server、MDaemon、Foxmail Server和IMail等。第22頁(yè)，共112頁(yè)。 6.電子郵件的特點(diǎn) (1)電子郵件是一種非常簡(jiǎn)便的通信工具 (2)電子郵件是一種高效省錢的通信手段 (3)電子郵件的地址固定、位置保密 (4)電子郵件的其他功能：除了作為信件交換工具之外，還可以用于傳送文件、圖形、圖像和語(yǔ)音信息等。電子郵件也被應(yīng)用于進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。第23頁(yè)，共112頁(yè)。11.1.3 電子郵件系統(tǒng)的管理對(duì)象與內(nèi)容 1.電子郵件系統(tǒng)中的3種管理對(duì)象 管理員可管理的三種對(duì)象就是：郵件服務(wù)器、電子郵件域和電子郵箱。第24頁(yè)，共112頁(yè)。 (1)

9、郵件服務(wù)器 郵件服務(wù)器就是安裝了POP3服務(wù)的計(jì)算機(jī)。用戶可以通過(guò)它來(lái)檢索自己的電子郵件。第25頁(yè)，共112頁(yè)。 (2)電子郵件的域 在Internet上使用的電子郵件域名，應(yīng)當(dāng)是在正式域名服務(wù)機(jī)構(gòu)注冊(cè)過(guò)的域名；此外，應(yīng)當(dāng)為這個(gè)域名在DNS服務(wù)器中正確設(shè)置MX主機(jī)記錄，這樣才能實(shí)現(xiàn)在Internet上的電子郵件交換；而在內(nèi)部使用的電子郵件域名，只需在局域網(wǎng)的DNS服務(wù)器中設(shè)置即可。第26頁(yè)，共112頁(yè)。 (3)電子郵箱 每個(gè)電子郵箱對(duì)應(yīng)一個(gè)用戶，與每個(gè)用戶郵箱對(duì)應(yīng)的是郵件存儲(chǔ)區(qū)的一個(gè)目錄，該目錄用于存儲(chǔ)用戶交換的電子郵件。第27頁(yè)，共112頁(yè)。 2.電子郵件系統(tǒng)中3個(gè)主要對(duì)象的管理步驟 為運(yùn)行

10、POP3服務(wù)的郵件服務(wù)器，選擇和配置好域名系統(tǒng)“DNS”的名稱。 為安裝了POP3服務(wù)的郵件服務(wù)器配置好TCP/IP的靜態(tài)地址。 安裝電子郵件服務(wù)，即安裝POP3 服務(wù)。 設(shè)置和選擇身份驗(yàn)證的方法。第28頁(yè)，共112頁(yè)。 設(shè)置電子郵件的存儲(chǔ)區(qū)。 管理（建立和設(shè)置）電子郵件的“域”。 管理（建立和設(shè)置）郵箱，即電子郵件的賬戶。 配置SMTP簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議服務(wù)。 配置電子郵件客戶端，例如：配置Outlook Express的電子郵件服務(wù)。第29頁(yè)，共112頁(yè)。11.2 建立與管理電子郵件服務(wù)器第30頁(yè)，共112頁(yè)。 11.2.1 安裝電子郵件服務(wù)器 1.安裝前的準(zhǔn)備 安裝電子郵件服務(wù)器之前，應(yīng)當(dāng)

11、已經(jīng)為電子郵件服務(wù)器分配了IP地址，并安裝和配置好了DNS服務(wù)器。此外，若想實(shí)現(xiàn)通過(guò)Internet上傳遞的真正郵件服務(wù)，還需向指定結(jié)構(gòu)申請(qǐng)合法的域名和固定IP地址。第31頁(yè)，共112頁(yè)。2.通過(guò)“管理您的服務(wù)器”安裝郵件服務(wù)器 依次選擇【開(kāi)始】【所有程序】【管理工具】【管理您的服務(wù)器】選項(xiàng)。 在激活的圖11-3所示的【管理您的服務(wù)器】窗口中，選擇【添加或刪除角色】選項(xiàng)。在隨后激活的【預(yù)備步驟】窗口中，等待片刻。第32頁(yè)，共112頁(yè)。 在激活的圖11-4所示的【配置角色】窗口，選擇需要設(shè)置的服務(wù)器角色，如，選中“郵件服務(wù)器（POP3，SMTP）”后，單擊【下一步】按鈕。第33頁(yè)，共112頁(yè)。圖

12、11-3 【管理您的服務(wù)器】窗口 第34頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-4 【配置角色】窗口第35頁(yè)，共112頁(yè)。 在【配置POP3服務(wù)】窗口，選擇“身份驗(yàn)證方法”；之后，輸入“電子郵件域名”，如，輸入“gzh.mail.local”；最后，單擊【下一步】按鈕。 在激活的圖11-6所示的【選擇總結(jié)】窗口，核對(duì)所選擇的配置信息，如果需要修改，單擊【上一步】按鈕；如果正確，單擊【下一步】按鈕。第36頁(yè)，共112頁(yè)。 說(shuō)明：如果正在使用Active Directory 集成的身份驗(yàn)證，則必須登錄到 Active Directory域，而不是本地計(jì)算機(jī)，才能進(jìn)行身份驗(yàn)證的設(shè)置。第37頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-5

13、 【配置POP3服務(wù)】窗口第38頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-6 【選擇總結(jié)】窗口第39頁(yè)，共112頁(yè)。 在圖11-7所示的【正在配置組件-插入磁盤(pán)】窗口，插入W2003-SER光盤(pán)后，單擊【下一步】按鈕，在隨后的工作中，可以跟隨向?qū)е敝镣瓿伞?在圖11-8所示的【此服務(wù)器現(xiàn)在是郵件服務(wù)器】窗口，單擊【完成】按鈕，完成POP3郵件服務(wù)器的安裝任務(wù)。第40頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-7 【正在配置組件-插入磁盤(pán)】窗口 第41頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-8 【此服務(wù)器現(xiàn)在是郵件服務(wù)器】窗口第42頁(yè)，共112頁(yè)。 3.通過(guò)“控制面板”安裝POP3郵件服務(wù)器 選擇【開(kāi)始】【控制面版】【添加或刪除程序】選項(xiàng)。第43頁(yè)

14、，共112頁(yè)。圖11-9 控制面版的【添加或刪除程序】窗口 第44頁(yè)，共112頁(yè)。 圖11-10 添加或刪除程序的【W(wǎng)indows組件】窗口第45頁(yè)，共112頁(yè)。 在【添加或刪除程序】窗口，單擊【添加/刪除Windows組件】按鈕。 在【W(wǎng)indows組件】窗口中，先選中【電子郵件服務(wù)】選項(xiàng)；然后，單擊【詳細(xì)信息】按鈕。第46頁(yè)，共112頁(yè)。 在【電子郵件服務(wù)的子組件】窗口中，首先，選中【POP3服務(wù)】選項(xiàng)；然后，單擊【確定】按鈕。系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行配置，出現(xiàn)【正在配置組件】窗口。 在稍候激活的圖11-12所示的完成【W(wǎng)indows組件向?qū)А看翱?，單擊【完成】按鈕，完成郵件服務(wù)器的安裝任務(wù)。第47

15、頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-11 【電子郵件服務(wù)的子組件】窗口第48頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-12 Windows組件向?qū)У摹就瓿伞看翱诘?9頁(yè)，共112頁(yè)。 4.啟用POP3郵件服務(wù)器的管理控制臺(tái) 依次選擇【開(kāi)始】【所有程序】【管理工具】【POP3服務(wù)】選項(xiàng)。 在圖11-13所示的【POP3服務(wù)】的管理控制臺(tái)。第50頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-13 【POP3 服務(wù)】的管理控制臺(tái) 第51頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-14 【W(wǎng)IN2003-SER 屬性】窗口 第52頁(yè)，共112頁(yè)。 11.2.2 設(shè)置POP3郵件服務(wù)器 1.設(shè)置郵件服務(wù)器屬性（身份驗(yàn)證）的權(quán)限用戶 對(duì)于工作組中的郵件服務(wù)器來(lái)說(shuō)，能夠設(shè)置身份

16、驗(yàn)證的權(quán)限用戶應(yīng)當(dāng)是本地計(jì)算機(jī)的Administrators組的成員賬戶。 對(duì)于域模式的郵件服務(wù)器來(lái)說(shuō)，Administrators組的成員賬戶外，Domain Admins 組或同等權(quán)限的用戶的成員也可以進(jìn)行設(shè)置身份驗(yàn)證的設(shè)置。第53頁(yè)，共112頁(yè)。 2.身份驗(yàn)證的類型 在Windows Server 2003中有以下3種可供選擇的身份驗(yàn)證類型： (1)工作組方式的身份驗(yàn)證 工作組方式適用于較小的網(wǎng)絡(luò)，可用的身份驗(yàn)證方法為“本地Windows 帳戶”身份驗(yàn)證和“加密密碼文件”身份驗(yàn)證。第54頁(yè)，共112頁(yè)。 本地Windows 帳戶：當(dāng)郵件服務(wù)器不是活動(dòng)目錄中的成員，又需要在郵件服務(wù)器的本地

17、計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)郵件賬戶時(shí)，可以選擇“本地Windows 帳戶”身份驗(yàn)證類型。這種類型支持在郵件服務(wù)器上創(chuàng)建的多個(gè)域；但這種身份驗(yàn)證不允許在多個(gè)不同的電子郵件域中使用相同的“郵箱”名稱。第55頁(yè)，共112頁(yè)。 加密密碼文件：這種身份驗(yàn)證使用的用戶輸入的密碼也被加密，并與郵件服務(wù)器中存儲(chǔ)的加密文件進(jìn)行比較，只有相同才能通過(guò)身份驗(yàn)證。這種身份驗(yàn)證允許在多個(gè)不同的電子郵件域中使用相同的郵箱名稱。第56頁(yè)，共112頁(yè)。 (2)域方式的身份驗(yàn)證 域方式適用于較大的網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)運(yùn)行POP3服務(wù)的計(jì)算機(jī)是Active Directory 域的成員服務(wù)器或域控制器，推薦使用的身份驗(yàn)證方法是Active Directo

18、ry集成的身份驗(yàn)證和加密密碼文件身份驗(yàn)證。第57頁(yè)，共112頁(yè)。 (3)設(shè)置工作組中的POP3服務(wù)器身份驗(yàn)證 選擇【開(kāi)始】【所有程序】【管理工具】【POP3服務(wù)】選項(xiàng)。 在圖11-13所示的【POP3服務(wù)】的管理控制臺(tái)的控制樹(shù)中，選擇節(jié)點(diǎn)的“計(jì)算機(jī)名”后，單擊鼠標(biāo)右鍵，在打開(kāi)的快捷菜單中，選中【屬性】選項(xiàng)。第58頁(yè)，共112頁(yè)。 在【W(wǎng)IN2003-SER 屬性】窗口： 選擇身份驗(yàn)證的方法，例如，本地Windows 帳戶。 之后，單擊【瀏覽】按鈕定位郵件的存儲(chǔ)區(qū)，例如，先建立一個(gè)郵件存儲(chǔ)目錄，然后，選擇和定位根郵件目錄為該目錄，如，E:Mailbox。 最后，單擊【確定】按鈕。至此，完成POP

19、3郵件服務(wù)器的“屬性”設(shè)置。第59頁(yè)，共112頁(yè)。 11.2.3 管理電子郵件的域 1.電子郵件的域 電子郵件的域名可以與AD中的一致，也可以不一致；另外還可以為一個(gè)郵件服務(wù)器主機(jī)建立多個(gè)域名。Windows Server 2003的POP3服務(wù)可以支持三級(jí)域名。如果正在使用Active Directory集成的身份驗(yàn)證，則必須先登錄到 Active Directory的域，而不是本地計(jì)算機(jī)才能執(zhí)行電子郵件域的管理。第60頁(yè)，共112頁(yè)。 2.電子郵件域的管理 創(chuàng)建域 刪除域 列出域 鎖定域 解除鎖定域 查看域的統(tǒng)計(jì)信息第61頁(yè)，共112頁(yè)。 3.創(chuàng)建域的步驟 依次選擇【開(kāi)始】【所有程序】【管

20、理工具】【POP3服務(wù)】選項(xiàng)。 在【POP3服務(wù)】的管理控制臺(tái)中，展開(kāi)控制樹(shù)，選擇節(jié)點(diǎn)的“計(jì)算機(jī)名”；單擊鼠標(biāo)右鍵，在打開(kāi)的快捷菜單中，選中【新建】【域】選項(xiàng)。第62頁(yè)，共112頁(yè)。 在【添加域】窗口的“域名”欄目中，鍵入要?jiǎng)?chuàng)建的域名后，單擊【確定】按鈕，返回【POP3 服務(wù)】窗口，該窗口應(yīng)當(dāng)顯示了所創(chuàng)建的域名。第63頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-15 POP3 服務(wù)的【添加域】窗口 第64頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-16 POP3 服務(wù)的【所選域】的窗口第65頁(yè)，共112頁(yè)。 4.刪除域的步驟 選擇【開(kāi)始】【所有程序】【管理工具】【POP3服務(wù)】選項(xiàng)。 在【POP3服務(wù)】的管理控制臺(tái)中，展開(kāi)控制樹(shù)，選

21、擇節(jié)點(diǎn)的“計(jì)算機(jī)名”；選中需要?jiǎng)h除的域名。第66頁(yè)，共112頁(yè)。 單擊鼠標(biāo)右鍵，在激活的快捷菜單中，單擊【刪除】選項(xiàng)。 在出現(xiàn)的刪除確認(rèn)對(duì)話框中，單擊【刪除】按鈕后，完成刪除域的操作。第67頁(yè)，共112頁(yè)。 5.創(chuàng)建多個(gè)電子郵件域 在DNS服務(wù)器上設(shè)置多個(gè)域名（包含域后綴及主機(jī)記錄），以支持相應(yīng)域名的解析。 在電子郵件服務(wù)器計(jì)算機(jī)上設(shè)置好TCP/IP協(xié)議中的DNS選項(xiàng)卡。 重復(fù)本節(jié)“1”中的步驟，創(chuàng)建其他的電子郵件域。 在每個(gè)電子郵件域中創(chuàng)建郵箱（電子郵件賬戶）。第68頁(yè)，共112頁(yè)。 11.2.4 管理用戶的郵箱 網(wǎng)絡(luò)中的用戶只有擁有了電子郵箱，才能實(shí)現(xiàn)電子郵件的傳遞和交換。 規(guī)劃郵箱賬戶名

22、稱 需求分析：應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶的數(shù)量進(jìn)行先行的需求分析。 用戶清單：調(diào)查后應(yīng)列出單位的詳細(xì)部門名稱和用戶名單。 賬戶編碼：即對(duì)單位中要?jiǎng)?chuàng)建的郵箱賬戶進(jìn)行編碼。第69頁(yè)，共112頁(yè)。 2.創(chuàng)建用戶的郵箱 在已創(chuàng)建的域中創(chuàng)建郵箱的操作步驟如下： 選擇【開(kāi)始】【所有程序】【管理工具】【POP3服務(wù)】選項(xiàng)。 在【POP3服務(wù)】的管理控制臺(tái)窗口中，展開(kāi)控制樹(shù)，選擇節(jié)點(diǎn)的“計(jì)算機(jī)名”；先選中需要管理的域名后，單擊鼠標(biāo)右鍵，在激活的快捷菜單中，依次選擇【新建】【郵箱】選項(xiàng)。第70頁(yè)，共112頁(yè)。 在【添加郵箱】窗口的“郵箱名”文本框中，輸入郵箱的賬戶名，以及相應(yīng)的“密碼”和“確認(rèn)密碼”后，單擊【確定】按鈕。 在【

23、成功添加了郵箱】的提示窗口中，顯示了所創(chuàng)建郵箱的各種信息。第71頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-17 【添加郵箱】窗口第72頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-18 【成功添加了郵箱】的提示窗口第73頁(yè)，共112頁(yè)。 11.2.5 管理SMTP服務(wù)器 SMTP（簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議）服務(wù)器的管理包括：?jiǎn)⒂谩⑼Ｖ?、暫停和重新啟?dòng)等內(nèi)容。 選擇【開(kāi)始】【所有程序】【管理工具】【服務(wù)】選項(xiàng)。第74頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-19 【服務(wù)】窗口 第75頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-20 【SMTP的屬性】窗口 第76頁(yè)，共112頁(yè)。 在【服務(wù)】窗口，選中名稱中的【SMTP】選項(xiàng)，可以察看該項(xiàng)服務(wù)的狀態(tài)。如果需要更新，雙擊該選項(xiàng)。 在【

24、SMTP的屬性】窗口中，可以進(jìn)行設(shè)置。第77頁(yè)，共112頁(yè)。11.3 設(shè)置郵局客戶端軟件第78頁(yè)，共112頁(yè)。11.3.1 郵件客戶端程序的功能和類型1.郵件客戶端程序的功能 郵件客戶端程序是用戶的服務(wù)代理，也就是用戶與電子郵件系統(tǒng)的接口。用戶代理至少應(yīng)當(dāng)具有以下3個(gè)功能： 撰寫(xiě)郵件。 顯示郵件。 處理郵件。第79頁(yè)，共112頁(yè)。 2.常用郵件客戶端程序類型 Outlook Express：內(nèi)置在桌面操作系統(tǒng)之中，可以離線（脫機(jī)）操作。 Microsoft Outlook：內(nèi)置在Office XP軟件中，可以離線（脫機(jī)）操作。 Netscape Massager：為Netscape公司的郵件客

25、戶端軟件，可以離線（脫機(jī)）操作。第80頁(yè)，共112頁(yè)。 MSN Massager：網(wǎng)址為，為“在線”郵件服務(wù)系統(tǒng)。 雅虎通：網(wǎng)址為/messenger，為“在線”郵件服務(wù)系統(tǒng)。第81頁(yè)，共112頁(yè)。 3.收發(fā)電子郵件的條件和基本概念 (1)郵件賬戶 通常一個(gè)電子郵件賬號(hào)應(yīng)當(dāng)包括用戶名和密碼兩項(xiàng)主要信息。用戶可以向不同的ISP申請(qǐng)Internet的郵件賬戶。申請(qǐng)后，ISP就會(huì)在它的郵件服務(wù)器上建立該用戶的電子郵件賬戶，它包括用戶名（user name）與用戶密碼（password）。第82頁(yè)，共112頁(yè)。 (2)郵件地址 一個(gè)完整的E-mail地址是一個(gè)由字符串組成的式子。這些字符串的結(jié)構(gòu)如下：

26、 guozhenghao 登錄名 ISP郵件服務(wù)器的地址第83頁(yè)，共112頁(yè)。 地址說(shuō)明： ：表示“在”（即英文單詞at）。 的左邊：為登錄名，即用戶的郵件賬號(hào)。 的右邊：為ISP郵件服務(wù)器的地址，由用戶的Internet服務(wù)商提供。 書(shū)寫(xiě)電子郵件地址時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題第84頁(yè)，共112頁(yè)。 11.3.2 客戶端軟件Outlook Express 1.郵件客戶端程序的一般設(shè)置內(nèi)容 為了保證客戶機(jī)的正常通信，應(yīng)當(dāng)先設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)的組件，即網(wǎng)絡(luò)客戶、服務(wù)和協(xié)議。第85頁(yè)，共112頁(yè)。 在電子郵件服務(wù)器計(jì)算機(jī)上設(shè)置好TCP/IP協(xié)議中的DNS選項(xiàng)卡。 在命令提示符窗口，使用“ping”命令測(cè)試客戶機(jī)與郵件服

27、務(wù)器的通信狀況： Ping “郵件服務(wù)器的IP地址”。 Ping “郵件服務(wù)器的域名”。第86頁(yè)，共112頁(yè)。 2.Outlook Express 功能簡(jiǎn)介 Outlook Express是郵件系統(tǒng)中常用的客戶端軟件。它提供了方便的電子郵件編輯功能；并具有多種發(fā)信方式可供選擇；還提供了通過(guò)通訊簿存儲(chǔ)和檢索電子郵件地址，以及信件的過(guò)濾等功能。第87頁(yè)，共112頁(yè)。 3.Outlook Express 軟件的安裝 Outlook Express是微軟操作系統(tǒng)中內(nèi)置的一個(gè)軟件，用戶一般無(wú)需專門安裝這個(gè)文件。第88頁(yè)，共112頁(yè)。 4.聯(lián)機(jī)操作與脫機(jī)操作 聯(lián)機(jī)（連線）：一般是指計(jì)算機(jī)已經(jīng)接入Inter

28、net時(shí)計(jì)算機(jī)的狀態(tài)。 脫機(jī)（離線）：一般被理解為“未連入Internet時(shí)計(jì)算機(jī)的工作狀態(tài)”。 推薦的做法是：“脫機(jī)”寫(xiě)好信，發(fā)送到“發(fā)件箱”待發(fā)；聯(lián)機(jī)后，發(fā)送“發(fā)件箱”中的待發(fā)郵件，并接收用戶在各個(gè)電子郵局中的郵件。第89頁(yè)，共112頁(yè)。 5.Outlook Express的相關(guān)術(shù)語(yǔ)基本設(shè)置 POP3服務(wù)器：即收件服務(wù)器；其服務(wù)器端口號(hào)的默認(rèn)值為110。 SMTP 服務(wù)器：即發(fā)件服務(wù)器；其服務(wù)器的端口號(hào)的默認(rèn)值為25。第90頁(yè)，共112頁(yè)。 6.啟動(dòng)Outlook Express主窗口 依次選擇【開(kāi)始】【程序】【Outlook Express】命令選項(xiàng)，或者雙擊屏幕任務(wù)欄中的 圖標(biāo)。第91

29、頁(yè)，共112頁(yè)。 當(dāng)被打開(kāi)的界面中出現(xiàn)【是否現(xiàn)在聯(lián)機(jī)？】提示詢問(wèn)窗口時(shí)，請(qǐng)單擊【否】按鈕，關(guān)閉這個(gè)窗口，進(jìn)入其脫機(jī)（離線）操作的狀態(tài)。第92頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-21 WinXP的【Outlook Express】工作窗口第93頁(yè)，共112頁(yè)。 7.在郵件客戶端添加郵件賬戶 依次選擇【開(kāi)始】【程序】【Outlook Express】命令選項(xiàng)。 在【Outlook Express】工作窗口中，選擇【工具】【賬戶】命令選項(xiàng)，在打開(kāi)的窗口中選擇【郵件】選項(xiàng)卡。 在【Internet賬戶】窗口，單擊【添加】按鈕；在激活的右側(cè)選擇菜單中，用鼠標(biāo)指向其中的【郵件】選項(xiàng)；單擊鼠標(biāo)左鍵，出現(xiàn)郵局賬戶的地址設(shè)

30、置向?qū)Ы缑?。?4頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-22 下拉菜單命令“工具”“賬戶”窗口 第95頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-23 【Internet賬戶】窗口 第96頁(yè)，共112頁(yè)。 在圖11-24所示的【您的姓名】窗口中，輸入姓名后，單擊【下一步】按鈕。 在圖11-25所示的【Internet電子郵件地址】窗口中，用英文準(zhǔn)確輸入自己的電子郵件地址后，單擊【下一步】按鈕。第97頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-24 【您的姓名】窗口第98頁(yè)，共112頁(yè)。 圖11-25 【Internet電子郵件地址】窗口第99頁(yè)，共112頁(yè)。 在【電子郵件服務(wù)器名】窗口中，用英文準(zhǔn)確地輸入電子郵件服務(wù)器（POP3和SMTP）的地址后，單擊【下一步】按鈕。 在【Internet 郵件登錄】窗口的“帳戶名”處，應(yīng)準(zhǔn)確填寫(xiě)你在上述服務(wù)器上的賬戶名和密碼（口令），最后單擊【下一步】按鈕。 在圖11-28所示的【祝賀您】窗口，單擊【下一步】按鈕，完成添加賬戶的任務(wù)。第100頁(yè)，共112頁(yè)。圖11-26 【電子郵件服務(wù)器名】窗口 第101頁(yè)，