管理者角色認(rèn)知與自我修煉教學(xué)課件

1、者角色認(rèn)知與自我修煉目 錄角色認(rèn)知，我是誰有效激勵下屬培育與輔導(dǎo)部屬領(lǐng)導(dǎo)力提升效能管理與修煉1. 角色認(rèn)知，我是誰創(chuàng)造團(tuán)隊感、明確利益點相互了解、推動關(guān)懷文化釋放話語權(quán)、增強責(zé)任感管理者要做的三件事專業(yè)人才與管理人才的區(qū)別技術(shù)人員管理人員 管事 細(xì) 非黑即白 對事不對人 關(guān)心過程 收斂思維 科學(xué) 量化 古板 管人 粗 非黑非白 對事又對人 關(guān)心結(jié)果 發(fā)散思維 藝術(shù) 概念 靈活基層主管中層高層管理者角色我是誰？_職業(yè)經(jīng)理必備的10項技能 自我 管理 員工 管理 工作 管理_管理者的立場與職責(zé)同事其它部門外部環(huán)境（公司內(nèi)）（公司外）多方溝通的中樞（關(guān)鍵人物）部屬部屬部屬部屬高級管理人員經(jīng)營層市場、

2、客戶管理者管理者的角色錯位民意代表向上錯位“自由人”業(yè)務(wù)員、技術(shù)專才和事佬、“老好人”官僚主義Johari -窗口理論公開盲點隱藏未知別人知道的別人不知道的自己知道的自己不知道的將之五德與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)將之五德智知識與判斷（專任智者賊）信信用與信服（固守信者愚）仁關(guān)心與溝通（惟施仁者懦）勇冒險與責(zé)任（純恃勇者暴）嚴(yán)賞罰與制度（一予嚴(yán)者殘）智能發(fā)謀，信能賞罰，仁能服眾，勇能果斷，嚴(yán)能立威。2. 培育與輔導(dǎo)部屬為什么要培育下屬？有利于提高績效 主管的職責(zé)不是要釣魚給員工吃（養(yǎng)），而是要教員工成為釣魚的高手（育）有利于留住人才 找人才不如留人才，留人才不如造人才 企業(yè)要學(xué)會把“材才財”轉(zhuǎn)換有利于提升整個團(tuán)

3、隊的能力傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和教練式領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別上司多言給指令 解決問題 事前假設(shè) 尋求監(jiān)控命令以成果為先要求解釋 保持距離 輔導(dǎo)員多聽發(fā)問防范問題探討,開放心懷 尋求承諾挑戰(zhàn) 以過程為先要求結(jié)果経常接觸 12透過教練改變行為KnowledgeAttitudeSkillHabitsBehavior學(xué)習(xí)效果影響學(xué)習(xí)效果的4個因素學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)需要外界刺激環(huán)境影響有效輔導(dǎo)五步驟訓(xùn)練三步如何培養(yǎng)人才3. 有效激勵下屬 激勵就是通過_使員工的_得到_，以調(diào)動他們的積極性，使其主動而自發(fā)地把個人的_出來，奉獻(xiàn)給組織，從而確保組織達(dá)到既定的目標(biāo)。什么是激勵馬斯洛需求理論激勵因素：一些因素能夠帶來滿意. 滿意沒有滿意保健因素

4、：一些因素能消除不滿意，卻不能真正地激勵. 沒有不滿意不滿意滿意不滿意赫茲堡的雙因素理論保健因素激勵因素 防止職工產(chǎn)生不滿情緒 激勵職工的工作熱情工 資監(jiān) 督地 位安 全工作環(huán)境政策與管理制度人際關(guān)系工作本身賞識提升成長的可能性責(zé)任成就雙因素理論激勵的策略 不斷變化 有些愿望永遠(yuǎn)得不到滿足_ 抗藥性 對_的人用_的激勵方法 不同的發(fā)展階段也要用不同的方法激勵形式激勵方法構(gòu)建全面的員工創(chuàng)新激勵體系4. 領(lǐng)導(dǎo)力提升管理VS領(lǐng)導(dǎo)“_”“_”管理VS領(lǐng)導(dǎo)“把梯子搭在那堵墻上”_方向、效果“最快的速度爬上梯子”_效率、目標(biāo)所謂領(lǐng)導(dǎo)，一是領(lǐng)，即領(lǐng)路；二是導(dǎo)，即指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是_、_和_。領(lǐng)導(dǎo)是一個_的過程，它

5、是一種_他人實現(xiàn)目標(biāo)的能力。規(guī)則一：一心為公規(guī)則二：行家里手規(guī)則三：言行一致規(guī)則四：高瞻遠(yuǎn)矚規(guī)則五：鼓舞士氣規(guī)則六：堅持不懈規(guī)則七：親和愛民規(guī)則八：關(guān)心下屬如何建立影響力?權(quán)力的基礎(chǔ)=你的潛在影響力來自哪里?人格職位_領(lǐng)導(dǎo)行為多指導(dǎo)少支持直接告訴下屬自己決策單向交流規(guī)則和紀(jì)律約束 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格命令型命令與支持并重大量指示傾聽下屬掌握控制權(quán)好的贊賞反饋領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格教練型多支持少指導(dǎo)團(tuán)隊會議幫助下屬主動傾聽意見領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格支持型少支持少指導(dǎo)委托下屬完成決策下屬自己發(fā)現(xiàn)糾正錯誤下屬承擔(dān)風(fēng)險和進(jìn)行變革 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格授權(quán)型因_（不同的人、不同的階段）因_（不同的生命階段）因_（輕重緩急、不同階段）因_（地區(qū)差異）因_（

6、情況發(fā)展）彈性運用5. 效能管理與修煉時間管理是一種能力，一種決定生活中什么東西重要的能力效率為什么那么低？流程繁雜職責(zé)不清文山會海突發(fā)事件后知后覺完美主義英雄主義缺乏自律不良習(xí)慣溝通不良時間管理安排工作順序把重點工作擺在正確位置的一門科學(xué)4D原則關(guān)于授權(quán)成為高級主管的唯一方法拿什么薪水做什么事造成人員離職的普遍原因授權(quán)五得利授權(quán)是什么 指由領(lǐng)導(dǎo)者授予直接下屬以一定的權(quán)力，使其能夠_對授權(quán)范圍內(nèi)的工作進(jìn)行_，以完成特定任務(wù)的過程。 授權(quán)的重點在于工作任務(wù)，授的是任務(wù)而不僅僅是權(quán)力。 授權(quán)者對于被授權(quán)者有_之權(quán)，受權(quán)人負(fù)有_的責(zé)任。授權(quán)的原則誰授權(quán)誰負(fù)責(zé)幫他而非替他杜絕越級授權(quán)訓(xùn)練被授權(quán)者授權(quán)而

7、非棄權(quán)告之相關(guān)人員允許出現(xiàn)不同的工作方式授權(quán)四步驟盡心：感恩心感恩是一種態(tài)度感恩是一種行動感恩是一個承諾感恩是一份收獲感恩是人生的一盞“引路明燈”感恩是個人及團(tuán)隊成長的力量源泉54感恩首先要做的就是調(diào)整好自己的心態(tài)盡力：學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力比學(xué)歷更重要你若青澀還能成長，你若成熟便將腐爛關(guān)注工作的細(xì)節(jié)和品質(zhì)_、_、_管理的終極目標(biāo)人治法治人治自治被治管理者 您 法律、倫理打造優(yōu)秀的管理者學(xué)會_下屬充分_下屬多建議少命令傾聽不同意見學(xué)會有效_善待下屬攬心敢于_責(zé)任憂國忘家，捐軀濟難，忠臣之志也。三國曹植求自誠表。8月-228月-22Wednesday, August 3, 2022墨守成規(guī)，四平八穩(wěn)，優(yōu)柔

8、寡斷，畏首畏尾，不是企業(yè)家的氣質(zhì)。17:03:2617:03:2617:038/3/2022 5:03:26 PM心境，是一種情感狀況，領(lǐng)有了好心情，也就擁有了，繼而占有了年青跟健康。就擁有了對將來生活的憧憬，充斥等待，讓咱們擁有一份善意情吧，由于生涯著就是榮幸和快活。8月-2217:03:2617:03Aug-2203-Aug-22幫別人的事做完就忘記，別人為自己做的事時時記著，哪怕這個人只有那么一次好，他也是曾經(jīng)贊助過你的人。17:03:2617:03:2617:03Wednesday, August 3, 2022每個人都是自己命運的建筑師。8月-228月-2217:03:2617:03

9、:26August 3, 2022沙漠里的腳印很快就消逝了。一支支奮進(jìn)歌卻在跋涉者的心中長久激蕩。2022年8月3日5:03 下午8月-228月-22君子務(wù)本，本立而道生。論語。03 八月 20225:03:26 下午17:03:268月-22人生成功的秘訣是當(dāng)好機會來臨時，立刻抓住它。八月 225:03 下午8月-2217:03August 3, 2022所謂企業(yè)管理就是解決一連串關(guān)系密切的問題，必須有系統(tǒng)地予以解決，否則將會造成損失。2022/8/3 17:03:2617:03:2603 August 2022經(jīng)理人員的任務(wù)則在于知人善任，提供企業(yè)一個平衡密合的工作組織。5:03:26 下午5:03 下午17:03:268月-22對新的對