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文檔簡(jiǎn)介
1、十大經(jīng)濟(jì)學(xué)效應(yīng)2012年06月27日目錄一、蝴蝶效應(yīng)什么是蝴蝶效應(yīng)? “一只蝴蝶在熱帶輕輕扇動(dòng)一下翅膀,就可能給一個(gè)遙遠(yuǎn)的國(guó)家造成一場(chǎng)颶風(fēng)?!边@個(gè)非常有名的論斷,來(lái)自美國(guó)氣象學(xué)家愛(ài)德華羅倫茲于1963年發(fā)表的一篇科學(xué)論文。在論文中,他指出“一只蝴蝶在巴西輕拍翅膀,可以導(dǎo)致一個(gè)月后得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)”。通過(guò)這篇論文,“蝴蝶效應(yīng)”一詞開(kāi)始為世界關(guān)注。蝴蝶效應(yīng)所描述的其實(shí)是一種混沌現(xiàn)象。它指出在一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中,初始條件下微小的變化能給整個(gè)系統(tǒng)帶來(lái)長(zhǎng)期的、巨大的連鎖反應(yīng)。 丟了一個(gè)釘子,壞了一只蹄鐵; 壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬; 折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士; 傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗; 輸了一
2、場(chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)帝國(guó)。這是美國(guó)學(xué)者維納編著的民謠:古代某國(guó),飛馬傳書(shū),因馬掌缺了一個(gè)釘子,造成馬掌脫落,戰(zhàn)馬仆倒,戰(zhàn)士摔死,信未送到,戰(zhàn)爭(zhēng)失敗,最終導(dǎo)致了國(guó)家滅亡。誰(shuí)能想到,導(dǎo)致國(guó)家滅亡的竟是一顆小小的釘子,造成了一系列的連鎖反應(yīng),其結(jié)局是慘重的??偨Y(jié)許多事故,大都是因?yàn)閷?duì)小隱患重視程度不夠,疏于管理,沒(méi)有及時(shí)處理,從而埋下了定時(shí)炸彈;一旦條件成熟,就會(huì)發(fā)生連鎖反應(yīng),造成不可挽回的損失.經(jīng)濟(jì)學(xué)啟示蝴蝶效應(yīng)同樣會(huì)作用于一個(gè)企業(yè),以及單獨(dú)的個(gè)人。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,管理者格外需要注意“蝴蝶效應(yīng)”的作用。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是復(fù)雜的,受到方方面面因素的作用,可以視作一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。有些無(wú)形的、難以量化的價(jià)值
3、都將成為他們選擇的因素。而這些因素,無(wú)論其有多么微小,它們?cè)斐傻挠绊?,都有可能被累加、成倍放大,?duì)企業(yè)的未來(lái)產(chǎn)生顯著的影響。所有這些企業(yè)的管理箴言,都立足于防微杜漸,從小事做起,從細(xì)節(jié)抓起。應(yīng)用蝴蝶效應(yīng)加以理解,便是注意一個(gè)個(gè)微小事件的影響,將不利的因素消除,避免它們對(duì)企業(yè)的未來(lái)產(chǎn)生惡劣的沖擊;將有利的因素強(qiáng)化,使它們對(duì)企業(yè)未來(lái)起到重要的推動(dòng)作用。實(shí)際上,不僅企業(yè)如此,對(duì)于個(gè)人,也同樣需要注意“蝴蝶效應(yīng)”。每個(gè)人都應(yīng)該捕捉到對(duì)生命有益的“蝴蝶”,從而為自己贏得一個(gè)更好的未來(lái)。在今天,“蝴蝶效應(yīng)”正借助其大膽的想象力和迷人的美學(xué)色彩,以及豐富的科學(xué)內(nèi)涵和內(nèi)在的哲學(xué)魅力,令越來(lái)越多的人為之著迷、為
4、之深省。二、木桶理論水桶效應(yīng)是指一只水桶想盛滿水,必須每塊木板都一樣平齊且無(wú)破損,如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞,這只桶就無(wú)法盛滿水。是說(shuō)一只水桶能盛多少水,并不取決于最長(zhǎng)的那塊木板,而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板效應(yīng)。一個(gè)水桶無(wú)論有多高,它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板?!岸贪濉蓖鶝Q定最終的結(jié)果。木桶效應(yīng)鮮明地指出了“劣勢(shì)決定優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)決定生死”的這一道理。它要求一個(gè)人或者一個(gè)企業(yè)必須對(duì)自己的短板有著足夠的憂患意識(shí)。如果你是管理者,那么你就要注意,個(gè)人有哪些方面是“最短的一塊”,你應(yīng)該考慮盡快把它補(bǔ)起來(lái);如果你所領(lǐng)導(dǎo)的集體中存在著“一塊最短的木板”,你一定要
5、迅速將它做長(zhǎng)補(bǔ)齊,否則它給你的損失可能是毀滅性的短板決定最終的結(jié)果。更進(jìn)一步,我們就可以發(fā)現(xiàn),相對(duì)于短板而言,其他高出的木板是沒(méi)有意義的,甚至高出越多,材料的浪費(fèi)就會(huì)越大。而且人們都明白,這個(gè)短板是不可能扔掉的,否則木桶連一點(diǎn)水都裝不了。因此,要想提高木桶的容量,就應(yīng)該設(shè)法加高最短的那塊木板的高度,這是唯一的途徑。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)自生活,它雖然樸素,卻是經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的結(jié)晶。一個(gè)人在不同方面的能力有強(qiáng)有弱,不同的人能力更不相同在任何系統(tǒng)中,長(zhǎng)木板和短木板都會(huì)存在,這是很正常的現(xiàn)象,所以說(shuō),我們要注意的是,可以把長(zhǎng)、短木板混合在一起做一只木桶,它們各有各的最佳用途,各自都有自己的最佳位置。三、青蛙效應(yīng)19
6、世紀(jì)末,美國(guó)康奈爾大學(xué)做過(guò)一次著名的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)研究人員捉來(lái)一只健碩的青蛙,冷不防把它丟進(jìn)一個(gè)煮沸的開(kāi)水鍋里。這只反應(yīng)靈敏的青蛙在千鈞一發(fā)的生死關(guān)頭,用盡全力,躍出那勢(shì)必讓它葬身的水鍋,安然逃生。隔了半個(gè)小時(shí),他們使用一個(gè)同樣大小的鐵鍋,這一回往鍋里放入冷水,然后把那只剛剛死里逃生的青蛙放進(jìn)鍋里。青蛙自由自在地在水中游來(lái)游去,接著實(shí)驗(yàn)人員在鍋底偷偷地用炭火加熱。青蛙不知究底,悠閑自得地在微溫的水中享受“溫暖”,它已經(jīng)適應(yīng)了逐漸升高的水溫,并以之為樂(lè),沒(méi)有逃出溫水的想法。慢慢地,鍋中的水越來(lái)越熱,青蛙開(kāi)始察覺(jué)不對(duì)勁了,等它意識(shí)到鍋中的水溫已讓自己熬受不住了,必須奮力跳出才能活命時(shí),已經(jīng)為時(shí)過(guò)晚,它
7、欲躍乏力,全身發(fā)軟,呆呆躺在水里坐以待斃,直至被煮死在鍋里。實(shí)驗(yàn)的結(jié)局很是耐人尋味,青蛙第一次能死里逃生,是因?yàn)樗庾R(shí)到危險(xiǎn),盡其所能進(jìn)行了抗?fàn)帲坏诙卧嵘礤伒?,則是由于它在適應(yīng)了溫水后,沒(méi)有改變現(xiàn)狀的想法,而到了不得不跳出溫水時(shí),已經(jīng)失去了改變現(xiàn)狀的能力。經(jīng)濟(jì)學(xué)家們將這種現(xiàn)象稱為“青蛙效應(yīng)”。人性中天生具有一種惰性,一種安于現(xiàn)狀的趨向。許多人往往不到迫不得已,不愿意去改變已適應(yīng)了的生活。但是,如果一個(gè)人久久沉迷于這種所適應(yīng)的、缺少變化的安逸生活當(dāng)中時(shí),往往會(huì)忽略周圍環(huán)境的種種變化,以至于當(dāng)危機(jī)真的到來(lái)時(shí),就像那只青蛙一樣只能坐以待斃。經(jīng)濟(jì)學(xué)啟示“青蛙效應(yīng)”告訴我們,如果安于現(xiàn)狀,麻木面對(duì)周圍
8、的環(huán)境變化,對(duì)于社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人而言都是非常有害的。這種危害的可怕之處在于其變化的緩慢,一旦危害引起質(zhì)變時(shí),其后果往往是災(zāi)難性的。避免“青蛙效應(yīng)”,必須做到居安思危,積極進(jìn)取,從而取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。四、鱷魚(yú)法則假定一只鱷魚(yú)咬住你的腳,如果你用手去的腳,鱷魚(yú)便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手。你愈掙扎,就被咬住得越多。所以,萬(wàn)一鱷魚(yú)咬住你的腳,你唯一的辦法就是犧牲一只腳。 當(dāng)你知道自己犯錯(cuò)時(shí),立即了結(jié)出場(chǎng)!不可再找借口、期待、禱告或采取其他任何動(dòng)作,趕緊離場(chǎng)不可試圖調(diào)整頭寸、避險(xiǎn)或其他無(wú)謂的措施,趕緊認(rèn)賠出場(chǎng)!經(jīng)濟(jì)學(xué)啟示五、羊群效應(yīng)有這樣一個(gè)故事,牧羊人在自己的羊群前面橫放了一根木棍。第一只羊率先跳了過(guò)去,接
9、著,第二只、第三只也會(huì)效仿那只領(lǐng)頭羊的樣子,跟著跳過(guò)去。接下來(lái),牧羊人把那根棍子撤走,后面的羊走到這里時(shí),盡管攔路的棍子已經(jīng)不存在了,它們?nèi)匀粫?huì)像前面的羊一樣,向上跳一下才通過(guò)。人們將這種現(xiàn)象稱為“羊群效應(yīng)”,也叫做“從眾心理”。很多時(shí)候,人們不得不放棄自己的個(gè)性去“隨大流”,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人不可能對(duì)任何事情都了解得一清二楚,對(duì)于那些不太了解,沒(méi)把握的事情,往往會(huì)產(chǎn)生從眾心理。在一個(gè)團(tuán)體內(nèi),誰(shuí)做出與眾不同的行為,往往招致“異類”甚至“背叛”的嫌疑,會(huì)被孤立,甚至受到懲罰。但是羊群效應(yīng)告訴我們,許多時(shí)候,并不是諺語(yǔ)說(shuō)的那樣“群眾的眼睛是雪亮的”。在市場(chǎng)中的普通大眾,往往容易喪失基本判斷力。這就需要
10、我們不要失去辨別能力,要收集信息并敏銳地加以判斷,從而減少盲從行為,更多地運(yùn)用自己的理性。六、鯰魚(yú)效應(yīng)挪威人以喜歡吃沙丁魚(yú)而聞名,尤其是鮮活的沙丁魚(yú),在市場(chǎng)上價(jià)格要比死魚(yú)高出許多,所以漁民總是千方百計(jì)地將沙丁魚(yú)活著運(yùn)回漁港??墒牵谶^(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,雖然人們經(jīng)過(guò)種種努力,絕大部分沙丁魚(yú)還是因?yàn)楠M小、擁擠的空間,而窒息死于漁船返港途中。人們絞盡腦汁,卻一直沒(méi)有找到一個(gè)有效的辦法。后來(lái),人們發(fā)現(xiàn),有一條漁船總能讓大部分沙丁魚(yú)活著回到漁港,但是,它的船長(zhǎng)嚴(yán)格保守著秘密,閉口不談沙丁魚(yú)存活的訣竅。直到船長(zhǎng)去世,謎底才得以揭開(kāi)。人們驚訝地發(fā)現(xiàn),秘密竟是那樣的簡(jiǎn)單。原來(lái),船長(zhǎng)在裝滿沙丁魚(yú)的魚(yú)槽里放進(jìn)了一
11、條沙拉丁魚(yú)為主食的鯰魚(yú)。鯰魚(yú)進(jìn)入魚(yú)槽后,在陌生的環(huán)境里四處游動(dòng)。沙丁魚(yú)見(jiàn)了鯰魚(yú)十分緊張,左沖右突,四處躲避。這樣一來(lái),雖然也有那么幾條沙丁魚(yú)被鯰魚(yú)吃掉,但是大部分沙丁魚(yú)卻歡蹦亂跳地回到了漁港。很快,這個(gè)故事廣為傳揚(yáng),人們還從中提煉出了一個(gè)著名的“鯰魚(yú)效應(yīng)”。鯰魚(yú)效應(yīng)即采取一種手段或措施,刺激一些企業(yè)活躍起來(lái)投入到市場(chǎng)中積極參與競(jìng)爭(zhēng),從而激活市場(chǎng)中的同行業(yè)企業(yè)。其實(shí)質(zhì)是一種負(fù)激勵(lì),是激活員工隊(duì)伍之奧秘。其實(shí),鯰魚(yú)效用,并不僅僅是管理者的事情,作為每一個(gè)員工,大家都要樹(shù)立憂患意識(shí),要主動(dòng)刺激一下自己,當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己工作積極性不高的時(shí)候要善于調(diào)節(jié)自己。人不能壓力太大,但是也不能沒(méi)有壓力,時(shí)時(shí)刻刻腦子中要
12、存在一個(gè)無(wú)形的“鯰魚(yú)”,所以,有時(shí)對(duì)手才是真正幫助自己的人。所以要善于給自己找對(duì)手。七、馬太效應(yīng)馬太效應(yīng)(Matthew Effect),指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的現(xiàn)象,廣泛應(yīng)用于社會(huì)心理學(xué)、教育、金融以及科學(xué)等眾多領(lǐng)域。其名字來(lái)自圣經(jīng)新約馬太福音中的一則寓言: “凡有的,還要加給他叫他多余;沒(méi)有的,連他所有的也要奪過(guò)來(lái)。”“馬太效應(yīng)”與“平衡之道”相悖,與“二八定則”有相類之處,是十分重要的自然法則。到一個(gè)陌生的地方,我們往往會(huì)選擇生意比較好的飯店就餐,哪怕需要在店堂中等一等,也不愿意去一個(gè)客人寥寥的飯店。到醫(yī)院就診,我們寧愿在一個(gè)有名望的醫(yī)生那里排長(zhǎng)隊(duì),也不愿意到同一個(gè)科室醫(yī)術(shù)平平的醫(yī)生那里就
13、診。于是,人多的飯店客人越來(lái)越多,老板的生意越做越大;而客人少的飯店人越來(lái)越少,最終門(mén)可羅雀,只好關(guān)門(mén)大吉,這就是可怕的馬太效應(yīng)。馬太效應(yīng)反映了當(dāng)今社會(huì)中存在的一個(gè)普遍現(xiàn)象,即贏家通吃(winnertakesall)。值得驚奇的是,在人類資源分配上,馬太福音所預(yù)言的“贏家通吃”現(xiàn)象十分明顯:富人享有更多資源金錢(qián)、榮譽(yù)以及地位,窮人卻變得一無(wú)所有,就是經(jīng)濟(jì)學(xué)中通常說(shuō)的富者更富,窮者更窮。八、破窗理論一個(gè)房子如果窗戶破了,沒(méi)有人去修補(bǔ),隔不久,其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破;一面墻,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有被清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方,人們不好意思丟垃圾,
14、但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后,人就會(huì)毫不猶疑地拋,絲毫不覺(jué)羞愧。任何一種不良現(xiàn)象的存在,都在傳遞著一種信息,這種信息會(huì)導(dǎo)致不良現(xiàn)象的無(wú)限擴(kuò)展,同時(shí)必須高度警覺(jué)那些看起來(lái)是偶然的、個(gè)別的、輕微的“過(guò)錯(cuò)”,如果對(duì)這種行為不聞不問(wèn)、熟視無(wú)睹、反應(yīng)遲鈍或糾正不力,就會(huì)縱容更多的人“去打爛更多的窗戶玻璃”,就極有可能演變成“千里之堤,潰于蟻穴”的惡果。就如劉備那句話,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。 破窗效應(yīng)帶給我們的思路就是從小事抓起,只有全部小事都不出亂子,才能做大事。在應(yīng)用實(shí)踐中,最直觀的“小事”就是環(huán)境衛(wèi)生,要把一個(gè)地方搞干凈1天、2天并不難,但是要一個(gè)地方持續(xù)1年365天都很干凈,那就只有頂尖的
15、企業(yè)才能做到。這些事情并不難,缺的只是下定決心、持之以恒、配套機(jī)制、形成文化、定期更新。九、手表定律手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí),可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘,而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無(wú)法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。對(duì)于一個(gè)人不能同時(shí)選擇兩種不同的價(jià)值觀,否則他的行為將陷于混亂。在人生的每一個(gè)十字路口,我們都要面對(duì)“魚(yú)與熊掌不能兼得”的苦惱。在面對(duì)矛盾選擇的時(shí)候,我們推薦使用“模糊心理”。所謂“模糊心理”,就是在一個(gè)很難決策的情況下,以潛意識(shí)的心理為主要基調(diào),做出符合潛意識(shí)心理的選擇。心理學(xué)研究表明,“模糊心理”實(shí)際上是人在成長(zhǎng)過(guò)程中不斷積累的一種心理
16、沉積。也許你并不能說(shuō)出一條明確的原因,但是通過(guò)心理的潛意識(shí),一般情況下可以做出最符合個(gè)體心理需求的決定。這里說(shuō)的潛意識(shí),實(shí)際上就是我們常說(shuō)的第一印象?!澳:睦怼痹诿苓x擇面前,能夠提供給我們最安全的心理保護(hù),因而是值得提倡的。 核心理念:更多選擇、更多標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓人無(wú)所適從。應(yīng)用要訣:明確目標(biāo)、不受干擾;懂得取舍,該放則放。十、暈輪效應(yīng)許多人都有過(guò)這樣的體會(huì)。在電視里,在網(wǎng)絡(luò)上,忽然看到關(guān)于某個(gè)娛樂(lè)明星的負(fù)面新聞,有時(shí)甚至是一些丑聞時(shí),自己會(huì)非常震驚。因?yàn)?,在慣常的印象里,這個(gè)明星的形象是那么的健康、明朗、陽(yáng)光,突然面對(duì)負(fù)面消息,人們一時(shí)間無(wú)論如何難以接受。其實(shí),只要稍加分析,我們就會(huì)明白,我們
17、心中對(duì)這位明星的印象是由他(她)在銀幕或媒體上展現(xiàn)給我們的,而他(她)的真實(shí)人格,大部分人是不得而知的。無(wú)形之中,人們?cè)陉P(guān)注那位明星時(shí),他(她)的身上其實(shí)披了一圈美好的“月暈”,正是這層月暈,遮掩了明星的真實(shí)情況。這個(gè)現(xiàn)象就叫做“暈輪效應(yīng)”。暈輪效應(yīng)”,又稱“光環(huán)效應(yīng)”。暈輪效應(yīng)指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷,首先是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的,然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。如果認(rèn)知對(duì)象被標(biāo)明是“好”的,他就會(huì)被這層光圈籠罩,而且,還往往會(huì)被賦予許多其他的好品質(zhì)。這種強(qiáng)烈的認(rèn)知心理,就像月亮的光環(huán)一樣,向周圍彌漫、擴(kuò)散,從而掩蓋了其他的一些品質(zhì)或特點(diǎn)。顯然,暈輪僅僅是月光的擴(kuò)大化而已。從認(rèn)知角度講,暈輪效應(yīng)僅僅抓住并根據(jù)事物的個(gè)別特征,而對(duì)事物的本質(zhì)或全部特征下結(jié)論,是很片面的。在日常生活中,“暈輪效應(yīng)”往往在悄悄地影響著我們對(duì)別人的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。比如有的老年人對(duì)青年人的個(gè)別缺點(diǎn),或衣著打扮、生活習(xí)慣看不順眼,就認(rèn)為他們一定沒(méi)出息;有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛(ài)之處,就會(huì)把他看得處處可愛(ài),真所謂“一俊遮百丑”。暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測(cè),其錯(cuò)誤在于:第一,它容易抓住事物的個(gè)別特征,習(xí)慣以個(gè)別推及一般,就像盲人摸象一樣,以點(diǎn)代面;第二,它把并無(wú)內(nèi)
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