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文檔簡(jiǎn)介
1、.:.;初次會(huì)議出席會(huì)議的人員簽到人員引見由審核組長(zhǎng)代表審核組講話大家好!受公司的委托,由我們幾個(gè)人組本錢次內(nèi)部審核的審核組,來對(duì)公司的質(zhì)量體管理系進(jìn)展審核。我先引見一下我們審核組的成員。我叫XXX,是公司聘用的內(nèi)部審核員,擔(dān)任本次審核的組長(zhǎng)。下面再引見一下審核組的其他成員,這位是XXX先生,這位XX小姐,他們都是公司聘用的內(nèi)部審核員。接下來我把本次審核的方案向大家再引見一下,看大家有什么意見。引見審核的目的、根據(jù)和范圍審核的目的:這次我們審核的目的是驗(yàn)證公司建立的質(zhì)量管理體系與ISO9001:2000規(guī)范的符合性和有效性。審核的根據(jù):包括四個(gè)方面:一是ISO9001:2000規(guī)范;二是公司的
2、質(zhì)量管理體系文件;三是合同;四是相關(guān)的法律法規(guī)。審核的范圍:XX產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品+主要過程明確審核方案開會(huì)之前,我們已將審核方案發(fā)到各個(gè)部門,在這里,我再宣讀一下審核方案,看大家有無補(bǔ)充或修正意見。簡(jiǎn)單引見審核方法本次審核是一次抽樣調(diào)查活動(dòng),我們將盡量保證抽樣具有代表性。在審核過程中,我們將會(huì)查閱有關(guān)的文件、調(diào)閱有關(guān)的記錄,并和有關(guān)人員進(jìn)展交談,經(jīng)過觀賞有關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)或要求有關(guān)人員反復(fù)某些曾經(jīng)完成的過程來了解質(zhì)量體系的運(yùn)作情況。從中尋覓客觀證據(jù),評(píng)價(jià)質(zhì)量體系運(yùn)作能否符合ISO9001:2000規(guī)范的要求,能否符合法律法規(guī)的要求,能否符合合同要求,能否符合本公司質(zhì)量管理體系文件的要求。需求闡明的
3、是:本次審核活動(dòng)雖然覆蓋了質(zhì)量管理體系的一切要求,但不能夠?qū)举|(zhì)量管理體系的一切活動(dòng)或一切文件全部進(jìn)展檢查,我們只能采取抽樣調(diào)查的方法來進(jìn)展審核,因此在審核中審核組沒有發(fā)現(xiàn)的問題能夠還存在于我們的質(zhì)量體系中,各部門還要進(jìn)展自查,盡量把一切不符合規(guī)范要求的問題找出來,并進(jìn)展糾正,需求制定措施的要制定相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施。審核的結(jié)果本次審核我們是從正面來尋覓客觀證據(jù)主要是符合性的證據(jù),當(dāng)然,在審核過程中,也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些與規(guī)范要求不符合或潛在不符合的證據(jù)。對(duì)此,我們將會(huì)以不符合項(xiàng)報(bào)告或察看項(xiàng)報(bào)告的方式來報(bào)告審核中發(fā)現(xiàn)的問題。就是:正面審核,負(fù)面報(bào)告。不符合項(xiàng)分為嚴(yán)重不符合項(xiàng)和普通不符合項(xiàng)。嚴(yán)重不符合
4、項(xiàng)是指嚴(yán)重不滿足規(guī)定的要求,能夠?qū)е沦|(zhì)量管理體系失效,導(dǎo)致過程控制才干的嚴(yán)重降低或喪失、或?qū)е骂櫩偷膰?yán)重不稱心的客觀現(xiàn)實(shí);普通不符合項(xiàng)是指細(xì)微不滿足規(guī)定的要求,不會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量管理體系失效,不會(huì)導(dǎo)致對(duì)過程控制才干的嚴(yán)重降低或喪失、不會(huì)導(dǎo)致顧客不稱心的客觀現(xiàn)實(shí)。審核終了以后,審核組將會(huì)以審核報(bào)告的方式對(duì)公司質(zhì)量管理體系做出評(píng)價(jià)意見和結(jié)論。假設(shè)不符合項(xiàng)較多,或者不符合項(xiàng)分布范圍較廣,我們會(huì)繪制不符合項(xiàng)分布表來協(xié)助 各部門分析我們質(zhì)量體系的薄弱環(huán)節(jié)。明確審核的陪同人員為方便審核,希望公司或各部門指定陪同人員。陪同人員有三重作用:一是當(dāng)導(dǎo)游領(lǐng)路;二是做全程記錄; 三是共同驗(yàn)證。陪同人員應(yīng)熟習(xí)審核領(lǐng)域情況,
5、能及時(shí)協(xié)調(diào)審核組與被審核區(qū)域的活動(dòng)安排,最好是內(nèi)審員。確認(rèn)審核所需求的資源和設(shè)備公司應(yīng)提供應(yīng)審核組暫時(shí)辦公的場(chǎng)所,以供審核組開內(nèi)部會(huì)議時(shí)用。明確限制范圍和事項(xiàng)在審核過程中,假設(shè)哪個(gè)部門以為有某些區(qū)域或特殊事項(xiàng)不宜審核組人員介入的,如危險(xiǎn)區(qū)域或牽涉事項(xiàng),陪同人員在陪同過程予以提示,只需不影響審核任務(wù)的正常進(jìn)展和審核目的的到達(dá),審核組將予以逃避或在審核過程中不作記錄。重申嚴(yán)密規(guī)定在這里我代表我們審核組聲明:我們作為公司的一員,在審核期間所獲得的有關(guān)信息嚴(yán)密,審核組不四處亂說。請(qǐng)大家監(jiān)視,如有反違上述規(guī)定的取消其審核員資歷,并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予必要的處分。十一、征求受審方對(duì)審核方案的意見十二、請(qǐng)管
6、理者代表講話需求時(shí)可短時(shí)間對(duì)工廠進(jìn)展巡查,然后再開展任務(wù)。末次會(huì)議出席會(huì)議人員簽到贊賞受審方的協(xié)作由審核組長(zhǎng)代表審核組講話大家好!兩天以來,各部門給予我們大力支持和積極配合,使得審核任務(wù)得以順利完成,在此,我代表審核組對(duì)各部門的支持與協(xié)作表示深深的謝意。重申審核是抽樣調(diào)查活動(dòng)這里我重申一下,審核是一項(xiàng)抽樣調(diào)查活動(dòng)。在審核過程中,對(duì)承當(dāng)職責(zé)比較多的部門或過程,審核員抽樣能夠多一些,而有的部門抽樣能夠少一些;抽樣多的,能夠發(fā)現(xiàn)的問題也會(huì)多,抽樣少的,能夠發(fā)現(xiàn)的問題也會(huì)少。但是,抽查沒發(fā)現(xiàn)問題不等于沒有問題,有能夠還存在嚴(yán)重的問題。因此我們不提倡以審核中發(fā)現(xiàn)問題的多少或不符合項(xiàng)的多少作為評(píng)價(jià)該部門任
7、務(wù)的獨(dú)一根據(jù)。由于做得多,普通來說錯(cuò)的時(shí)機(jī)也多。希望各部門把精神放在分析緣由,真實(shí)采取有效的糾正措施方面,按規(guī)范的要求,繼續(xù)經(jīng)過內(nèi)審、管理評(píng)審、數(shù)據(jù)分析、過程監(jiān)控,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,處理問題,以到達(dá)繼續(xù)改良的目的。一定受審核方在質(zhì)量任務(wù)上的優(yōu)點(diǎn)和成果在審核過程中,我們發(fā)現(xiàn)各部門在質(zhì)量管理方面都做了大量的任務(wù),也獲得了一定的成果。比如:等等。報(bào)告不符合項(xiàng)和察看項(xiàng)經(jīng)過這次審核,我們?cè)诳吹焦竞透鞑块T在質(zhì)量管理上的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了一些不符合要求的地方,這次審核,我們共構(gòu)成了X個(gè)不符合項(xiàng)報(bào)告。需求闡明一下:在哪個(gè)部門發(fā)現(xiàn)問題,不符合項(xiàng)報(bào)告的就開給哪個(gè)部門,但責(zé)任不一定是該部門。下面我宣讀不符合項(xiàng)報(bào)告對(duì)以上的不符合項(xiàng)報(bào)告,有沒有不清楚的或有疑義的?可以提出來。各位審核員補(bǔ)充審核中發(fā)現(xiàn)的其它需求闡明的情況有些察看項(xiàng)不作書面報(bào)告提出時(shí)??偨Y(jié)和結(jié)論審核組長(zhǎng)對(duì)審核任務(wù)進(jìn)展總結(jié),宣讀審核報(bào)告;征求受審方的意見審核組長(zhǎng)
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