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文檔簡介

1、10TH ANNIVERSARY CELEBRATION AND APPRECIATION DINNER喜悅十年十周年答謝晚宴暨陽江新基地落成儀式ONETWOTHREEFOURPART ONE第一天接待安排規(guī)劃RECEPTION PLANNINGPART TWO第二天活動安排規(guī)劃ACTIVITY PLANNINGPART THREE第三天活動游玩規(guī)劃PLAY PLANNINGPART FOUR公司資質(zhì)介紹QUALIFICATION INTRODUCTIONTABLE OF CONTENTS目錄ONEPART ONE第一天接待安排規(guī)劃RECEPTION PLANNING第一天接待安排規(guī)劃酒店推薦

2、及路線服務(wù)流程維納斯皇家溫泉酒店 2017年開業(yè) 200間房 維納斯皇家溫泉度假酒店(廣東陽西 店)坐落于聞名省港澳的道具、豆鼓 之鄉(xiāng)陽江市陽西縣內(nèi),陽茂高速穿城 而過,東至陽江30分鐘,西至茂名 40分鐘,交通十分便利。酒店樓高25層,建筑面積六萬八千 方,是陽西縣目前最高、最具商業(yè)化 的建筑群。酒店按五星級標(biāo)準(zhǔn)裝修, 配備設(shè)施一應(yīng)俱全,設(shè)有各式豪華客 房、國際會議中心、大型酒樓、西餐 廳、卡拉OK,大型購物商場和營業(yè) 面積近8000平方的天臺園林式溫泉 水療中心即將投入使用。火車站酒店 71公里 駕車66分鐘高鐵站酒店 7.3公里 駕車14分鐘機(jī)場酒店 64公里 駕車57分鐘第一天接待安排

3、規(guī)劃酒店推薦及路線服務(wù)流程酒店新基地 3.4公里 駕車8分鐘第一天接待安排規(guī)劃酒店推薦及路線服務(wù)流程陽西九州國際大酒店2013年開業(yè) 202間房 九州國際大酒店座落于聞名省港澳 的刀具、豆豉之鄉(xiāng)陽江市陽西縣 內(nèi),地處陽西黃金地帶,沈海高速 穿城而過,東至陽江30分鐘,西至 茂名40分鐘,地理位置優(yōu)越,酒店 鄰近美景有美麗的閘坡旅游勝地、 中國馬爾代夫月亮灣、最原生態(tài)的 東水山、這樣山海環(huán)抱的璀璨明 珠,雄踞在廣東陽西新城凱旋商業(yè) 購物中心,毗鄰陽西新汽車站,交 通便利。第一天接待安排規(guī)劃酒店推薦及路線服務(wù)流程火車站酒店 72公里 駕車61分鐘高鐵站酒店 6.3公里 駕車10分鐘機(jī)場酒店 64公

4、里 駕車53分鐘第一天接待安排規(guī)劃酒店推薦及路線服務(wù)流程酒店新基地 2.2公里 駕車4分鐘第一天接待安排規(guī)劃酒店推薦及路線服務(wù)流程邀約預(yù)訂服務(wù)INVITATION BOOKING SERVICE接送站/機(jī)服務(wù)TRANSFER SERVICE入住服務(wù)CHECK IN SERVICE參會服務(wù)PARTICIPATION SERVICE前期籌備PRELIMINARY PREPARATION場地預(yù)約、場地考察、場地布置、餐飲菜單、行程規(guī)劃前期宣傳:官方信息發(fā)布、媒體預(yù)熱宣傳前期邀約:擬訂嘉賓名單、擬訂特邀嘉賓名單突發(fā)情況預(yù)警、安保防疫系統(tǒng)籌備、活動報批、消防演練第一天接待安排規(guī)劃酒店推薦及路線服務(wù)流程確

5、定客戶名單,登記客戶聯(lián)系方式;發(fā)送電子邀請函(參會行程、時間地點(diǎn)安排、參會特邀嘉賓名單、參會主題內(nèi)容);電話通知客戶活動時間,確定客戶出行檔期電子回執(zhí)(確定參會簽名、出行保險單簽名、飛機(jī)或者高鐵健康調(diào)查、防疫調(diào)查、個人信息填寫)。邀約預(yù)訂服務(wù)INVITATION BOOKING SERVICE接送站/機(jī)服務(wù)TRANSFER SERVICE入住服務(wù)CHECK IN SERVICE參會服務(wù)PARTICIPATION SERVICE前期籌備PRELIMINARY PREPARATION第一天接待安排規(guī)劃酒店推薦及路線服務(wù)流程負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)好機(jī)場、高鐵站的客戶人數(shù)、姓名、乘坐車次,確定抵達(dá)時間及車次或特別注

6、明,提前30分鐘到達(dá)接站點(diǎn),以便客戶隨時聯(lián)系溝通,跟進(jìn)車次/航班信息;電話回訪參會人員,確認(rèn)航班/高鐵/火車信息無誤,并短信發(fā)送每個人注意事項(xiàng);抵達(dá)前半小時,接機(jī)/接站人員主動電話聯(lián)系參會人員,再次確認(rèn)接站出站口(乘坐飛機(jī),需要在候機(jī)時提前聯(lián)系確認(rèn)航班無延誤),舉歡迎牌等候接待;接到客戶后帶至匯合點(diǎn)稍作休息后,由各個引領(lǐng)人員送至接站車上(每輛車上提前準(zhǔn)備好能量包-飲品、糕點(diǎn),以便客戶使用和展現(xiàn)服務(wù)態(tài)度)每個接站口安排5名工作人員,兩名負(fù)責(zé)分別在各出站口舉牌接人,兩名負(fù)責(zé)引領(lǐng)客戶上車,一名負(fù)責(zé)應(yīng)急機(jī)動及后勤儲備。邀約預(yù)訂服務(wù)INVITATION BOOKING SERVICE接送站/機(jī)服務(wù)TRA

7、NSFER SERVICE入住服務(wù)CHECK IN SERVICE參會服務(wù)PARTICIPATION SERVICE前期籌備PRELIMINARY PREPARATION第一天接待安排規(guī)劃酒店推薦及路線服務(wù)流程提前在酒店大堂設(shè)立接待處,工作人員負(fù)責(zé):確認(rèn)房間信息登記引導(dǎo)、現(xiàn)場客戶簽到、秩序維護(hù)、發(fā)放參會手環(huán)(手環(huán)根據(jù)不同酒店進(jìn)行顏色分類,不同車進(jìn)行編號區(qū)分)及卡套等工作;根據(jù)各個接站車到達(dá)時間,及時安排客戶入住和休息;現(xiàn)場分發(fā)參會工作證及冊子,溫馨提醒每個客戶,注意好好保管,內(nèi)含用餐券以及3日的行程單;每個房間為客戶準(zhǔn)備當(dāng)?shù)氐奶厣璋⒚繉訕嵌继貏e安排酒店接待管家解決客戶的所有需求問題,叫醒服

8、務(wù),行程通知服務(wù)。邀約預(yù)訂服務(wù)INVITATION BOOKING SERVICE接送站/機(jī)服務(wù)TRANSFER SERVICE入住服務(wù)CHECK IN SERVICE參會服務(wù)PARTICIPATION SERVICE前期籌備PRELIMINARY PREPARATION第一天接待安排規(guī)劃酒店推薦及路線服務(wù)流程根據(jù)距離、時長,安排酒店的客戶分批次出發(fā)參會;在車上準(zhǔn)備好礦泉水,每個客戶一瓶;每車客戶安排一個導(dǎo)行人員:客戶行程安排、發(fā)放會議/旅游資料,對會議/旅游進(jìn)行陪同講解、安排客戶會議坐席、通知安排用餐。邀約預(yù)訂服務(wù)INVITATION BOOKING SERVICE接送站/機(jī)服務(wù)TRANSF

9、ER SERVICE入住服務(wù)CHECK IN SERVICE參會服務(wù)PARTICIPATION SERVICE前期籌備PRELIMINARY PREPARATION第一天接待安排規(guī)劃酒店推薦及路線服務(wù)流程TWOPART TWO第二天活動安排規(guī)劃ACTIVITY PLANNING01PART ONE參觀陽江基地VISIT YANGJIANG BASE07:00-09:00 酒店自助早餐09:00-10:00 分批出發(fā)10:00-12:00 參觀基地12:00-14:00 午宴07:00-09:00 酒店自助早餐管家叫醒服務(wù):每層樓管家陸續(xù)給嘉賓致電叫醒服務(wù),并告知酒店自助早餐具體位置及供應(yīng)時間;

10、管家提示服務(wù):短信發(fā)送當(dāng)日天氣情況及防曬或者防寒溫馨提示;管家用餐服務(wù):負(fù)責(zé)在早餐處等候嘉賓,并登記用餐嘉賓核對身份;BREAKFAST SERVICE早餐服務(wù)跟車服務(wù):跟車工作人員提前短行通知嘉賓車號,并在車前等候上車嘉賓身份及核對人數(shù),重要嘉賓安排為一車;行程服務(wù):跟車工作人員車上為上車嘉賓提前準(zhǔn)備好飲用水及行程安排單、基地介紹手冊;應(yīng)急服務(wù):提前預(yù)備蛋糕提供給未來得及吃早餐的嘉賓,暈車藥油,腹瀉漲肚等便藥;10:00-12:00 參觀基地CAR FOLLOWING SERVICE跟車服務(wù)10:00-12:00 參觀基地每車嘉賓安排一位喜悅?cè)藛T及兩位助理,重要嘉賓安排喜悅領(lǐng)導(dǎo)及高層,提前等

11、候迎接并帶領(lǐng)嘉賓參觀介紹陽江基地;參觀路線途中準(zhǔn)備多處飲用水補(bǔ)給點(diǎn)、及基地、公司介紹資料領(lǐng)取處。VISIT SERVICE參觀服務(wù)12:00-14:00 自助午宴LUNCH SERVICE攜領(lǐng)服務(wù):由帶領(lǐng)參觀的喜悅?cè)藛T攜領(lǐng)嘉賓來到午宴位置(基地午宴);入座服務(wù):每桌餐桌上設(shè)置醒目桌卡,午餐處設(shè)置醒目用餐座位排表,午宴前半小時以短信形式告知嘉賓座位排表及該嘉賓具體桌號;流程安排:烤肉自助餐、樂器暖場(小提琴、豎琴)LUNCH SERVICE午宴服務(wù)02PART TWO喜悅食品訂貨會ORDER-PLACING MEETING14:00-14:25 來賓進(jìn)場14:25-14:30 主持人話外音14:

12、30-14:35 開場舞14:35-14:40 主持人開場白14:40-14:50 政策宣講14:50-15:10 產(chǎn)品介紹15:10-15:20 產(chǎn)品走秀15:20-16:00 現(xiàn)場訂貨、產(chǎn)品展示、茶歇同享喜悅攜手共贏ORDER-PLACING MEETING喜悅食品訂貨會秉承著“喜傳天下、人人歡喜”企業(yè)理念,與合作伙伴同享喜悅,在行業(yè)中共同攜手發(fā)展達(dá)到共贏的美好愿景。14:00-14:25 來賓進(jìn)場攜領(lǐng)服務(wù):由工作人員提前20分鐘提醒嘉賓并指引進(jìn)場路線;入座服務(wù):每個座位設(shè)立嘉賓座號,進(jìn)場處設(shè)置醒目座位排表,提前半小時以短信形式告知嘉賓座位座號;MOBILIZATION SERVICE進(jìn)場

13、服務(wù)SWEET WORDS甜蜜之語- 開場舞14:30-14:35 開場表演以本次訂貨會產(chǎn)品定做成舞蹈視頻融合舞者進(jìn)行創(chuàng)意亮相14:35-14:40 主持人開場白14:40-14:50 政策宣講14:50-15:10 產(chǎn)品介紹14:35-15:10 講話環(huán)節(jié)SPEECH SESSION講話環(huán)節(jié)將產(chǎn)品做成一個個展示視頻,由模特身著產(chǎn)品特色服裝,進(jìn)行創(chuàng)意走秀,例如:芒果果凍身著芒果造型服裝。PRODUCT SHOW產(chǎn)品走秀15:10-15:20 產(chǎn)品走秀15:20-16:00 現(xiàn)場訂貨將產(chǎn)品展示結(jié)合拍照打卡點(diǎn),打造一個“喜悅”糖果車作為造型產(chǎn)品展示臺;訂貨現(xiàn)場提供糕點(diǎn)茶歇,并將產(chǎn)品融入到糕點(diǎn)中作為

14、茶歇亮點(diǎn)。ON SITE ORDER現(xiàn)場訂貨03PART THREE十周年晚宴10TH ANNIVERSARY DINNER十年喜傳悅享未來10TH ANNIVERSARY DINNER喜悅食品十周年答謝晚宴暨陽江新基地落成儀式AND COMPLETION CEREMONY十年的匠心傳承、十年的喜悅傳遞,為合作伙伴、員工及企業(yè)創(chuàng)造更美好的未來01PART ONE心傳承HEART INHERITANCE十年來我們一直保持初心制作匠心產(chǎn)品傳遞人人歡喜的理念02PART TWO新征程N(yùn)EW JOURNEY十年是一個新篇章的開始續(xù)寫新的輝煌秉承初心創(chuàng)造更多新產(chǎn)品FLOWACTIVITY FLOW活動流

15、程16:00-17:00 進(jìn)場簽到序言17:00-17:05 倒計(jì)時+宣傳片+燈光秀17:05-17:10 開場舞17:10-17:15 主持人開場白、介紹嘉賓17:15-17:25 喜悅領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞17:25-17:30 政府領(lǐng)導(dǎo)致辭17:30-17:35 特邀嘉賓致辭17:35-17:45 新基地啟動儀式17:45-18:00 慶生儀式、祝酒18:00-18:20 晚宴上菜 第一篇章:心傳承18:20-18:25 開篇視頻18:25-18:30 拾光之門舞蹈表演18:30-18:35 小品表演18:35-18:45 優(yōu)秀員工頒獎18:45-19:00 三等獎、二等獎抽獎第二篇章:新征程19

16、:00-19:05 開篇視頻19:05-19:10 喜悅未來歌曲表演19:10-19:15 筑夢無人機(jī)芭蕾19:15-19:25 經(jīng)銷商、供應(yīng)商頒獎19:25-19:40 一等獎、特等獎抽獎尾聲19:40-19:50 歌曲聯(lián)唱感恩節(jié)目19:50-20:00 主持人結(jié)束語16:00-17:00 進(jìn)場簽到來賓掃描簽到處二維碼,系統(tǒng)會抓取來賓微信頭像自動平成LOGO形狀;掃描完成后通過手機(jī)填寫姓名電話,系統(tǒng)會自動根據(jù)客戶信息推送該來賓座位號及活動流程;通過二維碼簽到可以同時多人共同進(jìn)行避免簽到處擁堵,也能快速智能的引導(dǎo)客戶找到自己的座位,簽到過后的來賓還可同步后續(xù)系統(tǒng)抽獎。CHECK IN WITH

17、 QR CODE二維碼簽到17:00-17:05 倒計(jì)時倒計(jì)時通過一條金色的光束從深圳的營銷總部繞道惠州基地、重慶基地、再到陽江基地進(jìn)行倒計(jì)時17:00-17:05 宣傳片從十年前至今的大事件照片配合文字進(jìn)行十年歷史回憶17:00-17:05 宣傳片十年回憶視頻后通過特效視頻向來賓傳遞企業(yè)理念和精神。17:05-17:10 開場舞鼓動未來開場舞17:10-17:15 主持人開場白、介紹嘉賓17:15-17:25 喜悅領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞17:25-17:30 政府領(lǐng)導(dǎo)致辭17:30-17:35 特邀嘉賓致辭17:15-17:35 講話環(huán)節(jié)SPEECH SESSION講話環(huán)節(jié)17:35-17:45 新基

18、地啟動儀式領(lǐng)導(dǎo)共同按下大屏幕手掌激光雕刻出新基地線條藍(lán)圖17:45-18:00 慶生儀式、祝酒邀請領(lǐng)導(dǎo)嘉賓上臺一同切下十周年蛋糕為喜悅十周年慶生;并舉杯向所有來賓祝酒。CELEBRATION CEREMONY慶生儀式01心傳承HEART INHERITANCE十年來我們一直保持初心制作匠心產(chǎn)品傳遞人人歡喜的理念第一篇章PART ONE以金色光束畫出LOGO“心形”文案:十年來我們一直保持初心,制作匠心產(chǎn)品,傳遞人人歡喜的理念,心傳承。18:20-18:25 開篇視頻節(jié)目表演(可員工)拾光之門18:25-18:30 節(jié)目表演以一段辦公室或者工作中真實(shí)的感人故事演繹成一段小品。(可員工表演)18:

19、25-18:30 節(jié)目表演同過以上的一段小品延伸出本次頒獎18:35-18:45 優(yōu)秀員工頒獎三等獎獲獎人:陳慧嫻獎品:42寸液晶顯示器18:45-19:00 三等獎、二等獎抽獎02新征程第二篇章PART TWONEW JOURNEY十年是一個新篇章的開始續(xù)寫新的輝煌秉承初心創(chuàng)造更多新產(chǎn)品以金色光束畫出LOGO“心形”文案:十年是一個新篇章的開始,續(xù)寫新的輝煌,秉承初心創(chuàng)造更多新產(chǎn)品,新征程。19:00-19:05 開篇視頻編寫一首喜悅未來歌曲,采用3D全息裙擺演唱歌曲19:05-19:10 歌曲表演19:10-19:15 無人機(jī)芭蕾19:15-19:25 經(jīng)銷商、供應(yīng)商頒獎選擇部分經(jīng)銷商及供

20、應(yīng)商進(jìn)行提前采訪制作成視頻;采訪問題:您什么時候認(rèn)識喜悅的 您和喜悅合作以來最難忘的一件事是? 你和喜悅合作以來最大的感觸是? 喜悅十年您有什么話想對喜悅說的? 三等獎獲獎人:陳慧嫻獎品:42寸液晶顯示器19:25-19:40 一等獎、特等獎抽獎歌唱者(員工節(jié)目表演)跟著追光燈從觀眾席中陸續(xù)站起一人一句,再慢慢的共同唱著歌走向舞臺,最后再后臺走出眾多合唱者共同合唱。推薦歌曲天高地厚感恩員工同事、感謝你感恩合作伙伴、我的未來不是夢感恩夢想,同時大屏幕播放員工祝福視頻19:40-19:50 歌曲聯(lián)唱快閃跟車服務(wù):跟車工作人員提前短行通知嘉賓車號,并在車前等候上車嘉賓身份及核對人數(shù),重要嘉賓安排為一

21、車;應(yīng)急服務(wù):提前準(zhǔn)備醒酒、養(yǎng)胃、消化等備用便藥;管家跟進(jìn):跟車工作人員核對返程人員人數(shù)、管家在酒店進(jìn)行二次核對確認(rèn)。10:00-12:00 參觀基地RETURN SERVICE返程服務(wù)THEEPART THREE第三天游玩安排規(guī)劃PLAY PLANNING第三天游玩安排規(guī)劃游玩推薦及路線服務(wù)流程陽江海陵島陽江海陵島,享有南方北戴河和東方夏威夷之美稱,被譽(yù)為一塊未經(jīng)雕琢的翡翠。陽江海陵島閘波大角灣,面積14.7萬平方米,大角灣灘長2.45公里,寬5060米,螺線形灣似巨大 的牛角,故名“大角灣”。大角灣海水湛藍(lán),沙質(zhì)潔凈,可進(jìn)行日光浴、海水浴和沙浴。維納斯酒店海陵島 76公里 駕車71分鐘九州

22、國際酒店海陵島 75公里 駕車68分鐘第一天接待安排規(guī)劃酒店推薦及路線服務(wù)流程09:00-10:30 出發(fā)路途10:30-12:30 游輪出海12:30-14:00 海鮮午餐14:00-18:00 自由活動、游樂項(xiàng)目18:00-21:00 篝火晚宴、沙灘晚宴第一天接待安排規(guī)劃酒店推薦及路線服務(wù)流程管家叫醒服務(wù):每層樓管家陸續(xù)給嘉賓致電叫醒服務(wù),并告知酒店自助早餐具體位置及供應(yīng)時間;管家提示服務(wù):短信發(fā)送當(dāng)日天氣情況及防曬或者防寒溫馨提示、游玩路線安排;管家用餐服務(wù):負(fù)責(zé)在早餐處等候嘉賓,并登記用餐嘉賓核對身份;BREAKFAST SERVICE早餐服務(wù)09:00-10:30 出發(fā)路途跟車服務(wù):

23、跟車工作人員提前短行通知嘉賓車號,并在車前等候上車嘉賓身份及核對人數(shù),重要嘉賓安排為一車;行程服務(wù):跟車工作人員車上為上車嘉賓提前準(zhǔn)備好飲用水及游玩項(xiàng)目、景點(diǎn)介紹;應(yīng)急服務(wù):提前預(yù)備蛋糕提供給未來得及吃早餐的嘉賓,暈車藥油,腹瀉漲肚等便藥,防曬霜,急救包。CAR FOLLOWING SERVICE跟車服務(wù)09:00-10:30 出發(fā)路途天成游船投入運(yùn)營的199座豪華游輪, 海陵島天成游船有限公司推出了大型游船海上觀光項(xiàng)目。 海陵島環(huán)島是從閘坡國家級中心漁港起航-途經(jīng)牛塘山文化范勝景區(qū)-北洛秘境大角灣-南海放生臺-媽祖廟-南海1號廣東海 上絲綢之路博物館-十里銀灘等多個景點(diǎn);在往返2個小時間的航

24、行中。導(dǎo)游服務(wù):介紹景點(diǎn)、準(zhǔn)備暈船藥片、做好危險提醒。AROUND THE ISLAND環(huán)島觀光10:30-12:30 游輪出海攜領(lǐng)服務(wù):由跟車人員攜領(lǐng)嘉賓來到午宴位置;入座服務(wù):每桌餐桌上設(shè)置醒目桌卡,午餐處設(shè)置醒目用餐座位排表,午宴前半小時以短信形式告知嘉賓座位排表及該嘉賓具體桌號;場地推薦:陽江保利皇冠假日酒店(海陵島保利皇冠假日酒店擁有完備的會議及活動場所,總面積達(dá)3000平方米,包括面積900平方米,層高9米的無柱海陵宴會廳、南海宴會。)LUNCH SERVICE午餐服務(wù)12:30-14:00 海鮮午宴安全保障:每個游玩項(xiàng)目處設(shè)置應(yīng)急工作人員,提前安排工作人員駐守,對于參與游玩項(xiàng)目的嘉賓進(jìn)行身體素質(zhì)調(diào)查、項(xiàng)目專業(yè)證明檢查、危險提示告知、游玩嘉賓統(tǒng)計(jì)信息登記;拍照服務(wù):為參與游玩項(xiàng)目嘉賓現(xiàn)場沖洗取照片應(yīng)急服務(wù):提前預(yù)備急救包,及提前調(diào)查最近醫(yī)護(hù)點(diǎn)路線,購買項(xiàng)目保險,簽署安全責(zé)任書。PLAY ITEMS游玩項(xiàng)目14:00-18:00 自由活動篝火晚會:節(jié)目表演(肚皮舞表演、竹杠舞互動)晚宴餐飲:烤全羊、烤豬等返程服務(wù):提前半小時短信通知嘉賓返程時間、上車地點(diǎn)、車牌號碼。BONFIRE DINNER篝火晚宴18:00-21:00 篝火晚宴跟車服務(wù):跟車工作人員提前短行通知嘉賓車號,并在車前等候上

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