禮品公司運(yùn)營模式

1、鑫興禮品的運(yùn)營模式一、禮品行業(yè)發(fā)展前景隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，人類生活水平的提高，各式各樣的禮品層出不窮，如 今商家送禮不再是過去大包小包的，而是追求實(shí)用型或者具有藝術(shù)和收藏價(jià)值的禮品。公司 禮品項(xiàng)目在建立原有的客戶基礎(chǔ)上面可以以此基礎(chǔ)來維持初期生存再進(jìn)一步發(fā)展關(guān)系網(wǎng)， 擴(kuò)展業(yè)務(wù)。我們擁有著成百上千個(gè)客戶，60%-70%的客戶都會(huì)需要到禮品，我們該如何把 握好這些客戶資源，為公司創(chuàng)造更多的利潤，是我們現(xiàn)在工作的重點(diǎn)之中。在向不同行業(yè)的客戶推薦禮品的同時(shí)，我們首先要了解不同類別的禮品都有各自的用 途和實(shí)質(zhì)性的意義。不同行業(yè)客戶的禮品定做要達(dá)到的目標(biāo)不同其具有的定做特色也不同。 一般根據(jù)客戶定

2、做的禮品需求不同，禮品可分為四大類商務(wù)禮品、會(huì)議禮品、福利禮品和促 銷品。商務(wù)禮品商務(wù)禮品是指企業(yè)或團(tuán)體對外進(jìn)行商務(wù)交流活動(dòng)、加強(qiáng)協(xié)作和聯(lián)系時(shí)使用的禮品。商 務(wù)禮品的受贈(zèng)者多為外部企業(yè)或團(tuán)體和個(gè)人，以互助、合作、共贏為目標(biāo)，因此價(jià)值和文化 特性的需求比較明顯會(huì)議紀(jì)念禮品會(huì)議禮品是指政府機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位進(jìn)行各種會(huì)議、周年慶典或年度表彰時(shí)使用的禮 品。會(huì)議禮品的受贈(zèng)對象一般為內(nèi)部員工或企業(yè)團(tuán)體和會(huì)議貴賓等，在會(huì)議交流之余，主辦 單位更希望借此會(huì)議契機(jī)，表示對與會(huì)者的關(guān)心與祝福。福利禮品福利禮品也稱福利品，福利是指企業(yè)或團(tuán)體對內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)文化活動(dòng)、提升內(nèi)部關(guān)系、提升員工忠誠度、或者進(jìn)內(nèi)部企業(yè)文化理解

3、時(shí)使用的禮品。受贈(zèng)者為企業(yè)內(nèi)部員工，表達(dá)感 恩和關(guān)愛為主。促銷禮品促銷禮品是指企業(yè)為推廣產(chǎn)品、增加產(chǎn)品銷量、傳播品牌、提升品牌忠誠度而對消費(fèi) 者贈(zèng)送的禮品。受贈(zèng)者為企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者；以促銷、增值，品牌傳播為目的；對禮 品的表現(xiàn)力或者說服力、定制性需求明顯。從以上禮品類別劃分來看，我們目前的工作重點(diǎn)是在促銷禮品這個(gè)類別上面。根據(jù)市 場了解來看，促銷禮品又可以分為廣告禮品、買贈(zèng)禮品、積分禮品。（1）廣告禮品：主要用于產(chǎn)品售前的品牌推廣、產(chǎn)品推廣，營銷活動(dòng)信息傳播的促銷 禮品。這類禮品的價(jià)值相對不高，但是具備良好的傳播展示性，能充分、準(zhǔn)確展現(xiàn)品牌理念， 同時(shí)便于大規(guī)模發(fā)放。比如廣告扇，廣告毛巾

4、，廣告?zhèn)愕榷际遣诲e(cuò)的廣告禮品。（2）買贈(zèng)禮品：在產(chǎn)品或服務(wù)的銷售過程中，為促銷產(chǎn)品銷售，伴隨產(chǎn)品或服務(wù)附贈(zèng) 給消費(fèi)者的促銷禮品。這種禮品與被促銷產(chǎn)品的相關(guān)性較好，且有吸引力，新奇而不平凡， 能夠使目標(biāo)消費(fèi)者認(rèn)同、潛在消費(fèi)者青睞；常與企業(yè)營銷活動(dòng)相配合。比如特色水杯、情侶 毛巾、真皮卡包等（3）積分禮品：積分禮品的用途不是很廣泛，主要是企業(yè)為了促銷產(chǎn)品和提升消費(fèi)者 忠誠度而設(shè)立消費(fèi)積分體系，消費(fèi)者用購買產(chǎn)品或服務(wù)后獲得的積分換取的禮品就是積分禮 品。這種禮品可由消費(fèi)者進(jìn)行自選，對禮品的品牌和實(shí)用性要求較高，禮品價(jià)值范圍分布較 廣。比如某品牌珠寶商消費(fèi)者的積分禮品，其積分禮品的實(shí)用性越大、相對價(jià)值

5、越高，越能 吸引消費(fèi)者為了獲得這些禮品而選擇該品牌來消費(fèi)。三、如何為客戶定做禮品推薦方案和策略對于我們而言，是否滿足客戶定做禮品需求是一個(gè)禮品解決方案成敗的關(guān)鍵。如何在限定的時(shí)間內(nèi)，做出一份切合大客戶禮品定做的需求、甚至超出客戶定做禮品預(yù)期目標(biāo)的方 案？需求分析是關(guān)鍵，這就等同于在航海前，我們要先找到方向，選擇最合適的航線，這樣 航行才順利、快速到達(dá)目的地。禮品是否能夠起到預(yù)期的作用，看的就是受贈(zèng)者的反應(yīng)。能 否讓受贈(zèng)者滿意，首先就要了解受贈(zèng)者的信息，包括受贈(zèng)者的群體屬性、消費(fèi)喜好等等。根 據(jù)禮品類別的劃分，可以把每個(gè)類別的客戶群體劃分以下幾個(gè)：商務(wù)禮品的受贈(zèng)者：主要是合作企業(yè)、團(tuán)體，或者是代

6、表該企業(yè)、團(tuán)體的負(fù)責(zé)人、珠寶 公司的VIP客戶。會(huì)議禮品的受贈(zèng)者：主要來自內(nèi)部員工或會(huì)議貴賓，或是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。福利禮品的受贈(zèng)者：主要是內(nèi)部員工?？梢愿鶕?jù)員工的年齡分布、教育背景等確定福利 禮品的種類，比如珠寶行業(yè)的員工大都年輕、待遇較好，所以時(shí)尚實(shí)用的物品較受歡迎。促銷禮品的受贈(zèng)者：可以簡單概括為消費(fèi)者。促銷禮品面對的消費(fèi)者是最難進(jìn)行分析， 也是最需要進(jìn)行分析的。首先要明確促銷的目標(biāo)消費(fèi)者是哪些，之后要提煉出他們在年齡、 喜好、習(xí)慣、消費(fèi)能力等方面的群體共同特征，從而找到適合他們的促銷禮品。同時(shí)，我們還要了解同行業(yè)競爭對手所使用到的產(chǎn)品。分析其推廣產(chǎn)品的性能和優(yōu)點(diǎn)， 這樣我們才會(huì)才不斷競爭中擴(kuò)

7、大和壯大抓住更多的客戶資源。前期我們指定以下推廣策略；按品按價(jià)格劃分，分成1-5元，5-10元等，不同價(jià)格等次的禮品，做成PPT的格式 向客戶推廣，這樣就不會(huì)給客戶雜亂無章的感覺了?？蛻舯銜?huì)很快的根據(jù)自己的意向價(jià)格來 需要禮品了。按禮品類別劃分，例如把家居系列、家具系列、情侶杯系列等。客戶看起來直觀明了 很快就可以找到適合自己的禮品。按積分劃分，指定一個(gè)詳細(xì)的積分方案。例如，1元1積分，1000-2000積分適合 送銀行卡包、小鏡子等；2000-3000適合送情侶對杯、化妝包等；3000-5000積分送小首飾箱、小家電等，這樣客戶就會(huì)感覺這個(gè)方案好像就是專門為他們所量身定做，覺得我們非 常重視

8、他，可以給客戶留下良好的印象。按每個(gè)時(shí)間階段劃分重點(diǎn)推廣，例如11-12月份送的特別多的就是保溫水杯等，十 一、七夕附近送的最多的就是情侶毛巾、情侶水杯等有關(guān)情侶有關(guān)的禮品。5，店面推廣，我們每個(gè)月都會(huì)固定的新款禮品，我們可以用推銷標(biāo)簽寫上新款上市、人氣產(chǎn)品等字樣，也可以特定宣傳頁，貼在店面醒目的位置等、適應(yīng)公司發(fā)展的路線由于我們大部分的客戶群里是珠寶商，而珠寶商在禮品這塊的需求促銷禮品占到70% 左右，商務(wù)禮品所占到的比例在30%左右。禮品不同于首飾盒、道具，禮品不需要自己生 產(chǎn)投入更多的的人力、財(cái)力和精力，差不多屬于貿(mào)易型的性質(zhì)。然后，以什么樣的禮品銷售 為主，什么樣禮品銷售為輔的經(jīng)營模式

9、，也值得我們?nèi)ブ攸c(diǎn)考慮。不同的經(jīng)營模式，會(huì)直接 影響著我們利潤和客戶群體的多寡，也就是說，銷售什么樣的禮品種類，在一定的程度上決 定著我們公司的經(jīng)營模式。主要經(jīng)營高端商務(wù)禮品，我們只要有足夠的信息渠道并且能夠迅速獲得相關(guān)的商務(wù) 禮品的最新信息（圖片，價(jià)位材料，交貨期等），并且樣品能夠及時(shí)到位業(yè)務(wù)員知道一些簡單的 材料和印刷知識(shí)就可以進(jìn)行運(yùn)作了.由于產(chǎn)品服務(wù)附加值不是很高完全取決于我們自己業(yè)務(wù) 人員的推銷能力和客戶源是否廣泛主經(jīng)營促銷品其經(jīng)營的模式則要復(fù)雜的多由于客戶對促銷品的要求千變?nèi)f化（材料， 外形，印刷等），所以這要求我們有極強(qiáng)的促銷品外形創(chuàng)意對各種促銷品材料有專業(yè)的把握，而 且在各種印刷

10、方面精于此道等只有具備了這些實(shí)力和能力,我們才有生存和成功的可能.而 需要這類禮品公司的客戶群大多是大型的企業(yè)。以此看來，高端的商務(wù)禮品可能更省事、更省精力，但是對高端的商務(wù)禮品需求的客戶， 畢竟是在我們客戶群里里面站少數(shù)。相反，促銷禮品大半客戶都有需求的，先期把握這些客 戶，我們利潤也是非?？捎^的！個(gè)人認(rèn)為，在公司發(fā)展的前期，可以以推出新奇的促銷禮品 為主，高端的禮品為輔，快速打入珠寶禮品饋送這個(gè)行業(yè)里面來，從而站住腳跟。珠寶饋送 禮品只能說在禮品這個(gè)行業(yè)里面占了一個(gè)小小的角落，我們不能以此為終點(diǎn)。在后期我們要 推出各種新奇百態(tài)的禮品，打進(jìn)更多行業(yè)，不單單的局限在珠寶禮品這個(gè)行業(yè)里，爭取為公

11、 司創(chuàng)造更多的利潤和價(jià)格。五、禮品采購環(huán)節(jié)禮品就如我們的包裝盒和道具一樣，只有不斷的推出新品、新的元素。才能在這個(gè)行 業(yè)站住腳跟，否則就會(huì)被同行業(yè)甩在身后了。怎樣需找吸人眼球的新產(chǎn)品，也是禮品項(xiàng)目的 重點(diǎn)之一。前期我們都是通過網(wǎng)上來尋找樣品，當(dāng)然同行也能在網(wǎng)上找到，這樣就沒什么價(jià) 格優(yōu)勢，在后期我們要需找獨(dú)特的網(wǎng)上找不到產(chǎn)品，這樣才能吸引更多的客戶。我們可以通 過一下途徑來獲取更多新奇百態(tài)的禮品：搜集全國有關(guān)禮品的展會(huì)，在展會(huì)上面我們可以搜集來自全國各地的生產(chǎn)廠家，匯集 了每個(gè)省份不同禮品的元素和風(fēng)格。且里面包括了各個(gè)系列的禮品，如家訪、電器、生活系 列等，相對來說這是所有途徑里面最關(guān)鍵的一個(gè)。直接到產(chǎn)品原產(chǎn)地需找，例如廚房五金制品在潮安、陶瓷有關(guān)的在潮州、保溫杯在永 康等，到每個(gè)產(chǎn)品原產(chǎn)品可以搜集到更多相關(guān)的新品。定期到附近和全國大型的禮品批發(fā)市場需找，例如深圳筍崗倉庫、廣州萬菱廣場、 浙江義烏小商品城。因?yàn)橛嘘P(guān)的經(jīng)營商要想在同行中競爭中有優(yōu)勢，也在需找新的產(chǎn)品，每 到一個(gè)地方我們總會(huì)找到比較特別的禮品。除了尋找好的禮品這個(gè)源頭，我們也要注重禮品宣傳方面，比如不間斷的更新禮品宣傳 冊?；蛘呤窃谇捌?，特定的水杯、銀行卡包等相關(guān)能起到比較好宣傳效果的產(chǎn)品送