企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新

1、企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新藍(lán)海林教授8/4/20221主要內(nèi)容關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新與廣東工業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略的說明企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本方法成功企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新上的“兩難選擇”8/4/20222項(xiàng)目研究的指導(dǎo)思想宏觀篇理論篇產(chǎn)業(yè)篇案例篇一、關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新與廣東工業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略的說明8/4/20223二、企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系1、企業(yè)戰(zhàn)略的性質(zhì)和特點(diǎn) 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)通過發(fā)揮核心專長而為顧客創(chuàng)造價(jià)值和創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢的承諾、決策和行動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的依據(jù)主要是內(nèi)部的核心專長；企業(yè)戰(zhàn)略有兩個(gè)平衡的目的；戰(zhàn)略選擇包括了承諾、決策和行動(dòng)；8/4/202242、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的性質(zhì)和特點(diǎn)企業(yè)的一種利益驅(qū)動(dòng)行為；

2、主要是技術(shù)領(lǐng)域及與技術(shù)實(shí)現(xiàn)相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)新活動(dòng)；技術(shù)創(chuàng)新需要其他領(lǐng)域創(chuàng)新活動(dòng)的支持。應(yīng)該包括與競爭對(duì)手相比較的各種程度的改進(jìn)和提高；需要市場實(shí)現(xiàn)和效益體現(xiàn)；8/4/202253、制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的意義 企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)從行業(yè)選擇轉(zhuǎn)移到行業(yè)內(nèi)部的互動(dòng)和核心專長的建立，因此與技術(shù)方向選擇有關(guān)的決策越來越關(guān)鍵；企業(yè)在技術(shù)方向和技術(shù)創(chuàng)新方面所做的承諾越來越大，越來越長期，因此越來越具有戰(zhàn)略意義；技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的有效性和效率越來越難于提高，越來越復(fù)雜，需要從系統(tǒng)和戰(zhàn)略的高度進(jìn)行計(jì)劃和管理；8/4/202264、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本內(nèi)容應(yīng)該采用什么技術(shù)以及如何在產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)過程中應(yīng)用這個(gè)技術(shù)？應(yīng)該如何和在多大程

3、度上對(duì)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行投資？技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該來源于企業(yè)的內(nèi)部還是外部？技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該在什么時(shí)候和以什么樣的方式推向市場？技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該如何組織和管理才能夠達(dá)到有效和有效率？8/4/20227技術(shù)創(chuàng)新與戰(zhàn)略定位（競爭戰(zhàn)略）技術(shù)創(chuàng)新與競爭互動(dòng)（動(dòng)態(tài)競爭戰(zhàn)略）技術(shù)創(chuàng)新與經(jīng)營組合（集團(tuán)戰(zhàn)略）技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)不同層次戰(zhàn)略的關(guān)系8/4/202285、競爭戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新競爭戰(zhàn)略 企業(yè)在一個(gè)具體行業(yè)/產(chǎn)品市場中發(fā)揮核心專長，提高顧客的價(jià)值感受和創(chuàng)造新優(yōu)勢的承諾、決策和行動(dòng)。8/4/20229（1）核心專長與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系高于平均利潤率創(chuàng)造新的優(yōu)勢戰(zhàn)略競爭力核心專長暫時(shí)優(yōu)勝可保持優(yōu)勢能力資源技術(shù)創(chuàng)新8/4/202210競爭優(yōu)

4、勢成本聚焦在差異取勝成本領(lǐng)先差異取勝聚焦在低成本（2）、戰(zhàn)略定位與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系競爭范圍的廣度以廣大市場為目標(biāo)以專門市場為目標(biāo)特殊性高差異和低成本的整合戰(zhàn)略8/4/202211*大規(guī)模的制造設(shè)備和程序*將銷售、研究與開發(fā)和服務(wù)的成本降低到最低相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品產(chǎn)品特征為很多顧客接受 最低的競爭價(jià)格簡化的生產(chǎn)或運(yùn)營程序嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和行政開支。監(jiān)控由對(duì)外發(fā)貨商提供的活動(dòng)的成本要求通過下列措施持續(xù)地降低成本:建立有效率的規(guī)模設(shè)施成本領(lǐng)先 的經(jīng)營戰(zhàn)略8/4/20221221改變生產(chǎn)程序自動(dòng)化改進(jìn)新的分銷渠道在間接銷售的地方推廣直接銷售新的廣告媒體按照需要重新設(shè)定價(jià)值鏈組合決定和控制成本的動(dòng)力怎樣才能

5、取得成本優(yōu)勢新材料向后的垂直整合向前的垂直整合改變與供應(yīng)商或客戶的地理距離8/4/202213*提高研究與開發(fā)能力*集中提高質(zhì)量要求通過下列措施持續(xù)地致力于產(chǎn)品差異:開發(fā)新的系統(tǒng)和系統(tǒng)快速創(chuàng)新特殊優(yōu)待或特權(quán)象征超常質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)為顧客服務(wù)高價(jià)格通過特殊的特性和價(jià)值特點(diǎn)產(chǎn)生價(jià)值差異取勝的 經(jīng)營戰(zhàn)略通過廣告建立新的概念8/4/202214喜力啤酒，Heineken beer原材料Caterpillar 拖拉機(jī)在世界范圍內(nèi)為客戶提供最快的服務(wù)Steinway pianos原材料 & 工匠藝術(shù) 英特爾微處理器超常技術(shù)奔馳汽車技術(shù)和工匠藝術(shù)8/4/202215手段現(xiàn)代化市場因素制度因素技術(shù)進(jìn)步加快市場全球化

6、經(jīng)濟(jì)國際化動(dòng)態(tài)競爭的特點(diǎn)競爭環(huán)境復(fù)雜多變競爭互動(dòng)加快，回合增加競爭優(yōu)勢可保持性降低先動(dòng)優(yōu)勢成為收益的主要來源企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)的影響增加6、動(dòng)態(tài)競爭戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新8/4/202216時(shí)間 (年)10攻擊開拓市場遭遇反擊從可持續(xù) 競爭優(yōu)勢所得的回報(bào)收益競爭最終被侵蝕8/4/20221710515企業(yè)不斷前進(jìn)保持下一個(gè)優(yōu)勢攻擊開拓遭遇反擊時(shí)間 (年)從可持續(xù) 競爭優(yōu)勢所得的回報(bào)收益通過獲取短暫優(yōu)勢建立持久優(yōu)勢8/4/202218產(chǎn)生強(qiáng)大的成員或全球聯(lián)盟來創(chuàng)造平衡競爭形成完全競爭，無人擁有優(yōu)勢而且超常的利潤是不存在的企業(yè)建立資本實(shí)力以擠跨小企業(yè)企業(yè)試圖抬高進(jìn)入/模仿障礙以限制競爭者企業(yè)建立力量摧毀其

7、它競爭者的要害創(chuàng)新很快得到模仿，或創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)太大、代價(jià)昂貴企業(yè)通過創(chuàng)新而躍入新行業(yè)/市場企業(yè)在價(jià)格和質(zhì)量上進(jìn)行競爭高質(zhì)量、低價(jià)格的商品導(dǎo)致的情況競爭第四領(lǐng)域（資本實(shí)力）導(dǎo)致的情況競爭第三領(lǐng)域（建立進(jìn)入或?qū)W習(xí)障礙）導(dǎo)致的情況競爭第二領(lǐng)域（時(shí)機(jī)/秘訣）導(dǎo)致的情況競爭第一領(lǐng)域（成本/質(zhì)量）動(dòng)態(tài)競爭的階段和回合8/4/2022191234同時(shí)和連續(xù)行動(dòng)抓住開拓機(jī)遇大膽開拓新的競爭領(lǐng)域創(chuàng)造新的優(yōu)勢并降低競爭對(duì)手的原有優(yōu)勢創(chuàng)造短暫優(yōu)勢利用對(duì)客戶，技術(shù)和未來的超常知識(shí)為顧客更好地服務(wù)， 并授權(quán)職工自主經(jīng)營。 毀掉現(xiàn)有地位通過速度和產(chǎn)品規(guī)格改變競爭規(guī)則， 確定為客戶服務(wù)的新機(jī)遇有些企業(yè)在快周期市場中通過不斷抓

8、住機(jī)遇的方式維持競爭優(yōu)勢采取數(shù)項(xiàng)行動(dòng)， 未來抓住機(jī)遇和創(chuàng)立發(fā)展新的優(yōu)勢的短暫間。 8/4/202220相對(duì)的規(guī)模速度創(chuàng)新質(zhì)量攻擊和反擊的能力結(jié)果競爭行為的動(dòng)力知曉意識(shí)激勵(lì)能力競爭對(duì)手 分析市場共同性資源相似性企業(yè)之間 :攻擊 & 反擊攻擊原創(chuàng)者的利益獎(jiǎng)勵(lì)反擊競爭行動(dòng)的類別對(duì)市場的依賴度資源可用度行動(dòng)者的聲譽(yù)競爭慢/標(biāo)準(zhǔn)/快周期市場形式競爭可持續(xù)競爭優(yōu)勢結(jié)果短暫優(yōu)勢演化結(jié)果企業(yè)家精神以發(fā)展為導(dǎo)向市場權(quán)力行動(dòng)反饋企業(yè)間對(duì)峙競爭的模型:攻擊和反擊的可能性8/4/2022217、集團(tuán)公司戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)為了提高顧客的價(jià)值感受和創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢，而在多個(gè)行業(yè)中發(fā)揮核心專長的承諾、決策和行動(dòng)。8/4/2

9、02222集團(tuán)公司戰(zhàn)略的各種選擇單一產(chǎn)品戰(zhàn)略主導(dǎo)產(chǎn)品戰(zhàn)略限制性相關(guān)多元化戰(zhàn)略非限制性相關(guān)多元化戰(zhàn)略不相關(guān)多元化戰(zhàn)略8/4/202223相關(guān)限制單一主業(yè)經(jīng)營非相關(guān)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)效益多元化程度多元化與企業(yè)績效的關(guān)系8/4/202224非限制性相關(guān)多元化戰(zhàn)略的定義企業(yè)為了提高顧客的價(jià)值感受和創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢，而在多個(gè)可以資源和能力共享的相關(guān)行業(yè)中發(fā)揮核心專長的承諾、決策和行動(dòng)。8/4/202225核心專長非限制性相關(guān)多元化的發(fā)展遠(yuǎn)大的理想深刻的洞察力日本京都陶瓷公司8/4/202226收購兼并的能力制造能力營銷努力核心專長8/4/202227三、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定方法1、制定戰(zhàn)略的基本模式和程序產(chǎn)業(yè)組織模

10、式資源基礎(chǔ)模式8/4/202228技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略：以資源和能力為基礎(chǔ)的觀點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新的能力技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略技術(shù)創(chuàng)新的活動(dòng)8/4/202229 2、技術(shù)/創(chuàng)新戰(zhàn)略的決定因素 內(nèi)部環(huán)境技術(shù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略活動(dòng)組織因素技術(shù)發(fā)展行業(yè)因素外部環(huán)境生成的機(jī)制綜合性的機(jī)制8/4/202230（1）企業(yè)的技術(shù)發(fā)展一個(gè)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略根植于她的技術(shù)資源和能力發(fā)展的歷史；同時(shí)也受到行業(yè)技術(shù)發(fā)展水平和趨勢的影響;行業(yè)技術(shù)發(fā)展的水平和趨勢具有相對(duì)的獨(dú)立性。在制定技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的時(shí)候，應(yīng)該特別注意“S”曲線及其影響的分析。8/4/202231（2）行業(yè)因素影響的分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)；與技術(shù)創(chuàng)新有關(guān)的制度和政策；新技術(shù)商業(yè)化所需要的各種資

11、源；主導(dǎo)性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)或者制造技術(shù)；采用新技術(shù)可能帶來的收益；行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形成和執(zhí)行；行業(yè)發(fā)展其他社會(huì)因素，等8/4/202232（3）戰(zhàn)略行動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略應(yīng)該具有很強(qiáng)的針對(duì)性，是在競爭中生成的。因此技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定很大程度上取決于行業(yè)內(nèi)部其他企業(yè)，尤其是直接競爭對(duì)手的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。8/4/202233（4）企業(yè)的組織因素技術(shù)和行業(yè)因素從企業(yè)外部對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇提供了指引，而企業(yè)內(nèi)部的組織因素則是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇的內(nèi)部決定因素，而且是更加重要方面。企業(yè)的內(nèi)部組織因素決定了企業(yè)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和把握機(jī)會(huì)的能力。8/4/2022343、對(duì)公司總體戰(zhàn)略的理解總體戰(zhàn)略的類型及其對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的要求；

12、總體戰(zhàn)略所依靠和強(qiáng)化的核心競爭力及其對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的要求；總體戰(zhàn)略實(shí)施的主要階段以及各個(gè)階段對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的創(chuàng)新；8/4/2022354、技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的分析產(chǎn)品范圍的界定國際和國內(nèi)市場發(fā)展趨勢市場結(jié)構(gòu)的分析國際和國內(nèi)競爭對(duì)手的分析（1）市場分析8/4/202236（2）技術(shù)方向分析產(chǎn)品技術(shù)的分類；核心技術(shù)的發(fā)展趨勢；產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢：主要競爭者產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)態(tài)：8/4/202237相關(guān)技術(shù)非主流制冷技術(shù)核心技術(shù)主流制冷技術(shù)半導(dǎo)體制冷太陽能制冷聲制冷真空制冷磁制冷壓縮機(jī)控制技術(shù)信息技術(shù)新材料技術(shù)電子技術(shù)仿真技術(shù)制冷原理關(guān)鍵部件壓縮機(jī)換熱器電子膨脹閥節(jié)能、環(huán)保、健康、智能和信息化8/4/202238制冷

13、核心技術(shù)的發(fā)展趨勢驅(qū)動(dòng)因素：技術(shù)成熟度、環(huán)保和節(jié)能等法規(guī)環(huán)保技術(shù)節(jié)能技術(shù)降噪技術(shù)熱泵技術(shù)蓄冷技術(shù)8/4/202239制冷產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢主要驅(qū)動(dòng)因素：消費(fèi)者的需求；相關(guān)技術(shù)推動(dòng)；競爭程度；氣溫、相關(guān)法規(guī)等：壓縮機(jī)技術(shù)保鮮技術(shù)；CFC替代技術(shù)制冷系統(tǒng)化設(shè)計(jì)智能控制技術(shù)等 8/4/2022405、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力（集團(tuán)層次）分析理解競爭者的創(chuàng)新戰(zhàn)略與多行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略資源有效性和分配集團(tuán)結(jié)構(gòu)和文化特點(diǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略管理能力理解集團(tuán)的技術(shù)環(huán)境企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略8/4/202241（1）資源的方便程度和分配集團(tuán)公司研究開發(fā)投資的水平和變化；集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新人員的技能和水平；在多行業(yè)組合中，核心技術(shù)專長是什么；研究開

14、發(fā)資金的分配方式：主業(yè)、新業(yè)務(wù)；應(yīng)用基礎(chǔ)和應(yīng)用研究等；8/4/202242（2）、對(duì)對(duì)手技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和多行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢的理解情報(bào)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的方便程度；發(fā)現(xiàn)、分析和預(yù)測對(duì)手在多個(gè)行業(yè)中技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的能力；對(duì)多個(gè)行業(yè)技術(shù)相關(guān)性的分析和預(yù)測能力；對(duì)影響自己技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略外部因素的預(yù)測能力；8/4/202243（3）理解集團(tuán)的技術(shù)環(huán)境對(duì)多個(gè)行業(yè)技術(shù)發(fā)展預(yù)測的能力；對(duì)多個(gè)行業(yè)之間技術(shù)影響的預(yù)測能力；對(duì)自己在多個(gè)行業(yè)中的技術(shù)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)的能力；在多個(gè)行業(yè)發(fā)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的能力；8/4/202244（4）公司的組織和文化各個(gè)子公司跨行業(yè)分享技術(shù)的機(jī)制；在各個(gè)子公司之間發(fā)現(xiàn)新業(yè)務(wù)的機(jī)制；內(nèi)外部組織的設(shè)計(jì)；支持

15、臨時(shí)性技術(shù)創(chuàng)新所需要的機(jī)制；對(duì)自由企業(yè)家行為的激勵(lì)機(jī)制；8/4/202245（5）企業(yè)戰(zhàn)略管理能力高層管理者制定長期戰(zhàn)略的能力；高層管理者評(píng)價(jià)技術(shù)創(chuàng)新的能力；高層管理者評(píng)價(jià)技術(shù)創(chuàng)新與核心專長關(guān)系的能力；中層管理者與高層管理者的關(guān)系；中層管理者和項(xiàng)目經(jīng)理的能力；8/4/202246（6）核心技術(shù)的選擇標(biāo)準(zhǔn)少數(shù)企業(yè)擁有的；顧客認(rèn)為重要的領(lǐng)域；核心技術(shù)領(lǐng)域；易于擴(kuò)展和發(fā)揮；知識(shí)和技術(shù)的綜合；根植于企業(yè)的組織和文化；8/4/2022476、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)容指導(dǎo)思想；技術(shù)發(fā)展方向或者核心技術(shù)的選擇；主要產(chǎn)品技術(shù)方向的選擇；技術(shù)創(chuàng)新模式的選擇；技術(shù)獲取方式的選擇技術(shù)創(chuàng)新的組織形式選擇技術(shù)創(chuàng)新階段性的目標(biāo)

16、；8/4/202248技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的關(guān)鍵內(nèi)容工藝改進(jìn)核心工藝 新一代工藝 工藝升級(jí) 工藝改進(jìn)核心產(chǎn)品新一代產(chǎn)品產(chǎn)品家族的新成員產(chǎn)品性能或者外觀的改進(jìn)產(chǎn)品的改進(jìn)核心特點(diǎn)基本平臺(tái)或者新一代改良更新8/4/202249四、成功企業(yè)：技術(shù)創(chuàng)新的兩難選擇在動(dòng)態(tài)競爭的過程中，成功企業(yè)在面臨間斷性技術(shù)突破的時(shí)刻，往往不能夠把握機(jī)會(huì)，獲得先動(dòng)的優(yōu)勢。這不僅與間斷性技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)有關(guān)，更重要的是與成功企業(yè)本身的特點(diǎn)有關(guān)。8/4/202250成功企業(yè)的特點(diǎn)以營銷為導(dǎo)向的管理；具有良好的計(jì)劃系統(tǒng)和能力；精密設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)；突出的核心專長和競爭優(yōu)勢；具有比較先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)施和設(shè)備；8/4/202251間斷性技術(shù)突破的

17、特點(diǎn)間斷性技術(shù)的出現(xiàn)往往是不成熟、不完善和具有很高的不確定性的；間斷性技術(shù)的出現(xiàn)往往是超前于市場的需求，因此簡單性地適應(yīng)市場是很難發(fā)現(xiàn)和關(guān)注這種機(jī)會(huì)的；間斷性技術(shù)的出現(xiàn)往往是不是純粹理性思維的結(jié)果，而是思維的間斷和飛躍；8/4/202252第一個(gè)兩難選擇在滿足顧客需要和創(chuàng)造顧客需要之間的兩難選擇。不強(qiáng)調(diào)滿足顧客的需要不行，強(qiáng)調(diào)的多了又失去了引導(dǎo)消費(fèi)和創(chuàng)造顧客的機(jī)會(huì)；越是在滿足現(xiàn)有顧客需要方面優(yōu)秀的企業(yè)，往往就越有難度在把握技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)，引導(dǎo)消費(fèi)和創(chuàng)造顧客。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，成功企業(yè)通常不是間斷性技術(shù)的原創(chuàng)者或者先動(dòng)者。8/4/202253第二個(gè)兩難選擇規(guī)模增長與技術(shù)創(chuàng)新的兩難選擇。利用先動(dòng)優(yōu)勢成功的企業(yè)往往就背上了擴(kuò)大規(guī)模，因此對(duì)那些還沒有表現(xiàn)出規(guī)模潛力的技術(shù)創(chuàng)新就沒有興趣；企業(yè)的規(guī)模越大，那么創(chuàng)新能力就越低；在現(xiàn)有技術(shù)上投資最大的企業(yè)，自覺或者不自覺地希望技術(shù)創(chuàng)新來的慢一些更好。8/4/202254第三個(gè)兩難選擇理性決策與非理性決策之間的兩難選擇。成功企業(yè)的管理者專業(yè)水平比較高，在項(xiàng)目選擇或者技術(shù)創(chuàng)新方面上具有很高的理性決策能力。但是這種能力比較合適漸進(jìn)性創(chuàng)新，而不是間斷性技術(shù)創(chuàng)新。所以沒有理性不行，過于理性也不行。8/4/202255第四個(gè)兩難選擇鞏固優(yōu)勢與創(chuàng)造優(yōu)勢之間的兩難選擇。成功企業(yè)都是希望從鞏固和發(fā)揮優(yōu)