社會(huì)工作理論

1、第四章 社會(huì)工作(shhugngzu)理論考綱考點(diǎn)： 1、精神分析理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用 2、認(rèn)知行為(xngwi)理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用 3、系統(tǒng)和生態(tài)理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用 4、人本主義和存在主義理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用 5、增能理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用共四十二頁(yè)第一節(jié) 社會(huì)工作理論的分類(lèi)(fn li)與功能一、什么是理論二、理論在社會(huì)工作中的功能(gngnng) 解釋問(wèn)題； 預(yù)測(cè)； 確定干預(yù)的方法與模式； 指導(dǎo)服務(wù)實(shí)踐的發(fā)展； 發(fā)展新的理論共四十二頁(yè)三、社會(huì)工作(shhugngzu)理論的分類(lèi)（P90）（一）大衛(wèi)豪的社會(huì)工作理論的分類(lèi) 1.支持社會(huì)工作的理論：對(duì)社會(huì)工作所涉及的要素進(jìn)行理論解

2、釋?zhuān)▽?duì)人類(lèi)(rnli)與社會(huì)的本質(zhì)、人與社會(huì)的關(guān)系、人的行為與社會(huì)運(yùn)行規(guī)則和機(jī)制的認(rèn)識(shí)。如社會(huì)學(xué)理論、心理學(xué)理論。 2.社會(huì)工作理論：關(guān)于社會(huì)工作的性質(zhì)、目的、過(guò)程與方法的理論，又分為“為實(shí)踐服務(wù)的理論”和“實(shí)踐理論”。其中“實(shí)踐理論”是關(guān)于社會(huì)工作實(shí)踐模式的理論概括。 3、兩種理論相互依存，又相互貫通（二）佩恩的分類(lèi)實(shí)證主義理論和后現(xiàn)代主義理論共四十二頁(yè)第二節(jié) 精神分析取向(q xin)社會(huì)工作理論一、精神分析理論的發(fā)展史 精神分析理論由弗洛伊德創(chuàng)立，20世紀(jì)20年代開(kāi)始影響美國(guó)的社會(huì)工作，并且在60年代之前一直是臨床社會(huì)工作的主導(dǎo)理論之一。與社會(huì)工作相關(guān)的精神分析理論主要包括三個(gè)方面：

3、第一(dy)，潛意識(shí)理論第二，人格理論第三，人的心理發(fā)展理論共四十二頁(yè)二、精神分析理論(lln)的主要觀點(diǎn)（P92-93） （一）心靈的構(gòu)成。認(rèn)為人的心靈是由意識(shí)、前意識(shí)與潛意識(shí)構(gòu)成。潛意識(shí)與意識(shí)不同，是非理性的，但對(duì)人的行為發(fā)生(fshng)了重要影響。 意識(shí)前意識(shí)潛意識(shí)共四十二頁(yè)意識(shí)：可覺(jué)察的心理活動(dòng)，只占很小的部分，弗洛伊德不予重視。前意識(shí)：在一般條件下我們意識(shí)不到，但是通過(guò)集中注意或回憶、聯(lián)想而能進(jìn)入意識(shí)領(lǐng)域的心理活動(dòng)。意識(shí)和前意識(shí)的內(nèi)容是可以互通的。潛意識(shí)：是意識(shí)的最下層，個(gè)人意識(shí)不到的心理活動(dòng)。它包含著各種本能沖動(dòng)和人的原始欲望。這些沖動(dòng)和欲望因?yàn)橥傻赖潞惋L(fēng)俗習(xí)慣相抵觸，是社會(huì)

4、所不能接受的，因而被排斥或壓抑到意識(shí)的閾限以下。成為一種無(wú)意識(shí)的心理活動(dòng)。這些無(wú)意識(shí)的心理活動(dòng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響(yngxing)著人的行為，只是人們沒(méi)有意識(shí)到。共四十二頁(yè)潛意識(shí)有這樣幾個(gè)特點(diǎn)：第一，潛意識(shí)中的欲望沖動(dòng)大部分同性本能有關(guān)，是性本能受到壓抑后集聚成一種沖突的力量。這種力量是人類(lèi)行為的主要?jiǎng)恿Γ彩蔷癫‘a(chǎn)生的主要根源。第二，由于潛意識(shí)中的內(nèi)容是社會(huì)所不能接受的，因此在通常的條件下潛意識(shí)的內(nèi)容不能到達(dá)意識(shí)的領(lǐng)域。因?yàn)闄z查員作用起著監(jiān)督和壓抑的功能。但在檢查員作用放松時(shí)，潛意識(shí)中的內(nèi)容可進(jìn)入(jnr)意識(shí)領(lǐng)域。第三，潛意識(shí)的運(yùn)作方式是非理性的，它唯一的目標(biāo)就是追求本能欲望的滿(mǎn)足，不考慮

5、現(xiàn)實(shí)條件，追求達(dá)到目的。第四，潛意識(shí)中的內(nèi)容是無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的，因?yàn)樗菬o(wú)意識(shí)的。但是通過(guò)精神分析的方法，使?jié)撘庾R(shí)中的內(nèi)容復(fù)返于意識(shí)，以語(yǔ)言表達(dá)了被壓抑的內(nèi)容，則由壓抑導(dǎo)致的精神病的癥狀也就消失了。共四十二頁(yè)（二）人格理論。將人格分為本我、自我、超我。三者之間如果能夠保持平衡狀態(tài)，人格就是完善的。當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，治療的焦點(diǎn)應(yīng)放在自我的強(qiáng)化上。 本我：由內(nèi)驅(qū)力和欲望組成，遵循快樂(lè)原則。不會(huì)隨時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)的改變而發(fā)生(fshng)改變。 自我：具有管理人格體系的能力，遵循現(xiàn)實(shí)原則，調(diào)節(jié)本我的欲望以及超越我與外界的要求。 超我：由自我發(fā)展而來(lái)，遵循道德原則，當(dāng)合乎超我要求時(shí)，個(gè)人感到驕傲與自尊，反之感到

6、罪惡與羞恥。超我包括兩個(gè)層面：良心和理想共四十二頁(yè) 病態(tài)行為的產(chǎn)生：兒童時(shí)期存留于潛意識(shí)中的某些痛苦的體驗(yàn)，使得人格結(jié)構(gòu)的本我、自我(zw)和超我三個(gè)部分之間關(guān)系失衡。共四十二頁(yè)（三）焦慮、防衛(wèi)與轉(zhuǎn)移 （四）人的心理發(fā)展理論。以人的性心理發(fā)展為基礎(chǔ)，劃分出五個(gè)階段：口腔期、肛門(mén)期、性蕾期、潛伏期、生殖器期。如果人們(rn men)在不同發(fā)展階段的欲望得不到適當(dāng)?shù)臐M(mǎn)足，就會(huì)出現(xiàn)焦慮和問(wèn)題行為，從而需要幫助和治療。 個(gè)人的問(wèn)題源于內(nèi)在的精神沖突，這種沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并潛藏于潛意識(shí)中。解決問(wèn)題就要分析潛意識(shí)。共四十二頁(yè)三、精神分析的實(shí)務(wù)(sh w)原則 1.個(gè)別化原則。強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的早期經(jīng)驗(yàn)都是不

7、同的。 2.強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議。 3.治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境。 4.精神分析治療采用的基本方法是自由(zyu)聯(lián)想。（發(fā)現(xiàn)核心沖突） 5.在治療過(guò)程中要傾聽(tīng)和感受受助者的想法與感受，要給予支持、接納和理解。 共四十二頁(yè)自由聯(lián)想是指分析師誘使來(lái)訪者把陸續(xù)積滿(mǎn)心頭的一切想法都說(shuō)出來(lái)，不管這些想法是否與主題有關(guān)、多么零亂、不合邏輯和羞于啟口，都得引導(dǎo)其講出來(lái)。精神分析就從自由聯(lián)想開(kāi)始的，它是精神分析的最基本技術(shù)(jsh)。一般要讓來(lái)訪者躺在一張舒適的睡椅上，分析師坐在患者的視線之外。分析師一般不輕易對(duì)來(lái)訪者的話進(jìn)行評(píng)價(jià)，而是積極地尋找來(lái)訪者聯(lián)想內(nèi)容的意義共四十二頁(yè)四、精神分

8、析理論在社會(huì)工作(shhugngzu)中的應(yīng)用 精神分析理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用主要表現(xiàn)為將精神分析治療技術(shù)引入到臨床社會(huì)工作中。一般來(lái)說(shuō)，精神分析治療過(guò)程可以分為三個(gè)部分：（1）治療情境的建立。即在治療開(kāi)始時(shí)，治療者與服務(wù)對(duì)象簽訂治療協(xié)議，明確治療者與服務(wù)對(duì)象的角色分工、治療計(jì)劃和時(shí)間表。治療情境還包括治療者對(duì)服務(wù)對(duì)象的態(tài)度。（2）治療關(guān)系的建立。即在治療過(guò)程中，治療者要與服務(wù)對(duì)象建立良好的關(guān)系，讓其感受到支持與安全，將自己痛苦的講演講述出來(lái)。（3）治療性對(duì)話。這是治療的實(shí)質(zhì)階段，包括三個(gè)內(nèi)容: 自由聯(lián)想(linxing)、治療性?xún)A聽(tīng)、詮釋過(guò)程。自由聯(lián)想的關(guān)鍵在于讓服務(wù)對(duì)象能夠?qū)⒆钤嫉南敕ㄅc

9、感受講出來(lái)，以便社會(huì)工作者捕捉其深層的心靈活動(dòng)。傾聽(tīng)是一種廣泛的傾聽(tīng)，不是針對(duì)性、有選擇的傾聽(tīng)。詮釋是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象表達(dá)對(duì)其內(nèi)心了解的行動(dòng)。共四十二頁(yè)第三節(jié) 認(rèn)知(rn zh)行為理論一、認(rèn)知行為理論的由來(lái)與基本觀念 認(rèn)知行為理論有兩個(gè)來(lái)源：其一是行為主義心理學(xué)；20世紀(jì)三四十年代，以巴甫洛夫（Pavlov）的經(jīng)典條件反射原理及操作條件原理為基點(diǎn)，行為主義理論逐漸崛起。行為主義社會(huì)工作理論將關(guān)注的焦點(diǎn)放在個(gè)體外顯的特定行為，認(rèn)為它是對(duì)當(dāng)前(dngqin)環(huán)境所作的反應(yīng)。其二是認(rèn)知學(xué)派。認(rèn)為人的行為受學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)環(huán)境的觀察和解釋的影響。不適宜的行為產(chǎn)生于錯(cuò)誤的知覺(jué)和解釋。其代表是艾利斯（E

10、llis）的理性-情緒療法以及“ABC理論”。艾利斯認(rèn)為，人不是被事情本身而是被他對(duì)世界的看法所困擾，情緒問(wèn)題來(lái)自于對(duì)人對(duì)事件的信念、評(píng)價(jià)、解釋及哲學(xué)觀點(diǎn)。 共四十二頁(yè)A（Antecedent）指事情的前因，認(rèn)知(rn zh)信念B（Belief） C（Consequence）指事情的后果共四十二頁(yè)認(rèn)知學(xué)派(xupi)的基本觀念人類(lèi)的思想、感覺(jué)(gnju)和行動(dòng)之間是有相互聯(lián)系的。不適宜的行為產(chǎn)生于錯(cuò)誤的知覺(jué)、解釋以及缺乏理性思維的能力。所以，要改變?nèi)说男袨椋鸵紫雀淖內(nèi)说恼J(rèn)知共四十二頁(yè)二、認(rèn)知行為理論主要觀點(diǎn)：（1）在認(rèn)知、情緒和行為三者當(dāng)中，認(rèn)知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用，直接影響個(gè)體的行動(dòng)

11、。（2）認(rèn)知的形成受到“自動(dòng)思考”機(jī)制的影響，即人們有時(shí)(yush)會(huì)不加思索地按照既有的模式行動(dòng)。（3）根據(jù)認(rèn)知的“ABC情緒理論框架”，非理性的認(rèn)知會(huì)產(chǎn)生非理性的情緒和行為。（4）借用社會(huì)學(xué)習(xí)理論的三個(gè)要素來(lái)認(rèn)識(shí)和改變?nèi)说男袨?，這三個(gè)要素是前置事件、目標(biāo)行為和結(jié)果。（5）強(qiáng)調(diào)認(rèn)知在修正行為中的重要性。 認(rèn)知行為理論將認(rèn)知用于行為修正上，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知在解決問(wèn)題過(guò)程中的重要性，強(qiáng)調(diào)內(nèi)在認(rèn)知與外在環(huán)境之間的互動(dòng)，認(rèn)為外在的行為改變與內(nèi)在的認(rèn)知改變都會(huì)最終影響個(gè)人的行為改變。共四十二頁(yè)情形或事件緊隨情形事件的想法情緒感覺(jué)狀態(tài)行為宣布論文提交時(shí)間“我不擅長(zhǎng)寫(xiě)論文，對(duì)我來(lái)說(shuō)太難了”焦慮、慌亂、退縮或否認(rèn)拖

12、延、馬上開(kāi)始寫(xiě)論文、獲取幫助、退出課程共四十二頁(yè)三、認(rèn)知行為(xngwi)理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的運(yùn)用（一）認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則 1.界定對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題看法的原則 （1）服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題是學(xué)習(xí)得來(lái)的，也可以經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)改變 （2）解決這些問(wèn)題不僅要通過(guò)行為訓(xùn)練修正(xizhng)行為，而且要通過(guò)調(diào)整個(gè)人的認(rèn)知來(lái)促進(jìn)行為的改變。 （3）注意受助人問(wèn)題及其處境的獨(dú)特性（差異性）是正確界定和評(píng)估受助人問(wèn)題的前提 2、在社工實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則 （1）尊重個(gè)人的自主決定和信念 （2）幫助服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知，建立正確的認(rèn)知 （3）在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象形成積極的態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)

13、助人和自助的目標(biāo)。3、關(guān)于助人目標(biāo)的原則 （1）改變錯(cuò)誤的認(rèn)知或不切實(shí)際的期待以及其他偏頗和不理性的想法。 （2）修正不理性的自我對(duì)話 （3）加強(qiáng)解決問(wèn)題和決策的能力 （4）加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力共四十二頁(yè)情緒和事件由情緒或事件產(chǎn)生的想法情緒感受狀態(tài)矯正行動(dòng)一位老太太過(guò)生日的時(shí)候一個(gè)孩子沒(méi)有什么表示我不重要所以他沒(méi)記住我的生日，他一定不在意我悲傷、孤獨(dú)、覺(jué)得別人不愛(ài)自己這是將事件糟糕透頂化的一個(gè)例子，即抓住某單一情形，從中得出整體災(zāi)難性的結(jié)論。替代想發(fā)是“他這些天一定非常忙，我該多給他打電話，讓他知道我有多愛(ài)他“一位老爺子手術(shù)后需要使用步行器沒(méi)東西幫忙我甚至走不了路。我不能讓朋友看到我這

14、個(gè)樣子。我成什么人了？蠢笨、有缺陷、沒(méi)用、依賴(lài)他人、尷尬這是對(duì)自身有不切實(shí)際期望的例子。替代想法是：“我很高興用步行器我還能到處走走。我的朋友再見(jiàn)到我會(huì)很高興。盡管去拜訪需要花時(shí)間長(zhǎng)些一位老太太周日不再能為一大家人做飯照顧這個(gè)家，讓家人聚在一起是我分內(nèi)的事。現(xiàn)在我做不到了。沒(méi)用、不能盡家庭責(zé)任、不再是家中有貢獻(xiàn)的人替代想法：“這些年我飯一直做的不錯(cuò)?，F(xiàn)在該交給我女兒負(fù)責(zé)了，大家會(huì)理解的?！惫菜氖?yè)（二）認(rèn)知行為(xngwi)學(xué)派的助人過(guò)程 認(rèn)知行為學(xué)派認(rèn)為在助人的過(guò)程中為了達(dá)到服務(wù)對(duì)象的改變，一方面要協(xié)助其做到自我了解、自我控制，另一方面也要提供外在監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)(shxin)自我控制與外在控制

15、的結(jié)合。 （1）確定評(píng)估重點(diǎn) （2）專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立。 專(zhuān)業(yè)關(guān)系是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間在協(xié)商的基礎(chǔ)上通過(guò)簽訂協(xié)議而建立起來(lái)的結(jié)構(gòu)性的、有期限的角色聯(lián)系。 （3）助人者的角色 教育者 伙伴共四十二頁(yè)（三）助人的策略與步驟 （1）確認(rèn)不正確的、扭曲的想法及其影響 （2）要求服務(wù)對(duì)象自我監(jiān)控 （3）發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤思維(swi)與潛在感覺(jué)的關(guān)系 （4）嘗試運(yùn)用正常的思維方式 （5）檢驗(yàn)新觀念的有效性（四）結(jié)案與跟進(jìn)共四十二頁(yè)運(yùn)用認(rèn)知行為理論(lln)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： （1）相信服務(wù)對(duì)象行為的改變和認(rèn)知的改變是聯(lián)系在一起(yq)的，而他的自主意志和信念是非常重要的。 （2）社會(huì)工作者要相信服務(wù)對(duì)象有能力改變

16、認(rèn)知上的錯(cuò)誤 （3）在助人過(guò)程中，社會(huì)工作者首先要明確地界定服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知和行為問(wèn)題，并幫助其逐漸改變認(rèn)知、行為和感受。 （4）社會(huì)工作者要鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極地與社會(huì)工作者合作，并逐漸使其成為自我?guī)椭?。共四十二?yè)第四節(jié) 社會(huì)支持理論(lln)（不考，略） 第五節(jié) 社會(huì)生態(tài)理論一、生態(tài)系統(tǒng)理論的歷史 社會(huì)工作對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用開(kāi)始于美國(guó)人赫恩早期提出的全人概念，20世紀(jì)70年代高登斯坦提出統(tǒng)合取向的社會(huì)工作實(shí)務(wù)，平克斯和米納罕以系統(tǒng)的觀點(diǎn)介紹整合的社會(huì)工作實(shí)務(wù)模式和方法，被看成是系統(tǒng)理論在社會(huì)工作中的正式運(yùn)用。共四十二頁(yè)二、系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn) 平克斯和米納罕將系統(tǒng)論應(yīng)用于社會(huì)工作中.他們認(rèn)為,人們

17、生活于其間的社會(huì)環(huán)境(hunjng)分為三類(lèi)： 非正式的或原生的系統(tǒng)（如家庭） 正式系統(tǒng)（如社區(qū)） 社會(huì)系統(tǒng)（如學(xué)校） 如果人與這些社會(huì)環(huán)境或系統(tǒng)不能良性互動(dòng)就會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題.因此,服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題是來(lái)自于系統(tǒng),而不是單純的個(gè)人問(wèn)題.社會(huì)工作者的任務(wù)在于發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的不利因素,調(diào)整人與環(huán)境的關(guān)系。共四十二頁(yè)三、社會(huì)生態(tài)(shngti)理論 生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn) （1）人生活于環(huán)境或社會(huì)系統(tǒng)之中，人與環(huán)境是互動(dòng)的，個(gè)人與環(huán)境應(yīng)該相互協(xié)調(diào)； （2）個(gè)人是生活于生態(tài)系統(tǒng)之中的，個(gè)人的意義是由環(huán)境賦予的； （3）個(gè)人生活中的問(wèn)題必須放在生存環(huán)境中來(lái)認(rèn)識(shí)和解決。 （4）社會(huì)工作者應(yīng)該從與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的不同層次

18、系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)入手。 社會(huì)工作實(shí)務(wù)重視人的生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展時(shí)期(shq)、生活空間與生態(tài)資源分布，并從生活變遷、環(huán)境特征與調(diào)和度三個(gè)層面入手開(kāi)展社會(huì)工作。共四十二頁(yè)四、系統(tǒng)(xtng)生態(tài)理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用系統(tǒng)生態(tài)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對(duì)象放在一個(gè)有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對(duì)象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來(lái)看待，通過(guò)改變系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人需求的滿(mǎn)足。系統(tǒng)模式社會(huì)工作基本原則:(1)系統(tǒng)觀點(diǎn)有助于維持實(shí)踐的一致性，從服務(wù)對(duì)象的處境出發(fā)，看到他們的限制和機(jī)會(huì)，分清社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象的權(quán)利、責(zé)任及其可能的影響。(2)要充分認(rèn)識(shí)情境的重要性，情境決定社會(huì)工作者的目標(biāo)和可能的回應(yīng)方式。(3)要采用積極

19、視角，在不利情境中看到改變和進(jìn)步的可能性。(4)要辨識(shí)行為模式以看到積極的可能性和應(yīng)改變之處。(5)系統(tǒng)理論重視過(guò)程，即關(guān)系和互動(dòng)(h dn)是如何產(chǎn)生的，內(nèi)容和結(jié)果如何。要看到服務(wù)對(duì)象的正面技巧和積極關(guān)系，并嘗試將它們轉(zhuǎn)移到另外的情境中去。(6)與他人一起工作也是系統(tǒng)理論的重點(diǎn)，包括重視他人、個(gè)人支持網(wǎng)絡(luò)、機(jī)構(gòu)和社區(qū)資源。 共四十二頁(yè)運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)該注意(zh y)以下幾個(gè)問(wèn)題： （1）人們遇到的許多問(wèn)題不完全是由個(gè)人原因引起的，社會(huì)環(huán)境中的障礙也是導(dǎo)致問(wèn)題的重要因素。 （2）社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供幫助的著眼點(diǎn)不能僅放在個(gè)人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問(wèn)題和著手(zhushu

20、)。 （3）服務(wù)對(duì)象與各個(gè)系統(tǒng)之間的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的 （4）對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助要從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問(wèn)題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。共四十二頁(yè)第六節(jié) 人本主義和存在主義(cn zi zh y)理論一、人本主義社會(huì)工作的觀點(diǎn)及應(yīng)用1、人本主義社會(huì)工作的觀點(diǎn) 主要觀點(diǎn)：相信人的理性，人能理性地進(jìn)行選擇；羅杰斯提出社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)治療的基本原則：誠(chéng)實(shí)(chng sh)和真實(shí)；尊重和接納；同理（同感）共四十二頁(yè)2、人本主義在社會(huì)工作(shhugngzu)的應(yīng)用原則 （1）強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要受到尊重（2）在社會(huì)生活中人們(rn men)彼此負(fù)有責(zé)任（3）個(gè)人具有歸屬與被包容的權(quán)利（4）人們具有參與和被

21、聆聽(tīng)的權(quán)利（5）人們具有自由表達(dá)的權(quán)利（6）群體成員之間是有差別的，每個(gè)人的差別都要得到尊重（7）人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專(zhuān)業(yè)人員的權(quán)利共四十二頁(yè)二、存在主義社會(huì)工作的觀點(diǎn)(gundin)及應(yīng)用 1、存在主義社會(huì)工作的觀點(diǎn)（1）人具有選擇的自由，人的本質(zhì)是由自己所選擇的行動(dòng)決定的。（2）強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自由和責(zé)任，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的主觀經(jīng)驗(yàn)，并致力于將負(fù)面因素轉(zhuǎn)化為積極因素。 2、存在主義理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用 社會(huì)工作治療過(guò)程中的五個(gè)概念：（1）覺(jué)醒（經(jīng)過(guò)幻滅），（2）感覺(jué)痛苦（并從過(guò)去發(fā)現(xiàn)生活中的閃光點(diǎn)），（3）選擇的自由，（4）對(duì)話的必要性，（5）實(shí)行（肯定和協(xié)助） 存在主義取向的社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)，沒(méi)有

22、(mi yu)預(yù)先設(shè)定人們應(yīng)該如何生活，應(yīng)該肯定人們有獨(dú)特的生活方式，有選擇的能力和自由。而社會(huì)工作者只是起到協(xié)助的作用，協(xié)助服務(wù)對(duì)象肯定自己的本質(zhì)。共四十二頁(yè)第七節(jié) 增能理論(lln) 一、主要觀點(diǎn) 增能（增權(quán)）理論由索羅門(mén)提出。增能上個(gè)人在與他人及環(huán)境的積極互動(dòng)過(guò)程中，獲得更大的對(duì)生活空間的掌握能力和自信心，以及促進(jìn)環(huán)境資源和機(jī)會(huì)的運(yùn)用，以進(jìn)一步幫助個(gè)人獲得更多的能力的過(guò)程。增能（增權(quán)）理論的基本假設(shè)： （1）個(gè)人的無(wú)力感由于環(huán)境的排擠而產(chǎn)生（索羅門(mén)的無(wú)力感之來(lái)源）； （2）環(huán)境障礙可以改變； （3）通過(guò)互動(dòng)可增強(qiáng)(zngqing)個(gè)人的能力； （4）權(quán)能不是給予的，而是在互動(dòng)過(guò)程中獲得的

23、； （5）建立合作性的伙伴關(guān)系。共四十二頁(yè)二、增能社會(huì)工作(shhugngzu)取向（P112）增能社會(huì)工作反對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)工作扮演施恩者角色，認(rèn)為重要的是幫助受助者消除環(huán)境的障礙，鼓勵(lì)受助者自己確定自己的生活目標(biāo)，幫助他們確立自信，增強(qiáng)能力。我們從倫理價(jià)值、干預(yù)認(rèn)可、概念框架(kun ji)和助人過(guò)程4方面闡述：增能社會(huì)工作在倫理價(jià)值上強(qiáng)調(diào)推動(dòng)社會(huì)正義、尊重受助人自決與自我實(shí)現(xiàn)，并讓受助人充分參與服務(wù)計(jì)劃的制訂。干預(yù)認(rèn)可是指來(lái)自各個(gè)方面的對(duì)干預(yù)計(jì)劃可能的允許范圍。社會(huì)工作者要盡可能在各方面允許的范圍內(nèi)為受助者爭(zhēng)取更多的資源。在概念框架方面，增強(qiáng)權(quán)能觀點(diǎn)認(rèn)為，權(quán)能不是吸取資源，經(jīng)過(guò)人們的有效互動(dòng)，

24、權(quán)能是可以不斷被衍生出來(lái)的。權(quán)能一般發(fā)生在三個(gè)層次：個(gè)人層次、人際層次、環(huán)境層次。共四十二頁(yè)增能社會(huì)工作注重獨(dú)特的助人過(guò)程，強(qiáng)調(diào)：（1）受助者與工作者要建立協(xié)同的伙伴關(guān)系（2）重視受助者的能力而非缺陷，（3）注重人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn)，（4）確認(rèn)受助者是積極的主體，告知其應(yīng)有的權(quán)利、責(zé)任、需求及申訴渠道。（5）以專(zhuān)業(yè)倫理(lnl)為依據(jù)，有意識(shí)地選擇處于長(zhǎng)期“缺乏能力”者為服務(wù)對(duì)象。共四十二頁(yè)三、增能理論在社會(huì)工作(shhugngzu)實(shí)務(wù)中的運(yùn)用（P113） 要幫助服務(wù)對(duì)象提高自己的能力： （1）協(xié)助他們確認(rèn)自己是改變自己的媒介； （2）協(xié)助他們了解社會(huì)工作人員的知識(shí)和技巧是可以分享和運(yùn)用的

25、； （3）協(xié)助他們認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者只是幫助受助人解決問(wèn)題的伙伴，受助人自己則是解決問(wèn)題的主體； （4）協(xié)助他們明確無(wú)力感是可以改變的。 在增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作中，社會(huì)工作者應(yīng)避免以權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn)(chxin)，而要與受助人建立平等的伙伴關(guān)系。共四十二頁(yè)真題解析(ji x)一、單項(xiàng)選擇題 1、精神分析理論和認(rèn)知行為理論的共同點(diǎn)在于（C）2010A 認(rèn)識(shí)到人類(lèi)更改的強(qiáng)大力量 B 強(qiáng)調(diào)童年經(jīng)歷的重要性C 承認(rèn)個(gè)體內(nèi)在思維過(guò)程的重要性 D 認(rèn)為行為可以通過(guò)學(xué)習(xí)改變 2、因金融危機(jī)，周某所在的工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長(zhǎng)達(dá)一年，妻子和孩子(hi zi)都埋怨他不能掙錢(qián)養(yǎng)家，社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫周某找工作，但是

26、他沒(méi)去試就拒絕了，因?yàn)樗X(jué)得自己沒(méi)有能力做好那些工作。社會(huì)工作者分析周某的狀況，認(rèn)為他由于長(zhǎng)期失業(yè)，對(duì)自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者上述看法的理論依據(jù)是（ B ）。 2010A 人本主義理論 B 精神分析理論C 增強(qiáng)權(quán)能理論 D 存在主義理論共四十二頁(yè)3、小明是小學(xué)一年級(jí)的學(xué)生，他的班主任向?qū)W校社會(huì)工作者反應(yīng)，小明最近在班上的表現(xiàn)突然變差，經(jīng)常無(wú)緣無(wú)故地大力推搡(tu sn)其他同學(xué)，學(xué)校社會(huì)工作者向其他老師和同學(xué)了解情況后，得知小明最近在學(xué)校并沒(méi)有遭受老師批評(píng)或同學(xué)欺負(fù)的經(jīng)歷，決定對(duì)小明進(jìn)行家訪，了解他家里近期是否發(fā)生了什么變故，學(xué)校

27、社會(huì)工作者做出這一決定的根據(jù)是（ A ）。2010A 認(rèn)知行為理論 B 增強(qiáng)權(quán)能理論C 存在主義理論 D 生態(tài)系統(tǒng)理論 4、小朱學(xué)習(xí)成績(jī)較差，在老師和同學(xué)眼中是一個(gè)“差生”，社會(huì)工作者在與其交流中發(fā)現(xiàn)，小朱也認(rèn)為自己是個(gè)壞孩子，但他很想提高學(xué)習(xí)成績(jī)，成為好孩子。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者最適當(dāng)?shù)淖龇☉?yīng)當(dāng)是（ A ）。 2010A 幫助小朱改變是“壞孩子”的看法 B 為小朱提供功課輔導(dǎo)以提高成績(jī)C 讓老師和同學(xué)改變對(duì)小朱的看法 D 幫助小朱宣泄早期不愉快的情緒共四十二頁(yè)5、小周的繼父每次酒后都會(huì)毆打小周母子，小周本來(lái)就性格內(nèi)向，因長(zhǎng)期被繼父毆打，更加不敢與他人交往，缺乏安全感，以致難以走入社會(huì)

28、獨(dú)立生活。社會(huì)工作者試圖將小周的這種痛苦的生活經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為對(duì)其生活有意義的經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)工作者這樣做的依據(jù)是（ B ）。2010A 精神分析理論 B 存在主義理論C 社會(huì)支持理論 D 認(rèn)知(rn zh)行為理論 6、認(rèn)知行為理論是社會(huì)工作常用的重要理論，它來(lái)自巴普洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說(shuō)和阿德勒的認(rèn)知理論。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者在助人過(guò)程中應(yīng)該著眼幫助服務(wù)對(duì)象改變（ A ）。 2010A 自己的看法 B 情緒宣泄的方法C 在他人眼中的形象 D 生活環(huán)境共四十二頁(yè) 7、張某一家長(zhǎng)期處于貧困之中。社會(huì)工作者楊某在與張某一家面談中發(fā)現(xiàn)張某及其家人認(rèn)為貧困是命中注定的，他們沒(méi)有能力去改變這種狀況(zhu

29、ngkung)。面對(duì)張某一家的情況，楊某幫助他們認(rèn)識(shí)到自己有能力改變環(huán)境中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據(jù)是（ D ）。2009A 精神分析理論 B 認(rèn)知行為理論C 系統(tǒng)和生態(tài)理論 D 增能理論 8、小方平時(shí)說(shuō)話流暢，但一到正式場(chǎng)合，面對(duì)眾人說(shuō)話時(shí)就緊張，結(jié)結(jié)巴巴。社會(huì)工作者小李通過(guò)與小方的交談了解到，小方認(rèn)為在正式場(chǎng)合說(shuō)話必須完美無(wú)缺，否則會(huì)被人嘲笑。小李決定先讓小方接受這樣的觀點(diǎn)：說(shuō)話時(shí)難免放些小錯(cuò)誤，不必過(guò)分在意。小李的介入策略主要依據(jù)了（ B ）。 2009A 精神分析理論 B 認(rèn)知行為理論C 社會(huì)學(xué)習(xí)理論 D 存在主義理論 9、在處理一個(gè)母親虐待孩子的個(gè)案中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)孩子的母親在童年也被父母虐待，根據(jù)（ A ），社會(huì)工作者應(yīng)該深入探索母親童年成長(zhǎng)的情況。 2009A 認(rèn)識(shí)行為理論 B 人本主義理論C 精神分析理論 D 系統(tǒng)生態(tài)理論共四十二頁(yè)10、高中生小丁缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，整天逃學(xué)，沉迷網(wǎng)絡(luò)。如果運(yùn)用認(rèn)知行為理論開(kāi)展服務(wù)，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)應(yīng)該是（ C ）.2008A 了解社會(huì)生態(tài)環(huán)境對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響B(tài) 幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)能力以對(duì)抗外在環(huán)境的壓