招商銀行“紅動中國”慈善巡演方案

1、. PAGE ：.；第PAGE 7頁南京市場商務(wù)室攜手蘇寧銀河百貨開展“愛心操場，紅動中國慈悲巡展南京卡部慈悲巡演活動結(jié)案報告活動組織概略內(nèi)部組織：由于本次慈悲巡展活動包含市場活動和推行活動，所以從市場商務(wù)的協(xié)作談判到綜合室的核定價錢到后期推行室人員安排，橫跨我部三個部門，溝通、協(xié)調(diào)難度較大；市場影響：本次活動是我部與蘇寧銀河百貨第一次協(xié)作，協(xié)作的方式較為全面，從商場買贈活動到我行在商場內(nèi)文宣品布展，再到詳細業(yè)務(wù)推行任務(wù)時間的相互支持，協(xié)作的比較深化。我部與蘇寧銀河百貨在活動謀劃階段溝通良好。在活動執(zhí)行階段蘇寧銀河百貨也積極配合我行的活動調(diào)整，也投入了一定的資源。場地的布展上，蘇寧銀河百貨提供

2、場地為人流量較大的廣場區(qū)域，此區(qū)域為地下通道和商場客戶必經(jīng)之路。對我行的“愛心操場，紅動中國的品牌宣傳和推行辦卡起到了較好的促進作用。在為期十天的巡展期，雖然遇到了南京雪災(zāi)天氣的影響，客戶呼應(yīng)劇烈，咨詢?nèi)藬?shù)較多，且對現(xiàn)場辦卡有積極作用。品牌宣傳效果：本次慈悲巡展選址的蘇寧銀河百貨山西路店大門左側(cè)廣場，地處南京市湖南路黃金商圈山西路1號，是一個具有國際水準，集購物、休兼顧青春流行時髦和社會頂級消費。蘇寧銀河百貨山西路店門前有兩處過街地道。出口西邊是蘇寧電器山西路店，北面是山西路廣場、青春劇場，東邊有太平洋百貨、山西路百貨、五星電器、和平電影院。歷史日人流最高超越30萬。在前門廣場近300平米的場

3、地上，設(shè)置了我行慈悲巡展中型場地靜態(tài)展現(xiàn)和業(yè)務(wù)推行室的2張咨詢臺。主視覺外型與互動游戲效果區(qū)有效的觸到達了往來人群。蘇寧銀河主題色也是以紅色為主，雙方品牌能與過年前夕的喜慶氣氛交融較好。商場提供了店內(nèi)各種渠道方式展現(xiàn)的時機。在商場的大廳、電梯都有我行的廣告海報，在商場內(nèi)的20臺LCD液晶屏播放的是我行的“愛心操場、紅動中國的廣告片，商場內(nèi)18個收銀臺都有我行的臺牌廣告，商場方面更是提供了商場廣播資源促進現(xiàn)場活動的開展。在百貨大門的巡展也起到了非常好的現(xiàn)場促動辦卡效果。利用本次活動，向客戶和持卡人傳達了我行信譽卡的理念，突出了我行的社會責任，“愛心操場、紅動中國、“刷卡獻愛心強化了我行信譽卡獨樹

4、一幟的品牌和理念。對手競爭品牌對比：我部在蘇寧銀河百貨活動期間，由于與商場所作較好，賣場文宣品布置方面給予我行較大方便。在蘇寧銀河百貨與我行同時進展買贈活動的浦發(fā)銀行信譽卡的活動，雖然贈送禮品相對較好，但是缺乏商場宣傳的配合，效果明顯不如我行。我行在外場的填表辦卡處，也得益于外場巡展和商場活動配合，辦卡效果較好?；顒悠陂g業(yè)務(wù)量提升蘇寧銀河百貨：活動時間方案產(chǎn)出實踐產(chǎn)出達成率1月25日至2月3日68042862.94%2月14日至2月20日/由于先前預(yù)備任務(wù)相當細致，綜合室協(xié)調(diào)有力，各位推行室經(jīng)理傳到達位且部署嚴密，再結(jié)合市場商務(wù)室在與蘇寧銀河百貨談判時為推行辦卡爭取了較好的場地，有力支持了現(xiàn)場

5、推行人員的辦卡。雖然活動期間閱歷了南京50年未遇的暴雪天氣，南京市內(nèi)交通困難，但是在推行同仁的努力下，信譽卡推行獲得了較好成果。 效果分析：07同期產(chǎn)出方案產(chǎn)出實踐產(chǎn)出達成率差別緣由總消費買賣66031899000059656260.26%受大雪天氣影響，買賣量未達標?？傁M卡數(shù)986147971548.34%蘇寧筆均單價提升較大是總消費卡數(shù)、筆數(shù)下降，而總買賣量根本持平的緣由。總消費筆數(shù)14522178104948.16%傭金收入46226930417660.26%緣由同“總消費買賣。禮品兌換及庫存情況實踐兌換量：禮品稱號方案兌換滿足兌換實踐兌換神奇毛巾420252178折疊桶1191767

6、4差別分析：蘇寧銀河百貨，招商銀行信譽卡持卡人在活動期間內(nèi)的累積消費由07年同期454.8元/卡上升至08年活動期間的834.4元/卡，上升幅度較大。在原方案中間做出的400元檔次、800元檔次禮品的比例是按照07年同期的累積單卡消費劃分的，故預(yù)測與實踐發(fā)生了較大的差別預(yù)測禮品配比是3：1，實踐滿足兌換比例為1.43：1。對于禮品兌換中間出現(xiàn)的應(yīng)兌禮品數(shù)和實兌禮品數(shù)有較大差別的緣由，分析問題如下：店面買贈活動宣傳有待加強，雖然宣傳曾經(jīng)浸透到了收銀臺和主要客戶通道，但是在客戶逗留時間最長的柜臺沒有我行買贈活動的觸達，故今后的商場買贈活動需求加強柜臺終端的文宣宣傳力度；在活動初期禮品由我行發(fā)放，但

7、是后來由于大雪天氣，禮品的發(fā)放由商場人員代發(fā)。從執(zhí)行效果上來看，商場發(fā)放效果普通。在今后的商場買贈活動中間，如需商場方面代發(fā)禮品的，需求與商場方面明確我行發(fā)放禮品的要求，保證滿足發(fā)放條件的客戶根本上都可以得到我行的回饋禮品?；顒淤M用動支差別統(tǒng)計物料、上演等費用小計：詳見下表中型道具制造預(yù)算： 工程分工程單位數(shù)量單價(元)方案(元)實踐(元)展現(xiàn)板鋁合金型材米8040.00 3200.00 3200.00 插銷個2410.00 240.00240.00耐力板平方13.750.00 685.00 685.00 單透寫真平方13.740.00 548.00548.00KT板雙面寫真平方8.643.0

8、0 369.80 369.80 足球互動道具鋼管(白漆)米5.240.00 208.00 208.00 尼龍網(wǎng)平方1.5250.00 250.00 方管(白漆)米1.235.00 42.0042.00木工板外型200.00 200.00 寫真平方0.540.00 20.00 20.00 游戲規(guī)那么牌40.00 40.00 背景板木工板構(gòu)造平方24100.00 2400.002400.00內(nèi)部鋼構(gòu)造及底座700.00700.00寫真平方1240.00 480.00480.00雪弗板40.0040.00亞克力(插槽及標牌)50.00 50.00 立體雕刻字50.00 50.00 愛心帖(磁性帖裱寫

9、真)個3010.00 300.00 300.00 單透寫真平方0.740.00 28.00 28.00 總計(不含稅)9850.80 9850.80 稅金0.04 394.04 394.04 總計10244.8410244.84買贈禮品費用預(yù)算稱號描畫價錢元方案數(shù)量方案破費元實踐破費元400元檔禮品8420個33603360800元檔禮品16119個19041904慈悲賀卡總部資源2000張小計52645264文宣品制造費用預(yù)算用途場地價錢元數(shù)量方案元實踐元臺牌收銀臺520張100100海報電梯400.25平方米1010KT板報效力臺+大廳400.88平方米35.235.2稅金145.24%5

10、.85.8總計151151場地費、運費：蘇寧銀河百貨巡展場地費蘇寧銀河百貨門前場地：5000元10天時間，估計與實踐發(fā)生相符。物料運輸費：832元含稅，估計與實踐發(fā)生相符。短信息費用：方案發(fā)送4萬條，本錢為0.05元/條，故估計短信破費2000元。但是由于中心排期問題，該短信息未發(fā)出，故實踐破費為0元。估計發(fā)生合計以上六項費用，為“中型道具制造費“買贈禮品預(yù)算“文宣品制造“場地費、運費“短信息費10244.8452641515832200023491.84。實踐發(fā)生合計以上五項費用，為“中型道具制造費“買贈禮品預(yù)算“文宣品制造“場地費、運費10244.8452641515832=21491.8

11、4?；顒有б娣治龌顒又С鲑M用：估計費用支出為23491.84元，實踐發(fā)生費用為21491.84元。主要差別在短信未發(fā)送，故原方案2000元的費用，實踐發(fā)生為0元。詳細請見“活動費用動支差別統(tǒng)計?；顒訒r間添加調(diào)整：方案活動時間為1月25日至2月3日。實踐執(zhí)行活動時間為1月25日至2月3日，2月14日至2月20日。延時主要緣由是在1月26至1月29日間遭遇到了南京50年未遇的雪災(zāi)天氣，蘇寧銀河百貨場外巡展遭到了較大影響。我部在與商場、街道方面進展多次溝通，爭取到在任何費用都不添加的根底上，添加在2月14日至2月20日期間，在原場地繼續(xù)進展慈悲巡展?；顒佑绊懥υu價：工程/卡部南京卡部蘇寧銀河百貨活動

12、地點地點所在商圈排名根據(jù)人流量第二地點所在商場排名根據(jù)人流量第二活動時間活動時間能否橫括元旦和圣誕否活動期間總計人流量單日最高人流量250000單日最低人流量100000活動期間總計咨詢?nèi)藬?shù)單日最高咨詢?nèi)藬?shù)300單日最低咨詢?nèi)藬?shù)50活動期間總計有效件數(shù)單日最高進件數(shù)40單日最低進件數(shù)10備注買賣額及手續(xù)費收入：工程基期參考方案產(chǎn)出實踐產(chǎn)出達成率差別緣由買賣額66031899000059656260.26%受大雪天氣影響，商場總成交量偏低，買賣量未達標。傭金收入46226930417660.26%緣由同上。業(yè)務(wù)辦卡量：工程基期參考方案產(chǎn)出實踐產(chǎn)出達成率差別緣由辦卡量/68042862.94%受大雪天氣影響，商場總成交量偏低，買賣量未達標。閱歷傳承與蘇寧銀河百貨市場部門的全面協(xié)作，由于前期相互溝通充分，與蘇寧銀河百貨關(guān)系維護較好。商場免費向我行提供了門前場地，并在遭遇雪災(zāi)天氣后，積極配合我行做好了活動的執(zhí)行任務(wù)。在活動執(zhí)行階段，雙方的默契協(xié)作，活動效果較好，客戶對此類慈悲活動方式表示好感，現(xiàn)場反響良好，我行品牌籠統(tǒng)也得到了非常好的展現(xiàn)。宣傳渠道多元化：在本次營銷活動的謀劃過程中，參與了報紙軟文的支持和商戶在主流報紙上對招行慈悲買贈活動的正面宣傳。對于擴展宣傳效果起到了非常重要的作用。今后對于此類品牌活動，應(yīng)更多思索到借助協(xié)作方的媒體渠道對我行的宣傳。現(xiàn)場文宣：本次文宣