ERP系統(tǒng)的應(yīng)用方案

1、ERP系統(tǒng)的應(yīng)用方案2020年5月29日文檔僅供參考工作流管理與ERP系統(tǒng)應(yīng)用方案一.現(xiàn)行ERP系統(tǒng)存在的問題用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，用信息化帶動工業(yè)化，實現(xiàn)跨越式發(fā)展 己成為我們的國策。制造業(yè)信息化 ，特別是管理信息化，受到國家和 企業(yè)的高度重視。應(yīng)用 ERP系統(tǒng)實現(xiàn)制造業(yè)企業(yè)的管理信息化這 也成為人們的共識。傳統(tǒng)ERP為制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)供銷人財物的管理提供了一整套優(yōu)化 企業(yè)資源利用，集物流、信息流、資金流為一體的現(xiàn)代化管理工 具。可是它在過程集成和企業(yè)間集成方面存在不足。具體表現(xiàn)在：傳統(tǒng)ERP是一個面向功能的事務(wù)處理系統(tǒng)。它為業(yè)務(wù)人員提供 了豐富的業(yè)務(wù)處理功能，可是每個業(yè)務(wù)處理都不是孤立的 ，

2、它一定與 其它部門、其它人、其它事務(wù)有關(guān)，這就構(gòu)成了一個業(yè)務(wù)流程。傳統(tǒng)ERP對這個業(yè)務(wù)流程缺乏有效的控制和管理。一些業(yè)務(wù)流程被 寫死在程序里，非此及彼，必須按其執(zhí)行，否則就要修改程序。許多 流程是由人工離線完成的。ERP產(chǎn)生了許多報表、文件被打印裝訂成冊，按流程規(guī)定交給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。這樣的工作方式把企業(yè)領(lǐng) 導(dǎo)放在了系統(tǒng)之外。她們進不進入系統(tǒng)都無所謂，即使進入系統(tǒng)也只是查詢企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息，而不是用系統(tǒng)來行使領(lǐng)導(dǎo)職能。其后 果之一是，領(lǐng)導(dǎo)置于系統(tǒng)之外，她們不關(guān)心系統(tǒng)的運行，使系統(tǒng)的實 施效果大打折扣。其二，信息化本該向無紙化方向發(fā)展，一切信息都 己存放在系統(tǒng)之中，完全能夠經(jīng)過在線電腦進行查詢和處

3、理辦公業(yè)2020年5月29日文檔僅供參考務(wù)?？墒怯捎跊]有業(yè)務(wù)流程的控制，業(yè)務(wù)人員必須把需要領(lǐng)導(dǎo)審批的報表、報告、文件經(jīng)過打印裝禎成冊，呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。從而使得現(xiàn)行ERP系統(tǒng)不是省紙化、無紙化，而是多紙化、好紙化。這 不但增加了系統(tǒng)的運行成本，而且大大降低了辦公效率，降低了業(yè)務(wù) 流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理和控制。固化的業(yè)務(wù)流程，非常不利于業(yè)務(wù)流程的改變。大家都知道，中國企業(yè)正在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，從區(qū)域經(jīng)濟向世界經(jīng)濟轉(zhuǎn)變， 由傳統(tǒng)制造向敏捷制造、虛擬制造發(fā)展。為了應(yīng)對激烈的競爭環(huán) 境，企業(yè)要不斷地改進自己的管理 ，實施流程再造。這一切都意味著 企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是不斷改變的。因此傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)

4、必須是功能可重構(gòu)、流程可改變、高度柔性的系統(tǒng)。為此將工作流管理技術(shù)引 入ERP系統(tǒng)就成為必然的結(jié)果。二.工作流管理的相關(guān)基本概念工作流的概念起源于生產(chǎn)組織和辦公自動化領(lǐng)域。她是針對日 常工作中具有固定程序的活動而提出的一個概念。目的是經(jīng)過將 一個具體的工作分解成多個任務(wù)、角色，經(jīng)過一定的規(guī)則和過程，約束這些任務(wù)的執(zhí)行和監(jiān)控，達到提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。在 20 世紀(jì)80年代中期發(fā)展起來的工作流技術(shù)為企業(yè)更好地實現(xiàn)經(jīng)營目 標(biāo)提供了先進的手段。90年代隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，該技術(shù)得到了快速地發(fā)展，特別是在生產(chǎn)制造業(yè)領(lǐng)域 ，結(jié)合先進的 ERP 應(yīng)用系統(tǒng)得到較好地應(yīng)用。2020年5月29日文檔

5、僅供參考工作流的基本概念和定義1993年工作流管理聯(lián)盟成立，制定了相關(guān)的系列標(biāo)準(zhǔn)，同時給出 了工作流的定義是：工作流是一類能夠完全或者部分自動執(zhí)行的 經(jīng)營過程，它根據(jù)一系列過程規(guī)則、文檔、信息或任務(wù)能夠在不同 的執(zhí)行者之間進行傳遞與執(zhí)行 。當(dāng)然，還有其它的一些定義，但基 本上都說明工作流是經(jīng)營過程的一個計算機實現(xiàn)，而工作流管理系統(tǒng)則是這一實現(xiàn)的軟件環(huán)境 。使用工作流來作為經(jīng)營過程的實現(xiàn)技術(shù)，首先要求工作流系統(tǒng)能夠反映經(jīng)營過程的如下幾個方面的問題：經(jīng)營過程是什么（活動、任 務(wù)）、怎么做（條件、規(guī)則）、由誰來做（組織、角色卜做的怎樣（監(jiān) 控）。工作流管理系統(tǒng)的定義是：工作流管理系統(tǒng)是一個軟件系統(tǒng)，

6、它 完成工作流的定義和管理，并按照在計算機中預(yù)先定義好的工作流 邏輯推進工作流實例的執(zhí)行。工作流系統(tǒng)不同于 ERP系統(tǒng)。ERP 系統(tǒng)是面向功能的事務(wù)處理系統(tǒng)，更大程度上要滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)操作功能（帶有部分固定流程模式，靈活性欠缺）,具體解決某個或某些 領(lǐng)域的問題，提高事務(wù)處理的效率和水平；工作流管理系統(tǒng)的著眼點 是面向市場、客戶，是在企業(yè)的整個業(yè)務(wù)層提高企業(yè)的業(yè)務(wù)處理水 平,強化企業(yè)的市場意識。在工作流管理系統(tǒng)的支撐下，經(jīng)過集成具體的業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)（ERP、CRM、SCM等），才能良好地完成對 企業(yè)經(jīng)營過程運行的支持，在更廣的范圍內(nèi)，不同的時間跨度上做好2020年5月29日文檔僅供參考企業(yè)的經(jīng)

7、營管理，提高企業(yè)的整體水平和競爭力。工作流管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)為了實現(xiàn)工作流技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化和開放性，異構(gòu)的工作流管理系統(tǒng)與其它應(yīng)用系統(tǒng)之間的集成，工作流管理聯(lián)盟提出了工作流管理系 統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的參考模型，該模型中規(guī)范了功能組成部件和接口。參 考圖如圖1。從圖1的體系結(jié)構(gòu)中，我們能夠看出，工作流管理系統(tǒng)主要內(nèi)容分 三部分。軟件構(gòu)件：完成相應(yīng)功能的實現(xiàn)，包括流程過程定義，流程的發(fā)起、 審批、監(jiān)控、結(jié)束等。系統(tǒng)控制數(shù)據(jù)：存儲本系統(tǒng)和其它系統(tǒng)進行邏輯處理、流程控制、規(guī)則、約束條件、狀態(tài)、結(jié)果等數(shù)據(jù)。其它應(yīng)用與應(yīng)用數(shù)據(jù)：供工作流系統(tǒng)調(diào)用的外部應(yīng)用和數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的軟件構(gòu)件經(jīng)過分析，我們能夠看到，工作流管理系統(tǒng)的軟件構(gòu)件是實現(xiàn)工作流管理的基本構(gòu)件，負責(zé)整個工作流管理的基本功能實現(xiàn)。它包括 ： 工作流模型建立，工作流執(zhí)行服務(wù)，客戶應(yīng)用管理。工作流模型建立：工作流模型描