4S店績效考核表

1、網(wǎng)絡(luò)部主管的工資組成：基礎(chǔ)工資 元本月績效工資： 元網(wǎng)絡(luò)部主管/二手車經(jīng)理績效考核標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容（年 月份）被考核人姓名：績效考核得分：分被考核人確認(rèn)：考核人：行政部審核：總經(jīng)理:注：所有項(xiàng)目考核可以根據(jù)實(shí)際完成比例進(jìn)行倒扣分值或者獎勵(lì)分值?？己隧?xiàng)目考核評分考核標(biāo)準(zhǔn)測評標(biāo)準(zhǔn)得分銷售數(shù)量30根據(jù)公司制定的月任務(wù)量完成80% （含80%以上，按照白分比給于獎勵(lì)分公司銷量及各二級網(wǎng)點(diǎn)的銷量合計(jì)信息的收集與反饋10經(jīng)銷商信息及時(shí)反饋給我公司，每月了 解各 網(wǎng)點(diǎn)的各個(gè)品牌的銷售情況，維系好當(dāng)?shù)乇?有客戶。經(jīng)銷商對我店沒有異 議。得分沒有 達(dá)到要求考核分值的501經(jīng)銷商當(dāng)月出現(xiàn)的實(shí)際情況（以月 總結(jié)形式）2經(jīng)

2、銷商月度總體銷量（以報(bào)表形式）3當(dāng)?shù)乇Ｓ锌蛻魴n案的記錄和跟蹤（報(bào) 表形式）車輛管理10%1、下縣展車的衛(wèi)生情況。2、下縣展車的安全性。3、下縣庫存的合理化。4、意向車型的溝通協(xié)調(diào)。1、回調(diào)車輛的驗(yàn)收情況2、網(wǎng)點(diǎn)車輛的車況是否良好。2、銷售經(jīng)理的抽查。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)101、網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)（每月有一次的書向卜 縣各網(wǎng)點(diǎn)的分析）2、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及撤銷建議。3、 各網(wǎng)點(diǎn)的每月銷售情況分析（書面）4、網(wǎng)點(diǎn)銷售人員的分析與提升。1、每月月末前將上述分析報(bào)告交到銷 售 部經(jīng)理處，有銷售部經(jīng)理進(jìn)行評定。2、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及撤銷的書面報(bào)告由總經(jīng) 理審3、二級網(wǎng)點(diǎn)銷售顧問考核結(jié)果做分析提 出整改意見客戶管理15下縣客戶資料的匯總。下

3、縣客戶的分析。幫助二網(wǎng)做好客戶關(guān)系維護(hù)工作。1、建立二級網(wǎng)點(diǎn)客戶檔案。2、做到每日分析客戶幫助各網(wǎng)點(diǎn)把握 客戶。二手車置換201、根據(jù)廠家二手車商務(wù)政策，制定銷 售顧問二手車置換任務(wù)。每月根據(jù)銷售顧問完成二手車置換任務(wù)數(shù)量 按照比例進(jìn)行評分。廠家報(bào)備資 料的整理與 報(bào)送返利結(jié)算151、根據(jù)廠家二手車商務(wù)政策規(guī)定，整理每月二手車置換資料并及時(shí)報(bào)送廠家。2、 及時(shí)跟蹤廠家二手車返利結(jié)算情況。每月月末總結(jié)當(dāng)月二手車置換數(shù)量 及 返利金額。根據(jù)廠家二手車返利周期跟蹤返利 結(jié) 算情況。銷售組長績效考核標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容（年 月份）銷售顧問工資組成：基礎(chǔ)工資 元本月績效工資：元被考核人確認(rèn)：考核人：行政部審核:被

4、考核人姓名：績效考核得分：分注：所有項(xiàng)目考核可以根據(jù)實(shí)際完成比例進(jìn)行倒扣分值或者獎勵(lì)分值。績效工資按照每月銷售政策執(zhí)行考核項(xiàng)目考核評分考核標(biāo)準(zhǔn)測評標(biāo)準(zhǔn)得分銷售數(shù)量201、根據(jù)公司制定的月任務(wù)數(shù)量，根據(jù)各項(xiàng)完成綜合比例給 予考核2、 與上月計(jì)劃的偏差概率以本月實(shí)際完成， 每項(xiàng) 需達(dá)到85%次上，否則 扣分.銷售技巧與服務(wù)意識10平時(shí)培訓(xùn)的成績?nèi)粘贤ㄇ闆r戰(zhàn)敗個(gè)人原因比率保有客戶的維護(hù)無投訴現(xiàn)象。對每位客戶的熱情度培訓(xùn)記錄經(jīng)理檢查SFA續(xù)保率客戶回訪記錄人員管理30組員的分工，工作積極性及狀態(tài)，各項(xiàng)，作的監(jiān)督?？窗?、三表一 A、SFA ERP軟件、試乘試駕、購車商務(wù) 備忘錄、相冊等銷售工具的使用小組內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)落實(shí)每月計(jì)劃、總結(jié)、成效分析、戰(zhàn)敗分析，準(zhǔn)確及時(shí)銷售流程的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范組與組之間的配合匕互助。經(jīng)理檢查培訓(xùn)記錄SSI、DBS神秘顧客調(diào)查、5s管理30履行輪崗展廳經(jīng)理的職責(zé)；執(zhí)行SSI、DBS神秘顧客調(diào)查、5S管理標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)SSI、DBS神秘顧客調(diào)查成績排名 情況按照比例進(jìn)彳 核得分。信息收集 反饋及公 司制度的 執(zhí)行力