寶應縣婦幼保健院

1、 寶應縣婦幼保健院門急診電子病歷升級改造項目需求文件2021年 10月目 錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc8372 1. 項目背景 項目背景門診，作為醫(yī)療活動的一個重要環(huán)節(jié)，有著業(yè)務量繁重、牽涉面廣泛等明顯的特點，門診信息化應用水平也直接代表了醫(yī)院信息化應用的水平。作為門診診療的主體人員，門診醫(yī)生需要承受高強度的診療業(yè)務，完成各種病歷書寫；也需要對診療行為進行有效總結(jié)分析，形成各種科研應用，為病人提供更佳的診療支持。作為醫(yī)療管理者，也需要對診療環(huán)節(jié)進行有效設計和監(jiān)管，真正將各種醫(yī)療管理措施落實到實處。項目目的通過門診、急診電子病歷系統(tǒng)的引入，在醫(yī)生診療活動全面信息

2、化覆蓋的基礎上，以病人診療過程為主線，進行門診診療環(huán)節(jié)的優(yōu)化整合，真正構(gòu)建以電子病歷為核心的門診診療信息平臺，實現(xiàn)診療效率和診療質(zhì)量的同步提升，有效地提升醫(yī)院整體接診能力和抗風險能力，提高病人滿意率。系統(tǒng)提供強大的擴展能力，既能有效整合門診隨訪及科研需求，也可以快速實現(xiàn)門診外延，確保醫(yī)院門診信息化可持續(xù)發(fā)展需求。招標貨物一覽表序號項目名稱數(shù)量項目工期交貨地點1門急診電子病歷系統(tǒng)1套合同簽訂之日起20日內(nèi)上線寶應縣婦幼保健院技術(shù)要求為了進一步優(yōu)化醫(yī)院門診就診流程，通過信息化手段來提升患者就醫(yī)體驗，將建設門急診電子病歷，覆蓋門診、急診所有科室，要求如下：項目概況習近平總書記強調(diào)要把增強早期監(jiān)測預警

3、能力作為健全公共衛(wèi)生體系當務之急，要完善傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測系統(tǒng)，改進不明原因疾病和異常健康事件監(jiān)測機制， 提高評估監(jiān)測敏感性和準確性，建立智慧化預警多點觸發(fā)機制，健全多渠道監(jiān)測預警機制，提高實時分析、集中研判的能力。為更好發(fā)揮醫(yī)療機構(gòu)疫情防控 的前哨作用 ，建立以疾病癥狀體征監(jiān)測為主的傳染病監(jiān)測預警系統(tǒng)，需要對全省醫(yī)療機構(gòu)門（急）診電子病歷進行結(jié)構(gòu)化升級和改造。門急診電子病歷提供各種維護和配置功能，既可以自定義和發(fā)布各種醫(yī)療政策信息，實現(xiàn)與診療操作的緊密整合控制；也可以對各種醫(yī)療控制流程進行靈活定義，支持醫(yī)院管理行為的持續(xù)改進；更可以對各種需監(jiān)管的門診行為數(shù)據(jù)進行有效配置，依托多

4、維化的圖表實時查看門診運維情況，實時有效改善門診科室排隊擁堵的情況，滿足醫(yī)院個性化管控需求，有效提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。設計原則1.統(tǒng)籌規(guī)劃，分級負責。 根據(jù)國家的總體規(guī)劃和全省統(tǒng)一要求，并結(jié)合我省實際需求，統(tǒng)籌規(guī)劃，分級進行建設和管理，以實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)門急診電子病歷數(shù)據(jù)共用、應用有效銜接。省負責三級醫(yī)院、二級急性呼吸道傳染病綜合檢測哨點醫(yī)院相關數(shù)據(jù)采集與共享，市縣負責二級醫(yī)院（不包含二級哨點醫(yī)院）、基層醫(yī)療機構(gòu)相關數(shù)據(jù)采集與共享。2.需求主導，兼顧擴展。 按照省相關業(yè)務規(guī)范和信息標準，醫(yī)療機構(gòu)進行結(jié)構(gòu)化門（急）診電子病歷升級改造，充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡、硬件和軟件資源，并考慮未來擴展需要，有計劃有步驟地

5、組織實施，按時完成結(jié)構(gòu)化門（急）診電子病歷升級改造任務。 3.以人為本，服務優(yōu)先。 把建立以癥候群監(jiān)測為主的傳染病監(jiān)測預警作為結(jié)構(gòu)化門（急）診電子病歷升級改造建設的立足點，以實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)的互聯(lián)互通和信息共享為基本要求，以電子病歷建設為切入點，整合業(yè)務、優(yōu)化流程，為醫(yī)療業(yè)務應用、臨床科研、監(jiān)督管理提供有效的信息技術(shù)支持。 4.深化應用，力求實效。 以應用為主導，以應用促發(fā)展，發(fā)揮電子病歷在優(yōu)化臨床工作流程、規(guī)范書寫行為、加強臨床診療管理等方面作用，加強結(jié)構(gòu)化門（急）診電子病歷系統(tǒng)實用化建設，建立系統(tǒng)運行長效機制，確保建設取得實效。技術(shù)架構(gòu)采用面向服務技術(shù)架構(gòu)（SOA）的分析與設計方法，應用多層次

6、應用體系架構(gòu)設計，運用基于構(gòu)件技術(shù)的系統(tǒng)搭建模式和基于組件模式的系統(tǒng)內(nèi)核結(jié)構(gòu)，采用BS架構(gòu)設計。通過建立統(tǒng)一接口標準，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和集成共享，通過統(tǒng)一身份認證和授權(quán)控制，實現(xiàn)業(yè)務集成、界面集成。通過信息化建設，實現(xiàn)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享以及醫(yī)療協(xié)作，讓信息化更好的為使用者服務。同時將醫(yī)院數(shù)據(jù)標準化，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，為管理者、臨床提供輔助支持用。建設標準江蘇省結(jié)構(gòu)化門（急）診電子病歷升級改造工程的建設依照國家、省相關文件要求進行建設。主要包括：1.加快推進人口健康信息化建設的指導意見（國衛(wèi)規(guī)劃發(fā)201332號）；2.國家衛(wèi)生健康委關于加強衛(wèi)生健康統(tǒng)計工作的指導意見（國衛(wèi)規(guī)劃發(fā)202016號）；3

7、.電子病歷基本架構(gòu)與數(shù)據(jù)標準（衛(wèi)辦發(fā)2009130號）；4.電子病歷基本規(guī)范（試行）衛(wèi)醫(yī)政發(fā)201024號5.電子病歷系統(tǒng)功能規(guī)范（試行）衛(wèi)醫(yī)政發(fā)2010114號6.電子病歷應用管理規(guī)范（試行）國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)20178號7.基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺建設技術(shù)解決方案（1.0）；8.關于進一步推進以電子病歷為核心的醫(yī)療機構(gòu)信息化建設工作的通知（國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)201820號）9.關于印發(fā)電子病歷系統(tǒng)應用水平分級評價管理辦法（試行）及評價標準（試行）的通知（國衛(wèi)辦醫(yī)函20181079號）10.關于發(fā)布電子病歷共享文檔規(guī)范第1部分：病歷概要等57項衛(wèi)生行業(yè)標準的通告（國衛(wèi)通201612號）；11.基于健康檔案

8、的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設指南（試行）；12.國家衛(wèi)生計生委屬（管）醫(yī)院信息服務與監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集規(guī)范；13.國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2011年版）；14.醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范（衛(wèi)生部，2010年）；15.健康檔案信息標準符合性測評方案（衛(wèi)生部，2012年）；16.電子病歷系統(tǒng)功能應用水平分級評價方法及標準（衛(wèi)生部，2011年）；17.基本信息基本數(shù)據(jù)集（衛(wèi)生部，2012年）；18.計算機信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定（國保發(fā)19981號）；19.計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準則（GB/T17859-1999）；20.信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求（GB/T22239-2008）；21.信息技術(shù)安

9、全技術(shù)信息技術(shù)安全性評估準則（GB/T18336-2001）；22.WS445-2014電子病歷基本數(shù)據(jù)集；23.WS/T447-2014基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺技術(shù)規(guī)范；24.國家全民健康信息平臺數(shù)據(jù)交換規(guī)范(2019年版)25.新型冠狀病毒肺炎診療方案（試行第八版）操作系統(tǒng)服務器操作系統(tǒng)支持Unix、Linux、Windows等操作系統(tǒng)；工作站支持Windows10等操作系統(tǒng)。詳細功能要求門急診電子病歷是反應門急診患者病情及醫(yī)務人員診療活動的重要資料，是患者疾病發(fā)生、發(fā)展、變化最直接客觀的記錄。其信息多而繁雜，包括患者主訴、現(xiàn)病史、體格檢查、輔助檢查、處理措施、醫(yī)生簽名等，是復診和轉(zhuǎn)診的

10、重要資料。門急診電子病歷內(nèi)容的電子化能為醫(yī)生帶來便捷優(yōu)化的工作流程，能夠妥善保存病歷，積累病歷資料，有利于臨床、科研總結(jié)經(jīng)驗和醫(yī)院信息化管理。電子病歷：可以查詢病人的相應的過往檢查檢驗結(jié)果和診斷記錄，調(diào)閱病人的歷史病歷，并書寫現(xiàn)病歷。病歷信息包括：主訴、現(xiàn)病史、體格檢查、輔助檢查、診斷、處理意見等。系統(tǒng)支持臨床醫(yī)生建立相關個人或科室的病歷模版。維護病程記錄的同時生成病人病歷。診斷管理：醫(yī)生可以根據(jù)病人的情況開相應的中醫(yī)診斷和西醫(yī)診斷（ICD10）和病情，包括診斷名稱、診斷類型。在診斷結(jié)果中可以添加各種診斷，并可以把此病人上一次診斷的資料調(diào)出為參考。在診斷錄入的同時，可以選擇是否針對某項疾病進行

11、鑒別處理。對需要上報的疾病，系統(tǒng)能提供各種報卡，并可以在處方上打印。完成一個門診就診病人的選擇，系統(tǒng)將自動將病人基礎信息填入?？筛虏∪嘶A信息。病人病歷以電子病歷形式保存，隨時供打印輸出。數(shù)據(jù)存儲與管理以適當?shù)姆绞奖４嫱暾t(yī)療記錄，能夠以原有樣式再現(xiàn)醫(yī)療記錄。 通過腳本處理方式，提供滿足各個項目靈活的病歷管理條例。如：非患者相關科室用戶，不能創(chuàng)建、編輯、打印病歷等?；颊呒韧\療信息1）歷史就診記錄查詢醫(yī)生可以根據(jù)就診類型及就診科室范圍查詢患者的所有就診記錄。從就診記錄列表清晰查看該患者的歷次就診時間，疾病診斷、就診科室、接診醫(yī)師、當次就診醫(yī)囑信息及是否寫過門診病歷。對于寫過門診病歷的提供病歷

12、內(nèi)容鏈接。 2）歷史就診病歷引用對于病情復發(fā)引起的多次就診，提供歷史病歷引用功能。減少醫(yī)生反復錄入相似內(nèi)容的工作量。極大促進醫(yī)生高效準確的書寫門急診病歷。病歷模板管理電子病歷維護程序中提供了模板資源管理器。用戶自定義制作病歷模板，并對創(chuàng)建模板進行權(quán)限管理，能夠?qū)τ脩魟?chuàng)建的模板進行授權(quán)使用。模板制作過程中提供字符、單選、多選、單選平鋪、多選平鋪、字典、數(shù)值等各種結(jié)構(gòu)化單元。并可對這些結(jié)構(gòu)化單元進行屬性設置：如是否必填、數(shù)值單元可填值范圍、是否只讀、對選擇單元的選項是否可編輯等等。靈活使用的同時可達到對病歷完整性，數(shù)據(jù)正確性的邏輯校驗。對病歷模板的使用范圍進行分級管理的功能，病歷模板使用范圍包括：

13、科室、安全組、全院。門急診病歷創(chuàng)建、錄入與編輯、修改1）模板選擇（病歷創(chuàng)建快捷鍵）進入門急診病歷界面后，默認加載最常用的門急診初診病歷模板，醫(yī)生通過模板選擇按鈕自由選擇需要的模板來創(chuàng)建。除此之外對經(jīng)常會用到的病歷可設置快捷鍵按鈕。醫(yī)生直接通過單擊界面按鈕來創(chuàng)建模板，加快門急診病歷創(chuàng)建書寫流程。2）HIS數(shù)據(jù)引用創(chuàng)建病歷的同時，能將病歷模板中結(jié)構(gòu)化單元的his信息數(shù)據(jù)綁定至病歷。包括：患者姓名、性別、年齡、就診號、就診科室、床號、身份證信息等等。直接將his數(shù)據(jù)帶入病歷可以減少醫(yī)生的錄入內(nèi)容量，同時還能保證醫(yī)療信息的準確性、一致性。3）文本、結(jié)構(gòu)化單元等錄入、編輯功能類word編輯器支持章節(jié)，結(jié)

14、構(gòu)化單元等的文本錄入功能。章節(jié)可以控制字數(shù)，如：主訴不得超過20字！結(jié)構(gòu)化模板中重要的結(jié)構(gòu)化單元必須填寫，且不能刪除：結(jié)構(gòu)化單元的必填屬性控制其不為空，當為空時給與提示。簽名時未填寫則不能簽名。結(jié)構(gòu)化單元的固定結(jié)構(gòu)屬性則控制其不能刪除。錄入內(nèi)容錯誤按退格鍵可以初始化該結(jié)構(gòu)化單元，重新錄入。 結(jié)構(gòu)化的病歷，為上傳病歷數(shù)據(jù)及病歷數(shù)據(jù)挖掘打好基礎。支持語音錄入病歷功能。4）特殊符號插入常用的符號直接輸入病歷中即可。同時提供插入特殊符號的按鈕?？芍С侄喾N特殊符號的插入：、上標或下標、/、及 各數(shù)值指標單位。5）知識庫的引用、替換、預覽知識庫分為科室知識庫和個人知識庫兩類?？剖抑R庫的權(quán)限是共享本科室的

15、知識庫。個人知識庫只能當前用戶自己引用、編輯、新建和刪除。其余的用戶看不到自己維護的個人知識庫。引用知識庫簡化醫(yī)生錄入病歷內(nèi)容的過程，為避免引用節(jié)點錯誤可通過點擊該知識庫節(jié)點，預覽內(nèi)容后再雙擊進行全部引用。改變引用的知識庫節(jié)點通過替換知識庫的功能來實現(xiàn)。維護程序中對知識庫支持結(jié)構(gòu)化的結(jié)構(gòu)。6）插入表格、圖片及圖像編輯對于五官科等?？铺厣v，支持在病歷中插入圖片，并對圖片進行編輯，標注等功能，利用圖像標注更具象的來說明患者的病情。針對特殊表單等模板，提供插入表格的功能，病歷內(nèi)容展現(xiàn)更清晰明了。7）復制粘貼在病歷書寫過程中提供快捷鍵復制粘貼功能?？紤]到項目需求各異，特提供系統(tǒng)參數(shù)靈活控制是否允許

16、粘貼word或txt等編輯器外部的數(shù)據(jù)；是否允許粘貼編輯器內(nèi)部其他患者的病歷內(nèi)容。8）資源區(qū)引用醫(yī)囑引用：顯示由HIS系統(tǒng)下達的醫(yī)囑記錄，選擇性將醫(yī)囑引用至病歷。檢驗報告單：利用接口技術(shù)從檢驗LIS獲取檢驗報告結(jié)果，并可以引用報告的數(shù)據(jù)。影像報告單：利用接口技術(shù)從PACS/RIS系統(tǒng)獲取影像報告結(jié)果，并可以引用報告的數(shù)據(jù)。檢查報告單：利用接口技術(shù)從其它功能檢查（病理、B超、內(nèi)鏡、細胞學、心電等）獲取檢查報告結(jié)果，并可以引用報告的數(shù)據(jù)。F2熱鍵呼出檢驗檢查等資源區(qū)。9）病歷操作日志每份病歷的每一次操作都會記錄下完整的操作信息。包括：操作日期、時間、操作用戶、工號、ip地址、操作類型、病歷創(chuàng)建日期

17、、時間等。方便查詢追蹤病歷的軌跡。10）設置編輯器背景色設置編輯器背景色，主要出于護眼的角度來考慮。門急診病歷簽名1）文字或圖片簽名根據(jù)系統(tǒng)參數(shù)配置文字或圖片簽名。無圖片的用戶默認文字簽名。支持改簽和簽名后修改病歷簽名失效等功能。2）提供數(shù)字CA認證簽名為確保醫(yī)療數(shù)據(jù)具有法律效力，必須按照電子簽名法要求，基于由國家認可的第三方電子認證服務機構(gòu)簽發(fā)的數(shù)字證書對其完成數(shù)字簽名，才能具有法律效力。通過數(shù)字簽名驗證服務器實現(xiàn)電子病歷客戶端的數(shù)字簽名，以及醫(yī)院信息系統(tǒng)的簽名驗證等功能，在醫(yī)院數(shù)字CA認證簽名服務條件具備時，投標方免費為醫(yī)院門急診電子病歷系統(tǒng)集成數(shù)字CA認證簽名功能。門急診病歷打印1）直接

18、打印在門急診科室已經(jīng)設置了默認打印機，無需變動打印機的情況下，使用直接打印按鈕能節(jié)省操作時間。提高醫(yī)生門急診效率。2）彈框打印機選項打印文檔需要的設置與默認打印機設置不一致時，可以點擊彈框打印機選項按鈕來打印。通過自己選擇打印機和打印頁碼等進行打印。3）續(xù)打提供兩種方式續(xù)打：1區(qū)域打印。選中部分打印內(nèi)容右鍵設置打印區(qū)點打印即可完成續(xù)打。2右鍵設置續(xù)打開始行和結(jié)束行。選定續(xù)打內(nèi)容開始行和結(jié)束行的位置進行設置，再點打印，即可實現(xiàn)續(xù)打功能。4）打印預覽通過點擊預覽按鈕，進入預覽模式，可通過預覽病歷內(nèi)容作打印前的最后一次病歷檢查。確認病歷打印內(nèi)容及格式。門急診病歷留痕提供病歷簽名后再修改，可以查看修改

19、痕跡的功能。留痕信息包括：作者、ip、修改日期時間及修改內(nèi)容。從痕跡顯示的顏色也可看出修改次數(shù)。為病歷安全提供技術(shù)保障。門急診病歷導入和導出支持病歷導出為xml、doc、jpg和tif等四種格式。對于xml格式還支持導入功能。范例病歷范例病歷是指醫(yī)生將各種疾病病歷保存為范例，方便下次遇到同疾病患者時直接通過范例病歷引用來快速創(chuàng)建門急診病歷模板及實例數(shù)據(jù)。范例病歷分為個人范例和科室范例兩種。個人范例僅用戶自己能顯示和使用；科室范例則是整個科室的所有用戶都可以看見和使用。個人范例可以通過共享的方式來變成科室范例。病歷查詢電子病歷查詢功能可以方便、快捷、靈活地查找所需病歷數(shù)據(jù)，為查詢統(tǒng)計、科研檢索、

20、數(shù)據(jù)挖掘提供便利，使之成為臨床應用和科學研究的強大武器。目前電子病歷查詢功能提供HIS數(shù)據(jù)和電子病歷數(shù)據(jù)的實時查詢。查詢功能提供兩個查詢界面。簡單查詢只能根據(jù)患者基本信息來查詢；但高級查詢可以自由根據(jù)病歷模板中的結(jié)構(gòu)化單元內(nèi)容來過濾查詢。門急診電子病歷質(zhì)控系統(tǒng)具有豐富的醫(yī)療質(zhì)控管理措施，可以對醫(yī)療行為、合理用藥和費用實現(xiàn)全面控制。而且質(zhì)控的業(yè)務規(guī)則完全可以由用戶自己定制。系統(tǒng)支持全院所有科室各項質(zhì)控管理；支持醫(yī)務部、病案室可進行病案各環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查；支持病歷書寫次數(shù)自動監(jiān)控；支持病歷打印控制；支持病歷終末質(zhì)控；支持電子病案管理。系統(tǒng)有質(zhì)控表格，可自動計分，評分后自動顯示病歷級別；質(zhì)控表格可打印，

21、并由質(zhì)控醫(yī)師簽名隨病歷歸檔；可以統(tǒng)計匯總分析科室、全院病歷缺陷情況；可以統(tǒng)計匯總分析醫(yī)師病歷缺陷情況；病歷終末質(zhì)控分為科室質(zhì)控及醫(yī)院質(zhì)控兩級別，要分開兩類表格，科內(nèi)質(zhì)控要每份實施，病歷歸檔情況可以電腦自動統(tǒng)計，可以統(tǒng)計分析。門（急）診電子病歷的數(shù)據(jù)上傳 按照江蘇省人口健康信息平臺共享數(shù)據(jù)集（醫(yī)療部分）的要求，上傳門（急）診電子病歷的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。 衛(wèi)生信息標準訂閱和使用 各醫(yī)療機構(gòu)需支持訂閱、下載省統(tǒng)一發(fā)布的衛(wèi)生信息標準（包括值域碼表），并引用到院內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)。系統(tǒng)接口1) 提供與醫(yī)院現(xiàn)有的信息系統(tǒng)需要數(shù)據(jù)接口，以便完成數(shù)據(jù)傳遞。需要開發(fā)的接口包括： 放射、超聲、病理、心電、內(nèi)鏡、HIS等接口。2

22、) 提供移動端H5頁面瀏覽門急診電子病歷內(nèi)容。3) 提供WEB頁面，便于醫(yī)院其他系統(tǒng)調(diào)閱瀏覽門急診電子病歷。4）提供與市級區(qū)域人口健康平臺對接的接口。5) 如系統(tǒng)實施時與醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)對接的接口未列明但是系統(tǒng)上線所需，則應免費為醫(yī)院實施對接。商務條款1、項目進度要求遵照智慧醫(yī)院建設的要求，結(jié)合醫(yī)院對信息化建設的要求和定位，需要在合同簽訂后20日內(nèi)完成，由監(jiān)管系統(tǒng)進行線上驗收并達到驗收標準。請投標人根據(jù)我院情況，制定詳細的規(guī)劃和每階段建設的信息系統(tǒng)內(nèi)容。2、安裝驗收（1）投標方必須向用戶方提供標書中采購的所有軟件安裝和維護服務的全部內(nèi)容，并配合使用單位完成整個系統(tǒng)的調(diào)試工作，系統(tǒng)集成安裝時，中標人

23、應提供設備的最新型號和軟件的最新版本。（2）投標人必須派技術(shù)人員到現(xiàn)場安裝調(diào)試，安裝完畢投標人派專業(yè)人員檢查安裝質(zhì)量。（3）投標人必須為使用單位設計、安裝、調(diào)試、維修、使用提供足夠的技術(shù)資料和技術(shù)保障。（4）若項目驗收時有關技術(shù)參數(shù)不能滿足招標文件技術(shù)要求，使用單位有權(quán)要求更換，同時有權(quán)要求索賠，所產(chǎn)生的一切費用（含所有檢驗費用）由中標人全部承擔。（5）驗收時投標人必須提供軟件的使用說明書、操作手冊、數(shù)據(jù)字典、及說明書等資料移交院方。（6）中標人必須在合同規(guī)定的時間內(nèi)，以完工驗收申請報告形式書面通知招標人以聲明整個系統(tǒng)完畢，招標人確認申請報告的第三個工作日為驗收測試開始日。3、技術(shù)支持承建商應

24、提供本地化支持和永久技術(shù)支持，包括各種軟、硬件故障及對各種突發(fā)事件采取應急措施等。4、培訓培訓分為對普通業(yè)務人員的應用培訓和系統(tǒng)維護人員的專業(yè)技術(shù)培訓等。（1）培訓內(nèi)容分別包括：系統(tǒng)設計思想和結(jié)構(gòu)、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)交換技術(shù)、信息發(fā)布和后臺管理平臺操作等。系統(tǒng)正式運行前，要制訂詳細的培訓計劃，分別提供對各部門領導、各部門工作人員、系統(tǒng)管理員的不同層面的培訓。（2）必須為所有被培訓人員提供培訓用計算機、網(wǎng)絡環(huán)境、文字資料和講義等相關用品，所有的資料必須是中文書寫。5、其它售后服務（1）提供產(chǎn)品終身升級、維護、技術(shù)指導和質(zhì)量保修、系統(tǒng)維護。（2）故障響應時間:電話支持響應時間小于1小時,若電話中無法解

25、決，4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維護。（3）軟件供應商必須承諾提供至少1年內(nèi)724小時的免費服務，包括對用戶在此期間提出的合理功能需求進行免費調(diào)整和開發(fā)。（4）免費服務期滿后，有能力以優(yōu)惠價格提供長期、不間斷的技術(shù)服務。6、實施計劃及工期項目實施工作在合同簽訂后，2個工作日內(nèi)開始進行，20日內(nèi)完成全部項目實施工作。7、其他內(nèi)容提供免費服務期滿后的維護費用及方案。付款方式：合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付合同額的90%作為預付款，質(zhì)保金為合同額的10% ，質(zhì)保期滿一年后的10個工作日內(nèi)支付。 報價方式所有投標價格為人民幣。10、其他合同的終止：合同執(zhí)行期內(nèi)，經(jīng)向檢察機關查詢，發(fā)現(xiàn)中標人或供應商有行賄犯罪記錄

26、的，即取消中標資格或停止采購合同。評分標準一、評標內(nèi)容及標準（一）價格分（10分）報價得分：投標報價等于評標基準價得基礎分10分,投標報價比評標基準價每增加1%扣1分，投標報價比評標基準價每減少1%扣0.5分，不足1%，按直線內(nèi)插法計算，最多扣5分（在計算百分比時精確到小數(shù)點后2位）。基準價的確定：所有投標人的有效投標報價的算術(shù)平均值為評標基準價。偏差率=100% （投標人報價評標基準價）/評標基準價。（二）商務評分45分評標委員會對通過符合性審查的投標人的投標技術(shù)參數(shù)或方案充分審核后，進行綜合評定獨立打分。（三）技術(shù)評分45分評標委員會對通過符合性審查的投標人的投標技術(shù)參數(shù)或方案充分審核后，

27、進行綜合評定獨立打分。序序號評分類別評分內(nèi)容分值評分細則1價格部分（滿分10分）價格部分101.投標報價等于評標基準價得基礎分10分,投標報價比評標基準價每增加1%扣1分，投標報價比評標基準價每減少1%扣0.5分，不足1%，按直線內(nèi)插法計算，最多扣5分（在計算百分比時精確到小數(shù)點后2位）。2.基準價的確定：所有投標人的有效投標報價的算術(shù)平均值為評標基準價。3.偏差率=100% （投標人報價評標基準價）/評標基準價。2商務部分（滿分45分）投標人履約能力10投標人具有質(zhì)量管理體系認證證書（ISO9001）、信息安全管理體系認證證書（ISO27001）、服務管理體系認證證書（ISO/IEC2000

28、0）、環(huán)境管理體系認證證書（ISO14001）、CMMI3級及以上證書、AAA級信用企業(yè)證書。每缺少一個扣2分，扣完為止，滿分10分。（需提供證書復印件加蓋投標人公章，原件備查，否則不得分）軟件著作權(quán)5投標人具備門（急）診電子病歷系統(tǒng)（關鍵詞“門（急）診電子病歷”）著作權(quán)得5分，要求著作權(quán)必須體現(xiàn)門（急）診電子病歷，如果著作權(quán)未體現(xiàn)門急診只包含電子病歷關鍵字的不得分。（需提供證書復印件加蓋投標人公章，原件備查，否則不得分）自有技術(shù)10編輯器是本次招標中的重點考察點，投標人具備電子病歷編輯器發(fā)明專利（或相似發(fā)明專利）的得10分，不具備不得分。（需提供證書復印件加蓋投標人公章，原件備查，否則不得分

29、）數(shù)據(jù)上報與前瞻性20為了保障醫(yī)院整體信息化建設發(fā)展要求以及江蘇省結(jié)構(gòu)化門急診電子病歷升級改造技術(shù)方案要求，對投標人的門（急）診電子病歷的數(shù)據(jù)上傳以及衛(wèi)生信息標準訂閱功能實現(xiàn)能力，結(jié)合投標人綜合實力和相關產(chǎn)品線進行評估，投標人具備以下產(chǎn)品著作權(quán)的每個得2分，滿分20分。1、住院醫(yī)生電子病歷系統(tǒng)（關鍵詞“住院醫(yī)生”、“電子病歷”）2、電子病歷歸檔系統(tǒng)（關鍵詞“電子病歷歸檔”）3、編碼管理及智能轉(zhuǎn)換系統(tǒng)（關鍵詞“編碼管理”）4、病案復印管理平臺（關鍵詞“病案復印”）5、智慧醫(yī)院管理系統(tǒng)（關鍵詞“智慧醫(yī)院”）6、臨床科研管理系統(tǒng)（關鍵詞“臨床科研”）7、臨床數(shù)據(jù)探索系統(tǒng)（關鍵詞“數(shù)據(jù)探索”）8、醫(yī)療文本結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)（關鍵詞“文本”、“結(jié)構(gòu)化”）9、病案首頁質(zhì)量評價系統(tǒng)（關鍵詞“病案首頁質(zhì)量”）10、多學科會診管理系統(tǒng)（關鍵詞“多學科會診”）（需提供證書復印件加蓋投標人公章，原件備查，否則不得分）3技術(shù)部分（滿分45分）產(chǎn)品功能滿足度2