如何打造高效團隊講座

1、如何打造高效團隊主講：劉建Q:937084001 金山宏業(yè)是一個偉大的事業(yè)，是一個需要大家共同來完成的工程，全國一盤棋才能實現(xiàn)我們公司宏偉的目標。 每個分公司都想要打造高效團隊，實現(xiàn)目標。但是目前很多分公司狀況是發(fā)展緩慢，很難達成既定的目標，在運作過程卻很難如愿以償。我覺得主要原因就是在團隊的組建上出了問題。 那么如何才能打造高效的團隊呢？首先還要從團隊建設開始談起。 前 言團隊建設 一個高效的團隊除了在人數(shù)方面有一定的要求外，還要求每個團隊成員的質量，更重要的就是要確保團隊所有成員在以下四個方面應保持高度的一致性，即：方向一致、目標一致、語言一致、行動一致。在對團隊

2、深入了解之前，我們首先還是先簡單了解一下群體與團隊有什么區(qū)別。群體與團隊的區(qū)別 群體也稱團體。指兩個以上個體之間為了一定的共同目的，以一定方式組合在一起，彼此之間相互依存和相互作用的個體組織。而團隊是由成員和管理層所共同組成的一個聯(lián)合體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，形成角色互補，從而達到有效的組合，解決問題，達成共同的目標。高效團隊應時刻有人扮演著不同的角色，各角色在團隊中發(fā)揮著不同的作用。領導者：確保工作目標清晰，把握大方向并承擔責任。協(xié)助者：在團隊運作過程中起到指導、監(jiān)督、管理、協(xié)調等作用。思考者：制定工作方案，提出新穎意見，將他人的想法加以發(fā)揮。帶領者：帶領各部門成員，布置

3、具體的任務。實施者：實施應該完成的具體工作。什么樣的團隊才是高效團隊？1、有明確的共同愿景 共同愿景也叫共同目標，是組建一支有戰(zhàn)斗力的團隊的第一要求。這個目標是團隊所有人員共同認可的，并承諾為實現(xiàn)這一目標而努力?？尚械哪繕艘允钩蓡T積極采取行動和充滿活力，還可以為團隊各成員提供指導和動力； 那么我們的共同愿景是什么呢？幫助他人，成就自我，打造商務聯(lián)盟服務第一品牌。高效團隊的特點2、有效溝通 一般來說，一個團隊里產(chǎn)生的矛盾有70來源于誤解，而誤解主要是溝通不良所致，因此溝通是解決矛盾的最好方法。高效團隊的領導人都會讓每一個團隊成員與其他成員進行有效溝通，說出自己心中的真實想法，并提倡成員注意傾聽伙

4、伴們的建議，在雙向或是多向溝通中，減少他們之間的磨擦和團隊發(fā)展的障礙。營造和諧的工作關系，舒緩緊張氣氛。高效團隊的特點3、精誠合作 精誠合作要求團隊里的每一位成員都必須明白自己的角色、責任和團隊的共同愿景，而且各成員至少應具備為實現(xiàn)團隊目標應有的基本技能和分析解決問題能力，并與其他成員“心往一處想，勁往一處使”，注重整體搭配、協(xié)調一致。如果成員之間彼此不信任、不支持，那么團隊就無法士氣高昂并有戰(zhàn)斗力，也就更談不上“高效”。高效團隊的特點4、參與式管理參與式管理又叫集體領導，集體領導并不是“大家領導”，而是指團隊領導人應該鼓勵每一位團隊成員積極參與運作和管理。公司是大家的，團隊也是大家的，只有每

5、一位成員都有“主人翁意識”才能把團隊經(jīng)營得更好。相互之間的責任，各成員對各自行為負責。高效團隊的特點高效的團隊文化 建立高效團隊除了要求領導人要選擇人才、重視學習、能力提升與有效溝通之外，還要求領導人必須建立起優(yōu)秀的團隊文化。 1、合作文化今天的世界已經(jīng)不再是一個簡單的個人英雄主義時代，而是一個在各個層面，尤其根據(jù)團隊的成長來展開全面合作的時代，因此合作文化實際上已經(jīng)成為今天這個時代的團隊文化的重要支柱內(nèi)容之一。全球都在講“合作與發(fā)展”。在金山宏業(yè)事業(yè)的發(fā)展中，由于它依托人際關系來開展業(yè)務活動，因此，團隊中的個體合作精神的注入便成為一項核心內(nèi)容，可以說，沒有合作，就無法打造一支高效的團隊。高效

6、的團隊文化2、關愛文化所謂關愛文化就是團隊成員對廣大消費者、商戶和團隊成員之間的一種關心和愛護。一個公司如果把這種關愛作為核心文化之一，那么其所折射出來的外在表現(xiàn)形態(tài)就是一種關愛文化。這種文化的力量不僅能夠使團隊保持凝聚力和戰(zhàn)斗力，而且也是使其成為最重要的“高效率”團隊的關鍵。高效的團隊文化3、推崇文化推崇文化就是在團隊的發(fā)展和推進的過程中，樹立好的榜樣，使團隊成員對金山宏業(yè)事業(yè)及周圍合作伙伴的由衷贊美和信賴。推崇是建立高效團隊的重大法寶，它能有效傳播，能增強團隊之間、團隊與公司之間的合作精神以及凝聚力，能維護團隊的有效秩序。高效的團隊文化高效的團隊文化4、復制文化復制既是在團隊建設中被廣為運

7、用的方法體系，同時也是建設高效團隊的重要組成部分之一。所謂復制，其實就是模仿，不過這種模仿的程度必須達到100。在軍隊里對復制文化的描述就是“簡單、聽話、照著做”，由此可見復制文化對于建立高效團隊的重要性。5、快樂文化 在一個人的奮斗歷程中始終做著兩件事：第一，追求快樂；第二，逃避痛苦。它們二者構成了人一輩子的心理追求。在建設高效團隊時，也必須導入快樂文化。快樂文化具體包括：第一，建立快樂的人生態(tài)度、事業(yè)態(tài)度；第二，建立快樂的工作節(jié)奏和工作方法體系；第三，建立快樂與痛苦的共同分享機制；第四，建立在工作中尋找快樂、在生活中尋找快樂、在幫助他人中尋找快樂、在無私奉獻中尋找快樂的精神理念等。高效的團

8、隊文化1、增強領導才能，提高管理者素質和領導能力（1）領導必須以身作則，對團隊成員起榜樣和示范作用，還要對團隊成員進行分層次培訓。（2）要明確具體的工作目標；不能對所明確的相關事項作隨變修改，以確保目標的嚴謹和前后的一致性。（3）明確各團隊成員的角色和責任分工，充分發(fā)揮團隊成員各自的作用；團隊各成員所負責的工作應保證相對的穩(wěn)定，不能隨時調整和變換，避免因責任不清而影響整體目標的達成。如何打造高效團隊？2、制定出行之有效的工作計劃及實施方案（1）制定出詳細的每周、每月、每年的工作計劃。（2）選拔并重用優(yōu)秀人才，為工作實施及快速推進奠定堅實基礎。（3）讓每個團隊成員明確自己的定位，幫助他們做好職業(yè)

9、規(guī)劃，清楚自己每個階段的工作重點。如何打造高效團隊？3、要加強團隊意識，提高團隊作戰(zhàn)能力。（1）一個團隊首先要有相對穩(wěn)定性，搭配要互補，個人能力與團隊能力也要互補，成員之間要能形成心理契約，對發(fā)展戰(zhàn)略有相當?shù)恼J同度，成員之間能互相理解，支持，形成合力，其前提是領導在處理團隊問題時能做到公開、公平、公正。（2）團隊學習是團隊成員整體能力提升與實現(xiàn)共同目標的關鍵，集體的學習效果更佳。如何打造高效團隊？4、充分發(fā)揮領導的激勵作用 在工作過程中，由于嚴格的目標要求及多變的外部環(huán)境，領導必須巧妙地運用各種激勵理論對各成員進行適當及時的激勵，鼓勵和激發(fā)團隊成員的工作積極性和主動性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力

10、。如何打造高效團隊？5、靈活授權，及時決策（1）通過靈活的授權，顯示了領導對團隊成員的信任，也給團隊成員學習與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎。（2）授權有利于充分發(fā)揮團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。（3）靈活授權，有利于及時決策。成員在自己的授權范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策，領導也可逐漸將工作重點轉向處理工作問題與社會之間的關系協(xié)調，從外部保障項目的運作。如何打造高效團隊？6、充分發(fā)揮團隊凝聚力團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力和向心力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)。高團隊凝聚力才能帶來很好的團隊績效。團隊凝聚力在外部表現(xiàn)團隊的榮譽感。團隊的榮（1）譽感主要來源于工作目標。因此，必須設置較高較高的工作目標，激發(fā)團隊成員樹立對所在團