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文檔簡介
1、中級優(yōu)化師認證模擬試卷含答案1. 現(xiàn)階段移動互聯(lián)網(wǎng)市場,用戶的主要需求是? 移動購物移動社交新聞資訊移動音樂答案解析:5.2.3現(xiàn)階段移動互聯(lián)網(wǎng)市場的用戶需求移動社交仍是用戶主要需求,移動購物、新聞資訊、移動音樂等頭部競爭格局發(fā)生變化。2. 以下產(chǎn)品中,不屬于快速消費品行業(yè)的是? 牙膏奶瓶貓糧嬰兒服裝答案解析:6.2.1快速消費品行業(yè)是什么?其細分行業(yè)有哪些?制造、銷售用來滿足人們生活需要的日常生活產(chǎn)品的企業(yè),產(chǎn)品具有高頻使用屬性,包含不限于日化用品、化妝品、煙酒、成人用品、母嬰用品.D選項嬰兒服裝屬于“服裝配飾”3. 請問優(yōu)化師張明在工作過程中的哪項行為會被定性為紅線行為? 拒不執(zhí)行直接主管
2、的合理工作要求未履行工作職責,玩忽職守,濫用職權,給公司或客戶造成損失但情節(jié)或程度尚不嚴重的行為未按客戶需求投放廣告計劃,給公司造成損失違反公司相關報備規(guī)定,不及時如實報備答案解析:4.2處分原則和形式商業(yè)化監(jiān)察制度A.嚴重違規(guī)行為B.嚴重違規(guī)行為C.嚴重違規(guī)行為4. 優(yōu)化師張明在應對客戶李先生提出的競品問題時,請問以下哪一種表述是正確的? 巨量引擎無論是在針對性、投資回報率、管理與評估、專業(yè)服務這些方面都具有極強的優(yōu)勢傳統(tǒng)的媒體已經(jīng)被淘汰了,無法滿足時代發(fā)展的需要目前沒有任何一個短視頻平臺的流量能夠高于抖音快手的商業(yè)化廣告形式只能購買品牌廣告答案解析:4.3.2 針對目前我司產(chǎn)品產(chǎn)生疑問該如
3、何應對?B/D.不要評價競品,更不要貶低C.不要使用無數(shù)據(jù)支撐點的絕對化用語溝通5. 客戶李先生詢問優(yōu)化師張明是否可以保證推廣效果,請問以下哪一個表述是不正確的? 明確告知客戶我們不能承諾效果,但是會以客戶的預期為標準去持續(xù)優(yōu)化投放可以通過定向、視頻、落地頁等AB測試,去優(yōu)化投放效果,爭取靠近客戶預期效果為了安撫客戶情緒,避免因為不回應導致客戶停投,暫時允諾客戶可以做到他想要的成本或者效果告知客戶目前行業(yè)平均值,分析客戶目前預期與行業(yè)均值之間的情況,給到對應的解決方案,降低客戶不合理預期答案解析:4.3.2 針對目前我司產(chǎn)品產(chǎn)生疑問該如何應對?C選項承諾了不能做到的效果6. 優(yōu)化師張明在制作家
4、裝建材類落地頁時,以下操作合理的一項是? 為了體現(xiàn)全屋定制的效果,優(yōu)化師張明添加了“全屋定制”與“自選購買”的效果對比圖為了方便用戶理解落地頁內(nèi)容,張明在落地頁中添加了如“踢腳線、PE鈣塑板、弱電箱等”專業(yè)名詞為了讓用戶深刻了解劣質(zhì)材料的危害,張明在落地頁中添加了劣質(zhì)材料引發(fā)癌癥、白血病、畸形兒等相關新聞圖片為了方便用戶理解落地頁內(nèi)容,張明在落地頁添加了很多非關鍵、非共識性的流程內(nèi)容,用戶越不理解、越能體現(xiàn)我們的專業(yè)性答案解析:7.1家居行業(yè)知識B:在頁面中寫太多專業(yè)名字,會提高用戶理解門店,不利于信息傳播C:在廣告頁面中不得引起用戶恐慌D:廣告頁面為了讓用戶快速理解而做的7. 客戶李先生是做
5、K12教育的,想在頭條上投放廣告,咨詢優(yōu)化師張明頭條上K12的用戶人群畫像,請問下列描述中,有誤的是? K12的主要人群是25-55歲的人群因為和教育強相關,所以高考大省的轉(zhuǎn)化數(shù)會更高一些K12教育和經(jīng)濟能力也有關,在頭條上使用華為,在抖音上使用蘋果的用戶轉(zhuǎn)化意愿會更強烈一些關注K12的人群同時也比較關注房產(chǎn)、育兒、家具、財經(jīng)等文章答案解析:7.2.2.3K12教育廣告轉(zhuǎn)化用戶有什么特征A:K12的主要人群是家長,對應的是31-50歲的人群8. 客戶李先生是做招商加盟的,想要在頭條和抖音投放招商廣告,優(yōu)化師張明提出了以下建議,請問其中有誤的是? 李先生您好,建議您使用圖片素材,因為招商加盟行業(yè)
6、圖片素材的成本低于視頻,且轉(zhuǎn)化效率更高李先生您好,因為招商加盟的創(chuàng)意數(shù)和消耗的量級成正比關系,所以如果你想要放量跑量的話,建議你每天多新建廣告計劃李先生您好,招商加盟行業(yè)的計劃一般在投放第二天就會達到消耗峰值,在第八天會消耗到整個生命周期的60%,所以建議您多儲備新計劃進行投放哦李先生您好,咱們招商加盟行業(yè)的人群主要集中在三四線城市,建議您可以先從三四線城市開始投放答案解析:7.3.2招商加盟行業(yè)廣告投放趨勢如何A:招商加盟行業(yè)視頻素材的成本低于圖片,且轉(zhuǎn)化效率更高9. 在信息流廣告市場中,請問MCN機構為什么會成為市場效率的重要助推? 對于創(chuàng)作者:短視頻MCN可幫助創(chuàng)作者進行有規(guī)劃的生命周期
7、管理,為創(chuàng)作者的價值變現(xiàn)打開更多通路對于平臺方:短視頻MCN合作提高內(nèi)容創(chuàng)作的水準,實現(xiàn)對整個營銷項目更高效可控的流程管理對于廣告主:短視頻MCN合作能促進實現(xiàn)降低平臺內(nèi)容運營和鏟平運營成本,提高效率對于優(yōu)化師:短視頻MCN合作能提升企業(yè)推廣視頻質(zhì)量,減少工作量,提升轉(zhuǎn)化效果答案解析:5.3.5短視頻的未來營銷趨勢發(fā)展如何?MCN將成為市場效率的重要助推1.對于創(chuàng)作者:短視頻MCN可幫助創(chuàng)作者進行有規(guī)劃的生命周期管理,為創(chuàng)作者的價值變現(xiàn)打開更多通路2.對于平臺方:短視頻MCN合作提高內(nèi)容創(chuàng)作的水準,實現(xiàn)對整個營銷項目更高效可控的流程管理3.對于廣告主:短視頻MCN合作能促進實現(xiàn)降低平臺內(nèi)容運營
8、和鏟平運營成本,提高效率10. 優(yōu)化師張明主要負責文體娛樂行業(yè)客戶,請問以下哪些類型的企業(yè)可以劃分給他管理? 街舞培訓班蹦床房英雄聯(lián)盟手辦美容院答案解析:6.2.6文體娛樂行業(yè)是什么?其細分行業(yè)有哪些?指經(jīng)營文化(不包含具有旅游屬性的當?shù)靥厣幕莩觯Ⅲw育、娛樂(實物)相關業(yè)務的線上、線下機構(不包含傳媒及內(nèi)容平臺)包含的二級類目:演出票務及周邊、文化藝術收藏品、文具玩具禮品、樂器、室內(nèi)娛樂、運動健身、體育用品、戶外用品、體育賽事及場館、園藝、彩票、會員卡券、戶外娛樂、其他文體娛樂。A:街舞屬于教育培訓中的興趣培訓D:美容院是生活服務11. 優(yōu)化師張明在給剛剛入職的實習生李強講解公司的違規(guī)行
9、為,請問以下哪些行為屬于紅線行為? 優(yōu)化師張明通過獲取客戶提供的用戶電話號碼,進行倒賣,獲利2000元實習生李強在和客戶電話溝通好所有計劃設置后,忘記及時調(diào)整賬戶投放時間,導致客戶額外消耗500元優(yōu)化師張明在未獲取公司授權情況下,在多個社交平臺以公司名義發(fā)布個人組織線下商業(yè)活動信息優(yōu)化師張明著急給客戶上線計劃,盜用同行的素材進行投放,投放500塊后,被原作者舉報計劃下線答案解析:4.2處分原則和形式A.屬于紅線行為的泄密行為B.屬于嚴重違規(guī)行為的未按客戶需求投放廣告計劃,給客戶或者公司造成利益損失行為C.屬于紅線行為的尋釁滋事行為D.屬于嚴重違規(guī)行為的盜用廣告素材,未給公司或者客戶造成嚴重負面
10、影響或重大經(jīng)濟損失的行為12. 實習生李強正在給一個停投的客戶撥打電話,客戶接到電話后,非常生氣,說已經(jīng)有多個人在他明確表示不要再聯(lián)系后,依然持續(xù)撥打他的電話,請問以下哪些做法是張明的正確處理方式? 主動表達歉意,并告訴客戶自己是首次撥打電話,安撫客戶激動的情緒告知客戶如果確定不想再接到相關電話,會在后臺備注清楚把號碼凍結不斷提起之前的問題都是前同事導致的結果,自己沒有問題, 不應該負責任主動告知客戶監(jiān)督電話,并在結束電話后在后臺備注清楚客戶情況,凍結客戶號碼答案解析:4.3.1 遇見客戶揚言要報警或者是對打電話很反感的情況該如何處理?A:不要和客戶辯解自己是首次撥打電話C.不要抱有是前面同事
11、或者同行埋下的隱患,客戶只是在我這里炸了的思想13. 客戶李先生和優(yōu)化師張明反饋,覺得抖音、快手、百度和淘寶都一樣,而且百度做得效果更好。請問張明該如何應對客戶的質(zhì)疑? 覺得客戶不尊重我們的平臺,與客戶爭論百度的劣勢,強調(diào)我們平臺的優(yōu)勢不負面評價和貶低競品分析不同平臺產(chǎn)品邏輯的區(qū)別,規(guī)劃客戶如何通過抖音投放出更好的效果表達對客戶心情的理解,并主動了解目前我與競品投放中的效果差距,給出對應的解決方案答案解析:4.3.2 針對目前我司產(chǎn)品產(chǎn)生疑問該如何應對?A.不要評價競品,更不要貶低14. 雙11即將來臨,優(yōu)化師張明想要在保證廣告效果的前提下,提高自己端口電商客戶的廣告消耗,請問下列做法正確的有
12、? 將店鋪吊起+落地頁跳轉(zhuǎn)的方式進行結合,在快速起量的同時還能把握人群精準度直接放系統(tǒng)推薦,全國通投拍攝多個使用場景+口播帶貨的視頻,搭配抖音熱門音樂,最后凸顯產(chǎn)品使用效果將店鋪吊起+店鋪停留相結合,在快速起量的同時把控頁面的轉(zhuǎn)化率答案解析:7.4.4引流電商如何提升廣告投放的量級B:直接放系統(tǒng)推薦,全國通投就無法更好地把控廣告效果了15. 李先生是做招商加盟行業(yè)的,一直和優(yōu)化師張明抱怨表單質(zhì)量太差,優(yōu)化師張明提出了下列解決辦法, 其中可以提升廣告效果的有? 建議您投放一下抖音私信,可以利用高質(zhì)量的視頻+粉絲運營實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,還可以投放OCPM+私信的轉(zhuǎn)化目標可以在一條計劃里分APP出價,根據(jù)各端
13、轉(zhuǎn)化的情況來調(diào)整出價系數(shù),以獲得一條計劃的最佳表現(xiàn),提高計劃的ROI可以使用程序化落地頁,有助于系統(tǒng)自動探索最優(yōu)的落地頁,提高后端轉(zhuǎn)化可以將轉(zhuǎn)化目標由“表單提交”改成“智能電話-接通”快速提高轉(zhuǎn)化率,增加后端成交的可能性答案解析:7.3.4招商加盟行業(yè)投放有哪些產(chǎn)品由助于優(yōu)化效果D:智能電話的有效性很低,直接換成電話,雖然成本低了,前端的轉(zhuǎn)化率可能提高了,但是后端的電話質(zhì)量很難把控,用戶質(zhì)量可能會更差16. 優(yōu)化師張明想要提高一個學歷教育客戶的廣告質(zhì)量,請問下列做法中,正確的是? 將落地頁的轉(zhuǎn)化目標由“表單提交”改成“在線咨詢”使用“有效獲客”作為轉(zhuǎn)化目標讓客戶在飛魚CRM中對線索進行打標,將
14、轉(zhuǎn)化目的設置為“深度轉(zhuǎn)化”使用6屏的落地頁,希望讓用戶了解到更多品牌信息答案解析:7.2.1.5學歷教育行業(yè)有哪些產(chǎn)品有助于優(yōu)化效果A:教育行業(yè)中“在線咨詢”是決策門檻最低的行為D:落地頁1.5-2.5屏轉(zhuǎn)化率最佳17. 優(yōu)化師張明在給客戶分析互聯(lián)網(wǎng)營銷市場時說到:“中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)到達增量時代末期,要盡快抓住最后的流量紅利。請問這種說法正確嗎? 對錯答案解析:5.1.3我國互聯(lián)網(wǎng)市場的社會環(huán)境如何中國互聯(lián)網(wǎng)進入存量時代,流量紅利消失殆盡,市場競爭加?。晃磥韲鴥?nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場將面臨更加劇烈的競爭環(huán)境,對用戶的使用時長搶奪將更加殘酷,需要積極擁抱新興以保持核心優(yōu)勢18. 豎屏廣告給予客戶沉浸式全景體驗
15、,在多維度上效果比橫屏廣告更突出,所以我們可以建議客戶多使用豎屏廣告形式,請問該說法是否正確? 對錯答案解析:5.3.4豎屏廣告的優(yōu)勢有哪些?沉浸式全景體驗,豎屏廣告在多維度上效果比橫屏廣告更突出19. 客戶李先生因為資質(zhì)不全問題無法上線,優(yōu)化師張明協(xié)助客戶向公司提交虛假信息與文件幫助客戶上線。請問該做法是否屬于紅線行為? 對錯答案解析:4.2處分原則和形式商業(yè)化監(jiān)察制度在開展業(yè)務及履行職責等任何事項過程中組織、參與、引導、唆使、默許或協(xié)助他人向公司提交虛假或者誤導性資料或信息的行為屬于紅線行為中的造假行為。20. 優(yōu)化師張明利用公司職務之便收受客戶客戶李先生回扣3萬元,此行為已經(jīng)構成嚴重違規(guī)行為。請問這種說法正確嗎? 對錯答案解析:4.2處分原則和形式商業(yè)化監(jiān)察制度利用公司平臺或職務之便為個人或他人謀取便利或利益的行為:包括但不限于個人,或授意他人索取、收受公司內(nèi)部同事或外部第三方賄賂、回扣、利益的行為屬于違法行為中的不廉潔行為21. 優(yōu)化師張明為了拿到雙11、618等電商節(jié)的流量,建議
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