上海用友軟件企通服務(wù)中心ERPU8企業(yè)管理平臺(tái)V872關(guān)鍵應(yīng)用解析

1、用友ERP-U8中國(guó)企業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)版本號(hào)V8.72/871 關(guān)鍵應(yīng)用新特性 HYPERLINK /subject/20080304/jiazhi/jiazhi_02.html l 1 用友ERP-U8的發(fā)展歷程 HYPERLINK /subject/20080304/jiazhi/jiazhi_02.html l 2 U872關(guān)鍵應(yīng)用新特性： HYPERLINK /subject/20080304/jiazhi/jiazhi_02.html l 3 第一，全面支持新政策法規(guī) HYPERLINK /subject/20080304/jiazhi/jiazhi_02.html l 4 第二，

2、移動(dòng)ERP HYPERLINK /subject/20080304/jiazhi/jiazhi_02.html l 5 第三，更加深入的制造應(yīng)用 HYPERLINK /subject/20080304/jiazhi/jiazhi_02.html l 6 第四，更加精細(xì)協(xié)同的供應(yīng)鏈 HYPERLINK /subject/20080304/jiazhi/jiazhi_02.html l 7 第五，基于管理者應(yīng)用的ERP HYPERLINK /subject/20080304/jiazhi/jiazhi_02.html l 8 第六，更加完善的UAP平臺(tái) HYPERLINK /subject/200

3、80304/jiazhi/jiazhi_02.html l 9 第七，標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)解決方案 HYPERLINK /subject/20080304/jiazhi/jiazhi_02.html l 10 第八，老用戶管理升級(jí)最佳選擇 用友ERP-U8中國(guó)企業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)的發(fā)展歷程 下面簡(jiǎn)單的回顧一下用友ERP-U8中國(guó)企業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)的發(fā)展歷程：U8的發(fā)展歷經(jīng)了6個(gè)臺(tái)階。第一個(gè)臺(tái)階是轉(zhuǎn)型，大家都知道用友原來(lái)是做財(cái)務(wù)軟件的，2000年我們轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)只是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)方面，當(dāng)然是一個(gè)很重要的方面。因?yàn)槠髽I(yè)里面所有的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都要通過(guò)財(cái)務(wù)來(lái)表達(dá)。無(wú)論是股東，老板還是員工，都關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)情

4、況。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)企業(yè)最關(guān)心的是用財(cái)務(wù)來(lái)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)，實(shí)際的績(jī)效。實(shí)際上企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不僅是財(cái)務(wù)，還有很多采購(gòu)生產(chǎn)銷(xiāo)售人力資源，各個(gè)方面都有相關(guān)的。因此我們轉(zhuǎn)型做全面的企業(yè)信息化管理，2000年我們就開(kāi)始轉(zhuǎn)型了。如果做一個(gè)通用軟件，不夠?qū)I(yè)也不行。所以我們上一個(gè)臺(tái)階，2002年我們做專業(yè)化的，滿足制造業(yè)的管理需求。然后進(jìn)入下一個(gè)階段，套件化。同期，中國(guó)ERP市場(chǎng)也進(jìn)入了普及化時(shí)代。接下來(lái)，我們中國(guó)制造進(jìn)入了國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，用友也隨之推出國(guó)際化的產(chǎn)品。雙語(yǔ)甚至多語(yǔ)言的軟件。2006年，推出場(chǎng)景化的產(chǎn)品，解決了一個(gè)場(chǎng)景化的問(wèn)題，角色驅(qū)動(dòng)來(lái)用的軟件；2008年中國(guó)最佳經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)U8隆重發(fā)

5、布了。實(shí)際上，我們也從行業(yè)客戶的通用需求，以及專業(yè)需求，推出了各行業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)。-U8的八大新特性下面著重介紹一下U872的八大新特性。第一全面支持新政策法規(guī)；第二，移動(dòng)ERP，即全面支持手機(jī)應(yīng)用；第三更加深入的制造應(yīng)用；第四更加精細(xì)協(xié)同的供應(yīng)鏈；第五基于管理者應(yīng)用的ERP；第六更加完善的UAP平臺(tái)；第七標(biāo)準(zhǔn)化行業(yè)解決方案；第八老用戶管理升級(jí)最佳選擇。-第一， 全面支持新政策法規(guī)最近頒布了國(guó)家頒布了三個(gè)新法規(guī)，一個(gè)是新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則發(fā)布，要求2008年以前，所有企業(yè)都實(shí)行。其次，新勞動(dòng)法。還有一個(gè)兩稅合并，這三個(gè)新政策法規(guī)，我們?nèi)绾沃С帜?？首先是勞?dòng)法。企業(yè)里面任何一個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)都有四個(gè)層次：

6、第一個(gè)層次，叫做基礎(chǔ)層，什么意思？比如說(shuō)勞動(dòng)法，勞動(dòng)法是管人，這個(gè)人從入職到離職，在企業(yè)里面的活動(dòng)信息要進(jìn)行記錄。張三進(jìn)入這個(gè)企業(yè)，進(jìn)行登記，什么時(shí)候調(diào)職，工資多少，在哪個(gè)崗位，這是基本信息，這是基礎(chǔ)層，有了這個(gè)還不行。還必須有業(yè)務(wù)層，他做什么業(yè)務(wù)，績(jī)效如何，有沒(méi)有加班，要不要扣工資，有沒(méi)有病假，這是業(yè)務(wù)層面；還有執(zhí)行層，什么概念？就是他的領(lǐng)導(dǎo)，他的業(yè)務(wù)主管，對(duì)于他的情況進(jìn)行跟蹤考評(píng)分析執(zhí)行。還有一個(gè)層面就是老板要考慮的決策層。作為新勞動(dòng)法，我們要支持什么呢？新勞動(dòng)法里面有幾個(gè)很重要的特點(diǎn)，加班是要記錄在案的，病假也是要記錄在案的。因?yàn)閯趧?dòng)法有規(guī)定，在有一個(gè)期間是不能做激烈的動(dòng)作，什么意思？不

7、能辭退，如果我在生病期間把我辭退是不行的，然后加班也是這樣。對(duì)于這些東西，實(shí)際上在業(yè)務(wù)層面，我們信息化怎么樣把他解決。還有決策層，老板要關(guān)注什么呢？老板關(guān)注新勞動(dòng)法下，成本在增加，風(fēng)險(xiǎn)在增加，那你在執(zhí)行過(guò)程中的一些做法可能會(huì)影響到企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。違反勞動(dòng)法，也是違法，所以老板也很關(guān)注在整年度的人力資源過(guò)程中，有沒(méi)有不符合勞動(dòng)法規(guī)定的。用友經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)在這個(gè)層面上就涵蓋了這4個(gè)業(yè)務(wù)層面?；A(chǔ)層、業(yè)務(wù)層、執(zhí)行層、決策層，我們都可以支持。在這個(gè)環(huán)節(jié)上，就是在勞動(dòng)法實(shí)施與掌控的這個(gè)過(guò)程中我們可以支持。下面我們來(lái)簡(jiǎn)單的看看，新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。我們U872的軟件能夠很好的支持新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，比如說(shuō)投資性資產(chǎn)，以及減值控

8、制。新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則不允許這樣的做，不允許轉(zhuǎn)回，因?yàn)?8年限制使用。這些就不詳細(xì)講了。第三，兩稅合并，我們這個(gè)平臺(tái)上面解決的最大問(wèn)題是可以通過(guò)涉稅科目的設(shè)置，固定資產(chǎn)分類，通過(guò)這些設(shè)置可以把用友平臺(tái)上面的數(shù)據(jù)，直接轉(zhuǎn)到跟涉稅相關(guān)的賬目下，很簡(jiǎn)單。主要是申報(bào)的時(shí)候，這個(gè)就是把我們業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，直接轉(zhuǎn)到稅務(wù)數(shù)據(jù)上。這是第一個(gè)新特性，就是我們U872支持了三個(gè)最近發(fā)布執(zhí)行的新法規(guī)，新政策。第二，移動(dòng)ERP我們?cè)谧魑坏挠兄圃鞓I(yè)的人嗎？你們銷(xiāo)售在接單的時(shí)候，他有什么行動(dòng)呢？比如說(shuō)我是做手機(jī)的，業(yè)務(wù)員接到一個(gè)客戶，說(shuō)要跟我訂5000個(gè)手機(jī)，現(xiàn)在我要做的動(dòng)作是什么？你什么時(shí)候可以給我交貨，多少錢(qián)，這個(gè)業(yè)務(wù)員應(yīng)該

9、做的一個(gè)動(dòng)作，就是打電話回去問(wèn)問(wèn)，我這樣的手機(jī)還有沒(méi)有庫(kù)存。如果說(shuō)你打這個(gè)電話，庫(kù)里面庫(kù)管員說(shuō)有，還有1萬(wàn)臺(tái)，他就答應(yīng)客戶說(shuō)有1萬(wàn)臺(tái)，但是過(guò)了沒(méi)有一分鐘，那1萬(wàn)臺(tái)被人提走了，銷(xiāo)售員知道嗎？他不知道，他應(yīng)該聰明的說(shuō)讓庫(kù)管員留5000臺(tái)，但是庫(kù)管員可能不知道，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員派單的時(shí)候沒(méi)有通知庫(kù)存，沒(méi)有信息化庫(kù)存。如果用了移動(dòng)ERP，這個(gè)業(yè)務(wù)員可以打開(kāi)手機(jī)，實(shí)時(shí)查看庫(kù)存的情況。而且?guī)炖锩娴那闆r，在信息化平臺(tái)上，每一個(gè)開(kāi)出去的出貨單，銷(xiāo)售訂單也好，都可以表明這個(gè)貨有沒(méi)有被誰(shuí)鎖住。用移動(dòng)手機(jī)可以查庫(kù)存，這個(gè)實(shí)效性很高了。另外定時(shí)信息發(fā)送，可以讓異地人員同步起來(lái)。比如一個(gè)養(yǎng)雞的，全球第四大。03年、04年年收

10、入50億，每天5點(diǎn)鐘打開(kāi)手機(jī)，禽流感對(duì)他的影響，一個(gè)月?lián)p失三個(gè)億。但是禽流感以后，當(dāng)年年底，因?yàn)楹芏嘈∑髽I(yè)死掉了，他把那些錢(qián)賺回來(lái)了。他庫(kù)存的雞是8000只，每個(gè)雞長(zhǎng)一毛錢(qián)的價(jià)格，就是8百萬(wàn)。這個(gè)8百萬(wàn)，他什么動(dòng)作都不要做，就是把雞養(yǎng)在那里，這樣的企業(yè)就是通過(guò)怎么管？通過(guò)手機(jī)接收每天的銷(xiāo)售情況，當(dāng)然也可以查庫(kù)存，這就是用手機(jī)來(lái)管理。我們能夠支持，具體的不詳細(xì)講了，如果用了我們MERP可以做到。我們只是告訴大家有這個(gè)東西，如果大家想要了解這個(gè)東西具體是怎么用的？有哪些東西？下來(lái)可以我們跟分公司的技術(shù)人員一起探討。第三，更加深入的制造業(yè)應(yīng)用。這里我們簡(jiǎn)單的介紹了生產(chǎn)管理，他的特點(diǎn)在哪里？做生產(chǎn)計(jì)劃

11、的時(shí)候，如做電器柜，需要用到一個(gè)開(kāi)關(guān)，無(wú)論你用什么樣的開(kāi)關(guān)，沒(méi)有關(guān)系，用了一個(gè)、兩個(gè)或者五個(gè)，單下去了。做到總裝的時(shí)候，突然以前生產(chǎn)的電器開(kāi)關(guān)，那個(gè)開(kāi)關(guān)壞了，要給它換一個(gè)開(kāi)關(guān)，庫(kù)里面沒(méi)有，這個(gè)時(shí)候我們經(jīng)常做的動(dòng)作是什么？就是看看生產(chǎn)線上有一個(gè)。把他拿去做服務(wù)了，售后服務(wù)挪用生產(chǎn)計(jì)劃里面的物料。有沒(méi)有這種場(chǎng)景，肯定有吧。這是服務(wù)里面的計(jì)劃，但是我們做MRP的時(shí)候，做物料需求的時(shí)候，沒(méi)有把臨時(shí)服務(wù)的計(jì)劃納入進(jìn)來(lái)，這個(gè)時(shí)候就有問(wèn)題了，我們這個(gè)生產(chǎn)管理可以指定這個(gè)動(dòng)作是生產(chǎn)用的，不能用于服務(wù)，你要挪用也要挪用下的定單來(lái)替換，生產(chǎn)管理深入應(yīng)用。工序委外，能力不夠的時(shí)候要請(qǐng)別人幫助我們做，但是人家能否配合

12、我的節(jié)奏呢？這個(gè)事情很麻煩，還要涉及到代料的委外，有些是不代料的委外，有些是委外供應(yīng)商，有些是委外工件，這個(gè)流程就不講了。我們只是講一下委外定單下單。委外價(jià)格，價(jià)格里面涉及工費(fèi)、料費(fèi)，比如我做的時(shí)候做壞了，比如一個(gè)產(chǎn)品壞了，入庫(kù)的時(shí)候沒(méi)有檢驗(yàn)出來(lái)了，但是做成品的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了。那么這個(gè)委外的狀態(tài)下，這個(gè)價(jià)格算不算加工費(fèi)，你做壞了，是不是要賠我料？諸如此類，我們都可以處理，這是復(fù)雜的業(yè)務(wù)，就不一一講了。還有一個(gè)大家很關(guān)心的就是計(jì)件工資，個(gè)別計(jì)件，還有集體計(jì)件。個(gè)別計(jì)件是每個(gè)人做的都要計(jì)算清楚，集體計(jì)件是每個(gè)班組做的都要記錄，這個(gè)要經(jīng)過(guò)很多種工序。這個(gè)時(shí)候集體計(jì)件怎么計(jì)，U872上有完整的解決方案，個(gè)

13、別計(jì)件，集體計(jì)件，是怎樣的流程和數(shù)據(jù)采集，U872上都有。這就是定義班組，甚至可以定義班組分配方案。我們看這個(gè)班組分配方案，可以定義班長(zhǎng)提成簡(jiǎn)單平均、定義班長(zhǎng)提成加綜合平均、定義加權(quán)平均、定義特殊公眾補(bǔ)貼。新員工加班長(zhǎng)提成加權(quán)平均，可以定義很多種。因?yàn)榧w計(jì)件不能大鍋飯，大鍋飯班長(zhǎng)肯定不愿意，既然是班長(zhǎng)就肯定有一定的收益有體現(xiàn)，所以班長(zhǎng)有提成，新員工就要定義新員工，新員工肯定要低一點(diǎn)，這是體現(xiàn)公平，很多方案我們系統(tǒng)里面都有。班組分配方案定了以后，然后收入?yún)R總，這個(gè)班組做了這個(gè)月，有多少收到？比如3、5個(gè)人加工這個(gè)東西給我多少錢(qián)，然后進(jìn)行分配，進(jìn)行出工的情況，分配完了以后得分，因?yàn)榘嚅L(zhǎng)有提成，每

14、個(gè)人的工資是多少？上面都有體現(xiàn)。還有動(dòng)態(tài)安全庫(kù)存，在設(shè)安全庫(kù)存的時(shí)候，通常設(shè)安全庫(kù)存。比如螺釘，20毫的鍍鋅螺釘，每個(gè)月不低于5盒就去采購(gòu)。低于5盒就去采購(gòu)，但是生產(chǎn)有淡季、旺季的時(shí)候怎么辦？如果淡季的時(shí)候5盒用不了，如果旺季的時(shí)候5盒很快用光了，來(lái)不及采購(gòu)，這樣可以把安全庫(kù)存往上調(diào)，旺季往上調(diào)，淡季往下調(diào)可以定義動(dòng)態(tài)庫(kù)存。全面質(zhì)量監(jiān)控，通過(guò)信息化可以追溯到每個(gè)業(yè)務(wù)動(dòng)作是由誰(shuí)做的？以前單件生產(chǎn)，就是單件式生產(chǎn)里面一個(gè)東西出了質(zhì)量事故，客戶投訴回來(lái)，我們不知道這個(gè)東西是誰(shuí)最后做的，這一道工序是誰(shuí)做的很難知道。但是用信息化就可以追溯到這個(gè)工件，這個(gè)屬于哪個(gè)批，發(fā)給哪個(gè)客戶，哪一道工序是誰(shuí)做的，都可

15、以追溯到。第四，更加精細(xì)協(xié)同的供應(yīng)鏈。這是供應(yīng)鏈大的業(yè)務(wù)模型，全過(guò)程監(jiān)控，對(duì)于料從進(jìn)開(kāi)始，到每個(gè)工序的加工，都可以全過(guò)程跟蹤，既然有全過(guò)程跟蹤，就可以回溯回去。全面追溯，訂單的執(zhí)行可以追溯，訂單做到什么程度，還有哪些沒(méi)有做，哪些已經(jīng)做完了，都可以追溯。供應(yīng)商門(mén)戶，什么意思？現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)門(mén)戶就體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。下面舉例說(shuō)明，江鈴發(fā)動(dòng)機(jī)第一期投資12億的美金，他主要的供應(yīng)商有300家。這300家供應(yīng)商他怎么管理，他需要什么東西發(fā)到網(wǎng)站上面，供應(yīng)商登陸他們的網(wǎng)站自己查，他需要什么東西，我來(lái)給他配套，現(xiàn)在我們找供應(yīng)商怎么找？大家都知道，我也不說(shuō)了，供

16、應(yīng)商的門(mén)戶就是使得我的供應(yīng)商和我的客戶可以協(xié)同，真正做到的不是我跟你競(jìng)爭(zhēng)，是我的供應(yīng)鏈跟你競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)就是江鈴的情況，詳細(xì)的就不講了。我曾經(jīng)跟江鈴董事長(zhǎng)交流過(guò)，他的管理是非常的到位的。然后售后服務(wù)+CRM。剛才講了售后服務(wù)的場(chǎng)景，需要備件的時(shí)候怎么辦？進(jìn)出口管理，現(xiàn)在企業(yè)的業(yè)務(wù)，很多業(yè)務(wù)涉及到進(jìn)出口，進(jìn)出口就跟關(guān)稅有關(guān)，如果有臺(tái)灣企業(yè)，兩岸三地的稅法稅制都不一樣，這種問(wèn)題怎么處理？進(jìn)出口幫助你做，原料進(jìn)口的時(shí)候，你的出口，成品出口，進(jìn)口出口之間原料要相輔，過(guò)關(guān)的時(shí)候要查你，這個(gè)我們都可以做。零售管理，有些企業(yè)有直營(yíng)店，有通過(guò)分銷(xiāo)渠道，甚至到賣(mài)場(chǎng)里面去，我們都可以執(zhí)行。這些我們是從供應(yīng)鏈的角度，包

17、括POS機(jī)我們都可以支持。還有供應(yīng)鏈，我們有很多新的特性。第五，基于管理者應(yīng)用的ERP。管理應(yīng)用就是為管理者服務(wù)的，那么主要的商業(yè)智能，有數(shù)據(jù)分析，各種形式的報(bào)表，有餅圖，直方圖等等，這是決策模型。單價(jià)、業(yè)務(wù)量、產(chǎn)品單價(jià)、有一個(gè)目標(biāo)利潤(rùn)，這個(gè)目標(biāo)利潤(rùn)是多少？這個(gè)目標(biāo)利潤(rùn)，比如往后拖，目標(biāo)利潤(rùn)多少的時(shí)候，價(jià)格應(yīng)該怎么變？原來(lái)目標(biāo)利潤(rùn)是0，現(xiàn)在目標(biāo)利潤(rùn)變成459的時(shí)候，價(jià)格就變了，其他不動(dòng)，價(jià)格怎么定，就知道企業(yè)定價(jià)策略，要完成這個(gè)目標(biāo)利潤(rùn)就要改變單價(jià)。我要想賺錢(qián)只能抬價(jià)。換一個(gè)角度，如果目標(biāo)利潤(rùn)換一個(gè)角度，其他不變，要達(dá)到目標(biāo)利潤(rùn)，變動(dòng)成本應(yīng)該怎么降低？就是這個(gè)分析模型。U872的BI可以幫助大

18、家做，這個(gè)也不詳細(xì)講了，如果大家對(duì)U872有興趣可以咨詢我們的分公司。第六，更加完善的UAP平臺(tái)。用友從1997年啟動(dòng)研發(fā)的UAP平臺(tái)，它的緯度有四個(gè)：第一針對(duì)終端客戶可以用這個(gè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)一些，原來(lái)產(chǎn)品上沒(méi)有的東西，如需要的報(bào)表表單，自己可以去開(kāi)發(fā)；第二對(duì)于實(shí)施人員，以及對(duì)于技術(shù)人員、技術(shù)伙伴，可以通過(guò)這些構(gòu)件開(kāi)發(fā)出更有應(yīng)用價(jià)值，以及帶有流程性質(zhì)的應(yīng)用，就是特性應(yīng)用，或者叫做個(gè)性化應(yīng)用，給他們做。對(duì)于更高層次的開(kāi)發(fā)人員，如果我們給他一些更深一些的構(gòu)件庫(kù)，這樣可以做一些更深入應(yīng)用的功能，這個(gè)就是UAP平臺(tái)。這里舉例說(shuō)明，工作流、然后審批流、分析報(bào)表，這是第六個(gè)特性。第七，提供四大類數(shù)十種領(lǐng)域及行業(yè)解決方案大家可以看這張圖上有各種緯度，不同的角度，如果你想解決成本的問(wèn)題，我們?cè)诓煌袠I(yè)里面成本問(wèn)題是從下往上走，從管理的