人機(jī)交互發(fā)展?fàn)顩r深度分析及前景預(yù)測分析匯總

1、人機(jī)交互發(fā)展?fàn)顩r深度分析及前景預(yù)測分析一、人機(jī)交互概念人機(jī)交互(Human-ComputerInteraction,HCI)主要是研究用戶與系統(tǒng)之間的信息交換，它主要包括用戶到系統(tǒng)和系統(tǒng)到用戶的信息交換兩部分。系統(tǒng)可以是各種各樣的機(jī)器，也可以是智能電視機(jī)、智能手機(jī)以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件。用戶可以借助操縱桿、數(shù)據(jù)服裝、眼動(dòng)跟蹤器、位置跟蹤器、數(shù)據(jù)手套、壓力筆等各類穿戴設(shè)備，用手勢、聲音、姿勢或身體的動(dòng)作、眼睛甚至腦電波等向系統(tǒng)傳遞信息，同時(shí)，系統(tǒng)通過各類機(jī)器、顯示器、音箱等輸出或顯示設(shè)備給人提供信息。理想狀態(tài)下，人機(jī)交互將不再需要依賴機(jī)器語言，在沒有鍵盤、鼠標(biāo)以及觸摸屏等中間設(shè)備的情況下，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)

2、隨地實(shí)現(xiàn)人機(jī)的自由交流。從而實(shí)現(xiàn)人們的物質(zhì)世界和虛擬網(wǎng)絡(luò)的最終融合。從本質(zhì)上，人機(jī)交互技術(shù)是一個(gè)典型的模式識別問題，智能機(jī)器通過多種傳感器，獲取人的表情、姿態(tài)、手勢、語音、語調(diào)、血壓、心率等各種數(shù)據(jù)，結(jié)合當(dāng)時(shí)的環(huán)境、語境、情境等上下文信息，識別和理解用戶的情感。這包括傳感器技術(shù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、多媒體技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、心理學(xué)、哲學(xué)以及人類學(xué)等諸多學(xué)科領(lǐng)域有密切的聯(lián)系。二、人機(jī)交互發(fā)展階段從以設(shè)備為主到忽略設(shè)備存在，是人機(jī)交互的基本發(fā)展思路。交互建立初始，從按鍵到觸控屏的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵，重點(diǎn)是提高觸控性能和擴(kuò)大觸控范圍；同時(shí)顯示質(zhì)量從VGA至UHD(4K)；工業(yè)設(shè)計(jì)方面則是更纖薄

3、的曲面顯示。之后，專注于用戶的個(gè)性化交互還是被廣泛應(yīng)用，變革的標(biāo)志是密碼的使用正在減少，取而代之的是生物識別(用戶獨(dú)有的特征)。這將推動(dòng)移動(dòng)支付的普及，但仍需要協(xié)調(diào)銀行，支付機(jī)構(gòu)，商家，技術(shù)提供商等各個(gè)環(huán)節(jié)，因此需要FIDO(線上快速身份驗(yàn)證)聯(lián)盟來制定標(biāo)準(zhǔn)。接下來，專注于環(huán)境的情景識別交互是必然趨勢，這個(gè)階段的目標(biāo)是讓設(shè)備能夠了解環(huán)境情況，能夠預(yù)知用戶的潛在需求。這需要不同類型的傳感器一起工作，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)感。最終，個(gè)人設(shè)備將退居幕后，甚至消失在信息基礎(chǔ)設(shè)施中，取而代之的是纖巧尺寸的傳感器將無處不在。這是通過全方位感知來獲得終極用戶體驗(yàn)的階段。三、人機(jī)交互產(chǎn)業(yè)鏈從人機(jī)交互過程來講，可分為四步：通

4、過傳感器直接或間接與人接觸獲得感知信息；通過建立模型對感知信息進(jìn)行分析與識別；對分析結(jié)果進(jìn)行推理達(dá)到感性的理解；將理解結(jié)果通過合理的方式表達(dá)出來。也就完成了人機(jī)交互的全過程。從功能實(shí)現(xiàn)看，人機(jī)交互作為一個(gè)閉環(huán)的模式識別系統(tǒng)，應(yīng)該包括感知信號的獲取、感知信息的分析與識別、感知信息的理解和信息表達(dá)等功能四個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)感知信息與標(biāo)準(zhǔn)信息存在差異時(shí)，將發(fā)出指令給予修正或反饋信息給予告警和提示。在這四個(gè)方面的環(huán)節(jié)中，感知信息的識別和感知信息的理解是核心技術(shù)的關(guān)鍵所在。從技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程看，信息獲取和信息識別環(huán)節(jié)屬于感知層的范疇，而感知信息的理解和信息表達(dá)屬于應(yīng)用層的內(nèi)容。體感設(shè)備實(shí)現(xiàn)信息的獲取，而嵌入芯片實(shí)現(xiàn)

5、體感信號的模式識別，然后通過后臺計(jì)算機(jī)或分布式計(jì)算平臺建立數(shù)學(xué)模型、實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的運(yùn)算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)感知信息的理解（理解用戶姿態(tài)或手勢的真實(shí)目的），最后轉(zhuǎn)入應(yīng)用層，調(diào)用相關(guān)應(yīng)用程序，滿足用戶的最終需求。四、技術(shù)發(fā)展歷程人機(jī)交互的交互技術(shù)分類：（1）基本交互技術(shù)；（2）圖形交互技術(shù)；（3）語音交互技術(shù)（4）體感交互技術(shù)等。圖表人機(jī)交互技術(shù)發(fā)展一體感交互。語音交豆V圖形交互基本交巨資料來源：產(chǎn)研智庫五、技術(shù)發(fā)展熱點(diǎn)觸控技術(shù)是目前最為成功的人機(jī)交互技術(shù)，可穿戴設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)和車聯(lián)網(wǎng)等概念的落地，可以讓觸控技術(shù)擁有更廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域。這些設(shè)備都涉及到人對設(shè)備的控制以及人和設(shè)備之間的交互，這就給觸控技術(shù)提供了很大的

6、發(fā)揮空間。但是巨大且增長迅猛的市場只是一個(gè)方面，觸控技術(shù)還面臨著不小的挑戰(zhàn)，這個(gè)市場的競爭非常激烈。另外，移動(dòng)設(shè)備主要的增長潛力目前集中在中低端市場，這部分市場顯然對成本更加敏感，因此觸控技術(shù)公司也面臨著較大的成本壓力，我們的客戶、合作伙伴會(huì)不斷要求用更具性價(jià)比的方式來實(shí)施觸控技術(shù)從這個(gè)方面來講，觸控技術(shù)雖然取得巨大成功，但是人機(jī)交互新技術(shù)的研發(fā)也勢在必行。在人機(jī)交互技術(shù)方面，目前業(yè)界仍在進(jìn)行多方面的探索和嘗試，但生物識別技術(shù)和手勢控制技術(shù)是目前最值得期待的技術(shù)。生物識別是以人的生命體征作為識別依據(jù)，包括指紋、虹膜、面部，乃至眼睛當(dāng)中的血管，它們都有可能幫助智能終端設(shè)備驗(yàn)證用戶本人的身份。當(dāng)云

7、服務(wù)被人們更加廣泛地采用時(shí)，生物識別技術(shù)將幫助我們更方便和安全地登錄到云端賬號。在不久的將來，生物識別技術(shù)將使我們不需要再隨身攜帶信用卡、錢包或者現(xiàn)金這些東西，所有的信息都將與我們自身的生命體征綁定。除此之外，結(jié)合高保真影像技術(shù)的使用，手勢控制技術(shù)同樣具有非常好的應(yīng)用前景。圖表人機(jī)交互產(chǎn)業(yè)鏈分析信息反饋感知信息獲取感知信息識別感知信息理解a信息表達(dá)應(yīng)用層伎感裝置本地系統(tǒng)處理（軟件算濃）激光器探測器語盲識別攝像頭圖像識別紅外LED燈手勢識別紅外帶通濾光片姿態(tài)識別通信模塊情感識別金厲結(jié)構(gòu)件表情識別感知層云計(jì)算平臺應(yīng)用場最分布式型車語識別和合成情感模型處巾商業(yè)領(lǐng)域大數(shù)摒挖堀能力教育牧誡游戲控制醫(yī)寧領(lǐng)

8、域應(yīng)用丄業(yè)領(lǐng)域：虛擬制造s設(shè)計(jì)資料來源：產(chǎn)研智庫六、人機(jī)交互改革科技與需求雙輪驅(qū)動(dòng)下的人機(jī)交互三次革命。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，人機(jī)交互技術(shù)實(shí)現(xiàn)了三次重大革命，（1）鼠標(biāo)；（2）多點(diǎn)觸控；（3）體感技術(shù)。鼠標(biāo)：蘋果設(shè)計(jì)的世界第一款大眾普及鼠標(biāo)“Lisa”它在位置指示上比鍵盤更加人性化，是“自然人機(jī)交互”的始祖，隨后鼠標(biāo)逐步成為計(jì)算機(jī)的標(biāo)配；多點(diǎn)觸控：蘋果將多點(diǎn)觸控推向大眾。顛覆了傳統(tǒng)的“交互模式”帶來全新的基于手勢的交互體驗(yàn)。體感技術(shù)：Kinect被譽(yù)為第三代人機(jī)交互的劃時(shí)代產(chǎn)品。它利用即時(shí)動(dòng)態(tài)捕捉、影響識別、麥克風(fēng)輸入、語音識別等功能，實(shí)現(xiàn)了不需要任何手持設(shè)備可進(jìn)行人機(jī)交互的全新體驗(yàn)。七、人

9、機(jī)交互設(shè)備市場人機(jī)交互設(shè)備市場規(guī)模增長前景廣闊，2014年全球規(guī)模達(dá)千億美金。2015年上半年，全球智能電視機(jī)總銷量為4019萬臺，占全部電視機(jī)總銷量（9792萬臺）的41%?？纱┐髟O(shè)備市場增長潛力巨大，未來五年內(nèi)年均增長率有望達(dá)到35%，發(fā)貨量將由2015年的年均3300萬增漲至2019年的14800萬。其中，智能手表的發(fā)貨量將位列第一，2016-2020年內(nèi)年均發(fā)貨量增長率將有望達(dá)到41%。八、指紋識別在過去，指紋識別主要應(yīng)用于打卡、門禁或銀行金融服務(wù)，不過隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來，包括信息安全、移動(dòng)支付等應(yīng)用大量需求生物識別認(rèn)證，指紋識別逐漸成為各大手機(jī)廠商追捧的賣點(diǎn)和標(biāo)配。2013年，蘋果

10、的iphone5S加入指紋識別功能，開始推動(dòng)指紋識別在手機(jī)行業(yè)的爆發(fā)。到了2014年，可以說成為國內(nèi)指紋識別手機(jī)元年，包括華為、OPPO、魅族、小米等知名手機(jī)品牌都推出了指紋識別手機(jī)。其中魅族的MX4PRO、華為Mate7都取得了非常好的銷售成績。由于指紋識別不僅是安全入口，同時(shí)也是重要的身份識別入口，因此除了手機(jī)廠商，包括移動(dòng)支付、智能家居、穿戴設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在內(nèi)都在圍繞指紋支付打造良性的生態(tài)圈。近兩年國內(nèi)廠商在晶圓生產(chǎn)、封裝、模組生產(chǎn)環(huán)節(jié)的投入力度比較大，也因此取得了很大的進(jìn)步。目前這幾個(gè)環(huán)節(jié)均已具備了大批量生產(chǎn)的能力。其中包括昆山凱爾、歐菲光、信利等過去生產(chǎn)觸控、攝像頭模組的封裝廠也在

11、加緊布局指紋封裝，模組單價(jià)達(dá)到1112美元。在核心專利方面，目前擁有自主的指紋算法的國內(nèi)芯片廠商還比較少，主要專利還集中在國外廠商手中。蘋果在2012年收購了指紋傳感器及解決方案提供商AuthenTec,目前主要應(yīng)用到蘋果自家的產(chǎn)品上。除了AuthenTec外,安卓陣營的指紋芯片廠商如挪威的IDEX、瑞典的FPC、SynapticsValidity、國內(nèi)的邁瑞微、神盾等少數(shù)幾家擁有自主的算法及核心專利，除此之外主要采用第三方的指紋識別算法。目前第三方的指紋識別算法提供方包括杭州晟元、深圳指芯等。指紋識別的原理是對于生物核定特征進(jìn)行技術(shù)提取，在這個(gè)過程中還要考慮到因?yàn)槭艿礁g而導(dǎo)致指紋變化的因素

12、。往往每家的技術(shù)對于生物特征提取理解有一定的差異，這也導(dǎo)致不同價(jià)的技術(shù)無法實(shí)現(xiàn)兼容。由于行業(yè)并沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，也沒有統(tǒng)一的檢測儀器來定義產(chǎn)品的合格標(biāo)準(zhǔn)。這跟現(xiàn)在的電容屏市場情形一樣，一方面給了手機(jī)終端廠商很大的發(fā)揮余地，另一方面也加大了手機(jī)終端廠商前期產(chǎn)品的開發(fā)難度。也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，指紋識別并不能完全保證身份信息的安全性，因此有必要和其它生物識別技術(shù)相配合，比如虹膜技術(shù)。在指紋識別供應(yīng)鏈日趨成熟的同時(shí)，缺乏相關(guān)應(yīng)用也成為制約指紋識別產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。目前國內(nèi)對于指紋識別技術(shù)最感興趣的公司莫過于阿里。淘寶已在2014年支持了三星S5、Note4以及iphone6等三款支持指紋識別的機(jī)器，后續(xù)

13、還增加了華為Mate7。此外，阿里還與指紋算法提供商杭州晟元合作推出億級指紋圖像搜索庫，并推出了多功能指紋支付終端。這個(gè)終端可以讓支付寶的認(rèn)證商戶在線下方便安全的實(shí)現(xiàn)金融交易，同時(shí)還可實(shí)現(xiàn)商戶積分管理。對于指紋識別來說，一切在剛剛開始。未來指紋識別若想普及到千家萬戶，還需要終端及系統(tǒng)廠商努力挖掘除移動(dòng)支付之外的指紋應(yīng)用。除了手機(jī)等移動(dòng)終端，可穿戴物聯(lián)網(wǎng)將是指紋識別下一個(gè)重點(diǎn)方向。在2015年移動(dòng)世界大會(huì)上，高通公布了SnapdragonSenseID3D指紋技術(shù)。與業(yè)界普遍的電容式傳感器不同，高通采用的是超聲波傳感器。由于超聲波可以穿透各種材料包括玻璃、金屬、以及藍(lán)寶石，這意味著可以將傳感器集

14、成在觸屏、手機(jī)外殼甚至智能手表中，該技術(shù)也有望實(shí)現(xiàn)更高的識別精度。不過也有業(yè)內(nèi)人士對此技術(shù)持懷疑態(tài)度，認(rèn)為這種方式不是提取真皮指紋模板，可破解方式太多，在安全方面存在漏洞。九、智能語音交互經(jīng)過多年的發(fā)展，智能語音人機(jī)交互產(chǎn)業(yè)形成了從核心技術(shù)研發(fā)到知識庫提供再到應(yīng)用、服務(wù)的完善的產(chǎn)業(yè)鏈。彳亡嚴(yán)業(yè)St拜冒偉BHlni|B-ttUINh111IIA&圖表智能語音人機(jī)交互產(chǎn)業(yè)鏈智能電視提供商等I電話呼叫中心智能移動(dòng)終端廠商I?能瘓居廠商人工智能機(jī)器入廠商I資料來源：產(chǎn)研智庫未來，智能語音技術(shù)的發(fā)展將從“能聽會(huì)說”的語音應(yīng)用走向“能理解會(huì)思考”的人工智能方向。隨著智能終端的廣泛普及（+微信關(guān)注網(wǎng)絡(luò)世界）

15、，語音交互需求不斷提升，語音技術(shù)和產(chǎn)品將由后裝不斷向前裝發(fā)展，并逐漸向芯片集成方向過渡。同時(shí)智能語音將在更多垂直行業(yè)深入應(yīng)用，推動(dòng)垂直行業(yè)加快向智能化方向發(fā)展，智能家居將是下一個(gè)發(fā)力方向，有望為智能語音帶來新的市場增長點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不斷加快，“互聯(lián)網(wǎng)化”已從趨勢成為常態(tài)。智能語音在互聯(lián)網(wǎng)化過程中轉(zhuǎn)型發(fā)展，其市場格局將被重塑。智能語音應(yīng)用的不斷深入和信息安全形勢的日益嚴(yán)峻，使得語音信息安全的重要性日益凸顯，并將成為政府和業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。十、體感交互在兩個(gè)方面體感交互技術(shù)可以明顯體現(xiàn)其優(yōu)勢，可以作為突破點(diǎn)。項(xiàng)目展示，比如科技館，展覽廳，體驗(yàn)館等等，需要有一定內(nèi)容向用戶展示，希望用戶

16、能有一定互動(dòng)的場合。這種應(yīng)用場景，不需要用戶長時(shí)間操作，不會(huì)出現(xiàn)用戶體力疲勞狀況，而且新的交互方式可以給用戶帶來新奇的體驗(yàn)；游戲，體感游戲能夠極大的增強(qiáng)游戲的互動(dòng)性，而且這也許是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的一個(gè)入口。Kinect一直在這個(gè)方向發(fā)力，目前國內(nèi)有幾家廠商也加入了，甚至有了產(chǎn)品出現(xiàn)，比如速盟享動(dòng)，綠動(dòng)，運(yùn)動(dòng)加加等，但是體驗(yàn)下來，效果明顯出現(xiàn)的層次差異，有的體驗(yàn)感很不錯(cuò)。體感交互技術(shù)，雖然已經(jīng)積累醞釀了幾年，但是總的來看，目前還是處于初期，要想完成革命性的使命，還需時(shí)日，需要找好切入點(diǎn)和突破口。一、虛擬現(xiàn)實(shí)人機(jī)交互方式從最傳統(tǒng)的打孔機(jī)演進(jìn)到如今的觸控屏，越來越擬人化，在半導(dǎo)體技術(shù)的幫助下，人機(jī)交互理念從

17、“人適應(yīng)計(jì)算機(jī)”進(jìn)化到“計(jì)算機(jī)適應(yīng)人”，人們要求通過視覺、聽覺、觸覺、嗅覺，以及形體、手勢或口令，參與到信息處理的環(huán)境中去，從而取得身臨其境的體驗(yàn)。因此虛擬現(xiàn)實(shí)（VirtualReality）技術(shù)本質(zhì)上說是一種高度逼真地模擬人在現(xiàn)實(shí)生活中視覺、聽覺、動(dòng)作（甚至包括嗅覺）等行為的人機(jī)交互技術(shù)；這種信息處理系統(tǒng)已不再是建立在單維的數(shù)字化空間上，而是建立在一個(gè)多維的信息空間中，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)就是支撐這個(gè)多維信息空間的關(guān)鍵技術(shù)。綜合運(yùn)用“虛物實(shí)化”和“實(shí)物虛化”，使得虛擬環(huán)境中既有計(jì)算機(jī)創(chuàng)造出來的虛擬實(shí)體，又有真實(shí)世界物景。虛擬現(xiàn)實(shí)的概念在1965年由IvanSutherland發(fā)表TheUltimat

18、eDisplay論文提出，并與1966年在MIT林肯實(shí)驗(yàn)室研制出第一臺頭盔式顯示器；1993年美國波音公司將其應(yīng)用于波音777的開發(fā)，1996年英國投入了世界第一套虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)球網(wǎng)絡(luò)。十二、人機(jī)交互方式存在的不足當(dāng)然，目前來看這種場景還需要一些時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)。但隨著可穿戴設(shè)備、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域在科技圈的大熱以及落地，全面打造智能化的生活成為了接下來的聚焦點(diǎn)，而人機(jī)交互方式會(huì)逐漸成為實(shí)現(xiàn)這種生活的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。就目前而言，人機(jī)交互方式還存在著諸多的不足，主要有以下三方面：（一）使用范圍局限在人機(jī)交互技術(shù)領(lǐng)域，盡管當(dāng)前已經(jīng)有許多新興交互方式的嘗試，比如體感交互、眼動(dòng)跟蹤、語音交互、生物識別等方式，但

19、大部分的交互方式使用率都不是非常高，也還未進(jìn)入真正意義上的商業(yè)應(yīng)用普及中，更沒有哪種人機(jī)交互方式，能夠達(dá)到人可以毫無障礙、隨心所欲地和設(shè)備（機(jī)器）交流的水平。比如體感交互，目前還只能局限在游戲領(lǐng)域，與這種交互方式聯(lián)系最緊密的一種智能設(shè)備就是虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備。用戶只需帶上這款設(shè)備，利用手、腳等身體語言，就能身臨其境地體驗(yàn)整個(gè)游戲的過程。盡管有了一定的程度的應(yīng)用，但在娛樂領(lǐng)域的應(yīng)用和進(jìn)入生活領(lǐng)域的應(yīng)用是不同層級的概念。在娛樂中出錯(cuò)，充其量是用戶吐糟下，但在生活應(yīng)用中一旦出錯(cuò)，直接影響的是生活，或許安全。很簡單的例子，比如我們借助于體感交互實(shí)現(xiàn)電視機(jī)控制，我們的手揮動(dòng)半天頻道沒切換，或者總是切換錯(cuò)誤，這

20、就不是吐糟的問題，而是直接被拋棄的問題。還有一些交互方式則只在專業(yè)的領(lǐng)域內(nèi)使用，比如動(dòng)作捕捉交互方式更多地被用于電影制作領(lǐng)域，迪斯尼公司就是通過這種方式捕捉演員的動(dòng)作以改進(jìn)動(dòng)畫制作效果。包括眼球追蹤，盡管谷歌眼鏡做了應(yīng)用的嘗試，但目前更多的還是停留在一些專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)或者實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用中。對于不穩(wěn)定的交互方式而言，顯然在小眾的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)更容易被發(fā)揮，但這與未來全面實(shí)現(xiàn)智能化的生活目標(biāo)是相悖的。二）仍未擺脫界面交互雖然隨著智能手機(jī)的鋪天蓋地而來，我們的雙手終于可以稍稍從鍵盤上解放了，借助觸屏省卻原先繁瑣的打字輸入環(huán)節(jié)，但用戶仍舊未徹底被解放，反而因?yàn)閷τ|控交互智能設(shè)備的依賴變得越來越不自由，低頭族

21、順勢壯大了起來，成了這個(gè)時(shí)代隨處可見的非?！办n麗”的一道風(fēng)景線。對于像觸控這種交互方式而言，本質(zhì)上還是與傳統(tǒng)的鼠標(biāo)輸入、顯示屏輸出一樣，只不過形式換了一下。用戶仍舊需要有意識的地輸入精準(zhǔn)的需求，才能獲得設(shè)備相應(yīng)信息的反饋，而這對用戶來說，還是太費(fèi)神太累了。另外對于整天帶著一個(gè)手機(jī)或者iPad也是一件比較糟心的事，怕掉怕被偷，包小占地方，也重。另外一方面則是，在信息大爆炸時(shí)代，我們今天缺的已經(jīng)不是資訊，而是如何能簡單的讓我們獲取有效的資訊。這其中，更為簡單、直觀、人性化的人機(jī)交互方式就成為了一個(gè)核心?？偠灾奶斓饶銛[脫了這些iPhone6、7、8等任何看得見的智能設(shè)備后，還能毫無障礙得完成確

22、認(rèn)收貨、新聞瀏覽、點(diǎn)贊等等動(dòng)作時(shí)再來跟我說你解放了。（三）信息識別困難除了逐漸普及了的多點(diǎn)觸控交互方式以外，其他大部分的人機(jī)交互方式在技術(shù)以及使用穩(wěn)定性上還有待突圍。對于用戶來說，很難接受在使用所謂的智能產(chǎn)品，卻要干著機(jī)械操作的活，還得面對經(jīng)常出故障的尷尬局面，那樣的智能設(shè)備可以說是連“傻強(qiáng)”都稱不上。比如被奉為下一階段主流的人機(jī)交互方式一一語音，還比較不能讓人忍受。蘋果的Siri，微軟的Cortana、谷歌安卓的GoogleNow等，普遍比較機(jī)械木訥，一點(diǎn)也引不起用戶使用的欲望，大部分用戶只會(huì)在相對無聊的時(shí)候以它們?yōu)閵蕵返姆绞剑粫?huì)奢望它們會(huì)給出什么建設(shè)性或者符合自己口味的建議。當(dāng)然，從技

23、術(shù)層面而言，語音交互的排干擾與識別相對要復(fù)雜，但也是最直接的，盡管目前在技術(shù)層面還存在著一定的局限與缺陷。顯然，當(dāng)我們談起人機(jī)交互方式，必定離不開談人工智能，因?yàn)樵谥悄芑臅r(shí)代，這二者可謂是你中有我，我中有你的關(guān)系，可以說是屬于同一范疇。特別是語音這種交互方式，對人工智能的要求相對就比較高了，因?yàn)樗袚?dān)這人與設(shè)備之間的傳輸橋梁與紐帶。而人的語言這么多元，情感又如此豐富，設(shè)備如果傻傻的還怎么快樂地玩。換句話而言，設(shè)備需要和人一樣聰明，不管怎樣也不能笨得太離譜，現(xiàn)階段不求它們能讀懂我們的潛意識，但至少不會(huì)讀錯(cuò)我們發(fā)出的口令。到現(xiàn)在，用戶還是難以認(rèn)真地對待智能設(shè)備通過自己有限的“智慧”告訴我們的事情，但換個(gè)角度來說，當(dāng)哪天我們開始真正重視智能設(shè)備發(fā)出的任何信息時(shí)，就是它們開始被納入生活重心之日。十三、告別單一模式多模態(tài)自然人機(jī)交互是下一代人機(jī)交互的發(fā)展趨勢。融合視覺、聽覺、觸覺、嗅覺甚至味覺的多模態(tài)交互方式，其表達(dá)效率和表達(dá)的信息都優(yōu)于單一的視覺或者聽覺模式。多模態(tài)自然人機(jī)交互主要分為3個(gè)模塊，分別是信息多模態(tài)交互信息輸入、多模