浙江率先打造“國際電子商務(wù)中心”戰(zhàn)略考量

1、浙江率先打造“國際電子商務(wù)中心”的戰(zhàn)略考量-國際貿(mào)易浙江率先打造“國際電子商務(wù)中心”的戰(zhàn)略考量查志強(qiáng)浙江省社會科學(xué)院電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動，具有“全天候、全方位和可追溯”特 點(diǎn)，已成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍、帶動力最強(qiáng)、滲透性最廣的戰(zhàn)略性 新興產(chǎn)業(yè)。即便在全球經(jīng)濟(jì)疲軟的情況下，各國的電子商務(wù)仍體現(xiàn)出良好的增長 態(tài)勢。2012 年,全球網(wǎng)絡(luò)零售電子交易額達(dá)1.09萬億美元，較上年增長21.1%。 據(jù)美國知名市場研究公司eMarketer測算，2010-2015年全球網(wǎng)絡(luò)零售額將增 加5230億美元。當(dāng)前，電子商務(wù)已廣泛滲透到中國經(jīng)濟(jì)社會生活的各個領(lǐng)域。作為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，電

2、子商務(wù)已成為企業(yè)拓市場、降成本的新渠道，居 民便利消費(fèi)的新選擇以及政府拉動內(nèi)需、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級的新手段。浙江是國內(nèi)電子商務(wù)起步最早、發(fā)展最快、業(yè)態(tài)最全的省份，具有發(fā)展電子 商務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢。2013年，浙江電子商務(wù)交易額突破1.6萬億元，走在全國前 列。當(dāng)前，電子商務(wù)已經(jīng)成為創(chuàng)新引領(lǐng)浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長極。順應(yīng)國內(nèi)外電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，著力推進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展、普及電商應(yīng)用、加強(qiáng)配套支 撐及管理服務(wù)，形成集電商平臺、企業(yè)、服務(wù)商和產(chǎn)業(yè)基地為核心內(nèi)容的電子商 務(wù)產(chǎn)業(yè)體系，將浙江打造成為“國際電子商務(wù)中心”正逢其時。一、浙江率先打造“國際電子商務(wù)中心”的重要性（一）實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略的重要途徑傳統(tǒng)的商

3、品流通遵循“生產(chǎn)商一總經(jīng)銷一分銷商一零售商一消費(fèi)者”的鏈 狀模式，流程長、物流成本高、效率低。2012年，社會物流總費(fèi)用占中國 GDP 的比重為18%，相當(dāng)于歐美水平的2倍之多。據(jù)測算，2012年浙江省物流總費(fèi) 用占GDP比重約12% ,高于巴西11.5%的水平，僅與印度水平相當(dāng)。而電子商 務(wù)將流通模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧a(chǎn)商一網(wǎng)絡(luò)零售終端一消費(fèi)者”，使生產(chǎn)者與消費(fèi)者 的距離大為縮短，實(shí)現(xiàn)了個性化消費(fèi)和柔性化生產(chǎn)的對接， 有效地釋放了市場消 費(fèi)能力，極大地拓展了商業(yè)空間和效率。以 2012年數(shù)據(jù)為例，若浙江省物流總 費(fèi)用占GDP比重降低1個百分點(diǎn)，即可減少物流支出約350億元，相當(dāng)于全省 地方財政收入的

4、5.5%。與此同時，生產(chǎn)企業(yè)借助電子商務(wù)平臺，可通過與消費(fèi) 者的直接互動，及時準(zhǔn)確地把握市場發(fā)展趨勢和供求信息， 有針對性地調(diào)整生產(chǎn) 和銷售計劃，有效降低庫存成本。艾瑞公司的相關(guān)研究成果顯示，與實(shí)體店相比， 網(wǎng)店的運(yùn)輸成本和運(yùn)輸時間可分別節(jié)省 60%和30%，營銷成本可降低55%，渠 道成本可降低47%。與此同時，電子商務(wù)能有效推動制造、流通、通訊、支付 等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并通過提供新服務(wù)、新市場和新經(jīng)濟(jì)組織方式，推動傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型， 對區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。（二）再造市場新優(yōu)勢的必然選擇浙江作為中國的市場大省，產(chǎn)品以日用消費(fèi)品為主，市場兩頭在外，競爭性 強(qiáng)，且跨區(qū)域、遠(yuǎn)距離交易較為頻繁。順應(yīng)

5、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在社會各領(lǐng)域的推廣應(yīng)用 并形成巨大消費(fèi)增量的趨勢，為加快品牌培育，提升產(chǎn)品附加值，切實(shí)提升浙江 產(chǎn)品的市場占有率，必須破除傳統(tǒng)市場路徑依賴，不失時機(jī)地加快電子商務(wù)發(fā)展。 當(dāng)前，浙江的商品市場格局已發(fā)生根本性變化，2013年1-7月，浙江網(wǎng)絡(luò)零售增量首次超過線下實(shí)體零售業(yè)銷售增加值，已成為商品銷售的主要增長點(diǎn)。這一 信號釋放出強(qiáng)烈的市場指向，即傳統(tǒng)市場營銷模式正面臨著電子商務(wù)的激烈競 爭，亟待抓住網(wǎng)上網(wǎng)下融合發(fā)展的難得機(jī)遇， 充分發(fā)揮市場之長和電商優(yōu)勢，大 力推進(jìn)電子商務(wù)與實(shí)體市場互動發(fā)展，再造浙江的市場新優(yōu)勢。以全球最大的小 商品集散地義烏為例，全市開設(shè)淘寶店6萬多家，跨境電子商務(wù)網(wǎng)

6、店12萬多家， 非但未對當(dāng)?shù)貙?shí)體市場造成沖擊，反而引致大量外地網(wǎng)商到義烏入駐，擴(kuò)大了市 場采購規(guī)模。（三）打造開放型經(jīng)濟(jì)升級版的內(nèi)在要求開放型經(jīng)濟(jì)要獲得新一輪的發(fā)展動力，很大程度上需向“投資貿(mào)易便利化” 要紅利。發(fā)展電子商務(wù)將給廣大中小微企業(yè)帶來全新的平等參與國際競爭的機(jī) 遇。電子商務(wù)突破了原有“商圈”限制，將產(chǎn)品直接銷售給全國乃至全球的消費(fèi) 者，從而將原來屬于省外（海外）經(jīng)銷商的利潤空間留給了生產(chǎn)企業(yè)自身，在大 幅提升企業(yè)盈利能力的同時，也增加了地區(qū)生產(chǎn)總值。特別是跨境電子商務(wù)繞過 傳統(tǒng)外貿(mào)中間商，將國內(nèi)商品以自身品牌直接面向國外消費(fèi)者， 既可獲取原由國 外貿(mào)易中間商享有的利潤，并可培育企業(yè)

7、自主品牌。據(jù)估算，商品售價較傳統(tǒng)外 貿(mào)渠道售價可提高3-5倍，這對于提升浙江產(chǎn)業(yè)在全球價值鏈中的地位具有重大 意義。二、浙江率先打造“國際電子商務(wù)中心”的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)|2011年，浙江在全國各省區(qū)市中最早提出大力發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，并在2013年提出“電商換市”工程，以之作為推動全省經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略舉措之一。當(dāng) 前，浙江已成為全球最發(fā)達(dá)的電子商務(wù)區(qū)域之一。 全省已建設(shè)和發(fā)展了一批具有 較強(qiáng)活力的電商企業(yè)、電商服務(wù)企業(yè)和電商產(chǎn)業(yè)基地，“大電子商務(wù)”產(chǎn)業(yè)鏈漸 趨成型。（一）電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展位居全國前列目前全省有65%的中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，成為產(chǎn)品銷售的主要增長點(diǎn)。全省企業(yè)在淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店120萬多家

8、，在天貓商城開店的企業(yè)達(dá)1.3萬家，年網(wǎng)絡(luò)零售額額超1億元的企業(yè)超過100家，電子商務(wù)交易額居全國前列。2013 年，浙江實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額3821.25億元，同比增長88.5% ;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售順差 達(dá)1559.27億元；網(wǎng)絡(luò)零售額占社會消費(fèi)品零售總額的比重已從2012年的15%提高到24.5%。中國化纖網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等一批領(lǐng)軍國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)信息服 務(wù)的網(wǎng)站得以涌現(xiàn)，5173、9158等一批“畝產(chǎn)稅收”超千萬元的電商企業(yè)得以 培育。通過加大網(wǎng)絡(luò)市場建設(shè)力度，中國小商品城、中國輕紡城、中國五金城等 傳統(tǒng)專業(yè)市場與電子商務(wù)平臺的融合程度不斷提升。（二）電子商務(wù)服務(wù)支撐體系領(lǐng)先全國以電子商務(wù)交易服務(wù)為

9、核心，支付安全和信用認(rèn)證、物流配送、軟件開 發(fā)等領(lǐng)域相配套的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)已漸趨規(guī)?；l(fā)展。阿里巴巴作為全球最大的B2B平臺、C2C平臺（淘寶網(wǎng)）和第三方支付平臺（支付寶），已將業(yè)務(wù)輻射至 190多個國家和地區(qū)，2012年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入329.1億元，利潤149.6億元，實(shí) 現(xiàn)增加值211.5億元（占全省GDP的0.6% ）。全國十佳電子商務(wù)服務(wù)商中浙江 占有7席。全國約有85%的網(wǎng)絡(luò)零售、70%的跨境電商交易和60%的企業(yè)間電 商交易依托浙江的電商平臺實(shí)現(xiàn)。18家浙江企業(yè)獲得第三方支付牌照，占全國 的9.2%。阿里巴巴以5.86億美元收購新浪微博18%的股權(quán)，使得電子商務(wù)和 社交平臺的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手

10、得以實(shí)現(xiàn)。（三）電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境得到有效改善|浙江在全國率先實(shí)施了 “萬企電子商務(wù)推進(jìn)工程”，超過 11萬家中小企業(yè) 和個體工商戶應(yīng)用了阿里巴巴的“誠信通”業(yè)務(wù)。 截至2013年6月，全省固定 互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶數(shù)為 1292.23萬戶，其中4M以上寬帶用戶接入數(shù)達(dá)71.1%，城市基本實(shí)現(xiàn)了寬帶全覆蓋，農(nóng)村寬帶普及率達(dá)59.18%。無線寬帶和公共熱點(diǎn)區(qū)域局域網(wǎng)應(yīng)用也逐漸普及?！皟苫比诤戏€(wěn)步推進(jìn)，企業(yè)信息化水平不斷提升，“兩化”融合指數(shù)達(dá) 70.73，居全國第一梯隊。物流配送體系進(jìn)一步 完善，國家交通運(yùn)輸物流公共信息平臺與阿里巴巴合作簽約，推進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)零售和快遞業(yè)的互動發(fā)展。杭州、金華先后獲批“

11、中國電子商務(wù)之都”和“中國電子商 務(wù)創(chuàng)業(yè)示范城市”，杭州、寧波入選國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)城市， 杭州文三 路電子信息街、金華電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地在國內(nèi)首批獲得國家電子商務(wù)示范基地； 9家浙江企業(yè)入選商務(wù)部電子商務(wù)示范企業(yè)。 全省已經(jīng)建成投入使用的電商產(chǎn)業(yè) 園區(qū)（樓宇）85個，入駐企業(yè)（網(wǎng)商）5800多家，在建園區(qū)76個。新聞出版、 文化娛樂、旅游服務(wù)、醫(yī)藥衛(wèi)生等領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展方興未艾，政府采購、產(chǎn)權(quán) 交易等領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用有效推進(jìn)，全社會電子商務(wù)應(yīng)用水平不斷提升。當(dāng)然也毋庸諱言，浙江電子商務(wù)的發(fā)展仍面臨一些制約因素，包括：產(chǎn)業(yè)水 平有待提高，多數(shù)B2B交易未實(shí)現(xiàn)商流、物流、資金流和信息流合一

12、，特別是 大宗商品電子商務(wù)應(yīng)用與服務(wù)仍處于網(wǎng)上信息發(fā)布和溝通、線下交易的層面；支撐體系尚不健全，物流、支付、安全認(rèn)證等配套支撐跟不上電子商務(wù)發(fā)展速度， 物流配送的服務(wù)質(zhì)量仍需不斷提升， 大額資金網(wǎng)上支付尚未突破，個人信息保護(hù) 等網(wǎng)絡(luò)安全問題仍需加強(qiáng)；電子商務(wù)統(tǒng)計體系仍待完善，管理方式較為傳統(tǒng)，商 業(yè)模式創(chuàng)新缺乏有效保障機(jī)制；電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)政策支持力度仍顯不足，與廣東、 上海、深圳等先進(jìn)省市存有較大差距；電子商務(wù)發(fā)展的法制環(huán)境仍然缺失， 網(wǎng)商 對自身法律地位和現(xiàn)行稅收征管方式擔(dān)憂較多； 跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展面臨諸多 瓶頸，亟待率先在省級層面實(shí)現(xiàn)突破等等。三、浙江率先打造“國際電子商務(wù)中心”的重點(diǎn)工

13、作打造“國際電子商務(wù)中心”的目標(biāo)應(yīng)設(shè)定為：浙江電子商務(wù)的平臺、企業(yè)、 技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化水平在全國領(lǐng)先；浙江電子商務(wù)模式的創(chuàng)新能力持續(xù)增強(qiáng)， 配套支 撐體系進(jìn)一步完善，主要業(yè)績指標(biāo)和管理服務(wù)能力達(dá)到國際先進(jìn)水平。 根據(jù)浙江 電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，應(yīng)堅持政府主導(dǎo)與企業(yè)主體并舉、環(huán)境優(yōu)化 與制度創(chuàng)新優(yōu)先、傳統(tǒng)企業(yè)改造與新型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合、實(shí)體市場與網(wǎng)上市場 融合、網(wǎng)絡(luò)交易與現(xiàn)代物流配套的原則， 突出建設(shè)全球網(wǎng)貨采購中心、全國網(wǎng)商 集聚中心和打造跨境電子商務(wù)高地的功能定位， 從產(chǎn)業(yè)水平、普及應(yīng)用、配套支 撐、管理服務(wù)等方面進(jìn)一步推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。（一）著力培育壯大經(jīng)營主體，努力形成電子商務(wù)

14、產(chǎn)業(yè)體系提升發(fā)展電子商務(wù)平臺。加強(qiáng)對現(xiàn)有大型電商企業(yè)的支持和服務(wù)，推動大型 電子商務(wù)平臺進(jìn)一步做強(qiáng)做大。進(jìn)一步增強(qiáng)阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等知名電商平臺的 服務(wù)功能，促進(jìn)其由單純的商品交易平臺向全流程可追溯的交易平臺發(fā)展。提升發(fā)展一批專業(yè)性行業(yè)信息平臺，并促進(jìn)其向集信息流、商流、物流和資金流于一 體的交易平臺方向發(fā)展。重點(diǎn)培育電子商務(wù)企業(yè)。切實(shí)發(fā)揮浙江產(chǎn)業(yè)特色及現(xiàn)有第三方電商平臺優(yōu)勢，推動更多的浙江產(chǎn)品利用電子商務(wù)開拓市場，提高浙江產(chǎn)品的市場占有率、 品牌影響力和盈利能力。推動有條件的生產(chǎn)企業(yè)設(shè)立電子商務(wù)公司， 培育具有品 牌化和個性化的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。推動電子商務(wù)從網(wǎng)絡(luò)零售向分銷批發(fā)及生產(chǎn)資料 交易領(lǐng)

15、域拓展，并向整個服務(wù)領(lǐng)域延伸。支持有條件的企業(yè)建立采購、分銷、零 售和舊產(chǎn)品回收一體化的電商體系，培育供應(yīng)鏈電子商務(wù)企業(yè)。大力發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。努力構(gòu)建網(wǎng)店設(shè)計、倉儲管理、網(wǎng)絡(luò)推廣、代運(yùn) 營、產(chǎn)品攝影、客服培訓(xùn)等電商配套服務(wù)體系。進(jìn)一步整合電子商務(wù)服務(wù)資源， 引導(dǎo)各地電商服務(wù)體系建設(shè)，為中小企業(yè)開展電子商務(wù)提供一站式便捷服務(wù)。 引導(dǎo)和鼓勵金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新推廣電子商務(wù)發(fā)展需要的金融產(chǎn)品和服務(wù)，加快推進(jìn)集風(fēng)險投資、銀行信貸、債券融資、上市扶持、融資擔(dān)保、保險合作等內(nèi)容的多層次 電商金融服務(wù)。有序推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。規(guī)劃和建設(shè)一批電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、網(wǎng)商園和電子商務(wù)樓宇，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)電商企業(yè)在浙江設(shè)立總

16、部， 有效集聚倉儲配送、人才 培訓(xùn)、軟件設(shè)計等資源。針對電商產(chǎn)業(yè)基地的場地規(guī)模、服務(wù)功能、入駐企業(yè)及 相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，建立電商產(chǎn)業(yè)基地的評價體系和等級評定標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)相應(yīng)支持政策。（二）加快各領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用，探索建立全方位的浙貨網(wǎng)絡(luò)銷售體系推進(jìn)零售業(yè)和電子商務(wù)互動發(fā)展。推動實(shí)體店開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，圍繞實(shí)體商品和服務(wù)產(chǎn)品，全面利用電子商務(wù)擴(kuò)大浙產(chǎn)工業(yè)品、農(nóng)產(chǎn)品和旅游資源等其他服務(wù)類商品銷售。加大力度提升企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平,推進(jìn)生產(chǎn)資料領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用，推動電子商務(wù)從日用消費(fèi)品向全品類的商品延伸： 一是結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品和 地方特色產(chǎn)品特點(diǎn)，逐步建立農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上促銷和團(tuán)購機(jī)制；二是結(jié)合產(chǎn)業(yè)集群 和專業(yè)批

17、發(fā)市場，建立工業(yè)品網(wǎng)上批發(fā)和分銷機(jī)制； 三是從品牌營銷著手，建立 品牌商品的網(wǎng)絡(luò)零售機(jī)制。鼓勵企業(yè)積極探索電子商務(wù)模式創(chuàng)新， 推動電子商務(wù) 從單純的商品交易向交易、數(shù)據(jù)和金融服務(wù)一體化發(fā)展。加快發(fā)展文化娛樂、新 聞出版、商務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)和公共資源交易的電子商務(wù)， 全面普及各經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域 的電子商務(wù)應(yīng)用。有序發(fā)展專業(yè)市場電子商務(wù)。發(fā)揮傳統(tǒng)商品交易市場在商品資源、物流配送 等方面的優(yōu)勢，推進(jìn)市場與電商平臺的合作，實(shí)現(xiàn)市場現(xiàn)有商品和物流資源與電 子商務(wù)的有機(jī)融合。支持有條件的專業(yè)批發(fā)市場發(fā)展大宗商品交易平臺和電子商 務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，全面利用電子商務(wù)提升發(fā)展傳統(tǒng)市場。 針對生產(chǎn)同類商品中小企業(yè) 集聚的特點(diǎn)，

18、加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)應(yīng)用，建設(shè)面向產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù) 服務(wù)體系。推廣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。完善農(nóng)村配送服務(wù)體系建設(shè)，改善農(nóng)村居民網(wǎng)絡(luò)消 費(fèi)環(huán)境，全面提高城鄉(xiāng)居民的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)比重。針對農(nóng)村消費(fèi)需求、農(nóng)產(chǎn)品銷售與 電子商務(wù)應(yīng)用滯后的實(shí)際，爭取在主要行政村和城郊社區(qū)建設(shè)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)和 縣級服務(wù)中心，為農(nóng)民提供網(wǎng)絡(luò)代購服務(wù)和農(nóng)產(chǎn)品銷售服務(wù)。 依托電商服務(wù)點(diǎn)為 農(nóng)村小店提供電子商務(wù)分銷業(yè)務(wù)，解決農(nóng)村流通環(huán)節(jié)過多、商品質(zhì)量無法控制等 問題，構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)村流通體系。積極推進(jìn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)。從經(jīng)營主體、電商平臺、倉儲物流、快遞配送、 售后服務(wù)等環(huán)節(jié)著手，構(gòu)筑適合中小網(wǎng)商、企業(yè)零售和大額貿(mào)易等不同經(jīng)營主體 的

19、跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)體系。結(jié)合境外營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鼓勵浙江有實(shí)力的電商平臺 企業(yè)“走出去”，在充分考慮出口國法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下， 在海外探索 建設(shè)集實(shí)體展示、銷售、配送和服務(wù)于一體的地區(qū)中心等貿(mào)易主體， 率先開展電 商全球市場布局。創(chuàng)新電子商務(wù)模式下的報關(guān)、報檢、收結(jié)匯和退稅等機(jī)制。鼓 勵銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)。 規(guī)范發(fā)展海外電商代購業(yè) 務(wù)，建立和完善海外商品通過電子商務(wù)進(jìn)入國內(nèi)市場的報關(guān)、報檢和納稅工作機(jī)制。（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升電子商務(wù)支撐服務(wù)水平推進(jìn)技術(shù)和模式創(chuàng)新。引導(dǎo)電商技術(shù)服務(wù)企業(yè)在電子商務(wù)云平臺、大數(shù)據(jù)、 移動互聯(lián)、融合通訊、信息安全等重點(diǎn)領(lǐng)域，突破一

20、批關(guān)鍵電商支撐技術(shù)，形成一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的電商技術(shù)行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)。加快發(fā)展移動電子商務(wù)，推動傳統(tǒng)PC機(jī)交易終端向移動智能終端發(fā)展，探索更加個性化、人性化的電商服 務(wù)方式。進(jìn)一步挖掘電子商務(wù)數(shù)據(jù)，依托浙江的電子商務(wù)平臺優(yōu)勢，加強(qiáng)相關(guān)數(shù) 據(jù)的利用和分析。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)交易便捷和實(shí)體商務(wù)體驗(yàn)度較好等多方面優(yōu)勢，鼓勵“實(shí)體商業(yè)上網(wǎng)、電商企業(yè)落地”，探索發(fā)展線上線下融合互動模式，并積極探 索易貨交易、網(wǎng)絡(luò)預(yù)售等電商新模式。探索建設(shè)商品交易追溯體系，在生產(chǎn)環(huán)節(jié) 控制產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，對進(jìn)入電商平臺交易的商品推廣商品編碼和企業(yè)代碼應(yīng) 用，從源頭防止問題商品進(jìn)入市場。推進(jìn)多元化網(wǎng)絡(luò)支付渠道建設(shè)，加強(qiáng)電子商 務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)安全管理。構(gòu)建高效便捷的物流配送體系。推廣物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)物流技術(shù)及裝備應(yīng)用，整 合現(xiàn)有工業(yè)、商業(yè)、倉儲運(yùn)輸