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異常處理流程圖序流程圖號(hào)檢驗(yàn)準(zhǔn)備工作重點(diǎn)責(zé)任部門責(zé)任崗位時(shí)效性相關(guān)表單流程開始/對(duì)物料的進(jìn)料、生產(chǎn)制程及本單位生產(chǎn)完成后的轉(zhuǎn)序階段，依相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)文件進(jìn)行檢驗(yàn)和記錄品保部IQCPQCFQC/作業(yè)員班組長(zhǎng):1品管人員依據(jù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)及嚴(yán)重程度進(jìn)T行判定，可放行的繼續(xù)下一工位，自己無法判定或需要協(xié)助的呈報(bào)品質(zhì)主管判定。IQC品質(zhì)部PQC立即處理/FQC品管課長(zhǎng)對(duì)問題再次確認(rèn)和判定，可接受進(jìn)行下一工位，不可接受的要求QC對(duì)問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述，填寫相關(guān)異常單。2品管課長(zhǎng)對(duì)問題性質(zhì)進(jìn)行判定，并通知相關(guān)責(zé)任部門到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)問題進(jìn)行分析和處理。3各相關(guān)部門人員在接到通知后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)問題進(jìn)行分析。（如出差應(yīng)指定代理人處理）品管部各責(zé)任部門品管部責(zé)任部門人員問題處理人員從接到通知到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間：10分鐘首件/巡檢記錄/生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、/各責(zé)任部門現(xiàn)場(chǎng)對(duì)異常進(jìn)行確認(rèn)、分析，制定臨時(shí)對(duì)策方案，并將異常情況通知到PMC/采購部。各責(zé)任部門各責(zé)任部分人員30分鐘異常聯(lián)絡(luò)單填寫臨時(shí)對(duì)策品質(zhì)部備案，并由責(zé)任部門對(duì)異常問題填寫糾正與預(yù)防措施具體內(nèi)容責(zé)任部門責(zé)任部門人員24小時(shí)填寫糾正預(yù)防對(duì)策/由品管部對(duì)驗(yàn)證暫時(shí)對(duì)策、糾正與預(yù)防措施具體內(nèi)容，并填寫驗(yàn)證結(jié)果。驗(yàn)證OK后存檔。品管部各責(zé)任部門品管部人員/對(duì)改善措施的跟進(jìn)驗(yàn)證結(jié)果將最終處理結(jié)果分發(fā)到相應(yīng)部門

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