淘寶商城雙十一活動策劃(最新)

1、淘寶商城雙十一活動策劃一、活動背景在雙十一活動前夕，我們要積極參加聚劃算、掏搶購等活動以增加我們的品 牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。二、活動方案預(yù)熱：時間是11月1日至11月10日（1）線上。通過店鋪自主設(shè)計預(yù)熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳惜頁，全部 圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎(chǔ)、儲 備流量。流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。（2） 線下設(shè)計好易拉寶、橫幅、主題海報，購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室， 讓大家充分感受雙十一氣氛。定做柚衫打線下移動廣告，部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。正式活動

2、：11月11日00： 0011月11日23:59。圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報，微淘活動推廣海報，鉆 展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。接待室當天糖果、餅干、水果等食品不能少，緊張時刻不能讓大家餓肚子。 負責人要安排好大家上線、休息。三、活動跟進美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首 頁及商品詳情頁?？头菏矍癤名+售后X名+客審X名（負責訂單審核和打?。┐_保電腦配置； 確保打印機和相關(guān)材料（電子面單這類）；確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查軟件設(shè)置?？旖荻陶Z 和自動回復(fù)（提前準備、包含促銷、盡量少用）。倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備

3、好打包用的材料。準備適當比例的貨 品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服和出庫的溝通暢通，以保證售中過程 中修改訂單信息等情況的順利解決。四、庫存準備確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有 產(chǎn)品在11. 11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成, 如果需要贈品也需進行備貨。根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。 務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力， 建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時 下架。檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于

4、出庫檢查配 貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。務(wù)必于雙11活動前的23天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤 點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。五、人員準備對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而招聘的新員工，提前做好員工工作安排計 劃，并做好相應(yīng)的培訓工作，做好打包環(huán)節(jié)，提詢培訓好相關(guān)的打包貼面單工作 細節(jié)，提前做好員工培訓工作。對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工，做完善的操作培訓及其 他培訓。制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動持 續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好，刷單和客服方面都要 計劃好兩到三個班次。當天是

5、全體全天制，輪流在接待室休息。按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去訃算。六、物料準備包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充 物、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要 放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼 單據(jù)并發(fā)貨；快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材(準備，為提升打單 環(huán)節(jié)的(3)如雙十一這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要 求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu) 先發(fā)貨。4艮鼻一、刖呂1、單身禮品過節(jié)送禮!

6、這樣的炒作方式很符合民意，尤其在這白年一遇的神棍節(jié)呢，是 不是幸運的神棍，都想送自己一樣特殊的禮品來紀念或者祭奠一下這個很特別的 時刻。自己送自己禮物，當然也要有好友送自己禮物的刺激嘍，光棍節(jié)本來就是 個寂寞的節(jié)日，好友借此機會送禮，是不是會讓人感受到一點點溫暖呢?2、11 元搶購11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的光棍節(jié)促銷活動方案吶。是不是很 有創(chuàng)意？當然了，想搞好棍棍促銷，首先要算好成本，要做到薄利多銷，還要借 此良機打好名氣，為以后的生意做鋪墊!11元，真的不是很貴嘍，每一個人都會 舍得在這樣的日子里話費不大的價錢，買到一件心儀已久的東東，所以你的產(chǎn)品 還要有吸引人乂實惠的優(yōu)點哦!3

7、、降價促銷降價促銷，永遠都是節(jié)日促銷不變的主題!降價，要巧妙地降價，要讓消費 者感受到真真正正的實惠，你才有銷路，才能大賺一筆的哦!降價若不當?shù)脑挘?很容易給消費者造成負面的影響，這可是事關(guān)你以后生意能不能成功的關(guān)鍵呢！4、送光棍節(jié)吉祥物，祝福光棍們早日脫光每一個光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會被奉為上品哦，光棍 節(jié)促銷活動方案中也可以專門買光棍節(jié)吉祥物，當然也可以進丿占有禮，送個性的 光棍節(jié)吉祥物，這樣能吸引大批的消費者進店的，進得人多了，生意自然就旺旺 了。當然，您也可以在消費者購物滿多少元的時候送什么級別的光棍節(jié)吉祥物的。 這絕對不是一個壞的光棍節(jié)促銷活動方案。二、活動背景在雙

8、十一活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌 曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。雙十一即指每年 的11月11日，山于日期特殊，因此乂被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進 行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20 xx年11月11日前后，在 淘寶上，眾多商家推出3折優(yōu)惠促銷活動，許多人的集體瘋搶，以及多家知名品 牌參與。單日成交額達上好兒億。三、活動時間與活動商品活動時間：11月7日到11月13日活動方式：1.淘金幣：挑選10款產(chǎn)品（顧家支持）上淘金幣活動聚劃算:挑選3款產(chǎn)品（顧 家支持）上聚劃算活動。顧家商品A,原價XXX,淘金幣價XXX+100

9、淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7 折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標墊2.活動時間：20 xx. 11. 11 凌晨一點至24點。宣傳語：全場五折還包郵哦！四、活動目的由于雙十一活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業(yè)才1個多月， 還無法。得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在 店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動，在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。五、店鋪活動。好評送消費券收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣3.關(guān)注有好禮。六、活動規(guī)則（1）消費券只限購買原價商品；（2）聚劃算商品不參加雙十一活動。七、活動推廣1.直通車引流2.丿占鋪活動通告3.寶貝描述通告。4.幫派社區(qū)宣傳5.旺

10、旺簽名活動預(yù)告6.淘客聯(lián)盟。八、活動跟進（團隊配合）美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首 頁及商品詳情頁，設(shè)計以雙十一為主題的首頁，以及活動廣告圖片?？头菏矍癤名+售后X名+客審X名（負責訂單審核和打?。┐_保電腦配置； 做好活動內(nèi)容細節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格。網(wǎng)絡(luò)：檢查促銷軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動回復(fù)（提前準備、包含促銷、盡 量少用）倉庫：發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備!確保庫存準確，避免缺貨。 準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分 開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修 改訂單信息

11、等情況的順利解決。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減 價以及刪除笫三方打折軟件設(shè)置的折扣，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖 和店鋪雙十一活動宣傳。九、庫存準備確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有 產(chǎn)品在11. 11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成, 如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨。根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。 務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力， 建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時 下架。檢查貨品條碼管

12、理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配 貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。(4)務(wù)必于雙11 活動前的23天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并 將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。十、人員準備對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職 員丄工作安排訃劃，并做好相應(yīng)的培訓工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓好相關(guān)的 打包貼面單工作細節(jié)，提前做好員工培訓工作。對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng) 操作的培訓及其他培訓。制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動持 續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。按照流量的高低去訃算各個崗位的人員數(shù)量。物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去訃算。十一、物料準備包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做 好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可 以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨；快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準備, 為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不