專業(yè)培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化

1、專業(yè)培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化 1.定義2. 柯克四層次評(píng)估模型3. 影響因素培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化but darling when i hold dont you know i feel the same1.定義： 受訓(xùn)者將所學(xué)知識(shí)有效、持續(xù)地運(yùn)用到工作中的過(guò)程。 松下幸之助說(shuō)過(guò)： “培訓(xùn)很貴，不培訓(xùn)更貴?！?培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化 一個(gè)項(xiàng)目只有在經(jīng)過(guò)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)、理解掌握轉(zhuǎn)化為自己的日常行為之后，及養(yǎng)成心得行為習(xí)慣，才算真正完成了培訓(xùn)目的。cause nothing lasts forever and we both hearts can change 2.柯克四層次評(píng)估模型 （柯克帕特里克的培訓(xùn)效果評(píng)估體系） 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

2、評(píng)估層次評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估重點(diǎn)1學(xué)員反應(yīng)學(xué)員滿意程度2學(xué)習(xí)成果知識(shí)、技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲3行為工作中行為的改進(jìn)4工作成效取得的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)（3，4為判斷培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化程度的指標(biāo)）its hard to hold a candle in the cold november rainweve been through this such a long long time2.柯克四層次評(píng)估模型 （柯克帕特里克的培訓(xùn)效果評(píng)估體系） 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化YOUR SITE HERE3.影響因素： 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化YOUR SITE HERE3.影響因素： 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)+基礎(chǔ)技能（認(rèn)知、閱讀和寫作、推理和自

3、我效能）YOUR SITE HERE3.影響因素： 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教室、培訓(xùn)場(chǎng)所的環(huán)境要求等YOUR SITE HERE3.影響因素： 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化重點(diǎn)：1.轉(zhuǎn)化氛圍2.管理者支持3.同事支持4.自我管理YOUR SITE HERE 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化影響因素YOUR SITE HERE 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化影響因素接受者對(duì)于工作環(huán)境中所存在的有助于火有礙于把通過(guò)培訓(xùn)獲得的技能火行為運(yùn)用于實(shí)際工作之中的各種特征的看法。YOUR SITE HERE 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化影響因素受訓(xùn)者的上級(jí)管理人員強(qiáng)調(diào)參與培訓(xùn)項(xiàng)目的重要性，情調(diào)應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用于工作中。支 持程度越高，培訓(xùn)成果 越容易轉(zhuǎn)化。YOUR SI

4、TE HERE 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化影響因素 在培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)讓受訓(xùn)者有機(jī)會(huì)制定在工作中運(yùn)用新技術(shù)和才去信行為的目標(biāo)：確定在何種條件下可能無(wú)法達(dá)到既定目標(biāo)；例句運(yùn)用信技能和新行為的好壞后果；監(jiān)督整個(gè)新技能和新行為的應(yīng)用過(guò)程。YOUR SITE HERE 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化影響因素通過(guò)在受訓(xùn)者直之間建立起一種支持網(wǎng)絡(luò)，會(huì)有助于強(qiáng)化培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。 案例：公關(guān)危機(jī)公關(guān)危機(jī)處理能力考察 近日，三鹿奶粉安全事故已導(dǎo)致全國(guó)數(shù)千名嬰幼兒患有泌尿系統(tǒng)結(jié)石病，其中158名引發(fā)腎衰竭，3名致死。 令人震驚的是，國(guó)內(nèi)眾多一線品牌的嬰幼兒奶粉及相關(guān)乳制品不斷被查出含有可能導(dǎo)致泌尿系統(tǒng)疾病的有毒化學(xué)物質(zhì) 三聚氰胺！背景描述三鹿三

5、聚氰胺毒奶粉事件全紀(jì)錄 一、2008年9月8日 甘肅蘭州晨報(bào)等媒體首先以“某奶粉品牌”為名，爆料毒奶粉事件，三鹿穩(wěn)坐泰山，一副事不關(guān)己的某樣。由于報(bào)道中有關(guān)該奶粉的品牌名稱等信息都被隱去，網(wǎng)友還發(fā)動(dòng)對(duì)該奶粉展開(kāi)人肉搜索，號(hào)召找出該涉嫌致病奶粉的品牌名稱，以免更多無(wú)辜嬰兒受害。二、2008年9月11日 凌晨3時(shí)：三鹿作為毒奶粉的始作俑者，被新華網(wǎng)曝光，社會(huì)嘩然。同時(shí)7名患兒的父母聯(lián)名寫下了申請(qǐng)書，上書甘肅省衛(wèi)生廳，要求徹查病因。 10時(shí)：三鹿集團(tuán)通過(guò)人民網(wǎng)公開(kāi)回應(yīng)：三鹿是奶粉行業(yè)品牌產(chǎn)品，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量合格，目前尚無(wú)證據(jù)顯示這些嬰兒是因?yàn)槌粤巳鼓谭鄱虏?。如果真的有這樣的問(wèn)題，

6、相信質(zhì)檢部門會(huì)查個(gè)水落石出。三鹿集團(tuán)委托甘肅權(quán)威質(zhì)檢部門對(duì)三鹿奶粉進(jìn)行了檢驗(yàn)，結(jié)果顯示質(zhì)量是合格的。同時(shí)，三鹿表示，造成嬰兒腎結(jié)石，原因是多方面的，哺養(yǎng)小孩子需要多方面的知識(shí)培養(yǎng)。7/23/202213時(shí)：中國(guó)西部天地商貿(mào)有限責(zé)任公司(三鹿集團(tuán)合作公司)周浩義董事長(zhǎng)對(duì)記者信誓旦旦地說(shuō)：“1個(gè)月前，我們聽(tīng)到了一些情況反映，也是消費(fèi)者反映，他們的孩子食用了我們的奶粉后，身體不舒服，因此，我們主動(dòng)找到省衛(wèi)生廳，通過(guò)省衛(wèi)生廳上報(bào)衛(wèi)生部，把我們所有流放市場(chǎng)的系列產(chǎn)品送樣進(jìn)行了檢測(cè)，結(jié)果是我們的產(chǎn)品沒(méi)有一樣不合格的。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品都是嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢測(cè)的，我們的態(tài)度也是對(duì)消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的。我們可以

7、肯定地說(shuō)，我們所有的產(chǎn)品都是沒(méi)有問(wèn)題的?！?9時(shí)：三鹿集團(tuán)傳媒部部長(zhǎng)崔彥鋒回應(yīng)：“作為具有60多年歷史的國(guó)家知名企業(yè)，三鹿幾乎成了我國(guó)奶粉的代名詞，因此我們具有極高的社會(huì)責(zé)任感，嬰兒奶粉是專門為嬰兒生產(chǎn)的，在生產(chǎn)中對(duì)理化、生物、衛(wèi)生等標(biāo)準(zhǔn)也是完全按照國(guó)家配方奶粉的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行幷全面檢測(cè)的。我們可以肯定地說(shuō)，我們所有的產(chǎn)品都是沒(méi)有問(wèn)題的。”7/23/2022 “我們可以肯定地說(shuō)，我們所有的產(chǎn)品都是沒(méi)有問(wèn)題的！”成為三鹿各方對(duì)事件的統(tǒng)一回應(yīng)口徑。20時(shí)50分：中國(guó)衛(wèi)生部發(fā)布消息：經(jīng)調(diào)查，高度懷疑石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染。三聚氰胺可導(dǎo)致人體泌尿系統(tǒng)產(chǎn)生結(jié)石。

8、21時(shí)30分：三鹿集團(tuán)股份有限公司發(fā)布產(chǎn)品召回聲明，稱經(jīng)公司自檢發(fā)現(xiàn)2008年8月6日前出廠的部分批次三鹿嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺的污染，市場(chǎng)上大約有700噸。三、2008年9月12日凌晨1時(shí)：媒體爆料：面對(duì)毒奶粉事件，中國(guó)奶業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事王丁棉說(shuō)三聚氰胺一般是來(lái)源于數(shù)奶粉的包裝材料，例如鐵罐、軟包裝。此次事件應(yīng)該要從原料、環(huán)境、生產(chǎn)工藝等層層篩查。在一定條件下，如嬰兒體重偏小，喝水少等情況下，也會(huì)導(dǎo)致磷酸鈣的形成，沉積在腎臟。 行業(yè)的偏袒在此表態(tài)中不言而喻。 凌晨2時(shí)：媒體爆料：今年6月，國(guó)家質(zhì)檢總局食品生產(chǎn)監(jiān)管司網(wǎng)站就已有消費(fèi)者投訴嬰兒吃三鹿奶粉后患腎結(jié)石。編號(hào)為 “20080630-162

9、2-25262”的投訴內(nèi)容已被隱藏，但回復(fù)仍在。食品生產(chǎn)監(jiān)管司在7月2日的回復(fù)是，“請(qǐng)你提供問(wèn)題奶粉的詳細(xì)信息，以便我們調(diào)查處理?！痹?月6日、9日的留言里，記者發(fā)現(xiàn)均有消費(fèi)者向國(guó)家質(zhì)檢總局反映有嬰兒因長(zhǎng)期服食奶粉而患腎結(jié)石。該消費(fèi)者還表示:“強(qiáng)烈希望你們能檢驗(yàn)此品牌奶粉的質(zhì)量，以免更多的孩子再受其害!”當(dāng)時(shí)，國(guó)家質(zhì)檢總局回復(fù)稱，該局正在嚴(yán)重關(guān)注此事，幷聯(lián)合有關(guān)部門積極調(diào)查處理。同時(shí)，該局還建議消費(fèi)者，“請(qǐng)你也將詳細(xì)信息向衛(wèi)生部門反映”。9時(shí)：衛(wèi)生部會(huì)同中華醫(yī)學(xué)會(huì)組織專家制定了與食用受污染三鹿牌嬰幼兒配方奶粉相關(guān)的嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石診療方案，供臨床參考使用。國(guó)家質(zhì)檢總局表示對(duì)此事件也高度重視，

10、在9日即組織開(kāi)展調(diào)查，幷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。7/23/20229時(shí)30分：衛(wèi)生部要求各地統(tǒng)計(jì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)接診患結(jié)石病嬰幼兒的有關(guān)情況，于2008年9月12日17時(shí)前上報(bào)。13時(shí)：新華社發(fā)布消息：針對(duì)“腎結(jié)石嬰兒”事件，衛(wèi)生部新聞發(fā)言人毛群安接受記者專訪時(shí)表示，由衛(wèi)生部牽頭的聯(lián)合調(diào)查組已趕赴奶粉生產(chǎn)企業(yè)所在地，會(huì)同當(dāng)?shù)卣槊髟?，查清?zé)任，幷將嚴(yán)肅處理有關(guān)責(zé)任人。14時(shí)：三鹿集團(tuán)發(fā)布消息，此事件是由于不法奶農(nóng)為獲取更多的利潤(rùn)向鮮牛奶中摻入三聚氰胺。幷宣稱通過(guò)對(duì)產(chǎn)品大量深入檢測(cè)排查，在8月1日就得出結(jié)論：是不法奶農(nóng)向鮮牛奶中摻入三聚氰胺造成嬰兒患腎結(jié)石，不法奶農(nóng)才是這次事件的真兇，幷立即上報(bào)，而且通

11、過(guò)衛(wèi)生部發(fā)布會(huì)召回嬰幼兒奶粉的聲明。 三鹿開(kāi)始一改常態(tài)，顯示自己在事件是一個(gè)“功臣”，是自己生產(chǎn)毒奶粉后“高尚”的向衛(wèi)生部門“毛遂自薦”的，可惜他忘了，數(shù)小時(shí)還聲稱自己產(chǎn)品都是沒(méi)有問(wèn)題的。死不認(rèn)賬！ 我們權(quán)且相信一回三鹿，既然8月1日就得出結(jié)論自己的奶粉中有三聚氰胺，為何要召回8月6日前出廠的奶粉？這就是說(shuō)，在明明知道自己在生產(chǎn)毒奶粉之后，三鹿還繼續(xù)生產(chǎn)了至少5天毒奶粉，產(chǎn)量以千噸計(jì)。7/23/202215時(shí)：三鹿集團(tuán)品牌管理部蘇長(zhǎng)生發(fā)布消息，三鹿奶制品的蛋白質(zhì)含量目前依靠檢測(cè)氮含量，奶農(nóng)向鮮奶中添加三聚氰胺來(lái)提高氮含量。由于目前對(duì)三聚氰胺的監(jiān)測(cè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，因此三鹿集團(tuán)也沒(méi)有監(jiān)測(cè)。 來(lái)看三鹿官方

12、網(wǎng)站發(fā)布的榮譽(yù)消息：三鹿集團(tuán)自2002年承擔(dān)“十五”重大科技專項(xiàng)以來(lái)，積極投入大量人力、物力、財(cái)力進(jìn)行科技攻關(guān)，多項(xiàng)技術(shù)得到應(yīng)用，整體研究水平得到提高。從奶牛品種改良、飼草飼料、飼養(yǎng)管理、疾病防治、乳品加工、乳品質(zhì)量控制、養(yǎng)殖模式等方面對(duì)奶業(yè)完整產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)展先進(jìn)技術(shù)研究。建立了全程綠色、無(wú)污染原料奶生產(chǎn)技術(shù)及監(jiān)控體系。2008年1月，三鹿集團(tuán)“新一代嬰幼兒配方奶粉研究及其配套技術(shù)的創(chuàng)新與集成項(xiàng)目”一舉奪得國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)。 從標(biāo)榜自己的科技進(jìn)步成就到裝作自己的弱智無(wú)知，三鹿臉不紅心不跳。7/23/2022 就在衛(wèi)生部、國(guó)家質(zhì)檢總局等部門還在查處事故原因之前，石家莊市副市長(zhǎng)趙新朝就已經(jīng)代表石家莊

13、市委宣布了時(shí)間結(jié)果：調(diào)查認(rèn)定，石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司所生產(chǎn)的嬰幼兒“問(wèn)題奶粉”是不法分子在原奶收購(gòu)過(guò)程中添加了三聚氰胺所致。16時(shí)40分：中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)武高漢接受記者采訪時(shí)表示，消費(fèi)者可以依法通過(guò)各種途徑維權(quán)索賠，中消協(xié)一定會(huì)幫助消費(fèi)者。他認(rèn)為，政府有關(guān)部門要對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅查處，將這些圖財(cái)害命的當(dāng)事人繩之于法。16時(shí)50分：河北省石家莊市首次露面，開(kāi)始說(shuō)話 “三鹿集團(tuán)經(jīng)過(guò)多層次、多批次的檢驗(yàn)，在8月初查出了奶粉中含有三聚氰胺物質(zhì)。石家莊市委、市政府立即召開(kāi)緊急會(huì)議，要求立即收回全部可疑產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測(cè)，確保新上市產(chǎn)品批批合格，絕不能再含有三聚氰胺成分，同時(shí)各有關(guān)部門展

14、開(kāi)調(diào)查工作，確定事件性質(zhì)”。 其實(shí)截止到24小時(shí)之前，也沒(méi)有見(jiàn)到石家莊市委、市政府的指令執(zhí)行的有多大力度，很明顯，在高額的利稅和一些說(shuō)不清楚的利益關(guān)系之前，政府，或者說(shuō)某些的官員和三鹿站到了同一條戰(zhàn)壕，開(kāi)始進(jìn)行戰(zhàn)斗。18時(shí)40分：在外地開(kāi)會(huì)的甘肅省委書記陸浩接到有關(guān)部門關(guān)于因食用三鹿奶粉導(dǎo)致一些兒童患病問(wèn)題報(bào)告，批示要求在甘肅酒泉生產(chǎn)三鹿奶粉的分公司停止生產(chǎn)、停止銷售、徹底檢查。對(duì)所有食用過(guò)該產(chǎn)品的大地主嬰幼兒要組織體檢。21時(shí)：中國(guó)衛(wèi)生部表示，受污染奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石事實(shí)初步認(rèn)定。21時(shí)10分：甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，聲明該局從未接受過(guò)三鹿集團(tuán)的委托檢驗(yàn)。 28個(gè)小時(shí)之前，

15、三鹿集團(tuán)曾向媒體稱委托甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)三鹿奶粉的蛋白質(zhì)含量等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行逐一檢驗(yàn)，結(jié)果顯示各項(xiàng)指標(biāo)符合國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，因此三鹿奶粉質(zhì)量是合格的。 甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局新聞發(fā)言人魏光華說(shuō)：“我局鄭重聲明，我局技術(shù)機(jī)構(gòu)至今未曾接受過(guò)三鹿集團(tuán)的委托檢驗(yàn)。正在檢驗(yàn)中的樣品，是我們?cè)谡{(diào)查中從流通領(lǐng)域抽取的。因此，這個(gè)報(bào)道是不真實(shí)的和沒(méi)有任何事實(shí)根據(jù)的?！?/23/2022蒙牛伊利光明圣元雅士利假設(shè)你是以下企業(yè)的總經(jīng)理，你將如何處理此次的三聚氰胺事件？26 9月16日國(guó)家公布了檢出三聚氰胺的22家乳制品企業(yè)名單，其中蒙牛集團(tuán)2008年1月8日（批次號(hào)20080108/B11030080103）、1月

16、9日（批次號(hào)20080109/B21030071224）、1月14日（批次號(hào)20080114/B21010071228）生產(chǎn)的嬰幼兒奶粉也檢出三聚氰胺。 蒙牛7/23/2022 國(guó)家質(zhì)檢總局公布了檢測(cè)結(jié)果：圣元優(yōu)聰8個(gè)批次檢測(cè)出含有不同程度的三聚氰胺，圣元優(yōu)博在檢測(cè)中未檢出三聚氰胺。 圣元7/23/2022標(biāo)稱產(chǎn)品名稱規(guī)格型號(hào)商標(biāo)生產(chǎn)日期/批次三聚氰胺（mg/kg）金裝幼兒配方奶粉(1-3歲)400g/袋雅士利20080827M56金裝嬰兒配方奶粉(適合出生至六個(gè)月嬰兒食用400g/袋雅士利20080627M50.6金裝較大嬰兒配方奶粉（適合六個(gè)月至一周歲較大嬰兒食用）400g/袋雅士利200

17、8072843金裝嬰兒配方奶粉(適合出生至六個(gè)月嬰兒食用400g/袋雅士利20080529M41.3金裝嬰兒配方奶粉400g/桶雅士利20080617M31.65金裝幼兒配方奶粉400g/袋雅士利2008-8-123.24金裝較大嬰兒配方奶粉400g/包雅士利2008-08-1620.5金裝較大嬰兒配方奶粉400g/袋雅士利2008-7-2014.41金裝嬰兒配方奶粉400g/袋雅士利2008-6-353.40 嬰兒配方奶粉(適合0-6個(gè)月嬰兒食用)400g/袋雅士利20080515M35.7雅士利7/23/2022 江西光明英雄乳業(yè)有限公司生產(chǎn)的英雄牌嬰幼兒配方奶粉，抽樣數(shù)2，不合格數(shù)2，三

18、聚氰胺最高含量每公斤每公斤98.6毫克； 光明 內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的伊利牌兒童配方乳粉，抽樣數(shù)35，不合格數(shù)1，三聚氰胺最高含量每公斤12毫克； 伊利幻燈片 11光明的處理方式蒙牛的處理方式 我們對(duì)因食用上述批次奶粉而造成身心傷害的消費(fèi)者表示誠(chéng)摯的道歉，并對(duì)消費(fèi)蒙牛其他產(chǎn)品的全國(guó)消費(fèi)者表示深深的歉意。在此，蒙牛集團(tuán)鄭重承諾： 第一，將不合格的嬰幼兒奶粉全部召回。由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由蒙牛公司承擔(dān)。相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)線停產(chǎn)整頓。對(duì)因食用上述批次奶粉造成身體疾患的消費(fèi)者，我們將按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)加倍賠償，五年內(nèi)查出由此造成的疾患我們負(fù)責(zé)到底。 第二，從即日起蒙牛集團(tuán)將委托國(guó)家及地方相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)

19、，對(duì)蒙牛所有產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果將于幾天后予以公告。 第三，為了維護(hù)奶農(nóng)的利益，凡經(jīng)檢驗(yàn)合格的原奶將繼續(xù)收購(gòu)。 退貨咨詢電話：4006603333；8008053333 二OO八年九月十七日附：?jiǎn)栴}奶粉下架、召回及消費(fèi)者辦理退貨流程 一、目前仍處在市場(chǎng)流通領(lǐng)域的問(wèn)題奶粉，蒙牛乳業(yè)工作人員將與相關(guān)賣場(chǎng)、銷售終端進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，迅速將其下架、召回； 二、已購(gòu)問(wèn)題奶粉消費(fèi)者退貨流程： 1、準(zhǔn)備好所購(gòu)買蒙牛產(chǎn)品的包裝或票據(jù)； 2、撥打蒙牛退貨咨詢免費(fèi)電話：4006603333或8008053333，按照工作人員指引前往附近蒙牛銷售點(diǎn)； 3、所有問(wèn)題奶粉一律按照原價(jià)進(jìn)行退貨，如消費(fèi)者票據(jù)遺失，則根據(jù)當(dāng)?shù)?/p>

20、市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行退款處理。伊利的處理方式 伊利集團(tuán)聲明如下： 一、16日接到國(guó)家質(zhì)檢總局通知伊利集團(tuán)一款兒童奶粉含有三聚氰胺后，伊利集團(tuán)在第一時(shí)間內(nèi)將市場(chǎng)該批次產(chǎn)品已全部回收，目前市場(chǎng)上已沒(méi)有該批次產(chǎn)品銷售。給消費(fèi)者帶來(lái)的影響我們深表歉意。 二、北京2008年奧運(yùn)會(huì)所有乳制品都是伊利集團(tuán)提供的，經(jīng)國(guó)家檢測(cè)全部合格。市場(chǎng)上銷售的伊利奧運(yùn)產(chǎn)品與供應(yīng)奧運(yùn)會(huì)的產(chǎn)品是相同品質(zhì)的。 三、國(guó)家本次抽檢了伊利35批嬰幼兒奶粉和兒童奶粉，其中有一批2008年7月16號(hào)生產(chǎn)的(批號(hào)5133811)3+兒童奶粉普通袋裝三聚氰胺含量每公斤12毫克。9月17日一早，國(guó)家衛(wèi)生部公布伊利所有的嬰幼兒奶粉全部合格。 四、根據(jù)最新

21、發(fā)布的國(guó)務(wù)院相關(guān)部門負(fù)責(zé)人就三鹿嬰幼兒奶粉重大安全事故的有關(guān)情況答記者問(wèn)信息，以最嚴(yán)格的0-6月齡的嬰幼作為保護(hù)對(duì)象，奶粉中三聚氰胺含量低于15毫克/公斤就不會(huì)對(duì)身體造成安全危害。三歲以上的兒童安全量會(huì)更高。雖然我公司生產(chǎn)的這批次產(chǎn)品三聚氰胺含量低于安全標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成危害，但我公司仍然本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，將會(huì)認(rèn)真妥善地處理好這一事件。消費(fèi)者手里若還有這批次產(chǎn)品的，請(qǐng)與4008169999客服電話聯(lián)系進(jìn)行退貨。 五、對(duì)本次產(chǎn)品中三聚氰胺檢出給廣大消費(fèi)者造成的不便,再次表示歉意，我們保證在今后的生產(chǎn)中，進(jìn)一步完善檢測(cè)手段和方法，加強(qiáng)對(duì)奶農(nóng)的管理，杜絕此類事件的發(fā)生。 圣元的處理方式就國(guó)

22、家質(zhì)檢總局圣元產(chǎn)品三聚氰胺的檢測(cè)結(jié)果公告，圣元發(fā)表六點(diǎn)聲明如下： 1、首先，圣元全體員工對(duì)使用圣元優(yōu)聰八個(gè)不合格批次產(chǎn)品的寶寶及家長(zhǎng)們，表示深切的歉意。我們有負(fù)各位家長(zhǎng)給予我們的信任，我們的愧疚及不安無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)。對(duì)不起！ 2、截至今日，政府衛(wèi)生系統(tǒng)尚未告知圣元公司有任何確認(rèn)因使用圣元品牌奶粉引起泌尿系統(tǒng)結(jié)石的寶寶。但我們依然承諾：對(duì)因使用圣元優(yōu)聰產(chǎn)品引起泌尿系統(tǒng)疾患的寶寶家庭，圣元將承擔(dān)全部損失并賠償。 3、三聚氰胺檢測(cè)不合格，圣元作為一貫追求高品質(zhì)和食品安全的企業(yè)非常痛心。圣元具有國(guó)際一流的檢測(cè)設(shè)備和手段，并一貫按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)多達(dá)24種鮮奶檢測(cè)項(xiàng)目作嚴(yán)格的常規(guī)檢測(cè)，但從未檢測(cè)三聚氰胺。實(shí)話實(shí)說(shuō)，即使是國(guó)際上最嚴(yán)格的食品檢測(cè)體系，即使是美國(guó)和歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家，他們的衛(wèi)生、質(zhì)檢、 工商等政府部門和他們的食品企業(yè)也不會(huì)檢測(cè)三聚氰胺，它無(wú)色、無(wú)味，沒(méi)有特異物理性狀，確實(shí)很難發(fā)現(xiàn)。 4、奶源是導(dǎo)致圣元三聚氰胺不合格的唯一原因。圣元旗下六家工廠具有同樣的國(guó)際級(jí)生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程和品質(zhì)控制流程。三聚氰胺檢測(cè)結(jié)果因產(chǎn)地不同而有規(guī)律的不同。三聚氰胺檢測(cè)合格的圣元優(yōu)博產(chǎn)品產(chǎn)自黑龍江畔寶泉嶺地區(qū)，該地區(qū)的兩家圣元優(yōu)博工廠在本次國(guó)家質(zhì)檢總局通報(bào)的結(jié)果中均列在合格企業(yè)名單；而不合格的圣元優(yōu)聰產(chǎn)品全部產(chǎn)自內(nèi)蒙古自