工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)與實(shí)踐

1、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)與實(shí)踐聯(lián)想工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺（iLeapCloud） 建設(shè)與實(shí)踐引言：聯(lián)想（北京）有限公司（以下簡稱“聯(lián)想”），是聯(lián)想集團(tuán)（香港上市） 的主體法人，財富世界 500 企業(yè)，擁有 57，000 名員工。為實(shí)現(xiàn)“智能，為每一個可能”的公司愿景，聯(lián)想致力于開發(fā)創(chuàng)新技術(shù)，建設(shè)一個更加包容、值得 信賴和可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字化社會，持續(xù)研究、設(shè)計(jì)與制造全球最完備的端到端智 能設(shè)備與智能基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)品組合，引領(lǐng)和賦能智能化新時代的轉(zhuǎn)型變革，為全球 億萬消費(fèi)者打造更好的體驗(yàn)和機(jī)遇，攜手成就未來。作為全球最大的電子設(shè)備制造商之一，聯(lián)想以自身“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造”轉(zhuǎn) 型為切入點(diǎn)，積極開展聯(lián)想自身的智能制造，

2、打造了契合自身戰(zhàn)略需要，具有自 主知識產(chǎn)權(quán)，安全可靠的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺iLeapCloud（以下簡稱“iLeapCloud 平臺”）。自 2011 年啟動以來，iLeapCloud 平臺已在聯(lián)想內(nèi)部，為分布在全球的31 家工廠提供了智能制造基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品及解決方案服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了超過 70%聯(lián)想產(chǎn)品的“七日內(nèi)交付式個性化定制”，實(shí)現(xiàn)了全球超過 2 億臺聯(lián)想設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的全面上云，全面提升了新品研制周期和產(chǎn)品后服務(wù)體驗(yàn)，新品預(yù)測準(zhǔn)確率提 升了 90%，形成了包括個性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、智能化生產(chǎn)和服務(wù)化轉(zhuǎn)型的新制造能力。自 2016 年起，聯(lián)想以自身基于 iLeapCloud 形成的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品解決

3、方案體系，開展對外服務(wù)。截至目前，已累計(jì)為超過 100 家國內(nèi)制造業(yè) 500 強(qiáng)企業(yè)提供了包括全域數(shù)據(jù)聯(lián)動、彈性系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、規(guī)模定制協(xié)同在內(nèi)的安全可靠產(chǎn)品及解 PAGE 9 | 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)應(yīng)用案例集決方案；接入了 336559 臺工業(yè)設(shè)備、支持 33 種主流工業(yè)協(xié)議，聚集了 193 個機(jī)理模型和 1116 個工業(yè) APP。形成了覆蓋電子設(shè)備、汽車制造、石油化工、機(jī)械加工、家電五個行業(yè)的超過千家產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)用戶。一、項(xiàng)目概況作為全球最大的電子設(shè)備制造商之一，聯(lián)想以自身“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造”轉(zhuǎn) 型為切入點(diǎn)，積極開展聯(lián)想自身的智能制造，打造了契合自身戰(zhàn)略需要，具有自 主知識產(chǎn)權(quán)，安全可靠的工業(yè)互

4、聯(lián)網(wǎng)平臺iLeapCloud（以下簡稱“iLeapCloud 平臺”或“聯(lián)想工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺”）。經(jīng)過了超過 7 年的積累和發(fā)展，iLeapCloud 平臺在內(nèi)外部廣泛實(shí)踐的基礎(chǔ)上，發(fā)展出如下平臺亮點(diǎn)：全域數(shù)據(jù)聯(lián)動、彈性系 統(tǒng)調(diào)優(yōu)、規(guī)模定制協(xié)同，并依托芯片增強(qiáng)安全（TCM 芯片）的工業(yè)核心數(shù)據(jù)和工藝參數(shù)的完備安全管理能力，廣泛應(yīng)用于汽車制造、石油化工、電子設(shè)備、機(jī) 械加工、家電等行業(yè)，為客戶帶來諸多價值。iLeapCloud 平臺已在聯(lián)想內(nèi)部，為分布在全球的 31 家工廠提供了智能制造基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品及解決方案服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了超過 70%聯(lián)想產(chǎn)品的“七日內(nèi)交付式個性化定制”，實(shí)現(xiàn)了全球超過 2 億臺聯(lián)

5、想設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的全面上云，全面提升了新品研制周期和產(chǎn)品后服務(wù)體驗(yàn)，新品預(yù)測準(zhǔn)確率提升了 90%，形成了包括個性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、智能化生產(chǎn)和服務(wù)化轉(zhuǎn)型的新制造能力。自 2016 年起，聯(lián)想以自身基于 iLeapCloud 形成的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品解決方案體系，開展對外服務(wù)。截至目前，已累計(jì)為超過 100 家國內(nèi)制造業(yè) 500 強(qiáng)企業(yè)提供了包括全域數(shù)據(jù)聯(lián)動、彈性系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、規(guī)模定制協(xié)同在內(nèi)的安全可靠產(chǎn)品及解 決方案；接入了 336559 臺工業(yè)設(shè)備、支持 33 種主流工業(yè)協(xié)議，聚集了 193 個機(jī)理模型和 1116 個工業(yè) APP。形成了覆蓋電子設(shè)備、汽車制造、石油化工、機(jī)械加工、家電五個行業(yè)的超過

6、千家產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)用戶。項(xiàng)目背景經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，我國工業(yè)產(chǎn)業(yè)在供給側(cè)面臨著人口紅利持續(xù)減退、普遍的產(chǎn) 能過剩以及同質(zhì)化競爭的擠壓，工業(yè)產(chǎn)業(yè)亟需通過建設(shè)可用好用的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平 臺，以充分發(fā)揮工業(yè)裝備、工藝和材料潛能，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)化資源配置效率、創(chuàng)造差異化產(chǎn)品、改善服務(wù)體驗(yàn)、提升產(chǎn)品附加值，實(shí)現(xiàn)智能化生 產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個性化定制、服務(wù)化轉(zhuǎn)型。作為全球最大的電子信息產(chǎn)品制造商之一，聯(lián)想每年設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售個人電腦，手機(jī)和服務(wù)器等產(chǎn)品超過 1 億臺，在全球擁有超過 3 億用戶。在全球擁有31 家智能工廠，280 萬家分銷商和渠道商，3000 余家零部件供應(yīng)商，整個產(chǎn)品系列的 SKU 種

7、類超過 20 萬種，是 Gartner 評選的唯一連續(xù)五年進(jìn)入全球供應(yīng)鏈前 25 名的中國企業(yè)。作為電子信息制造行業(yè)的代表企業(yè)，隨著競爭的日益激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化帶來 產(chǎn)品附加值和利潤的逐步降低，以及復(fù)雜供應(yīng)鏈帶來的進(jìn)一步效率提升困難，解 決以下共性問題，實(shí)現(xiàn)平臺互聯(lián)互通，推動工業(yè)資源、知識和能力的固化、復(fù)用 和推廣，建設(shè)面向解決多行業(yè)、多領(lǐng)域、多場景基礎(chǔ)共性問題的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺， 將是推動物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能與傳統(tǒng)工業(yè)應(yīng)用深入融合，落實(shí)國 家振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略部署的重要措施，加速全產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級，服務(wù)聯(lián)想垂直智 能戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)“智能，為每一個可能”的聯(lián)想愿景的重要抓手：如何解決聯(lián)想全球

8、31 家工廠上千種制造、檢測和裝配設(shè)備的實(shí)時工藝和工況數(shù)據(jù)全球?qū)崟r采集，實(shí)現(xiàn)對電子設(shè)備制造過程 15000 余種工況的有效管理以及工藝的智能化提升，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)；如何通過對不同類型企業(yè)復(fù)雜信息系統(tǒng)和控制系統(tǒng)數(shù)據(jù)的有效整合以及分析，實(shí)現(xiàn)聯(lián)想產(chǎn)業(yè)鏈上下游 3000 余家供應(yīng)商、280 萬家分銷商和渠道商的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同；如何通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的人工智能創(chuàng)新，重塑企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新和個性化定制；如何通過企業(yè)全價值鏈協(xié)同促進(jìn)服務(wù)模式創(chuàng)新，改善用戶對產(chǎn)品的使用體驗(yàn)和用戶滿意度，實(shí)現(xiàn)電子設(shè)備制造行業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型；。如何基于自身的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開展對外賦能，推動基于全域數(shù)據(jù)聯(lián)

9、動、彈性系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、規(guī)模性質(zhì)協(xié)同的，安全可靠的個性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、智 能化生產(chǎn)和服務(wù)化轉(zhuǎn)型。項(xiàng)目簡介聯(lián)想工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)與時間以 iLeapCloud 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)運(yùn)營為基礎(chǔ)，面向汽車、電子、石化、家電、機(jī)加行業(yè)，研制跨平臺跨領(lǐng)域的產(chǎn)品及解 決方案。通過建立和豐富平臺知識庫、用例庫、模型庫，開展垂直行業(yè)的多領(lǐng)域 智能化賦能，進(jìn)一步豐富平臺功能完整性、可靠性、兼容性、安全性。通過對產(chǎn) 品及解決方案的持續(xù)迭代和驗(yàn)證，豐富和完善平臺在邊緣計(jì)算與優(yōu)化、通用 PaaS、工業(yè)數(shù)據(jù)建模分析、機(jī)理模型與微服務(wù)組件開發(fā)應(yīng)用、APP 開發(fā)、平臺互聯(lián)互通和芯片級硬安全方面的能力，不斷豐富和完善平臺應(yīng)用生態(tài)

10、。iLeapCloud 平臺建設(shè)內(nèi)容包括以下 5 個部分：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)建設(shè)普適可靠的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)環(huán)境，形成基于 iLeapCloud 的平臺規(guī)范， 形成支持工具庫，知識庫、用例庫建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺設(shè)計(jì)與實(shí)施形成測試用例集，形成完整的平臺測試方案，完成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺功能完整性、可靠性、兼容性、安全性等試驗(yàn)測試。平臺組件培育全方位完善平臺產(chǎn)品及解決方案體系，面向汽車、石化、電子設(shè)備、家電、 機(jī)加等行業(yè)，開展基于 iLeapCloud 平臺的垂直智能試驗(yàn)測試和部署實(shí)施，加快工業(yè)機(jī)理模型及微服務(wù)組件、云化軟件、工業(yè) APP 等平臺關(guān)鍵組件的培育?；诠I(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的垂直行

11、業(yè)解決方案培育面向汽車、石化、電子設(shè)備、家電、機(jī)加等行業(yè)，聚焦異構(gòu)數(shù)據(jù)管理、工業(yè) 數(shù)據(jù)建模分析、工業(yè)機(jī)理模型與微服務(wù)開發(fā)、工業(yè) APP 創(chuàng)新等關(guān)鍵問題，形成推廣方案。平臺服務(wù)推廣與生態(tài)建設(shè)面向汽車、石化、電子設(shè)備、家電、機(jī)加行業(yè)的全域數(shù)據(jù)聯(lián)動、彈性系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、規(guī)模定制協(xié)同等應(yīng)用場景領(lǐng)域，開展服務(wù)推廣，探索平臺應(yīng)用推廣和生態(tài)建 設(shè)，加快平臺核心組件、模型、工具的快速迭代和優(yōu)化。項(xiàng)目目標(biāo)圖 1 項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容及實(shí)踐路徑針對我國制造業(yè)“大而不強(qiáng)”的問題，圍繞海量終端接入、邊緣計(jì)算與優(yōu)化、 工業(yè)知識復(fù)用、軟件開發(fā)部署、工業(yè)資源共享等基礎(chǔ)共性問題，建設(shè)基礎(chǔ)共性工 業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺試驗(yàn)測試環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“1+3+

12、5+5”目標(biāo)：“1”：建設(shè)一個涵蓋工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺基礎(chǔ)共性能力和生態(tài)的試驗(yàn)測試環(huán)境，支持適配性、功能性和可靠性的試驗(yàn)測試。“3”：形成包括（1）覆蓋功能完整性、可靠性、兼容性、安全性的測試用例庫；（2）包含工藝及能耗管理、流程優(yōu)化、生產(chǎn)管控、產(chǎn)品智能運(yùn)維、供應(yīng)鏈協(xié)同等跨領(lǐng)域能力在內(nèi)的工業(yè)知識庫；（3）形成 iLeapCloud 平臺架構(gòu)規(guī)范?！?”：建立多源設(shè)備、海量數(shù)據(jù)、異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、多維場景的模擬環(huán)境，聚焦異構(gòu)數(shù)據(jù)管理、工業(yè)數(shù)據(jù)建模分析、工業(yè)機(jī)理模型與微服務(wù)開發(fā)、工業(yè) APP 創(chuàng)新、平臺互聯(lián)互通 5 個基礎(chǔ)能力，通過開展垂直行業(yè)應(yīng)用，促進(jìn)工業(yè)設(shè)備接入、工業(yè)APP 培育，加速平臺功能迭代，持續(xù)優(yōu)化

13、核心要素。“5”：在汽車、石化、電子設(shè)備、家電、機(jī)加等國內(nèi)重點(diǎn)工業(yè)領(lǐng)域，開展推廣應(yīng)用，加快平臺業(yè)務(wù)推廣和生態(tài)建設(shè)。 二、項(xiàng)目實(shí)施概況項(xiàng)目以 iLeapCloud 建設(shè)運(yùn)營為基礎(chǔ)，向電子、汽車、石化、機(jī)加、家電行業(yè)， 建設(shè)基礎(chǔ)共性工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，研制跨平臺跨領(lǐng)域的平臺工具。圍繞平臺功能完整性、可靠性、兼容性、安全性，持續(xù)豐富和完善平臺在邊緣計(jì)算與優(yōu)化、通用PaaS、工業(yè)數(shù)據(jù)建模分析、機(jī)理模型與微服務(wù)組件開發(fā)應(yīng)用、APP 開發(fā)、平臺互聯(lián)互通和芯片級硬安全方面的能力。項(xiàng)目總體架構(gòu)和主要內(nèi)容iLeapCloud 平臺架構(gòu)如圖 2 所示，平臺具備面向多行業(yè)、多領(lǐng)域、多場景的設(shè)備接入能力、邊緣計(jì)算與優(yōu)化能

14、力、工業(yè)知識復(fù)用能力、工業(yè)資源共享能力、 工業(yè) APP 開發(fā)能力及平臺互聯(lián)互通能力等關(guān)鍵共性能力，具有基于數(shù)字孿生的多源設(shè)備、海量數(shù)據(jù)、異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、多維場景的工業(yè)鏡像建設(shè)能力。平臺主要功能 及主要建設(shè)內(nèi)容簡述如下：圖 2 平臺總體架構(gòu)邊緣層：即數(shù)據(jù)采集層，在設(shè)備接入方面具備傳感器接入、設(shè)備接入、智能網(wǎng)關(guān)連接、協(xié)議解析適配等邊緣連接能力；提供智能開發(fā)板、邊緣服務(wù)器等邊緣 開發(fā)能力。網(wǎng)絡(luò)層：具備面向復(fù)雜工業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提供針對短中長距各類網(wǎng)絡(luò)連接的支撐能力，提供串口總線 RS232/485、Ethernet、WiFi、2/3/4/5G WWAN、NB- IOT、BT、Zigbee、LoRa 等各類

15、連接協(xié)議支持。IaaS 層：提供企業(yè)私有云、公有云部署能力，通過跨云訪問技術(shù)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜混合多云模式下的 IaaS 協(xié)同能力，為工業(yè)資源共享與互聯(lián)互通提供平臺保障。平臺層（工業(yè) PaaS 層）：提供設(shè)備管理、資源管理（彈性伸縮計(jì)算環(huán)境、容器動態(tài)編排與調(diào)度）、運(yùn)維管理模塊，支持平臺資源部署與管理能力；提供數(shù)據(jù) 清洗、異構(gòu)數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)可視化模塊，支持海量異構(gòu)數(shù)據(jù)的管理能 力；提供批量計(jì)算引擎、實(shí)時分析引擎和資源調(diào)度引擎，支持基于數(shù)據(jù)模型、數(shù) 據(jù)分析模型、工業(yè)機(jī)理模型的工業(yè)數(shù)據(jù)建模與分析能力；提供在制造流程引擎、 數(shù)字孿生仿真引擎、人工智能引擎支持下，基于開發(fā)工具、微服務(wù)框架、工業(yè)微 服務(wù)組

16、件，快速形成工業(yè) APP 的能力。應(yīng)用層（工業(yè) SaaS 層）：提供從需求分析、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、過程控制、 供應(yīng)鏈協(xié)同到營銷服務(wù)的各類工業(yè) APP 及 APP 框架，涵蓋需求畫像、產(chǎn)品畫像、行為畫像、輔助設(shè)計(jì)、輔助分析、數(shù)據(jù)計(jì)算、協(xié)同仿真、工廠設(shè)計(jì)、資源計(jì)劃、 流程仿真、物流管理、線上實(shí)訓(xùn)、過程監(jiān)測、運(yùn)行日志、設(shè)備運(yùn)維、過程優(yōu)化、 過程控制、供應(yīng)鏈管理、企管財務(wù)、銷售管理、資產(chǎn)管理、運(yùn)營決策、輿情分析、 智能客服、質(zhì)量溯源、維修備件、遠(yuǎn)程服務(wù)等全價值鏈應(yīng)用。以及面向用戶的精 準(zhǔn)營銷、智慧研發(fā)、協(xié)同制造、智慧服務(wù)、智能供應(yīng)鏈等應(yīng)用，面向供應(yīng)商和開 發(fā)者的用戶運(yùn)營、開發(fā)者社區(qū)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟協(xié)作門戶

17、等的業(yè)務(wù)綜合應(yīng)用。工業(yè)安全防護(hù)：針對工業(yè) APP，控制網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、數(shù)據(jù)，提供威脅感知、監(jiān)測感知、處置恢復(fù)及安全目標(biāo)管理、風(fēng)險評估管理和安全策略管理能力。網(wǎng)絡(luò)、平臺或安全互聯(lián)架構(gòu)iLeapCloud 平臺的支撐網(wǎng)絡(luò)連接包括網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和數(shù)據(jù)互通兩個層次。網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，包括工廠內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和工廠外網(wǎng)絡(luò)。工廠內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，包括 IT 網(wǎng)絡(luò)和 OT網(wǎng)絡(luò)，用于連接工廠內(nèi)的各種要素，包括人員（如生產(chǎn)人員、設(shè)計(jì)人員等）、機(jī) 器（如裝備、辦公設(shè)備）、材料（如原材料、在制品等）、環(huán)境（如儀表、監(jiān)測設(shè) 備）等。通過工廠內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，與企業(yè)數(shù)據(jù)中心及應(yīng)用服務(wù)器互聯(lián)，支撐工廠內(nèi)的業(yè) 務(wù)應(yīng)用。工廠外網(wǎng)絡(luò)，用于連接智能工廠、分支機(jī)構(gòu)、上下游協(xié)作企

18、業(yè)、工業(yè)云數(shù)據(jù)中心、智能產(chǎn)品與用戶等主體。數(shù)據(jù)互通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息在各要素間、各系統(tǒng)間的無縫傳遞，使得異構(gòu)系統(tǒng)在數(shù)據(jù)層面能相互“理解”，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互操作與信息集成。數(shù)據(jù)互通的連接層，一方面支撐各種工廠要素、出廠產(chǎn)品等產(chǎn)生的底層數(shù)據(jù)向數(shù)據(jù)中心的匯聚； 另一方面為上層應(yīng)用提供對多源異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的訪問接口，支撐工業(yè)應(yīng)用的快速 開發(fā)與部署。數(shù)據(jù)管理模塊所提供全圖形化的數(shù)據(jù)處理工具，通過拖拽方式設(shè)計(jì)各類 ETL 過程，簡便易用。通過組態(tài)編排方式提供數(shù)據(jù)冗余剔除、異常檢測、歸一化等方 法對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗，為后續(xù)存儲、管理與分析提供高質(zhì)量數(shù)據(jù)來源。總體數(shù)據(jù)架構(gòu)分為加載數(shù)據(jù)層/臨時層、核心數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)應(yīng)用

19、層，如下圖所示， 圖 3 三層數(shù)據(jù)架構(gòu)具體應(yīng)用場景和應(yīng)用模式圍繞 iLeapCloud 平臺，聯(lián)想已建設(shè)完成全球 10 個數(shù)據(jù)中心，2000 臺服務(wù)器，總數(shù)據(jù)量超過 15PB。邊緣計(jì)算平臺已接入全球超過 2 億臺聯(lián)想設(shè)備，31 家工廠和 3000 余家零部件供應(yīng)商，每天匯集并處理 150 億條數(shù)據(jù)，分析包括 15000 PAGE 23 | 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)應(yīng)用案例集余種工況和工藝指標(biāo)數(shù)據(jù)。平臺對接了聯(lián)想自身超過 200 個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，集成了超過 280 萬家分銷商和渠道商數(shù)據(jù)，通過 IT 和 OT 域的數(shù)據(jù)融合以及人工智能創(chuàng)新，構(gòu)建了聯(lián)想自身數(shù)百個工業(yè)智能化場景，覆蓋包含研、產(chǎn)、供、銷、服的整 個

20、價值鏈。通過 8 年的對外服務(wù)，平臺已接入了 336559 臺工業(yè)設(shè)備、支持 33 種主流工業(yè)協(xié)議，接入的設(shè)備覆蓋了全國 7 個區(qū)域的近千家企業(yè)用戶；聚集了 193 個機(jī)理模型和 1116 個工業(yè) APP。形成了覆蓋電子設(shè)備、汽車制造、石油化工、機(jī)械加工、家電五個行業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺解決方案。產(chǎn)品及解決方案先后擊敗了 IBM、PTC、德勤、甲骨文等國外巨頭，業(yè)務(wù)進(jìn)入深水區(qū)。電子設(shè)備制造行業(yè)作為全球最大的個人電腦制造商，聯(lián)想設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售的個人電腦、手機(jī) 和服務(wù)器等產(chǎn)品總和超過 2 億臺，在全球擁有超過 3 億名用戶。聯(lián)想在全球建設(shè)有 31 家智能工廠，合作伙伴包括 280 萬家分銷商和渠道商

21、、3000 余家零部件供應(yīng)商，整個產(chǎn)品系列的 SKU 種類超過 20 萬種，是 Gartner 評選的唯一連續(xù)五年進(jìn)入全球供應(yīng)鏈前 25 名的中國企業(yè)。圖 4 電子設(shè)備行業(yè)平臺關(guān)鍵組件圖通過構(gòu)建聯(lián)想工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺（iLeapCloud），運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)和邊緣計(jì)算技術(shù)，全面整合 IT 數(shù)據(jù)、OT 數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺，實(shí)現(xiàn)研發(fā)、工藝、生產(chǎn)、采購、物流、銷售、服務(wù)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)湖，優(yōu)化企業(yè)全價值鏈，實(shí) 現(xiàn)規(guī)模定制協(xié)同，最終形成了面向聯(lián)想全球業(yè)務(wù)的智能化制造轉(zhuǎn)型解決方案。通過建立用戶畫像系統(tǒng)和產(chǎn)品畫像系統(tǒng)，對全球用戶的行為進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，以及對產(chǎn)品的用戶需求滿足度的分級畫像，精準(zhǔn)解析用戶個

22、性化需求，通過對產(chǎn) 品實(shí)施的全生命周期精細(xì)化服務(wù)和對產(chǎn)品全生命周期的數(shù)據(jù)采集和分析，結(jié)合有 效的工業(yè)機(jī)理模型，形成了電子設(shè)備制造行業(yè)全球個性化定制和網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同解決 方案。面向網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同的產(chǎn)業(yè)鏈上下游管控方案，在聯(lián)想實(shí)施后，覆蓋超過聯(lián)想 PC 產(chǎn)線 190,000+的產(chǎn)品物料（包含維保物料 60,000 件，支持每天 8,000+的服務(wù)訂單）。管理供應(yīng)鏈超過 200+個全球物流倉庫，實(shí)現(xiàn)端到端的物流成本優(yōu)化。滾動銷售預(yù)測不僅僅覆蓋產(chǎn)品全生命周期，包括末次采購期、新品導(dǎo)入期，也覆蓋部 件的臨時性、季節(jié)性銷售期。全生命周期預(yù)測率上升 11%，末次采購預(yù)測準(zhǔn)確率上升 14%。面向個性化定制的產(chǎn)品及用戶

23、畫像方案，在聯(lián)想廣泛使用后，顯著提升了聯(lián) 想對用戶的遠(yuǎn)程觸達(dá)能力，極大提升了新品設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)營銷、服務(wù)優(yōu)化等方面的 效率。輔助新品設(shè)計(jì)、線上標(biāo)簽好評率達(dá)到 96.56%。雙十一活動中，點(diǎn)擊率提升1 倍，轉(zhuǎn)化率提升 8.3 倍。在聯(lián)想超品日，年銷售收入同比增長達(dá) 107%。通過LBS 推送客戶附近的新門店開業(yè)動態(tài)，到店用戶人數(shù)提高 10%，銷售量同比增長3.4%面向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的售前及售后業(yè)務(wù)優(yōu)化方案，在聯(lián)想實(shí)施后，有效地整合了 原有分散在各個不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)、不同渠道中的商業(yè)客戶、商業(yè)行為等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn) 了以商業(yè)信息及業(yè)務(wù)需求驅(qū)動的新商業(yè)洞察能力，并貫穿了產(chǎn)品從設(shè)計(jì)制造、質(zhì) 量跟蹤到售后維保的全生命周期

24、。例如，全球產(chǎn)品激活數(shù)據(jù)從數(shù)天到實(shí)時統(tǒng)計(jì)， 商業(yè)客戶的跟蹤覆蓋率從原有的 5%提升到 80+%，為公司每年挖掘價值數(shù)百萬美金的潛在商機(jī)。產(chǎn)品系統(tǒng)/軟件缺陷感知/修復(fù)時間從數(shù)周到 23 天，提升呼叫中心服務(wù)滿意度 9 個百分點(diǎn)。汽車制造行業(yè)當(dāng)前，汽車行業(yè)在同質(zhì)化低利潤的市場環(huán)境下，為了降低成本擴(kuò)大份額，需要實(shí)現(xiàn)多環(huán)節(jié)的協(xié)同聯(lián)動，不僅需要前端供應(yīng)鏈的全域數(shù)據(jù)，而且需要挖掘售后 市場數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)等，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，以產(chǎn)品全生命周期的 視角，實(shí)現(xiàn)跨 IT/OT 領(lǐng)域，以及企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部互聯(lián)網(wǎng)/用戶數(shù)據(jù)的融合， 覆蓋產(chǎn)品全生命周期，融合生產(chǎn)數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品運(yùn)行數(shù)據(jù)、公開

25、信息等數(shù)據(jù)，形成全域數(shù)據(jù)全域聯(lián)動，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)面向用戶的精準(zhǔn)決策和快 速響應(yīng)能力，提升全要素生產(chǎn)率。為了實(shí)現(xiàn)汽車行業(yè)的全域數(shù)據(jù)聯(lián)動，聯(lián)想工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺（iLeapCloud）圍 繞研發(fā)設(shè)計(jì)、采購工藝、生產(chǎn)制造、運(yùn)營管理、企業(yè)管理、倉儲物流、產(chǎn)品服務(wù) 等領(lǐng)域，在平臺 SaaS 層開發(fā)了汽車虛擬研發(fā)系統(tǒng)、產(chǎn)品決策支持系統(tǒng)、生產(chǎn)一致性管理系統(tǒng)、售后管理系統(tǒng)等工業(yè) APP 和方案，實(shí)現(xiàn)了汽車產(chǎn)業(yè)鏈的全面數(shù)據(jù)的實(shí)時感知、實(shí)時采集、實(shí)時分析，基于數(shù)據(jù)來聯(lián)動管理決策和資源精準(zhǔn)配置， 幫助汽車企業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)智能化制造、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個性化定制、服務(wù)化轉(zhuǎn)型。聯(lián)想在實(shí)際部署和應(yīng)用中，積累了 114 種工業(yè) APP

26、和微服務(wù)，連接 482 種汽車行業(yè)的各種裝置設(shè)備，連接數(shù)量達(dá)到 77031 種。在汽車行業(yè)的競爭中，聯(lián)想工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺通過自身對離散制造過程的深入理解，實(shí)現(xiàn)了對 IBM WATSON、微軟、ORACLE、德勤、埃森哲等國外知名軟件廠商的系統(tǒng)替換，實(shí)現(xiàn)了工業(yè)軟 件市場的突破。已經(jīng)為北汽、廣汽、重慶長安、蔚來汽車、小鵬汽車、長豐獵豹、 海馬汽車、新特汽車等 273 個汽車上下游企業(yè)客戶提供服務(wù)。石油化工行業(yè)全球化的原油市場，不斷波動的原油價格直接快速地影響著石化衍生品的期 貨價格，汽油、柴油的期貨價格頻繁起伏，直接影響了石化企業(yè)的利潤。如何快 速靈活彈性的響應(yīng)市場需求的變化，靈活動態(tài)的調(diào)整產(chǎn)品產(chǎn)出

27、，獲取市場波動的 極優(yōu)利潤，是每個石化企業(yè)的夢想。當(dāng)前石化企業(yè)大多部署的 Aspen 流程模擬系統(tǒng)，一經(jīng)部署后，各個石油衍生品的產(chǎn)能就是固定的不變的，調(diào)整困難，驗(yàn)證困 難，如何從影響產(chǎn)能的各種系統(tǒng)因素中找到核心關(guān)鍵的關(guān)聯(lián)因子，建立各種石化 產(chǎn)品的機(jī)理模型，在線動態(tài)彈性的調(diào)整各種產(chǎn)品的產(chǎn)出，是實(shí)現(xiàn)石化行業(yè)彈性系 統(tǒng)調(diào)優(yōu)的關(guān)鍵路徑。面對不斷劇烈波動的產(chǎn)業(yè)外部環(huán)境，其傳統(tǒng)制程軟件和管理系統(tǒng)無法適應(yīng)， 聯(lián)想工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺（iLeapCloud）通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)與工業(yè)機(jī)理深度 結(jié)合，圍繞生產(chǎn)制造、運(yùn)營管理、企業(yè)管理、產(chǎn)品服務(wù)等領(lǐng)域，針對石油化工行 業(yè)的痛點(diǎn)問題，以石化產(chǎn)線設(shè)備邊緣數(shù)據(jù)接入為技術(shù)基

28、礎(chǔ)，形成適應(yīng)性更強(qiáng)的工 業(yè)機(jī)理優(yōu)化模型，幫助生產(chǎn)流程快速彈性地應(yīng)對不可控的外部因素影響，實(shí)現(xiàn)原 有工業(yè)軟件和系統(tǒng)無法支持的在線工藝調(diào)優(yōu)和在線工序編排。對海量生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)，建立調(diào)優(yōu)模型，經(jīng)過深層次的分析挖掘，找到問題關(guān)聯(lián)因子，持續(xù)改進(jìn)模型， 迭代模型，最終得到目標(biāo)近優(yōu)解。聯(lián)想深耕石化行業(yè)，持續(xù)積累了 50 種工業(yè) APP 和微服務(wù)，連接 447 種石化行業(yè)的各種裝置設(shè)備，連接數(shù)量或采集點(diǎn)達(dá)到 55039 個，為 248 個石化上下游企業(yè)客戶提供服務(wù)。機(jī)械加工行業(yè)聯(lián)想工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺（iLeapCloud）聚焦研發(fā)設(shè)計(jì)、采購工藝、生產(chǎn)制造、 運(yùn)營管理、企業(yè)管理、倉儲物流、產(chǎn)品服務(wù)等領(lǐng)域，持續(xù)研發(fā)達(dá)

29、182 種工業(yè) APP 和微服務(wù)，連接 217 種機(jī)械加工行業(yè)的各種裝置設(shè)備，連接數(shù)量達(dá)到 69844 個， 為 195 個機(jī)械加工上下游企業(yè)客戶提供服務(wù)。iLeapCloud 機(jī)械加工行業(yè)應(yīng)用以車間信息化生產(chǎn)為核心，面向智能化生產(chǎn)與服務(wù)化轉(zhuǎn)型，開發(fā)產(chǎn)品溯源、生產(chǎn)管理、 遠(yuǎn)程運(yùn)維等智能化應(yīng)用。在大數(shù)據(jù)分析處理工具平臺基礎(chǔ)上，開發(fā)并集成大數(shù)據(jù) 并行分析引擎、海量數(shù)據(jù)檢索與訪問接口、新一代人工智能算法體系等，形成數(shù) 控機(jī)床加工過程的工業(yè)機(jī)理建模，從而確定智能控制策略，實(shí)現(xiàn)物理世界與信息 世界的相互協(xié)調(diào)、交互、動態(tài)控制，最終實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)。截至目前，iLeapCloud 已接入了全國范圍內(nèi)超過千臺數(shù)

30、控裝備，配備數(shù)百臺工業(yè)機(jī)器人，采集了每臺數(shù) 控設(shè)備中上千個點(diǎn)位信息，每天匯聚并處理上億條數(shù)據(jù)。其中，iLeapCloud 在發(fā)那科（Fanuc）輪轂行業(yè)洞察與分析項(xiàng)目中，通過采集來自生產(chǎn)制造、設(shè)備資產(chǎn) 管理、宏觀數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等多源異構(gòu)數(shù)據(jù)，累計(jì)達(dá)到 300+TB，形成了覆蓋從需求到制造全價值鏈的完整數(shù)據(jù)，將需求預(yù)測準(zhǔn)確度相比傳統(tǒng)方式提高 16% - 21%。在電子產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模組精密加工智能制造環(huán)節(jié)，節(jié)省 70%以上的生產(chǎn)人員， 產(chǎn)品不良率降低 30%以上，設(shè)備利用率提高 25%以上，車間能源利用率提升 15% 以上。家電行業(yè)iLeapCloud 圍繞研發(fā)設(shè)計(jì)、采購工藝、生產(chǎn)制造、運(yùn)營管理、企業(yè)

31、管理、倉儲物流、產(chǎn)品服務(wù)等領(lǐng)域，持續(xù)研發(fā)達(dá) 232 種工業(yè) APP 和微服務(wù)，連接 218 種家電行業(yè)的各種裝置設(shè)備，連接數(shù)量達(dá)到 38148 個，為 135 個家電行業(yè)上下游企業(yè)客戶提供服務(wù)。家電行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)跨越工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)。業(yè)務(wù)焦點(diǎn)是用戶體驗(yàn)、生態(tài)服務(wù)和提升質(zhì)量增加效益。針對家電行業(yè)的智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò) 化協(xié)同、服務(wù)化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，聯(lián)想推出了智能工廠方案、協(xié)同設(shè)計(jì)方案和用 戶畫像方案，在智能家電產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和售后服務(wù)中得到應(yīng)用，并取得良好 效果?；?iLeapCloud 的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智能工廠方案成為了某國家級“雙跨”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺互聯(lián)互通的重要組成部分，解決了

32、大規(guī)模制造的智能化問題，消除了 規(guī)?；蛡€性化的矛盾，形成規(guī)模制造和個性定制的融合。實(shí)施后達(dá)到設(shè)計(jì)成效， 工廠整體效率大幅提升，不入庫率達(dá)到 69%，訂單交付周期縮短 50%，CCC 達(dá)到-10 天。同時，基于 iLeapCloud 平臺的協(xié)同設(shè)計(jì)方案在聯(lián)想智能音箱的研制過程中， 收集用戶反饋幫助產(chǎn)品進(jìn)行快速迭代、優(yōu)化。兩個月內(nèi)經(jīng)過多次迭代優(yōu)化，正式 版智能交互體驗(yàn)更加完備。用戶畫像方案在聯(lián)想 SmartHome 方案中，依據(jù)用戶特征匹配到最佳的工程師和服務(wù)流程，線上標(biāo)簽用戶好評率從 93%提升到 96.56%；依據(jù)產(chǎn)品運(yùn)行情況縮短工程師的問題判斷時間，高優(yōu)先級用戶直接路由進(jìn)入專家隊(duì)列，提高服

33、務(wù)響 應(yīng)速度。安全及可靠性建立基于 TCM 安全芯片的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺安全解決方案，形成行業(yè)壁壘和標(biāo)準(zhǔn)化組織深入合作，推動建立國家的大數(shù)據(jù)可信計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及聯(lián)盟，在系統(tǒng)、平臺、 數(shù)據(jù)三層進(jìn)行全方位安全保障，無安全短板。依照 ISO27001 標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建安全體系，建立了完備的安全掃描和加固能力，對危險程序、弱安全配置、系統(tǒng)缺陷及 滲透等多方面進(jìn)行漏洞檢測與安全增強(qiáng)。已經(jīng)部署并應(yīng)用于平臺安全防護(hù)的工具 庫、病毒庫、漏洞庫數(shù)量累計(jì)包含 10 個。 基于長期積累的安全風(fēng)險管理和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，提供了從云、網(wǎng)絡(luò)、邊緣、到設(shè) 備的一體化安全防護(hù)解決方案，通過大數(shù)據(jù)分析和安全態(tài)勢感知體系，提供六類 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)能

34、力，即終端安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、運(yùn)營管理安全和 運(yùn)維保障安全。 圖 5 安全防護(hù)框架圖 其他亮點(diǎn)與西門子 MindSphere，GE Predix，施耐德 Exostruture，微軟 Azure，亞馬遜 AWS 對比，iLeapCloud 具有以下優(yōu)勢和特點(diǎn)： 更為豐富的業(yè)務(wù)模式從平臺的目標(biāo)和定位層面，不同于 MindSphere 和Predix 分別聚焦于工業(yè)的生產(chǎn)制造過程和產(chǎn)品的后服務(wù)延伸，Azure 和AWS 更聚焦于泛工業(yè)數(shù)據(jù)的采集、存儲和分析，聯(lián)想工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺體系側(cè)重于為全球制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供 IT/OT 深度融合的端到端一體化解決方案，一方面更符合中國制造門類全、體量大、發(fā)

35、展階段不 一的既有特點(diǎn)；另一方面基于更為開放的平臺架構(gòu)，可具備為全球范圍內(nèi)更多的目 標(biāo)客戶提供從數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)分析、實(shí)時融合的制造重構(gòu)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)培育到 后服務(wù)延伸的全價值鏈端到端的解決方案能力。 更為全面的功能支撐相比 MindSphere 聚焦于提供面向工業(yè)制造過程的 PaaS 層服務(wù)（包括 MDSP 工業(yè)工具集，工業(yè)設(shè)備模型等基礎(chǔ)服務(wù)包等）；Predix 聚焦于提供面向工業(yè)產(chǎn)線的PaaS設(shè)備數(shù)字鏡像（Digital Twin）、開發(fā)支持（DevBox, Machine SDK）地理信息引擎，安全認(rèn)證與分析，邊緣計(jì)算服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù)包等；AWS 和Azure 更側(cè)重于對泛工業(yè)數(shù)據(jù)在后端的

36、存儲和分析，行業(yè)和工業(yè)屬性不明顯。iLeapCloud 具備了提供 IaaS、PaaS 和SaaS 全層次的工業(yè)智能服務(wù)的能力： IaaS 層已支持 33 種主流工業(yè)協(xié)議的解析和接入，通過邊緣計(jì)算平臺提供數(shù)據(jù)實(shí)時傳遞存儲和邊緣端的實(shí)時自決策、自優(yōu)化。 PaaS 層同時支持用戶基于公有云、專有云和混合云架構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的全球化部署和泛在服務(wù)；面向工業(yè)領(lǐng)域，提供了支持個性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、 智能化生產(chǎn)、智能化設(shè)計(jì)、服務(wù)化轉(zhuǎn)型需求的微服務(wù)引擎、面向軟件定義制造的流 程仿真引擎、大數(shù)據(jù)分析引擎、數(shù)字仿真引擎和人工智能/工業(yè)機(jī)理等工業(yè)PaaS 服務(wù)，為快速構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的試驗(yàn)測試環(huán)境提供算力支持

37、，同時支持平臺的靈活 擴(kuò)展、資源自適應(yīng)優(yōu)化調(diào)度。 SaaS 層提供 Hadoop 分布式、HBase 列式、Cassandra 時間序列等大數(shù)據(jù)存儲能力以及 Storm 流式、Spark 內(nèi)存計(jì)算等大數(shù)據(jù)分析能力；支持工業(yè)全量數(shù)據(jù)的按需存儲和按需分析；支持 MES/ERP/SCM/CRM/CAPP 等主流工業(yè)信息系統(tǒng)間的互操作；支持基于可封裝、可復(fù)用工業(yè)應(yīng)用的智能制造全價值鏈場景的“所見即 所得”式重構(gòu)。 滿足海量工業(yè)數(shù)據(jù)高并發(fā)場景下的并行計(jì)算支撐能力依托聯(lián)想具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的開源時序數(shù)據(jù)庫 IOTDB，使聯(lián)想具備了支持分布式高并發(fā)計(jì)算的能力，可有效滿足工業(yè)數(shù)據(jù)的高并發(fā)、高實(shí)時、高可靠環(huán)境

38、下 的準(zhǔn)時計(jì)算、準(zhǔn)時響應(yīng)需求。IOTDB 與當(dāng)前主流時序數(shù)據(jù)庫計(jì)算性能對比如下圖所示： 圖 6 聯(lián)想時序數(shù)據(jù)庫與當(dāng)前主流開源數(shù)據(jù)庫的計(jì)算性能對比（來源：中國軟件測評中心） 在時序數(shù)據(jù)處理性能方面，IOTDB 的性能高于包括 InfluxDB, OpenTSDB, Cassandra 在內(nèi)的主流開源軟件，已達(dá)到國際領(lǐng)先水平?？纱_保設(shè)備采集時延不長于 10ms,可有效支撐工業(yè)數(shù)字孿生、高精度、高質(zhì)量、同步的時效性和可靠性要求。 更廣泛的平臺互聯(lián)互通能力國外主流的同類工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺提供面向自身具有核心競爭力的工業(yè)軟硬件產(chǎn)品和高價值裝備的接入和工業(yè)智能服務(wù)，顯著地提高了平臺的接入壁壘，采用閉 源模式，

39、僅支持有限的合作伙伴定制開發(fā)。聯(lián)想工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺采用開源模式，兼 容主流工業(yè)協(xié)議的開放擴(kuò)展，提供研發(fā)、生產(chǎn)、仿真試驗(yàn)等主要工業(yè)流程的低代碼 的工業(yè)服務(wù)接入能力，提供機(jī)加、電裝等領(lǐng)域的主流工業(yè)設(shè)備接入能力，以及智能 產(chǎn)品和智能互聯(lián)產(chǎn)品等工業(yè)產(chǎn)品全要素接入能力，支持與海爾 CosmoPlat，華中數(shù)控INC-Cloud 等多行業(yè)、多領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的互操作。同時，依托工業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用聯(lián)盟和聯(lián)想創(chuàng)投的政產(chǎn)學(xué)研金用協(xié)同驅(qū)動，iLeapCloud 的開源社區(qū)，將有助于實(shí)現(xiàn)工業(yè)智能新模式、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)的加速孵化和推廣。 二、下一步實(shí)施計(jì)劃后續(xù)，聯(lián)想將繼續(xù)以 iLeapCloud 為基礎(chǔ)，持續(xù)開展技術(shù)

40、及商業(yè)模式創(chuàng)新，打造“平臺+產(chǎn)品”的快速部署、靈活組合的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及解決方案體系。以持續(xù) 改善用戶體驗(yàn)為核心，依托前期基礎(chǔ)，形成為大型 B 端工業(yè)用戶賦能的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案；以及面向中小微企業(yè)的“即插即用”式工業(yè)智能產(chǎn)品及輕量化平臺； 進(jìn)一步提升 iLeapCloud 平臺的快速部署能力、用戶需求契合度和快速改善能力， 預(yù)計(jì)在未來三年，平臺將從以下方面重點(diǎn)發(fā)力： 圖 7 聯(lián)想工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺（iLeapCloud）下一步實(shí)施計(jì)劃 建立多源設(shè)備、海量數(shù)據(jù)、異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、多維場景的模擬環(huán)境，實(shí)現(xiàn)基于 虛實(shí)深度融合，面向生產(chǎn)制造過程和設(shè)備后服務(wù)的輕量級數(shù)字孿生支持平臺和輕量 化數(shù)字孿生產(chǎn)品，滿足

41、生產(chǎn)流程和服務(wù)模式虛擬重構(gòu)的仿真需求。通過數(shù)字孿生仿 真環(huán)境，開展基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的人、機(jī)、料、法、環(huán)、測和研、產(chǎn)、供、銷、服“ 雙閉環(huán)”應(yīng)用，持續(xù)豐富平臺在虛體世界上的模板、實(shí)例的數(shù)量和質(zhì)量，提升工業(yè) 智能新業(yè)態(tài)、新模式的試錯能力，降低智能制造實(shí)施成本和周期。 圖 8 基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的“智能制造雙閉環(huán)”賦能模式 聚焦汽車、電子信息制造、石化、家電、機(jī)械行業(yè)，建設(shè)形成輕量級物聯(lián)接入解決方案，圍繞人員管理、設(shè)備管理、全面質(zhì)量管理、產(chǎn)品準(zhǔn)時運(yùn)維等核心應(yīng)用場景的關(guān)鍵痛點(diǎn)，形成輕量化，“即插即用”式產(chǎn)品及解決方案，在未來三年內(nèi)，接入不低于 50 萬臺套設(shè)備。 建設(shè)具有即插即用、輕量化快速能力的工業(yè)互

42、聯(lián)網(wǎng)平臺試驗(yàn)測試環(huán)境， 形成多行業(yè)、多領(lǐng)域、多場景的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的輕量化解決方案，通過快速部署 和迭代，持續(xù)豐富平臺生態(tài)和APP 數(shù)量： 形成不少于 1000 個工業(yè)APP，訂閱次數(shù)不少于 5 萬次/年；為不少于 10000 家企業(yè)提供服務(wù)，其中，中小企業(yè)占比不低于 50%；形成 5000 個工業(yè)機(jī)理模型或微服務(wù)組件，建設(shè)工業(yè) APP 和微服務(wù)資源池； 形成 20000 個測試用例，在 150 家企業(yè)驗(yàn)證應(yīng)用；開發(fā)超過 1000 個平臺應(yīng)用編程接口（API）和軟件開發(fā)工具包（SDK）。建設(shè)開發(fā)者社區(qū)，聚集 2 萬名開發(fā)者，活躍用戶超過 2000 名。四、項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)和實(shí)施效果項(xiàng)目先進(jìn)性及創(chuàng)新點(diǎn)

43、項(xiàng)目先進(jìn)性全域數(shù)據(jù)聯(lián)動 以聯(lián)想在邊緣智能領(lǐng)域的創(chuàng)新為基礎(chǔ)，通過完善的邊緣智能、全量的數(shù)據(jù)融合、深入的數(shù)據(jù)分析，形成跨企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)（IT/OT），貫穿產(chǎn)品生命周期，覆蓋數(shù)據(jù)全域 55 項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)的全域聯(lián)動和企業(yè)內(nèi)外部一體化協(xié)作。通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)外部實(shí)踐，積累了 114 種工業(yè) APP 和微服務(wù)，連接了汽車行業(yè)的 482 種、77031 臺/套裝置設(shè)備。實(shí)現(xiàn)了對 IBM WATSON、微軟、ORACLE、德勤、埃森哲等國外知名軟件廠商的系統(tǒng)替換，實(shí)現(xiàn)了工業(yè)軟件市場的突破。在 汽車制造行業(yè)，現(xiàn)已為北汽、廣汽、重慶長安、蔚來汽車、小鵬汽車、長豐獵豹、 海馬汽車、新特汽車等 273 個

44、汽車上下游企業(yè)客戶提供服務(wù)。 彈性系統(tǒng)調(diào)優(yōu)：面對高度不確定的外部環(huán)境，石化行業(yè)包括 Aspen 流程模擬系統(tǒng)等在內(nèi)的傳統(tǒng)系統(tǒng)已無法滿足生產(chǎn)系統(tǒng)彈性調(diào)優(yōu)的需求。聯(lián)想通過基于邊 緣智能的全領(lǐng)域工藝優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了工藝模型的自適應(yīng)在線工藝調(diào)優(yōu)和工序的在線 編排。經(jīng)過多年深耕，在相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域形成了 50 種工業(yè) APP 和微服務(wù)，連接 447種石化行業(yè)的各種裝置設(shè)備，連接數(shù)量或采集點(diǎn)達(dá)到 55039 個，為 248 個石化上下游企業(yè)客戶提供服務(wù)，為用戶實(shí)現(xiàn)了 0.3%-0.9%的產(chǎn)品收率，為用戶額外形成了約 6000 萬/年的收益。 規(guī)模定制協(xié)同：電子設(shè)備制造行業(yè)存在產(chǎn)品種類多、升級換代周期短、生產(chǎn)質(zhì)量要

45、求高的特點(diǎn)。通過聯(lián)想工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺（iLeapCloud）,聯(lián)想對全球 31 家工廠、上千種設(shè)備、15000 余種工況、280 萬家供應(yīng)商數(shù)據(jù)的全貫通式管理和持續(xù)優(yōu)化，提煉了 500 種產(chǎn)品模型、100 種用戶模型，實(shí)現(xiàn)了超過 1000 家企業(yè)的供應(yīng)鏈協(xié)同，幫助聯(lián)想、劍橋科技、聯(lián)寶等頭部企業(yè)實(shí)現(xiàn)了 70%以上產(chǎn)品的個性化定制、7 天內(nèi)交付。 芯片增強(qiáng)安全：基于 TCM 芯片構(gòu)建硬件增強(qiáng)的安全計(jì)算平臺環(huán)境，對不同價值的數(shù)據(jù)提供基于硬件的安全管控能力，幫助工業(yè)企業(yè)在數(shù)據(jù)合規(guī)的前提下，實(shí) 現(xiàn)數(shù)據(jù)的跨部門、跨組織、跨公司、跨地域的安全協(xié)同服務(wù)。 圖 97 iLeapCloud 平臺技術(shù)方案先進(jìn)性 項(xiàng)目

46、創(chuàng)新點(diǎn)資源自組織自發(fā)布的微服務(wù)技術(shù)，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)測試驗(yàn)證平臺的工業(yè) APP創(chuàng)新能力提供技術(shù)支撐：基于微服務(wù)架構(gòu)，充分利用容器虛擬化技術(shù)、資源標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)，支持對平臺 功能、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)獲取、計(jì)算模型、業(yè)務(wù)模型等自由組織與動態(tài)調(diào)整，形成面向跨云平臺、多領(lǐng)域、多行業(yè)的資源統(tǒng)一標(biāo)識、安全訪問、自主編排、自主發(fā) 布的應(yīng)用構(gòu)建能力，支持產(chǎn)品全生命周期管控的微服務(wù)化與云化，并實(shí)現(xiàn)服務(wù)與 云計(jì)算架構(gòu)的融合，提供彈性、高性能的試驗(yàn)測試環(huán)境，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)測試驗(yàn)證 平臺的工業(yè) APP 創(chuàng)新能力提供技術(shù)支撐。面向工業(yè)資源共享與平臺互聯(lián)互通的跨云中心的資源實(shí)施訪問技術(shù)，為工業(yè)資源共享與提升平臺互聯(lián)互通提供技術(shù)支撐：基

47、于虛擬統(tǒng)一數(shù)據(jù)訪問模型，屏蔽跨云平臺異構(gòu)數(shù)據(jù)訪問差異，增強(qiáng)供應(yīng)協(xié) 同優(yōu)化的數(shù)據(jù)獲取、同步和交叉計(jì)算能力；基于能力發(fā)布、訂閱及安全驗(yàn)證框架， 提供跨云中心服務(wù)發(fā)布與訪問能力；通過微服務(wù)網(wǎng)關(guān)提供數(shù)據(jù)訪問接口規(guī)范化封 裝、發(fā)布部署、運(yùn)行調(diào)度、路由管理、狀態(tài)監(jiān)控、安全審計(jì)等工具，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù) 訪問接口的統(tǒng)一部署、統(tǒng)一管理、多維度安全審計(jì)，在提高跨平臺數(shù)據(jù)訪問實(shí)時 性、可靠性同時，讓數(shù)據(jù)流通的有據(jù)可查。這一技術(shù)的突破將為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)測試 驗(yàn)證平臺的工業(yè)資源共享與提升平臺互聯(lián)互通提供技術(shù)支撐。多源邊緣設(shè)備數(shù)據(jù)采集與高精度數(shù)字鏡像技術(shù)，為智能化生產(chǎn)提供技術(shù)支撐：在實(shí)時多源全量邊緣設(shè)備接入與實(shí)時全量數(shù)據(jù)采集，針對

48、產(chǎn)線生產(chǎn)虛擬現(xiàn)實(shí) 建模與仿真的低效率和低可信的問題,研究基于語義結(jié)構(gòu)特征的虛擬生產(chǎn)線場景 實(shí)時同步三維重建技術(shù)，實(shí)現(xiàn)滿足時空布局和任務(wù)邏輯的智能生產(chǎn)線快速虛擬構(gòu) 建；研究大數(shù)據(jù)活化知識自適應(yīng)接入、在線生產(chǎn)數(shù)據(jù)動態(tài)響應(yīng)、復(fù)雜工藝流程多 粒度物理建模、生產(chǎn)單元自主演化與隨機(jī)交互、產(chǎn)線仿真可信度量技術(shù)，支撐虛 實(shí)融合的生產(chǎn)流程在線虛擬運(yùn)行。以此為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試驗(yàn)測試平臺智能生產(chǎn)提供 軟件定義技術(shù)支撐。基于工業(yè)數(shù)據(jù)建模與分析的產(chǎn)品前置性服務(wù)預(yù)測技術(shù)，平臺服務(wù)化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支撐：基于廣泛的產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集，融合生產(chǎn)數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)、 日志數(shù)據(jù)、維修數(shù)據(jù)、輿情數(shù)據(jù)等多源多維異構(gòu)數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)

49、與人工智能技 術(shù)，實(shí)現(xiàn)高精度、多維度、智能化的產(chǎn)品生命周期建模與畫像；基于實(shí)時數(shù)據(jù)采 集技術(shù)，建立全面完善的服務(wù)追蹤體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期跟蹤；基于多場景預(yù) 測算法模型，建立服務(wù)預(yù)測體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的前置預(yù)測服務(wù)規(guī)劃。以此為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試驗(yàn)測試平臺服務(wù)化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支撐。實(shí)施效果平臺實(shí)施整體效果加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)系統(tǒng)繁榮。iLeapCloud 平臺的應(yīng)用實(shí)施可為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設(shè)發(fā)展保駕護(hù)航，使得工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)有章可循，借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺關(guān)鍵功能模塊試驗(yàn)測試的反饋， 明確平臺建設(shè)的短板和不足及重點(diǎn)和方向，帶動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展質(zhì)量和效益 不斷提升，以及工業(yè)

50、互聯(lián)網(wǎng)平臺周邊生態(tài)的不斷繁榮；同時還可通過試驗(yàn)測試規(guī) 范工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展市場，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰和資源融合，促進(jìn)我國形成一批有國 際競爭力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。 幫助廣大工業(yè)企業(yè)理解工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的應(yīng)用價值與應(yīng)用方法，有助于企業(yè)有效應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)涵豐富、機(jī)理復(fù)雜，眾多制造企業(yè)對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的 核心價值與應(yīng)用場景理解不到位，本項(xiàng)目將針對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的典型應(yīng)用場景形成 一批測試用例，所開展的試驗(yàn)測試工作也圍繞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的典型應(yīng)用場景展開， 將幫助制造企業(yè)理解工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺在分布式協(xié)同制造、產(chǎn)能交易、設(shè)備遠(yuǎn)程維 護(hù)、能源綜合管控等方面的應(yīng)用價值，加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺在各

51、制造領(lǐng)域的推廣 應(yīng)用。 服務(wù)于我國制造業(yè)和系統(tǒng)解決方案服務(wù)行業(yè)的綜合競爭力建設(shè)，促進(jìn)制造強(qiáng)國和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)。 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺是全球各國構(gòu)筑新一輪產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)的核心競爭焦點(diǎn)，本項(xiàng)目 針對目前國內(nèi)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展中存在的普遍問題，通過試驗(yàn)測試環(huán)境的建設(shè) 和試驗(yàn)測試工作的廣泛開展，引導(dǎo)我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺不斷完善自身核心功能、 豐富應(yīng)用、打造價值生態(tài)，另一方面積極引導(dǎo)制造業(yè)應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺加快數(shù) 字化轉(zhuǎn)型，能夠有效服務(wù)于我國制造強(qiáng)國和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的建設(shè)。 行業(yè)實(shí)施效果1)電子設(shè)備制造行業(yè)面向智能化生產(chǎn)的 SMT 產(chǎn)線優(yōu)化方案在聯(lián)想多個制造工廠、多條產(chǎn)線的實(shí)施，提升 UPPH（單位人時產(chǎn)能）1.7%，產(chǎn)品

52、 FPY（一次通過率）0.54%，OTS（工程樣件）交付率 5%，每年提升產(chǎn)線利潤 200 萬美金以上。 圖 108 實(shí)施效果 面向網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同的產(chǎn)業(yè)鏈上下游管控方案的實(shí)施，覆蓋超過聯(lián)想 PC 產(chǎn)線190,000+的產(chǎn)品物料（包含維保物料 60,000 件，支持每天 8,000+的服務(wù)訂單）；管理聯(lián)想供應(yīng)鏈超 200+全球物流倉庫，實(shí)現(xiàn)端到端物流成本優(yōu)化。滾動銷售預(yù)測不僅僅覆蓋產(chǎn)品全生命周期，也覆蓋部件的臨時性、季節(jié)性銷售期。全生命周期預(yù)測率上升 11%，末次采購預(yù)測準(zhǔn)確率上升 14%。 設(shè)置了格式: 字體: 11 磅面向個性化定制的產(chǎn)品及用戶畫像方案在聯(lián)想的廣泛使用，顯著提升了聯(lián)想 對用戶的遠(yuǎn)

53、程觸達(dá)能力，通過對客戶的深度經(jīng)營，大大提升了在新品設(shè)計(jì)、精準(zhǔn) 營銷、服務(wù)優(yōu)化等方面的效率：輔助新品設(shè)計(jì)，線上標(biāo)簽好評率達(dá)到到 96.56%； 雙十一通過精準(zhǔn)營銷點(diǎn)擊率提升 1 倍，轉(zhuǎn)化率提升 8.3 倍；聯(lián)想超品日，轉(zhuǎn)化率0.66%，年銷售收入同比增長達(dá)到 107%；通過 LBS 向客戶推送其附近的新門店開業(yè)動態(tài)，到店用戶人數(shù)提高 10%，銷售量同比增長 3.4%。 面向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的售前及售后業(yè)務(wù)優(yōu)化方案在聯(lián)想的實(shí)施，針對商業(yè)客戶， 有效的整合了原有分散在各個不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)、不同渠道中的商業(yè)客戶、商業(yè)行為 等數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)，提供了對商業(yè)業(yè)務(wù)狀態(tài)、交易記錄、客戶信 息的一致性數(shù)據(jù)服務(wù)

54、，最終構(gòu)建了商業(yè)信息、業(yè)務(wù)需求、與智能洞察的正向閉環(huán)， 實(shí)現(xiàn)了以商業(yè)信息及業(yè)務(wù)需求驅(qū)動的新商業(yè)洞察能力。針對消費(fèi)客戶，通過數(shù)據(jù) 24 | 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)應(yīng)用案例集將原有各自獨(dú)立的產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了深度融合，有效的貫穿了產(chǎn)品從設(shè)計(jì)制造、質(zhì) 量跟蹤到售后維保的全生命周期。項(xiàng)目的實(shí)施帶來如下顯著效果：全球產(chǎn)品激活 數(shù)據(jù)從數(shù)天到實(shí)時統(tǒng)計(jì)；商業(yè)客戶的跟蹤覆蓋率從原有的 5%提升到 80+%，為公司每年挖掘潛在商機(jī)價值數(shù)百萬美金；產(chǎn)品系統(tǒng)/軟件缺陷感知/修復(fù)時間從數(shù)周 到 23 天；提升呼叫中心服務(wù)滿意度 9 個百分點(diǎn)；構(gòu)建科學(xué)的產(chǎn)品質(zhì)量評價指標(biāo) HYPERLINK /item/%E5%B9%B3%E5%9D%87%E6%95%85%E9%9A%9C%E9%97%B4%E9%9A%94%E6%97%B6%E9%97%B4/5928609 平均故障間隔時間（MTBF）；構(gòu)建以質(zhì)量數(shù)據(jù)為依據(jù)的供應(yīng)商評價體