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1、網(wǎng)絡(luò)營銷吸引顧客的九大方法在網(wǎng)絡(luò)時代,網(wǎng)絡(luò)營銷已成為人們的主要營銷方式之一,那么,企業(yè)用網(wǎng)絡(luò)營銷吸引顧 客的方法有哪些?為了使大家更好地做網(wǎng)絡(luò)營銷,總結(jié)了九個用網(wǎng)絡(luò)營銷吸引顧客的方法, 可供參考。一、產(chǎn)品形式多樣化,產(chǎn)品外觀多彩化。個性化的消費(fèi)特點(diǎn)必然要求產(chǎn)品多樣化的形式。強(qiáng)化商品的工業(yè)設(shè)計,開發(fā) 出具有不同風(fēng)格特點(diǎn)、不同形狀的產(chǎn)品。同時,在外觀色彩上也要多樣化,要能 夠緊跟時代的流行色。比如在手機(jī)市場上,在諾基亞5110彩殼手機(jī)誕生之前, 沒有哪一個生產(chǎn)廠家能大規(guī)模進(jìn)入普通消費(fèi)者市場。因?yàn)榍逡簧暮谏屜M(fèi)者 沒有更多的消費(fèi)選擇,直到諾基亞彩殼手機(jī)的問世才出現(xiàn)了突破。再比如康佳的 七彩小畫仙
2、彩電,多種造型與色彩的組合,正好迎合了 E時代的消費(fèi)偏好,取得 了巨大的成功。二、品牌塑造個性化,品牌內(nèi)涵深度化。E時代追求品牌,但又缺少品牌的忠誠度。針對這一特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)強(qiáng)力塑造 品牌的個性化,同時深刻挖掘品牌的深度與廣度,讓品牌形象賦予足夠的張力。 在統(tǒng)一品牌個性的前提下,緊跟時代特色,擴(kuò)展品牌承載的文化內(nèi)涵,提升品 牌價值。另外,根據(jù)E時代崇尚“知識英雄”和“數(shù)字精英”的心理,在一些高 科技企業(yè),適當(dāng)?shù)耐诰蚱髽I(yè)創(chuàng)始人的傳奇故事,也不失為一條為品牌貼金的好計 策。比如張朝陽個人的魅力即為搜弧網(wǎng)站增添了不少色彩。三、市場細(xì)分個人化,信息溝通互動化。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,對目標(biāo)市場的細(xì)分不僅僅
3、只是細(xì)分到某個群體,而 會細(xì)分到個人。E時代消費(fèi)者作為真正的“產(chǎn)銷者”將參與到商品的生產(chǎn)中來。 因此,企業(yè)的市場應(yīng)是每一個不同的顧客個體。這樣就需要進(jìn)行很好的交流。比 如現(xiàn)在網(wǎng)上虛擬社區(qū)就變得很流行。一對一營銷,關(guān)系營銷,數(shù)據(jù)庫營銷,互聯(lián) 網(wǎng)營銷等營銷模式也終將變得必要起來。比如亞馬遜書店在其數(shù)據(jù)庫營銷中就 已經(jīng)開始做到根據(jù)顧客以往的購物經(jīng)驗(yàn)通過電子郵件給其提供個性化的書目推 薦。四、營銷渠道扁平化,價值傳遞實(shí)用化。基于E時代的多樣化需求,企業(yè)必須縮減流通渠道,強(qiáng)化渠道的信息溝通 功能和服務(wù)功能。長的渠道會抹煞掉信息和溝通的及時性。這對于沒有耐心的E 時代群體來講是不能忍受的。同時,E時代具有
4、普遍較高的知識水平,不易被 層出不窮、花樣翻新的形式產(chǎn)品所迷惑,比較注重商品的實(shí)用價值。因此,傳遞 的價值應(yīng)該是現(xiàn)實(shí)實(shí)用的。他們喜歡先試后買,親身體驗(yàn)到商品的價值。因此, 在商品流通中,尤其在終端市場上應(yīng)該鼓勵E時代試用商品。五、廣告宣傳偶像化,促銷手段多樣化。E時代的年齡都普遍年輕,具有青春活力、個性魅力的明星對E時代會產(chǎn) 生很強(qiáng)的親和力。選擇E時代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策 略。比如娃哈哈集團(tuán)選擇偶像明星王力宏,樂百氏選擇黎明,而旭日升集團(tuán)在一 系列不很成功的廣告之后,選擇了E時代喜歡的明星陳曉東和范小萱,產(chǎn)品銷售 獲得了重大成功。另外,對E時代的促銷手法上也要靈活、新穎
5、。比如節(jié)假日的 大派送活動,買一送一活動,展銷活動,游樂活動等,再配以新潮熱鬧的POP 廣告,以此增加賣場輕松愉快的氛圍,促進(jìn)銷售。六、建立獨(dú)立網(wǎng)址的網(wǎng)站,網(wǎng)站維護(hù)以自己為主。使網(wǎng)站真正成為集團(tuán)經(jīng)營活動的櫥窗。??闯P碌木W(wǎng)站,不僅給訪問者不斷 帶來有商業(yè)價值的信息,提高訪問量和潛在的商業(yè)機(jī)會,還使老客戶時刻感受到 集團(tuán)經(jīng)濟(jì)工作的勃勃生機(jī)。七、借助網(wǎng)絡(luò)媒體,高強(qiáng)度、低成本、針對性地宣傳自己的網(wǎng)站。一是在國內(nèi)外知名網(wǎng)站的電子公告牌上進(jìn)行輪番宣傳。如中文的阿里巴巴 網(wǎng)站、英文的汽車網(wǎng)、聯(lián)合經(jīng)貿(mào)網(wǎng)等等,一共大約有50個?;颈WC在這些網(wǎng) 站上每個月都有我們集團(tuán)的最新消息,因?yàn)樗鼈兊脑L問者大都是商貿(mào)界人
6、士, 尤其是“專業(yè)對口”的國內(nèi)外買家較多,有些商務(wù)網(wǎng)站和我們的業(yè)務(wù)非常接近, 其訪問者往往就是潛在客戶。二是加入商業(yè)信息庫,提高網(wǎng)站被訪問者檢索的 機(jī)率許多綜合型的商貿(mào)網(wǎng)站上都有一些開放的商業(yè)信息庫,我們就有選擇地登錄 了一些,大約有30余個。三是向客戶群定期發(fā)送電子郵件。經(jīng)過多年的網(wǎng)上工 作,注意收集到大約1000個左右的E-mail。這些E-mail的主人,有的是汽車 制造商的采購主管,有的是零部件經(jīng)銷商,有的是綜合貿(mào)易的負(fù)責(zé)人,有的是 這些產(chǎn)品的愛好者和設(shè)計人員。當(dāng)然,這個客戶群也是動態(tài)的,有的圈進(jìn)來,有 的也被退出去,讓這些始終保持在一千個左右。幾年來累計向16萬人次發(fā)送郵 件2000多次,而其成本不過區(qū)區(qū)幾百元。四是為不同的人群設(shè)計不同的宣傳主 題。同樣是一條新產(chǎn)品促銷信息,如果千人一面地宣傳產(chǎn)品如何好,買了以后怎 樣實(shí)惠,是網(wǎng)上客商最反感和厭惡的,只有設(shè)計一些精確的主題,進(jìn)行有針對性 的宣傳,才能取得較好的效果。八、實(shí)行實(shí)時溝通提及互聯(lián)網(wǎng),我們首先想到的一個字就是“快”。現(xiàn)在的客戶早已對傳統(tǒng)商 業(yè)模式中以天為單位的回應(yīng)速度嗤之以鼻。他們要求的是在幾分鐘甚至幾秒鐘 內(nèi),對他們的要求作出反饋。在他們的詞典里,“及時”的意思就是“即時”、 “隨時”。九、實(shí)行個性化服務(wù)
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