智能家居服務(wù)圈課件

1、2016智能家居行業(yè)發(fā)展報(bào)告前言十三五國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出大力構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)新體系，發(fā)展多元化、個(gè)性化、定制化智能硬件和智能化系統(tǒng)。我國(guó)“三創(chuàng)”相關(guān)主體如何利用資源協(xié)同發(fā)展，發(fā)現(xiàn)用戶痛點(diǎn)，搶占智能家居藍(lán)海，需要明確目前行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。本報(bào)告從平臺(tái)型智能家居企業(yè)和產(chǎn)品型智能家居企業(yè)兩個(gè)角度進(jìn)行分析總結(jié)，深入分析了京東 智能和阿里智能平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，及華為、美的、小米等硬件制造商的智能家居產(chǎn)品布局。通過(guò)技術(shù)手段抓取各品牌線上銷(xiāo)售用戶反饋，發(fā)現(xiàn)智能家居產(chǎn)品發(fā)展不足，并給出相應(yīng)建議，為相關(guān)主體提供決策參考。1. 智能家居行業(yè)發(fā)展概述2. 智能家居行業(yè)數(shù)據(jù)分析3. 智能家居行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)4. 智能家居

2、行業(yè)發(fā)展建議智能家居行業(yè)發(fā)展概述1智能家居行業(yè)十大布局智能家居市場(chǎng)主要企業(yè)微信硬件平臺(tái)聯(lián)合Wulian推出業(yè)內(nèi)首套微信管控智能家居系統(tǒng)樂(lè)視宣布硬件免費(fèi)萬(wàn)科VS阿里樂(lè)視樂(lè)視騰訊美的537億日元收購(gòu)東芝白電小米小米發(fā)布智能家居品牌mijia百度和智能家居巨頭Peel達(dá)成合作美的美的成為ZigBee聯(lián)盟董事會(huì)成員美的歐瑞博海爾海爾54億美元收購(gòu)GE家電業(yè)務(wù)萬(wàn)科聯(lián)合阿里 打造“全屋智能系統(tǒng)”百度樂(lè)視20億美元買(mǎi)下Vizio歐瑞博完成1.1億B輪融資 布局商業(yè)場(chǎng)景和人工智能智能家居行業(yè)2016十大布局智能家居市場(chǎng)主要企業(yè)分類(lèi)智能家居家電企業(yè)創(chuàng)業(yè)公司安防及樓宇自動(dòng)化企業(yè)專(zhuān)業(yè)智能家居企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)科技企業(yè)智

3、能家居行業(yè)數(shù)據(jù)分析2平臺(tái)型智能家居運(yùn)營(yíng)模式產(chǎn)品型智能家居生態(tài)體系平臺(tái)型智能家居京東微聯(lián)：通過(guò)微聯(lián)超級(jí)APP，在一個(gè)平臺(tái)上就可以控制家里所有的智能家電。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，讓用戶可自主實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化方案。此外，京東提供的開(kāi)放服務(wù)將京東微聯(lián)的數(shù)據(jù)通過(guò)JOS(京東開(kāi)放服務(wù))接口暴露給第三方開(kāi)發(fā)者。第三方開(kāi)發(fā)者接入京東智能云開(kāi)放服務(wù)， 通過(guò)既有接口開(kāi)發(fā)出與微聯(lián)類(lèi)似功能的三方應(yīng)用。用戶就可以使用三方開(kāi)發(fā)者自己開(kāi)發(fā)的APP就能獲取該用戶在京東微聯(lián)綁定的設(shè)備列表，控制授權(quán)設(shè)備。京東微聯(lián)APP智能通訊芯片大數(shù)據(jù)分析物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)京東智能云傳統(tǒng)家電廠商智能硬件廠商智能硬件初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)智能家居服務(wù)圈京東智能家居平臺(tái)模式開(kāi)放合作物

4、流云金融云電商云平臺(tái)型智能家居京東微聯(lián)：入駐品牌商58家，涉及32個(gè)產(chǎn)品種類(lèi)數(shù)據(jù)抓取自京東智能健康監(jiān)測(cè)生活家電廚房小電器配件及周邊冰箱空調(diào)洗衣機(jī)廚房大電器平臺(tái)型智能家居阿里小智：用戶家中智能硬件可通過(guò)“阿里小智”APP進(jìn)行統(tǒng)一控制。阿里小智擁有智能場(chǎng)景模式編創(chuàng)功能，用戶可以根據(jù)自己的日常習(xí)慣編輯建立適合自己的智能場(chǎng)景。同時(shí)，阿里將智能云、淘寶眾籌、天貓電器城三個(gè)部門(mén)整合，加大在智能家居領(lǐng)域的籌碼。新部門(mén)成立后，智能云為用戶智能場(chǎng)景設(shè)計(jì)提供底層技術(shù)支持，淘寶眾籌將為優(yōu)質(zhì)的合作項(xiàng)目提供相應(yīng)眾籌資源，天貓電器城則利用自身流量?jī)?yōu)勢(shì)提供銷(xiāo)售渠道。提供底層技術(shù)支持 為初創(chuàng)企業(yè)提供資金為硬件廠商移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)

5、提供平臺(tái)提供銷(xiāo)售渠道流量?jī)?yōu)勢(shì)阿里云淘寶眾籌百川計(jì)劃天貓電器城阿里智能家居平臺(tái)模式平臺(tái)型智能家居阿里小智：入駐品牌商65家，涉及12個(gè)產(chǎn)品種類(lèi)冰箱電熱水器空調(diào)空氣凈化器洗衣機(jī)微波爐體重秤攝像頭血糖儀路由器音響插座數(shù)據(jù)抓取自阿里智能小結(jié)平臺(tái)型智能家居共性：皆采用軟件和云服務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品智能化的策略，拉攏硬件生產(chǎn)商入駐自身平臺(tái)，接入自身App，以求圈占更多智能家居市場(chǎng)。京東在智能方面的布局主要在京東金融（眾籌）、京東智能（JD、京東智能云等）以及京東商城的銷(xiāo)售渠道。阿里智能生活事業(yè)部的三個(gè)核心組成分別是：淘寶眾籌、阿里智能云、天貓電器商城。對(duì)應(yīng)的都是一個(gè)眾籌，一個(gè)技術(shù)服務(wù)和一個(gè)銷(xiāo)售渠道。產(chǎn)品型智能家居

6、華為：抓住聯(lián)結(jié)核心，不做家電生產(chǎn)商數(shù)據(jù)抓取自華為商城華為智能家居生態(tài)體系華為Openlife平臺(tái)HiLink連接協(xié)議LiteOS物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)核心合作伙伴IoT芯片產(chǎn)品型智能家居：華為用戶反饋分析華為在京東商城的智能產(chǎn)品主要集中在路由器類(lèi)，報(bào)告抓取京東商城華為路由器所有相關(guān)產(chǎn)品用戶差評(píng)，進(jìn)行關(guān)鍵詞提取。路由器產(chǎn)品網(wǎng)速慢穿墻效果差兼容性差A(yù)PP功能簡(jiǎn)單卡頓現(xiàn)象歸納出5個(gè)路由器產(chǎn)品差評(píng)關(guān)鍵詞，分別為網(wǎng)速慢、卡頓現(xiàn)象、穿墻效果差、APP功能簡(jiǎn)單、兼容性差，可以看出路由器作為華為的主要智能產(chǎn)品，還有很多不足。數(shù)據(jù)抓取自京東商城數(shù)據(jù)抓取自小米智能家居產(chǎn)品型智能家居小米：家庭互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商小米手機(jī)M

7、IUI生態(tài)系統(tǒng)小米云服務(wù)芯片供應(yīng)鏈小米金融小米開(kāi)放平臺(tái)用戶群智能家居產(chǎn)品小米社區(qū)小米網(wǎng)及其他渠道智能產(chǎn)品小米智能家居生態(tài)體系產(chǎn)品型智能家居：小米用戶反饋分析小米在京東商城上智能產(chǎn)品主要涉及生活家電、路由器、健康監(jiān)測(cè)、智能配件等領(lǐng)域，報(bào)告抓取京東商城所有產(chǎn)品用戶差評(píng)，進(jìn)行關(guān)鍵詞提取。連接問(wèn)題功能不穩(wěn)定質(zhì)量差部分功能缺失小米智能產(chǎn)品種類(lèi)多，但產(chǎn)品多包括上面四個(gè)缺點(diǎn)，連接出問(wèn)題、功能不穩(wěn)定、質(zhì)量差、部分功能缺失，可以看出作為智能產(chǎn)品，連接是核心，只有解決手機(jī)與產(chǎn)品，產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)之間的連接問(wèn)題，才能更好的提升用戶體驗(yàn)。數(shù)據(jù)抓取自京東商城美的智能家居生態(tài)體系白色家電阿里巴巴開(kāi)放平臺(tái)M-smart智慧家居平

8、臺(tái)數(shù)據(jù)抓取自美的商城產(chǎn)品型智能家居美的：智能家居硬件產(chǎn)品提供商產(chǎn)品型智能家居：美的用戶反饋分析美的在京東商城上智能產(chǎn)品主要涉及洗衣機(jī)、冰箱、凈化器、小家電等領(lǐng)域，報(bào)告抓取京東商城所有產(chǎn)品用戶差評(píng)，進(jìn)行關(guān)鍵詞提取。凈化器洗衣機(jī)生活小家電冰箱手機(jī)APP連接差；冷凍結(jié)霜；噪音大；動(dòng)力不足；手機(jī)App連接差；噪音大；附加功能不能實(shí)現(xiàn)；工藝粗糙；噪音大；凈化效果差可以看出，智能家電普遍存在手機(jī)與產(chǎn)品連接問(wèn)題，在一些附加功能為賣(mài)點(diǎn)的空氣凈化、除甲醛、除濕等功能方面做得不夠，用戶未能體驗(yàn)到附加功能價(jià)值。數(shù)據(jù)抓取自京東商城小結(jié)硬件生產(chǎn)商的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品技術(shù)和生產(chǎn)，線下積累已經(jīng)讓他們的供應(yīng)鏈和渠道非常成熟，但在智

9、能領(lǐng)域劣勢(shì)也暴露明顯缺乏移動(dòng)互聯(lián)系統(tǒng)思維和產(chǎn)品整體解決方案 。由用戶反饋可以看出聯(lián)結(jié)是短板，大部分產(chǎn)品都會(huì)出現(xiàn)手機(jī)與產(chǎn)品、產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)之間的聯(lián)結(jié)問(wèn)題。因此，產(chǎn)品型智能家居研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品較分散，僅僅只能算作一款智能產(chǎn)品，產(chǎn)品與產(chǎn)品之間、產(chǎn)品與用戶之間、產(chǎn)品與數(shù)據(jù)之間都是孤立的，很難建立相互連接，也就很難實(shí)現(xiàn)智能化場(chǎng)景體現(xiàn)。同時(shí)，家電廠商“一女嫁多郎”的適配策略讓阿里、京東等智能家居平臺(tái)也很難成為一個(gè)主導(dǎo)方。智能家居行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)3智能家居行業(yè)規(guī)模預(yù)測(cè)智能家居熱門(mén)領(lǐng)域預(yù)測(cè)智能家居市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)圖2012-2020年智能家居市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)圖億元RMB數(shù)據(jù)來(lái)源：千家咨詢顧問(wèn)智能家居熱門(mén)領(lǐng)域預(yù)測(cè)

10、投資價(jià)值低高低高機(jī)器人技術(shù)智能家居（前裝）第三方云服務(wù)平臺(tái)智能安防生活服務(wù)O2O老人智能家居產(chǎn)品及服務(wù)兒童智能家居產(chǎn)品及服務(wù)醫(yī)療類(lèi)智能家居產(chǎn)品及服務(wù)2015-2016智能家居重點(diǎn)投資領(lǐng)域分析從投資價(jià)值看，生活服務(wù)O2O，智能安防，醫(yī)療類(lèi)智能家居產(chǎn)品及服務(wù)較高；從投資表現(xiàn)看，醫(yī)療、老人、兒童智能家居產(chǎn)品及服務(wù)較好。綜上可得，2016重點(diǎn)投資領(lǐng)域?qū)@生活服務(wù)O2O，醫(yī)療類(lèi)智能家居產(chǎn)品及服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域。數(shù)據(jù)來(lái)源：易觀智庫(kù)智能家居行業(yè)發(fā)展建議4行業(yè)發(fā)展阻礙企業(yè)發(fā)展建議行業(yè)企業(yè)用戶產(chǎn)品行業(yè)缺少標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、接口協(xié)議行業(yè)缺少領(lǐng)軍企業(yè)，缺少公認(rèn)的智能家居概念第三方生活服務(wù)體系不健全現(xiàn)階段用戶大數(shù)據(jù)的實(shí)用

11、性有限智能硬件企業(yè)以中小企業(yè)為主，這些企業(yè)缺少對(duì)用戶需求與供應(yīng)鏈的控制能力、缺乏資金支持智能硬件企業(yè)面向智能平臺(tái)站隊(duì)的問(wèn)題。智能硬件企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)把控問(wèn)題市場(chǎng)教育程度偏低，普通用戶缺少智能家居產(chǎn)品體驗(yàn)，對(duì)智能家居產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)有限連接、操作簡(jiǎn)易性是影響用戶評(píng)價(jià)重要因素現(xiàn)階段用戶購(gòu)買(mǎi)智能家居產(chǎn)品的預(yù)算偏低產(chǎn)品難以讓用戶持續(xù)使用產(chǎn)品附加功能多是噱頭產(chǎn)品易用性較差，用戶學(xué)習(xí)成本高用戶依賴(lài)智能手機(jī)，每個(gè)家庭成員體驗(yàn)不統(tǒng)一行業(yè)發(fā)展阻礙行業(yè)發(fā)展建議智能家居市場(chǎng)云服務(wù)平臺(tái)大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)線上線下渠道內(nèi)容控制平臺(tái)終端入口開(kāi)發(fā)者建立智能家居平臺(tái)，將智能設(shè)備提供給用戶的孤立數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行整合，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)交互分析，得出最適合用戶的家居環(huán)境數(shù)據(jù)，從而為用戶的生活帶來(lái)舒適和便利。開(kāi)放接口API，將各個(gè)智能家居平臺(tái)、云服務(wù)平臺(tái)的能力開(kāi)放給第三方開(kāi)發(fā)商/開(kāi)發(fā)者，將更多產(chǎn)業(yè)鏈中的合作企業(yè)聚集到平臺(tái)中，將線上線下資源進(jìn)行整合。連接問(wèn)題是核心，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通才是真正的智能。聲明 本報(bào)告中所使用數(shù)據(jù)，產(chǎn)品目錄抓取自各產(chǎn)品官方商城，評(píng)論列表抓取自京東商城，后期經(jīng)過(guò)整合、清洗，關(guān)鍵詞提取及人工核查，最終確定各產(chǎn)品差評(píng)反饋意見(jiàn)。數(shù)據(jù)整理難免有缺失，數(shù)據(jù)結(jié)果受到樣本影響，未必能夠完全反應(yīng)行業(yè)真實(shí)情況。因此，本報(bào)告僅供個(gè)人或單位作為市