開展特色活動提高管理體系有效性課件

1、開展特色活動 提高管理體系運行有效性 安徽六國化工股份有限公司2014年7月安徽六國化工股份有限公司簡介 最早建成的大型磷酸二銨生產企業(yè)。全國重要的磷復肥生產基地。國內磷酸二銨企業(yè)首家上市公司（股票代碼600470）。 公司系國家級高新技術企業(yè)，擁有國家級農化服務中心和博士后工作站，現(xiàn)有一個本部、九家子公司。 公司現(xiàn)注冊資本5.216億元人民幣，資產58億元，本部員工1700余人，占地132公頃，已形成年產300萬噸高濃度磷復肥的生產能力和年銷售收入60億元的經(jīng)營規(guī)模。 在公司管理體系建設方面，公司本部已全面通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSMS18001職

2、業(yè)健康安全管理體系、ISO10012測量管理體系（AAA級）、環(huán)保生態(tài)肥料產品等管理體系認證。 在管理體系的運行過程中，我們常常遇到一些困惑，為什么在方針、目標適用可行、策劃科學有效、制度文件現(xiàn)行適宜的情況下，管理體系運行的效果還是不夠理想。 2013年，六國化工參加三星九千組織的管理體系持續(xù)發(fā)展論壇，聆聽美國克勞士比（中國）學院楊鋼院長關于如何激活體系的有效性的講座、三星九千的馬總關于企業(yè)體系運行的有效性的精彩發(fā)言及各獲證組織代表的成功管理經(jīng)驗分享，給我們在如何提高管理體系運行有效性方面提供了極大幫助。 去年以來，我公司通過管理改進并開展了一系列有特色的管理活動，從活動結果來看對提高體系的有

3、效性具有一定的效果。在此，我把我公司的一些做法報告給大家。一、開展管理體系知識有獎問答活動，提高員工的認知度 去年9月份，我公司開展了一次管理體系有獎知識問答活動，旨在全員參與，提高和鞏固員工對管理體系的認知。開展前，負責組織的部門進行了細致策劃，制定了專門的答題規(guī)則和獎勵規(guī)則，組織生產部、安環(huán)部、營銷公司等部門，從質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全及測量體系涉及的法規(guī)、標準、體系管理理論知識、公司實際及應知應會的操作知識等方面進行題目的收集、整理，分為普及類、綜合類、提高類三大題型。同時在公司內部信息網(wǎng)上公布，便于職工學習掌握，同時企管部在公司生產調度會上也多次強調，政工部通過板報、內部局域網(wǎng)、廣播等

4、大力宣傳，營造活動氣氛；各車間為便于一線員工學習、掌握，將題集打印下發(fā)至班組。 質量知識有獎答題活動分集中式和深入車間一線提問式兩種，集中式有獎問答活動主要采用抽題回答的方式進行，活動得到了白班上班職工和早班下班職工的積極參與；深入車間班組開展有獎知識問答活動，主要以提問方式為主，提問一些與崗位員工聯(lián)系較緊密的質量環(huán)境安全、工藝設備和崗位操作等方面的知識，公司員工在回答問題的同時，既增長了知識又受到了教育，還得到了獎品。（附件1-2 活動圖片） 此次活動對于宣傳管理體系相關的法規(guī)、政策，普及管理體系知識，增強員工質量環(huán)境職業(yè)健康安全意識，起到了一定的作用。通過此次活動的開展，提高了員工對管理體

5、系的認知程度，特別是活動深入車間班組開展，提高了基層員工的參與度，也深受員工的喜愛。二、通過開展有特色的合理化建議活動，提高全員參與積極性 為了提高全員參與的積極性，我公司每年都開展一次圍繞“提質、降耗、增效”的全員合理化建議和年度合理化建議成果評比活動。運行過程中，我們深感集中申報、評比的弊端較多，比如一線員工參與少，及時性差，打擊員工的積極性，提出人與申報人不一致等等；為此，我公司開展了日常的合理化建議收集、評審、獎勵工作。各職能部門負責收集員工提交的關于生產技術、企業(yè)管理、環(huán)境改善、薪酬福利等方面的合理化建議，每月由四個對應的合理化建議評審小組對口評審，及時獎勵。2013年我公司在年度和

6、日常合理化建議活動中，共收集合理化建議409條，申報合理化建議成果155項，向職工發(fā)放合理化建議獎勵23.5萬余元。在2013年“質量月”期間，我公司還特別開展了一次面向全員開展的質量改進合理化建議征集活動，鼓勵職工圍繞工序、過程及最終產品的內在養(yǎng)分、外觀質量的提升，從生產工藝、設備改造、管理方式、方法等方面入手，提出合理化建議，以達到直接或間接改進產品質量的目的。活動結束后，共收到合理化建議68條，其中技術類28條，管理類40條。 通過開展多種多樣的合理化建議活動，使員工有了強烈的認同感，提高了員工的工作積極性，另外，很多有價值的合理化建議的實施，也在一定程度上解決了公司在生產、管理、員工福

7、利方面存在的一些問題。三、開展針對性培訓，提高培訓的有效性 以往，各單位在每年底向人力資源部上報下一年的培訓計劃，對各單位自行開展的二級培訓在實施前向人力資源部提交培訓方案經(jīng)批準后實施，同時人力資源部對培訓的執(zhí)行進行監(jiān)督。但人力資源部對專業(yè)性較強的技術培訓難以進行培訓方案的評估和效果的檢查，致使培訓效果大打折扣。 2013年下半年開始，生產部組織開展了生產操作知識專項培訓活動。要求各車間在每月底上報下月培訓計劃，生產部對計劃進行審批、派人檢查培訓效果、結束后進行小結，指出不足或改進的部分。（附件3：2014年4月份培訓情況完成及小結。附件4：2014年5月生產培訓計劃） 每季度由生產部組織相關

8、的理論或實踐考試，對成績優(yōu)異者給予獎勵。 2014年4月，公司對一季度生產培訓考試成績優(yōu)異的24名員工共發(fā)放獎勵26100元。此舉，不僅激發(fā)了員工學習專業(yè)技術知識的熱情，而且培訓效果較為顯著并深受車間和廣大員工的歡迎。 四、開展專項審核或專項檢查活動，提高體系的穩(wěn)定性 1、質量專項審核 2013年下半年企管部組織三名內審員，對上半年產品質量有波動的磷銨車間、磷銨二車間開展了為期一天的質量體系專項審核。審核中對磷銨車間提出了3個方面的改進建議，對磷銨二車間提出了5個方面的改進建議。審核結果以“皖六化企便201350號”進行了通報，兩車間按通報的要求積極實施了整改。10月份企管部組織相關人員進行了

9、驗收，從驗收情況來看，兩個車間對審核組提出的改進建議都能很快的實施整改，對不能立即整改的也已上報公司申請改造。由于質量專項審核能幫助車間找出生產過程中對質量造成影響的環(huán)節(jié)和問題，并且對審核中發(fā)現(xiàn)的不足要求其限期整改，對于車間提高生產過程的操控能力，穩(wěn)定控制產品質量有著一定的幫助。 2、生產周期檢查活動 生產周期檢查活動是公司生產部于2014年元月份開展的一項管理活動。是為強化生產管理，穩(wěn)定生產運行，提高運行效率，而建立的一項生產周期檢查制度。該項活動主要由生產部組織人員每月對各生產車間的生產任務管理、產品質量管理及收率監(jiān)督管理、節(jié)能降耗、工藝紀律、交接班、巡檢、記錄管理等情況進行檢查，旨在是生

10、產車間通過完善的工藝管理，達到使裝置平穩(wěn)、安全、高效運行的目的。每月對完成情況較好的24個車間進行獎勵。從近半年來的檢查總結來看，該活動的實施有助于提高車間的基礎管理。 3、設備狀態(tài)監(jiān)測活動 我公司現(xiàn)有的四套高濃度磷復肥生產裝備達到國內先進水平，去年投產的年產三十萬噸的合成氨尿素裝置也配備了先進生產線，對裝備的可靠性提出了更高的要求。為便于及時、準確的對各種設備異常狀態(tài)或故障狀態(tài)作出診斷，提前預警設備運行狀況，避免設備檢修造成的過度浪費，六國化工自2013年4月份引進了設備故障診斷及狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)（包括8900故障診斷系統(tǒng)與2900點檢儀器）。 為做好此項工作，設備動力部先后開展了4次培訓，建立

11、了設備狀態(tài)監(jiān)測小組，確定了公司32臺司控設備納入狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)（附件5：設備監(jiān)測周期表）。自此項工作開展以來，取得了良好的效果。先后發(fā)現(xiàn)的早期故障包括A302攪拌槳電機不平衡故障，M3601造粒窯電機不對中故障，L621斗提機地腳螺栓松動故障等，為設備預檢修提供了針對性計劃與方案，避免了故障惡化造成的更大損失。參與狀態(tài)監(jiān)測的公司技術人員也初步掌握了點檢儀器與診斷系統(tǒng)的使用，振動波形的分析及故障狀態(tài)的識別，在這一領域的技術掌握方面取得了長足進步。 4、質量改進活動 2013年我公司以“質量月”為契機開展了主要在生產車間、檢驗中心及營銷倉儲部等12個單位、部門中開展的質量改進活動?；顒右髮①|量改進

12、項目計劃報至企管部，企管部對改進項目計劃進行初審，匯總整理報公司領導批準后上網(wǎng)公布執(zhí)行。時間為9、10、11三個月，結束后，由實施單位提交活動總結，公司于12月組織驗收。現(xiàn)場驗證主要從質量改進活動的策劃、實施及效果三個方面進行評價，各評委獨立打分。最后對得分較高的四個單位實施了獎勵，共獎勵金額1.8萬元。 從整個質量改進活動來看，各單位在實施改進中都采取了一定的措施，取得了一定的改進效果。比如，熱電車間通過影響因素分析，采取對3#空壓機進行技術改造來提高壓縮空氣質量，實施改進后不但使壓縮空氣壓力較好滿足司控要求，而且降低了壓縮空氣含濕量，同時還降低了運行噪音以及對崗位員工的職業(yè)健康影響。因在該項質量改進中涉及到操作方法的改變，該車間為此新編了崗位操作規(guī)程，并對相關人員進行培訓。由于該車間在活動的策劃實施及效果分析三個方面能提供充分的、有效的客觀證據(jù)和記錄，而被評委一致認可。 五、活動的意義 1、全員參與，提高人員積極性。像有獎知識問答、合理化建議活動通過鼓勵基層員工的參與，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性，通過教育培訓提高員工的專業(yè)技能和專業(yè)知識水平，最終受益的還是企業(yè)。 2、通過各項檢查活動，對過程實施的有效性進行監(jiān)督檢查，能及時發(fā)現(xiàn)在管